VMware Horizon Client 4.7 Manuel utilisateur

Guide d'installation et de
configuration de VMware
Horizon Client pour iOS
4 JANVIER 2018
VMware Horizon Client for iOS 4.7
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Vous trouverez la documentation technique la plus récente sur le site Web de VMware à l'adresse :
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2
Table des matières
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
5
1 Configuration et installation 6
Configuration système requise
6
Configuration système requise pour les clients iOS
7
Configuration système requise pour l'Audio/Vidéo en temps réel
Exigences de l'authentification par carte à puce
Exigences de l'authentification Touch ID
Exigences de l'authentification Face ID
8
10
11
Systèmes d'exploitation de poste de travail pris en charge
Préparation du Serveur de connexion pour Horizon Client
Installation d'Horizon Client
8
12
12
14
Installer ou mettre à niveau Horizon Client sur un périphérique iOS
14
Configurer AirWatch pour fournir Horizon Client aux périphériques iOS
Utilisation de jetons logiciels RSA SecurID intégrés
Configurer l'authentification par carte à puce
Créer une carte à puce virtuelle
19
Gérer une carte à puce virtuelle
20
Configurer des options TLS/SSL avancées
Configurer des options VMware Blast
15
17
18
21
21
Configurer la vue par défaut d' Horizon Client
23
Données Horizon Client collectées par VMware
23
2 Utilisation d'URI pour configurer Horizon Client 26
Syntaxe pour la création d'URI vmware-view
Exemples d'URI de vmware-view
26
29
3 Gestion des connexions aux applications et postes de travail distants 33
Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client
Connexion à une application ou un poste de travail distant
Gérer les serveurs enregistrés
35
38
Sélectionner une application ou un poste de travail distant favori
Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant
Fermer une session sur un poste de travail distant
Utilisation de 3D Touch avec Horizon Client
38
39
39
Gérer les raccourcis de poste de travail et d'application
40
40
Utilisation de la recherche Spotlight avec Horizon Client
42
Utilisation de Split View et de Slide Over avec Horizon Client
VMware, Inc.
33
42
3
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Utilisation du clavier dissocié d'un iPad avec Horizon Client
42
Utilisation de la fonction glisser-déposer avec les raccourcis et les URI
Utilisation du widget Horizon Client
43
43
4 Utilisation d'une application ou d'un poste de travail Microsoft Windows 45
Matrice de prise en charge des fonctionnalités pour iOS
45
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail distant
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une application distante
Outils d' Horizon Client sur un périphérique mobile
Mouvements
49
51
53
56
Utilisation des mouvements du système d'exploitation natif avec redirection tactile
Résolutions d'écran et utilisation d'écrans externes
Claviers externes et périphériques d'entrée
58
60
Activer la disposition du clavier japonais 106/109
60
Activer une souris Swiftpoint GT dans Horizon Client
61
Utilisation de la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel pour microphones
61
Configurer Horizon Client pour la prise en charge des boutons de souris inversés
Copier et coller du texte et des images
Faire glisser du texte et des images
62
62
63
Enregistrement de documents dans une application publiée
Multitâche
57
64
64
Supprimer le message d'avertissement concernant les données cellulaires
Cache d'images client PCoIP
Internationalisation
65
65
66
5 Dépannage de Horizon Client 67
Redémarrer un poste de travail distant
67
Réinitialiser un poste de travail distant ou des applications distantes
Collecte et envoi d'informations de journalisation à VMware
Activer la collecte de journaux Horizon Client
68
69
70
Extraire et envoyer manuellement les fichiers journaux d' Horizon Client
Désactiver la collecte de journaux Horizon Client
71
Signaler des données d'incident d' Horizon Client à VMware
71
Horizon Client cesse de répondre ou le poste de travail distant se fige
Problème lors de l'établissement d'une connexion en utilisant un proxy
Connexion à un serveur en mode Workspace ONE
VMware, Inc.
70
72
72
73
4
Guide d'installation et de configuration de
VMware Horizon Client pour iOS
Ce document, Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS, fournit des
®
informations sur l'installation, la configuration et l'utilisation du logiciel VMware Horizon Client™ sur un
périphérique iOS.
Ces informations sont destinées aux administrateurs qui doivent configurer un déploiement d'Horizon
comportant des périphériques clients iOS. Les informations sont rédigées pour des administrateurs
système expérimentés qui connaissent parfaitement la technologie des machines virtuelles et les
opérations de datacenter.
VMware, Inc.
5
Configuration et installation
1
La configuration d'un déploiement d'Horizon pour des clients iOS implique l'utilisation de certains
paramètres de configuration du Serveur de connexion, le respect de la configuration système requise
pour les serveurs Horizon et les clients iOS, ainsi que l'installation de l'application Horizon Client.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
Configuration système requise
n
Préparation du Serveur de connexion pour Horizon Client
n
Installation d'Horizon Client
n
Utilisation de jetons logiciels RSA SecurID intégrés
n
Configurer l'authentification par carte à puce
n
Créer une carte à puce virtuelle
n
Gérer une carte à puce virtuelle
n
Configurer des options TLS/SSL avancées
n
Configurer des options VMware Blast
n
Configurer la vue par défaut d'Horizon Client
n
Données Horizon Client collectées par VMware
Configuration système requise
Les périphériques iOS qui exécutent Horizon Client doivent satisfaire certaines exigences matérielles et
logicielles.
VMware, Inc.
6
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Configuration système requise pour les clients iOS
Le périphérique iOS sur lequel vous installez Horizon Client et tous les périphériques qu'il utilise doivent
se conformer à une certaine configuration système.
Systèmes
d'exploitation
iOS 9.x, iOS 10.x ou iOS 11.
(Facultatif) Claviers
externes
Dock avec clavier iPad et clavier sans fil Apple (Bluetooth).
Authentification par
carte à puce
Reportez-vous à la section Exigences de l'authentification par carte à puce.
Authentification Touch
ID
Reportez-vous à la section Exigences de l'authentification Touch ID.
Authentification Face
ID
Reportez-vous à la section Exigences de l'authentification Face ID.
Serveur de connexion,
serveur de sécurité et
View Agent ou
Horizon Agent
Dernière version de maintenance d'Horizon 6 version 6.x et versions
ultérieures.
Protocoles d'affichage
Protocoles réseau
VMware recommande d'utiliser un serveur de sécurité ou un dispositif
Unified Access Gateway pour que les périphériques clients ne nécessitent
pas de connexion VPN. Si votre entreprise possède un réseau interne sans
fil afin de permettre un accès routable aux postes de travail distants et que
les périphériques peuvent utiliser ce réseau, vous n'avez pas besoin de
mettre en place un serveur de sécurité, Unified Access Gateway ou une
connexion VPN.
n
PCoIP
n
VMware Blast (requiert Horizon Agent 7.0 ou version ultérieure)
n
IPv4
n
IPv6 (requiert iOS 9.2 ou version ultérieure)
Pour plus d'informations sur l'utilisation d'Horizon dans un environnement
IPv6, consultez le document Installation de View.
VMware, Inc.
7
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Configuration système requise pour l'Audio/Vidéo en temps réel
L'Audio/Vidéo en temps réel fonctionne avec des périphériques audio standard et avec des applications
de conférence standard, telles que Skype, WebEx et Google Hangouts. Pour prendre en charge
l'Audio/Vidéo en temps réel, votre environnement Horizon doit satisfaire certaines exigences matérielles
et logicielles.
Important Seule la fonctionnalité d'entrée audio est prise en charge. La fonctionnalité de vidéo n'est pas
prise en charge.
Applications et postes
de travail distants
Pour utiliser l'Audio/Vidéo en temps réel avec des postes de travail publiés
et des applications distantes, vous devez disposer d'Horizon Agent 7.0.2 ou
version ultérieure.
Périphérique d'accès
client
L'Audio/Vidéo en temps réel est pris en charge sur tous les périphériques
iOS qui utilisent Horizon Client pour Windows. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Configuration système requise pour les clients
iOS.
Exigences de l'authentification par carte à puce
Les périphériques clients qui utilisent une carte à puce pour l’authentification utilisateur doivent satisfaire
certaines exigences.
Exigences logicielles et matérielles du client
Un système d'exploitation iOS 8.4.1 ou version ultérieure est nécessaire.
Chaque périphérique client qui utilise une carte à puce pour l’authentification utilisateur doit disposer des
logiciels et matériels suivants :
n
Horizon Client
n
Un lecteur de carte à puce compatible.
Sinon, vous pouvez utiliser l’application Purebred pour les identifiants dérivés. Pour utiliser les
identifiants dérivés, vous devez également créer une carte à puce virtuelle dans Horizon Client.
n
Des pilotes d'application spécifiques du produit
Les utilisateurs qui s'authentifient avec des cartes à puce doivent posséder une carte à puce physique ou
virtuelle, et chaque carte à puce doit contenir un certificat utilisateur.
Exigences logicielles des applications et postes de travail distants
Un administrateur Horizon doit installer des pilotes d'application spécifiques du produit sur les postes de
travail distants ou sur l'hôte RDS.
VMware, Inc.
8
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Horizon Client pour iOS prend en charge l'utilisation de cartes à puce avec des postes de travail distants
qui disposent des systèmes d'exploitation invités Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 8.1,
Windows 10 et Windows Server 2008 R2. Pour les postes de travail publiés et les applications distantes,
les systèmes d'exploitation Windows Server 2008 R2 et Windows Server 2012 R2 sont pris en charge.
Activation du champ Aide-mémoire du nom d'utilisateur dans Horizon Client
Dans certains environnements, les utilisateurs de carte à puce peuvent utiliser un seul certificat de carte
à puce pour s'authentifier sur plusieurs comptes d'utilisateur. Les utilisateurs entrent leur nom d'utilisateur
dans le champ Aide-mémoire du nom d'utilisateur lors de la connexion par carte à puce.
Pour que le champ Aide-mémoire du nom d'utilisateur apparaisse dans la boîte de dialogue de
connexion d'Horizon Client, vous devez activer la fonctionnalité d'aide-mémoire du nom d'utilisateur de
carte à puce pour l'instance du Serveur de connexion dans Horizon Administrator. La fonctionnalité
d'aide-mémoire du nom d'utilisateur de carte à puce n'est prise en charge qu'avec les serveurs et les
agents Horizon 7 version 7.0.2 et versions ultérieures. Pour plus d'informations sur l'activation de la
fonctionnalité d'aide-mémoire du nom d'utilisateur de carte à puce, consultez le document Administration
de View.
Si votre environnement utilise un dispositif Unified Access Gateway plutôt qu'un serveur de sécurité pour
sécuriser l'accès externe, vous devez configurer le dispositif Unified Access Gateway pour qu'il prenne en
charge la fonctionnalité d'aide-mémoire du nom d'utilisateur de carte à puce. La fonctionnalité d'aidemémoire du nom d'utilisateur de carte à puce n'est prise en charge qu'avec
Unified Access Gateway 2.7.2 et versions ultérieures. Pour plus d'informations sur l'activation de la
fonctionnalité d'aide-mémoire du nom d'utilisateur de carte à puce dans Unified Access Gateway,
consultez le document Déploiement et configuration d'Unified Access Gateway.
Remarque Horizon Client prend toujours en charge les certificats de carte à puce de compte unique
lorsque la fonctionnalité d'aide-mémoire du nom d'utilisateur de carte à puce est activée.
VMware, Inc.
9
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Exigences supplémentaires de l'authentification par carte à puce
Outre le respect des exigences de carte à puce pour les systèmes Horizon Client, les autres composants
d'Horizon doivent également respecter certaines exigences de configuration pour prendre en charge les
cartes à puce.
Hôtes du Serveur de
connexion et du
serveur de sécurité
Un administrateur doit ajouter tous les certificats d'autorité de certification
applicables pour tous les certificats d'utilisateur de confiance à un fichier de
magasin d'approbations de serveur sur l'hôte du Serveur de connexion ou
du serveur de sécurité. Ces certificats incluent des certificats racines et
doivent inclure des certificats intermédiaires si le certificat de carte à puce
de l'utilisateur a été délivré par une autorité de certification intermédiaire.
Pour plus d'informations sur la configuration du Serveur de connexion pour
la prise en charge des cartes à puce, consultez le documentAdministration
de View.
Active Directory
Pour plus d'informations sur les tâches qu'un administrateur peut effectuer
dans Active Directory afin d'implémenter l'authentification par carte à puce,
consultez le document Administration de View.
Exigences de l'authentification Touch ID
Pour utiliser Touch ID pour l'authentification utilisateur dans Horizon Client, vous devez satisfaire
certaines exigences.
Modèles d'iPad et
d'iPhone
Exigences de système
d'exploitation
Exigences du Serveur
de connexion
VMware, Inc.
Tout modèle d'iPad ou d'iPhone prenant en charge Touch ID, par exemple,
l'iPad Air 2 et l'iPhone 6.
n
iOS 8 ou version ultérieure.
n
Ajoutez au moins une empreinte digitale dans le paramètre Touch ID et
code secret.
n
Horizon 6 version 6.2 ou version ultérieure.
n
Activez l'authentification biométrique dans le Serveur de connexion.
Pour plus d'informations, consultez « Configurer l'authentification
biométrique » dans le document Administration de View.
10
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Exigences
d'Horizon Client
n
L'instance du Serveur de connexion doit présenter un certificat signé
racine valide à Horizon Client.
n
Définissez le mode de vérification des certificats sur Ne jamais se
connecter aux serveurs non approuvés ou sur Avertir avant de se
connecter à des serveurs non approuvés. Pour plus d'informations
sur la définition du mode de vérification des certificats, reportez-vous à
la section Définition du mode de vérification des certificats dans
Horizon Client.
n
Activez Touch ID en appuyant sur Activer Touch ID dans la fenêtre de
connexion du serveur. Une fois que vous êtes connecté, vos
informations d'identification Active Directory sont stockées en toute
sécurité dans le trousseau de votre périphérique iOS. L'option Activer
Touch ID est affichée la première fois que vous vous connectez et
n'apparaît plus lorsque Touch ID est activé.
Vous pouvez utiliser Touch ID avec l'authentification par carte à puce et dans le cadre de l'authentification
à deux facteurs avec l'authentification RSA SecurID et RADIUS. Si vous utilisez Touch ID avec
l'authentification par carte à puce, Horizon Client se connecte au serveur une fois que vous avez entré
votre code PIN et la fenêtre de connexion Touch ID ne s'affiche pas.
Exigences de l'authentification Face ID
Pour utiliser Face ID pour l'authentification utilisateur dans Horizon Client, vous devez satisfaire certaines
exigences.
Modèles d'iPad et
d'iPhone
Exigences de système
d'exploitation
Exigences du Serveur
de connexion
VMware, Inc.
Tout modèle d'iPad ou d'iPhone prenant en charge Face ID, tel que
l'iPhone X.
n
iOS 11 ou version ultérieure.
n
Ajoutez une analyse Face ID dans le paramètre Face ID et code
secret.
n
Horizon 6 version 6.2 ou version ultérieure.
n
Activez l'authentification biométrique dans le Serveur de connexion.
Pour plus d'informations, consultez « Configurer l'authentification
biométrique » dans le document Administration de View.
11
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Exigences
d'Horizon Client
n
L'instance du Serveur de connexion doit présenter un certificat signé
racine valide à Horizon Client.
n
Définissez le mode de vérification des certificats sur Ne jamais se
connecter aux serveurs non approuvés ou sur Avertir avant de se
connecter à des serveurs non approuvés. Pour plus d'informations
sur la définition du mode de vérification des certificats, reportez-vous à
la section Définition du mode de vérification des certificats dans
Horizon Client.
n
Activez Face ID en appuyant sur Activer Face ID dans la fenêtre de
connexion du serveur. Une fois que vous êtes connecté, vos
informations d'identification Active Directory sont stockées en toute
sécurité dans le trousseau de votre périphérique iOS. L'option Activer
Face ID s'affiche la première fois que vous vous connectez et
n'apparaît plus lorsque Face ID est activé.
Vous pouvez utiliser Face ID avec l'authentification par carte à puce et dans le cadre de l'authentification
à deux facteurs avec l'authentification RSA SecurID et RADIUS. Si vous utilisez Face ID avec
l'authentification par carte à puce, Horizon Client se connecte au serveur une fois que vous avez entré
votre code PIN et la fenêtre de connexion Touch ID ne s'affiche pas.
Systèmes d'exploitation de poste de travail pris en charge
Un administrateur Horizon crée des machines virtuelles qui disposent d'un système d'exploitation invité et
installe le logiciel agent dans le système d'exploitation invité. Les utilisateurs finaux peuvent ouvrir une
session sur ces machines virtuelles à partir d'un périphérique client.
Pour obtenir une liste des systèmes d'exploitation invités Windows pris en charge, consultez le document
Installation de View.
Certains systèmes d'exploitation invités Linux sont également pris en charge si vous possédez View
Agent 6.1.1 ou version ultérieure ou Horizon Agent 7.0 ou version ultérieure. Pour plus d'informations sur
la configuration système requise, la configuration des machines virtuelles Linux pour les utiliser dans
Horizon et obtenir la liste des fonctionnalités prises en charge, consultez Configuration des postes de
travail Horizon 6 for Linux ou Configuration des postes de travail Horizon 7 for Linux.
Préparation du Serveur de connexion pour Horizon Client
Un administrateur Horizon doit effectuer des tâches spécifiques pour permettre aux utilisateurs finaux de
se connecter à des applications et des postes de travail distants.
Pour que les utilisateurs finaux puissent se connecter à un serveur et accéder à un poste de travail
distant ou une application publiée, un administrateur Horizon doit configurer un certain nombre de
paramètres de pool et de sécurité.
VMware, Inc.
12
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Unified Access Gateway et serveurs de sécurité
n
Si vous prévoyez d'utiliser Unified Access Gateway, configurez le serveur de connexion pour qu'il
fonctionne avec Unified Access Gateway. Reportez-vous au document Déploiement et configuration
d'Unified Access Gateway. Les dispositifs Unified Access Gateway remplissent le même rôle que
celui précédemment joué uniquement par des serveurs de sécurité.
n
Si vous utilisez un serveur de sécurité, assurez-vous de disposer des dernières versions de
maintenance du Serveur de connexion 6.x et du Serveur de sécurité 6.x ou versions ultérieures. Pour
plus d'informations, reportez-vous au document Installation de View.
Connexion par tunnel sécurisé
n
Si vous prévoyez d'utiliser une connexion par tunnel sécurisé pour des périphériques client et si la
connexion sécurisée est configurée avec un nom d'hôte DNS pour une instance de serveur de
connexion ou de serveur de sécurité, vérifiez que le périphérique client peut résoudre ce nom DNS.
Pour activer ou désactiver le tunnel sécurisé, dans Horizon Administrator, accédez à la boîte de
dialogue Modifier les paramètres du serveur de connexion Horizon et cochez ou décochez la
case Utiliser une connexion par tunnel sécurisé vers le poste de travail.
Pools de postes de travail et d'applications
n
Vérifiez qu'un pool de postes de travail ou d'applications a été créé et que le compte d'utilisateur que
vous souhaitez utiliser est autorisé à accéder au pool. Pour plus d'informations, reportez-vous au
document Configuration des postes de travail virtuels dans Horizon 7 ou Configuration d'applications
et de postes de travail publiés dans Horizon 7.
n
Vérifiez que le pool de postes de travail ou d'applications est défini pour utiliser le protocole
d'affichage VMware Blast ou PCoIP. Pour plus d'informations, consultez les documents Configuration
des postes de travail virtuels dans Horizon 7 et Configuration d'applications et de postes de travail
publiés dans Horizon 7.
Authentification des utilisateurs
n
Pour pouvoir utiliser une authentification à deux facteurs, telle que l'authentification RSA SecurID ou
RADIUS, avec Horizon Client, vous devez activer cette fonctionnalité dans l'instance de serveur de
connexion. Pour plus d'informations, consultez les rubriques concernant l'authentification à deux
facteurs dans le document Administration de View.
n
Pour masquer les informations de sécurité dans Horizon Client, notamment les informations d'URL de
serveur et le menu déroulant Domaine, activez les paramètres Masquer les informations de
serveur dans l'interface utilisateur client et Masquer la liste de domaines dans l'interface
utilisateur client dans Horizon Administrator. Ces paramètres globaux sont disponibles dans
Horizon 7 versions 7.1 et ultérieures. Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres
globaux, consultez le document Administration de View.
VMware, Inc.
13
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Pour s'authentifier lorsque le menu déroulant Domaine est masqué, les utilisateurs doivent fournir
des informations sur le domaine en entrant leur nom d'utilisateur au format
domaine\nomutilisateur ou utilisateurnom@domaine dans la zone de texte Nom d'utilisateur.
Important Si vous activez les paramètres Masquer les informations de serveur dans l'interface
utilisateur client et Masquer la liste de domaines dans l'interface utilisateur client et
sélectionnez l'authentification à deux facteurs (RSA SecureID ou RADIUS) pour l'instance du Serveur
de connexion, n'appliquez pas la correspondance des noms d'utilisateur Windows. L'application de la
correspondance des noms d'utilisateur Windows empêchera les utilisateurs d'entrer des informations
sur le domaine dans la zone de texte Nom d'utilisateur et la connexion échouera toujours. Pour plus
d'informations, consultez les rubriques concernant l'authentification à deux facteurs dans le document
Administration de View.
n
Pour utiliser l'authentification Touch ID ou Face ID, vous devez activer l'authentification biométrique
sur le serveur de connexion. L'authentification biométrique est prise en charge dans Horizon 6
version 6.2 et ultérieures. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Administration de
View.
n
Pour permettre aux utilisateurs finaux d'enregistrer leurs mots de passe sur Horizon Client pour ne
pas devoir entrer systématiquement leurs informations d'identification chaque fois qu'ils se
connectent à une instance de serveur de connexion, configurez Horizon LDAP pour cette
fonctionnalité dans l'instance de serveur de connexion.
Les utilisateurs peuvent enregistrer leurs mots de passe si Horizon LDAP est configuré pour le
permettre, si le mode de vérification des certificats Horizon Client est défini sur Avertir avant de se
connecter à des serveurs non approuvés ou Ne jamais se connecter aux serveurs non
approuvés, et si Horizon Client peut entièrement vérifier le certificat de serveur présenté par le
Serveur de connexion. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Administration de View.
Installation d'Horizon Client
Vous pouvez installer Horizon Client de la même manière que vous installez d'autres applications iOS.
Vous pouvez également configurer AirWatch pour fournir Horizon Client aux utilisateurs finaux.
Installer ou mettre à niveau Horizon Client sur un périphérique iOS
Vous pouvez installer Horizon Client à partir de la page de téléchargements de VMware ou de l'App
Store.
Prérequis
n
Si vous n'avez pas encore configuré le périphérique iOS, faites-le maintenant. Pour plus
d'informations, consultez le guide de l'utilisateur d'Apple.
n
Vérifiez que vous disposez de l'URL d'accès à une page de téléchargement contenant le programme
d'installation d'Horizon Client. Il peut s'agir de l'URL de la page de téléchargements de VMware à
l'adresse http://www.vmware.com/go/viewclients ou de l'URL d'une instance du Serveur de
connexion.
VMware, Inc.
14
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Procédure
1
Sur le périphérique iOS, le Mac ou le PC, accédez à l'URL de téléchargement du fichier du
programme d'installation ou recherchez l'application Horizon Client dans l'App Store.
2
Téléchargez l'application.
3
Si vous avez téléchargé l'application sur un Mac ou un PC, connectez le périphérique iOS à
l'ordinateur, puis suivez les instructions d'iTunes qui s'affichent à l'écran.
4
Pour voir si l'installation a réussi, vérifiez que l'icône de l'application Horizons'affiche sur le
périphérique iOS.
Configurer AirWatch pour fournir Horizon Client aux
périphériques iOS
Vous pouvez configurer AirWatch pour fournir Horizon Client aux utilisateurs de périphériques iOS.
Si vous le souhaitez, vous pouvez spécifier une liste par défaut d'instances du Serveur de connexion. Les
instances du Serveur de connexion que vous spécifiez s'affichent sous forme de raccourcis dans
Horizon Client.
Prérequis
n
Installez et déployez AirWatch. Reportez-vous à la page http://www.air-watch.com.
n
Familiarisez-vous avec la console AirWatch. Cette procédure suppose que vous savez utiliser la
console AirWatch. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne ou à la documentation
d'AirWatch.
Procédure
1
Connectez-vous à la console AirWatch en tant qu'administrateur.
2
Sélectionnez Comptes > Utilisateurs > Affichage en liste, cliquez sur Ajouter un utilisateur, puis
ajoutez des comptes d'utilisateurs pour les utilisateurs qui exécuteront Horizon Client sur leurs
appareils mobiles.
3
Sélectionnez Comptes > Utilisateurs > Groupes d'utilisateurs, cliquez sur Ajouter et créez un
groupe d'utilisateurs pour les comptes d'utilisateurs que vous avez créés.
4
Téléchargez l'application Horizon Client et ajoutez-la à AirWatch.
a
Sélectionnez Applications et livres > Applications > Affichage en liste et cliquez sur Ajouter
l'application dans l'onglet Public.
b
Recherchez et sélectionnez VMware Horizon Client pour Apple iOS dans l'App Store.
c
Dans l'onglet Infos, tapez un nom d'application et spécifiez les modèles de périphériques iOS
pris en charge.
d
Dans l'onglet Attribution, attribuez l'application Horizon Client au groupe d'utilisateurs que vous
avez créé.
VMware, Inc.
15
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
e
(Facultatif) Configurez un ou plusieurs serveurs par défaut.
Les serveurs que vous spécifiez s'affichent sous forme de raccourcis dans
VMware Horizon Client.
Remarque Cette fonctionnalité est prise en charge uniquement pour les périphériques iOS 7 et
versions ultérieures. Vous ne pouvez pas transmettre une liste par défaut du Serveur de
connexion à un périphérique iOS 6.
Option
Description
Configurer un serveur, un nom
d'utilisateur et des informations de
domaine
Dans l'onglet Déploiement, sélectionnez un mode de transfert, cochez la
case Envoyer la configuration de l'application, entrez broker_list dans
la zone de texte Clé de configuration, sélectionnez Chaîne dans le menu
déroulant Type de valeur et entrez une liste de serveurs par défaut dans la
zone de texte Valeur de configuration au format JSON.
Utilisez la propriété server pour spécifier l'adresse IP ou le nom d'hôte du
serveur, les propriétés username et domain pour spécifier le nom et le
domaine d'un utilisateur autorisé à accéder au serveur et la propriété
description pour spécifier une description du serveur.
L'exemple suivant spécifie quatre serveurs par défaut.
{"settings":{
"server-list":[
{"server":"123.456.1.1","description":"View server 1"},
{"server":"123.456.1.2","description":"View server 2"},
{"server":"123.456.1.3","description":"View server 3"},
{"server":"viewserver4.mydomain.com","description":"View
server 4","username":"vmware","domain":"view"}
]}}
Configurer uniquement les
informations d'un serveur
Dans l'onglet Déploiement, sélectionnez un mode de transfert, cochez la
case Envoyer la configuration de l'application, entrez servers dans la
zone de texte Clé de configuration, sélectionnez Chaîne dans le menu
déroulant Type de valeur et entrez l'adresse IP ou le nom d'hôte d'un serveur
dans la zone de texte Valeur de configuration. La valeur de clé servers est
sensible à la casse.
Pour spécifier une liste de serveurs, entrez plusieurs adresses IP ou noms
d'hôtes, séparés par des virgules, dans la zone de texte Valeur de la
configuration.
L'exemple suivant spécifie trois serveurs par défaut.
123.456.1.1, viewserver4.mydomain.com, 123.456.1.2
f
5
Publiez l'application Horizon Client.
Installez et configurez l'agent AirWatch MDM sur chaque périphérique iOS.
Vous pouvez télécharger l'agent AirWatch MDM à partir d'iTunes.
6
Utilisez la console AirWatch pour installer l'application Horizon Client sur les appareils mobiles.
Vous ne pouvez pas installer l'application Horizon Client avant la date d'effet indiquée dans l'onglet
Déploiement.
VMware, Inc.
16
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
AirWatch fournit Horizon Client aux périphériques iOS dans le groupe d'utilisateurs que vous avez
associé à l'application Horizon Client.
Lorsqu'un utilisateur lance Horizon Client, Horizon Client communique avec l'agent AirWatch MDM sur le
périphérique. Si vous avez configuré une liste par défaut d'instances du Serveur de connexion, AirWatch
transmet les informations du serveur à AirWatch MDM Agent sur le périphérique, et les raccourcis
correspondant à ces serveurs s'affichent dans Horizon Client.
Suivant
Vous pouvez utiliser la console AirWatch pour modifier l'application Horizon Client et transmettre ces
modifications aux périphériques iOS. Par exemple, vous pouvez ajouter une instance par défaut du
Serveur de connexion à la liste de serveurs définie pour l'application Horizon Client.
Utilisation de jetons logiciels RSA SecurID intégrés
Si vous créez et distribuez des jetons logiciels RSA SecurID aux utilisateurs finaux, ces derniers doivent
entrer uniquement leur code d'identification personnel (PIN) et non leur code PIN et un code de jeton
pour s'authentifier.
Configuration requise
Vous pouvez utiliser le format CTF (Compressed Token Format) ou le provisionnement initial dynamique
appelé CT-KIP (Cryptographic Token Key Initialization Protocol), pour configurer un système
d'authentification RSA d'utilisation simple. Avec ce système, vous générez une URL à envoyer aux
utilisateur finaux. Pour installer le jeton, les utilisateurs finaux collent directement cette URL dans
Horizon Client sur leurs périphériques client. La boîte de dialogue permettant de coller l'URL s'affiche
lorsque les utilisateurs finaux se connectent à une instance du Serveur de connexion avec Horizon Client.
Une fois le jeton logiciel installé, l'utilisateur final entre un code PIN pour s'authentifier. Avec des jetons
RSA externes, les utilisateurs finaux doivent entrer un code PIN et le code de jeton généré par un jeton
d'authentification matériel ou logiciel.
Les préfixes d'URL suivants sont pris en charge pour les utilisateurs finaux qui font un copier-coller de
l'URL dans Horizon Client lorsqu'Horizon Client est connecté à une instance du Serveur de connexion sur
lequel RSA est activé :
n
viewclient-securid://
n
com.rsa.securid.iphone://
n
com.rsa.securid://
Pour les utilisateurs finaux qui installeront le jeton en tapant l'URL, seul le préfixe viewclientsecurid:// est pris en charge.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du provisionnement initial dynamique ou le provisionnement
(CTF) basé sur un fichier, voir la page Web Jeton logiciel RSA SecurID pour les périphériques iPhone sur
http://www.rsa.com/node.aspx?id=3652 ou Jeton logiciel RSA SecurID pour les périphériques Android sur
http://www.rsa.com/node.aspx?id=3832.
VMware, Inc.
17
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Instructions à l'attention des utilisateurs finaux
Lorsque vous créez une URL CTFString ou une URL CT-KIP pour l'envoyer aux utilisateurs finaux, vous
pouvez générer une URL avec ou sans mot de passe ou code d'activation. Vous envoyez cette URL aux
utilisateurs finaux dans un courrier électronique qui doit contenir les informations suivantes :
n
Instructions d'accès à la boîte de dialogue d'installation d'un jeton logiciel.
Instruction demandant aux utilisateurs finaux d'appuyer sur Jeton externe dans la boîte de dialogue
Horizon Client qui les invite à entrer les informations d'identification de RSA SecurID lorsqu'ils se
connectent à une instance du Serveur de connexion.
n
L'URL CTFString ou l'URL CT-KIP en texte brut.
Si l'URL est formatée, les utilisateurs finaux reçoivent un message d'erreur lorsqu'ils tentent de
l'utiliser dans Horizon Client.
n
Code d'activation si l'URL CT-KIP que vous créez ne contient pas le code d'activation.
Les utilisateurs finaux doivent entrer ce code d'activation dans un champ de texte de la boîte de
dialogue.
n
Si l'URL CT-KIP contient un code d'activation, indiquez aux utilisateurs finaux qu'ils ne doivent rien
entrer dans la zone de texte Mot de passe ou code d'activation dans la boîte de dialogue
d'installation du jeton logiciel.
Configurer l'authentification par carte à puce
Pour utiliser une carte à puce physique, vous devez vous connecter et coupler le lecteur de carte au
périphérique et définir la stratégie de retrait de la carte à puce.
Pour utiliser les informations d'identification dérivées, vous devez créer une carte à puce virtuelle.
Reportez-vous à la section Créer une carte à puce virtuelle.
Prérequis
Vérifiez que le périphérique client, les postes de travail distants, les hôtes RDS, les hôtes du Serveur de
connexion et les autres composants Horizon respectent les exigences de l'authentification par carte à
puce. Reportez-vous à la section Exigences de l'authentification par carte à puce.
Procédure
1
Associez l'appareil au lecteur de carte à puce, conformément à la documentation fournie par le
fabricant du lecteur de carte.
Si votre périphérique iOS dispose d'un connecteur à 30 broches, vous pouvez brancher le lecteur de
carte à puce sur le connecteur. Pour l'iPad Air et l'iPhone 5S, qui disposent des interfaces Lightning,
vous devez utiliser un adaptateur à 30 broches pour brancher le lecteur de carte à puce sur le
connecteur à 30 broches du périphérique.
VMware, Inc.
18
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
2
Configurez la règle de retrait de carte à puce.
Option
Description
Définir la stratégie sur l'instance du
Serveur de connexion
Lorsque vous définissez la stratégie sur l'instance du Serveur de connexion, vous
pouvez déconnecter des utilisateurs de l'instance du Serveur de connexion
lorsqu'ils retirent leur carte à puce, ou maintenir les utilisateurs connectés au
Serveur de connexion lorsqu'ils retirent leur carte à puce et les laisser démarrer
de nouvelles sessions de poste de travail ou d'application sans s'authentifier de
nouveau.
a
Dans Horizon Administrator, sélectionnez Configuration de View >
Serveurs.
b
Dans l'onglet Serveurs de connexion, sélectionnez l'instance du Serveur de
connexion et cliquez sur Modifier.
c
Dans l'onglet Authentification, cochez ou décochez la case Déconnecter
les sessions utilisateur lors du retrait de la carte à puce pour configurer
la stratégie de retrait de la carte à puce.
d
Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
e
Redémarrez le service Serveur de connexion pour que vos modifications
prennent effet.
Si vous cochez la case Déconnecter les sessions utilisateur lors du retrait de
la carte à puce, Horizon Client retourne à la fenêtre Récent lorsque les
utilisateurs retirent leur carte à puce.
Définir la stratégie sur le poste de
travail distant
Lorsque vous définissez la stratégie sur le poste de travail distant, vous pouvez
utiliser l'Éditeur de stratégie de groupe (gpedit.msc) pour configurer l'un des
paramètres suivants : aucune action, verrouiller la station de travail, forcer la mise
hors tension ou se déconnecter en cas de session des services Bureau à
distance.
a
Ouvrez gpedit.msc dans le système d'exploitation du poste de travail.
b
Accédez à Paramètres Windows > Paramètres de sécurité > Stratégies
locales > Options de sécurité > Ouverture de session interactive :
comportement lorsque la carte à puce est retirée.
c
Exécutez la commande gpupdate /force après avoir modifié la
configuration pour forcer une actualisation de la stratégie de groupe.
Créer une carte à puce virtuelle
Vous pouvez créer une carte à puce virtuelle à utiliser lorsque vous ouvrez une session sur un serveur et
que vous vous connectez à un poste de travail distant. Avec une carte à puce virtuelle, vous n'avez pas
besoin de connecter un lecteur de carte à puce traditionnel au périphérique iOS.
Une carte à puce virtuelle ne peut contenir qu'un seul certificat. Si vous disposez de différents certificats
pour plusieurs environnements Horizon, vous pouvez créer plusieurs cartes à puce virtuelles, une pour
chaque environnement Horizon.
Prérequis
Utilisez l'application Purebred pour créer des informations d'identification dérivées et provisionner les
informations d'identification sur le périphérique iOS.
VMware, Inc.
19
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Procédure
1
Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre Horizon Client.
2
Appuyez sur Informations d'identification dérivées, puis cliquez sur Créer une carte à puce
virtuelle.
3
Entrez et confirmez un code PIN pour la carte à puce virtuelle.
4
Appuyez sur Continuer et importez les informations d'identification dérivées à partir de la chaîne de
clé Purebred.
5
a
Appuyez sur Certificat d'authentification par PIV.
b
Sélectionnez l'emplacement de la Chaîne de clé Purebred.
c
Sélectionnez les informations d'identification dérivées à importer.
Appuyez sur Terminé pour créer la carte à puce virtuelle.
Les informations d'identification dérivées s'affichent dans la fenêtre Paramètres.
6
Activez le paramètre Utiliser les informations d'identification dérivées.
7
Si vous avez besoin de créer une autre carte à puce virtuelle pour un autre environnement Horizon,
appuyez sur Créer une carte à puce virtuelle et répétez ces étapes.
Suivant
Utilisez la carte à puce virtuelle lorsque vous ouvrez une session sur le serveur et que vous vous
connectez à un poste de travail distant. Le processus est le même que lorsque vous utilisez une carte à
puce physique. Reportez-vous à la section Connexion à une application ou un poste de travail distant.
Remarque Si vous entrez un code PIN incorrect plus de cinq fois lorsque vous utilisez une carte à puce
virtuelle pour vous authentifier, la carte à puce virtuelle est retirée et vous devez recréer une carte à puce
virtuelle.
Gérer une carte à puce virtuelle
Vous pouvez réinitialiser le code PIN d'une carte à puce virtuelle. Vous pouvez également supprimer une
carte à puce virtuelle.
Prérequis
Créer une carte à puce virtuelle.
Procédure
n
Pour réinitialiser le code PIN d'une carte à puce virtuelle, procédez comme suit.
a
Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre Horizon Client.
b
Appuyez sur Informations d'identification dérivées.
c
Appuyez sur la carte à puce virtuelle.
VMware, Inc.
20
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
n
d
Appuyez sur Réinitialiser le code PIN.
e
Entrez le code PIN actuel, entrez et confirmez le nouveau code PIN et appuyez sur Terminé.
Pour supprimer une carte à puce virtuelle, procédez comme suit.
a
Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre Horizon Client.
b
Appuyez sur Informations d'identification dérivées.
c
Touchez la carte à puce virtuelle, faites glisser votre doigt vers la gauche et appuyez sur
Supprimer.
Configurer des options TLS/SSL avancées
Vous pouvez sélectionner les protocoles de sécurité et les algorithmes de chiffrement qui sont utilisés
pour chiffrer les communications entre Horizon Client et les serveurs Horizon et entre Horizon Client et
l'agent dans le poste de travail distant.
TLSv1.0, TLSv1.1 et TLSv1.2 sont activés par défaut. SSL v2.0 et 3.0 ne sont pas pris en charge. La
chaîne de contrôle de chiffrement par défaut est « !aNULL:kECDH+AESGCM:ECDH+AESGCM:RSA
+AESGCM:kECDH+AES:ECDH+AES:RSA+AES ».
Si vous configurez un protocole de sécurité pour Horizon Client qui n'est pas activé sur l'instance
d'Horizon Server à laquelle le client se connecte, une erreur TLS/SSL se produit et la connexion échoue.
Pour obtenir des informations sur la configuration des protocoles de sécurité qui sont acceptés par les
instances du Serveur de connexion, consultez le document Sécurité de View.
Procédure
1
Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre Horizon Client.
2
Appuyez sur Options SSL avancées.
3
Assurez-vous que l'option Réinitialiser les paramètres par défaut est définie sur Désactivé.
4
Pour activer ou désactiver un protocole de sécurité, appuyez sur le bouton bascule Activé ou
Désactivé en regard du nom du protocole de sécurité.
5
Pour modifier la chaîne de contrôle de chiffrement, remplacez la chaîne par défaut.
6
(Facultatif) Si vous avez besoin de rétablir les paramètres par défaut, cliquez sur Réinitialiser dans
le coin supérieur droit de la fenêtre.
Vos modifications seront appliquées lors de votre prochaine connexion au serveur.
Configurer des options VMware Blast
Vous pouvez configurer des options de décodage H.264 et de condition réseau pour des sessions
d'application et de poste de travail distant qui utilisent le protocole d'affichage VMware Blast.
Vous pouvez configurer le décodage H.264 avant ou après vous être connecté à un serveur.
VMware, Inc.
21
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Vous pouvez modifier la condition réseau sur n'importe quel type avant de vous connecter à un serveur.
Après vous être connecté à un serveur, vous pouvez basculer la condition réseau sur Par défaut et
Excellent (vous ne pouvez pas sélectionner Faible), mais uniquement si Par défaut ou Excellent a été
sélectionné avant votre connexion au serveur. Vous ne pouvez pas modifier la condition réseau après
vous être connecté à un serveur si Faible a été sélectionné avant de vous connecter.
Après vous être connecté à un serveur, le paramètre VMware Blast n'est visible que si VMware Blast est
le protocole préféré.
Prérequis
Pour utiliser cette fonctionnalité, Horizon Agent 7.0 ou version ultérieure doit être installé.
Procédure
1
Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre d'Horizon Client et appuyez sur VMware Blast.
Si vous êtes connecté à un serveur, le paramètre VMware Blast n'est visible que si VMware Blast est
le protocole préféré.
2
Configurez les options de décodage et de condition réseau.
Option
Action
H.264
Sélectionnez cette option pour autoriser le décodage H.264 dans Horizon Client.
Lorsque cette option est sélectionnée (paramètre par défaut), Horizon Client
utilise le décodage H.264 si l'agent prend en charge le codage logiciel ou
matériel H.264. Si l'agent ne prend pas en charge le codage logiciel ou
matériel H.264, Horizon Client utilise le décodage JPG/PNG.
Désélectionnez cette option pour utiliser le décodage JPG/PNG.
Condition réseau
Sélectionnez l'une des options de condition réseau suivantes :
n
Excellent : Horizon Client utilise uniquement la mise en réseau TCP. Cette
option est idéale pour un environnement LAN.
n
Classique (par défaut) : Horizon Client fonctionne en mode mixte. En mode
mixte, Horizon Client utilise la mise en réseau TCP lors de la connexion au
serveur et utilise BEAT (Blast Extreme Adaptive Transport) si l'agent et Blast
Security Gateway (si activé) prennent en charge la connectivité BEAT. Cette
option est le paramètre par défaut.
n
Faible : Horizon Client n'utilise la mise en réseau BEAT que si le serveur
tunnel BEAT est activé sur le serveur ; sinon il passe en mode mixte.
Remarque Dans Horizon 7 versions 7.1 et antérieures, les instances du Serveur
de connexion et du serveur de sécurité ne prennent pas en charge le serveur
tunnel BEAT. Unified Access Gateway 2.9 et les versions ultérieures prennent en
charge le serveur tunnel BEAT.
Blast Security Gateway pour les instances du Serveur de connexion et du serveur
de sécurité ne prend pas en charge la mise en réseau BEAT.
Les modifications seront appliquées la prochaine fois qu'un utilisateur se connectera à une application ou
un poste de travail distant et qu'il sélectionnera le protocole d'affichage VMware Blast. Vos modifications
n'ont pas d'incidence sur les sessions VMware Blast existantes.
VMware, Inc.
22
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Configurer la vue par défaut d' Horizon Client
Vous pouvez configurer s'il convient ou non d'afficher les postes de travail et les applications récemment
utilisés ou les raccourcis de serveur lorsque vous lancez Horizon Client.
Procédure
1
Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre Horizon Client.
2
Appuyez sur Vue par défaut.
3
Appuyez sur une option pour sélectionner la vue par défaut.
Option
Description
Récent
La fenêtre Récent s'affiche lorsque vous lancez Horizon Client. La fenêtre Récent
contient des raccourcis vers les applications et les postes de travail récemment
utilisés. Il s'agit du paramètre par défaut.
View
La fenêtre Serveurs s'affiche lorsque vous lancez Horizon Client. La fenêtre
Serveurs contient des raccourcis vers les serveurs que vous avez ajoutés à
Horizon Client.
La vue par défaut que vous avez sélectionnée prend effet immédiatement.
Données Horizon Client collectées par VMware
Si votre entreprise participe au programme d'amélioration du produit, VMware collecte des données
provenant de certains champs d'Horizon Client. Les champs contenant des informations sensibles sont
anonymes.
VMware collecte des données sur les systèmes clients afin de hiérarchiser la compatibilité matérielle et
logicielle. Si l'administrateur de votre entreprise a choisi de participer au programme d'amélioration du
produit, VMware collecte des données anonymes sur votre déploiement afin d'améliorer la réponse aux
exigences des clients. VMware ne collecte pas les données d'identification de votre organisation. Les
informations d'Horizon Client sont envoyées d'abord à l'instance du Serveur de connexion, puis à
VMware, avec des données provenant des instances du Serveur de connexion, des pools de postes de
travail et des postes de travail distants.
Bien que les informations soient chiffrées lors de leur transfert à l'instance du Serveur de connexion, les
informations sur le système client sont journalisées non chiffrées dans un répertoire propre à l'utilisateur.
Les journaux ne contiennent aucune information d'identification personnelle.
L'administrateur qui installe le Serveur de connexion peut choisir de participer au programme
d'amélioration du produit VMware lors de l'exécution de l'assistant d'installation du Serveur de connexion,
ou un administrateur peut définir une option dans Horizon Administrator après l'installation.
VMware, Inc.
23
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Tableau 1‑1. Données collectées depuis Horizon Client pour le programme d'amélioration du
produit
Ce champ
reste-t-il
anonyme ?
Exemple
Entreprise ayant produit l'application
Horizon Client
Non
VMware
Nom du produit
Non
VMware Horizon Client
Version du produit client
Non
(Le format est x.x.x-yyyyyy, où x.x.x est le numéro de version du
client et yyyyyy est le numéro de build.)
Architecture binaire du client
Non
Exemples :
Description
Nom du build du client
Système d'exploitation hôte
Noyau du système d'exploitation hôte
Architecture du système d'exploitation hôte
Modèle du système hôte
Non
Non
Non
Non
Non
n
i386
n
x86_64
n
arm
Exemples :
n
VMware-Horizon-Client-Win32-Windows
n
VMware-Horizon-Client-Linux
n
VMware-Horizon-Client-iOS
n
VMware-Horizon-Client-Mac
n
VMware-Horizon-Client-Android
n
VMware-Horizon-Client-WinStore
Exemples :
n
Windows 8.1
n
Windows 7, 64 bits Service Pack 1 (Build 7601)
n
iPhone OS 5.1.1 (9B206)
n
Ubuntu 12.04.4 LTS
n
Mac OS X 10.8.5 (12F45)
Exemples :
n
Windows 6.1.7601 SP1
n
Darwin Kernel Version 11.0.0: Sun Apr 8 21:52:26 PDT 2012;
root:xnu-1878.11.10~1/RELEASE_ARM_S5L8945X
n
Darwin 11.4.2
n
Linux 2.6.32-44-generic #98-Ubuntu SMP Mon Sep 24
17:27:10 UTC 2012
n
inconnu (pour Windows Store)
Exemples :
n
x86_64
n
i386
n
armv71
n
ARM
Exemples :
n
VMware, Inc.
Dell Inc. OptiPlex 960
n
iPad3,3
n
MacBookPro8,2
n
Dell Inc. Precision WorkStation T3400 (A04 03/21/2008)
24
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Tableau 1‑1. Données collectées depuis Horizon Client pour le programme d'amélioration du
produit (suite)
Description
Ce champ
reste-t-il
anonyme ?
Processeur du système hôte
Non
Exemple
Exemples :
n
Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400 @ 3.00GH
n
Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GH
n
inconnu (pour iPad)
Nombre de cœurs dans le processeur du
système hôte
Non
Par exemple : 4
Mo de mémoire sur le système hôte
Non
Exemples :
n
4096
n
inconnu (pour Windows Store)
Nombre de périphériques USB connectés
Non
2 (la redirection de périphériques USB est prise en charge
uniquement pour les clients Linux, Windows et Mac.)
Nombre maximal de connexions de
périphériques USB simultanées
Non
2
ID de fournisseur de périphériques USB
Non
Exemples :
ID de produit de périphérique USB
Famille de périphériques USB
Nombre d'utilisations du périphérique USB
VMware, Inc.
Non
Non
Non
n
Kingston
n
NEC
n
Nokia
n
Wacom
Exemples :
n
DataTraveler
n
Gamepad
n
Disque de stockage
n
Souris sans fil
Exemples :
n
Sécurité
n
Périphérique d'interface humaine
n
Imagerie
(Nombre de partages du périphérique)
25
Utilisation d'URI pour configurer
Horizon Client
2
Les URI (Uniform Resource Identifiers) vous permettent de créer une page Web ou un e-mail contenant
des liens sur lesquels les utilisateurs finaux peuvent cliquer pour démarrer Horizon Client, se connecter à
un serveur et ouvrir un poste de travail ou une application spécifique avec des options de configuration
particulières.
Vous pouvez simplifier le processus de connexion à une application ou à un poste de travail distant en
créant des pages Web ou des e-mails contenant des liens pour les utilisateurs finaux. Vous pouvez créer
ces liens en construisant des URI qui fournissent tout ou partie des informations suivantes, afin d'éviter à
vos utilisateurs finaux de devoir le faire.
n
Adresse du Serveur de connexion
n
Numéro de port du Serveur de connexion
n
Nom d'utilisateur Active Directory
n
Nom d'utilisateur RADIUS ou RSA SecurID, s'il est différent du nom d'utilisateur Active Directory
n
Nom de domaine
n
Nom affiché du poste de travail ou de l'application
n
Actions incluant la réinitialisation, la déconnexion et le démarrage d'une session
Pour construire un URI, vous pouvez utiliser le schéma d'URI vmware-view avec des éléments de
chemin et de requête propres à Horizon Client.
Remarque Vous pouvez utiliser les URI pour démarrer Horizon Client uniquement si le logiciel client est
déjà installé sur des ordinateurs clients.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
Syntaxe pour la création d'URI vmware-view
n
Exemples d'URI de vmware-view
Syntaxe pour la création d'URI vmware-view
La syntaxe comprend le schéma d'URI vmware-view, un chemin d'accès spécifiant le poste de travail ou
l'application et, en option, une requête permettant de spécifier des actions de poste de travail ou
d'application, ou des options de configuration.
VMware, Inc.
26
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Spécification d'URI
Utilisez la syntaxe suivante pour créer des URI pour démarrer Horizon Client :
vmware-view://[authority-part][/path-part][?query-part]
Le seul élément requis est le schéma d'URI, vmware-view. Pour certaines versions de certains systèmes
d'exploitation client, le nom du schéma est sensible à la casse. Il faut ainsi utiliser vmware-view.
Important Pour tous les éléments, les caractères non ASCII doivent d'abord être encodés en UTF-8
[STD63], puis chaque octet de la séquence UTF-8 correspondante doit être codé en pourcentage pour
être représenté en tant que caractères URI.
Pour plus d'informations sur l'encodage de caractères ASCII, consultez la référence d'encodage d'URL
sur http://www.utf8-chartable.de/.
authority-part
Spécifie l'adresse du serveur et, éventuellement, un nom d'utilisateur, un
numéro de port non défini par défaut, ou bien les deux. Les traits de
soulignement (_) ne sont pas pris en charge dans les noms de serveur. Les
noms de serveur doivent être conformes à la syntaxe DNS.
Pour spécifier un nom d'utilisateur, utilisez la syntaxe suivante :
user1@server-address
Vous ne pouvez pas spécifier d'adresse UPN, ce qui inclut le domaine.
Pour spécifier le domaine, vous pouvez utiliser la partie de requête
domainName de l'URI.
Pour spécifier un numéro de port, utilisez la syntaxe suivante :
server-address:port-number
path-part
Spécifie le poste de travail ou l'application. Utilise le nom d'affichage du
poste de travail ou de l'application. Ce nom est celui spécifié dans Horizon
Administrator lorsque le pool de postes de travail ou d'applications a été
créé. Si le nom affiché contient un espace, utilisez le mécanisme de
codage %20 pour représenter l'espace.
query-part
Spécifie les options de configuration à utiliser ou les actions du poste de
travail ou de l'application à effectuer. Les requêtes ne sont pas sensibles à
la casse. Pour utiliser plusieurs requêtes, utilisez une esperluette (&) entre
les requêtes. En cas de conflit entre des requêtes, la dernière requête de la
liste est utilisée. Utilisez la syntaxe suivante :
query1=value1[&query2=value2...]
VMware, Inc.
27
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Requêtes prises en charge
Cette rubrique répertorie les requêtes prises en charge pour ce type d'Horizon Client. Si vous créez des
URI pour plusieurs types de clients, tels que des clients de postes de travail et des clients mobiles,
reportez-vous au guide Utilisation de VMware Horizon Client pour chaque type de système client.
action
Tableau 2‑1. Valeurs pouvant être utilisées avec la requête
d'action
Valeur
Description
browse
Affiche une liste des postes de travail et applications disponibles
hébergés sur le serveur spécifié. Il ne vous est pas demandé de spécifier
un poste de travail ou une application pour l'utilisation de cette action.
Si vous utilisez l'action browse et que vous spécifiez un poste de travail
ou une application, ceux-ci sont mis en surbrillance dans la liste des
postes de travail ou d'applications disponibles.
args
start-session
Ouvre l'application ou le poste de travail spécifié. Si aucune requête
d'action n'est fournie et que le nom du poste de travail ou de l'application
est fourni, start-session est l'action par défaut.
reset
Éteint, puis redémarre le poste de travail spécifié ou l’application publiée.
Les données non enregistrées sont perdues. La réinitialisation d'un poste
de travail distant équivaut à appuyer sur le bouton Réinitialiser d'un
ordinateur physique.
restart
Éteint puis redémarre le poste de travail spécifié. Le redémarrage d'un
poste de travail distant équivaut à la commande de redémarrage du
système d'exploitation Windows. En général, le système d'exploitation
invite l'utilisateur à enregistrer toutes les données non enregistrées avant
de redémarrer.
logoff
Déconnecte l'utilisateur du système d'exploitation invité sur le poste de
travail distant. Si vous spécifiez une application, l'action est ignorée ou
l'utilisateur final voit le message d'avertissement « Action d'URI non
valide ».
Spécifie des arguments de ligne de commande à ajouter au lancement
d'applications publiées. Utilisez la syntaxe args=value, où value est une
chaîne. Utilisez l'encodage avec pourcentage pour les caractères suivants :
n
Pour un deux-points (:), utilisez %3A
n
Pour une barre oblique inversée (\), utilisez %5C
n
Pour un espace ( ), utilisez %20
n
Pour un guillemet double ("), utilisez %22
Par exemple, pour spécifier le nom de fichier "My new file.txt" pour
l'application Notepad++, utilisez %22My%20new%20file.txt%22.
VMware, Inc.
28
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
appProtocol
Pour les applications publiées, les valeurs valides sont PCOIP et BLAST. Par
exemple, pour spécifier le protocole PCoIP, utilisez la syntaxe
appProtocol=PCOIP.
defaultLaunchView
Définit la vue de lancement par défaut pour Horizon Client. Les valeurs
valides sont recent et servers.
desktopProtocol
Pour les postes de travail distants, les valeurs valides sont PCOIP et BLAST.
Par exemple, pour spécifier le protocole PCoIP, utilisez la syntaxe
desktopProtocol=PCOIP.
domainName
Nom de domaine NETBIOS associé à l’utilisateur qui se connecte au poste
de travail distant ou à l’application publiée. Utilisez par exemple
monentreprise plutôt que monentreprise.com.
tokenUserName
Spécifie le nom d'utilisateur RSA ou RADIUS. N'utilisez cette requête que
si le nom d'utilisateur RSA ou RADIUS est différent du nom d'utilisateur
Active Directory. Si vous ne spécifiez pas cette requête et que
l'authentification RSA ou RADIUS est nécessaire, le nom d'utilisateur
Windows est utilisé. La syntaxe se présente ainsi : tokenUserName=name.
Exemples d'URI de vmware-view
Vous pouvez créer des liens hypertextes ou des boutons avec le schéma URI vmware-view et inclure
ces liens dans des e-mails ou sur une page Web. Vos utilisateurs finaux peuvent cliquer sur ces liens
pour, par exemple, ouvrir un poste de travail distant particulier avec les options de démarrage que vous
spécifiez.
Exemples de syntaxe URI
Chaque exemple d'URI est suivi d'une description de ce que l'utilisateur final voit après avoir cliqué sur le
lien URI.
1
vmware-view://view.mycompany.com/Primary%20Desktop?action=start-session
Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com. La boîte de dialogue de
connexion invite l'utilisateur à fournir un nom d'utilisateur, un nom de domaine et un mot de passe.
Après l'ouverture de session, le client se connecte au poste de travail dont le nom d'affichage est
Poste de travail principal, et l'utilisateur voit sa session ouverte sur le système d'exploitation client.
Remarque Le protocole d'affichage et la taille de fenêtre par défaut sont utilisés. Le protocole
d'affichage par défaut est PCoIP. La taille de fenêtre par défaut est plein écran.
2
vmware-view://view.mycompany.com:7555/Primary%20Desktop
VMware, Inc.
29
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Cet URI a le même effet que l'exemple précédent, sauf qu'il utilise le port non défini par défaut 7555
pour le Serveur de connexion. (Le port par défaut est 443.) Comme un identificateur de poste de
travail est fourni, le poste de travail s'ouvre même si l'action start-session n'est pas incluse dans
l'URI.
3
vmware-view://fred@view.mycompany.com/Finance%20Desktop?desktopProtocol=PCOIP
Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com. Dans la boîte de dialogue
de connexion, la zone de texte Nom d'utilisateur contient le nom fred. L'utilisateur doit fournir le
nom de domaine et le mot de passe. Après l'ouverture de session, le client se connecte au poste de
travail dont le nom d'affichage est Poste de travail Finance, et l'utilisateur voit sa session ouverte
sur le système d'exploitation client. La connexion utilise le protocole d'affichage PCoIP.
4
vmware-view://view.mycompany.com/Calculator?action=start-session&appProtocol=BLAST
Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com. Dans la boîte de dialogue
de connexion, l'utilisateur doit fournir le nom d'utilisateur, le nom de domaine et le mot de passe.
Après l'ouverture de session, le client se connecte à l'application dont le nom complet affiché est
Calculatrice. La connexion utilise le protocole d'affichage VMware Blast.
5
vmware-view://fred@view.mycompany.com/Finance%20Desktop?domainName=mycompany
Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com. Dans la boîte de dialogue
de connexion, la zone de texte Nom d'utilisateur contient le nom fred et la zone de texte Domaine
contient mycompany. L'utilisateur doit fournir uniquement un mot de passe. Après l'ouverture de
session, le client se connecte au poste de travail dont le nom d'affichage est Poste de travail
Finance, et l'utilisateur voit sa session ouverte sur le système d'exploitation client.
6
vmware-view://view.mycompany.com/
Horizon Client démarre et l'utilisateur est dirigé vers l'invite d'ouverture de session pour se connecter
au serveur view.mycompany.com.
7
vmware-view://view.mycompany.com/Primary%20Desktop?action=reset
Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com. La boîte de dialogue de
connexion invite l'utilisateur à fournir un nom d'utilisateur, un nom de domaine et un mot de passe.
Après l'ouverture de session, Horizon Client affiche une boîte de dialogue qui invite l'utilisateur à
confirmer l'opération de réinitialisation pour Poste de travail principal.
Remarque Cette action est uniquement disponible si un administrateur Horizon a activé la
fonctionnalité de réinitialisation de poste de travail pour le poste de travail.
8
vmware-view://view.mycompany.com/Primary%20Desktop?action=restart
VMware, Inc.
30
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Horizon Client démarre et se connecte au serveur view.mycompany.com. La boîte de dialogue de
connexion invite l'utilisateur à fournir un nom d'utilisateur, un nom de domaine et un mot de passe.
Après l'ouverture de session, Horizon Client affiche une boîte de dialogue qui invite l'utilisateur à
confirmer l'opération de redémarrage du poste de travail principal.
Remarque Cette action est uniquement disponible si un administrateur Horizon a activé la
fonctionnalité de redémarrage de poste de travail pour le poste de travail.
9
vmware-view://
Si le client est déjà en cours d'exécution, l'application Horizon Client passe au premier plan. Si le
client n'est pas déjà en cours d'exécution, Horizon Client démarre.
10
vmware-view://?defaultlaunchview=recent
Horizon Client démarre et l'utilisateur voit la fenêtre Récent.
11
vmware-view://10.10.10.10/My%20Notepad++?args=%22My%20new%20file.txt%22
Lance My Notepad++ sur le serveur 10.10.10.10 et transmet l'argument My new file.txt dans la
commande de lancement d'application. Le nom de fichier est entre guillemets, car il contient des
espaces.
12
vmware-view://10.10.10.10/Notepad++%2012?args=a.txt%20b.txt
Lance Notepad++ 12 sur le serveur 10.10.10.10 et transmet l'argument a.text b.txt dans la
commande de lancement d'application. Comme l'argument n'est pas entre guillemets, un espace
sépare les noms de fichier et les deux fichiers sont ouverts séparément dans Notepad++.
Remarque Les applications peuvent différer dans leur manière d'utiliser des arguments de ligne de
commande. Par exemple, si vous transmettez l'argument a.txt b.txt à Wordpad, Wordpad n'ouvre
qu'un seul fichier, a.txt.
Exemples de code HTML
Vous pouvez utiliser des URI pour faire des liens hypertextes et des boutons à inclure dans des e-mails
ou sur des pages Web. Les exemples suivants montrent comment utiliser l'URI du premier exemple d'URI
pour coder un lien hypertexte qui dit Test Link et un bouton qui dit TestButton.
<html>
<body>
<a href="vmware-view://view.mycompany.com/Primary%20Desktop?action=start-session">Test Link</a><br>
<form><input type="button" value="TestButton" onClick="window.location.href=
VMware, Inc.
31
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
'vmware-view://view.mycompany.com/Primary%20Desktop?action=start-session'"></form> <br>
</body>
</html>
VMware, Inc.
32
Gestion des connexions aux
applications et postes de travail
distants
3
Les utilisateurs finaux peuvent utiliser Horizon Client pour se connecter à un serveur, pour modifier la liste
des serveurs auxquels ils se connectent, pour ouvrir ou fermer une session sur des postes de travail
distants et pour utiliser des applications distantes. À des fins de dépannage, les utilisateurs finaux
peuvent également réinitialiser les applications et postes de travail distants.
En fonction de la façon dont vous configurez les stratégies de postes de travail distants, les utilisateurs
finaux peuvent être en mesure d'exécuter plusieurs opérations sur leurs postes de travail.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client
n
Connexion à une application ou un poste de travail distant
n
Gérer les serveurs enregistrés
n
Sélectionner une application ou un poste de travail distant favori
n
Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail distant
n
Fermer une session sur un poste de travail distant
n
Gérer les raccourcis de poste de travail et d'application
n
Utilisation de 3D Touch avec Horizon Client
n
Utilisation de la recherche Spotlight avec Horizon Client
n
Utilisation de Split View et de Slide Over avec Horizon Client
n
Utilisation du clavier dissocié d'un iPad avec Horizon Client
n
Utilisation de la fonction glisser-déposer avec les raccourcis et les URI
n
Utilisation du widget Horizon Client
Définition du mode de vérification des certificats dans
Horizon Client
Vous pouvez déterminer si les connexions client sont rejetées si toutes ou certaines vérifications de
certificat de serveur échouent en configurant un paramètre dans Horizon Client.
VMware, Inc.
33
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
La vérification des certificats se produit pour les connexions SSL entre le serveur et Horizon Client. La
vérification des certificats inclut les contrôles suivants :
n
Le certificat a-t-il un autre but que de vérifier l'identité de l'expéditeur et de chiffrer les
communications du serveur ? Autrement dit, s'agit-il du bon type de certificat ?
n
Le certificat a-t-il expiré, ou est-il valide uniquement dans le futur ? Autrement dit, le certificat est-il
valide en fonction de l'horloge de l'ordinateur ?
n
Le nom commun sur le certificat correspond-il au nom d'hôte du serveur qui l'envoie ? Une
incompatibilité peut se produire si l'équilibrage de charge redirige Horizon Client vers un serveur
disposant d'un certificat qui ne correspond pas au nom d'hôte entré dans Horizon Client. Une
incompatibilité peut également se produire si vous entrez une adresse IP plutôt qu'un nom d'hôte
dans le client.
n
Le certificat est-il signé par une autorité de certification inconnue ou non approuvée ? Les certificats
auto-signés sont un type d'autorité de certification non approuvée.
Pour que cette vérification aboutisse, la chaîne d'approbation du certificat doit être associée à une
racine dans le magasin de certificats local.
Important Pour plus d'informations sur la distribution d'un certificat racine auto-signé que les utilisateurs
peuvent installer sur leurs périphériques iOS, consultez les instructions sur le site Web d'Apple. Par
exemple, pour les iPads, consultez http://www.apple.com/ipad/business/docs/iPad_Certificates.pdf.
Pour définir le mode de vérification des certificats, démarrez Horizon Client et appuyez sur Paramètres
en bas de la fenêtre Horizon Client, puis appuyez sur Mode de vérification des certificats de serveur.
Vous avez trois possibilités :
n
Ne jamais se connecter à des serveurs non autorisés. Si l'une des vérifications de certificat
échoue, le client ne peut pas se connecter au serveur. Un message d'erreur répertorie les
vérifications qui ont échoué.
n
Signaler avant de se connecter à des serveurs non autorisés. Si une vérification de certificat
échoue car le serveur utilise un certificat auto-signé, vous pouvez cliquer sur Continuer pour ignorer
l'avertissement. Pour les certificats auto-signés, le nom du certificat ne doit pas nécessairement
correspondre au nom du serveur que vous avez entré dans Horizon Client.
n
Ne pas vérifier les certificats d'identité des serveurs. Ce paramètre signifie qu'aucune vérification
des certificats n'a lieu.
Si le mode de vérification des certificats est défini sur Avertir, vous pouvez toujours vous connecter à un
serveur qui utilise un certificat auto-signé.
Si un administrateur installe ultérieurement un certificat de sécurité à partir d'une autorité de certification
de confiance, afin que toutes les vérifications de certificat aient lieu lorsque vous vous connectez, cette
connexion approuvée est enregistrée pour ce serveur spécifique. À l'avenir, si ce serveur présente de
nouveau un certificat auto-signé, la connexion échoue. Après qu'un serveur particulier présente un
certificat entièrement vérifiable, il doit toujours faire ainsi.
VMware, Inc.
34
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Connexion à une application ou un poste de travail
distant
Pour vous connecter à une application ou à un poste de travail distant, vous devez fournir le nom d'un
serveur et entrer les informations d'identification de votre compte d'utilisateur.
Avant de laisser vos utilisateurs finaux accéder à leurs applications et postes de travail distants, vérifiez
que vous pouvez vous connecter à une application ou à un poste de travail distant à partir d'un
périphérique client. Vous devrez peut-être spécifier un serveur et fournir des informations d'identification
pour votre compte d'utilisateur.
Prérequis
n
Procurez-vous des informations d'identification de connexion, telles que le nom d'utilisateur et le mot
de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID ou le nom d'utilisateur
et le code secret pour l'authentification RADIUS.
n
Obtenez le nom de domaine NETBIOS pour ouvrir une session. Utilisez par exemple monentreprise
plutôt que monentreprise.com.
n
Effectuez les tâches administratives décrites dans Préparation du Serveur de connexion pour Horizon
Client.
n
Si vous êtes à l’extérieur du réseau de l'entreprise et si vous avez besoin d'une connexion VPN pour
accéder à des applications et postes de travail distants, vérifiez que le périphérique client est
configuré pour utiliser une connexion VPN et activez-la.
n
Vérifiez que vous disposez du nom de domaine complet (FQDN) du serveur qui fournit l'accès à
l'application ou au poste de travail distant. Les traits de soulignement (_) ne sont pas pris en charge
dans les noms de serveur. Si le port n'est pas le port 443, vous avez également besoin du numéro de
port.
n
Si vous prévoyez d'utiliser un logiciel RSA SecurID intégré, vérifiez que vous disposez de l'URL CTKIP et du code d'activation corrects. Reportez-vous à la section Utilisation de jetons logiciels RSA
SecurID intégrés.
n
Configurez le mode de vérification de certificat pour le certificat SSL présenté par le serveur.
Reportez-vous à la section Définition du mode de vérification des certificats dans Horizon Client.
n
Si vous prévoyez d'utiliser Touch ID pour l'authentification, ajoutez au moins une empreinte digitale
dans le paramètre Touch ID et code secret sur le périphérique iOS. Pour toutes les exigences de
l'authentification de Touch ID, reportez-vous à la section Exigences de l'authentification Touch ID.
n
Si vous prévoyez d'utiliser l'authentification Face ID, vérifiez que l'option Face ID est activée et
qu'une analyse Face ID est inscrite sur le périphérique client. Pour découvrir toutes les exigences de
l'authentification de Face ID, reportez-vous à la section Exigences de l'authentification Face ID.
Procédure
1
Si une connexion VPN est requise, activez le VPN.
VMware, Inc.
35
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
2
Sur le périphérique iOS, appuyez sur l'icône de l'application Horizon.
3
Connectez-vous à un serveur.
Option
Action
Se connecter à un nouveau serveur
Entrez le nom d'un serveur, entrez une description (facultative) et appuyez sur
Ajouter un serveur.
Se connecter à un serveur existant
Appuyez sur l'icône du serveur dans la fenêtre Serveurs.
Les connexions entre Horizon Client et les serveurs utilisent toujours SSL. Le port par défaut pour les
connexions SSL est 443. Si le serveur n'est pas configuré pour utiliser le port par défaut, utilisez le
format indiqué dans cet exemple : view.company.com:1443.
4
Si une carte à puce est requise ou facultative, sélectionnez le certificat de la carte à puce à utiliser et
entrez votre code PIN.
Le certificat est sélectionné automatiquement si la carte à puce n'en a qu'un seul. S'il y a plusieurs
certificats, vous pouvez les faire défiler.
5
6
Si un message demande les informations d'identification RSA SecurID ou les informations
d'identification pour l'authentification RADIUS, entrez les informations d'identification ou, si vous
envisagez d'utiliser un jeton RSA SecurID intégré, installez un jeton intégré.
Option
Action
Jeton existant
Si vous utilisez un jeton d'authentification matériel ou logiciel sur un smartphone,
entrez vos nom d'utilisateur et code secret. Le code secret peut comporter un
code PIN et le numéro généré sur le jeton.
Installer le jeton logiciel
Appuyez sur Jeton externe. Dans la boîte de dialogue Installer le jeton logiciel,
collez l'URL CT-KIP ou CTFString que votre administrateur vous a envoyée par email. Si l'URL contient un code d'activation, vous n'avez rien à saisir dans la zone
de texte Mot de passe ou code d'activation.
Si un message demande une seconde fois les informations d'identification RSA SecurID ou les
informations d'identification pour l'authentification RADIUS, entrez le numéro généré suivant dans le
jeton.
Ne saisissez pas votre code PIN ni le même numéro généré saisi précédemment. Si besoin, attendez
qu'un autre numéro soit généré.
Cette étape n'est requise qu'en cas de mauvaise saisie du premier code secret ou lorsque les
paramètres de configuration du serveur RSA changent.
7
(Facultatif) Si le paramètre Activer Touch ID est disponible, activez-le pour utiliser Touch ID pour
l'authentification.
Le paramètre Activer Touch ID est disponible uniquement si l'authentification biométrique est activée
sur le serveur et que vous ne vous êtes pas authentifié auparavant avec Touch ID.
VMware, Inc.
36
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
8
(Facultatif) Si le paramètre Activer Face ID est disponible, activez-le pour utiliser Face ID pour
l'authentification.
Le paramètre Activer Face ID est disponible uniquement si l'authentification biométrique est activée
sur le serveur et que vous ne vous êtes pas authentifié auparavant avec Face ID.
9
Si vous êtes invité à fournir un nom d'utilisateur et un mot de passe, fournissez vos informations
d'identification Active Directory.
a
Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un utilisateur autorisé à utiliser au moins un pool
de postes de travail ou d'applications.
b
Sélectionnez un domaine.
Si le menu déroulant Domaine est masqué, tapez le nom d'utilisateur sous la forme
nomutilisateur@domaine ou domaine\nomutilisateur.
c
(Facultatif) Appuyez pour activer l'option Mémoriser ce mot de passe si votre administrateur a
activé cette fonctionnalité et si le certificat de serveur peut être entièrement vérifié.
d
Appuyez sur Ouverture de session.
Si Touch ID ou Face ID est activé et que vous vous connectez pour la première fois, vos informations
d'identification Active Directory sont stockées en toute sécurité dans le trousseau du périphérique iOS
pour une utilisation ultérieure.
10 Si vous êtes invité à vous authentifier avec Touch ID, placez votre doigt sur le bouton Accueil.
11 Si vous êtes invité à effectuer une authentification Face ID, regardez le périphérique.
La première fois que Horizon Client tente d'utiliser Face ID pour l'authentification, iOS vous invite à
autoriser Horizon Client à utiliser Face ID. Si vous ne souhaitez pas utiliser l'authentification Face ID,
appuyez sur Ne pas autoriser pour plutôt entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe.
12 (Facultatif) Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre Horizon Client et appuyez sur Protocole
préféré : pour sélectionner le protocole d'affichage à utiliser.
VMware Blast améliore l'autonomie de la batterie. Il s'agit du meilleur protocole pour les utilisateurs
de périphériques 3D et mobiles haut de gamme.
13 Appuyez sur un poste de travail ou une application pour vous y connecter.
Si vous vous connectez à un poste de travail publié et si le poste de travail est déjà configuré pour
utiliser le protocole d'affichage RDP Microsoft, vous ne pouvez pas vous connecter immédiatement.
Vous êtes invité à demander au système de fermer votre session sur le système d'exploitation distant
afin qu'une connexion puisse être établie avec le protocole d'affichage PCoIP ou VMware Blast.
Après votre première connexion à une application ou un poste de travail, un raccourci pour le poste de
travail ou l'application en question est sauvegardé dans la fenêtre Récent. La prochaine fois que vous
souhaiterez vous connecter à l'application ou au poste de travail distant, il vous suffira d'appuyer sur le
raccourci au lieu d'appuyer sur le nom du serveur.
VMware, Inc.
37
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Gérer les serveurs enregistrés
Lorsque vous vous connectez à un serveur, Horizon Client enregistre le serveur dans la fenêtre Serveurs.
Vous pouvez modifier et supprimer les serveurs enregistrés.
Horizon Client enregistre le serveur, même si une erreur se glisse lors de la saisie du nom ou de
l'adresse IP. Vous pouvez supprimer ou modifier ces informations.
Procédure
1
Appuyez sur Serveurs (icône en forme de nuage) en bas de la fenêtre pour afficher les serveurs
enregistrés.
2
Pour gérer un serveur enregistré, appuyez longuement sur l'icône du serveur jusqu'à ce que le menu
contextuel s'affiche.
Remarque Un appui sur une icône de serveur permet de se connecter au serveur.
Option
Action
Modifier le nom d'utilisateur, le
domaine, le nom du serveur ou la
description
a
Appuyez sur Modifier le serveur dans le menu contextuel.
b
Apportez vos modifications sur la fenêtre Modifier le serveur.
c
Appuyez sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.
Supprimer un serveur
Appuyez sur Supprimer le serveur dans le menu contextuel.
Les raccourcis des postes de travail et des applications associés au serveur sont
également supprimés.
Oublier un mot de passe enregistré
Appuyez sur Oublier le mot de passe dans le menu contextuel. L'option est
disponible uniquement si vous avez précédemment enregistré votre mot de
passe.
Désactiver Touch ID
Appuyez sur Se déconnecter. Cette option est disponible uniquement si vous
avez activé précédemment Touch ID.
Désactiver Face ID
Appuyez sur Se déconnecter. Cette option est disponible uniquement si vous
avez précédemment activé Face ID.
Sélectionner une application ou un poste de travail
distant favori
Vous pouvez sélectionner des postes de travail et des applications distants comme favoris. Les favoris
sont identifiés par une étoile. L'étoile vous permet de trouver rapidement vos applications et postes de
travail favoris. Vos sélections favorites sont sauvegardées, même après la fermeture de votre session sur
le serveur.
Prérequis
Obtenez les informations d'identification dont vous avez besoin pour vous connecter au serveur, telles
qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe ou un jeton RSA SecurID et un code secret.
VMware, Inc.
38
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Procédure
1
Appuyez sur Serveurs (icône en forme de nuage) en bas de la fenêtre, puis sur l'icône du serveur à
connecter au serveur.
2
Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot
de passe Active Directory, ou les deux.
3
Procédez comme suit pour sélectionner ou désélectionner un poste de travail ou une application
comme favori.
4
Option
Action
Sélectionner un favori
Appuyez longuement sur le nom du poste de travail ou de l'application jusqu'à ce
que le menu contextuel s'affiche et appuyez sur Marquer comme favori. Une
étoile s'affiche dans le coin supérieur droit du nom et le nom s'affiche dans la
page Favoris.
Désélectionner un favori
Appuyez longuement sur le nom du poste de travail ou de l'application jusqu'à ce
que le menu contextuel s'affiche et appuyez sur Supprimer des favoris. Une
étoile ne s'affiche plus dans le coin supérieur droit du nom et le nom disparaît de
la page Favoris.
(Facultatif) Appuyez sur Favoris (icône étoile) en bas de la fenêtre pour afficher uniquement les
applications ou les postes de travail favoris.
Vous pouvez appuyer sur Tout (icône en forme de nuage) en bas de la fenêtre pour afficher tous les
postes de travail et toutes les applications disponibles.
Déconnexion d'une application ou d'un poste de travail
distant
Vous pouvez vous déconnecter d'un poste de travail distant sans fermer votre session afin que les
applications restent ouvertes sur le poste de travail distant. Vous pouvez également vous déconnecter
d'une application distante de manière que celle-ci reste ouverte.
Lorsque vous avez une session ouverte sur l'application ou le poste de travail distant, vous pouvez vous
déconnecter en appuyant sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client, puis sur l'icône Se
déconnecter.
Remarque Un administrateur Horizon peut configurer un poste de travail distant pour que la session soit
fermée automatiquement lors de la déconnexion. Dans ce cas, tous les programmes ouverts sur le poste
de travail distant sont arrêtés.
Fermer une session sur un poste de travail distant
Vous pouvez fermer une session sur un système d'exploitation de poste de travail distant, même si aucun
poste de travail n'est ouvert dans Horizon Client. Si vous êtes actuellement connecté à un poste de travail
distant et que vous y avez ouvert une session, vous pouvez utiliser le menu Démarrer de Windows pour
fermer la session. Après que Windows a fermé votre session, le poste de travail est déconnecté.
VMware, Inc.
39
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Prérequis
Obtenez les informations d'identification que vous utilisez pour ouvrir une session, telles que vos nom
d'utilisateur et mot de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID ou le
nom d'utilisateur et le code secret pour l'authentification RADIUS.
Procédure
1
Appuyez sur Serveurs ('icône en forme de nuage) en bas de la fenêtre, puis sur l'icône du serveur.
2
Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot
de passe Active Directory, ou les deux.
3
Appuyez longuement sur le nom du poste de travail jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche.
4
Appuyez sur Fermer la session dans le menu contextuel.
Tous les fichiers non enregistrés qui sont ouverts sur le poste de travail distant sont fermés lors de
l'opération de fermeture de session.
Suivant
Appuyez sur le bouton Déconnexion dans le coin supérieur gauche de la fenêtre pour vous déconnecter
du serveur.
Gérer les raccourcis de poste de travail et d'application
Une fois que vous êtes connecté à une application ou à un poste de travail distant, Horizon Client
enregistre un raccourci pour l'application ou le poste de travail récemment utilisé. Vous pouvez
réorganiser et supprimer ces raccourcis.
Les raccourcis de postes de travail et d'applications peuvent s'afficher sur plusieurs pages et vous
pouvez balayer les pages pour voir d'autres raccourcis. Horizon Client crée de nouvelles pages, si
nécessaire, pour recevoir tous vos raccourcis.
Procédure
n
n
Effectuez ces étapes pour supprimer un raccourci de poste de travail ou d'application de la fenêtre
Récent.
a
Appuyez longuement sur le raccourci.
b
Appuyez sur le bouton X.
Pour déplacer un raccourci de poste de travail ou d'application, appuyez longuement sur le raccourci,
faites-le glisser vers le nouvel emplacement et appuyez sur Terminé.
Vous ne pouvez faire glisser un raccourci vers une autre page que si cette page existe déjà.
Utilisation de 3D Touch avec Horizon Client
Vous pouvez utiliser les gestes Peek et Pop pour interagir avec Horizon Client sur un iPhone 6s ou un
iPhone 6s Plus avec 3D Touch activé.
VMware, Inc.
40
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Utilisation de Peek et Pop avec l'application Horizon
Vous pouvez utiliser Peek avec l'application Horizon sur l'écran d'accueil de votre appareil iOS pour
afficher un menu d'actions rapides. Dans le menu d'actions rapides, vous pouvez appuyer sur l'élément
Se connecter au serveur le plus récent pour vous connecter rapidement au dernier serveur utilisé. S'il
n'existe pas de serveur récent, vous pouvez appuyer sur l'élément Se connecter au serveur le plus
récent pour ajouter un nouveau serveur.
Lorsque vous êtes connecté à une application ou un poste de travail distant, Horizon Client ajoute un
raccourci vers le poste de travail ou l'application au menu d'actions rapides. Par exemple, si vous vous
connectez à un poste de travail distant nommé Win7, Horizon Client ajoute Se connecter à Win7. Vous
pouvez appuyer sur un raccourci pour vous connecter rapidement à une application ou un poste de
travail distant. Le menu d'actions rapides de l'icône Horizon peut contenir jusqu'à trois raccourcis.
Utilisation de Peek et Pop dans Horizon Client
Sur la fenêtre de sélection de postes de travail et d'applications, vous pouvez utiliser Peek sur une
application ou un poste de travail distant pour afficher un menu d'actions rapides. Vous pouvez appuyer
sur des éléments dans le menu d'actions rapides pour vous connecter, fermer la session, marquer un
favori et exécuter d'autres actions, en fonction de l'application ou du poste de travail distant. Vous pouvez
également utiliser Pop dans une application ou un poste de travail distant pour vous y connecter.
Des menus d'actions rapides sont également accessibles dans les fenêtres Serveurs, Récent et Favoris.
Par exemple, dans la fenêtre Serveurs, vous pouvez utiliser Peek sur un serveur enregistré et appuyer
sur des éléments dans le menu d'actions rapides pour modifier un serveur, le supprimer ou vous y
connecter. Dans la fenêtre Récent, vous pouvez utiliser Peek sur le raccourci d'une application ou d'un
poste de travail distant et appuyer sur des éléments dans le menu d'actions rapides pour supprimer le
raccourci ou pour vous connecter au poste de travail ou à l'application. Vous pouvez également utiliser
Pop dans le raccourci d'un serveur enregistré, d'une application ou d'un poste de travail distant pour vous
y connecter.
Activation de Peek pour les Outils d' Horizon Client
Par défaut, l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client s'affiche au milieu de la fenêtre lorsque vous
êtes connecté à une application ou à un poste de travail distant. Vous appuyez sur l'icône du menu
circulaire pour agrandir le menu et afficher les icônes de chaque outil, que vous sélectionnez en appuyant
dessus. Pour les images de l'icône du menu circulaire et les icônes des outils, reportez-vous à la section
Tableau 4‑6.
Si vous activez Peek pour les Outils d'Horizon Client, l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client
n'apparaît pas. Pour afficher les icônes de chaque outil, appuyez fortement sur la fenêtre.
Pour activer Peek pour les Outils d'Horizon Client, appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre
d'Horizon Client, appuyez sur Tactile et activez le paramètre Aperçu furtif du menu. Si vous êtes
connecté à une application ou un poste de travail distant, vous pouvez accéder aux paramètres en
appuyant sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le menu circulaire Outils d'Horizon Client.
VMware, Inc.
41
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Utilisation de la recherche Spotlight avec Horizon Client
Vous pouvez utiliser la recherche Spotlight sur des périphériques iOS 9 et versions ultérieures pour
rechercher des applications et des postes de travail distants et vous connecter à ceux-ci.
Lorsque vous vous connectez à un serveur dans Horizon Client, les applications et postes de travail
distants sur le serveur sont ajoutés à l'index Spotlight. Seuls les applications et postes de travail distants
sur le dernier serveur auquel vous vous êtes connecté sont indexés.
Pour utiliser la recherche Spotlight afin de rechercher une application ou un poste de travail distant
particulier, tapez son nom ou un nom partiel dans le champ de recherche Spotlight. Par exemple, pour
rechercher un poste de travail distant nommé Poste de travail Win 2008 RDS, vous pouvez taper Win ou
RDS.
Pour utiliser la recherche Spotlight afin de trouver vos applications ou postes de travail distants favoris,
tapez favori dans le champ de recherche Spotlight. Pour rechercher une application ou un poste de
travail distant, tapez vmware ou horizon dans le champ de recherche Spotlight. Les résultats de la
recherche peuvent contenir jusqu'à 10 éléments.
Pour vous connecter à une application ou un poste de travail distant, appuyez sur son nom dans les
résultats de la recherche. Si vous n'êtes pas actuellement connecté au serveur, la fenêtre de connexion
d'Horizon Client s'affiche, et vous pouvez vous connecter.
Utilisation de Split View et de Slide Over avec
Horizon Client
Vous pouvez utiliser Split View et Slide Over avec Horizon Client sur un modèle d'iPad qui prend en
charge Split View et Slide Over et qui exécute iOS 9 ou version ultérieure.
Avec Split View et Slide Over, vous pouvez ouvrir Horizon Client et une autre application en même temps.
Vous pouvez exécuter Horizon Client comme l'application principale ou comme l'application secondaire.
Si vous faites pivoter votre périphérique ou faites glisser le séparateur vertical qui sépare les applications
principale et secondaire, Horizon Client s'adapte automatiquement à la taille de la fenêtre. Si vous êtes
connecté à un poste de travail distant, ce dernier s'adapte automatiquement à la taille de la fenêtre si le
paramètre Résolution est défini sur Ajustement automatique. Pour plus d'informations sur la définition
de la résolution pour un poste de travail distant, reportez-vous à la section Changement des paramètres
de la résolution d'écran.
Remarque Horizon Client ne prend pas en charge Image dans l’image.
Utilisation du clavier dissocié d'un iPad avec
Horizon Client
Vous pouvez utiliser le clavier à l'écran d'un iPad en mode dissocié avec Horizon Client lorsque vous
vous connectez à un serveur et que vous travaillez dans un poste de travail distant. Cette fonctionnalité
est prise en charge sur les modèles d'iPad prenant en charge la fonctionnalité de clavier dissocié.
VMware, Inc.
42
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Pour dissocier le clavier à l'écran, appuyez dans un champ de texte, appuyez longtemps sur la touche
Clavier dans le coin inférieur droit du clavier à l'écran, puis appuyez sur Dissocier. Pour fusionner un
clavier dissocié, appuyez sur Fusionner.
Lorsque le clavier à l'écran est en mode dissocié, l'espace entre les deux parties du clavier est
transparent.
Remarque Lorsque le clavier à l'écran est en mode dissocié, la barre de touches auxiliaire n'est pas
disponible. Pour rendre la barre de touches auxiliaire disponible, vous devez fusionner le clavier.
Utilisation de la fonction glisser-déposer avec les
raccourcis et les URI
Vous pouvez glisser-déposer des raccourcis et URI de serveurs, postes de travail et applications.
Vous pouvez glisser-déposer un raccourci de serveur depuis la fenêtre Serveurs d'Horizon Client vers
une autre application, telle que Notes. Le raccourci de serveur s'affiche sous forme d'URI dans l'autre
application, par exemple, vmware-view://server address. Vous pouvez glisser-déposer une adresse
ou un URI de serveur depuis une autre application vers la fenêtre Serveurs. Vous pouvez également
utiliser la fonction glisser-déposer pour réorganiser les raccourcis de serveur dans la fenêtre Serveurs.
Une fois connecté à un serveur, vous pouvez glisser-déposer un raccourci d'application ou de poste de
travail distant depuis la fenêtre de sélection ou la fenêtre Favoris d'Horizon Client vers une autre
application, telle que Notes. Le raccourci s'affiche sous forme d'URI dans l'autre application, par exemple,
vmware-view://server-name/item-name. Vous pouvez également glisser-déposer un URI de poste de
travail ou d'application depuis une autre application vers la fenêtre de sélection des postes de travail et
applications, la fenêtre Favoris ou la fenêtre Récent.
Pour plus d'informations sur la syntaxe URI, reportez-vous à la section Syntaxe pour la création d'URI
vmware-view.
Cette fonction requiert un iPad qui exécute le système d'exploitation iOS 11 ou version ultérieure.
Utilisation du widget Horizon Client
Si votre périphérique est équipé du système d'exploitation iOS 10 ou version ultérieure, vous pouvez
ajouter le widget Horizon Client à l'écran Rechercher du périphérique iOS.
Pour ajouter le widget Horizon Client à l'écran Rechercher, cliquez sur Modifier dans l'écran Rechercher,
appuyez sur le bouton Plus (+) vert situé en regard de Horizon Client dans la liste des widgets, puis
cliquez sur Terminé.
Si vous ne vous êtes jamais connecté à une application ou un poste de travail distant, le widget
Horizon Client affiche Aucun poste de travail/application n’a encore été lancé. Une fois que
vous êtes connecté à une application ou à un poste de travail distant, un raccourci pour l'application ou le
poste de travail distant récemment utilisé s'affiche dans le widget. Vous pouvez appuyer sur ce raccourci
pour ouvrir l'application ou le poste de travail distant à partir de l'écran Rechercher.
VMware, Inc.
43
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Si vous avez un périphérique activé pour 3D Touch, le widget Horizon Client peut s'afficher dans le menu
d'action rapide lorsque vous appuyez sur l'application Horizon sur l'écran Accueil du périphérique iOS.
VMware, Inc.
44
Utilisation d'une application ou
d'un poste de travail Microsoft
Windows
4
Horizon Client pour iOS inclut des fonctionnalités supplémentaires pour faciliter la navigation sur les
périphériques iOS. Les utilisateurs peuvent utiliser des périphériques externes avec des applications et
des postes de travail distants, copier du texte et des images à partir de périphériques iOS sur les
applications et postes de travail distants et enregistrer des documents dans des applications distantes.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
Matrice de prise en charge des fonctionnalités pour iOS
n
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste de travail distant
n
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une application distante
n
Outils d'Horizon Client sur un périphérique mobile
n
Mouvements
n
Utilisation des mouvements du système d'exploitation natif avec redirection tactile
n
Résolutions d'écran et utilisation d'écrans externes
n
Claviers externes et périphériques d'entrée
n
Utilisation de la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel pour microphones
n
Configurer Horizon Client pour la prise en charge des boutons de souris inversés
n
Copier et coller du texte et des images
n
Faire glisser du texte et des images
n
Enregistrement de documents dans une application publiée
n
Multitâche
n
Supprimer le message d'avertissement concernant les données cellulaires
n
Cache d'images client PCoIP
n
Internationalisation
Matrice de prise en charge des fonctionnalités pour iOS
Certaines fonctionnalités sont prises en charge sur un type d'Horizon Client, mais pas sur un autre.
VMware, Inc.
45
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Tableau 4‑1. Fonctionnalités prises en charge sur les postes de travail Windows pour Horizon
Client pour iOS
Poste de
travail
Windows XP
Poste de travail
Windows
Server 2008/2012 R
2 ou Windows
Server 2016
Fonction
Poste de
travail
Windows 10
Poste de
travail
Windows 8.x
Poste de
travail
Windows 7
Poste de
travail
Windows
Vista
RSA SecurID ou RADIUS
X
X
X
Limité
Limité
X
Authentification unique
X
X
X
Limité
Limité
X
Protocole d'affichage
PCoIP
X
X
X
Limité
Limité
X
Protocole d'affichage
VMware Blast
X
X
X
X
X
X
X
X
Impression basée sur
l'emplacement
X
X
X
Limité
Limité
X
Cartes à puce
X
X
X
Limité
Limité
X
Protocole d'affichage
RDP
Accès USB
Audio/Vidéo en temps
réel (entrée audio
uniquement)
Wyse MMR
Redirection multimédia
(MMR) Windows 7
Impression virtuelle
Plusieurs écrans
Les postes de travail Windows 10 requièrent View Agent 6.2 ou version ultérieure, ou Horizon Agent 7.0
ou version ultérieure. Les postes de travail Windows Server 2012 R2 requièrent View Agent 6.1 ou
version ultérieure, ou Horizon Agent 7.0 ou version ultérieure. Les postes de travail Windows Server 2016
requièrent Horizon Agent 7.0.2 ou version ultérieure.
Important View Agent 6.1 et versions ultérieures et Horizon Agent 7.0 et versions ultérieures ne
prennent pas en charge les postes de travail Windows XP et Windows Vista. View Agent 6.0.2 est la
dernière version de View qui prend en charge ces systèmes d'exploitation. Les clients qui disposent d'un
contrat de support étendu avec Microsoft pour Windows XP et Vista, ainsi qu'un contrat de support
étendu avec VMware pour ces systèmes d'exploitation invités, peuvent déployer l'instance de View
Agent 6.0.2 de leurs postes de travail Windows XP et Vista avec le Serveur de connexion 6.1.
Pour une description de ces fonctionnalités, consultez le document Planification de View.
VMware, Inc.
46
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Fonctionnalités prises en charge pour les postes de travail publiés
sur les hôtes RDS
Les hôtes RDS sont des ordinateurs serveurs sur lesquels View Agent ou Horizon Agent et les services
Bureau à distance Windows sont installés. Plusieurs utilisateurs peuvent avoir plusieurs sessions de
poste de travail simultanément sur un hôte RDS. Un hôte RDS peut être une machine physique ou une
machine virtuelle.
Remarque Le tableau suivant contient des lignes uniquement pour les fonctionnalités prises en charge.
Lorsque le texte spécifie une version minimale de View Agent, le texte « et versions ultérieures » s'entend
« inclure Horizon Agent 7.0.x et versions ultérieures ».
Tableau 4‑2. Fonctionnalités prises en charge par les hôtes RDS avec View Agent 6.0.x ou
version ultérieure, ou Horizon Agent 7.0.x ou version ultérieure, installé
Fonction
Hôte RDS Windows
Server 2008 R2
Hôte RDS Windows
Server 2012
Hôte RDS Windows
Server 2016
RSA SecurID ou RADIUS
X
X
Horizon Agent 7.0.2 et versions
ultérieures
Carte à puce
View Agent 6.1 et versions
ultérieures
View Agent 6.1 et versions
ultérieures
Horizon Agent 7.0.2 et versions
ultérieures
Authentification unique
X
X
Horizon Agent 7.0.2 et versions
ultérieures
Protocole d'affichage RDP
X
X
Horizon Agent 7.0.2 et versions
ultérieures
Protocole d'affichage PCoIP
X
X
Horizon Agent 7.0.2 et versions
ultérieures
Protocole d'affichage VMware
Blast
Horizon Agent 7.0 et version
ultérieure
Horizon Agent 7.0 et
version ultérieure
Horizon Agent 7.0.2 et versions
ultérieures
HTML Access
View Agent 6.0.2 et versions
ultérieures (machine virtuelle
View Agent 6.0.2 et
versions ultérieures
Horizon Agent 7.0.2 et versions
ultérieures
uniquement)
(machine virtuelle
uniquement)
Impression virtuelle
View Agent 6.0.1 et versions
ultérieures (machine virtuelle
uniquement)
View Agent 6.0.1 et
versions ultérieures
(machine virtuelle
uniquement)
Horizon Agent 7.0.2 et versions
ultérieures (machine virtuelle
uniquement)
Impression basée sur
l'emplacement
View Agent 6.0.1 et versions
ultérieures (machine virtuelle
uniquement)
View Agent 6.0.1 et
versions ultérieures
(machine virtuelle
uniquement)
Horizon Agent 7.0.2 et versions
ultérieures (machine virtuelle
uniquement)
Plusieurs écrans
X
X
Horizon Agent 7.0.2 et versions
ultérieures
VMware, Inc.
47
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Tableau 4‑2. Fonctionnalités prises en charge par les hôtes RDS avec View Agent 6.0.x ou
version ultérieure, ou Horizon Agent 7.0.x ou version ultérieure, installé (suite)
Fonction
Hôte RDS Windows
Server 2008 R2
Hôte RDS Windows
Server 2012
Hôte RDS Windows
Server 2016
Unity Touch
X
X
Horizon Agent 7.0.2 et versions
ultérieures
Audio/Vidéo en temps réel
(RTAV)
Horizon Agent 7.0.2 et versions
ultérieures
Horizon Agent 7.0.2 et
versions ultérieures
Horizon Agent 7.0.3 et versions
ultérieures
Pour plus d'informations sur les éditions de chaque système d'exploitation invité pris en charge, consultez
le document Installation de View.
Limitations de certaines fonctionnalités
Certaines restrictions s'appliquent à des fonctionnalités spécifiques prises en charge sur des postes de
travail Windows pour Horizon Client pour iOS.
Tableau 4‑3. Configuration requise pour des fonctionnalités spécifiques
Fonction
Configuration requise
Mode gaucher
Cette fonctionnalité est spécifique à iOS. Si votre poste de
travail distant est configuré pour que les boutons de souris
principal et secondaire soient permutés, utilisez la fonctionnalité
Mode Gaucher. Reportez-vous à la section Configurer Horizon
Client pour la prise en charge des boutons de souris inversés.
Impression basée sur l'emplacement pour les postes de travail
Windows Server 2008 R2, les postes de travail RDS (sur hôtes
RDS de machine virtuelle) et les applications distantes
Serveurs Horizon 6.0.1 avec View et versions ultérieures.
Cartes à puce pour postes de travail RDS
View Agent 6.1 et versions ultérieures.
Audio/Vidéo en temps réel (entrée audio uniquement)
Reportez-vous à la section Configuration système requise pour
l'Audio/Vidéo en temps réel.
Fonctions prises en charge pour les postes de travail Linux
Certains systèmes d'exploitation invités Linux sont pris en charge si vous possédez View Agent 6.1.1 ou
version ultérieure ou Horizon Agent 7.0 ou version ultérieure. Pour obtenir une liste des systèmes
d'exploitation Linux pris en charge ainsi que des informations sur les fonctionnalités prises en charge,
consultez le document Configuration des postes de travail Horizon 6 for Linux ou Configuration des
postes de travail Horizon 7 for Linux.
VMware, Inc.
48
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec un poste
de travail distant
Vous pouvez accéder rapidement à une application ou un fichier de poste de travail distant à partir de la
barre latérale Unity Touch. À partir de cette barre latérale, vous pouvez ouvrir des fichiers et des
applications, basculer entre des applications en cours d'exécution, et réduire, agrandir, restaurer ou
fermer des fenêtres et des applications dans un poste de travail distant.
La fonctionnalité Unity Touch est disponible seulement si un administrateur Horizon l'a activée. Si des
utilisateurs ont un poste de travail flottant, leurs applications et fichiers favoris ne peuvent être enregistrés
que si des profils d'utilisateur itinérants Windows sont configurés pour le poste de travail distant. Un
administrateur Horizon peut également créer une liste Applications favorites par défaut que les
utilisateurs finaux voient la première fois que la barre latérale s'affiche. Pour plus d'informations,
consultez la section « Configuration d'Unity Touch » dans le document Configuration des fonctionnalités
de poste de travail distant dans Horizon 7.
Si la fonctionnalité Unity Touch est activée, la barre latérale s'affiche sur le côté gauche de la fenêtre
lorsque vous accédez pour la première fois à un poste de travail distant.
Figure 4‑1. Barre latérale Unity Touch
VMware, Inc.
49
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Si vous accédez à un poste de travail sur lequel Unity Touch est activé, mais que la barre latérale n'est
pas affichée, vous pouvez voir un onglet sur le côté gauche de la fenêtre. En plus de faire glisser cet
onglet vers la droite pour ouvrir la barre latérale, vous pouvez le faire glisser vers le haut ou vers le bas.
À partir de cette barre latérale, vous pouvez réaliser plusieurs actions sur un fichier ou une application.
Tableau 4‑4. Actions de la barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant
Action
Procédure
Afficher la barre latérale
Faites glisser l'onglet vers la droite. Lorsque la barre latérale est ouverte, vous ne pouvez pas
effectuer d'actions sur la fenêtre du poste de travail ou dans le menu circulaire Outils
d'Horizon Client.
Masquer la barre latérale
Faites glisser l'onglet vers la gauche pour fermer la barre latérale. Lorsque la barre latérale est
ouverte, vous ne pouvez pas effectuer d'actions sur la fenêtre du poste de travail ou dans le
menu circulaire Outils d'Horizon Client.
Vous pouvez également appuyer sur la fenêtre du poste de travail, notamment le menu
circulaire Outils d'Horizon Client, pour masquer la barre latérale.
Accéder à une application
Appuyez sur Tous les programmes et accédez à l'application comme vous le feriez à partir
du menu Démarrer de Windows.
Accéder à un fichier
Appuyez sur Mes fichiers pour accéder au dossier Utilisateur et accédez au fichier. Mes
fichiers contient des dossiers tels que Mes images, Mes documents et Téléchargements.
Mes fichiers contient les dossiers dans le profil d'utilisateur (répertoire %USERPROFILE%). Si
vous déplacez le dossier system dans le répertoire %USERPROFILE%, le menu Mes fichiers
peut également afficher le contenu du dossier déplacé, qu'il s'agisse d'un dossier déplacé
local ou d'un dossier partagé sur un réseau.
Rechercher une application ou un
fichier
n
Appuyez dans la zone Rechercher et saisissez le nom de l'application ou du fichier.
n
Pour utiliser la dictée vocale, appuyez sur le microphone sur le clavier.
n
Pour lancer une application ou un fichier, appuyez sur le nom de l'application ou du fichier
dans les résultats de la recherche.
n
Pour revenir à l'accueil de la barre latérale, appuyez sur X pour fermer la zone
Rechercher.
Ouvrir une application ou un
fichier
Appuyez sur le nom du fichier ou de l'application dans la barre latérale. L'application démarre
et la barre latérale se ferme.
Basculer entre des applications en
cours d'exécution ou ouvrir des
fenêtres
Appuyez sur le nom de l'application sous Applications en cours d’exécution. Si plusieurs
fichiers sont ouverts pour une application, appuyez sur le chevron (>) à côté de l'application
pour développer la liste.
Réduire une fenêtre ou une
application en cours d'exécution
1
Appuyez sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution et faites-le
glisser de droite à gauche.
2
Appuyez sur le bouton Plus qui s'affiche.
3
Appuyez sur Réduire.
1
Appuyez sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution et faites-le
glisser de droite à gauche.
2
Appuyez sur le bouton Plus qui s'affiche.
3
Appuyez sur Agrandir.
Agrandir une fenêtre ou une
application en cours d'exécution
Fermer une application en cours
d'exécution ou une fenêtre
VMware, Inc.
Appuyez sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution et faites-le
glisser de droite à gauche. Appuyez sur le bouton Fermer qui apparaît.
50
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Tableau 4‑4. Actions de la barre latérale Unity Touch pour un poste de travail distant (suite)
Action
Procédure
Rétablir une fenêtre ou une
application en cours d'exécution à
sa taille et sa position précédentes
1
Appuyez sur le nom de l'application sous Applications en cours d'exécution et faites-le
glisser de droite à gauche.
2
Appuyez sur le bouton Plus qui s'affiche.
3
Appuyez sur Restaurer.
1
Recherchez l'application ou le fichier, ou appuyez sur Gérer sous la liste Applications
favorites ou Documents favoris.
Créer une liste d'applications ou
de fichiers favoris
Si la barre Gérer n'est pas visible, appuyez sur le chevron (>) en regard d'Applications
favorites ou de Fichiers favoris.
2
Appuyez sur la case à cocher en regard des noms de vos favoris dans les résultats de
recherche ou dans la liste des applications ou des fichiers disponibles.
Le favori que vous ajoutez en dernier s'affiche en haut de la liste des favoris.
Vos favoris sont mémorisés sur tous vos appareils mobiles. Ainsi, vous disposez de la même
liste, que vous utilisiez votre smartphone ou votre tablette.
Supprimer une application ou un
fichier de la liste des favoris
1
Recherchez l'application ou le fichier, ou appuyez sur Gérer sous la liste Applications
favorites ou Documents favoris.
Si la barre Gérer n'est pas visible, appuyez sur le chevron (>) en regard d'Applications
favorites ou de Documents favoris.
Réorganiser une application ou un
fichier dans la liste des favoris
2
Appuyez pour supprimer la coche en regard du nom de l'application ou du fichier dans la
liste des favoris.
1
Appuyez sur Gérer sous la liste Applications favorites ou Documents favoris.
Si la barre Gérer n'est pas visible, appuyez sur le chevron (>) en regard d'Applications
favorites ou de Documents favoris.
2
Dans la liste des favoris, appuyez longuement sur la poignée à gauche du nom de
l'application ou du fichier, et faites glisser le favori vers le haut ou vers le bas dans la liste.
Utilisation de la barre latérale Unity Touch avec une
application distante
Vous pouvez accéder rapidement à une application distante à partir de la barre latérale Unity Touch. À
partir de cette barre latérale, vous pouvez lancer des applications, basculer entre des applications en
cours d'exécution, et réduire, agrandir, restaurer ou fermer des applications distantes. Vous pouvez
également basculer vers un poste de travail distant.
La fonctionnalité Unity Touch est disponible seulement si un administrateur Horizon l'a activée.
Lorsque vous accédez à une application distante, la barre latérale d'Unity Touch s'affiche sur le côté
gauche de la fenêtre. Si la barre latérale d'Unity Touch est fermée, un onglet s'affiche sur le côté gauche
de la fenêtre. Vous pouvez balayer cet onglet vers la droite pour réouvrir la barre latérale. Vous pouvez
également faire glisser l'onglet vers le haut ou vers le bas.
VMware, Inc.
51
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Figure 4‑2. Barre latérale Unity Touch pour une application distante
À partir de la barre latérale Unity Touch, vous pouvez effectuer de nombreuses actions sur une
application distante.
Tableau 4‑5. Actions de la barre latérale Unity Touch pour une application distante
Action
Procédure
Afficher la barre latérale
Faites glisser l'onglet vers la droite pour ouvrir la barre latérale. Lorsque la barre latérale est
ouverte, vous ne pouvez pas effectuer d'actions sur la fenêtre de l'application.
Masquer la barre latérale
Faites glisser l'onglet vers la gauche pour fermer la barre latérale. Lorsque la barre latérale
est ouverte, vous ne pouvez pas effectuer d'actions sur la fenêtre de l'application.
Dans Horizon Client 3.1 et versions ultérieures, vous pouvez également appuyer sur la
fenêtre de l'application, notamment le menu circulaire Outils d'Horizon Client, pour masquer
la barre latérale.
Basculer entre des applications en
cours d'exécution
Appuyez sur l'application sous Connexion actuelle.
Ouvrir une application
Appuyez sur le nom de l'application sous Applications disponibles dans la barre latérale.
L'application démarre et la barre latérale se ferme.
Fermer une application en cours
d'exécution
1
Appuyez sur le nom de l'application sous Connexion actuelle et faites-le glisser de
droite à gauche.
2
Appuyez sur le bouton Fermer qui apparaît.
1
Appuyez sur le nom de l'application sous Connexion actuelle et faites-le glisser de
droite à gauche.
2
Appuyez sur le bouton Plus qui s'affiche.
3
Appuyez sur Réduire.
Réduire une application en cours
d'exécution
VMware, Inc.
52
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Tableau 4‑5. Actions de la barre latérale Unity Touch pour une application distante (suite)
Action
Procédure
Agrandir une application en cours
d'exécution
1
Appuyez sur le nom de l'application sous Connexion actuelle et faites-le glisser de
droite à gauche.
2
Appuyez sur le bouton Plus qui s'affiche.
3
Appuyez sur Agrandir.
1
Appuyez sur le nom de l'application sous Connexion actuelle et faites-le glisser de
droite à gauche.
2
Appuyez sur le bouton Plus qui s'affiche.
3
Appuyez sur Restaurer.
Restaurer une application en cours
d'exécution
Basculer vers un poste de travail
distant
Appuyez sur le nom du poste de travail sous Postes de travail.
Outils d' Horizon Client sur un périphérique mobile
Sur un périphérique mobile, les Outils d'Horizon Client incluent des boutons pour afficher un clavier à
l'écran, le pavé tactile virtuel, des paramètres de configuration et le pavé numérique virtuel pour les
touches de navigation et les touches de fonction.
L'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client s'affiche au milieu de la fenêtre lorsque vous êtes
connecté à une application ou à un poste de travail distant. Appuyez sur le menu circulaire pour l'agrandir
et afficher les icônes de chaque outil, que vous sélectionnez en appuyant dessus. Appuyez à l'extérieur
des icônes d'outil pour réduire les icônes dans l'icône du menu circulaire.
Le menu circulaire comporte plusieurs outils.
Tableau 4‑6. Icônes du menu circulaire
Icône
Description
Menu circulaire Outils d'Horizon Client
Déconnecter
Clavier à l'écran (bascule pour afficher ou masquer)
Paramètres
Touches de navigation
VMware, Inc.
53
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Tableau 4‑6. Icônes du menu circulaire (suite)
Icône
Description
Pavé tactile virtuel
Aide relative aux mouvements
Clavier à l'écran
Le clavier à l'écran contient plus de touches que le clavier à l'écran standard, par exemple, les touches de
contrôle et les touches de fonction sont disponibles. Pour afficher le clavier à l'écran, appuyez sur l'écran
avec trois doigts simultanément ou appuyez sur l'icône Clavier.
Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité qui affiche le clavier à l'écran à chaque fois que vous
appuyez sur un champ de texte, tel qu'une note ou un nouveau contact. Si vous appuyez ensuite sur une
zone qui n'est pas un champ de texte, le clavier disparaît.
Important Pour pouvoir appuyer avec trois doigts, assurez-vous que la fonction d'accessibilité d'iOS
pour le zoom est désactivée. Lorsque la fonction d'accessibilité du zoom est activée, vous zoomez en
tapant deux fois avec trois doigts. Taper une fois avec trois doigts n'a aucun effet.
Même si vous utilisez un clavier externe, un clavier à l'écran d'une ligne peut toujours apparaître et
contient des touches de fonction, ainsi que les touches Ctrl, Alt, Win et fléchées. Certains claviers
externes n'ont pas toutes ces touches.
Envoi d'une chaîne de caractères
Sur le clavier à l'écran, appuyez sur l'icône stylo à gauche de la touche Ctrl pour afficher la mémoire
tampon d'entrée locale. Le texte que vous saisissez dans cette zone de texte n'est pas envoyé à une
application tant que vous n'appuyez pas sur Envoyer. Par exemple, si vous ouvrez une application
comme le Bloc-notes et que vous appuyez sur l'icône stylo, le texte que vous saisissez n'apparaît pas
dans l'application Bloc-notes tant que vous n'appuyez pas sur Envoyer.
Utilisez cette fonction si votre connexion réseau est mauvaise. Autrement dit, utilisez cette fonction si,
lorsque vous saisissez un caractère, celui-ci n'apparaît pas immédiatement dans l'application. Avec cette
fonction, vous pouvez saisir rapidement jusqu'à 1 000 caractères puis appuyer sur Envoyer ou sur
Retour pour que les 1 000 caractères apparaissent en même temps dans l'application.
VMware, Inc.
54
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Touches de navigation
Appuyez sur l'icône Ctrl/Page dans les Outils d'Horizon Client ou sur le clavier à l'écran pour afficher les
touches de navigation. Ces touches incluent les touches Page précédente, Page suivante, les touches
fléchées, les touches de fonction et d'autres touches que vous utilisez souvent dans des environnements
Windows, telles que Alt, Suppr, Maj, Ctrl, Win et Échap. Vous pouvez appuyer et maintenir enfoncées des
touches fléchées pour effectuer des frappes continues. Le tableau en début de cette rubrique illustre
l’image de l’icône Ctrl/Page.
Utilisez la touche Maj sur ce clavier lorsque vous devez utiliser des combinaisons de touches comprenant
la touche Maj, telles que Ctrl+Maj. Pour effectuer une combinaison de ces touches, comme Ctrl+Alt+Maj,
appuyez d'abord sur la touche Ctrl à l'écran. Une fois que la touche Ctrl est bleue, appuyez sur la touche
Alt à l'écran. Une fois que la touche Alt est bleue, appuyez sur la touche Maj à l'écran. Une seule touche
à l'écran est fournie pour la combinaison de touches Ctrl+Alt+Suppr.
Pavé tactile à l'écran et pavé tactile en plein écran
Le pavé tactile virtuel peut être de taille normale, pour avoir l'apparence d'un pavé tactile d'ordinateur
portable, ou en mode plein écran, pour que tout l'écran soit un pavé tactile.
Par défaut, lorsque vous appuyez sur l'icône du pavé tactile, vous pouvez appuyer n'importe où sur
l'écran pour déplacer le pointeur de la souris. L'écran se transforme en pavé tactile en plein écran.
n
Lorsque vous déplacez le doigt autour du pavé tactile, cela crée un pointeur de souris qui se déplace
dans l'application ou le poste de travail distant.
n
Vous pouvez utiliser le pavé tactile virtuel de taille normale ou en plein écran pour un clic simple ou
un double-clic.
n
Le pavé tactile normal contient également des boutons pour clic gauche et clic droit.
n
Pour simuler une pression continue sur le bouton pour clic gauche lors du déplacement, appuyez
deux fois avec un doigt puis faites-le glisser.
Pour activer cette fonctionnalité, utilisez les Outils d'Horizon Client pour afficher la boîte de dialogue
Options et cliquez pour activer l'option Toucher-Glisser du pavé tactile.
n
Vous pouvez appuyer avec deux doigts puis les faire glisser pour défiler verticalement.
Vous pouvez faire glisser le pavé tactile virtuel de taille normale vers le côté du périphérique afin d'utiliser
le pavé tactile avec le pouce pendant que vous tenez le périphérique.
Vous pouvez donner au pavé tactile virtuel l'apparence du pavé tactile d'un ordinateur portable, qui
comporte les boutons pour clic droit et pour clic gauche. Appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils
d'Horizon Client pour la développer, appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage), appuyez sur Tactile,
puis désactivez le paramètre Mode Pavé tactile en plein écran.
Pour régler la vitesse de déplacement du pointeur lorsque vous utilisez le pavé tactile, appuyez sur
l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client pour la développer, appuyez sur l'icône Paramètres
(engrenage), appuyez sur Tactile, puis faites glisser le curseur dans l'option Sensibilité du pavé tactile.
VMware, Inc.
55
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Vous pouvez également définir les paramètres Mode Pavé tactile en plein écran et Sensibilité du pavé
tactile dans la fenêtre Paramètres d'Horizon Client. Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre
d'Horizon Client et appuyez sur Tactile pour afficher les paramètres du pavé tactile.
Lorsque vous êtes connecté à un poste de travail distant et que vous modifiez les paramètres du pavé
tactile, ceux-ci sont conservés jusqu'à votre prochaine connexion à l'application ou au poste de travail
distant à partir du même périphérique iOS.
Mouvements
VMware a créé des aides d'interaction utilisateur pour faciliter la navigation dans les éléments de
l'interface utilisateur Windows classique sur un périphérique non-Windows.
Clic
Comme dans les autres applications, vous appuyez sur un élément de l'interface utilisateur pour exécuter
un clic sur l'élément.
Dans un poste de travail distant, si vous appuyez pendant une seconde, une loupe apparaît, ainsi qu'un
pointeur de souris, pour un placement précis. Cette fonction est particulièrement utile lorsque vous voulez
redimensionner une fenêtre.
Remarque Si le poste de travail distant est configuré pour un gaucher, reportez-vous à Configurer
Horizon Client pour la prise en charge des boutons de souris inversés.
Clic droit
Les options suivantes sont disponibles pour le clic droit :
n
Utilisez les Outils d'Horizon Client pour afficher le pavé tactile virtuel normal et utilisez le bouton pour
clic droit du pavé tactile.
n
Sur un écran tactile, appuyez avec deux doigts à peu près en même temps. Le clic droit se produit à
l'endroit où le premier doigt a exercé une pression.
Défilement et barres de défilement
Les options suivantes sont disponibles pour le défilement vertical.
n
Sur un écran tactile, appuyez avec un ou deux doigts, puis faites glisser pour faire défiler les
informations. Le texte sous vos doigts se déplace dans la même direction que vos doigts.
Important Le défilement avec un doigt présente les limites suivantes : il ne fonctionne pas si vous
avez effectué un zoom avant, lorsque le clavier à l'écran est affiché ou lorsque vous utilisez le pavé
tactile en plein écran.
n
Utilisez les Outils d'Horizon Client pour afficher le pavé tactile, appuyez sur le pavé tactile avec deux
doigts, puis faites glisser pour faire défiler les informations.
VMware, Inc.
56
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
n
Utilisez le pavé tactile à l'écran pour déplacer le pointeur de la souris et cliquer sur les barres de
défilement.
Zoom avant et arrière
Comme dans les autres applications, vous pouvez rapprocher ou écarter vos doigts pour effectuer un
zoom avant ou arrière sur un écran tactile.
Redimensionnement de fenêtre
Si vous utilisez le pavé tactile en plein écran pour redimensionner une fenêtre, appuyez avec un doigt
dans le coin ou sur le côté de la fenêtre et faites-le glisser pour redimensionner, ou appuyez deux fois
avec un doigt et faites-le glisser.
Si vous utilisez le pavé tactile virtuel de taille normale, pour simuler une pression continue sur le bouton
pour clic gauche lors du déplacement du coin ou du côté d'une fenêtre, appuyez deux fois avec un doigt
puis faites-le glisser.
Si vous n'utilisez pas le pavé tactile virtuel, appuyez jusqu'à ce que la loupe apparaisse dans le coin ou
sur le côté de la fenêtre. Déplacez votre doigt autour jusqu'à ce que des flèches de redimensionnement
apparaissent. Retirez votre doigt de l'écran. La loupe est remplacée par un cercle de redimensionnement.
Appuyez sur ce cercle de redimensionnement et faites-le glisser pour redimensionner la fenêtre.
Son, musique et vidéo
Si le son est activé sur le périphérique, vous pouvez écouter des fichiers audio sur un poste de travail
distant.
Utilisation des mouvements du système d'exploitation
natif avec redirection tactile
Vous pouvez utiliser les mouvements natifs du système d'exploitation d'un appareil mobile tactile lorsque
vous êtes connecté à un poste de travail distant Windows 8, Windows 10 ou Windows Server 2012 ou à
une application distante hébergée sur Windows Server 2012. Par exemple, vous pouvez toucher,
maintenir enfoncé et relâcher un élément sur un poste de travail Windows 8 pour afficher le menu
contextuel de l'élément.
Lorsque la redirection tactile est activée, vous pouvez utiliser les mouvements tactiles natifs du système
d'exploitation uniquement. Les mouvements locaux de Horizon Client, tels que le double-clic et
l'écartement/rapprochement des doigts, ne fonctionnent plus. Vous devez faire glisser le bouton de
l'onglet Unity Touch pour afficher la barre latérale Unity Touch.
La redirection tactile est activée par défaut lorsque vous vous connectez à un poste de travail distant
Windows 8, Windows 10 ou Windows Server 2012 ou à une application distante hébergée sur Windows
Server 2012.
VMware, Inc.
57
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Pour désactiver la redirection tactile, appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre d'Horizon Client,
appuyez sur Tactile puis désactivez le paramètre Mouvements tactiles natifs de Windows. Si vous
êtes connecté à une application ou un poste de travail distant, vous pouvez accéder aux paramètres en
appuyant sur l'icône Paramètres (engrenage) dans le menu circulaire Outils d'Horizon Client.
Résolutions d'écran et utilisation d'écrans externes
Vous pouvez utiliser Horizon Client avec des écrans externes et vous pouvez modifier les résolutions
d'écran.
Lorsque vous connectez un périphérique client à un écran ou un projecteur externe, Horizon Client prend
en charge certaines résolutions d'écran maximales. Vous pouvez changer la résolution d'écran utilisée
sur le périphérique client pour permettre le défilement de l'écran avec une résolution d'écran plus élevée.
Augmentation de la résolution d'écran pour un poste de travail
distant
Par défaut, la résolution d'écran est définie pour afficher l'ensemble du poste de travail Windows sur le
périphérique client, et les icônes du poste de travail et de la barre des tâches ont une certaine taille. Si
vous augmentez la résolution, le poste de travail s'affiche toujours sur le périphérique client, mais la taille
de ses icônes et de celles de la barre des tâches est plus petite.
Écartez les doigts pour zoomer et agrandir le poste de travail en débordant des limites de l'écran du
périphérique. Vous pouvez appuyer et faire glisser l'écran pour accéder aux bords du poste de travail.
Changement des paramètres de la résolution d'écran
Pour modifier la résolution depuis une application ou un poste de travail distant, appuyez sur l'icône du
menu circulaire Outils d'Horizon Client pour la développer, appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage),
puis sur Résolution. Vous pouvez également changer la résolution depuis la fenêtre Paramètres
d'Horizon Client. Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre d'Horizon Client et appuyez sur
Résolution.
Remarque Certaines options, notamment Mise à l'échelle aux 3/4 et Pas de mise à l'échelle, ne sont
pas disponibles sur l'iPhone 6 lorsque le périphérique est en mode de zoom avant. Pour afficher ces
options, vous devez quitter le mode Agrandi.
Utilisation du mode haute résolution
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Mode haute résolution afin d'obtenir la meilleure qualité d'affichage
pour les applications et les postes de travail distants.
VMware, Inc.
58
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Vous pouvez activer le Mode haute résolution à partir de la fenêtre Paramètres Horizon Client. Appuyez
sur Paramètres au bas de la fenêtre Horizon Client, appuyez sur Résolution, puis appuyez à nouveau
pour activer le paramètre Mode haute résolution. Si vous utilisez un poste de travail distant ou une
application, pour activer le mode haute résolution, appuyez pour développer l'icône du menu circulaire
Outils Horizon Client, appuyez sur l'icône Paramètres (engrenage), appuyez sur Résolution, puis
appuyez à nouveau pour activer le paramètre Mode haute résolution.
La fonctionnalité Mode haute résolution a les exigences et limitations suivantes :
n
Vous ne pouvez pas utiliser la fonctionnalité Mode haute résolution pour les sessions existantes.
Vous devez vous déconnecter, puis ouvrir une nouvelle session pour que la fonctionnalité prenne
effet.
n
Vous devez posséder un iPad Pro, un iPad ou un iPad mini doté d'un écran Retina pour pouvoir
utiliser la fonctionnalité Mode haute résolution.
n
La fonctionnalité Mode haute résolution nécessite Horizon Agent 7.0.3 ou version ultérieure.
La fonctionnalité Mode haute résolution est désactivée par défaut.
Utilisation de moniteurs et de projecteurs externes
Le paramètre Résolution permet d'augmenter la résolution des moniteurs et des projecteurs externes.
Pour afficher le clavier et un pavé tactile étendu à l'écran sur le périphérique tout en affichant le poste de
travail distant sur le projecteur ou un moniteur connecté, activez le paramètre Mode de présentation. Le
pavé tactile étendu et le clavier apparaissent lorsque vous connectez le périphérique au moniteur
externe. Le périphérique détecte la résolution maximale fournie par l'écran externe.
Vous pouvez afficher en miroir le contenu de l'écran du périphérique sur un projecteur ou un moniteur
connecté, y compris la barre latérale Unity Touch, en désactivant le paramètre Mode de présentation. Si
vous êtes connecté à un poste de travail distant et si le paramètre Mode de présentation est activé,
cliquez sur Terminé pour passer en mode Miroir.
Vous pouvez utiliser le paramètre Maintenir l'écran actif pendant la présentation pour éviter que
l'écran ne s'éteigne après une certaine période d'inactivité en mode présentation.
Vous pouvez configurer ces paramètres depuis une application ou un poste de travail distant en appuyant
sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client pour la développer, puis sur l'icône Paramètres
(engrenage). Vous pouvez également configurer ces paramètres en appuyant sur l'icône Paramètres
(engrenage) en bas de la fenêtre Horizon Client.
Masquer des informations sensibles sur des écrans externes
Lorsque vous utilisez Horizon Client avec un moniteur ou un projecteur externe, des informations
sensibles, telles que les mots de passe et les codes secrets, sont masquées automatiquement pour
protéger la sécurité des données utilisateur.
VMware, Inc.
59
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Claviers externes et périphériques d'entrée
Horizon Client prend en charge les claviers externes suivants : le Dock avec clavier iPad et le clavier
sans fil Apple (Bluetooth). Horizon Client prend en charge Apple Pencil comme dispositif de pointage sur
iPad Pro et la souris Swiftpoint GT sur tous les périphériques iOS qu'elle prend en charge.
Utilisation d'un clavier externe
Horizon Client détecte automatiquement le clavier externe Dock avec clavier iPad. Pour utiliser le clavier
sans fil Apple (Bluetooth) avec une application ou un poste de travail distant, vous devez tout d'abord
associer le clavier au périphérique client. Après avoir appairé le clavier avec l'iPad, assurez-vous que le
clavier à l'écran n'est pas en mode de clavier divisé lorsque vous demandez à l'iPad de détecter le clavier
Bluetooth. Pour faire en sorte que le périphérique client détecte le clavier sans fil, appuyez sur l'écran
avec trois doigts simultanément ou appuyez sur le bouton Clavier dans les Outils d'Horizon Client.
En revanche, lorsque vous utilisez le clavier sans fil Apple (Bluetooth), après la détection du clavier
externe, vous ne pouvez ni utiliser les Outils d'Horizon Client ni appuyer avec trois doigts pour afficher le
clavier à l'écran. Vous devez d'abord désactiver le clavier externe en appuyant sur sa touche Eject
(Éjecter).
Remarque Le clavier sans fil Apple (Bluetooth) ne permet pas d'entrer correctement le caractère tilde
japonais pleine chasse sur les postes de travail distants.
Claviers internationaux
Vous pouvez saisir des caractères en anglais, japonais, français, allemand, chinois simplifié, chinois
traditionnel, coréen et espagnol.
Utilisez un clavier anglais sur le périphérique iOS avec un poste de travail distant qui utilise le mode IME
(éditeur de méthode d'entrée) coréen ou japonais. Si vous utilisez un clavier coréen ou japonais sur le
périphérique iOS et que vous vous connectez à un poste de travail distant qui utilise un IME coréen ou
japonais, le mode IME Windows anglais/coréen ou anglais/japonais n'est pas synchronisé avec les
paramètres régionaux du clavier iOS.
Activer la disposition du clavier japonais 106/109
Si vous vous êtes connecté à un poste de travail Windows XP, vous pouvez configurer Horizon Client
pour utiliser la disposition de clavier 106/109 japonaise.
Prérequis
Utilisez Horizon Client pour vous connecter à un poste de travail Windows XP sur lequel la disposition du
clavier japonais est activée.
Procédure
1
Utilisez les Outils d'Horizon Client pour afficher la boîte de dialogue Options.
VMware, Inc.
60
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
2
Appuyez pour activer l'option Clavier japonais 106/109.
Ce paramètre est désactivé si la disposition du clavier sur le poste de travail Windows XP n'est pas
définie sur Japonais. Ce paramètre est masqué si le poste de travail n'exécute pas Windows XP.
3
Appuyez sur Terminé.
Activer une souris Swiftpoint GT dans Horizon Client
Si vous disposez d'une souris Swiftpoint GT, vous pouvez l'activer pour qu'elle fonctionne avec des
applications et des postes de travail distants dans Horizon Client.
Prérequis
n
Activez la souris Swiftpoint GT.
n
Activez le Bluetooth sur le périphérique client.
Procédure
1
Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre Horizon Client.
2
Appuyez sur Souris dans la fenêtre Paramètres.
3
Appuyez sur Souris Swiftpoint GT et activez l'option.
Horizon Client affiche la souris Swiftpoint GT et une option pour vous y connecter. Si le Bluetooth
n'est pas activé, Horizon Client vous invite à accéder aux paramètres iOS et à activer le Bluetooth
avant d'associer la souris au périphérique client.
4
(Facultatif) Pour plus d'informations sur l'utilisation de la souris Swiftpoint GT avec Horizon Client,
cliquez sur le lien http://www.swiftpoint.com/vmware.
Une fois que vous avez associé la souris au périphérique, les actions de la souris sont redirigées vers les
applications et les postes de travail distants que vous ouvrez avec Horizon Client.
Utilisation de la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel
pour microphones
Avec la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel, vous pouvez utiliser un microphone connecté au
périphérique mobile sur un poste de travail distant. L'Audio/Vidéo en temps réel est compatible avec des
périphériques audio et des applications de conférence standard telles que Skype, WebEx et Google
Hangouts.
L'Audio/Vidéo en temps réel est activé par défaut lorsque vous installez Horizon Client sur le périphérique
client.
Remarque Seule la fonctionnalité d'entrée audio est prise en charge. La fonctionnalité de vidéo n'est
pas prise en charge.
VMware, Inc.
61
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Pour plus d'informations sur la configuration de la fonctionnalité Audio/Vidéo en temps réel sur un poste
de travail distant, consultez le document Configuration des fonctionnalités de poste de travail distant dans
Horizon 7.
La première fois que vous utilisez le microphone, Horizon Client vous invite à autoriser son accès. Vous
devez accorder une autorisation pour que le microphone fonctionne avec le poste de travail distant. Vous
pouvez activer et désactiver l'accès au microphone en modifiant l'autorisation Microphone pour
Horizon Client dans l'application Paramètres iOS.
Configurer Horizon Client pour la prise en charge des
boutons de souris inversés
Vous pouvez utiliser l'option Mode gaucher si les boutons de souris principal et secondaire sont
permutés sur un poste de travail distant.
Si vous définissez les propriétés de la souris sur le poste de travail distant de manière que le bouton
principal de la souris soit celui qui se trouve du côté droit, ainsi que le font de nombreux gauchers, vous
devez activer l'option Mode gaucher dans Horizon Client. Si vous n'activez pas cette option lorsque les
boutons de la souris sont inversés, un appui unique sera considéré comme un clic avec le bouton
secondaire de la souris. Par exemple, un appui unique peut afficher un menu contextuel plutôt que de
sélectionner un élément ou d'insérer un curseur.
Procédure
n
n
Si vous êtes déjà connecté au poste de travail distant, exécutez ces étapes.
a
Appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client pour la développer, puis sur l'icône
Paramètres (engrenage) pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
b
Appuyez sur Tactile dans la fenêtre Paramètres.
c
Appuyez sur Mode gaucher pour activer l'option.
d
Appuyez sur Terminé pour fermer la fenêtre Paramètres.
Si vous n'êtes pas connecté au poste de travail distant, exécutez ces étapes.
a
Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre Horizon Client.
b
Appuyez sur Tactile dans la fenêtre Paramètres.
c
Appuyez sur Mode gaucher pour activer l'option.
Un appui unique est désormais considéré comme un clic effectué avec le bouton principal de la souris.
Copier et coller du texte et des images
Par défaut, vous pouvez copier et coller du texte à partir du périphérique iOS vers une application ou un
poste de travail distant. Si un administrateur Horizon active la fonctionnalité, vous pouvez également
copier et coller le texte à partir d'une application ou d'un poste de travail distant vers le périphérique iOS
ou entre deux applications ou postes de travail distants. Les formats de fichier pris en charge incluent le
texte brut, les images et le format RTF (Rich Text Format). Certaines restrictions s'appliquent.
VMware, Inc.
62
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Un administrateur Horizon peut définir cette fonctionnalité pour que les opérations de copier-coller soient
autorisées uniquement depuis le périphérique iOS vers une application ou un poste de travail distant ou
uniquement depuis une application ou un poste de travail distant vers le périphérique iOS, ou les deux,
ou aucun.
Les données que vous copiez vers le Presse-papiers sont copiées vers le Presse-papiers du poste de
travail distant lorsque vous ouvrez une session sur le poste de travail distant. Si vous êtes connecté à un
poste de travail distant, les données que vous copiez vers son Presse-papiers sont copiées sur le
Presse-papiers du périphérique iOS. Si les données RTF (Rich Text Format) contiennent des images, ces
dernières sont perdues lorsqu'Horizon Client synchronise les données RTF du Presse-papiers du poste
de travail distant avec celles du Presse-papiers du périphérique iOS.
Les administrateurs Horizon peuvent configurer le comportement de la fonction copier et coller en
définissant des stratégies de groupe qui se rapportent à Horizon Agent, notamment la modification de la
taille du Presse-papiers. La taille par défaut du Presse-papiers est de 1 Mo. Le Presse-papiers peut
recevoir jusqu'à 16 Mo de données. Selon la version de l'agent et du serveur Horizon, les administrateurs
peuvent également utiliser des stratégies de groupe pour limiter les formats de Presse-papiers lors des
opérations de copier-coller, ou utiliser des stratégies de carte à puce. Pour plus d'informations, consultez
le document Configuration des fonctionnalités de poste de travail distant dans Horizon 7.
Si le texte et les données RTF prennent moins de la taille maximale du Presse-papiers, le texte formaté
est collé. Il arrive souvent que les données RTF ne puissent être tronquées. Ainsi, si le texte et le
formatage prennent plus de la taille maximale du Presse-papiers, les données RTF sont ignorées et le
texte brut est collé. Si vous ne pouvez pas coller l'ensemble du texte formaté que vous avez sélectionné
en une seule opération, vous devrez peut-être copier et coller de plus petits volumes en plusieurs
opérations.
Vous ne pourrez peut-être pas copier et coller une image, même si elle ne dépasse pas la taille du
Presse-papiers. Ce problème se produit lorsque Horizon Client convertit l'image au format PNG et que
l'image PNG dépasse la taille du Presse-papiers. Horizon Client convertit toutes les images au format
PNG lors de l'opération de copier-coller.
Faire glisser du texte et des images
Vous pouvez faire glisser du texte et des images depuis le périphérique client vers une application
publiée ou une application ouverte dans un poste de travail distant.
Vous pouvez par exemple faire glisser du texte à partir de Safari sur l'iPad et le déposer dans l'application
WordPad d'un poste de travail distant. Les formats texte brut et RTF (Rich Text Format) sont tous deux
pris en charge.
Les administrateurs Horizon peuvent configurer le comportement de la fonction glisser-déposer en
définissant des stratégies de groupe qui se rapportent à Horizon Agent, notamment la modification de la
taille du Presse-papiers. La taille par défaut du Presse-papiers est de 1 Mo. Le Presse-papiers peut
recevoir jusqu'à 16 Mo de données. Selon la version de l'agent et du serveur Horizon, les administrateurs
VMware, Inc.
63
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
peuvent également avoir la possibilité d'utiliser des stratégies de groupe pour limiter les formats de
Presse-papiers lors des opérations de glisser-déposer, ou d'utiliser des stratégies de carte à puce. Pour
plus d'informations, consultez le document Configuration des fonctionnalités de poste de travail distant
dans Horizon 7.
Cette fonction présente les limites suivantes :
n
Vous ne pouvez pas faire glisser plusieurs images en même temps. Vous devez faire glisser chaque
image séparément.
n
Vous ne pouvez pas faire glisser du texte et des images en même temps. Vous devez faire glisser du
texte et des images séparément.
n
Vous ne pourrez peut-être pas faire glisser une image spécifique, même si elle ne dépasse pas la
taille du Presse-papiers. Ce problème se produit lorsque Horizon Client convertit l'image au format
PNG et que l'image PNG dépasse la taille du Presse-papiers. Horizon Client convertit toutes les
images au format PNG lorsque vous les faites glisser.
n
Vous ne pouvez pas faire glisser du texte et des images depuis un poste de travail distant ou une
application publiée vers le périphérique client.
Cette fonction requiert un iPad qui exécute le système d'exploitation iOS 11 ou version ultérieure.
Enregistrement de documents dans une application
publiée
Vous pouvez créer et enregistrer des documents avec certaines applications publiées, telles que
Microsoft Word ou WordPad. L'emplacement dans lequel vous enregistrez ces documents dépend de
l'environnement réseau de votre société. Par exemple, vos documents peuvent être enregistrés sur un
partage d'accueil de votre ordinateur local.
Un administrateur Horizon peut utiliser le paramètre de stratégie de groupe des profils RDS appelé
Définir le répertoire de base des utilisateurs des services Bureau à distance pour spécifier à quel
emplacement les documents sont enregistrés. Pour plus d'informations, reportez-vous au document
Configuration des fonctionnalités de poste de travail distant dans Horizon 7.
Multitâche
Vous pouvez basculer entre Horizon Client et d'autres applications sans perdre la connexion avec
l'application ou le poste de travail distant.
Sur un réseau WiFi, Horizon Client s'exécute par défaut en arrière-plan pendant trois minutes maximum
sur les périphériques iOS 7.0 et versions ultérieures. Dans un réseau 3G, Horizon Client interrompt la
transmission des données lorsque vous basculez vers une autre application. La transmission des
données reprend lorsque vous revenez à Horizon Client.
VMware, Inc.
64
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Supprimer le message d'avertissement concernant les
données cellulaires
Lorsqu'Horizon Client détecte que vous utilisez une connexion de données cellulaires, la boîte de
dialogue Utilisation du réseau s'affiche pour vous avertir que votre connexion d'applications ou de postes
de travail distants peut utiliser une partie substantielle de votre plan de données.
La boîte de dialogue Utilisation du réseau s'affiche une fois que vous êtes connecté à un serveur et
tentez de lancer une application ou un poste de travail distant, lorsque vous appuyez sur un raccourci
d'application ou de poste de travail récent, et quand vous êtes connecté à une application distante et
tentez de lancer une autre application ou un autre poste de travail distant à partir de la barre latérale
d'Unity Touch. La boîte de dialogue Utilisation du réseau ne s'affiche que lorsque vous lancez
Horizon Client.
Vous pouvez supprimer la boîte de dialogue Utilisation du réseau après son affichage. Vous pouvez
également sélectionner une option afin de toujours supprimer cette boîte de dialogue.
Procédure
n
Pour supprimer la boîte de dialogue Utilisation du réseau dès qu'elle s'affiche dans Horizon Client,
appuyez sur Ne jamais me le rappeler dans la boîte de dialogue Utilisation du réseau.
n
Pour définir une option afin de toujours supprimer la boîte de dialogue Utilisation du réseau, appuyez
sur Paramètres en bas de la fenêtre d'Horizon Client et désactivez l'option Avertissement
concernant les données cellulaires.
Cache d'images client PCoIP
Le cache d'images client PCoIP stocke le contenu des images sur le client pour éviter la retransmission.
Cette fonction réduit la bande passante.
Le cache d'images PCoIP capture la redondance spatiale et temporelle. Par exemple, lorsque vous faites
défiler un document PDF, le nouveau contenu apparaît depuis le bas de la fenêtre et le contenu le plus
ancien disparaît du haut de la fenêtre. L'autre contenu reste constant et remonte. Le cache d'images
PCoIP peut détecter cette redondance spatiale et temporelle.
Comme pendant le défilement, les informations d'écran envoyées au périphérique client sont constituées
principalement d'une séquence d'index de cache, l'utilisation du cache d'images permet d'économiser un
quantité significative de bande passante. Ce défilement efficace offre des avantages dans un réseau LAN
et dans un réseau WAN.
n
Dans un réseau LAN, où la bande passante est relativement illimitée, le cache d'image client permet
d'économiser une quantité significative de bande passante.
n
Dans un réseau WAN, pour rester dans les limites de bande passante disponible, le défilement est
dégradé si la mise en cache client n'est pas utilisée. Dans un réseau WAN, la mise en cache client
peut économiser la bande passante et permettre de faire défiler les données d'une manière fluide et
avec grande réactivité.
VMware, Inc.
65
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Avec la mise en cache client, le client stocke des portions de l'affichage ayant déjà été transmises. La
taille du cache est deux fois inférieure à la RAM disponible. Si la quantité de RAM est inférieure à 50 Mo,
la taille du cache est de 50 Mo.
Internationalisation
L'interface utilisateur et la documentation sont disponibles en anglais, allemand, français, japonais,
chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen et espagnol. Vous pouvez également entrer des caractères
dans ces langues.
VMware, Inc.
66
Dépannage de Horizon Client
5
Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes d'Horizon Client en réinitialisant le poste de travail ou en
réinstallant l'application.
Vous pouvez également activer la collecte des journaux et envoyer les fichiers journaux à VMware pour
dépannage.
Ce chapitre aborde les rubriques suivantes :
n
Redémarrer un poste de travail distant
n
Réinitialiser un poste de travail distant ou des applications distantes
n
Collecte et envoi d'informations de journalisation à VMware
n
Signaler des données d'incident d'Horizon Client à VMware
n
Horizon Client cesse de répondre ou le poste de travail distant se fige
n
Problème lors de l'établissement d'une connexion en utilisant un proxy
n
Connexion à un serveur en mode Workspace ONE
Redémarrer un poste de travail distant
Vous devrez peut-être redémarrer un poste de travail distant si le système d'exploitation du poste de
travail cesse de répondre. Le redémarrage d'un poste de travail distant équivaut à la commande de
redémarrage du système d'exploitation Windows. En général, le système d'exploitation de poste de travail
vous invite à enregistrer toutes les données non enregistrées avant de redémarrer.
Vous pouvez redémarrer un poste de travail distant uniquement si un administrateur Horizon a activé la
fonctionnalité de redémarrage de poste de travail pour le poste de travail.
Pour plus d'informations sur l'activation de la fonctionnalité de redémarrage de poste de travail, consultez
le document Configuration des postes de travail virtuels dans Horizon 7 ou Configuration d'applications et
de postes de travail publiés dans Horizon 7.
Prérequis
n
Procurez-vous des informations d'identification de connexion, telles que le nom d'utilisateur et le mot
de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID ou le nom d'utilisateur
et le code secret pour l'authentification RADIUS.
VMware, Inc.
67
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
n
Si vous n'avez encore jamais ouvert de session, familiarisez-vous avec la procédure Connexion à
une application ou un poste de travail distant.
Procédure
1
Appuyez sur Serveurs (icône en forme de nuage) en bas de la fenêtre, puis sur l'icône du serveur à
connecter au serveur.
2
Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot
de passe Active Directory, ou les deux.
3
Appuyez longuement sur le nom du poste de travail jusqu'à ce que le menu contextuel s'affiche.
4
Appuyez sur Redémarrer dans le menu contextuel.
Redémarrer est disponible uniquement si l'état du poste de travail est tel que l'action peut être
effectuée.
Le système d'exploitation sur le poste de travail distant redémarre et Horizon Client se déconnecte et
ferme la session sur le poste de travail.
Suivant
Il convient d'observer un temps d'attente suffisant pour le démarrage du système avant de tenter de se
reconnecter au poste de travail distant.
Si le redémarrage du poste de travail distant ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinitialiser
le poste de travail distant. Reportez-vous à la section Réinitialiser un poste de travail distant ou des
applications distantes.
Réinitialiser un poste de travail distant ou des
applications distantes
Vous devez peut-être réinitialiser un poste de travail distant si le système d'exploitation du poste de travail
cesse de répondre et que le redémarrage du poste de travail distant ne résout pas le problème. La
réinitialisation des applications distantes ferme toutes les applications ouvertes.
La réinitialisation d'un poste de travail distant équivaut à appuyer sur le bouton Réinitialiser d'un
ordinateur physique pour le forcer à redémarrer. Tous les fichiers ouverts sur le poste de travail distant
sont fermés sans être enregistrés.
La réinitialisation d'applications distantes équivaut à quitter les applications sans enregistrer les données
non enregistrées. Toutes les applications distantes ouvertes sont fermées, même les applications qui
proviennent de batteries de serveurs RDS différentes.
Vous pouvez réinitialiser un poste de travail distant uniquement si un administrateur Horizon a activé la
fonctionnalité de réinitialisation de poste de travail pour le poste de travail.
Pour plus d'informations sur l'activation de la fonctionnalité de réinitialisation de poste de travail,
consultez le document Configuration des postes de travail virtuels dans Horizon 7 ou Configuration
d'applications et de postes de travail publiés dans Horizon 7.
VMware, Inc.
68
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Prérequis
n
Procurez-vous des informations d'identification de connexion, telles que le nom d'utilisateur et le mot
de passe Active Directory, le nom d'utilisateur et le code secret RSA SecurID ou le nom d'utilisateur
et le code secret pour l'authentification RADIUS.
n
Si vous n'avez encore jamais ouvert de session, familiarisez-vous avec la procédure Connexion à
une application ou un poste de travail distant.
Procédure
1
Appuyez sur Serveurs (icône en forme de nuage) en bas de la fenêtre, puis sur l'icône du serveur à
connecter au serveur.
2
Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et code secret RSA, votre nom d'utilisateur et mot
de passe Active Directory, ou les deux.
3
Appuyez longuement sur le nom du poste de travail ou de l'application jusqu'à ce que le menu
contextuel s'affiche.
4
Appuyez sur Réinitialiser dans le menu contextuel.
Réinitialiser est disponible uniquement si l'état du poste de travail ou de l'application est tel que
l'action peut être effectuée.
Lorsque vous réinitialisez un poste de travail distant, le système d'exploitation sur le poste de travail
distant redémarre et Horizon Client se déconnecte et ferme la session sur le poste de travail. Lorsque
vous réinitialisez des applications distantes, les applications se ferment.
Suivant
Il convient d'observer un temps d'attente suffisant pour le démarrage du système avant de tenter de se
reconnecter à l'application ou au poste de travail distant.
Collecte et envoi d'informations de journalisation à
VMware
Vous pouvez configurer Horizon Client pour collecter les informations de journalisation et envoyer les
fichiers journaux à VMware à des fins de dépannage.
Si Horizon Client s'arrête de manière inattendue alors que la collecte des journaux est activée,
Horizon Client vous invite à envoyer les journaux à VMware lorsque vous redémarrez Horizon Client.
Si vous décidez d'envoyer les fichiers journaux à VMware, Horizon Client envoie un message à partir du
compte de messagerie configuré sur le périphérique client et joint un fichier GZ qui contient les cinq
derniers fichiers journaux. Le nom du fichier contient un horodatage, par exemple
Horizon_View_Client_logs_horodatage.log.gz.
Vous pouvez également récupérer manuellement les fichiers journaux et les envoyer au moment de votre
choix.
VMware, Inc.
69
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Activer la collecte de journaux Horizon Client
Lorsque vous activez la collecte de journaux, Horizon Client crée des fichiers journaux contenant des
informations qui peuvent aider VMware à résoudre les problèmes d'Horizon Client.
Dans la mesure où la collecte des journaux affecte les performances d'Horizon Client, activez-la
uniquement si vous rencontrez un problème.
Prérequis
Vérifiez qu'un compte de messagerie est configuré sur le périphérique. Horizon Client utilise ce compte
de messagerie pour envoyer les fichiers journaux.
Procédure
1
2
Si vous êtes déjà connecté à une application ou un poste de travail distant, exécutez ces étapes :
a
Appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client pour la développer et appuyez sur
l'icône Paramètres (engrenage) pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
b
Appuyez sur Collecte des journaux sur la fenêtre Paramètres.
c
Appuyez pour basculer l'option Journalisation sur Activé.
d
Appuyez sur Terminé pour fermer la fenêtre Paramètres.
Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, exécutez ces étapes :
a
Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre Horizon Client pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
b
Appuyez sur Collecte des journaux sur la fenêtre Paramètres.
c
Appuyez pour basculer l'option Journalisation sur Activé.
Une fois la collecte de journaux activée, Horizon Client génère plusieurs fichiers journaux. Lorsque
Horizon Client s'arrête de manière inattendue ou lorsqu'il est arrêté et relancé, les fichiers journaux sont
fusionnés et compressés dans un fichier GZ unique. Si vous choisissez d'envoyer le journal,
Horizon Client joint le fichier GZ à un e-mail.
Si vous accédez aux paramètres sur un poste de travail en cours d'exécution, activez la collecte de
journaux et rebasculez sur le poste de travail, vous devez vous reconnecter au poste de travail pour
collecter un fichier journal complet.
Extraire et envoyer manuellement les fichiers journaux d'
Horizon Client
Lorsque la collecte des journaux d'Horizon Client est activée sur votre périphérique, vous pouvez à tout
moment extraire et envoyer manuellement les fichiers journaux.
Cette procédure explique comment extraire et envoyer des fichiers journaux via Horizon Client. Si le
périphérique est connecté à un PC ou à un Mac, vous pouvez également utiliser iTunes pour extraire les
fichiers journaux.
VMware, Inc.
70
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Prérequis
n
Vérifiez qu'un compte de messagerie est configuré sur le périphérique. Horizon Client envoie les
fichiers journaux à partir de ce compte de messagerie.
n
Activez la collecte de journaux Horizon Client. Reportez-vous à la section Activer la collecte de
journaux Horizon Client.
Procédure
1
Dans Horizon Client, appuyez sur l'icône de messagerie en haut de l'écran.
2
Tapez l'adresse du destinataire de l'e-mail dans la ligne À : et cliquez sur Envoyer pour envoyer le
message.
Le compte de messagerie configuré sur votre périphérique s'affiche sur la ligne De :.
Le fichier journal GZ existant est joint au message. Horizon Client enregistre un maximum de cinq
fichiers journaux GZ. Il supprime les fichiers les plus anciens lorsque le nombre de fichiers journaux
GZ est supérieur à cinq.
Désactiver la collecte de journaux Horizon Client
Dans la mesure où la collecte de journaux affecte les performances d'Horizon Client, désactivez-la si
vous n'êtes pas en train de résoudre un problème.
Procédure
1
2
Si vous êtes déjà connecté à une application ou un poste de travail distant, exécutez ces étapes.
a
Appuyez sur l'icône du menu circulaire Outils d'Horizon Client pour la développer et appuyez sur
l'icône Paramètres (engrenage) pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
b
Appuyez sur Collecte des journaux sur la fenêtre Paramètres.
c
Appuyez pour basculer l'option Journalisation sur Désactivé.
d
Appuyez sur Terminé pour fermer la fenêtre Paramètres.
Si vous n'êtes pas connecté à une application ou un poste de travail distant, exécutez ces étapes.
a
Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre Horizon Client pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
b
Appuyez sur Collecte des journaux sur la fenêtre Paramètres.
c
Appuyez pour basculer l'option Journalisation sur Désactivé.
Signaler des données d'incident d' Horizon Client à
VMware
Vous pouvez configurer Horizon Client pour qu'il signale les données d'incident à VMware.
Procédure
1
Appuyez sur Paramètres en bas de la fenêtre Horizon Client.
VMware, Inc.
71
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
2
Appuyez sur Rapport d'incident.
3
Appuyez pour activer ou désactiver l'option Rapport d'incident.
Le paramètre est activé par défaut.
Si Horizon Client cesse de répondre, un fichier journal d'incident est téléchargé sur VMware Server la
prochaine fois qu'Horizon Client démarre.
Horizon Client cesse de répondre ou le poste de travail
distant se fige
Lorsque la fenêtre se fige, essayez d'abord de réinitialiser le système d'exploitation du poste de travail
distant.
Problème
Horizon Client ne fonctionne pas ou se ferme de façon répétée et inattendue, ou le poste de travail
distant se bloque.
Cause
En partant du principe que les serveurs Horizon sont correctement configurés et que les ports corrects
sont ouverts sur les pare-feu autour d'eux, les autres problèmes sont généralement liés à Horizon Client
sur le périphérique ou au système d'exploitation invité sur le poste de travail distant.
Solution
n
Si le système d'exploitation du poste de travail distant se fige, utilisez Horizon Client sur le
périphérique pour réinitialiser le poste de travail.
Cette option n'est disponible que si l'administrateur Horizon a activé cette fonctionnalité.
n
Désinstallez et réinstallez l'application sur le périphérique.
n
Si la réinitialisation du poste de travail distant et la réinstallation d'Horizon Client ne résolvent pas le
problème, vous pouvez réinitialiser le périphérique iOS, comme indiqué dans le guide de l'utilisateur
du périphérique Apple.
n
Si vous obtenez une erreur de connexion lorsque vous tentez de vous connecter au serveur, vous
devez peut-être modifier les paramètres proxy.
Problème lors de l'établissement d'une connexion en
utilisant un proxy
Une erreur peut parfois se produire si vous essayez de vous connecter au Serveur de connexion à l'aide
d'un proxy alors que vous êtes sur un réseau LAN.
VMware, Inc.
72
Guide d'installation et de configuration de VMware Horizon Client pour iOS
Problème
Si l'environnement Horizon est configuré afin d'utiliser une connexion sécurisée à partir du poste de
travail distant vers le Serveur de connexion, et si le périphérique client est configuré afin d'utiliser un
proxy HTTP, vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter.
Cause
Contrairement à Windows Internet Explorer, le périphérique client ne dispose pas d'une option Internet
pour contourner le proxy pour les adresses locales. Lorsqu'un proxy HTTP est utilisé pour parcourir des
adresses externes et que vous essayez de vous connecter au Serveur de connexion à l'aide d'une
adresse interne, le message Impossible d'établir une connexion peut s'afficher.
Solution
u
Supprimez les paramètres de proxy, afin que le périphérique n'utilise plus de proxy.
Connexion à un serveur en mode Workspace ONE
Si vous ne pouvez pas vous connecter à un serveur directement via Horizon Client, ou si vos droits de
poste de travail et d'application ne sont pas visibles dans Horizon Client, le mode Workspace ONE est
peut-être activé sur le serveur.
Problème
n
Lorsque vous tentez de vous connecter au serveur directement via Horizon Client, Horizon Client
vous redirige vers le portail Workspace ONE.
n
Lorsque vous ouvrez un poste de travail ou une application via un raccourci ou un URI, ou lorsque
vous ouvrez un fichier local via l'association de fichier, la demande vous redirige vers le portail
Workspace ONE pour l'authentification.
n
Lorsque vous ouvrez un poste de travail ou une application via Workspace ONE et qu'Horizon Client
démarre, vous ne pouvez pas voir ou ouvrir d'autres applications ou postes de travail autorisés dans
Horizon Client.
Cause
À partir d'Horizon 7 version 7.2, un administrateur Horizon peut activer le mode Workspace ONE sur une
instance du Serveur de connexion. Ce comportement est normal lorsque le mode Workspace ONE est
activé sur une instance du Serveur de connexion.
Solution
Utilisez Workspace ONE pour vous connecter à un serveur compatible avec Workspace ONE et accéder
à vos applications et postes de travail distants.
VMware, Inc.
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