Lenovo IdeaPad S510p Manuel utilisateur

Lenovo IdeaPad
Guide de l’utilisateur
Lisez attentivement les consignes de sécurité et les conseils
de la documentation fournie avant d’utiliser votre ordinateur.
Remarques
• Avant d’utiliser le produit, veillez à lire au préalable le Guide de
sécurité et d’informations générales Lenovo.
• Certaines instructions de ce guide peuvent supposer que vous utilisez
Windows® 8. Si vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation
Windows, certaines opérations peuvent varier légèrement. Si vous
utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il se peut que certaines
opérations ne s’appliquent pas à votre situation.
• Les fonctions décrites dans ce guide sont communes à la plupart des
modèles. Il se peut toutefois que certaines fonctions ne soient pas
disponibles sur votre ordinateur et/ou que votre ordinateur inclue des
fonctions non décrites dans ce guide de l’utilisateur.
• Les illustrations de ce manuel représentent le modèle Lenovo IdeaPad
S510p, sauf indication contraire.
• Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par
rapport au produit réel. Veuillez vous reporter au produit que vous
possédez.
Regulatory Notice
• Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur
http://support.lenovo.com.
Première édition (juin 2013)
© Copyright Lenovo 2013.
Lenovo IdeaPad
Guide de l’utilisateur
Les instructions et informations techniques de ce manuel s’appliquent aux
ordinateurs portables Lenovo suivants, sauf indication contraire.
Nom du modèle
MT
Lenovo IdeaPad S410p
20296 80BK
Lenovo IdeaPad S410p Touch
20297 80BM
Lenovo IdeaPad S510p
20298 80BN
Lenovo IdeaPad S510p Touch
20299 80BQ
Table des matières
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur................................................. 1
Vue de dessus ..............................................................................................................1
Vue du côté gauche.....................................................................................................5
Vue du côté droit.........................................................................................................9
Vue de face .................................................................................................................10
Vue du dessous..........................................................................................................12
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8 .................................... 13
Configuration du système d’exploitation pour la première fois........................13
Interface du système d’exploitation .......................................................................13
Icônes et barre d’icônes ............................................................................................14
Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension.......................................16
Connexion à un réseau sans fil................................................................................18
Aide et assistance ......................................................................................................19
Chapitre 3. Lenovo Onekey Recovery system ................................... 20
Chapitre 4. Résolution des problèmes ............................................... 22
Foire aux questions ...................................................................................................22
Résolution des problèmes ........................................................................................25
Annexe A. Remplacement de composants ........................................ 29
Remplacement du lecteur de disque dur...............................................................29
Remplacement d'une barrette de mémoire ...........................................................32
Remplacement du module sans fil .........................................................................34
Retrait du lecteur de disque optique ......................................................................36
Marques de commerce ......................................................................... 38
i
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessus --------------------------------------------------------------------------------------- S410p/S410p Touch
c a c
b
d
e
f
g
1
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
 S510p/S510p Touch
c a c
b
d
e
f
g
Remarque : Les zones en pointillés indiquent des pièces qui sont invisibles de l’extérieur.
Attention :
•
2
Veillez à ne pas ouvrir l’écran au-delà de 130 degrés. Lorsque vous fermez l’écran, veillez à
ne pas laisser de stylos ou d’autres objets entre l’écran et le clavier, sinon vous risquez
d’endommager l’écran.
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
a Caméra intégrée
Utilisez la caméra pour les vidéocommunications.
b Antennes sans fil Branchez l’adaptateur sans fil pour recevoir et envoyer la
radio sans fil.
c Microphone
intégré
Permet de capturer des sons pouvant être utilisés lors
d'une vidéo conférence, d'une présentation audio ou d'un
enregistrement audio.
d Écran
Offre une brillance optimale.
e Bouton
d’alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur.
f Pavé tactile
Le pavé tactile fonctionne comme une souris classique.
Pour déplacer le curseur à l’écran, faites glisser votre
doigt sur le pavé dans la direction vers laquelle vous
désirez voir le curseur se déplacer.
g Boutons du pavé
tactile
Les fonctions des boutons gauche et droit correspondent à
celles des boutons gauche et droit d’une souris classique.
Remarque : Vous pouvez activer ou désactiver le pavé tactile et les boutons du pavé tactile
en appuyant sur F6 (
).
3
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
 Touches de raccourci
Vous pouvez accéder à certains paramètres système rapidement en appuyant
sur la touche de raccourci appropriée.
:
Permet d’activer ou de
désactiver le son.
Permet d’activer ou de
: désactiver le mode avion.
:
Permet de diminuer le
niveau du volume.
Bascule sur le programme
: actif.
:
Permet d’augmenter le
niveau du volume.
Permet d’activer/de
: désactiver le rétroéclairage
de l’écran.
Permet de fermer la fenêtre
: active.
Se projette sur un écran
: connecté.
Permet de rafraîchir le
: bureau ou la fenêtre active.
Permet de réduire la
: luminosité de l’écran.
Permet d’activer ou de
: désactiver le pavé tactile et
les boutons du pavé tactile.
Permet d’augmenter la
: luminosité de l’écran.
Remarque : Si vous avez modifié HotKey Mode (Mode raccourci clavier) de Enabled
(Activé) à Disabled (Désactivé) dans l’utilitaire de configuration du BIOS, vous
devrez appuyer sur la touche Fn en combinaison avec la touche de raccourci
appropriée.
4
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue du côté gauche ---------------------------------------------------------------------------- S410p/S410p Touch
a b
c
4
5
6
7
6
7
 S510p/S510p Touch
a b
a Bouton Novo
c
5
Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton
pour lancer le Lenovo Onekey Recovery system ou
l’utilitaire de configuration du BIOS, ou pour accéder au
menu de démarrage.
Remarque : Pour plus de détails, voir « Chapitre 3. Lenovo Onekey Recovery system »,
page 20.
b Fiche
d’adaptateur
secteur CA
Raccordez l’adaptateur secteur ici.
c Grilles de
ventilation
Permettent de dissiper la chaleur interne.
Attention :
•
Vérifiez qu’aucune des grilles de ventilation n’est obstruée, car cela pourrait
provoquer une surchauffe de l’ordinateur.
5
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
d Port VGA
Permet de connecter des dispositifs d’affichage externes.
e Port RJ-45
Ce port permet de connecter l’ordinateur à un réseau
Ethernet.
f Port HDMI
Permet le raccordement d'appareils dotés d’une entrée
HDMI, comme un téléviseur ou un écran.
g Ports USB 3.0
Permet le raccordement de périphériques USB.
Remarque : Pour plus de détails, voir « Raccordement de périphériques USB », page 7.
6
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
 Raccordement de périphériques USB
Vous pouvez raccorder un périphérique USB à votre ordinateur en insérant
la fiche USB du périphérique (type A) dans le port USB de l’ordinateur.
La première fois que vous branchez un périphérique USB sur un port USB de
votre ordinateur, Windows installe automatiquement un pilote pour ce
périphérique. Une fois le pilote installé, vous pouvez débrancher et
rebrancher le périphérique sans passer par des étapes supplémentaires.
Remarque : En général, Windows détecte tout nouveau périphérique après son
branchement et installe le pilote automatiquement. Cependant, certains
périphériques peuvent nécessiter que vous installiez le pilote avant le
branchement. Vérifiez la documentation fournie par le fabricant du
périphérique avant de le brancher.
Avant de débrancher un périphérique de stockage USB, assurez-vous que
l’ordinateur a terminé le transfert de données par le biais de ce périphérique.
Cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le
média de la zone de notification du bureau Windows pour retirer le
périphérique avant de le débrancher.
Remarques :
• Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le périphérique à
une source d’alimentation avant son branchement. Sinon, le périphérique pourrait ne pas
être reconnu.
• En mode veille, vous pouvez uniquement utiliser le clavier au lieu de la souris pour
quitter le mode veille.
7
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
 Connexion des câbles réseau
Pour insérer un câble réseau, procédez comme suit :
1 Maintenez un connecteur du câble réseau pour enfoncer délicatement le
couvercle RJ-45 a .
2 Insérez le connecteur dans le port RJ-45 b .
a
b
 Configuration logicielle
Consultez votre fournisseur de services Internet pour plus de détails sur la
configuration de votre ordinateur.
8
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue du côté droit -----------------------------------------------------------------------------------
a
b
3
a Prise audio mixte Permet le raccordement d’un casque audio.
Remarques :
• La prise audio mixte ne prend pas en charge les microphones conventionnels.
• La fonction d’enregistrement peut ne pas être prise en charge si des casques d'une autre
marque sont connectés à cause des différentes normes de l’industrie.
b Port USB 2.0
Permet de raccorder un périphérique USB. Pour plus de
détails, voir « Raccordement de périphériques USB »,
page 7.
c Lecteur de
disque optique
(sur certains
modèles
uniquement)
Permet de lire/graver des disques optiques.
9
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de face -----------------------------------------------------------------------------------------------
3
a
a Logement pour
carte mémoire
b
Permet de connecter une carte mémoire (non fournie). Pour
plus de détails, voir « Utilisation de cartes mémoire (non
fournies) », page 11.
b Voyant
d’alimentation
c Voyant de la
batterie
Symbole
10
État du voyant
Signification
Allumé (blanc)
L’ordinateur est sous tension.
Clignotant
L’ordinateur est en mode veille.
Éteint
L’ordinateur est hors tension.
Allumé (blanc)
Le niveau de charge de la batterie
est supérieur à 20 %.
Orange
Le niveau de charge de la batterie
est compris entre 5 % et 20 %.
Orange clignotant
rapidement
Il y a un problème avec la batterie ou
le branchement de la batterie.
Orange clignotant
lentement
La batterie est en cours de charge.
Lorsque le niveau de charge de la
batterie atteint 20 %, le voyant
clignote en blanc.
Blanc clignotant
lentement
Le niveau de charge de la batterie
est compris entre 20 % et 80 % et la
charge continue. Lorsque le niveau
de charge atteint 80 %, le voyant
cesse de clignoter, mais la charge
continue jusqu’à ce que la batterie
soit complètement chargée.
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
 Utilisation de cartes mémoire (non fournies)
Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants :
• Carte Secure Digital (SD)
• Carte MultiMediaCard (MMC)
Attention :
•
•
Insérez une seule carte à la fois dans le logement.
Ce lecteur de cartes ne prend pas en charge les périphériques SDIO (tels que SDIO
Bluetooth, entre autres).
Insertion d’une carte mémoire
Engagez une carte mémoire jusqu’à ce qu’elle s'enclenche.
Remarque : Si une carte de protection est livrée avec l’ordinateur, poussez dessus et retirezla avant d’insérer une carte mémoire.
Retrait d’une carte mémoire
1 Poussez la carte mémoire jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
2 Retirez délicatement la carte mémoire du logement.
Attention :
•
Avant de retirer une carte mémoire, désactivez-la à l’aide de l’utilitaire Retirer le
périphérique en toute sécurité et éjecter le média afin d’éviter d’endommager les
données qu’elle contient.
11
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue du dessous ------------------------------------------------------------------------------------a
2
b
c
2
4
e
a Loquet de la
batterie (manuel)
e
Maintient la batterie en place.
b Batterie
c Loquet de la
batterie (à
ressort)
Maintient la batterie en place.
d Grilles de
ventilation
Permettent à l’air de pénétrer dans l’ordinateur pour le
refroidir.
e Haut-parleurs
Permettent de diffuser le son.
12
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
Configuration du système d’exploitation pour la
première fois -------------------------------------------------------------------------------------------Vous devez configurer le système d’exploitation lors de sa première
utilisation. Le processus de configuration peut inclure les procédures
suivantes :
• Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final
• Configuration de la connexion Internet
• Enregistrement du système d’exploitation
• Création d’un profil utilisateur
Interface du système d’exploitation -----------------------------------------Windows 8 est fourni avec deux interfaces utilisateur principales : l’écran
d’accueil et le bureau Windows.
Pour passer de l’écran d’accueil au bureau Windows, effectuez ce qui suit :
• Sélectionnez la vignette Bureau sur l’écran d’accueil.
• Appuyez sur la touche Windows
+ D.
Pour passer du bureau à l’écran d’accueil, effectuez ce qui suit :
• Sélectionnez Accueil
dans la barre d’icônes.
• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez la
miniature de l’écran d’accueil lorsqu’il s’affiche.
Écran d’accueil
Bureau
13
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
Icônes et barre d’icônes ------------------------------------------------------------------Les icônes sont des boutons de navigation qui vous permettent d’accéder
rapidement aux tâches de base. Il s’agit de : Rechercher, Partager, Démarrer,
Périphériques et Paramètres. La barre d’icônes correspond au menu
contenant les icônes. Pour afficher la barre d’icônes, effectuez l’une des
opérations suivantes :
• Déplacez le curseur vers le coin supérieur droit ou inférieur droit jusqu’à
ce que la barre d’icônes s’affiche.
• Appuyez sur la touche Windows
+ C.
Icône Rechercher
L’icône Rechercher est un nouveau moyen puissant de trouver ce que vous
recherchez, y compris des applications, des paramètres et des fichiers.
14
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
Icône Partager
L’icône Partager vous laisse envoyer des liens, des photos, et plus encore à
vos amis et réseaux sociaux sans quitter l’application que vous utilisez.
Icône Accueil
L’icône Accueil est un moyen rapide de vous rendre à l’écran Accueil.
Icône Périphériques
L’icône Périphériques vous permet de connecter ou d’envoyer des fichiers
aux périphériques externes, y compris à des appareils photo numériques, des
téléviseurs et des imprimantes.
Icône Paramètres
L’icône Paramètres vous permet d’effectuer des tâches de base, telles que le
réglage du volume ou la mise hors tension de l’ordinateur. Vous pouvez par
ailleurs contrôler le Panneau de configuration à l’aide de l’icône Paramètres
lorsque vous vous trouvez sur l’écran Bureau.
15
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension -Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez
le mettre en veille ou l’éteindre.
 Mettre l’ordinateur en veille
Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le
en veille. Lorsque l’ordinateur est en veille, il est possible de l’activer à
nouveau en évitant le processus de démarrage. Pour mettre l’ordinateur en
mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Fermez l’écran
• Appuyez sur le bouton de mise sous tension.
• Ouvrez la barre d’icônes, puis sélectionnez Paramètres
Arrêt
 Marche/
 Veille.
Attention :
•
Attendez que le voyant d’alimentation commence à clignoter (ce qui indique que
l’ordinateur est en mode veille) avant de déplacer votre ordinateur. Déplacer votre
ordinateur alors que le disque dur tourne peut endommager le disque dur, ce qui
risque de provoquer une perte des données.
Pour quitter le mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Appuyez sur n’importe quelle touche.
• Appuyez sur le bouton de mise sous tension.
16
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
 Mise hors tension de l’ordinateur
Si vous n’utilisez plus votre ordinateur pendant une longue période, mettezhors tension.
Pour mettre votre ordinateur hors tension :
1 Ouvrez la barre d’icônes, puis sélectionnez Paramètres
.
1
2 Sélectionnez Marche/Arrêt
 Arrêter.
2
17
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
Connexion à un réseau sans fil ---------------------------------------------------Pour connecter un réseau sans fil, procédez comme suit :
1 Vérifiez que le mode avion est désactivé. Si le mode avion est activé,
appuyez sur la touche de raccourci F7 (
) pour le désactiver.
2 Ouvrez la barre d’icônes, puis sélectionnez Paramètres

. Une
liste des réseaux sans fil disponibles s’affiche.
3 Cliquez sur le nom d’un réseau dans la liste, puis cliquez sur Connexion.
Remarque : Certains réseaux exigent la saisie d’une clé de sécurité ou d’un mot de passe.
Pour vous connecter à l’un de ces réseaux, demandez à votre administrateur
réseau ou à votre fournisseur de services Internet de vous fournir la clé de
sécurité ou le mot de passe.
18
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
Aide et assistance -------------------------------------------------------------------------------Pour toute question relative à l’utilisation du système d’exploitation
Windows, reportez-vous au fichier d’aide et d’assistance de Windows. Pour
accéder au fichier d’aide et d’assistance de Windows, effectuez l’une des
actions suivantes :
• Ouvrez la barre d’icônes et sélectionnez Paramètres ; sélectionnez Aide
dans le menu Paramètres.
• Appuyez sur la touche Windows
+ F1.
Remarque : Si le mode des touches de raccourci est activé, vous devez appuyer
simultanément sur la touche Fn et la touche F1 pour accéder à la fonction de la
touche F1.
19
Chapitre 3. Lenovo Onekey Recovery system
Le Lenovo Onekey Recovery system est un logiciel conçu pour sauvegarder
et restaurer votre ordinateur. Vous pouvez l’utiliser pour restaurer la
partition du système vers son état d’origine en cas de défaillance du système.
Vous pouvez également créer des sauvegardes utilisateur pour une
restauration facile, le cas échéant.
Remarques :
• Si votre ordinateur est préinstallé avec un système d’exploitation GNU/Linux, le Onekey
Recovery system n’est pas disponible.
• Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités du Onekey Recovery system, votre disque dur est
doté d’une partition cachée par défaut pour stocker un fichier image et les fichiers
programme du Onekey Recovery system. La partition par défaut est cachée pour des
raisons de sécurité et c’est la raison pour laquelle l’espace disque disponible est inférieur à
la capacité spécifiée.
 Sauvegarde de la partition du système
Vous pouvez sauvegarder la partition du système en un fichier image. Pour
sauvegarder la partition du système :
1 Appuyez sur le bouton Novo pour démarrer le Lenovo Onekey Recovery
system.
2 Cliquez sur System Backup (Sauvegarde système).
3 Sélectionnez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur Next
(Suivant) pour démarrer la sauvegarde.
Remarques :
• Vous pouvez choisir un emplacement de sauvegarde sur le disque dur local ou sur un
périphérique de stockage externe.
• Le processus de sauvegarde peut prendre du temps.
• Le processus de sauvegarde est uniquement disponible lorsque Windows est démarré
normalement.
 Restauration
Vous pouvez choisir de restaurer la partition du système vers son état
d’origine ou vers un point de sauvegarde créé précédemment. Pour restaurer
la partition du système :
1 Appuyez sur le bouton Novo pour démarrer le Lenovo Onekey Recovery
system.
2 Cliquez sur System Recovery (Récupération système). L’ordinateur
redémarre dans l’environnement de récupération.
20
Chapitre 3. Lenovo Onekey Recovery system
3 Suivez les instructions à l’écran pour restaurer la partition du système vers
son état d’origine ou vers un point de sauvegarde créé précédemment.
Remarques :
• Le processus de récupération est irréversible. Assurez-vous de sauvegarder toutes les
données que vous souhaitez enregistrer dans la partition du système avant d’entamer le
processus de récupération.
• Le processus de récupération peut prendre du temps. Assurez-vous d’avoir branché
l’adaptateur secteur à votre ordinateur pendant le processus de récupération.
• Les instructions ci-dessus doivent être suivies lorsque Windows peut être démarré
normalement.
Si Windows ne peut pas être démarré, suivez les étapes ci-dessous pour
démarrer le Lenovo Onekey Recovery system :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
2 Appuyez sur le bouton Novo. Depuis le Novo button menu (Menu de
boutons Novo), sélectionnez System recovery (Récupération système)
puis appuyez sur Entrée.
21
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Foire aux questions -----------------------------------------------------------------------------Cette section répertorie les questions généralement posées par catégories.
 Recherche d’informations
Quelles sont les consignes de sécurité à suivre lorsque j’utilise mon
ordinateur ?
Le Guide de sécurité et d’informations générales Lenovo fourni avec votre
ordinateur contient des consignes de sécurité relatives à l’utilisation de
votre ordinateur. Lisez et suivez toutes les consignes lorsque vous utilisez
votre ordinateur.
Où puis-je obtenir les caractéristiques matérielles de mon ordinateur ?
Vous pouvez trouver les caractéristiques matérielles de votre ordinateur
dans les brochures imprimées fournies avec votre ordinateur.
Où puis-je obtenir des informations sur la garantie ?
Concernant la garantie qui s’applique à votre ordinateur, y compris la
période de garantie et le type de service de garantie, reportez-vous à la
feuille de garantie limitée de Lenovo fournie avec votre ordinateur.
 Pilotes et logiciel préinstallés
Où se trouvent les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo
(logiciels de bureau) ?
Les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo ne sont pas
fournis avec votre ordinateur. Si vous avez besoin de réinstaller les logiciels
préinstallés, vous pouvez trouver le programme d’installation sur la
partition D de votre disque dur. Si vous ne trouvez pas le programme
d’installation à cet endroit, téléchargez-le depuis le site Web d’assistance
client Lenovo.
Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon
ordinateur ?
Si votre ordinateur est préinstallé avec un système d’exploitation Windows,
Lenovo fournit des pilotes pour les périphériques dont vous avez besoin sur
la partition D de votre disque dur. Vous pouvez également télécharger les
derniers pilotes depuis le site Web d’assistance client Lenovo.
22
Chapitre 4. Résolution des problèmes
 Lenovo Onekey Recovery system
Où se trouvent les disques de récupération ?
Les disques de récupération ne sont pas fournis avec l’ordinateur. Utilisez
le Lenovo Onekey Recovery system si vous avez besoin de rétablir les
paramètres par défaut du système.
Que faire si la sauvegarde échoue ?
Si vous pouvez lancer la sauvegarde, mais qu’elle échoue en cours
d’exécution, procédez comme suit :
1 Fermez tous les programmes ouverts puis relancez le processus de
sauvegarde.
2 Vérifiez si le média de destination est endommagé. Sélectionnez un
autre chemin et réessayez.
Quand dois-je rétablir les paramètres par défaut du système ?
Utilisez cette fonction lorsque le système d’exploitation n’arrive pas à
démarrer. Si des données importantes se trouvent dans la partition du
système, sauvegardez-les au préalable.
 Utilitaire de configuration du BIOS
Qu’est-ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ?
L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basé sur la mémoire
morte. Il communique les informations de base de l’ordinateur et offre des
options pour paramétrer les périphériques d’amorçage, la sécurité, le mode
du matériel et d’autres préférences.
Comment puis-je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ?
Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
2 Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup
(Configuration du BIOS).
Comment puis-je modifier le mode d’amorçage ?
Il existe deux modes d’amorçage : UEFI et Legacy Support (Support
hérité). Pour modifier le mode d’amorçage, démarrez l’utilitaire de
configuration du BIOS et configurez le mode d’amorçage sur UEFI ou
Legacy Support (Support hérité) dans le menu d’amorçage.
23
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Quand faut-il modifier le mode d’amorçage ?
Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si
vous avez besoin d’installer un système d’exploitation Windows hérité (à
savoir, un système d’exploitation antérieur à Windows 8) sur votre
ordinateur, vous devez changer le mode d’amorçage sur Legacy Support
(Support hérité). Le système d’exploitation Windows hérité ne peut pas
être installé si vous ne modifiez pas le mode d’amorçage.
 Assistance
Comment puis-je contacter le centre d’assistance ?
Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du Guide de sécurité et
d’informations générales de Lenovo.
24
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Résolution des problèmes ---------------------------------------------------------------Problèmes liés à l’affichage
Lorsque je mets l’ordinateur
sous tension, rien ne
s’affiche à l’écran.
• Si l’écran est vide, vérifiez que :
- L’adaptateur secteur est raccordé à l’ordinateur et le
câble d’alimentation est correctement branché à une
prise électrique en bon état.
- L’ordinateur est sous tension. (Appuyez à nouveau
sur le bouton de mise sous tension pour en avoir la
confirmation.)
- Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie et si le
voyant de la batterie est allumé, appuyez sur la touche
F12 (
) pour augmenter la luminosité de l’écran.
• Si l’écran n’affiche toujours rien, faites réparer votre
ordinateur.
Lorsque je mets mon
ordinateur sous tension,
seul un curseur blanc
apparaît à l’écran.
• Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre
environnement Windows ou la totalité du disque dur
pour rétablir la configuration d’usine à l’aide du
Lenovo Onekey Recovery system. Si le problème
persiste, faites réparer votre ordinateur.
Mon écran s’éteint alors
que l’ordinateur est allumé.
• Il est possible que l’écran de veille, ou la gestion
d’alimentation, soit activé(e). Pour désactiver l’écran
de veille ou quitter le mode veille, effectuez l’une des
actions suivantes :
- Appuyez sur le pavé tactile.
- Appuyez sur n’importe quelle touche.
- Appuyez sur le bouton de mise sous tension.
- Appuyez sur F9 (
) pour vérifier que le
rétroéclairage de l’écran LCD a été désactivé.
- Si le problème persiste, suivez la procédure décrite
dans la solution du problème suivant « L’écran est
illisible ou déformé ».
L’écran est illisible ou
déformé.
• Vérifiez que :
- Le pilote d’affichage est correctement installé.
- La résolution de l’écran et la qualité des couleurs
sont correctement définies.
- Le type d’écran est correct.
25
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Des caractères incorrects
s’affichent à l’écran.
• Est-ce que le système d'exploitation ou les programmes
sont-ils installés correctement ? S’ils ont été installés et
configurés correctement, faites réparer l’ordinateur.
Problèmes liés au mot de passe du BIOS
J’ai oublié mon mot de
passe.
• Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez
demander à l’administrateur système de réinitialiser
votre mot de passe utilisateur.
• Si vous oubliez votre mot de passe d’accès au disque
dur, le revendeur Lenovo n’est pas en mesure de
réinitialiser le mot de passe ou de récupérer les
données du disque dur. Vous devez confier votre
ordinateur à un revendeur ou un représentant
Lenovo afin qu’il remplace le disque dur. Vous
devrez présenter votre preuve d’achat, et le
remplacement des pièces et la main-d’œuvre vous
seront facturés.
• Si vous oubliez votre mot de passe administrateur,
aucun revendeur agréé Lenovo ne sera en mesure de
le réinitialiser. Vous devrez confier votre ordinateur à
un revendeur ou un représentant Lenovo afin qu’il
remplace la carte mère. Vous devrez présenter votre
preuve d’achat, et le remplacement des pièces et la
main-d’œuvre vous seront facturés.
Problèmes liés à la mise en veille
Un message d’erreur
indiquant une très faible
charge de la batterie
s’affiche et l’ordinateur
s’arrête immédiatement.
• La charge de la batterie est faible. Raccordez
l’adaptateur secteur à l’ordinateur ou remplacez la
batterie par une batterie complètement chargée.
L’ordinateur entre en mode
veille juste après le POST
(auto-test de démarrage).
• Vérifiez que :
- La batterie est chargée.
- La température de fonctionnement est dans la plage
admissible. Consultez le « Chapitre 2. Informations
d’utilisation et d’entretien » du Guide de sécurité et
d’informations générales de Lenovo.
Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est dans la plage admissible, faites
réparer l’ordinateur.
26
Chapitre 4. Résolution des problèmes
L’ordinateur reste en mode
veille et ne fonctionne pas.
• Si votre ordinateur est en mode veille, connectez
l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur
n’importe quelle touche ou sur le bouton de mise
sous tension.
• Si le système ne quitte toujours pas le mode veille, s’il
ne répond plus ou s’il ne peut être mis hors tension,
réinitialisez l’ordinateur. Les données que vous
n’avez pas enregistrées risquent d’être perdues. Pour
réinitialiser l’ordinateur, appuyez et maintenez le
bouton de mise sous tension enfoncé pendant au
moins 4 secondes.
Problème lié au son
Aucun son n'est émis par les
haut-parleurs, même lorsque
le volume augmente.
• Vérifiez que :
- La fonction Muet n’est pas activée.
- La fiche combo audio n'est pas utilisée.
- Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que
périphérique de lecture.
Problèmes liés à la batterie
L’ordinateur s’arrête avant
que le voyant de charge de
la batterie n’indique que
cette dernière est
déchargée.
-ouL’ordinateur fonctionne
après que le voyant de
charge de la batterie
indique que cette dernière
est déchargée.
• Réinitialisez la jauge de la batterie à l’aide de la
fonction Lenovo Energy Management (Gestion de
l’énergie Lenovo). Si le problème persiste, remplacez
la batterie.
L’ordinateur ne fonctionne
pas avec une batterie
complètement chargée.
• Le dispositif de protection contre les surtensions de la
batterie est peut-être activé. Mettez l’ordinateur hors
tension pendant une minute pour réinitialiser ce
dispositif, puis remettez-le sous tension.
Problème lié au disque dur
Le disque dur ne fonctionne
pas.
• Dans le menu Boot (Démarrage) de l’utilitaire de
configuration du BIOS, assurez-vous que le disque
dur figure bien sous EFI.
27
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Autres problèmes
L’ordinateur ne répond pas.
• Pour mettre l’ordinateur hors tension, maintenez le
bouton de mise sous tension enfoncé pendant au
moins 4 secondes. Si l’ordinateur ne répond toujours
pas, retirez la batterie et l’adaptateur secteur.
• Il est possible que votre ordinateur se verrouille
automatiquement lorsqu’il entre en mode veille lors
d’une communication. Désactivez le mode veille
lorsque vous travaillez sur le réseau.
Je dois démarrer
l’ordinateur à l’aide d’un
périphérique connecté,
mais ce dernier n’apparaît
pas dans la liste des
périphériques de
démarrage.
• Vérifiez le réglage du mode de démarrage dans
l’utilitaire de configuration du BIOS. Si Boot Mode
(Mode de démarrage) est défini sur UEFI, assurezvous que le périphérique ou support du périphérique
prend en charge l’amorçage UEFI. Si le périphérique
ou support du périphérique ne prend pas en charge
l’amorçage UEFI, définissez Boot Mode (Mode de
démarrage) sur Legacy Support (Support hérité). Si
le périphérique n’apparaît toujours pas dans la liste
des périphériques de démarrage, remplacez-le par un
nouveau périphérique ou support.
Le périphérique externe
connecté ne fonctionne
pas.
• Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de
périphérique externe autres que des câbles USB
quand l’ordinateur est sous tension, car vous
risqueriez de l’endommager.
• Pour un périphérique externe gourmand en énergie,
tel qu’un lecteur de disque optique USB, utilisez un
adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire, le
périphérique risque de ne pas être reconnu ou le
système peut s’arrêter.
28
Annexe A. Remplacement de composants
Remplacement du lecteur de disque dur ------------------- Attention :
•
Remplacer le lecteur de disque dur uniquement si vous l'actualisez ou le faites réparer.
Les connecteurs et le lecteur de disque dur n'ont pas été conçus pour des changements
fréquents ou des échanges de lecteur.
Manipulation d'un lecteur de disque dur
• Ne pas laisser tomber le lecteur ou le soumettre à des chocs physiques. Placez le
lecteur sur un matériau, tel qu'un chiffon doux, qui absorbe des chocs physiques
• Ne pas appliquer de pression sur le capot du lecteur.
• Ne pas toucher le connecteur.
Le lecteur de disque dur est très sensible. Toute manipulation incorrecte peut
endommager voire détruire définitivement les données. Avant de retirer le
lecteur de disque dur, faites une copie de sauvegarde de toutes les données
sur le disque dur, puis éteignez l'ordinateur. Ne retirez jamais le lecteur de
disque dur lorsque le système fonctionne ou est en mode veille.
Pour remplacer le lecteur de disque dur, procédez comme suit :
1 Éteignez l'ordinateur. Débranchez l'adaptateur secteur et tous les câbles
de l'ordinateur. Patientez trois à cinq minutes pour laisser refroidir
l'ordinateur.
2 Fermez l'écran de l'ordinateur et retournez l'ordinateur.
3 Retirez le bloc-batterie.
4 Retirez le couvercle du compartiment principal.
29
Annexe A. Remplacement de composants
a.Retirez les vis qui fixent le couvercle du compartiment a .
b.Retirez le couvercle du compartiment b .
1
1
2
5 Retirer les vis de fixation du châssis c . Faites glisser le lecteur de disque
dur dans le sens indiqué par la flèche d .
3
3
4
30
Annexe A. Remplacement de composants
6 Sortez le lecteur de disque dur fixé dans un châssis métallique e .
5
7 Retirez les vis et détachez le châssis métallique du lecteur de disque dur.
8 Fixez le châssis métallique à un nouveau lecteur de disque dur et serrez
les vis.
9 Mettez le nouveau lecteur de disque dur doucement dans la baie du
lecteur de disque dur. Alignez le connecteur du lecteur de disque dur
avec le réceptacle et poussez-le fermement en place.
0 Remettez les vis de fixation du châssis.
A Replacez le couvercle du compartiment, puis réinstallez les vis pour fixer
le couvercle.
B Réinstallez le bloc-batterie.
C Retournez de nouveau l'ordinateur. Débranchez l'adaptateur secteur et
tous les câbles de l'ordinateur.
31
Annexe A. Remplacement de composants
Remplacement d'une barrette de mémoire --------------- Attention :
•
N'utilisez que des types de mémoire pris en charge par votre ordinateur. Si vous
n'installez pas correctement la mémoire en option ou installez un type de mémoire non
pris en charge, un bip sonore retentira lorsque vous essayez de démarrer l'ordinateur.
Pour remplacer une barrette de mémoire, procédez comme suit :
Attention :
•
Avant de remplacer une barrette de mémoire, touchez une table ou un objet métallique
mis à la terre pour réduire l'électricité statique de votre corps. L'électricité statique
pourrait endommager le module de mémoire.
1 Éteignez l'ordinateur. Débranchez l'adaptateur secteur et tous les câbles
de l'ordinateur. Patientez trois à cinq minutes pour laisser refroidir
l'ordinateur.
2 Fermez l'écran de l'ordinateur et retournez l'ordinateur.
3 Retirez le bloc-batterie.
4 Retirez le couvercle du compartiment principal.
5 Localisez la barrette de mémoire qui doit être remplacée. Appuyez sur les
loquets situés sur les deux côtés du connecteur en même temps, puis
retirez la barrette de mémoire pour faire de la place pour la nouvelle.
Mettez de côté le module de mémoire retiré pour une utilisation
ultérieure.
2
1
32
1
Annexe A. Remplacement de composants
6 Alignez l'encoche située sur le bord de contact du nouveau module de
mémoire avec la saillie de la prise et insérez-le dedans doucement en
faisant un angle de 30-45 °. Puis faites pivoter le module de mémoire
jusqu'à ce qu'il se mette en place Assurez-vous que le barrette de
mémoire est correctement installée et ne peut être déplacée facilement.
Attention :
•
Ne pas toucher le bord de contact de la barrette de mémoire pour éviter tout dommage.
2
1
2
7 Replacez le couvercle du compartiment, puis réinstallez les vis pour fixer
le couvercle.
8 Réinstallez le bloc-batterie.
9 Retournez de nouveau l'ordinateur. Débranchez l'adaptateur secteur et
tous les câbles de l'ordinateur.
Pour vous assurer que la barrette de mémoire est correctement installée,
procédez comme suit :
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Appuyez sur le bouton Novo et sélectionnez ensuite Installation du
BIOS. L'élément Mémoire système affiche la quantité totale de mémoire
installée sur votre ordinateur.
33
Annexe A. Remplacement de composants
Remplacement du module sans fil -----------------------------------Pour remplacer le module sans fil, procédez comme suit :
1 Éteignez l'ordinateur. Débranchez l'adaptateur secteur et tous les câbles
de l'ordinateur. Patientez trois à cinq minutes pour laisser refroidir
l'ordinateur.
2 Fermez l'écran de l'ordinateur et retournez l'ordinateur.
3 Retirez le bloc-batterie.
4 Retirez le couvercle du compartiment principal.
5 Débranchez les câbles d'antenne en prenant les connecteurs avec vos
doigts et en les débranchant délicatement a . Ensuite, retirez les vis b .
Le module sans fil s'ouvre automatiquement.
2
1
6 Sortez le module sans fil de la fente c .
3
34
Annexe A. Remplacement de composants
7 Insérez un nouveau module sans fil dans la fente en faisant un angle de
30-45 ° et faites pivoter doucement vers le bas. Ensuite, installez les vis
pour fixer le module sans fil.
8 Rebranchez les câbles d'antenne. Vérifiez que le câble noir est branché au
connecteur sur le module marqué « Principal » et le câble blanc marqué
« AUX ».
9 Replacez le couvercle du compartiment, puis réinstallez les vis pour le
fixer.
0 Réinstallez le bloc-batterie.
A Retournez de nouveau l'ordinateur. Débranchez l'adaptateur secteur et
tous les câbles.
35
Annexe A. Remplacement de composants
Retrait du lecteur de disque optique -----------------------------Pour retirer le lecteur de disque optique, procédez comme suit :
1 Retirez le couvercle du compartiment principal.
2 Retirez la vis a indiquée dans l'illustration.
1
3 Tirez doucement sur le lecteur de disque optique pour le sortir b .
2
36
Annexe A. Remplacement de composants
Le tableau suivant fournit une liste des CRU (unités remplaçables) pour
votre ordinateur et vous informe où trouver les instructions de
remplacement.
Poster d'installation
Adaptateur secteur
O
Cordon d'alimentation pour
adaptateur secteur
O
Bloc-batterie
O
Guide de
l'utilisateur
Lecteur de disque dur
O
Barrette de mémoire
O
Module sans fil
O
Lecteur de disque optique
O
37
Marques de commerce
Les termes suivants sont des marques commerciales ou des marques déposées
de Lenovo en France et/ou dans d’autres pays.
Lenovo
IdeaPad
OneKey
Microsoft et Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation
aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
D’autres noms d’entreprises, de produits ou de services peuvent être des
marques commerciales ou des marques de service détenues par des tierces
parties.
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fr-FR
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