Metronic TNT ZAPBOX PREMIER Manuel utilisateur

Référence 441501
Adaptateur Numérique Terrestre
Verrouillage parental
2 Péritels
Timer
Regarder les chaînes numériques terrestres gratuites
MET509
À LIRE ABSOLUMENT
L’intérieur de votre terminal ZAPBOX contient des composants
soumis à haute tension ; n’ouvrez jamais l’appareil, même après avoir retiré le
cordon secteur. De manière générale, les appareils audio-vidéo ne sont pas
reliés à la terre, vous pouvez donc ressentir des décharges électriques (non
dangereuses) en touchant deux appareils simultanément (ou un appareil et
le câble d’antenne). Nous vous conseillons de brancher les appareils sur le
secteur après avoir effectué toutes les liaisons et connexions.
Lorsque vous rencontrez un mot que vous ne comprenez pas, allez
voir dans la partie «Glossaire» en fin de notice, la plupart des mots techniques
sont expliqués brièvement.
Pour nettoyer votre terminal ou sa télécommande, n’employez ni
solvant ni détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait
pour enlever la poussière.
N’installez pas le terminal à proximité d’autres appareils. Choisissez
un endroit aéré et ne posez rien sur les grilles d’aération. Ne posez jamais
le terminal sur un autre appareil, la surchauffe qui en résulterait ferait vieillir
prématurément les composants. L’appareil ne doit pas être exposé à des
égouttements d’eau ou des éclaboussures et, de plus, aucun objet
rempli de liquide tel que des vases ne doit être placé sur l’appareil.
En cas d’orage, débranchez tous vos appareils audio-vidéo du secteur : ils
pourraient subir des dommages non couverts par la garantie.
La télécommande nécessite deux piles AAA 1.5V. Respectez la polarité
indiquée dans le logement. Dans un respect de l’environnement et de la loi, ne
jetez jamais les piles usagées avec les ordures ménagères. Rapportez-les à
votre point de vente où vous trouverez des containers pour piles usagées.
Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice.
Prêtez toute l’attention nécessaire au texte important qu’il repère.
3
Hotline technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
Attention ! Le déploiement du numérique terrestre se déroule en
plusieurs phases. Lorsque les chaînes payantes commenceront
à émettre, vous devrez faire à nouveau une recherche automatique de
chaînes pour continuer à recevoir certaines chaînes gratuites. Ne vous
inquiétez donc pas si des chaînes disparaissent du jour au lendemain,
c’est normal. Une simple manipulation de la télécommande vous
restituera les chaînes perdues.
La programmation du terminal se fait par l’intermédiaire des menus.
Pour faciliter la lecture de cette notice, nous écrirons l’accès à un menu
donné sous la forme simplifiée suivante :
MENU / menu / sous-menu.
Par exemple, lorsque vous lirez :
• Allez dans MENU / Recherche chaîne / Recherche
automatique,
c’est équivalent à :
• Appuyez sur la touche MENU pour accéder au menu
principal.
• Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le menu
Recherche chaîne.
• Appuyez sur OK pour valider.
• Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le sous-menu
Recherche automatique.
• Appuyez sur OK pour valider.
• Vous remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice
correspondent aux mots qui apparaissent dans les menus sur
l’écran du téléviseur.
4
Hotline technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
SOMMAIRE
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Installation
Description de la télécommande
Description de l’adaptateur
Utilisation au quotidien
Personnaliser la liste des chaînes
Blocage parental
Réinitialiser l’adaptateur
Options
Radios
Sortie audio numérique
Enregistrements
Programmateur d’enregistrements
12 Recherche de chaînes
13 Mise à jour
14 En cas de problème de réception
15 Glossaire
16 Canaux utilisés pour les 17 premiers sites
Assistance et conseils
Questionnaire qualité
Garantie
06
10
12
14
14
17
18
18
19
19
20
21
21
21
22
24
25
26
27
28
5
Hotline technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
1 - Installation
a - Installation simplifiée
Le terminal étant débranché du secteur, connectez directement l’antenne
râteau à l’entrée ANT du terminal. Reliez le téléviseur à la sortie péritel TV du
terminal. Allumez le téléviseur et branchez le terminal sur le secteur. Insérez
les piles dans la télécommande.
Appuyez sur la touche
de la télécommande. L’afficheur indique «On»
puis l’écran du téléviseur affiche un menu de sélection de langue. Si ce
n’est pas le cas, vérifiez les connexions péritel et / ou forcez le mode A/V ou
EXT de votre téléviseur (voir notice
TV). Choisissez la langue avec les
touches 56 puis appuyez sur OK.
La recherche automatique de chaîne
démarre. A l’issue de cette recherche,
le terminal affiche la première chaîne,
l’installation de base est terminée, il
ne vous reste plus qu’à brancher
votre magnétoscope ou enregistreur
DVD sur la péritel VCR.
Si la recherche n’a pas trouvé toutes
les chaînes (ou aucune), c’est
probablement qu’il faudra améliorer
votre installation (voir paragraphe
suivant). Si aucune chaîne n’est
trouvé après l’amélioration, c’est
probablement que votre zone n’est
pas couverte par la TNT.
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Hotline technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
ZAPBOX
VC
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Hotline technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
b - Calage / orientation de l’antenne
Aucune chaîne n’a été trouvée sur votre râteau actuel, c’est donc
vraisemblablement qu’il pointe vers un émetteur qui n’émet qu’en analogique.
Si votre zone est couverte par le numérique, c’est que les émissions viennent
d’un autre émetteur, il va falloir modifier l’orientation de votre antenne. Nous
distinguerons deux cas selon que vous connaissiez ou non un numéro de canal
UHF sur lequel vous êtes censé capter le numérique.
Note : pour les 17 premiers émetteurs mis en service en mars 2005, la liste des
canaux est indiquée en fin de cette notice.
Cas n°1
Vous connaissez au moins un
numéro de canal (compris entre
21 et 69) qui émet dans votre
région.
• Allez dans Menu / Recherche
Chaîne
/
Recherche
manuelle.
• Avec la flèche 6 descendez
sur le numéro de canal
émettant
des
chaînes
numériques (voir en fin de
notice pour la phase de
démarrage en mars 2005).
• Patientez quelques secondes
et observez les graphes
de Qualité de réception et
niveau de Signal.
• Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Lorsque vous approchez de la
direction de l’émetteur, le Signal doit augmenter, puis la Qualité. Une qualité
de 65% est le minimum pour une image stable. Si la Qualité n’augmente
jamais, c’est que le numéro de canal que vous avez choisi est incorrect, ou
que l’émission est trop lointaine pour votre râteau.
• Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de
l’antenne.
• Lancez une recherche par Menu / Recherche Chaîne / Recherche
automatique.
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Cas n°2
Vous recevez les chaînes nationales en analogique et vous n’avez aucune idée
de ce que vous pouvez recevoir en numérique.
Si vous êtes certain que vous pouvez capter d’autres chaînes supplémentaires,
mais que vous ne savez pas quel canal est utilisé pour ces chaînes, nous vous
suggérons la méthode suivante :
Procurez-vous une antenne râteau UHF ayant un gain important (au moins
15 dB) et connectez-la directement à l’entrée ANT de la ZAPBOX. Orientez
votre nouvelle antenne dans la même direction que l’ancienne et faites une
recherche automatique de chaînes (Menu / Recherche Chaîne / Recherche
automatique).
Si vous trouvez des chaînes que vous n’aviez pas trouvées avec l’ancien
râteau, remplacez tout simplement l’ancienne antenne par la nouvelle. Sinon,
tournez l’antenne d’un huitième de tour et lancez à nouveau une recherche
automatique. Tant que vous ne trouvez pas de chaînes, continuez de tourner
d’un huitième de tour en faisant une recherche à chaque fois. Vous devriez finir
par recevoir quelques chaînes. Placez-vous alors sur une des chaînes puis,
appuyez sur la touche
pour afficher l’indicateur de signal en bas à droite.
Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Une fois le niveau maximal atteint,
serrez les écrous de fixation de l’antenne. Faites à nouveau une recherche
automatique de chaînes.
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2 - Description de la télécommande
2
1
13
9
11
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
Subt.
Audio
Timer
i
Last
6
17
�
12
19
OK
�
4
5
�
8
15
10
3
22
14
18
5
�
4
20
16
A/B
A>B
21
7
10
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1
Touches numériques. En utilisation normale, permet de taper le numéro de la chaîne
souhaitée. Dans le mode programmation, permet de rentrer les valeurs numériques.
2
Touche marche / arrêt. Permet de mettre en veille le terminal ou de l’allumer.
3
Touche MENU. Permet d’entrer dans le menu principal.
4
Touches34. Dans le menu, permet de modifier les différents paramètres. En mode
visualisation, permet de changer le volume.
5
Touches65. En utilisation normale, fait changer de chaîne. Dans les menus, permet
de passer d’une ligne à la suivante.
6
Touche Timer. Permet d’accéder au menu de réglage des enregistrements différés.
7
Inutilisée sur ce modèle.
8
Touche EPG (guide électronique des programmes). Fait apparaître le programme
en cours et le programme suivant, lorsque ces informations sont transmises par la
chaîne.
9
Touche Audio. Lorsque plusieurs voies audio sont transmises, permet de choisir la
langue de l’émission.
10
Touche
. Pour revenir d’un écran en arrière dans les menus.
11
Touche MUTE : permet de couper le son (pour répondre au téléphone par exemple).
12
Touche OK. Permet de valider un choix quand vous êtes dans les menus. En mode
normal (visualisation d’une chaîne), affiche la liste des chaînes.
13
Touche RADIO. Permet de basculer du mode TV en mode RADIO et inversement.
En mode Radio, les touches 6 et 5 font défiler les radios. Pour information, la diffusion des radios n’est pas prévue pour le démarrage de la TNT en France.
14
Touche Last. Permet de revenir à la dernière chaîne regardée.
15
Touche EXIT. Permet de quitter les menus et revenir en mode visualisation.
16
Touche INFO. Des appuis successifs affichent des informations sur la chaîne en
cours (Nom, émission actuelle, prochaine émission). Utilisée dans la liste des chaînes (touche OK puis info), elle fait apparaître certains paramètres techniques de la
chaîne.
17
Touches + et - pour régler le volume.
18
Touches Page +/-. Permet de passer de page en page dans les longues listes.
19
Touche PAUSE. Gèle l’image. Un second appui revient en mode normal.
20
Touche Subt pour activer ou désactiver les sous-titres lorsqu’ils sont disponibles.
TOUCHES DOUBLE TUNER (inutilisées sur cet appareil)
21
Pour envoyer vers le magnétoscope la chaîne en cours.
22
Pour visualiser la chaîne envoyée au magnétoscope.
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3 - Description de l’adaptateur
A Récepteur infra-rouge (détecte le signal infra-rouge de la télécommande).
B Touches 56 identiques à celles de la télécommande.
C Bouton marche / arrêt.
D Afficheur. Indique le numéro de chaîne quand vous regardez la télé.
Affiche un point lorsque l’appareil est en veille.
E
Entrée / Sortie péritel magnétoscope. Lorsque vous lisez une cassette, le
magnétoscope prend automatiquement la main sur le terminal.
F Sortie péritel TV. Pour connecter le terminal au téléviseur.
G Connecteur RS232 pour SAV uniquement.
H Alimentation secteur.
I Sorties audio analogiques (pour connecter à votre chaîne Hi-Fi ou à un
transmetteur vidéo).
J Sortie vidéo, (CVBS standard) pour un transmetteur vidéo, par exemple.
K Entrée antenne terrestre (râteau).
L
Sortie TV (ou magnétoscope).
M Sortie audio numérique (S/PDIF).
12
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A
L
K
D
J
G
E
B
F
C
B
H
M I
13
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4 - Utilisation au quotidien
En utilisation normale, vous n’utiliserez que les touches suivantes dont la
fonction est décrite au paragraphe précédent :
• Touches 34 pour régler le volume sonore.
• Touches 65 pour changer de chaîne.
• Touche
pour couper et remettre le son.
• Touches numériques pour aller directement à une chaîne.
• Touche EPG pour accéder au guide des programmes.
• Touche OK pour accéder à la liste des chaînes TV.
5 - Personnaliser la liste des chaînes
Vous avez deux possibilités pour personnaliser la liste des chaînes. La première
consiste à créer des listes de chaînes favorites (jusqu’à 5). La deuxième consiste
à supprimer, déplacer ou renommer les chaînes existantes.
a - Chaînes favorites
Sélectionner les chaînes
•
•
•
•
14
Allez dans Menu / Edition
chaînes .
Sur la ligne Editer liste FAV,
sélectionnez une liste avec les
flèches 34 et validez par OK.
Dans la fenêtre de sélection des
favoris (voir image ci-contre),
sélectionnez la chaîne que vous
voulez ajouter à la liste et validez
par OK.
Pour retirer une chaîne d’une
liste de favoris, il faut appuyez
sur la touche4 pour amener le
curseur dans la liste de droite
puis tapez OK sur la chaîne à
supprimer.
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Renommer une liste
•
•
•
•
•
Sur la ligne Renommer liste
FAV, choisissez la liste à
renommer avec les flèches
34.
Appuyez sur OK pour accéder
au clavier virtuel.
Appuyez sur la touche moins
( ) pour effacer les lettres
inutiles.
Avec les flèches, choisissez
les lettres une à une, en
validant par OK à chaque
lettre.
Appuyez sur la touche rouge
(Audio) pour valider puis sur
Exit pour sortir.
Visualiser les chaînes favorites
Lorsque vous appuyez sur OK pour faire apparaître la liste des chaînes, la
liste qui s’affiche par défaut est la liste totale. Il suffit d’appuyer sur la touche
rouge (Audio) pour passer d’une liste à la suivante.
Lorsque vous avez sélectionné une chaîne d’une liste favorite, les flèches
56 permettent de passer à la chaîne suivante ou précédente de la liste en
cours.
Pour revenir à un affichage complet, tapez OK pour afficher la liste des chaînes puis plusieurs fois sur Audio jusqu’à ce que la liste totale apparaisse à
nouveau.
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b - Modifier la liste des chaînes
Effacer des chaînes
• Allez dans Menu / Edition chaînes / Supprimer des chaînes.
• Tapez OK sur chaque chaîne à supprimer, une case cochée apparaît à
côté du nom.
• Appuyez sur 4 pour basculer votre sélection dans la liste Poubelle.
• Appuyez sur Exit lorsque votre sélection est terminée.
• Confirmez par OK pour effacer les chaînes.
Déplacer des chaînes
En sortie d’usine, la numérotation automatique des chaînes est activée. Si
vous voulez modifier l’ordre des chaînes il faut au préalable désactiver cette
option :
• Allez dans Menu / Options.
• Sur la ligne Numérotation automatique, sélectionnez Arrêt avec la
touche 4.
• Appuyez sur Exit pour valider et quitter.
Ensuite, pour déplacer des chaînes :
• Allez dans Menu / Edition chaînes.
• Placez-vous sur Déplacer des chaînes et sélectionnez la liste à modifier
avec les flèches 34 puis validez par OK.
• Dans la fenêtre Déplacer des chaînes, tapez OK sur la chaîne que vous
voulez déplacer. Le bandeau devient bleu.
• Déplacez la chaîne où vous voulez avec les flèches puis validez la
nouvelle place par OK.
• Tapez EXIT quand votre réorganisation est terminée.
Renommer une chaîne
• Allez dans Menu / Edition des chaînes.
• Placez-vous sur Renommer une chaîne et sélectionnez une liste avec les
flèches 34puis validez par OK.
Note : Le choix de la liste à cet endroit permet simplement de faciliter
la recherche d’une chaîne. Si vous modifiez le nom d’une chaîne, le
nouveau nom est utilisé pour toutes les listes.
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• Dans la fenêtre Renommer une chaîne, tapez OK sur la chaîne que vous
voulez renommer pour accéder au clavier virtuel.
• Appuyez sur la touche moins ( ) pour effacer les lettres inutiles.
• Avec les flèches, choisissez les lettres une à une, en validant sur OK à
chaque lettre.
• Appuyez sur la touche rouge (Audio) pour valider puis sur Exit pour
sortir.
6 - Blocage parental
Votre terminal ZAPBOX est livré avec un code secret (PIN) qui est 0000. Le
code secret permet de bloquer les chaînes dont vous voulez restreindre l’accès
ou pour protéger la configuration du terminal. Nous vous conseillons de le
changer.
Modifier le mot de passe
• Allez dans Menu / Blocage parental.
• Entrez les 4 chiffres du mot de passe (0000 en sortie d’usine).
• Sélectionnez Modification Mot de passe et validez par OK.
• Entrez les 4 chiffres du nouveau mot de passe.
• Saisissez à nouveau ces 4 chiffres pour éviter une erreur.
• Tapez Exit pour quitter et sauvegarder.
Notez précieusement votre mot de passe (par exemple sur le ticket de
caisse).
Bloquer des chaînes
• Allez dans Menu / Blocage parental.
• Entrez les 4 chiffres du mot de passe (0000 en sortie d’usine).
• Placez-vous sur Sélection des chaînes et sélectionner la liste à modifier
avec les flèches 34 puis validez par OK.
Note : Le choix de la liste à cet endroit permet simplement de faciliter la
recherche d’une chaîne. Si vous bloquez une chaîne dans une liste, cette
chaîne sera bloquée dans toutes les listes.
• Tapez OK sur chaque chaîne que vous voulez bloquer, un cadenas apparaît
après le nom de la chaîne.
• Tapez Exit pour quitter et sauvegarder.
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7 - Réinitialiser l’adaptateur
La réinitialisation usine peut être utile si vous modifiez la programmation de
votre terminal et que certaines fonctions ne marchent plus. En réinitialisant le
terminal, vous revenez dans une configuration identique à celle du produit neuf.
Toutes vos personnalisations (chaînes favorites, radios, etc.) seront perdues.
•
•
•
•
Allez dans Menu / Nouvelle installation.
Tapez votre mot de passe (0000 en sortie d’usine) puis validez par OK.
Choisissez la langue des menus, validez par OK.
La recherche automatique des chaînes démarre.
8 - Options
Le menu options regroupe des options diverses :
• La ligne Zone horaire permet
de régler le décalage par
rapport à l’heure du méridien
de Greenwitch (GMT). Mettez
sur France.
• La ligne Heure d’été permet de
prendre en compte le décalage
d’une heure en été. Mettez sur
Marche le dernier weekend de
mars et sur Arrêt le dernier
weekend d’octobre.
• Sur la ligne Format de l’écran,
choisissez 4:3 ou 16:9 selon le
format de votre téléviseur.
• La ligne Standard signal TV permet de choisir entre le mode RGB et le
mode classique CVBS. Le RGB donne une meilleure image sur la plupart
des téléviseurs et nécessite un cordon péritel ayant la totalité de ses 21
broches câblées.
• La ligne Langue des menus permet de changer la langue du système si
vous ne l’avez pas fait à la page de démarrage.
• La ligne Langue Audio Principale permet de régler la langue qui sera
choisie par défaut quand vous recherchez une chaîne qui émet plusieurs
langues.
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• Le choix de la langue sur la ligne Langue sous-titres principale est
inutilisée sur ce modèle.
• La ligne Alimentation antenne permet d’activer une tension de 5V sur
le câble allant à l’antenne. Cette option est utile pour alimenter certaines
antennes d’intérieur qui fonctionnent sous cette tension.
• La ligne Numérotation automatique permet d’activer ou non la numérotation
proposée par le diffuseur. Sélectionnez Arrêt si vous souhaitez organiser les
chaînes dans l’ordre qui vous plaît.
• La ligne Durée bannière permet de régler le temps d’affichage des
informations après un changement de chaîne.
9 - Radios
Outre des chaînes TV, le numérique terrestre permet également de diffuser des
radios. Notez qu’à l’heure où nous écrivons cette notice, ce mode de diffusion
n’est pas prévu en France. Il est toutefois recommandé de relier le terminal à
votre chaîne Hi-Fi avec un cordon 2RCA-mâle / 2RCA-mâle. Cette remarque
vaut également pour les chaînes TV !
Dès que vous appuyez sur la touche Ø, vous entrez dans le mode radio. Dès
lors, la touche OK fait apparaître la liste des radios, et vous ne voyez plus
d’images à l’écran. Les menus Liste des chaînes et Blocage parental permettent de personnaliser la liste des radios.
10 - Sortie audio numérique
Grâce au numérique, les chaînes ont la possibilité, si elles le désirent, de
diffuser du son Dolby Digital (AC3). Pour profiter de cette qualité de son, vous
devez relier, grâce à un cordon RCA numérique, la sortie S/PDIF de votre
terminal à l’entrée numérique de votre ampli numérique.
Ensuite, procédez comme suit :
• Appuyez sur la touche AUDIO. Le menu Audio apparaît en haut à droite
de l’écran.
• A l’aide des touches 3 VOL4, sélectionnez la ligne AC3.
• Appuyez sur OK et quittez avec EXIT.
Le son analogique sur les sorties péritels et RCA est alors coupé. Le son est
uniquement disponible en numérique sur la sortie S/PDIF.
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11 - Enregistrements
Connectez simplement votre
magnétoscope sur la péritel
VCR du terminal.
Pour enregistrer une chaîne,
commencez par visualiser la
chaîne sur le téléviseur, comme
si vous vouliez la regarder.
PBOX
Lancez alors l’enregistrement
sur la chaîne AV du
magnétoscope (0, AV, EXT,...)
En cas de besoin, consultez la
notice du magnétoscope pour
la manipulation exacte. Pour
information, sur beaucoup de
magnétoscopes, on atteint
cette chaîne en sélectionnant
la chaîne 1 (TF1 sur l’antenne
râteau) puis en appuyant une
ou deux fois sur la touche
CH-.
Pour lire une cassette, mettez
le terminal en veille puis lancez
simplement la lecture de la
cassette. le magnétoscope
prendra automatiquement la
main sur le terminal. Si ce
n’est pas le cas, appuyez
sur la touche TV/VCR de
la télécommande de votre
magnétoscope.
ZAPBOX
VCR
@Note : ceci vaut également
pour les enregistreurs DVD.
RAPPEL : VOUS NE POUVEZ PAS REGARDER UNE CHAÎNE ET
ENREGISTRER UNE AUTRE CHAÎNE EN MÊME TEMPS.
Pour information, il existe dans notre gamme de produits TNT un adaptateur
double tuner permettant de regarder une chaîne et d’en enregistrer une autre
différente en même temps.
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Programmateur d’enregistrements
Pour programmer un enregistrement
sur une chaîne, commencez par
visualiser cette chaîne en tapant son
numéro, ou en y accédant avec la
touche OK. Appuyez sur la touche
Timer pour entrer dans le menu de
programmation.
Avec les flèches sélectionnez la
première ligne vide et tapez OK pour
faire apparaître la fenêtre de réglage
de l’enregistrement.
• Sur la ligne Date de début, entrez la date de l’émission.
• Sur la ligne Heure de début, entrez l’heure à laquelle commence
l’émission.
• Sur la ligne Durée, entrez la durée.
• Une fois vos réglages terminés, descendez sur Enregistrement et appuyez
sur OK.
Si vous allumez l’adaptateur pendant qu’un enregistrement est censé être
en cours, il vous est demandé de confirmer tout changement de chaîne en
appuyant sur EXIT.
12 - Recherche de chaînes
Cette opération est à faire dès que vous perdez une chaîne ou lorsque de
nouvelles chaînes sont diffusées par les opérateurs.
• Allez dans MENU / Recherche Chaînes / Recherche automatique
Les nouvelles chaînes sont cherchées puis ajoutées.
Pour gagner du temps, si vous connaîssez la liste des canaux utilisés dans
votre région, vous pouvez faire une recherche manuelle :
• Allez dans MENU / Recherche Chaînes / Recherche manuelle
• Avec les flèches, sélectionnez chaque canal et appuyez sur OK. Une
case cochée apparaît après le canal. Si la qualité est supérieure à 65%,
c’est que vous recevrez correctement le multiplexe (ensemble de chaînes
émises sur ce canal).
• Appuyez sur la touche rouge pour démarrer la recherche.
13 - Mise à jour
Pour plus d’informations, visitez régulièrement notre site internet (www.metronic.
com).
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21
14 - En cas de problème de réception
Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut-être utile de vous
renseigner sur la position des émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF
utilisés.
Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre, il
est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme exact
qui vous concerne :
En fonction du type de problème que vous avez, le tableau ci-dessous donne
une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement.
Symptôme
Cause possible
Solution(s) à essayer
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Votre antenne
pointe vers
un émetteur
analogique, alors
que les chaînes
numériques sont
émises sur un autre
émetteur.
Modifiez l’orientation
de votre antenne
(voir paragraphe 1b
page 8).
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Vous habitez en appartement.
Votre système
d’antenne collective
n’est pas adapté
au numérique
terrestre.
Consultez votre
propriétaire ou votre
syndic de co-propriété.
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Votre zone n’est
pas encore
couverte par
le numérique
terrestre.
Aucune solution dans
l’immédiat. Attendez
que votre zone soit
couverte.
Vous recevez certaines
chaînes numériques
correctement, mais d’autres
sont mal reçues ou pas
reçues du tout. Sur les
chaînes que vous recevez, le
niveau de réception n’est pas
très élevé. En analogique,
votre image n’est pas parfaite.
Vous êtes situé loin
de l’émetteur.
1 - Essayez un
amplificateur
d’intérieur.
2 - Essayez un
amplificateur de mât.
3 - Procurez-vous
une antenne plus
performante.
22
Hotline technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
Symptôme
Cause possible
Solution(s) à essayer
Vous recevez toutes les
chaînes numériques, mais
la réception est perturbée à
certains moments (quand un
appareil électrique s’allume,
par exemple).
Vous êtes perturbé
par des parasites.
1 - Remplacez le
cordon TV qui va de
la prise TV à votre
terminal par un cordon
à blindage renforcé.
2 - Remplacez
les accessoires
(répartiteurs,
dérivateurs) par des
produits blindés.
3 - Remplacez le câble
entre l’antenne et la
prise.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux)
mais d’autres sont perturbés
ou pas reçus du tout.
Vous êtes victimes
d’échos.
1 - modifiez légèrement
l’orientation de
l’antenne.
2 - remplacez l’antenne
par une nouvelle ayant
des grilles anti-échos
plus performantes.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux)
mais les canaux supérieurs
à 60 sont perturbés ou pas
reçus du tout.
Votre antenne
coupe le haut de
la bande UHF.
Procurez-vous une
antenne performante
sur toute la bande UHF.
Vous recevez les canaux
compris entre 21 et 35, mais
pas ceux compris entre 36 et
69 (ou l’inverse).
Votre antenne
ne capte qu’une
partie de la bande
UHF.
Procurez-vous une
antenne prévue pour
fonctionner sur toute la
bande UHF.
Votre réception est correcte
la plupart du temps, mais
elle est perturbée quand il
pleut, ou à certains moments
apparemment aléatoires.
Vous êtes en
limite de zone.
Procurez-vous
une antenne plus
performante.
Qu’est-ce qu’une réception perturbée en numérique?
En réception numérique, une réception perturbée se manifeste par une image qui se gèle,
partiellement ou totalement, un effet «mozaïque» sur l’image, ainsi que l’interruption du
son, ou des bruits bizarres qui s’ajoutent au son.
Réception avec antenne d’intérieur?
Les paramètres de diffusion utilisés en France ne sont pas optimisés pour la réception
portable, c’est-à-dire avec une antenne d’intérieur. Il est toutefois possible de recevoir
correctement avec une antenne d’intérieur si vous êtes situés à proximité d’un émetteur.
Toutefois, en réception portable, on peut difficilement s’affranchir des parasites ambiants
(téléphones sans fil, aspirateurs,...). Il est donc normal que la réception soit perturbée par
moments.
Hotline technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
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15 - Glossaire
Adaptateur
Terminal
Analogique
Canal
Emetteur
Appareil permettant de recevoir les chaînes en clair de la TNT.
Equipement final d’une communication. L’adaptateur Zapbox
est un terminal numérique.
Nature des signaux utilisés pour la télévision terrestre
depuis le milieu du 20e siècle. Avec l’arrivée du numérique,
l’analogique terrestre est voué à disparaître à moyen terme.
Numéro donné à une bande de fréquence. En UHF, les
canaux sont numérotés de 21 à 69.
Pylône truffé d’antennes qui retransmet des chaînes
(numériques ou analogiques) et vers lequel il faut diriger
l’antenne râteau. ATTENTION, un émetteur peut ne pas
émettre toutes les chaînes disponibles.
EPG
Guide électronique des programmes.
FTA
En clair, gratuit. Vient de l’anglais free-to-air. Votre terminal
peut recevoir toutes les chaînes numériques terrestres
gratuites et uniquement celles-ci.
Multiplex
En terrestre, ensemble de chaînes émises sur la même
fréquence, le même canal. Note : pour les 17 premiers
émetteurs mis en service en mars 2005, la liste des canaux
est indiquée en fin de cette notice.
Numérique
Polarisation
Terrestre
TNT
Nature des signaux utilisés dans les transmissions modernes.
Par rapport à l’analogique, le numérique permet de moins
encombrer le spectre (ensemble des fréquences disponibles).
A bande passante constante, le numérique permet de diffuser
plus de chaînes que l’analogique. Les chaînes numériques
existent depuis plusieurs années sur le câble et le satellite.
Elle remplaceront, à terme, les chaînes analogiques en
transmission terrestre. Attention, une même chaîne (ex TF1)
peut être émise en analogique et en numérique.
Orientation de l’onde émise par l’émetteur. La plupart des
émissions en UHF sont en horizontal. Les brins de votre
râteau doivent donc être horizontaux.
Dans le cas qui nous intéresse, se rapporte aux transmissions
dans l’air, par opposition à «câble» ou «satellite».
Télévision Numérique Terrestre.
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Hotline technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
16 - Canaux utilisés pour les 17 premiers sites
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Hotline technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
ASSISTANCE ET CONSEILS
Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des
difficultés.
N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour
vous conseiller gracieusement :
Hotline technique :
0892 350 315*
*Prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
du lundi au vendredi de 9h à 12h / 14h à 19h
et le samedi de 9h30 à 12h30 / 14h à 18h (sauf Juillet et Août)
Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique
à l’adresse suivante : hotline@metronic.com
IMPORTANT : dans la partie objet de votre message,
veillez à faire apparaître le mot METRONIC.
Munissez-vous des informations suivantes
AVANT TOUT APPEL
:
• Modèle d’adaptateur : ZAPBOX Premier (441501)
Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions
de bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d’affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie
supplémentaire (pièces uniquement).
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Hotline technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
ZAPBOX Premier - 441501
QUESTIONNAIRE QUALITÉ
Nom
Adresse
Code postal
Ville
Date d’achat
Lieu d’achat
Nom du magasin
Captez-vous correctement les chaînes numériques ?
oui
non
Avez-vous dû intervenir sur votre antenne pour capter les
chaînes numériques?
Si oui, avez-vous eu recours à un installateur ?
oui
oui
non
non
Avez vous eu recours à l’assistance téléphonique
METRONIC ?
Si oui, globalement, êtes vous satisfait de ce service.
oui
non
oui
non
Globalement êtes-vous satisfait de votre achat ?
oui
non
La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer votre
récepteur TNT?
Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées?
oui
non
Autres remarques ou suggestions :
A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
Hotline technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
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CERTIFICAT DE
GARANTIE
Le terminal ZAPBOX Premier est garanti un an pièces et
main d’œuvre. En cas de panne, les frais de transport aller sont
à la charge du client, les frais de port retour à notre charge.
Pour être valable, le bon de garantie doit être dûment complété et retourné accompagné de la photocopie de la facture ou
du ticket de caisse.
Réf. du matériel : ZAPBOX Premier (441501)
Date d’achat :
N° de série :
A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
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Hotline technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe.
Node Park Touraine
BP 1 TAUXIGNY
37310 REIGNAC SUR INDRE
CEDEX FRANCE
www.metronic.com
Produit fabriqué en Asie.
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