Lenovo S20-30 Touch Manuel utilisateur

Lenovo S20-30 /
S20-30 Touch
©Lenovo China 2014
fr-FR
Rev. AA00
Guide de l’utilisateur
Lisez attentivement les consignes de sécurité et les conseils
de la documentation fournie avant d’utiliser votre ordinateur.
Remarques
• Avant d’utiliser le produit, veillez à lire au préalable le Guide de
sécurité et d’informations générales Lenovo.
• Certaines instructions de ce guide peuvent supposer que vous utilisez
Windows 8.1. Si vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation
Windows, certaines opérations peuvent varier légèrement. Si vous
utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il se peut que certaines
opérations ne s’appliquent pas à votre situation.
• Les fonctions décrites dans ce guide sont communes à la plupart des
modèles. Il se peut toutefois que certaines fonctions ne soient pas
disponibles sur votre ordinateur et/ou que votre ordinateur inclue des
fonctions non décrites dans ce guide de l’utilisateur.
• Les illustrations de ce manuel représentent le modèle Lenovo S20-30,
sauf indication contraire.
• Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par
rapport au produit réel. Veuillez vous reporter au produit que vous
possédez.
Regulatory Notice
• Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur
http://support.lenovo.com.
Première édition (avril 2014)
© Copyright Lenovo 2014.
Table des matières
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur................................................. 1
Vue de dessus ..............................................................................................................1
Vue de gauche .............................................................................................................4
Vue de droite ...............................................................................................................7
Vue de face ...................................................................................................................9
Vue du dessous..........................................................................................................10
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows ....................................... 11
Configuration du système d’exploitation pour la première fois........................11
Interfaces du système d’exploitation......................................................................11
Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension .......................................15
Connexion à un réseau sans fil................................................................................17
Aide et assistance ......................................................................................................18
Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery ................................ 19
Chapitre 4. Résolution des problèmes ............................................... 21
Foire aux questions ...................................................................................................21
Résolution des problèmes ........................................................................................24
Annexe. Instructions relatives aux unités remplaçables par
l’utilisateur (CRU).................................................................................. 28
Remplacement de la batterie ...................................................................................28
Marques de commerce ......................................................................... 30
i
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessus ---------------------------------------------------------------------------------------„ S20-30 / S20-30 Touch
a
d
b
e
c
f
g
Remarque : Les zones en pointillés indiquent des pièces qui sont invisibles de l’extérieur.
Attention :
•
Veillez à ne pas ouvrir l’écran au-delà de 130 degrés. Lorsque vous fermez l’écran, veillez à
ne pas laisser de stylos ou d’autres objets entre l’écran et le clavier. Dans le cas contraire,
vous risquez d’endommager l’écran.
1
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
a Caméra intégrée
Utilisez la caméra pour les vidéocommunications.
b Antennes sans fil Branchez l’adaptateur sans fil pour recevoir et envoyer la
radio sans fil.
c Microphone
intégré
Permet de capturer des sons pouvant être utilisé lors de
vidéo conférence, de présentation audio ou
d’enregistrement audio.
d Écran
Offre une brillance optimale.
e Bouton
d’alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur.
f Pavé tactile
Le pavé tactile fonctionne comme une souris
conventionnelle.
Pour déplacer le curseur à l’écran, faites glisser votre
doigt sur le pavé dans la direction vers laquelle vous
désirez voir le curseur se déplacer.
g Boutons du pavé
tactile
Les fonctions des boutons gauche et droit correspondent à
celles des boutons gauche et droit d’une souris
conventionnelle.
Remarque : Vous pouvez activer ou désactiver le pavé tactile et les boutons du pavé tactile
en appuyant sur
2
.
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
„ Touches de raccourci
Vous pouvez accéder à certains paramètres système rapidement en appuyant
sur la touche de raccourci appropriée.
:
Permet d’activer ou de
désactiver le son.
Permet d’activer ou de
: désactiver le mode avion.
:
Permet de diminuer le
niveau du volume.
Bascule sur le programme
: actif.
:
Permet d’augmenter le
niveau du volume.
Permet d’activer/de
: désactiver le rétroéclairage
de l’écran.
Permet de fermer la fenêtre
: active.
Se projette sur un écran
: connecté.
Permet de rafraîchir le
: bureau ou la fenêtre active.
Permet de réduire la
: luminosité de l’écran.
Permet d’activer ou de
: désactiver le pavé tactile et
les boutons du pavé tactile.
Permet d’augmenter la
: luminosité de l’écran.
Remarque : Si vous avez modifié HotKey Mode (Mode raccourci clavier) depuis Enabled
(Activé) en Disabled (Désactivé) dans l’utilitaire de configuration du BIOS,
vous devrez appuyer sur la touche Fn en combinaison avec la touche de
raccourci appropriée.
3
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de gauche ----------------------------------------------------------------------------------------
a
a Bouton Novo
b
c
d
e
Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton
pour lancer le système Lenovo OneKey Recovery ou
l’utilitaire de configuration du BIOS, ou pour accéder au
menu de démarrage.
Remarque : Pour plus de détails, voir « Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery »,
page 19.
b Grilles de
ventilation
Permettent de dissiper la chaleur interne.
Attention :
•
Vérifiez qu’aucune des grilles de ventilation n’est obstruée, car cela pourrait
provoquer une surchauffe de l’ordinateur.
c Port RJ-45
Ce port permet de connecter l’ordinateur à un réseau
Ethernet.
d Port HDMI
Permet le raccordement de dispositifs dotés d’une entrée
HDMI, comme un téléviseur ou un écran.
e Port USB 3.0
Permet de raccorder un périphérique USB.
Remarque : Pour plus de détails, voir « Raccordement de périphériques USB », page 5.
4
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
„ Raccordement de périphériques USB
Vous pouvez raccorder un périphérique USB à votre ordinateur en insérant
la prise USB du périphérique (type A) dans le port USB de l’ordinateur.
La première fois que vous branchez un périphérique USB sur un port USB de
votre ordinateur, Windows installe automatiquement un pilote pour ce
périphérique. Une fois le pilote installé, vous pouvez débrancher et
rebrancher le périphérique sans passer par des étapes supplémentaires.
Remarque : En général, Windows détecte tout nouveau périphérique après son
branchement, et installe le pilote automatiquement. Cependant, certains
périphériques peuvent nécessiter que vous installiez le pilote avant le
branchement. Vérifiez la documentation fournie par le fabriquant du
périphérique avant de le brancher.
Avant de débrancher un périphérique de stockage USB, assurez-vous que
l’ordinateur a terminé le transfert de données par le biais de ce périphérique.
Cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le
média de la zone de notification du bureau Windows pour retirer le
périphérique avant de le débrancher.
Remarques :
• Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le périphérique à
une source d’alimentation avant son branchement. Sinon, le périphérique pourrait ne pas
être reconnu.
• En mode veille, vous pouvez uniquement utiliser le clavier au lieu de la souris pour
quitter le mode veille.
5
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
„ Connexion des câbles réseau
Pour insérer un câble réseau, procédez comme suit :
1 Maintenez un connecteur du câble réseau pour enfoncer délicatement le
couvercle RJ-45 a .
2 Insérez le connecteur dans le port RJ-45 b .
a
b
„ Configuration logicielle
Consultez votre fournisseur de services Internet pour plus de détails sur la
configuration de votre ordinateur.
6
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de droite --------------------------------------------------------------------------------------------
a
b
c
d
a Prise audio mixte Permet le raccordement d’un casque audio.
Remarques :
• La prise audio mixte ne prend pas en charge les microphones conventionnels.
• La fonction d’enregistrement peut ne pas être prise en charge si des casques tiers sont
connectés à cause des différentes normes de l’industrie.
b Logement pour
cartes mémoire
Permet de connecter des cartes mémoire (non fournies).
Pour plus de détails, voir « Utilisation de cartes mémoire
(non fournies) », page 8.
c Ports USB
Permet le raccordement de périphériques USB. Pour plus
de détails, voir « Raccordement de périphériques USB »,
page 5.
d Alimentation
Raccordez l’adaptateur secteur ici.
7
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
„ Utilisation de cartes mémoire (non fournies)
Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants :
• Carte Secure Digital (SD)
• Carte MultiMediaCard (MMC)
Attention :
•
•
insérez une seule carte à la fois dans le logement.
Ce lecteur de cartes ne prend pas en charge les périphériques SDIO (tels que SDIO
Bluetooth, entre autres).
Insertion d’une carte mémoire
Insérez la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle touche le fond de la fente.
Retrait d’une carte mémoire
Retirez délicatement la carte mémoire du logement.
Attention :
•
8
Avant de retirer une carte mémoire, désactivez-la à l’aide de l’utilitaire Retirer le
périphérique en toute sécurité et éjecter le média afin d’éviter d’endommager les
données qu’elle contient.
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de face -----------------------------------------------------------------------------------------------
a b
a Voyant
d’alimentation
b Voyant de la
batterie
Symbole
État du voyant
Signification
Allumé (blanc)
L’ordinateur est sous tension.
Clignotant
L’ordinateur est en mode veille.
Éteint
L’ordinateur est hors tension.
Allumé (blanc)
Le niveau de charge de la batterie
est supérieur à 20 %.
Orange
Le niveau de charge de la batterie
est compris entre 5 % et 20 %.
Orange clignotant
rapidement
Il y a un problème avec la batterie ou
le branchement de la batterie.
Orange clignotant
lentement
La batterie est en cours de charge.
Lorsque le niveau de charge de la
batterie atteint 20 %, le voyant
clignote en blanc.
Blanc clignotant
lentement
Le niveau de charge de la batterie
est compris entre 20 % et 80 % et la
charge continue. Lorsque le niveau
de charge atteint 80 %, le voyant
cesse de clignoter, mais la charge
continue jusqu’à ce que la batterie
soit complètement chargée.
9
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue du dessous ------------------------------------------------------------------------------------a
b
c
2
1
e
a Loquet de la
batterie (manuel)
d
e
Maintient la batterie en place.
b Batterie
c Loquet de la
batterie (à
ressort)
Maintient la batterie en place.
d Grilles de
ventilation
Permettent à l’air de pénétrer dans l’ordinateur pour le
refroidir.
e Haut-parleurs
Permettent de diffuser le son.
10
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows
Configuration du système d’exploitation pour la
première fois -------------------------------------------------------------------------------------------Vous devez configurer le système d’exploitation lors de sa première
utilisation. Le processus de configuration peut inclure les procédures
suivantes :
• Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final
• Configuration de la connexion Internet
• Enregistrement du système d’exploitation
• Création d’un profil utilisateur
Interfaces du système d’exploitation --------------------------------------Ce guide prend uniquement Windows 8.1 comme exemple à titre de
référence.
„ Écran Démarrer et Bureau
Windows 8.1 est fourni avec deux interfaces utilisateur principales : l’écran
Démarrer et le bureau Windows.
Pour passer de l’écran Démarrer au bureau Windows, effectuez ce qui suit :
• Sélectionnez la vignette Bureau sur l’écran Démarrer.
• Appuyez sur la touche Windows
+ D.
Pour passer du bureau à l’écran Démarrer, effectuez ce qui suit :
• Sélectionnez Démarrer
ddans la barre d’icônes.
• Appuyez sur la touche Windows
.
11
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows
• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le
bouton Accueil.
Écran Démarrer
Bureau
„ Icônes et barre d’icônes
Les icônes sont des boutons de navigation qui vous permettent d’accéder
rapidement aux tâches de base. Il s’agit de : Rechercher, Partager, Démarrer,
Périphériques et Paramètres. La barre d’icônes correspond au menu
contenant les icônes. Pour afficher la barre d’icônes, effectuez l’une des
opérations suivantes :
• Déplacez le curseur vers le coin supérieur droit ou inférieur droit jusqu’à
ce que la barre d’icônes s’affiche.
• Appuyez sur la touche Windows
12
+ C.
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows
Icône Rechercher
L’icône Rechercher est une nouvelle méthode efficace pour trouver les
éléments que vous recherchez, notamment des paramètres, des fichiers, des
images et des vidéos sur le Web, etc.
Icône Partager
L’icône Partager vous laisse envoyer des liens, des photos, et plus encore à
vos amis et réseaux sociaux sans quitter l’application que vous utilisez.
Icône Démarrer
L’icône Démarrer est un moyen rapide de vous rendre à l’écran Démarrer.
Icône Périphériques
L’icône Périphériques permet de se connecter ou d’envoyer des fichiers à
des périphériques externes, notamment à des périphériques de lecture,
d’impression et de projection.
13
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows
Icône Paramètres
L’icône Paramètres vous permet d’effectuer des tâches de base, telles que le
réglage du volume ou la mise hors tension de l’ordinateur. Vous pouvez par
ailleurs contrôler le Panneau de configuration à l’aide de l’icône Paramètres
lorsque vous vous trouvez sur l’écran Bureau.
14
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows
Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension -Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez
le mettre en veille ou l’éteindre.
„ Mettre l’ordinateur en veille
Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le
en veille. Lorsque l’ordinateur est en veille, il est possible de l’activer à
nouveau en évitant le processus de démarrage. Pour mettre l’ordinateur en
mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Fermez l’écran
• Appuyez sur le bouton de mise sous tension.
• Ouvrez la barre d’icônes, puis sélectionnez Paramètres
Arrêt
→ Marche/
→ Veille.
Attention :
•
Attendez que le voyant d’alimentation commence à clignoter (ce qui indique que
l’ordinateur est en mode de veille) avant de déplacer votre ordinateur. Déplacer votre
ordinateur alors que le disque dur tourne peut endommager le disque dur, ce qui
risque de provoquer une perte des données.
Pour quitter le mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Appuyez sur n’importe quelle touche.
• Appuyez sur le bouton de mise sous tension.
15
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows
„ Mise hors tension de l’ordinateur
Si vous n’utilisez plus votre ordinateur pendant une longue période, mettezhors tension.
Pour mettre votre ordinateur hors tension :
1 Ouvrez la barre d’icônes, puis sélectionnez Paramètres
2 Sélectionnez Marche/Arrêt
16
→ Arrêter.
.
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows
Connexion à un réseau sans fil ---------------------------------------------------Pour connecter un réseau sans fil, procédez comme suit :
1 Vérifiez que le mode avion est désactivé. Si le mode avion est activé,
appuyez sur la touche de raccourci (
) pour le désactiver.
2 Ouvrez la barre d’icônes, puis sélectionnez Paramètres
→
. Une
liste des réseaux sans fil disponibles s’affiche.
3 Cliquez sur le nom d’un réseau dans la liste, puis cliquez sur Connexion.
Remarque : Certains réseaux exigent la saisie d’une clé de sécurité ou d’un mot de passe.
Pour vous connecter à l’un de ces réseaux, demandez à votre administrateur
réseau ou à votre fournisseur de services Internet de vous fournir la clé de
sécurité ou le mot de passe.
17
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows
Aide et assistance ------------------------------------------------------------------------------Pour toute question relative à l’utilisation du système d’exploitation
Windows, reportez-vous au fichier d’aide et d’assistance de Windows. Pour
accéder au fichier d’aide et d’assistance de Windows, effectuez l’une des
actions suivantes :
• Ouvrez la barre d’icônes et sélectionnez Paramètres ; sélectionnez Aide
dans le menu Paramètres.
• Appuyez sur la touche Windows
+ Fn + F1.
Vous pouvez consulter le fichier d’Aide et de support sur votre ordinateur.
Vous pouvez obtenir de l’aide et du support en ligne en cliquant sur l’un des
deux liens indiqués sous Autres ressources.
Remarque : Windows 8.1 fournit également une application, Aide+Conseils. Elle se trouve
sur l’écran d’accueil et contient des informations sur les nouvelles
fonctionnalités de Windows 8.1.
18
Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery
Le système Lenovo OneKey Recovery est un logiciel conçu pour sauvegarder
et restaurer votre ordinateur. Vous pouvez l’utiliser pour restaurer la
partition du système vers son état d’origine en cas de défaillance du système.
Vous pouvez également créer des sauvegardes utilisateur pour une
restauration facilité, le cas échéant.
Remarques :
• Le système OneKey Recovery n’est pas installé sur certains modèles. Veuillez vous référer
au produit actuel.
• Si votre ordinateur est préinstallé avec un système d’exploitation GNU/Linux, le système
OneKey Recovery n’est pas disponible.
• Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités du système OneKey Recovery, votre disque dur
est doté d’une partition cachée par défaut pour stocker un fichier image et les fichiers
programme du système OneKey Recovery. La partition par défaut est cachée pour des
raisons de sécurité et c’est la raison pour laquelle l’espace disque disponible est inférieur à
la capacité spécifiée.
„ Sauvegarde de la partition du système
Vous pouvez sauvegarder la partition du système en un fichier image. Pour
sauvegarder la partition du système :
1 Appuyez sur le bouton Novo pour démarrer le système Lenovo OneKey
Recovery.
2 Cliquez sur System Backup (Sauvegarde système).
3 Sélectionnez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur Next
(Suivant) pour démarrer la sauvegarde.
Remarques :
• Vous pouvez choisir un emplacement de sauvegarde sur le lecteur de disque dur local ou
sur un périphérique de stockage externe.
• Le processus de sauvegarde peut prendre du temps.
• Le processus de sauvegarde est uniquement disponible lorsque Windows est démarré
normalement.
„ Restauration
Vous pouvez choisir de restaurer la partition du système vers son état
d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment. Pour restaurer
la partition du système :
1 Appuyez sur le bouton Novo pour démarrer le système Lenovo OneKey
Recovery.
2 Cliquez sur System Recovery (Récupération système). L’ordinateur
redémarre dans l’environnement de récupération.
19
Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery
3 Suivez les instructions à l’écran pour restaurer la partition du système vers
son état d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment.
Remarques :
• Le processus de récupération est irréversible. Assurez-vous de sauvegarder toutes les
données que vous souhaitez enregistrer dans la partition du système avant d’entamer le
processus de récupération.
• Le processus de récupération peut prendre du temps. Assurez-vous d’avoir branché
l’adaptateur secteur à votre ordinateur pendant le processus de récupération.
• Les instructions ci-dessus doivent être suivies lorsque Windows peut être démarré
normalement.
Si Windows ne peut pas être démarré, suivez les étapes ci-dessous pour
démarrer le système Lenovo OneKey Recovery :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
2 Appuyez sur le bouton Novo. Depuis le Novo button menu (Menu de
boutons Novo), sélectionnez System recovery (Récupération système)
puis appuyez sur Entrée.
20
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Foire aux questions ------------------------------------------------------------------------------Cette section répertorie les questions généralement posées par catégorie.
„ Recherche d’informations
Quelles sont les consignes de sécurité à suivre lorsque j’utilise mon
ordinateur ?
Le Guide de sécurité et d’informations générales Lenovo fourni avec votre
ordinateur contient des consignes de sécurité relatives à l’utilisation de
votre ordinateur. Lisez et suivez toutes les consignes lorsque vous utilisez
votre ordinateur.
Où puis-je obtenir les caractéristiques matérielles de mon ordinateur ?
Vous pouvez trouver les caractéristiques matérielles de votre ordinateur
depuis les brochures imprimées fournies avec votre ordinateur.
Où puis-je obtenir des informations sur la garantie ?
Concernant la garantie qui s’applique à votre ordinateur, y compris la
période de garantie et le type de service de garantie, reportez-vous à la
feuille de garantie limitée de Lenovo fournie avec votre ordinateur.
„ Pilotes et logiciel préinstallés
Où se trouvent les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo
(logiciels de bureau) ?
Les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo ne sont pas
fournis avec votre ordinateur. Si vous avez besoin de réinstaller les logiciels
préinstallés, vous pouvez trouver le programme d’installation sur la
partition D de votre disque dur. Si vous ne trouvez pas le programme
d’installation à cet endroit, téléchargez-le depuis le site Web d’assistance
client Lenovo.
Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon
ordinateur ?
Si votre ordinateur est préinstallé avec un système d’exploitation Windows,
Lenovo fournit des pilotes pour les périphériques dont vous avez besoin sur
la partition D de votre disque dur. Vous pouvez également télécharger les
derniers pilotes depuis le site Web d’assistance client Lenovo.
21
Chapitre 4. Résolution des problèmes
„ Système Lenovo OneKey Recovery
Où se trouvent les disques de récupération ?
Les disques de récupération ne sont pas fournis avec l’ordinateur. Utilisez
le système Lenovo OneKey Recovery si vous avez besoin de rétablir les
paramètres par défaut du système.
Que faire si la sauvegarde échoue ?
Si vous pouvez lancer la sauvegarde, mais qu’elle échoue en cours
d’exécution, procédez comme suit :
1 Fermez tous les programmes ouverts, puis relancez le processus de
sauvegarde.
2 Vérifiez si le média de destination est endommagé. Sélectionnez un
autre chemin et réessayez.
Quand dois-je rétablir les paramètres par défaut du système ?
Utilisez cette fonction lorsque le système d’exploitation n’arrive pas à
démarrer. Si des données importantes se trouvent dans la partition du
système, sauvegardez-les au préalable.
„ Utilitaire de configuration du BIOS
Qu’est-ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ?
L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basée sur la mémoire
morte. Il communique des informations de l’ordinateur de base et offre des
options pour paramétrer les périphériques d’amorçage, la sécurité, le mode
du matériel et d’autres préférences.
Comment puis-je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ?
Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
2 Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup
(Configuration du BIOS).
Comment puis-je modifier le mode d’amorçage ?
Il existe deux modes d’amorçage : UEFI et Legacy Support (Support
hérité). Pour modifier le mode d’amorçage, démarrez l’utilitaire de
configuration du BIOS et configurez le mode d’amorçage sur UEFI ou
Legacy Support (Support hérité) dans le menu d’amorçage.
22
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Quand faut-il modifier le mode d’amorçage ?
Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si
vous avez besoin d’installer un système d’exploitation Windows hérité (à
savoir, un système d’exploitation antérieur à Windows 8) sur votre
ordinateur, vous devez changer le mode d’amorçage sur Legacy Support
(Support hérité). Le système d’exploitation Windows hérité ne peut pas
être installé si vous ne modifiez pas le mode d’amorçage.
„ Assistance
Comment puis-je contacter le centre d’assistance ?
Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du Guide de sécurité et
d’informations générales de Lenovo.
23
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Résolution des problèmes --------------------------------------------------------------Problèmes liés à l’affichage
Lorsque je mets l’ordinateur
sous tension, rien ne
s’affiche à l’écran.
• Si l’écran est vide, vérifiez que :
- L’adaptateur secteur est raccordé à l’ordinateur et le
câble d’alimentation est correctement branché à une
prise électrique en bon état.
- L’ordinateur est sous tension. (Appuyez à nouveau
sur le bouton de mise sous tension pour en avoir la
confirmation.)
- Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie et si le
voyant de la batterie est allumé, appuyez sur la touche
F12 (
) pour augmenter la luminosité de l’écran.
• Si l’écran n’affiche toujours rien, faites réparer votre
ordinateur.
Lorsque je mets mon
ordinateur sous tension,
seul un curseur blanc
apparaît à l’écran.
• Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre
environnement Windows ou la totalité du disque dur
pour rétablir la configuration d’usine à l’aide du
système Lenovo OneKey Recovery. Si le problème
persiste, faites réparer votre ordinateur.
Mon écran s’éteint alors
que l’ordinateur est allumé.
• Il est possible que l’écran de veille, ou la gestion
d’alimentation, soit activé(e). Pour désactiver l’écran
de veille ou quitter le mode veille, effectuez l’une des
actions suivantes :
- Appuyez sur le pavé tactile.
- Appuyez sur n’importe quelle touche.
- Appuyez sur le bouton de mise sous tension.
- Appuyez sur F9 (
) pour vérifier que le
rétroéclairage de l’écran LCD a été désactivé.
- Si le problème persiste, suivez la procédure décrite
dans la solution du problème suivant « L’écran est
illisible ou déformé ».
L’écran est illisible ou
déformé.
24
• Vérifiez que :
- Le pilote d’affichage est correctement installé.
- La résolution de l’écran et la qualité des couleurs
sont correctement définies.
- Le type d’écran est correct.
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Des caractères incorrects
s’affichent à l’écran.
• Est-ce que le système d’exploitation ou les
programmes sont correctement installés ? S’ils ont été
installés et configurés correctement, faites réparer
l’ordinateur.
Problèmes liés au mot de passe du BIOS
J’ai oublié mon mot de
passe.
• Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez
demander à l’administrateur système de réinitialiser
votre mot de passe utilisateur.
• Si vous oubliez votre mot de passe d’accès au disque
dur, le revendeur Lenovo n’est pas en mesure de
réinitialiser le mot de passe ou de récupérer les
données du disque dur. Vous devez confier votre
ordinateur à un revendeur ou un représentant
Lenovo afin qu’il remplace le disque dur. Vous
devrez présenter votre preuve d’achat, et le
remplacement des pièces et la main-d’œuvre vous
seront facturés.
• Si vous oubliez votre mot de passe administrateur,
aucun revendeur agréé Lenovo ne sera en mesure de
le réinitialiser. Vous devrez confier votre ordinateur à
un revendeur ou un représentant Lenovo afin qu’il
remplace la carte mère. Vous devrez présenter votre
preuve d’achat, et le remplacement des pièces et la
main-d’œuvre vous seront facturés.
Problèmes liés à la mise en veille
Un message d’erreur
indiquant une très faible
charge de la batterie
s’affiche et l’ordinateur
s’arrête immédiatement.
• La charge de la batterie est faible. Raccordez
l’adaptateur secteur à l’ordinateur ou remplacez la
batterie par une batterie complètement chargée.
L’ordinateur entre en mode
veille juste après le POST
(auto-test de démarrage).
• Vérifiez que :
- La batterie est chargée.
- La température de fonctionnement est dans la plage
admise. Consultez le « Chapitre 2. Informations
d’utilisation et d’entretien » du Guide de sécurité et
d’informations générales de Lenovo.
Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est dans la plage admise, faites
réparer l’ordinateur.
25
Chapitre 4. Résolution des problèmes
L’ordinateur reste en mode
veille et ne fonctionne pas.
• Si votre ordinateur est en mode veille, connectez
l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur
n’importe quelle touche ou sur le bouton de mise
sous tension.
• Si le système ne quitte toujours pas le mode veille, s’il
ne répond plus ou s’il ne peut être mis hors tension,
réinitialisez l’ordinateur. Les données que vous
n’avez pas enregistrées risquent d’être perdues. Pour
réinitialiser l’ordinateur, appuyez et maintenez le
bouton de mise sous tension enfoncé pendant au
moins 4 secondes.
Problème lié au son
Aucun son n’est émis par le
haut-parleur, même lorsque
j’augmente le volume.
• Vérifiez que :
- La fonction Muet n’est pas activée.
- La prise audio mixte n’est pas utilisée.
- Le périphérique de lecture sélectionné est bien le
haut-parleur.
Problèmes liés à la batterie
L’ordinateur s’arrête avant
que le voyant de charge de
la batterie n’indique que
cette dernière est
déchargée.
-ouL’ordinateur fonctionne
après que le voyant de
charge de la batterie
indique que cette dernière
est déchargée.
• Réinitialisez la jauge de la batterie à l’aide de la
fonction Lenovo Energy Management (Gestion de
l’énergie Lenovo). Si le problème persiste, remplacez
la batterie.
L’ordinateur ne fonctionne
pas avec une batterie
complètement chargée.
• Le dispositif de protection contre les surtensions de la
batterie est peut-être activé. Mettez l’ordinateur hors
tension pendant une minute pour réinitialiser ce
dispositif, puis remettez-le sous tension.
Problème lié au disque dur
Le disque dur ne fonctionne
pas.
26
• Dans le menu Boot (Démarrage) de l’utilitaire de
configuration du BIOS, assurez-vous que le disque
dur figure bien sous EFI.
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Autres problèmes
L’ordinateur ne répond pas.
• Pour mettre l’ordinateur hors tension, maintenez le
bouton de mise sous tension enfoncé pendant au
moins 4 secondes. Si l’ordinateur ne répond toujours
pas, retirez la batterie et l’adaptateur secteur.
• Il est possible que votre ordinateur se verrouille
automatiquement lorsqu’il entre en mode veille lors
d’une communication. Désactivez le mode veille
lorsque vous travaillez sur le réseau.
Je dois démarrer
l’ordinateur à l’aide d’un
périphérique connecté,
mais ce dernier n’apparaît
pas dans la liste des
périphériques de
démarrage.
• Vérifiez le réglage du mode de démarrage dans
l’utilitaire de configuration du BIOS. Si Boot Mode
(Mode de démarrage) est défini sur UEFI, assurezvous que le périphérique ou support du périphérique
prend en charge l’amorçage UEFI. Si le périphérique
ou support du périphérique ne prend pas en charge
l’amorçage UEFI, définissez Boot Mode (Mode de
démarrage) sur Legacy Support (Support hérité). Si
le périphérique n’apparaît toujours pas dans la liste
des périphériques de démarrage, remplacez-le par un
nouveau périphérique ou support.
Le périphérique externe
connecté ne fonctionne pas.
• Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de
périphérique externe autres que des câbles USB
quand l’ordinateur est sous tension, car vous
risqueriez de l’endommager.
• Pour un périphérique externe gourmand en énergie,
tel qu’un lecteur de disque optique USB, utilisez un
adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire, le
périphérique risque de ne pas être reconnu ou le
système peut s’arrêter.
27
Annexe. Instructions relatives aux unités
remplaçables par l’utilisateur (CRU)
Remarque : Veillez à retirer la batterie avant d’effectuer le remplacement d’une pièce.
Remplacement de la batterie --------------------------------------------------------Remarque : Utilisez uniquement la batterie fournie par Lenovo. Toute autre batterie
pourrait s’enflammer ou exploser.
Pour remplacer la batterie, procédez comme suit :
1 Éteignez l’ordinateur. Débranchez l’adaptateur secteur et tous les câbles
de l’ordinateur.
2 Fermez l’écran et retournez l’ordinateur.
3 Débloquez le loquet manuel de la batterie a . Maintenez le loquet à
ressort de la batterie en position déverrouillée b , retirez la batterie dans
le sens indiqué par la flèche c .
c
2
1
a
4
5
6
7
28
b
Installez une batterie à pleine charge.
Placez le loquet de la batterie en position de verrouillage.
Retournez de nouveau l’ordinateur.
Connectez l’adaptateur secteur et les câbles à l’ordinateur.
Annexe. Instructions relatives aux unités remplaçables par l’utilisateur
(CRU)
Le tableau suivant répertorie les unités remplaçables par l’utilisateur (CRU)
correspondant à votre ordinateur et vous indique où trouver les instructions
pour les remplacer.
Adaptateur secteur
Cordon d’alimentation pour
adaptateur secteur
Batterie
Guide
d’installation
O
Guide de
l’utilisateur
O
O
29
Marques de commerce
Les termes suivants sont des marques commerciales ou des marques
déposées de Lenovo en France et/ou dans d’autres pays.
Lenovo
OneKey
Microsoft et Windows sont des marques commerciales de Microsoft
Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
D’autres noms d’entreprises, de produits ou de services peuvent être des
marques commerciales ou des marques de service détenues par des tierces
parties.
30
Notes
• Before using the product, be sure to read Lenovo Safety and General
Information Guide first.
• Some instructions in this guide may assume that you are using
Windows® 7. If you are using other Windows operating system, some
operations may be slightly different. If you are using other operating
systems, some operations may not apply to you.
• The features described in this guide are common to most models.
Some features may not be available on your computer and/or your
computer may include features that are not described in this user
guide.
• The illustrations in this manual may differ from the actual product.
Please refer to the actual product.
Regulatory Notice
• To refer to it, go to http://consumersupport.lenovo.com/ and click
User guides and manuals.
First Edition (March 2011)
© Copyright Lenovo 2011.
LENOVO products, data, computer software, and services have been developed exclusively at private
expense and are sold to governmental entities as commercial items as defined by 48 C.F.R. 2.101 with
limited and restricted rights to use, reproduction and disclosure. LIMITED AND RESTRICTED
RIGHTS NOTICE: If products, data, computer software, or services are delivered pursuant a General
Services Administration “GSA” contract, use, reproduction, or disclosure is subject to restrictions set
forth in Contract No. GS-35F-05925.
Lenovo S20-30 /
S20-30 Touch
©Lenovo China 2014
fr-FR
Rev. AA00
Guide de l’utilisateur
Lisez attentivement les consignes de sécurité et les conseils
de la documentation fournie avant d’utiliser votre ordinateur.
">