Blackberry Curve 9220 v7.1 Mode d'emploi

Version: 7.1
Guide de
l'utilisateur
BlackBerry Curve 9220
Smartphone
Publié le 2012-04-09
SWD-20120409092903904
Table des matières
Aide rapide ................................................................................................................................................. 8
Mise en route : votre smartphone ................................................................................................................ 8
Rubriques les plus consultées ................................................................................................................... 25
Conseils pour tous .................................................................................................................................... 30
Résolution des problèmes courants .......................................................................................................... 39
Conseils et raccourcis ............................................................................................................................... 45
Conseils : simplification de certaines tâches ............................................................................................. 45
Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie ........................................................................... 46
Conseils : recherche d'applications ........................................................................................................... 47
Conseils : libération d'espace pour votre musique, vos images, vos vidéos et vos fichiers ........................... 48
Conseils : libérer de l'espace pour optimiser les performances de votre smartphone .................................. 49
Conseils : mises à jour logicielles ............................................................................................................... 50
Conseils : protection de vos informations .................................................................................................. 51
Conseils : gestion des indicateurs ............................................................................................................. 52
Raccourcis : téléphone ............................................................................................................................. 53
Raccourcis : messages ............................................................................................................................. 54
Raccourcis : fichiers et pièces jointes ........................................................................................................ 55
Raccourcis : saisie au clavier physique ...................................................................................................... 56
Raccourcis : multimédia ........................................................................................................................... 57
Raccourcis : navigateur ............................................................................................................................ 59
Raccourcis : recherche ............................................................................................................................. 60
Raccourcis : cartes ................................................................................................................................... 61
Raccourcis : calendrier ............................................................................................................................. 61
Résolution des problèmes : raccourcis ...................................................................................................... 62
Téléphone ................................................................................................................................................ 63
Guide pratique : téléphone ....................................................................................................................... 63
Résolution des problèmes : téléphone ....................................................................................................... 82
Commandes vocales ................................................................................................................................. 86
Guide pratique : commandes vocales ........................................................................................................ 86
Résolution des problèmes : commandes vocales ....................................................................................... 88
Messages ................................................................................................................................................. 90
Guide pratique : l'application Messages .................................................................................................... 90
Conseils : l'application Messages ............................................................................................................ 129
Dépannage : l'application Messages ....................................................................................................... 131
Fichiers et pièces jointes ........................................................................................................................ 137
Guide pratique : fichiers ......................................................................................................................... 137
Résolution des problèmes : fichiers ......................................................................................................... 144
Multimédia ............................................................................................................................................. 146
Guide pratique : le multimédia ................................................................................................................ 146
Résolution des problèmes : contenu multimédia ..................................................................................... 165
Sonneries, sons et alertes ....................................................................................................................... 169
Guide pratique : sonneries, sons et alertes .............................................................................................. 169
Résolution des problèmes : sonneries, sons et alertes ............................................................................. 173
Navigateur ............................................................................................................................................. 174
Guide pratique : navigateur ..................................................................................................................... 174
Résolution des problèmes : navigateur .................................................................................................... 188
Calendrier .............................................................................................................................................. 190
Guide pratique : calendrier ..................................................................................................................... 190
Résolution des problèmes : calendrier .................................................................................................... 200
Contacts ................................................................................................................................................ 202
Guide pratique : contacts ....................................................................................................................... 202
Résolution des problèmes : contacts ....................................................................................................... 212
Horloge .................................................................................................................................................. 214
Guide pratique : horloge ......................................................................................................................... 214
Résolution des problèmes : horloge ........................................................................................................ 218
Tâches et mémos ................................................................................................................................... 219
Créer une tâche ou un mémo .................................................................................................................. 219
Envoyer une tâche ou un mémo .............................................................................................................. 219
Modifier ou supprimer une tâche ou un mémo ........................................................................................ 220
Modifier l'état d'une tâche ...................................................................................................................... 220
Masquer les tâches terminées ................................................................................................................ 220
Afficher des tâches dans le calendrier ..................................................................................................... 220
Synchronisation des tâches et des mémos .............................................................................................. 221
À propos des catégories ......................................................................................................................... 223
Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo ....................................................................................... 223
Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos .............................................................. 223
Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément .......................... 224
Saisie ..................................................................................................................................................... 225
Guide pratique : saisie ............................................................................................................................ 225
Résolution des problèmes : saisie ........................................................................................................... 232
Clavier .................................................................................................................................................... 233
Guide pratique : clavier ........................................................................................................................... 233
Langue ................................................................................................................................................... 235
Guide pratique : langue .......................................................................................................................... 235
Résolution des problèmes : langue .......................................................................................................... 237
Affichage de l'écran ............................................................................................................................... 238
Guide pratique : écran ............................................................................................................................ 238
Résolution des problèmes : écran ........................................................................................................... 242
Applications ........................................................................................................................................... 243
Guide pratique : applications .................................................................................................................. 243
Résolution des problèmes : applications ................................................................................................. 245
BlackBerry ID ......................................................................................................................................... 250
Guide pratique :BlackBerry ID ................................................................................................................ 250
BlackBerry Device Software .................................................................................................................... 252
Guide pratique : BlackBerry Device Software .......................................................................................... 252
Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software ......................................................................... 254
Gérer les connexions .............................................................................................................................. 256
Réseau mobile ....................................................................................................................................... 256
Technologie Wi-Fi ................................................................................................................................... 263
Technologie Bluetooth ............................................................................................................................ 274
Guide pratique : technologie Bluetooth ................................................................................................... 274
Résolution des problèmes relatifs à la technologie Bluetooth ................................................................... 282
Serveur multimédia ................................................................................................................................ 286
Guide pratique : serveur multimédia ....................................................................................................... 286
Alimentation et batterie .......................................................................................................................... 289
Guide pratique : alimentation et batterie ................................................................................................. 289
Espace de stockage et cartes multimédias .............................................................................................. 292
Guide pratique : stockage et cartes multimédias ..................................................................................... 292
Résolution des problèmes : stockage et cartes multimédias .................................................................... 297
Rechercher ............................................................................................................................................ 299
Guide pratique : recherche ..................................................................................................................... 299
Résolution des problèmes : recherche .................................................................................................... 304
Sécurité ................................................................................................................................................. 305
Guide pratique : sécurité ........................................................................................................................ 305
Résolution des problèmes : sécurité ........................................................................................................ 336
Annuaires de services et rapports de diagnostic ...................................................................................... 338
Exécuter, afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic .......................................................... 338
Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services ...................................................................... 338
Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic ............................................................ 339
Rechercher le numéro de modèle de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software ........ 339
Je ne peux pas exécuter ni envoyer un rapport de diagnostic ................................................................... 340
Synchronisation ..................................................................................................................................... 341
Guide pratique : synchronisation ............................................................................................................. 341
Résolution des problèmes : synchronisation ............................................................................................ 344
Options d'accessibilité ........................................................................................................................... 346
Guide pratique : accessibilité .................................................................................................................. 346
Calculatrice ............................................................................................................................................ 351
Utiliser la calculatrice ............................................................................................................................. 351
Convertir des unités de mesure ............................................................................................................... 351
Glossaire ................................................................................................................................................ 352
Informations juridiques ........................................................................................................................... 354
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Mise en route : votre smartphone
Découvrez les applications et les indicateurs, ainsi que l'action des touches sur votre smartphone BlackBerry.
Votre smartphone BlackBerry en un coup d'œil
8
Aide rapide
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Nouveautés de BlackBerry 7.1
BlackBerry 7.1 améliore l'expérience BlackBerry avec de nouvelles fonctionnalités et des applications novatrices.
Appels Wi-Fi
Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge les appels Wi-Fi et si vous vous abonnez à ce service, vous
pouvez passer et recevoir des appels sur le réseau Wi-Fi. Pour plus d'informations, voir Appels Wi-Fi 269 .
FM Radio
Vous pouvez utiliser l'application Radio FM pour écouter des stations de radio sur votre smartphone. Vous pouvez
rechercher des stations, enregistrer vos stations préférées et écouter la radio avec un casque filaire ou le haut-parleur.
Pour plus d'informations, voir FM Radio 162 .
Messages d'alerte d'urgence
Si votre fournisseur de services sans fil ou votre entreprise fait partie du réseau CMAS, vous pouvez recevoir des
messages d'alerte d'urgence, de type alerte présidentielle, menace imminente à la sécurité publique ou alerte orange,
sur votre smartphone. Pour plus d'informations, voir Messages d'alerte d'urgence 112 .
Nouveautés de BlackBerry 7
BlackBerry 7 inclut de nouveaux services et fonctions très utiles, ainsi que des améliorations des fonctionnalités
actuelles.
BlackBerry ID
Un identifiant BlackBerry ID est composé d'une adresse électronique et d'un mot de passe que vous créez, vous offrant
un accès pratique à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez
vous connecter à tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Par exemple, grâce à l'identifiant BlackBerry
ID, vous pouvez gérer les applications que vous avez téléchargées à partir de la boutique BlackBerry App World et
conserver ces mêmes applications lorsque vous changez de smartphone. Pour plus d'informations, voir BlackBerry ID
250
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Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Recherche vocale
Vous recherchez quelque chose ? Vous pouvez maintenant utiliser votre voix pour rechercher de l'aide, des contacts, des
documents, des images, des vidéos et bien plus encore sur votre smartphone ainsi que sur Internet. Pour plus
d'informations, voir Rechercher un élément par reconnaissance vocale 299 .
Personnalisation de l'écran d'accueil
Personnalisez encore davantage l'écran d'accueil en masquant les volets que vous n'utilisez pas régulièrement et en
masquant des icônes dans des volets spécifiques ou tous les volets. Pour plus d'informations, voir Afficher ou masquer
un volet de l'écran d'accueil 21 et Afficher, masquer ou rechercher une icône d'application 22 .
Prise des appels sans interaction
Vous n'avez plus besoin d'utiliser vos mains pour répondre à des appels lorsque vous utilisez un casque compatible
Bluetooth® ou un casque standard ! Maintenant, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il répondre
automatiquement aux appels au bout de 5 secondes. Pour plus d'informations, voir Modifier le mode de réponse aux
appels avec un casque 80 .
Améliorations liées au Bluetooth
Vous pouvez maintenant envoyer plusieurs images en même temps à l'aide par connexion Bluetooth. Pour obtenir des
détails, reportez-vous à la rubrique Envoyer un fichier 116 .
Envoyez et recevez de façon simple et pratique des cartes de contact (également appelées vCard) à l'aide de la
technologie Bluetooth. Enregistrez également la carte de contact reçue dans la liste des contacts de votre smartphone.
Pour plus d'informations, voir Envoyer des cartes de contacts par liaison Bluetooth 277 .
Améliorations d'images
Lorsque vous faites pivoter des images JPEG et PNG, les images sont automatiquement enregistrées en vue pivotée.
Triez vos photos de la plus récente à la plus ancienne ou de la plus ancienne à la plus récente. Cela vous permet de voir
un diaporama dans l'ordre dans lequel les photos ont été prises.
Vous pouvez maintenant afficher vos photos dans un diaporama qui utilise des transitions tel que le glissement, le zoom
et le panoramique. Pour plus d'informations, voir Modifier vos options de diaporama 161 .
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Guide de l'utilisateur
Aide rapide
À propos de BlackBerry ID
Un identifiant BlackBerry ID vous permet d'accéder facilement à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre
identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser votre adresse électronique et votre mot de passe BlackBerry ID pour
vous connecter à tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Grâce à l'identifiant BlackBerry ID, vous
pouvez gérer les applications que vous avez téléchargées à partir de la boutique BlackBerry App World et conserver ces
mêmes applications lorsque vous changez de smartphone.
Vous êtes invité à vous connecter avec votre identifiant BlackBerry ID lorsque vous configurez une tablette BlackBerry
PlayBook ou un smartphone BlackBerry exécutant BlackBerry 7. Si vous disposez déjà d'un identifiant BlackBerry ID,
vous devez l'utiliser lorsque vous configurez votre nouvelle tablette ou votre nouveau smartphone au lieu de créer un
nouvel identifiant BlackBerry ID. Vous pouvez vous connecter à la fois sur une tablette et un smartphone avec le même
identifiant BlackBerry ID.
Si vous utilisez un smartphone BlackBerry plus ancien, vous pourrez peut-être créer un identifiant BlackBerry ID depuis
une application prenant en charge BlackBerry ID ou vous pourrez créer un identifiant BlackBerry ID en accédant à
l'adresse www.blackberry.com/blackberryid.
Visiter l'application de configuration
L'application de configuration vous permet de vous familiariser avec la navigation et la saisie, de modifier des options
pour personnaliser votre smartphone BlackBerry et de configurer des connexions réseau, telles que des connexions
Bluetooth®. Vous pouvez également configurer des adresses électroniques et des comptes de réseau social.
Normalement, l'application de configuration se lance automatiquement lorsque vous allumez votre smartphone pour la
première fois.
1. Si l'application de configuration ne se lance pas automatiquement, cliquez sur l'icône Configuration sur l'écran
d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur une section pour modifier des options ou pour exécuter des commandes à partir d'invites de commandes
qui vous permettent de définir des options.
Touches importantes
Touches situées sur la face avant de votre smartphone BlackBerry
Pavé tactile
•
•
•
Faire glisser votre doigt pour vous déplacer sur l'écran.
Appuyer (cliquer) pour sélectionner un élément.
Maintenir l'appui pour ouvrir un menu contextuel.
Menu
•
Ouvrir un menu.
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Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Touches situées sur la face avant de votre smartphone BlackBerry
•
•
Sélectionner un élément de menu mis en surbrillance.
Maintenir l'appui pour changer rapidement d'application.
Échap,
•
•
Revenir à l'écran précédent.
Fermer le menu.
Envoi
•
•
Passer un appel.
Répondre à un appel.
Fin/Mise en marche
•
•
•
Mettre fin à un appel.
Revenir à l'écran d'accueil.
Maintenir l'appui pour activer ou désactiver votre smartphone
BlackBerry.
Touches situées en haut de votre smartphone
Verrou
Verrouiller votre clavier.
Touches situées sur le côté droit de votre smartphone
Volume/Muet
•
•
•
•
Touche programmable
droite
•
•
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Appuyer sur les touches du haut et du bas pour modifier le
volume.
Maintenir enfoncée la touche du haut ou du bas pour lire le
fichier multimédia suivant ou précédent.
Avant de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo, appuyer
sur la touche du haut ou du bas pour effectuer un zoom avant ou
arrière.
Appuyer sur la touche centrale pour désactiver le son d'un appel
ou du terminal.
Si cette fonction est prise en charge, ouvrir l'appareil photo.
Pour prendre une photo, rappuyez sur la touche programmable.
Cette touche est également personnalisable.
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Touches situées sur le côté gauche de votre smartphone
Touche programmable
gauche
•
•
Si elle est prise en charge, appuyez dessus pour ouvrir BBM.
Cette touche est également personnalisable.
Clavier
Maj
Saisir les lettres en majuscules.
Alt
Saisir le deuxième caractère d'une touche.
Symbole
Ouvrir la liste des symboles.
Retour arrière/
suppression
Supprimer le caractère précédent ou un élément sélectionné.
Entrer
Sélectionner un élément.
Haut-parleur
Activer ou désactiver le haut-parleur pendant un appel.
Voyant clignotant
Le voyant situé en haut de votre smartphone BlackBerry clignote de différentes couleurs pour indiquer divers états.
Couleur du voyant clignotant
Description
Vert
Vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil.
Vous pouvez activer ou désactiver cette notification.
Bleu
Votre smartphone est connecté à un appareil compatible
Bluetooth®. Vous pouvez activer ou désactiver cette
notification.
Rouge
Un nouveau message est arrivé et le profil de notification
sélectionné prévoit l'utilisation de ce voyant clignotant
pour vous avertir. Si vous utilisez votre smartphone avec
une carte à puce, votre smartphone accède aux données
stockées sur la carte.
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Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Couleur du voyant clignotant
Description
Orange
Le niveau de charge de la batterie de votre smartphone est
bas ou bien votre smartphone est éteint et en charge. Vous
ne pouvez pas désactiver la notification du niveau de
batterie faible. La notification de charge est désactivée
lorsque vous allumez votre smartphone. Si votre
smartphone est désactivé, le voyant cesse de clignoter et
devient vert lorsque la batterie est entièrement chargée.
Informations associées
Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil, 241
Désactiver ou activer la notification de connexion Bluetooth, 281
Icônes
Icônes d'application
Vous pouvez accéder à vos applications en cliquant sur les icônes situées sur l'écran d'accueil ainsi que dans les dossiers
sur l'écran d'accueil. La vue initiale de l'écran d'accueil affiche uniquement les icônes de certaines des applications
disponibles. Pour afficher plus d'icônes d'applications sur l'écran d'accueil, cliquez sur Tout.
En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry, de votre administrateur et de votre fournisseur de services sans
fil, certaines applications peuvent ne pas être disponibles. Vous pourrez peut-être télécharger certaines applications à
partir de la boutique BlackBerry App World.
Pour consulter un guide complet des icônes, consultez la page www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur le
modèle de votre smartphone, puis sur Guide des icônes.
Configuration
Configuration
Activation Enterprise
Activez un compte de messagerie professionnel
à l'aide de BlackBerry Enterprise Server.
Options
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Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Mise en marche et verrouillage
Verrouillage mot de passe
Éteindre
Messages
Messages
Messages enregistrés
Adresse électronique ajoutée
Adresse électronique professionnelle ajoutée
Messages texte
Messagerie instantanée
Dossier Messagerie instantanée
BBM
Certaines applications peuvent s'afficher dans
ce dossier, y compris les applications que vous
téléchargez.
Windows Live Messenger pour smartphones
BlackBerry
AOL Instant Messenger Service pour
smartphones BlackBerry
GoogleTalk pour smartphones BlackBerry
Yahoo! Messenger pour smartphones BlackBerry
Applications
Browser
Gérer les connexions
Maps
Aide
Gestionnaire de mots de passe
Numérotation vocale
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Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Dossier Applications
Certaines applications peuvent s'afficher dans
ce dossier, y compris les applications que vous
téléchargez.
Multimédia
Dossier Multimédia
Vidéos
Images
Musique
Sonneries
Notes vocales
Appareil photo
Caméra vidéo
Enregistreur de notes vocales
Podcasts
Organiseur personnel
Contacts
Calendrier
Tâches
Bloc-notes
Horloge
Calculatrice
Fichiers
Documents To Go
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Fichiers
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Réseaux sociaux et achat mobile
BlackBerry App World
Flux sociaux
Facebook pour smartphones BlackBerry
Twitter pour smartphones BlackBerry
Mettre à jour BlackBerry Device Software
Une mise à jour logicielle de BlackBerry Device
Software est disponible.
Une mise à jour logicielle de BlackBerry Device
Software est en cours de téléchargement.
Une mise à jour logicielle de BlackBerry Device
Software est prête à être installée.
Une mise à jour logicielle de BlackBerry Device
Software est arrêtée.
Sons et alertes
Profil normal
Profil Téléphone uniquement
Profil puissant
Profil personnalisé
Profil moyen
Profil silencieux
Profil vibreur uniquement
Profil Toutes alertes désactivées
Dossier Jeux
BrickBreaker
Jeux
Certaines applications peuvent s'afficher dans
ce dossier, y compris les applications que vous
téléchargez.
Word Mole
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Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Icônes de l'écran d'accueil
Ces icônes sont des indicateurs d'état qui s'affichent en haut de l'écran d'accueil.
En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces
icônes peuvent ne pas s'afficher.
Nouvel élément
Pour supprimer cette icône, ouvrez chaque
élément présentant cet indicateur.
Une mise à jour est disponible dans la boutique
BlackBerry App World
Envoi de données
Nouvel élément dans l'application Flux sociaux
Réception de données
Système occupé
Nouvel élément BBM
Nouvel élément BBM Groups
Pour supprimer cette icône, ouvrez chaque
chat présentant cette icône.
Itinérance
Nombre de messages non lus
Alarme réglée
Nombre d'appels en absence
Nombre de rappels de calendrier
Technologie Bluetooth® activée
Technologie Wi-Fi activée
Icônes de la boîte de réception
Ces icônes indiquent le type ou le statut de chaque message dans votre boîte de réception.
En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces
icônes peuvent ne pas s'afficher.
Message non lu
Nouvel élément BBM
Pour effacer cet indicateur, ouvrez chaque chat
présentant cet indicateur.
Message lu
18
Un chat BBM est ouvert
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Brouillon de message
Nouvel élément BBM Groups
Message classé
Nouvel élément RSS
Message avec pièce jointe
Message en cours d'envoi
Message avec une priorité élevée
Message non envoyé
Message texte avec pièce jointe
Message envoyé
Message texte
Message remis
Message lu
Icônes de niveau de charge de la batterie
Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et en haut de l'écran dans certaines applications.
Batterie chargée
Batterie en charge
Batterie faible
Icônes de saisie
Ces icônes s'affichent dans le coin supérieur droit de l'écran pendant la saisie.
Verr. Maj. (verrouillage des majuscules)
Mode de saisie normale
Verr. num. (verrouillage du pavé numérique)
Langue de saisie actuelle
Mode Alt
Icônes du téléphone
Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et dans l'application Téléphone.
Appel manqué
Appel reçu
Appel émis
Message vocal
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Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Icônes Calendrier
Ces icônes s'affichent lorsque vous mettez une entrée de calendrier en surbrillance.
Rappel d'événement
Rendez-vous récurrent
Rappel de réunion
Exception de rendez-vous récurrent
Notes
Icônes Appareil photo
Ces icônes s'affichent au bas de l'écran dans l'appareil photo. Vous pouvez cliquer sur ces icônes.
Afficher les images
Géocodage activé
Géocodage désactivé
Prendre une autre photo
Flash activé
Flash désactivé
Mode flash automatique
Mode Scène
Caméra vidéo
Ces icônes s'affichent au bas de l'écran de la caméra vidéo. Vous pouvez sélectionner ces icônes.
Lancer l'enregistrement
Interrompre l'enregistrement
Envoyer une vidéo
Renommer la vidéo
Supprimer la vidéo
Votre écran d'accueil
L'écran d'accueil : aperçu
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Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Définir une image comme papier peint de votre smartphone
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
2. Accédez à une image.
3. Appuyez sur la touche
> Définir en tant que papier peint.
Ajouter un raccourci sur votre écran d'accueil ou dans Favoris
Vous pouvez ajouter un raccourci pour accéder rapidement à divers éléments tels que les sites Web, les contacts, les
applications, les fichiers, les canaux de podcast ou les catégories multimédias fréquemment utilisé(e)s.
1. Naviguez vers un site Web ou mettez en surbrillance l'élément pour lequel vous souhaitez créer un raccourci.
2. Appuyez sur la touche
•
•
•
> Ajouter à l'écran d'accueil.
Pour modifier le nom du raccourci, saisissez un nouveau nom.
Pour modifier l'emplacement où le raccourci s'affiche, modifiez le champ Emplacement.
Pour ajouter le raccourci à vos favoris, cochez la case Marquer comme favori.
3. Cliquez sur Ajouter.
Afficher ou masquer un volet de l'écran d'accueil
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
> Gérer les volets.
2. Cochez ou décochez la case pour chaque volet.
21
Guide de l'utilisateur
3. Appuyez sur la touche
Aide rapide
> Enregistrer.
Afficher, masquer ou rechercher une icône d'application
En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icônes d'application. Vous pouvez
également masquer les mises à jour facultatives de BlackBerry Device Software.
Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour voir toutes vos icônes d'application, sur la barre de navigation, cliquez sur Tous.
• Pour masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Masquer l'icône. Si
l'icône est affichée dans les autres volets, vous pouvez la masquer dans tous les volets ou dans le volet actif
uniquement.
> Afficher toutes les icônes.
• Pour afficher toutes les icônes d'application masquées, appuyez sur la touche
• Pour afficher une icône d'application masquée, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche
l'icône.
• Pour masquer l'icône
> Afficher
, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles. Surlignez une
> Masquer.
version du logiciel. Appuyez sur la touche
• Pour afficher toutes les mises à jour masquées de BlackBerry Device Software, cliquez sur l'icône Options. Cliquez
sur Terminal >Mises à jour logicielles. Appuyez sur la touche
> Tout afficher.
Déplacer une icône d'application
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier d'application, mettez une icône d'application en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
•
•
•
.
Pour transférer l'icône d'application vers un autre emplacement sur l'écran d'accueil, cliquez sur Déplacer.
Cliquez sur le nouvel emplacement.
Pour déplacer l'icône d'application dans un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez
sur un dossier d'application.
Pour déplacer l'icône d'application hors d'un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez
sur Accueil ou sur un dossier d'application.
Modifier l'emplacement des applications que vous téléchargez
Pour trouver vos applications téléchargées plus facilement, vous pouvez les configurer pour qu'elles s'affichent dans un
dossier spécifique, dont les dossiers que vous créez.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Modifiez le champ Dossier Téléchargements.
3. Appuyez sur la touche
22
> Enregistrer.
> Options.
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Modifier des thèmes
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
3. Dans la section Thème , cliquez sur un thème.
4. Cliquez sur Activer.
Après avoir terminé : Pour supprimer un thème, cliquez sur le thème. Cliquez sur Supprimer.
Définir le nombre d'icônes affichées sur l'écran d'accueil
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Accessibilité.
3. Modifiez le champ Quadrillage de la page d'accueil.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil
Avant de commencer : En fonction de la langue de saisie, certaines touches de raccourci peuvent ne pas être disponibles
pour ouvrir les applications.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
•
•
> Options.
Pour effectuer une recherche dans votre smartphone BlackBerry ou sur Internet lorsque vous effectuez une saisie
sur l'écran d'accueil, définissez le champ Lancement sur saisie sur Recherche universelle.
Pour ouvrir des applications lorsque vous appuyez sur des touches de raccourci, définissez le champ Lancement
sur saisie sur Raccourcis de l'application.
2. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre smartphone est verrouillé
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de l'écran.
3. Saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître à l'écran lorsque votre smartphone est verrouillé.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone, 29
23
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Disponibilité des fonctionnalités
Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre smartphone BlackBerry. Les fonctionnalités
abordées sont des exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur votre
smartphone.
Modèle de smartphone
Les fonctionnalités telles que le GPS, l'appareil photo, la caméra vidéo et les options de connexion réseau dépendent du
modèle de votre smartphone. Pour connaître les fonctionnalités du modèle de votre smartphone, rendez-vous à l'adresse
www.blackberry.com/go/devices.
Abonnement au service sans fil et fournisseur de services sans fil
Souscrivez un abonnement au service sans fil ou modifiez le vôtre auprès de votre fournisseur de services sans fil. Les
fonctionnalités telles que la messagerie texte, les services géodépendants et certaines fonctionnalités de téléphonie
dépendent des offres de votre fournisseur de services sans fil.
Un abonnement au service sans fil avec services téléphoniques ou vocaux est nécessaire pour utiliser l'application
Téléphone et pour envoyer et recevoir des messages texte. Un abonnement au service sans fil avec services de données
est nécessaire pour utiliser le navigateur Web et les applications de messagerie instantanée, ainsi que pour envoyer et
recevoir des e-mails et des messages PIN. Il est possible que l'abonnement au service sans fil détermine quelles
applications vous pouvez télécharger et la façon dont vous pouvez le faire.
Pour obtenir de plus amples informations à propos de votre abonnement, contactez votre fournisseur de services sans fil.
BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server
Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de données, configurez votre adresse électronique ou votre
compte de messagerie instantanée tiers pour envoyer et recevoir des e-mails, utiliser des applications de messagerie
instantanée tierces et utiliser certaines options du navigateur Web.
Si vous êtes un utilisateur individuel, lorsque vous configurez votre compte de messagerie ou de messagerie instantanée,
vous l'associez à BlackBerry Internet Service.
Si vous êtes un utilisateur professionnel, votre administrateur configure votre compte de messagerie en l'associant à
BlackBerry Enterprise Server. Votre administrateur peut définir des options déterminant les fonctions et paramètres
disponibles sur votre smartphone et peut indiquer si vous pouvez ajouter ou mettre à jour une application. Vous pouvez
voir les stratégies informatiques qui ont été définies par votre administrateur dans les options de sécurité de votre
smartphone.
24
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Réseau sans fil
Le réseau sans fil auquel votre smartphone est connecté peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités.
Différents réseaux sans fil sont disponibles selon votre fournisseur de services sans fil et les options d'itinérance
disponibles. Certains réseaux sans fil ne prennent pas en charge les fonctionnalités telles que le blocage d'appels, le
renvoi automatique d'appels ou la diffusion cellulaire. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
sans fil.
Région
La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry App World dépend de votre
fournisseur de services sans fil et de votre zone géographique. Vous pouvez peut-être également télécharger des
applications depuis une page Web ou une application. La disponibilité de certaines applications dépend de votre zone
géographique.
Informations associées
Pour plus d'informations, 25
BlackBerry Device Software, 252
Vérifier les réseaux sans fil auxquels votre smartphone se connecte, 256
Pour plus d'informations
•
•
•
Aide sur votre smartphone : reportez-vous aux instructions détaillées dans le Guide de l'utilisateur de votre
smartphone BlackBerry. Cliquez sur Aide sur l'écran d'accueil ou dans le menu d'une application.
www.discoverblackberry.com : vous y trouverez des logiciels, des applications et des accessoires pour votre
smartphone.
Site Web de votre fournisseur de services sans fil : vous y trouverez des informations sur votre réseau sans fil ou votre
abonnement au service sans fil.
Rubriques les plus consultées
Les utilisateurs de smartphones BlackBerry se sont prononcés ! Voici les tâches qu'ils veulent exécuter en priorité sur
leur smartphone.
Configurer une adresse électronique
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
25
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.
3. Suivez les écrans pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est configurée
correctement, vous recevez un e-mail de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran d'accueil,
cliquez sur l'icône Messages.
Remarque: Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si c'est le cas, sélectionnez l'une de ces
options.
•
Compte messag. Internet : utilisez cette option pour associer votre smartphone BlackBerry à un ou plusieurs comptes
de messagerie existants (par exemple, Windows Live Hotmail) ou créer une adresse électronique pour votre
smartphone.
•
Compte Entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Enterprise, utilisez cette
option pour associer votre smartphone à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry Enterprise
Server.
Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet (par exemple Windows Live Hotmail ou Google Mail) ou
une nouvelle adresse électronique pour votre smartphone et ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou
votre fournisseur de services sans fil.
Ajouter ou modifier votre signature d'e-mail
Avant de commencer : La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
•
•
> Options.
Pour un compte de messagerie professionnel, cliquez sur Préférences d'e-mail. Si le champ Services de
messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié. Cochez la case Utiliser une
signature automatique si cela n'est pas déjà fait. Placez votre curseur dans le champ qui s'affiche.
Pour un compte de messagerie électronique personnel, cliquez sur Gestion des comptes de messagerie. Cliquez
sur un compte de messagerie. Cliquez sur Modifier.
3. Saisissez une signature.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Votre signature est ajoutée à votre e-mail une fois celui-ci envoyé.
À propos du téléchargement d'applications avec
BlackBerry App World
Avec la boutique BlackBerry App World, vous pouvez rechercher et télécharger des jeux, des thèmes, des applications de
mise en réseau social, de productivité personnelle, et bien plus encore. À l'aide d'un compte PayPal existant, vous
pouvez acheter et télécharger des applications sur votre smartphone, à l'aide du réseau sans fil.
26
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Si BlackBerry App World n'est pas déjà installé sur votre smartphone, vous pouvez le télécharger à l'adresse
www.blackberryappworld.com. Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World,
cliquez sur l'icône BlackBerry App World. Appuyez sur la touche
> Aide.
Des frais liés aux données La possibilité d'ajouter ou de mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry
App World™ dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre région. Vous pourrez peut-être également
télécharger des applications à partir d'une page Web (consultez par exemple le site mobile.blackberry.com depuis votre
smartphone) ou d'une application proposée par votre fournisseur de services sans fil. peuvent s'appliquer lorsque vous
ajoutez ou utilisez une application sur le réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
sans fil.
Transférer un fichier de votre ordinateur vers votre
smartphone en utilisant votre smartphone comme
lecteur mémoire USB
Vous devez utiliser BlackBerry Desktop Software pour gérer et conserver les informations ou le cryptage associés à vos
fichiers multimédias lorsque vous transférez des fichiers entre votre smartphone BlackBerry et votre ordinateur.
1. Connectez votre smartphone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Si vous souhaitez transférer la plupart des types de fichiers, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre
smartphone, sélectionnez l'option USB.
Si vous souhaitez transférer des fichiers multimédias protégés par des DRM, dans la boîte de dialogue qui
s'affiche sur votre smartphone, sélectionnez l'option de transfert des fichiers multimédias.
3. Si nécessaire, entrez un mot de passe. Votre smartphone apparaît en tant que lecteur sur votre ordinateur.
4. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre smartphone.
Après avoir terminé : Pour afficher le fichier transféré sur votre smartphone, déconnectez celui-ci de votre ordinateur et
accédez à ce fichier.
À propos de l'utilisation de votre smartphone comme
modem intégré
En fonction de votre abonnement au service sans fil ou de votre administrateur, vous pourrez peut-être partager la
connexion Internet de votre smartphone BlackBerry. Par exemple, si vous voyagez, vous pouvez utiliser la connexion
Internet de votre smartphone pour accéder à Internet depuis un ordinateur portable ou une tablette.
Pour utiliser votre smartphone comme modem avec un ordinateur portable, vous devez connecter votre smartphone à
votre ordinateur portable à l'aide d'un câble USB et ouvrir BlackBerry Desktop Software. Pour utiliser votre smartphone
comme modem avec une tablette BlackBerry PlayBook, vous devez coupler votre smartphone à votre tablette par liaison
Bluetooth.
27
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
En utilisant votre smartphone comme modem, vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'application Téléphone de votre
smartphone, ainsi que les applications de messagerie ou celles nécessitant une connexion à Internet. Afin de recevoir un
appel téléphonique, votre smartphone peut désactiver la connexion Internet par modem intégré.
Pour plus d'informations sur la fonction modem, consultez la section Aide de votre tablette BlackBerry PlayBook ou de
BlackBerry Desktop Software.
Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de
contacts
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.
1. Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
> Annuaire de la carte SIM.
> Tout copier dans les contacts.
Remarque: Si vous essayez de copier un contact de la carte SIM dont le numéro de téléphone correspond à celui d'un
contact existant dans la liste de contacts, votre smartphone BlackBerry ne copiera pas le contact de la carte SIM.
Modifier votre sonnerie, vos notifications, vos rappels
ou alertes
Dans tout profil de son, vous pouvez utiliser en tant que sonnerie ou tonalité de notification un fichier audio enregistré
dans le stockage multimédia intégré de votre smartphone BlackBerry ou sur la carte multimédia. Vous pouvez également
modifier les options de notification en cours d'appel, le volume, le voyant et le vibreur, et ce dans tous les profils. Le profil
Toutes alertes désactivées n'est pas modifiable.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes.
2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour le profil sélectionné.
•
•
Pour modifier le volume de votre sonnerie, cliquez sur Téléphone.
Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.
3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
•
•
Cliquez sur une sonnerie.
Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique.
Cliquez sur le morceau de votre choix.
Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note
vocale de votre choix.
Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.
4. Appuyez sur la touche
Informations associées
28
> Enregistrer.
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 84
Icônes des profils de sons et d'alerte, 169
Afficher une position sur une carte
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Maps.
2. Appuyez sur la touche
•
•
•
•
> Rechercher une position.
Pour rechercher un centre d'intérêt, tel qu'une entreprise ou un point de repère, dans le champ Rechercher un
magasin, un café, etc., saisissez les informations relatives au centre d'intérêt. Mettez en surbrillance le centre
d'intérêt.
Pour afficher une nouvelle position, dans le champ Rechercher une adresse, saisissez une adresse. Mettez la
position en surbrillance.
Pour afficher la position d'un contact, dans le champ Rechercher un magasin, un café, etc., saisissez le nom du
contact. Mettez en surbrillance les coordonnées du contact.
Pour afficher une position de vos favoris, dans la section Favoris, mettez cette position en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Afficher sur la carte.
Après avoir terminé : Si vous affichez un lieu autre que votre emplacement actuel, pour obtenir un itinéraire vers ce lieu
> Naviguer jusqu'ici. Votre smartphone BlackBerry doit
depuis votre emplacement actuel, appuyez sur la touche
disposer d'un récepteur GPS interne ou être couplé à un récepteur GPS compatible Bluetooth pour exécuter cette tâche.
Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone
Vous pouvez verrouiller le clavier pour éviter tout appui ou appel involontaire. De plus, si vous avez défini un mot de passe
pour votre smartphone BlackBerry, vous pouvez l'utiliser pour verrouiller ce dernier.
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour verrouiller le clavier, appuyez sur la touche
sur le haut de votre smartphone.
• Pour déverrouiller le clavier, rappuyez sur la touche
.
• Pour verrouiller votre smartphone avec un mot de passe, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône
.
•
Pour déverrouiller votre smartphone, saisissez votre mot de passe.
Activer ou désactiver le mode avion
Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou
dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et d'informations produit de
votre smartphone BlackBerry.
29
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
•
•
Pour activer le mode avion, cliquez sur Tout désactiver.
Pour désactiver le mode avion, cliquez sur Restaurer les connexions.
Informations associées
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 258
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 257
Conseils pour tous
Gagnez du temps et optimisez votre productivité grâce à ces petits conseils.
Conseils : recherche d'applications
Rechercher dans un dossier sur votre écran d'accueil
Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur
votre écran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les
applications qu'il contient.
Rendre toutes les applications masquées visibles sur
l'écran d'accueil
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
>
Afficher toutes les icônes. Pour afficher une application,
surlignez-la puis appuyez sur la touche
> Afficher
l'icône. Si l'icône est masquée dans les autres volets, vous
pouvez la rendre visible dans tous les volets ou dans le
volet actif uniquement. Si le menu n'inclut pas l'option
Afficher toutes les icônes, aucune application n'est
masquée.
Recherchez une application.
Sur l'écran d'accueil, commencez à saisir le nom de
l'application.
Vérifiez qu'une application est installée.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion
d'applications.Si l'application est répertoriée, elle est
installée sur votre smartphone BlackBerry.
30
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Conseils : gestion des indicateurs
Les indicateurs vous préviennent en cas de nouvel élément ou de mise à jour, par exemple en cas de nouveau message,
de nouveau message vocal ou de nouveau flux. Ils vous informent également de l'état de certains éléments, tels que la
batterie ou la connexion réseau. Généralement, les indicateurs s'affichent sur les icônes d'application, sur le nouveau
contenu dans les applications et en haut de l'écran d'accueil.
Pour obtenir la liste complète des indicateurs, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez
sur votre le modèle de votre smartphone, puis cliquez sur Guide des icônes.
Supprimer l'indicateur de nouvel élément
Supprimer l'indicateur de message non ouvert
Ouvrez chaque élément présentant cet indicateur. Par
exemple, pour le supprimer de l'icône Messages, cliquez
sur cette icône.
.
.
Dans l'application Messages, procédez à l'une des
opérations suivantes.
•
•
•
Identification d'un indicateur
•
Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne
trouvez pas tous vos messages non lus dans votre boîte
de réception, cherchez dans vos dossiers de messages.
Marquer un message comme lu. Mettez un message en
surbrillance. Appuyez sur la touche
> Marquer
ouvert.
Marquer tous les messages antérieurs à une certaine
date comme lus. Mettez un champ de date en
surbrillance. Appuyez sur la touche
> Marquer
préc. comme lus.
Il est possible qu'un indicateur affiché sur une icône
d'application vous permette d'identifier l'application à
laquelle il se rapporte. Pour obtenir la liste complète
des applications installées sur votre smartphone
BlackBerry et leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou
dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez
sur Terminal > Gestion d'applications.
Conseils : mises à jour logicielles
Des versions mises à jour de BlackBerry Device Software et de BlackBerry Desktop Software sont publiées régulièrement.
Vous pouvez mettre à jour vos logiciels depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous
31
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour
de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer
les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Rechercher s'il existe une version mise à jour de
BlackBerry Device Software à télécharger sur le réseau.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du
modèle de votre smartphone. Cliquez sur l'icône Options
sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur
Terminal >Mises à jour logicielles.
Mettre à jour l'instance de BlackBerry Device Software sur
votre ordinateur.
Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site
www.blackberry.com/update. Cliquez sur Rechercher des
mises à jour. Connectez votre smartphone à votre
ordinateur.
Définir BlackBerry Desktop Software pour la recherche
automatique des mises à jour.
Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de
BlackBerry Desktop Software.
Mettre à jour votre logiciel BlackBerry Desktop Software .
Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/
desktopsoftware.
Conseils : simplification de certaines tâches
Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.
Accédez aux options souvent utilisées, définir l'alarme,
afficher des notifications et activer ou désactiver des
connexions réseau.
Mettez les zones en haut de l'écran d'accueil en
surbrillance et cliquez dessus.
Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur
Dans la barre de navigation, cliquez sur Tous.
l'écran d'accueil ou réduire le panneau et afficher le papier
peint.
Passer à une autre application.
Maintenez la touche
application.
enfoncée. Cliquez sur une
Remarque: Il est possible que l'autre application soit
toujours en cours d'exécution en arrière-plan.
Ouvrir une application avec une touche programmable.
Appuyez sur une touche programmable située sur le côté
de votre smartphone BlackBerry.
Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui
s'ouvre à l'aide d'une touche programmable.
32
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Utiliser les menus contextuels.
Les menus contextuels proposent les actions courantes
actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de
l'écran. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu
contextuel d'un message pour l'archiver, le transférer ou y
répondre. Pour ouvrir un menu contextuel, maintenez le
doigt appuyé sur le pavé tactile. Pour sélectionner une
commande, cliquez sur le pavé tactile.
Passer aux affichages Favoris, Multimédia,
Téléchargements et Fréquent.
Sur l'écran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la
barre de navigation et faites glisser votre doigt vers la
droite ou vers la gauche sur le pavé tactile.
Ajouter une application à l'affichage Favoris.
Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Appuyez sur la touche
> Marquer
comme favori.
Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le
papier peint.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
Options.
>
Informations associées
Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil, 23
Affecter une application à une touche programmable, 233
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 243
Conseils : prolongement de la durée de vie de la
batterie
Fermez les applications lorsque vous ne les utilisez plus.
Dans une application, appuyez sur la touche
cliquez sur Fermer ou Quitter.
Activez le mode Économie de batterie.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Terminal > Mode Économie de
batterie. Cochez la case Activer le mode Économie de
batterie lorsque le niveau de batterie est faible.
Désactiver les connexions réseau que vous n'utilisez pas
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions
en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions. Cliquez sur une connexion réseau pour
décocher la case.
et
33
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Si votre smartphone BlackBerry prend en charge les
connexions Wi-Fi, utilisez le Wi-Fi lorsque vous êtes dans
une zone de couverture sans fil limitée.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions
en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions. Cochez la case Wi-Fi.
Régler votre smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne
automatiquement.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/
Désactivation autom.
Fermez les onglets du navigateur que vous n'utilisez pas.
Dans le navigateur, appuyez sur la touche
>
Onglets. Mettez un onglet en surbrillance et cliquez sur
l'icône
.
Régler le rétroéclairage sur une durée plus courte et
réduire sa luminosité.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
Passez du profil de notification Vibreur au profil de
notification Son ou Voyant, diminuez le volume des
notifications sonores ou sélectionnez une sonnerie plus
courte.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de
sons et d'alertes. Cliquez sur Modifier sons et alertes.
Supprimer le texte d'origine dans une réponse à un
message.
Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la
touche
> Supprimer le texte d'origine.
Modifier la fréquence à laquelle les applications de
podcast ou de flux social actualisent le contenu.
Vos applications de podcast et de flux social actualisent
régulièrement le contenu. Dans certaines de ces
applications, vous pouvez réduire la fréquence
d'actualisation du contenu. Pour plus d'informations,
consultez l'aide de l'application.
Désactiver le flash de l'appareil photo de votre
smartphone, le cas échéant.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
Cliquez sur l'icône du flash au bas de l'écran jusqu'à ce
que l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.
S'assurer que les connecteurs de la batterie restent
propres
Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts
métalliques de la batterie et du smartphone à l'aide d'un
coton-tige ou d'un chiffon sec.
Conseils : libération d'espace pour votre musique, vos
images, vos vidéos et vos fichiers
Vous pouvez enregistrer des fichiers dans le stockage multimédia intégré à votre smartphone BlackBerry ou sur une carte
multimédia.
34
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Vérifiez l'espace de stockage utilisé par les fichiers
multimédias et les documents.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
Appuyez sur la touche
> Utilisation de la mémoire.
Supprimer des fichiers inutiles
Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur
l'icône Fichiers. Accédez à un fichier et mettez-le en
surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Réduisez la taille des photos que vous prenez et des vidéos Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Appareil photo
que vous enregistrez.
ou Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche
> Options. Modifiez le champ Taille de l'image ou
Format vidéo.
Stockez les fichiers sur une carte multimédia plutôt que
sur votre smartphone.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Appareil photo
ou Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche
> Options. Dans la section Stockage, définissez les
champs Stockage des images ou Stockage des vidéos.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Informations associées
Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 140
Modifier la taille des photos que vous prenez, 158
Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 296
Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 198
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 243
Conseils : protection de vos informations
Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry ;
par exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Définir le mot de passe du smartphone
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
35
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Crypter des contacts et des fichiers.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre
ordinateur
Utilisez BlackBerry Desktop Software pour sauvegarder les
données de votre smartphone sur votre ordinateur. Pour
télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre
ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/
desktop et sélectionnez l'option appropriée pour votre
ordinateur.
Sauvegarder les données de votre smartphone sur une
carte multimédia
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de
terminal > Sauvegarder les données.
Informations associées
Activer le cryptage, 295
Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone, 306
Raccourcis : téléphone
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Modifier la sonnerie
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
touche . Appuyez sur la
> Sonneries du téléphone.
Consulter votre messagerie vocale
Maintenez enfoncée la touche 1.
Paramétrer la numérotation rapide d'un
contact
Sur l'écran d'accueil ou dans l'application Téléphone, maintenez
enfoncée la touche pour laquelle vous souhaitez configurer la
numérotation rapide.
Ajouter une extension à un numéro de
téléphone
Appuyez sur les touches
téléphonique.
Saisir une lettre dans un champ de numéro de
téléphone
Appuyez sur la touche
Insérer le signe plus (+) lors de la saisie d'un
numéro de téléphone
Appuyez sur O.
Activer ou désactiver le haut-parleur pendant
un appel
Appuyez sur la touche
36
et X. Saisissez le numéro de poste
et sur la lettre voulue.
du clavier.
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Arrêter l'écoute d'un appel avec un casque
sans fil
Appuyez sur la touche
du clavier.
Changer le numéro de téléphone actif
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
. Cliquez sur votre
numéro de téléphone en haut de l'écran. Cliquez sur un numéro de
téléphone.
Raccourcis : saisie au clavier physique
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Insérez un point (.).
Appuyez deux fois sur la touche
est mise en majuscule.
Insérer le symbole (@) ou un point (.) dans un champ
d'adresse électronique
Appuyez sur la touche
Mettre une lettre en majuscule
Maintenez la touche alphabétique enfoncée jusqu'à ce que
la majuscule s'affiche.
Activer le verrouillage des majuscules
Appuyez sur la touche
et sur la touche
droite. Pour désactiver le verrouillage des majuscules,
appuyez sur la touche
gauche ou droite
Saisir un symbole
Appuyez sur la touche
sous le symbole.
. Saisissez la lettre affichée
Saisir le deuxième caractère d'une touche
Appuyez sur la touche
et sur la lettre voulue.
Saisir une lettre accentuée ou un caractère spécial
Maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites
glisser votre doigt vers la gauche ou la droite sur le pavé
tactile. Par exemple, pour saisir ü, maintenez la touche U
enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche jusqu'à
ce que le caractère ü apparaisse. Relâchez la touche
alphabétique lorsque le caractère accentué ou spécial
apparaît.
Saisir un nombre dans un champ de texte
Maintenez la touche
touche numérique.
Saisir un nombre dans un champ numérique
Appuyez sur une touche numérique. Vous n'avez pas
besoin d'appuyer sur la touche
.
La lettre suivante
.
enfoncée et appuyez sur la
37
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Activer le verrouillage du pavé numérique
Appuyez sur la touche
et sur la touche
gauche. Pour désactiver le verrouillage du pavé
numérique, appuyez sur la touche
gauche ou droite
Mettre une ligne de texte en surbrillance
Appuyez sur la touche
gauche ou droite et sur le
pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le
bas.
Mettre du texte en surbrillance caractère par caractère
Appuyez sur la touche
gauche ou droite et sur le
pavé tactile, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la
droite.
Couper le texte sélectionné
Appuyez sur la touche
touche
gauche ou droite et sur la
.
Copier le texte sélectionné
Appuyez sur la touche
et cliquez sur le pavé tactile.
Coller ce texte
Appuyez sur la touche
pavé tactile.
gauche ou droite et sur le
Raccourcis : multimédia
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Fichiers audio et vidéo
Interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio
ou vidéo
Appuyez sur la touche Muet sur le côté droit de votre
smartphone BlackBerry.
Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéo
Appuyez de nouveau sur la touche Muet.
Lire le fichier audio suivant
Maintenez enfoncée la touche augmentation volume sur le
côté droit de votre smartphone.
Lire le fichier audio précédent
Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le
côté droit de votre smartphone.
Activer la fonctionnalité d'amplification du son si vous
utilisez un casque
Appuyez sur la touche augmentation volume jusqu'à
activer la fonctionnalité d'amplification du son.
38
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Images
Zoom avant
Appuyez sur I
Zoom arrière
Appuyez sur O.
Se déplacer vers le haut de l'image
Appuyez sur 2
Se déplacer vers le bas de l'image
Appuyez sur 8
Se déplacer vers la droite de l'image
Appuyez sur 6
Se déplacer vers la gauche de l'image
Appuyez sur 4
Faire pivoter
Appuyez sur T.
Appareil photo et caméra vidéo
Effectuer un zoom avant, avant de prendre une photo ou
d'enregistrer une vidéo
Appuyez sur la touche augmentation volume.
Effectuer un zoom arrière, avant de prendre une photo ou
d'enregistrer une vidéo
Appuyez sur la touche baisse volume.
Prendre une photo
Appuyez sur la touche programmable droite située sur le
côté de votre smartphone.
Résolution des problèmes courants
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Vérifiez que votre abonnement au service sans fil inclut des services téléphoniques ou vocaux.
Si vous ne pouvez pas passer d'appel alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone
du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.
39
Guide de l'utilisateur
•
•
•
•
•
•
•
Aide rapide
Si vous êtes à l'étranger et n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de
téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
Si vous ne recevez pas d'appel, vérifiez que le blocage d'appels et le renvoi automatique des appels sont désactivés.
Votre smartphone ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne
disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone
actif.
Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone, vérifiez que le numéro de téléphone à partir
duquel vous souhaitez passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.
Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS
Client est activée.
Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que votre smartphone est enregistré
. Appuyez sur la
auprès de BlackBerry Mobile Voice System. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
touche
. Cliquez sur Options. Cliquez sur BlackBerry MVS Client. Appuyez sur la touche
. Cliquez sur
S'inscrire maintenant. Si l'élément de menu S'inscrire maintenant ne s'affiche pas ou si l'enregistrement échoue,
contactez votre administrateur. Si l'enregistrement n'aboutit pas, attendez un court instant, puis réessayez.
Si vous avez activé le transfert d'appel pour le numéro de téléphone qui vous a été attribué par votre fournisseur de
services sans fil, les appels vers votre numéro BlackBerry MVS Client sont également transférés. Pour recevoir les
appels passés vers votre numéro BlackBerry MVS Client, assurez-vous que le renvoi automatique d'appels est
désactivé.
Informations associées
Numérotation fixe et numérotation intelligente, 72
Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels, 69
Changer le numéro de téléphone actif, 77
Je ne reçois pas de messages
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
•
•
40
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous êtes hors zone de couverture sans
fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous repassiez en zone de couverture sans fil.
Réinitialisez votre smartphone. Connectez-vous au réseau et essayez de nouveau.
Si vous avez créé une adresse électronique ou ajouté une adresse électronique existante au smartphone à l'aide de
l'écran de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifiez que vous avez reçu sur votre
smartphone un message d'activation en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de
message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de
configuration et ouvrez l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre
smartphone.
Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramètres système
avancés > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche
> S'inscrire maintenant.
Vérifiez que le service de données est activé.
Guide de l'utilisateur
•
•
•
Aide rapide
Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options de ces filtres sont correctement définies.
Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers de messagerie, y compris
votre boîte de réception, comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails.
Vérifiez que votre smartphone ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Informations associées
Modifier, hiérarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail, 103
Transférer des e-mails à partir d'un dossier spécifique vers votre smartphone,
Je ne peux pas envoyer de messages
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse
électronique, un PIN ou un numéro de téléphone pour le contact.
Si vous avez créé une adresse électronique ou ajouté une adresse électronique existante au smartphone à l'aide de
l'écran de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifiez que vous avez reçu sur votre
smartphone un message d'activation en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de
message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de
configuration et ouvrez l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre
smartphone.
Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramètres système
avancés > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche
> S'inscrire maintenant.
Générez une clé de cryptage.
Vérifiez que le service de données est activé.
Renvoyez le message.
Informations associées
Générer une clé de cryptage, 312
Modifier ou supprimer un contact, 203
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 258
Options des filtres d'e-mail, 101
Renvoi d'un message, 98
Indicateurs de couverture sans fil, 261
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 257
Renvoi d'un message, 98
41
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
J'ai oublié le mot de passe de mon smartphone
Si vous avez oublié le mot de passe de votre smartphone BlackBerry, vous ne pourrez pas le récupérer. Si votre
smartphone utilise BlackBerry Enterprise Server, votre administrateur peut peut-être réinitialiser votre mot de passe sans
supprimer les données de votre smartphone. Sinon, la seule façon de réinitialiser votre mot de passe sans votre mot de
passe actuel est de supprimer toutes les données de votre smartphone. Pour ce faire, vous pouvez dépasser le nombre
autorisé de tentatives de saisie du mot de passe.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, selon les options définies par votre administrateur,
lorsque vous supprimez les données de votre smartphone, vous pouvez également supprimer les données de votre carte
multimédia. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Mon smartphone ne sonne et ne vibre pas lorsque je
reçois un appel ou un message
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes. Vérifiez que votre profil n'est pas défini sur
Toutes alertes désact. ou Silence.
Si vous avez créé des alertes contact, sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes.
Cliquez sur Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts. Cliquez sur une alerte contact. Cliquez sur Téléphone
ou Messages. Vérifiez que le champ Volume n'est pas défini sur Silencieux et que le champ Vibreur n'est pas défini
sur Désactivé.
L'écran s'éteint
Lorsque vous n'utilisez pas votre smartphone BlackBerry pendant un certain temps, l'écran s'éteint pour économiser la
batterie. Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre
smartphone.
Pour allumer l'écran, appuyez sur le pavé tactile ou sur une touche.
Informations associées
Définir les options de rétroéclairage, 238
42
Guide de l'utilisateur
Aide rapide
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans
fil
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
•
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Vérifiez que la réconciliation sans fil des e-mails est activée.
•
Réconciliez manuellement les e-mails.
Les données de l'organiseur ne sont pas
synchronisées sur le réseau sans fil
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
•
•
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Vérifiez que la synchronisation sans fil des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et
Bloc-notes.
Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, vous devez synchroniser les données du calendrier à l'aide de BlackBerry
Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil
compatible Bluetooth
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
Vérifiez que le smartphone BlackBerry est compatible avec le terminal Bluetooth. Pour plus d'informations, consultez
la documentation fournie avec le terminal compatible Bluetooth.
Si vous ne connaissez pas la clé d'accès de votre terminal compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie
avec l'appareil compatible Bluetooth.
Si votre smartphone ne détecte pas le terminal compatible Bluetooth auquel vous souhaitez le coupler, essayez de
rendre votre smartphone détectable pour une courte période. La plupart des ensembles d'accessoires de voiture
doivent détecter votre smartphone et non être détectés par votre smartphone. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la
zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur Réseaux et
connexions > Connexions Bluetooth. Cliquez sur Ajouter un terminal. Cliquez sur Écouter.Les terminaux compatibles
Bluetooth peuvent détecter votre smartphone pendant deux minutes.
43
Guide de l'utilisateur
•
Aide rapide
Désactivez le cryptage des connexions Bluetooth entre votre smartphone et le terminal compatible Bluetooth. Sur
l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
Cliquez sur Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Sélectionnez un terminal compatible Bluetooth.
Appuyez sur la touche
> Propriétés du terminal. Décochez la case Cryptage. Appuyez sur la touche
>
Enregistrer.
Informations associées
Rendre votre smartphone détectable, 277
L'écran du lecteur multimédia se ferme
Si vous interrompez momentanément ou définitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée,
l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry. Dans les
options multimédias, vous pouvez arrêter la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la
durée avant sa fermeture.
Informations associées
Modifier la durée avant fermeture de l'écran du lecteur multimédia, 148
44
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Conseils et raccourcis
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Conseils : simplification de certaines
tâches
Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Voir aussi à la fin de cette rubrique.
Accédez aux options souvent utilisées, définir l'alarme,
afficher des notifications et activer ou désactiver des
connexions réseau.
Mettez les zones en haut de l'écran d'accueil en
surbrillance et cliquez dessus.
Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur
Dans la barre de navigation, cliquez sur Tous.
l'écran d'accueil ou réduire le panneau et afficher le papier
peint.
Passer à une autre application.
Maintenez la touche
application.
enfoncée. Cliquez sur une
Remarque: Il est possible que l'autre application soit
toujours en cours d'exécution en arrière-plan.
Ouvrir une application avec une touche programmable.
Appuyez sur une touche programmable située sur le côté
de votre smartphone BlackBerry.
Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui
s'ouvre à l'aide d'une touche programmable.
Utiliser les menus contextuels.
Les menus contextuels proposent les actions courantes
actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de
l'écran. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu
contextuel d'un message pour l'archiver, le transférer ou y
répondre. Pour ouvrir un menu contextuel, maintenez le
45
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
doigt appuyé sur le pavé tactile. Pour sélectionner une
commande, cliquez sur le pavé tactile.
Passer aux affichages Favoris, Multimédia,
Téléchargements et Fréquent.
Sur l'écran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la
barre de navigation et faites glisser votre doigt vers la
droite ou vers la gauche sur le pavé tactile.
Ajouter une application à l'affichage Favoris.
Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Appuyez sur la touche
> Marquer
comme favori.
Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le
papier peint.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
Options.
>
Informations associées
Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil, 23
Affecter une application à une touche programmable, 233
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 243
Conseils : prolongement de la durée de vie
de la batterie
Fermez les applications lorsque vous ne les utilisez plus.
Dans une application, appuyez sur la touche
cliquez sur Fermer ou Quitter.
Activez le mode Économie de batterie.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Terminal > Mode Économie de
batterie. Cochez la case Activer le mode Économie de
batterie lorsque le niveau de batterie est faible.
Désactiver les connexions réseau que vous n'utilisez pas
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions
en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions. Cliquez sur une connexion réseau pour
décocher la case.
Si votre smartphone BlackBerry prend en charge les
connexions Wi-Fi, utilisez le Wi-Fi lorsque vous êtes dans
une zone de couverture sans fil limitée.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions
en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions. Cochez la case Wi-Fi.
46
et
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Régler votre smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne
automatiquement.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/
Désactivation autom.
Fermez les onglets du navigateur que vous n'utilisez pas.
Dans le navigateur, appuyez sur la touche
>
Onglets. Mettez un onglet en surbrillance et cliquez sur
l'icône
.
Régler le rétroéclairage sur une durée plus courte et
réduire sa luminosité.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
Passez du profil de notification Vibreur au profil de
notification Son ou Voyant, diminuez le volume des
notifications sonores ou sélectionnez une sonnerie plus
courte.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de
sons et d'alertes. Cliquez sur Modifier sons et alertes.
Supprimer le texte d'origine dans une réponse à un
message.
Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la
> Supprimer le texte d'origine.
touche
Modifier la fréquence à laquelle les applications de
podcast ou de flux social actualisent le contenu.
Vos applications de podcast et de flux social actualisent
régulièrement le contenu. Dans certaines de ces
applications, vous pouvez réduire la fréquence
d'actualisation du contenu. Pour plus d'informations,
consultez l'aide de l'application.
Désactiver le flash de l'appareil photo de votre
smartphone, le cas échéant.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
Cliquez sur l'icône du flash au bas de l'écran jusqu'à ce
que l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.
S'assurer que les connecteurs de la batterie restent
propres
Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts
métalliques de la batterie et du smartphone à l'aide d'un
coton-tige ou d'un chiffon sec.
Conseils : recherche d'applications
Rechercher dans un dossier sur votre écran d'accueil
Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur
votre écran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les
applications qu'il contient.
Rendre toutes les applications masquées visibles sur
l'écran d'accueil
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
>
Afficher toutes les icônes. Pour afficher une application,
47
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
surlignez-la puis appuyez sur la touche
> Afficher
l'icône. Si l'icône est masquée dans les autres volets, vous
pouvez la rendre visible dans tous les volets ou dans le
volet actif uniquement. Si le menu n'inclut pas l'option
Afficher toutes les icônes, aucune application n'est
masquée.
Recherchez une application.
Sur l'écran d'accueil, commencez à saisir le nom de
l'application.
Vérifiez qu'une application est installée.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion
d'applications.Si l'application est répertoriée, elle est
installée sur votre smartphone BlackBerry.
Conseils : libération d'espace pour votre
musique, vos images, vos vidéos et vos
fichiers
Vous pouvez enregistrer des fichiers dans le stockage multimédia intégré à votre smartphone BlackBerry ou sur une carte
multimédia.
Vérifiez l'espace de stockage utilisé par les fichiers
multimédias et les documents.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
Appuyez sur la touche
> Utilisation de la mémoire.
Supprimer des fichiers inutiles
Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur
l'icône Fichiers. Accédez à un fichier et mettez-le en
surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Réduisez la taille des photos que vous prenez et des vidéos Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Appareil photo
que vous enregistrez.
ou Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche
> Options. Modifiez le champ Taille de l'image ou
Format vidéo.
Stockez les fichiers sur une carte multimédia plutôt que
sur votre smartphone.
48
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Appareil photo
ou Multimédia > Caméra vidéo. Appuyez sur la touche
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
> Options. Dans la section Stockage, définissez les
champs Stockage des images ou Stockage des vidéos.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Informations associées
Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 140
Modifier la taille des photos que vous prenez, 158
Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 296
Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 198
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 243
Conseils : libérer de l'espace pour
optimiser les performances de votre
smartphone
Essayez de garder au moins 10 Mo de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry. Si vous
trouvez les processus de votre smartphone anormalement lents, essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Fermer les applications non utilisées
Maintenez la touche
enfoncée jusqu'à ce que le
sélecteur d'application s'affiche. Cliquez sur l'icône d'une
application. Appuyez sur la touche
> Fermer ou
Quitter.
Vérifiez le volume de stockage d'application disponible
dont vous disposez.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.
Identifiez et supprimez les applications et thèmes dont
vous n'avez pas besoin .
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.
Pour afficher des informations concernant la mémoire de
votre smartphone et l'utilisation du processeur, faites
glisser votre doigt vers la droite ou la gauche sur le pavé
tactile. Pour supprimer une application ou un thème,
cliquez sur un élément. Cliquez sur Supprimer.
49
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Supprimez les langues que vous n'utilisez pas.
Cliquez sur l'icône Configuration sur l'écran d'accueil ou
dans un dossier. Cliquez sur Langues et modes de saisie.
Supprimer l'historique de navigation et vider le cache
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
Appuyez sur la touche
> Options. Accédez à la
section Effacer les données de la navigation.
Supprimez des messages.
Mettez un message en surbrillance. Maintenez la touche
enfoncée. Faites glisser votre doigt vers le haut ou
le bas sur le pavé tactile. Relâchez la touche
Appuyez sur la touche
.
> Supprimer des messages.
Vous pouvez également sélectionner une date. Appuyez
sur la touche
> Supprimer précédents.
Réduire la durée de stockage des e-mails et des entrées de Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages ou
calendrier sur votre smartphone
Calendrier. Appuyez sur la touche
> Options.
Arrêter de stocker les messages envoyés sur votre
smartphone
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
Appuyez sur la touche
> Options > Préférences
d'e-mail.
Recevoir uniquement la première section des e-mails les
plus longs et choisir les situations dans lesquelles le
terminal peut télécharger ou non les autres sections
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
Appuyez sur la touche
> Options > Affichage des
messages et actions.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Informations associées
Stockage et classement d'e-mails,
Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier, 198
Supprimer une langue de votre smartphone, 235
Conseils : mises à jour logicielles
Des versions mises à jour de BlackBerry Device Software et de BlackBerry Desktop Software sont publiées régulièrement.
Vous pouvez mettre à jour vos logiciels depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous
recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour
50
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer
les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
Rechercher s'il existe une version mise à jour de
BlackBerry Device Software à télécharger sur le réseau.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du
modèle de votre smartphone. Cliquez sur l'icône Options
sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur
Terminal >Mises à jour logicielles.
Mettre à jour l'instance de BlackBerry Device Software sur
votre ordinateur.
Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site
www.blackberry.com/update. Cliquez sur Rechercher des
mises à jour. Connectez votre smartphone à votre
ordinateur.
Définir BlackBerry Desktop Software pour la recherche
automatique des mises à jour.
Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de
BlackBerry Desktop Software.
Mettre à jour votre logiciel BlackBerry Desktop Software .
Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/
desktopsoftware.
Conseils : protection de vos informations
Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry ;
par exemple, gardez toujours votre smartphone à votre portée.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Définir le mot de passe du smartphone
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
Crypter des contacts et des fichiers.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans
un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre
ordinateur
Utilisez BlackBerry Desktop Software pour sauvegarder les
données de votre smartphone sur votre ordinateur. Pour
télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre
ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/
desktop et sélectionnez l'option appropriée pour votre
ordinateur.
51
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Sauvegarder les données de votre smartphone sur une
carte multimédia
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de
terminal > Sauvegarder les données.
Informations associées
Activer le cryptage, 295
Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone, 306
Conseils : gestion des indicateurs
Les indicateurs vous préviennent en cas de nouvel élément ou de mise à jour, par exemple en cas de nouveau message,
de nouveau message vocal ou de nouveau flux. Ils vous informent également de l'état de certains éléments, tels que la
batterie ou la connexion réseau. Généralement, les indicateurs s'affichent sur les icônes d'application, sur le nouveau
contenu dans les applications et en haut de l'écran d'accueil.
Pour obtenir la liste complète des indicateurs, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez
sur votre le modèle de votre smartphone, puis cliquez sur Guide des icônes.
Supprimer l'indicateur de nouvel élément
Supprimer l'indicateur de message non ouvert
Ouvrez chaque élément présentant cet indicateur. Par
exemple, pour le supprimer de l'icône Messages, cliquez
sur cette icône.
.
.
Dans l'application Messages, procédez à l'une des
opérations suivantes.
•
•
•
Identification d'un indicateur
52
•
Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne
trouvez pas tous vos messages non lus dans votre boîte
de réception, cherchez dans vos dossiers de messages.
Marquer un message comme lu. Mettez un message en
surbrillance. Appuyez sur la touche
> Marquer
ouvert.
Marquer tous les messages antérieurs à une certaine
date comme lus. Mettez un champ de date en
surbrillance. Appuyez sur la touche
> Marquer
préc. comme lus.
Il est possible qu'un indicateur affiché sur une icône
d'application vous permette d'identifier l'application à
laquelle il se rapporte. Pour obtenir la liste complète
des applications installées sur votre smartphone
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
BlackBerry et leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou
dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez
sur Terminal > Gestion d'applications.
Raccourcis : téléphone
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Modifier la sonnerie
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
touche . Appuyez sur la
> Sonneries du téléphone.
Consulter votre messagerie vocale
Maintenez enfoncée la touche 1.
Paramétrer la numérotation rapide d'un
contact
Sur l'écran d'accueil ou dans l'application Téléphone, maintenez
enfoncée la touche pour laquelle vous souhaitez configurer la
numérotation rapide.
Ajouter une extension à un numéro de
téléphone
Appuyez sur les touches
téléphonique.
Saisir une lettre dans un champ de numéro de
téléphone
Appuyez sur la touche
Insérer le signe plus (+) lors de la saisie d'un
numéro de téléphone
Appuyez sur O.
Activer ou désactiver le haut-parleur pendant
un appel
Appuyez sur la touche
du clavier.
Arrêter l'écoute d'un appel avec un casque
sans fil
Appuyez sur la touche
du clavier.
Changer le numéro de téléphone actif
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
. Cliquez sur votre
numéro de téléphone en haut de l'écran. Cliquez sur un numéro de
téléphone.
et X. Saisissez le numéro de poste
et sur la lettre voulue.
53
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Raccourcis : messages
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Dans un message
Répondre à un message
Appuyez sur R.
Répondre à tous dans un e-mail ou un message PIN
Appuyez sur O.
Transférer un message
Appuyez sur F.
Classer un e-mail
Appuyez sur H
Afficher ou masquer l'adresse électronique d'un contact
Mettez en surbrillance le contact dans le champ À ou De.
Appuyez sur Q.
Accéder au message suivant
Appuyez sur S.
Revenir au message précédent
Appuyez sur P.
Dans votre boîte de réception
Ouvrir un message
Appuyez sur la touche
Composer un message à partir d'une boîte de réception
Appuyez sur C
Marquer un message comme lu ou non lu
Appuyez sur les touches Alt + U.
Ajouter un indicateur à un message
Appuyez sur W
Afficher tous les messages signalés par un indicateur
Appuyez sur les touches Alt + F.
Afficher des messages et des journaux d'appels reçus
Appuyez sur les touches Alt + I.
Voir les brouillons et les messages envoyés
Appuyez sur les touches Alt + O.
Afficher les messages vocaux
Appuyez sur les touches Alt + V.
Afficher les messages texte
Appuyez sur les touches Alt + S.
54
.
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Afficher les journaux d'appels
Appuyez sur les touches Alt + P.
Afficher tous vos messages
Appuyez sur la touche
.
Naviguer dans votre boîte de réception
Faire défiler un écran vers le haut
Appuyez sur la touche Maj et la touche Espace
Faire défiler un écran vers le bas
Appuyez sur la touche Espace
Atteindre le haut de la boîte de réception
Appuyez sur T
Atteindre le bas de la boîte de réception
Appuyez sur B.
Atteindre l'élément non lu suivant
Appuyez sur N.
Accéder au message associé suivant
Appuyez sur J.
Accéder au message associé précédent
Appuyez sur K.
Raccourcis : fichiers et pièces jointes
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Rechercher du texte dans un fichier ou une pièce jointe
Appuyez sur F.
Atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé Appuyez sur G.
puis rouvert un fichier ou une pièce jointe
Dans une feuille de calcul
Accéder à une cellule spécifique
Appuyez sur G.
Afficher le contenu d'une cellule
Appuyez sur la touche Espace.
Changer de feuille de calcul
Appuyez sur V. Cliquez sur une feuille (tableur).
Afficher ou masquer des colonnes ou des lignes
Appuyez sur H.
55
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Dans une présentation
Changer de mode d'affichage
Appuyez sur M
Passer à la diapositive suivante lorsque vous affichez une
présentation en mode diaporama
Appuyez sur N.
Passer à la diapositive précédente lorsque vous affichez
une présentation en mode diaporama
Appuyez sur P.
Atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé Appuyez sur G.
puis rouvert une présentation que vous visualisiez en mode
d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et
des diapositives
Raccourcis : saisie au clavier physique
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Insérez un point (.).
Appuyez deux fois sur la touche
est mise en majuscule.
Insérer le symbole (@) ou un point (.) dans un champ
d'adresse électronique
Appuyez sur la touche
Mettre une lettre en majuscule
Maintenez la touche alphabétique enfoncée jusqu'à ce que
la majuscule s'affiche.
Activer le verrouillage des majuscules
Appuyez sur la touche
et sur la touche
droite. Pour désactiver le verrouillage des majuscules,
appuyez sur la touche
gauche ou droite
Saisir un symbole
Appuyez sur la touche
sous le symbole.
. Saisissez la lettre affichée
Saisir le deuxième caractère d'une touche
Appuyez sur la touche
et sur la lettre voulue.
Saisir une lettre accentuée ou un caractère spécial
Maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites
glisser votre doigt vers la gauche ou la droite sur le pavé
tactile. Par exemple, pour saisir ü, maintenez la touche U
enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche jusqu'à
56
La lettre suivante
.
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
ce que le caractère ü apparaisse. Relâchez la touche
alphabétique lorsque le caractère accentué ou spécial
apparaît.
Saisir un nombre dans un champ de texte
Maintenez la touche
touche numérique.
Saisir un nombre dans un champ numérique
Appuyez sur une touche numérique. Vous n'avez pas
besoin d'appuyer sur la touche
.
Activer le verrouillage du pavé numérique
Appuyez sur la touche
et sur la touche
gauche. Pour désactiver le verrouillage du pavé
numérique, appuyez sur la touche
gauche ou droite
Mettre une ligne de texte en surbrillance
Appuyez sur la touche
gauche ou droite et sur le
pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le
bas.
Mettre du texte en surbrillance caractère par caractère
Appuyez sur la touche
gauche ou droite et sur le
pavé tactile, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la
droite.
Couper le texte sélectionné
Appuyez sur la touche
touche
enfoncée et appuyez sur la
gauche ou droite et sur la
.
Copier le texte sélectionné
Appuyez sur la touche
et cliquez sur le pavé tactile.
Coller ce texte
Appuyez sur la touche
pavé tactile.
gauche ou droite et sur le
Raccourcis : multimédia
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Fichiers audio et vidéo
Interrompre momentanément la lecture d'un fichier audio
ou vidéo
Appuyez sur la touche Muet sur le côté droit de votre
smartphone BlackBerry.
57
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéo
Appuyez de nouveau sur la touche Muet.
Lire le fichier audio suivant
Maintenez enfoncée la touche augmentation volume sur le
côté droit de votre smartphone.
Lire le fichier audio précédent
Maintenez enfoncée la touche baisse volume située sur le
côté droit de votre smartphone.
Activer la fonctionnalité d'amplification du son si vous
utilisez un casque
Appuyez sur la touche augmentation volume jusqu'à
activer la fonctionnalité d'amplification du son.
Images
Zoom avant
Appuyez sur I
Zoom arrière
Appuyez sur O.
Se déplacer vers le haut de l'image
Appuyez sur 2
Se déplacer vers le bas de l'image
Appuyez sur 8
Se déplacer vers la droite de l'image
Appuyez sur 6
Se déplacer vers la gauche de l'image
Appuyez sur 4
Faire pivoter
Appuyez sur T.
Appareil photo et caméra vidéo
Effectuer un zoom avant, avant de prendre une photo ou
d'enregistrer une vidéo
Appuyez sur la touche augmentation volume.
Effectuer un zoom arrière, avant de prendre une photo ou
d'enregistrer une vidéo
Appuyez sur la touche baisse volume.
Prendre une photo
Appuyez sur la touche programmable droite située sur le
côté de votre smartphone.
58
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Raccourcis : navigateur
Pour utiliser les raccourcis du navigateur, vous devrez peut-être les activer dans les options du navigateur. Selon la
langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Insérer un point (.) dans la barre d'adresses
Appuyez sur la touche Espace
Insérer une barre oblique (/) dans la barre
d'adresses
Appuyez sur la touche Maj et la touche Espace
Arrêter le chargement d'une page Web
Appuyez sur la touche
Fermer le navigateur
Maintenez la touche
.
enfoncée.
Sur une page Web
Basculer rapidement entre les onglets
Appuyez sur W
Effectuer un zoom avant sur une page Web
Appuyez sur C
Effectuer un zoom arrière sur une page Web Appuyez sur Alt+O.
Accéder à la page de démarrage
Appuyez sur Y.
Retourner à la page d'accueil du navigateur
Appuyez sur I.
Ouvrir le dossier des signets
Appuyez sur G.
Ajouter une page Web aux signets
Appuyez sur A
Afficher la liste des dernières pages Web
consultées
Appuyez sur H.
Actualiser une page Web
Appuyez sur R.
Rechercher du texte sur une page Web
Appuyez sur T. Pour rechercher l'instance suivante du texte, appuyez sur
V.
Ouvrir les options du navigateur
Appuyez sur O.
59
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Se déplacer sur une page Web
Faire défiler un écran vers le haut
Appuyez sur la touche Maj et la touche Espace
Faire défiler un écran vers le bas
Appuyez sur la touche Espace
Atteindre le haut d'une page Web
Appuyez sur D
Atteindre le bas d'une page Web
Appuyez sur F.
Informations associées
Activer les raccourcis du navigateur, 176
Raccourcis : recherche
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Rechercher un élément sur votre
smartphone BlackBerry
Commencez à saisir du texte dans
l'écran d'accueil.
Rechercher du texte dans un
message
Appuyez sur R.
Rechercher du texte dans un fichier
ou une pièce jointe
Appuyez sur F.
Rechercher du texte sur une page
Web
Appuyez sur F.
Rechercher du texte dans une
présentation
Appuyez sur F.
Remarque: Vous pouvez modifier l'action qui se produit lorsque vous saisissez du texte sur l'écran d'accueil.
Pour rechercher du texte dans une présentation, cette présentation doit être en mode d'affichage du texte ou en mode
d'affichage du texte et des diapositives.
Informations associées
Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil, 23
Activer les raccourcis du navigateur, 176
60
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Raccourcis : cartes
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Effectuer un zoom avant sur une carte
Appuyez sur I
Effectuer un zoom arrière sur une carte
Appuyez sur O.
Passer à l'indication suivante d'un itinéraire
Appuyez sur N.
Revenir à l'indication précédente d'un itinéraire
Appuyez sur P.
Raccourcis : calendrier
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles. Pour que les raccourcis
fonctionnent dans la vue Jour, appuyez sur la touche
> Options. Cliquez sur Affichage et actions du calendrier.
Décochez la case Activer la saisie rapide.
Programmer un rendez-vous
Appuyez sur N
Passer à la vue Agenda
Appuyez sur G
Passer à la vue Jour
Appuyez sur J
Passer à la vue Semaine
Appuyez sur E
Passer à la vue Mois
Appuyez sur M
Avancer par semaine, mois ou jour
Appuyez sur la touche
Reculer par semaine, mois ou jour
Appuyez sur la touche
Aller à la date courante
Appuyez sur A
Aller à une date particulière
Appuyez sur D.
.
et la touche
.
61
Guide de l'utilisateur
Conseils et raccourcis
Résolution des problèmes : raccourcis
Je ne peux pas utiliser un raccourci
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
•
•
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles. Essayez de modifier la
langue de saisie.
Si les raccourcis multimédias ne fonctionnent pas, vérifiez que vous avez activé les raccourcis audio et vidéo dans les
options multimédias.
Informations associées
Modifier la langue d'affichage ou de saisie, 236
Activer ou désactiver les raccourcis audio et vidéo, 148
62
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Téléphone
Guide pratique : téléphone
Le téléphone d'un coup d'œil
Icônes du téléphone
Ces icônes s'affichent en haut de l'écran d'accueil et dans l'application Téléphone.
Appel manqué
Appel reçu
Appel émis
Message vocal
63
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Notions de base sur le téléphone
Connaître votre numéro de téléphone
Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Pour consulter votre numéro de téléphone actif, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
. Votre numéro de
téléphone apparaît en haut de l'écran.
Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry pour consulter la liste de vos
numéros de téléphone, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
. Appuyez sur votre numéro de téléphone
en haut de l'écran. Si votre abonnement au service sans fil prend en charge la messagerie texte, le premier numéro de
téléphone de la liste est celui utilisé pour envoyer et recevoir des messages texte.
Informations associées
Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu dans l'application Téléphone, 84
Passer un appel
1.
Effectuez l'une des actions suivantes :
•
Si votre smartphone BlackBerry est déverrouillé, appuyez sur la touche
.
• Si votre smartphone est verrouillé et si vous ne souhaitez pas le déverrouiller, appuyez sur la touche
Appeler.
2. Saisissez un numéro de téléphone ou le nom d'un contact.
3. Appuyez sur la touche
.
Après avoir terminé : Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche
Informations associées
Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone, 203
Commandes vocales disponibles, 87
Trier les numéros de téléphone ou les contacts sur l'écran Téléphone, 78
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 39
Répondre ou mettre fin à un appel
Appuyez sur la touche
Après avoir terminé :
64
.
.
>
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Pour mettre fin à un appel, appuyez sur la touche
.
Informations associées
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 39
Répondre à un second appel
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.
Pendant un appel, appuyez sur la touche
•
•
.
Pour répondre à l'appel entrant et mettre l'appel en cours en attente, cliquez sur Mettre l’appel en att. et répondre.
Pour répondre à l'appel entrant et mettre fin à l'appel en cours, cliquez sur Suspendre l’appel et répondre.
Après avoir terminé : Pour revenir au premier appel pendant le deuxième appel, appuyez sur la touche
ou Changer.
> Basculer
Modifier votre sonnerie, vos notifications, vos rappels ou alertes
Dans tout profil de son, vous pouvez utiliser en tant que sonnerie ou tonalité de notification un fichier audio enregistré
dans le stockage multimédia intégré de votre smartphone BlackBerry ou sur la carte multimédia. Vous pouvez également
modifier les options de notification en cours d'appel, le volume, le voyant et le vibreur, et ce dans tous les profils. Le profil
Toutes alertes désactivées n'est pas modifiable.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes.
2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour le profil sélectionné.
•
•
Pour modifier le volume de votre sonnerie, cliquez sur Téléphone.
Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.
3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
•
•
Cliquez sur une sonnerie.
Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique.
Cliquez sur le morceau de votre choix.
Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note
vocale de votre choix.
Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 84
Icônes des profils de sons et d'alerte, 169
65
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Désactiver le son d'un appel
En cours d'appel, appuyez sur la touche Muet sur le côté droit de votre smartphone.
Après avoir terminé : Pour réactiver le son, appuyez de nouveau sur la touche Muet.
Mettre un appel en attente
Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas mettre un appel en attente.
Pendant un appel, appuyez sur la touche
> Mettre en attente.
Après avoir terminé : Pour mettre fin à un appel, appuyez sur la touche
> Reprendre.
Activer le haut-parleur
ATTENTION: Lorsque vous utilisez le haut-parleur, n'approchez pas le smartphone BlackBerry de votre oreille. Des
dommages auditifs peuvent en résulter. Pour plus d'informations, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et
d'informations produit de votre smartphone.
En cours d'appel, appuyez sur la touche
sur le clavier.
Après avoir terminé :
Pour désactiver le haut-parleur, rappuyez sur la touche
.
Composer un numéro de poste
1. Appuyez sur la touche X.
2. Saisissez le numéro de poste téléphonique.
Appeler un numéro de téléphone à l'aide de chiffres ou de lettres
Lorsque vous saisissez une lettre dans un numéro de téléphone, votre smartphone BlackBerry compose le numéro
associé à la lettre sur un clavier téléphonique classique.
•
•
Pour saisir un chiffre, appuyez sur une touche numérique.
Pour saisir une lettre, maintenez la touche Alt enfoncée. Appuyez sur la touche correspondant à la lettre.
Changer d'application en cours d'appel
Pendant un appel, appuyez sur la touche
66
> Changer d'application.
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Remarque: Si vous souhaitez basculer vers une autre application et mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche
.
À propos de l'utilisation d'un casque
Vous pouvez acheter, en option, un casque à utiliser avec votre smartphone BlackBerry.
Si vous utilisez un casque, ce dernier présente un bouton qui vous permet de répondre ou de mettre fin à un appel ou
d'activer ou désactiver la fonction Muet en cours d'appel. Selon le modèle de votre smartphone, vous pouvez utiliser un
bouton sur le casque pour passer un appel à l'aide d'une commande vocale.
Selon le modèle de votre casque, vous pouvez utiliser un bouton permettant d'interrompre, de reprendre, d'ignorer ou
d'ajuster le volume de la lecture de fichiers audio ou vidéo.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous à la documentation fournie avec votre casque.
Appels d'urgence
À propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence
Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans fil et si l'indicateur
apparaît, vous ne pouvez passer que des
appels d'urgence. Votre smartphone BlackBerry est conçu pour autoriser les appels d'urgence même lorsqu'il est
verrouillé. Selon le modèle de votre smartphone et le réseau sans fil auquel il est connecté, votre smartphone est
également prévu pour permettre les appels d'urgence lorsque la carte SIM n'est pas insérée. Si la connexion au réseau
sans fil est désactivée lorsque vous passez un appel d'urgence, votre smartphone se connecte automatiquement au
réseau sans fil. Vous ne pouvez passer des appels d'urgence qu'en composant les numéros d'urgence officiels (par
exemple le 112).
Remarque: Gardez à l'esprit que les smartphones sans fil ne sont pas des plus fiables pour des communications
capitales, notamment les urgences médicales. Les numéros d'urgence dépendent de la zone géographique et peuvent
être bloqués ou interdits du fait du réseau, de l'environnement ou à cause d'interférences.
Si votre smartphone est connecté à un réseau CDMA, il passe en mode de rappel d'urgence une fois que vous avez mis
fin à un appel d'urgence. Ce mode permet à l'opérateur de vous rappeler ou de trouver votre emplacement approximatif.
Selon votre fournisseur de services sans fil, le mode de rappel d'urgence est actif pendant 5 minutes ou jusqu'à ce que
vous passiez un appel classique. En mode de rappel d'urgence, vous ne pouvez pas envoyer ni recevoir de message, ni
naviguer sur Internet.
Si votre smartphone prend en charge la technologie GPS et si vous passez un appel d'urgence, un opérateur du service
d'urgence peut être en mesure d'utiliser la technologie GPS pour déterminer votre position approximative.
Passer un appel d'urgence
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Si votre clavier ou votre smartphone BlackBerry est déverrouillé, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
Saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche
.
.
67
Guide de l'utilisateur
Téléphone
• Si votre smartphone est verrouillé par un mot de passe, appuyez sur la touche
touche
.
> Urgence. Appuyez sur la
en haut de votre smartphone. Appuyez sur la touche
• Si votre clavier est verrouillé, appuyez sur la touche
. Saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche
.
Volume
Régler le volume
•
•
•
Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche augmentation volume située sur le côté droit de votre smartphone
BlackBerry.
Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche baisse volume située sur le côté droit de votre smartphone.
Pour désactiver le son, appuyez sur la touche Muet située sur le côté droit de votre smartphone. Pour réactiver le son,
appuyez de nouveau sur la touche Muet. Si vous appuyez sur la touche Muet pendant un appel, votre smartphone
désactive le son de l'appel pour que vous puissiez entendre vos interlocuteurs, mais que ces personnes ne puissent
pas vous entendre.
Modifier le volume par défaut des appels
Vous pouvez augmenter ou diminuer le volume par défaut des appels. Plus le pourcentage de volume est élevé, plus le
volume est élevé.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche
> Options > Paramètres d'appel en cours.
3. Modifiez le champ Volume d'appel par défaut.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Améliorer la qualité du son pendant un appel
Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.
1. En cours d'appel, appuyez sur la touche
> Améliorer la qualité de l'appel.
2. Sélectionnez une option d'augmentation des basses et d'augmentation des aigus.
Améliorer la qualité du son de tous les appels
Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
68
.
> Options > Paramètres d'appel en cours.
Guide de l'utilisateur
Téléphone
3. Modifiez le champ Qualité audio du téléphone ou Qualité audio du casque.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Numérotation rapide
Paramétrer la numérotation rapide d'un contact
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2.
3. Dans la liste Numéros rapides, cliquez sur une touche non attribuée.
4. Cliquez sur un contact.
5. Si nécessaire, cliquez sur l'un des numéros de téléphone de ce contact.
Après avoir terminé : Pour passer un appel téléphonique à l'aide de la numérotation rapide, sur l'écran d'accueil, dans un
message ou dans une liste de messages, appuyez sur la touche attribuée au contact souhaité et maintenez-la enfoncée.
Modifier le contact associé à une touche de numérotation rapide
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche
> Affichage > Liste de numéros abrégés.
3. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
•
•
•
.
Pour modifier le contact associé à une touche de numérotation rapide, cliquez sur Modifier. Cliquez sur un
nouveau contact.
Pour associer le contact à une touche de numérotation rapide différente, cliquez sur Déplacer. Dans la liste des
numéros rapides, cliquez sur une nouvelle touche de numérotation rapide.
Pour supprimer le contact de la liste des numéros rapides, cliquez sur Supprimer.
Mise en attente, renvoi automatique et blocage
d'appels
Activer ou désactiver la mise en attente d'appel
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou
votre smartphone BlackBerry pour ce service.
69
Guide de l'utilisateur
Téléphone
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
.
> Options > Appel en attente.
3. Cochez ou décochez la case Activé.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
À propos du renvoi automatique des appels
Selon votre fournisseur de services sans fil, un ou plusieurs numéros de renvoi automatique des appels peuvent être déjà
disponibles sur votre carte SIM ou votre smartphone BlackBerry. Vous ne pourrez peut-être pas changer ou supprimer
ces numéros ni en ajouter.
Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Transférer ou cesser de transférer des appels
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou
votre smartphone BlackBerry pour ce service.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
•
•
.
> Options > Renvoi automatique d'appels.
Pour transférer tous les appels vers un numéro de renvoi automatique des appels, définissez le champ Transférer
les appels sur Toujours. Dans le champ Transférer tous les appels, ajoutez un numéro de renvoi automatique des
appels.
Pour ne renvoyer automatiquement que les appels en attente, définissez le champ Transférer les appels sur
Conditionnel. Ajoutez un numéro de renvoi automatique des appels dans les champs Si occupé, Si aucune
réponse et Si injoignable.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Vos paramètres de renvoi automatique des appels s'appliquent à tous les appels entrants suivants jusqu'à ce que vous
modifiiez de nouveau vos paramètres.
Après avoir terminé : Pour arrêter le renvoi automatique des appels, définissez le champ Transférer les appels sur
Jamais.
Ajouter, modifier ou supprimer un numéro de renvoi automatique des
appels
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou
votre smartphone BlackBerry pour ce service.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
70
.
> Options > Renvoi automatique des appels.
Guide de l'utilisateur
3. Appuyez sur la touche
•
•
•
Téléphone
.
Pour ajouter un numéro de transfert d'appel, cliquez sur Nouveau numéro. Saisissez un numéro de téléphone.
Appuyez sur la touche
du clavier.
Pour modifier un numéro de transfert d'appel, cliquez sur Modifier les numéros. Mettez un numéro de téléphone
en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Modifier. Modifiez le numéro de téléphone. Appuyez sur la
touche
du clavier.
Pour supprimer un numéro de transfert d'appel, cliquez sur Modifier les numéros. Cliquez sur un numéro de
téléphone. Cliquez sur Supprimer.
4. Appuyez sur la touche
> Fermer.
À propos du blocage d'appels
La fonction de blocage d'appels vous permet de bloquer tous les appels entrants ou de bloquer les appels entrants
lorsque vous êtes en déplacement. Vous pouvez également bloquer tous les appels sortants et tous les appels
internationaux sortants ou bien bloquer les appels internationaux sortants lorsque vous êtes en déplacement.
Pour utiliser la fonction de blocage d'appels, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM ; votre
fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage
d'appels. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau
sans fil.
Bloquer ou cesser de bloquer des appels
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM ; votre
fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage
d'appels.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
.
> Options > Interdiction d'appel.
3. Mettez une option de blocage d'appels en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
> Activer.
5. Saisissez le mot de passe de blocage d'appels.
Après avoir terminé : Pour ne plus bloquer les appels, mettez une option de blocage d'appels en surbrillance. Appuyez
sur la touche
> Désactiver.
Changer le mot de passe de blocage d'appels
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche
> Options > Interdiction d'appel.
3. Appuyez sur la touche
> Changer le mot de passe.
71
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Numérotation fixe et numérotation intelligente
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et de votre réseau sans fil.
À propos de la numérotation fixe
Si vous activez la numérotation fixe, vous ne pouvez appeler que les contacts qui figurent dans votre liste de
numérotation fixe et les numéros d'urgence officiels, tels que le 112.
Si votre abonnement au service sans fil inclut les messages texte, vous pouvez également en envoyer aux contacts qui
figurent dans votre liste de numérotation fixe.
Pour utiliser la numérotation fixe, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et
vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de
services sans fil et de votre réseau sans fil.
Activer la numérotation fixe
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM et votre
fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service ainsi que vous fournir un code PIN2 pour la
carte SIM.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Liste téléphonique FDN.
3. Appuyez sur la touche
> Activer le mode FDN.
4. Saisissez votre code PIN2.
5. Appuyez sur la touche
du clavier.
Après avoir terminé : Pour désactiver la numérotation fixe, appuyez sur la touche
Informations associées
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 39
> Désactiver le mode FDN.
Ajouter, modifier ou supprimer un contact dans votre liste de
numérotation fixe
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM
pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche
72
> Options > Liste téléphonique FDN.
Guide de l'utilisateur
Téléphone
• Pour ajouter un contact, appuyez sur la touche
> Nouveau. Saisissez votre code PIN2. Appuyez sur la
touche
. Saisissez un nom et un numéro de téléphone.
• Pour modifier un contact, appuyez sur la touche
> Modifier. Modifiez les infos du contact.
• Pour supprimer un contact, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche
3. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
> Enregistrer.
À propos de la numérotation intelligente
Avec la fonctionnalité de numérotation intelligente, vous pouvez définir un code pays et un indicatif régional par défaut
pour les numéros de téléphone de l'application Contacts de façon à ne pas devoir composer un code pays et un indicatif
régional à chaque fois que vous passez un appel, à moins que le code pays ou l'indicatif régional soit différent des codes
par défaut que vous définissez. Certains codes pays ne sont pas pris en charge par la fonctionnalité de numérotation
intelligente.
Dans les options de numérotation intelligente, vous pouvez également indiquer le numéro de téléphone principal d'une
entreprise que vous appelez fréquemment afin de pouvoir appeler rapidement un contact dans cette entreprise en
composant uniquement le numéro de poste du contact. Si vous ajoutez des contacts de cette entreprise à votre liste de
contacts, lorsque vous ajoutez leur numéro de téléphone, vous pouvez saisir uniquement le numéro de poste au lieu du
numéro de téléphone principal de l'entreprise.
Informations associées
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 39
Définir les options de composition des numéros de poste
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche
> Options > Numérotation intelligente.
3. Dans le champ Numéro, saisissez le numéro de téléphone principal d'une entreprise.
4. Dans le champ Attendre, définissez la durée d'attente de votre terminal BlackBerry avant la numérotation d'un poste
téléphonique.
5. Dans le champ Longueur n° poste, définissez la longueur par défaut des numéros de poste.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Définir le code pays et l'indicatif régional par défaut
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche
> Options > Numérotation intelligente.
3. Définissez les champs Code pays et Indicatif régional.
4. Si nécessaire, définissez les champs Code local du pays et Chiffres pour la numérotation internationale.
5. Dans le champ Longueur du numéro national, définissez la longueur par défaut des numéros de téléphone de votre
pays.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
73
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Remarque: Lorsque vous déterminez la longueur par défaut des numéros de téléphone, prenez en compte votre indicatif
régional et votre numéro local, mais pas votre code pays ou le préfixe national de numérotation directe.
Conférences téléphoniques
À propos des conférences téléphoniques
Vous pouvez créer deux types de conférences téléphoniques avec votre smartphone BlackBerry. Si votre entreprise ou un
service de visioconférence a mis à votre disposition un numéro-passerelle de conférence téléphonique, vous pouvez créer
des réunions par conférence téléphonique dans le calendrier de votre smartphone ou de votre ordinateur. Les réunions
par conférence téléphonique permettent aux participants disposant d'un smartphone BlackBerry d'entrer dans la
réunion par conférence téléphonique à l'aide d'une touche-option Participer maintenant (si cette fonctionnalité est prise
en charge par leur terminal). Ainsi, il est inutile de composer le numéro-passerelle de la conférence téléphonique et les
codes d'accès. Si vous n'avez pas de numéro-passerelle de conférence téléphonique, vous pouvez créer une conférence
téléphonique en appelant plusieurs contacts et en les regroupant.
Organiser une conférence téléphonique
Avant de commencer : La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil ou de
votre abonnement au service sans fil.
Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas ajouter plus de deux contacts à une
conférence téléphonique.
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche
> Ajouter participant.
2. Saisissez un numéro de téléphone ou mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
.
4. Pendant le nouvel appel, appuyez sur la touche
téléphonique.
pour ajouter votre premier contact à la conférence
5. Pour ajouter un autre contact à l'appel, répétez les étapes 1 à 4.
Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence
téléphonique
1. Saisissez le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique.
2. Saisissez X et le code d'accès.
74
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Parler en privé à un contact lors d'une conférence téléphonique
Avant de commencer : Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en
regroupant des appels, et non si vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.
1. Lors d'une conférence téléphonique, appuyez sur la touche
> Diviser l'appel.
2. Cliquez sur un contact.
Après avoir terminé : Pour revenir à la conférence téléphonique, appuyez sur la touche
> Rejoindre la conférence.
Déconnecter un contact d'une conférence téléphonique
Avant de commencer : Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en
regroupant des appels, et non si vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.
1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche
> Abandonner l'appel.
2. Cliquez sur un contact.
Si vous déconnectez un contact de la conférence téléphonique, l'appel reprend avec les autres contacts.
Quitter une conférence téléphonique
Avant de commencer : Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en
regroupant des appels, et non si vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.
Lorsque vous organisez une conférence téléphonique, vous pouvez quitter cette dernière. La conférence se poursuit alors
sans vous. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.
Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche
> Transférer ou Changer.
Journaux d'appels
À propos des journaux d'appels
Les journaux d'appels s'affichent dans l'application Téléphone et montrent l'état des appels récents en affichant un
indicateur d'appel manqué, un indicateur d'appel émis ou un indicateur d'appel reçu. Un journal d'appels inclut la date
de l'appel, le numéro de téléphone et la durée estimée de l'appel. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte
d'un appel, contactez votre fournisseur de services sans fil.
L'option Vue de la liste téléphonique vous permet de définir la manière dont s'affichent les journaux d'appels dans
l'application Téléphone. En fonction de la manière dont vous avez défini les options de consignation d'appel, vous pouvez
75
Guide de l'utilisateur
Téléphone
également afficher des journaux d'appels dans l'application Messages. En fonction de votre thème, en cas d'appel
manqué, un indicateur d'appel manqué peut également s'afficher en haut de l'écran d'accueil.
Vous pouvez également ajouter des notes à des journaux d'appels ou envoyer des journaux d'appels sous forme d'emails. Si vous n'effacez pas un journal d'appels, il est stocké sur votre smartphone BlackBerry pendant 30 jours.
Envoyer un journal d'appels
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Mettez un journal d'appels en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Afficher > Historique.
4. Mettez un journal d'appels en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche
> Transférer.
Supprimer des journaux d'appels
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Pour supprimer un journal d'appels, mettez-le en surbrillance.
Pour supprimer une plage de journaux d'appels, mettez un journal d'appels en surbrillance. Maintenez enfoncée
la touche Maj. Faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pavé tactile. Relâchez la touche Maj.
3. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Ajouter, modifier ou supprimer des notes du journal d'appels
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Mettez un journal d'appels en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Afficher > Historique.
4. Cliquez sur un journal d'appels.
5. Appuyez sur la touche
.
• Pour ajouter des notes, cliquez sur Ajouter des notes. Saisissez des notes d'appel.
• Pour modifier des notes, cliquez sur Modifier les notes. Modifiez les notes d'appel.
• Pour supprimer des notes, cliquez sur Modifier les notes. Appuyez sur la touche
6. Appuyez sur la touche
> Vider le champ.
> Enregistrer.
Afficher ou masquer les journaux d'appels dans l'application Messages
Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour l'affichage des journaux d'appels, y compris les appels
manqués, dans l'application Messages.
76
Guide de l'utilisateur
Téléphone
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
•
•
.
> Options > Journaux d'appels et listes.
Pour afficher les appels récents et manqués dans l'application Messages, sélectionnez l'option Tous les appels.
Pour masquer les journaux d'appels dans l'application Messages, sélectionnez l'option Aucun.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Numéros de téléphone multiples
À propos de l'utilisation de plusieurs numéros de téléphone
Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry, vous pouvez changer le numéro de
téléphone utilisé en tant que numéro actif. Plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone dans l'un
des cas suivants :
•
•
•
Votre smartphone utilise une carte SIM et votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone.
Votre fournisseur de services sans fil a configuré votre smartphone pour qu'il prenne en charge plusieurs numéros de
téléphone.
Votre fournisseur de services sans fil vous a attribué un numéro de téléphone et votre entreprise vous a fourni un
numéro de téléphone BlackBerry MVS Client.
Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone, vous ne pouvez passer des appels qu'à l'aide de
votre numéro de téléphone actif, mais vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone. Si vous êtes déjà en
ligne, vous ne recevez des appels que sur votre numéro de téléphone actif et tous les appels que vous recevez sur
d'autres numéros de téléphone reçoivent un signal occupé ou sont transférés vers la messagerie vocale.
Si votre fournisseur de services sans fil a configuré votre smartphone pour qu'il prenne en charge plusieurs numéros de
téléphone, vous pouvez passer et recevoir des appels uniquement en utilisant votre numéro de téléphone actif. Tous les
appels que vous recevez sur vos autres numéros de téléphone reçoivent un signal occupé ou sont transférés vers la
messagerie vocale.
Si votre fournisseur de services sans fil vous a attribué un numéro de téléphone et si votre entreprise vous a fourni un
numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vous ne pouvez passer des appels qu'à l'aide de votre numéro de téléphone
actif mais vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone. Si vous êtes déjà en ligne, vous pouvez recevoir
des appels sur tous les numéros de téléphone.
Si votre abonnement au service sans fil prend en charge la messagerie texte, le premier numéro de téléphone qui
s'affiche dans la liste déroulante située en haut de l'écran dans l'application Téléphone est le numéro de téléphone que
vous utilisez pour envoyer et recevoir les messages texte.
Vous pouvez modifier les options de mise en attente d'appels, de renvoi automatique des appels et de messagerie vocale
pour chaque numéro de téléphone associé à votre smartphone.
Changer le numéro de téléphone actif
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
.
77
Guide de l'utilisateur
Téléphone
2. Cliquez sur votre numéro de téléphone en haut de l'écran.
3. Cliquez sur le numéro de téléphone à définir comme numéro de téléphone actif.
Informations associées
Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu dans l'application Téléphone, 84
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 39
Options du téléphone
Activer ou désactiver la numérotation depuis l'écran verrouillé
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
3. Cochez ou décochez la case Autoriser appels sortants pendant verrouillage.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Trier les numéros de téléphone ou les contacts sur l'écran Téléphone
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche
•
•
•
> Options > Journaux d'appels et listes.
Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par fréquence d'utilisation, définissez le champ Vue de la
liste téléphonique sur Les plus utilisés.
Pour trier des contacts par nom dans l'ordre alphabétique, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur
Nom.
Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par date de dernière utilisation, définissez le champ Vue de
la liste téléphonique sur Les plus récents.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Activer ou désactiver la numérotation depuis l'écran verrouillé, 78
Autoriser ou empêcher l'affichage de votre numéro de téléphone lors de
vos appels
Votre réseau sans fil peut ignorer l'option que vous choisissez.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche
78
> Options > Paramètres d'appel en cours.
Guide de l'utilisateur
•
•
•
Téléphone
Pour masquer votre numéro de téléphone lorsque vous passez un appel, définissez le champ Bloquer mon
identité sur Toujours.
Pour afficher votre numéro de téléphone lorsque vous passez un appel, définissez le champ Bloquer mon identité
sur Jamais.
Pour permettre à votre réseau sans fil de décider de masquer ou d'afficher votre numéro de téléphone, définissez
le champ Bloquer mon identité sur Déterminé par le réseau.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression
d'un élément
Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant suppression de messages, journaux d'appels,
contacts, entrées de calendrier, tâches, mémos ou mots de passe.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des
éléments.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
4. Décochez la case Confirmer la suppression.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier la façon dont vous répondez ou mettez fin à des appels avec
l'étui
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
•
•
•
•
.
> Options > Paramètres d'appel en cours.
Pour répondre automatiquement aux appels lorsque vous sortez votre smartphone BlackBerry de l'étui, définissez
le champ Répondre à un appel automatiquement sur Hors de l'étui.
Pour ne plus répondre automatiquement aux appels lorsque vous sortez votre smartphone de l'étui, définissez le
champ Répondre à un appel automatiquement sur Jamais.
Pour mettre fin automatiquement aux appels lorsque vous insérez votre smartphone dans l'étui, définissez le
champ Mettre fin à un appel automatiquement sur Dans l'étui.
Pour ne plus mettre fin automatiquement aux appels lorsque vous insérez votre smartphone dans l'étui, définissez
le champ Mettre fin à un appel automatiquement sur Jamais.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
79
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Modifier le mode de réponse aux appels avec un casque
Si votre smartphone BlackBerry est couplé à un casque compatible Bluetooth® ou si un casque est connecté à votre
smartphone, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il réponde automatiquement aux appels au bout de
5 secondes.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
•
•
.
> Options > Paramètres d'appel en cours.
Pour répondre aux appels automatiquement au bout de 5 secondes, définissez le champ Répondre à un appel
automatiquement sur Après 5 s (Bluetooth/casque uniquem.).
Pour arrêter de répondre aux appels automatiquement au bout de 5 secondes, définissez le champ Répondre à
un appel automatiquement sur Jamais.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Réinitialiser un compteur de durée d'appel
Un compteur de durée d'appel indique la durée estimée des appels. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte
d'un appel, contactez votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche
> État > Dernier appel ou Nombre total d'appels > Effacer l'horloge.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte
Lorsque vous activez la prise en charge des téléphones à texte et connectez votre smartphone BlackBerry à un téléphone
à texte fonctionnant à 45,45 bits par seconde, vous pouvez passer et recevoir des appels en provenance de téléphones à
texte. Votre smartphone vous permet de convertir les appels reçus en texte lisible sur votre téléphone à texte.
Si votre téléphone à texte est conçu pour être utilisé avec une prise casque 2,5 mm, vous devez utiliser un adaptateur
pour relier votre téléphone à texte au smartphone. Pour vous procurer un adaptateur agréé par Research In Motion à
utiliser avec votre smartphone, rendez-vous sur le site www.shopblackberry.com.
Activer ou désactiver la prise en charge des téléphones à texte
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche
> Options > TTY.
3. Modifiez le champ TTY.
4. Appuyez sur la touche
Après avoir terminé :
80
> Enregistrer.
Guide de l'utilisateur
Téléphone
L'indicateur TTY s'affiche dans la zone de connexions en haut de l'écran d'accueil.
Messagerie vocale
À propos du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie
vocale
En fonction de votre fournisseur de services sans fil, la méthode de modification du message d'accueil et du mot de
passe de votre messagerie vocale peut varier. Vous pouvez accéder aux options de modification du message d'accueil et
du mot de passe lorsque vous consultez votre messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur
de services sans fil.
Consulter votre messagerie vocale
En fonction de votre thème, il est possible que vous puissiez consulter votre messagerie vocale sur l'écran d'accueil.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
.
> Appeler la messagerie vocale.
Informations associées
Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale, 83
Modifier le numéro d'accès et le mot de passe de la messagerie vocale
Si aucun numéro d'accès à la messagerie vocale n'est encore défini sur votre smartphone BlackBerry, vous pouvez saisir
le numéro d'accès d'un autre système de messagerie vocale.
Remarque: Si vous modifiez le mot de passe de la messagerie vocale sur votre smartphone, appelez également votre
système de messagerie vocale pour en modifier le mot de passe. Sinon, le mot de passe de votre messagerie vocale n'est
pas mis à jour dans votre système de messagerie vocale. Si vous avez oublié le mot de passe de votre messagerie vocale,
appelez votre fournisseur de services sans fil pour obtenir un nouveau mot de passe.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
.
> Options > Messagerie vocale.
3. Saisissez le numéro d'accès à votre messagerie vocale et un mot de passe.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale, 83
81
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Modifier le nombre de sonneries de votre smartphone avant transfert de
l'appel vers la messagerie vocale
Pour modifier le nombre de sonneries de votre smartphone BlackBerry avant transfert de l'appel vers la messagerie
vocale, appelez le système de messagerie vocale de votre fournisseur de services sans fil. Chaque fournisseur de services
sans fil dispose de son propre système de messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de
services sans fil.
Informations associées
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 84
Résolution des problèmes : téléphone
Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur
mon smartphone
La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry peut être affectée par des facteurs tels que
le modèle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas être disponibles dans les
options de message sur l'écran Préférences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie est associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre
administrateur ajoute des règles de stratégie informatique à votre smartphone afin de déterminer les fonctions et
paramètres disponibles, ainsi que pour définir si vous pouvez ajouter ou mettre à jour des applications. Si votre
administrateur a désactivé une fonction ou défini une option pour vous, il est possible que l'option ne soit pas visible,
qu'elle soit grisée ou qu'un indicateur en forme de cadenas soit affiché en regard du champ d'option.
Si votre smartphone a été précédemment associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server et si votre
administrateur n'a pas supprimé les règles de stratégie informatique de votre smartphone, vous pouvez utiliser
BlackBerry Desktop Software pour supprimer les règles de stratégie informatique. Pour plus d'informations, rendez-vous
sur le site www.blackberry.com/btsc et lisez l'article KB18998.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur
ou votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.
82
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Vérifiez que votre abonnement au service sans fil inclut des services téléphoniques ou vocaux.
Si vous ne pouvez pas passer d'appel alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone
du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.
•
Si vous êtes à l'étranger et n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de
téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
•
•
Si vous ne recevez pas d'appel, vérifiez que le blocage d'appels et le renvoi automatique des appels sont désactivés.
Votre smartphone ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne
disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone
actif.
Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone, vérifiez que le numéro de téléphone à partir
duquel vous souhaitez passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.
Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS
Client est activée.
•
•
•
•
Si vous utilisez votre numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vérifiez que votre smartphone est enregistré
auprès de BlackBerry Mobile Voice System. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
. Appuyez sur la
. Cliquez sur Options. Cliquez sur BlackBerry MVS Client. Appuyez sur la touche
. Cliquez sur
touche
S'inscrire maintenant. Si l'élément de menu S'inscrire maintenant ne s'affiche pas ou si l'enregistrement échoue,
contactez votre administrateur. Si l'enregistrement n'aboutit pas, attendez un court instant, puis réessayez.
Si vous avez activé le transfert d'appel pour le numéro de téléphone qui vous a été attribué par votre fournisseur de
services sans fil, les appels vers votre numéro BlackBerry MVS Client sont également transférés. Pour recevoir les
appels passés vers votre numéro BlackBerry MVS Client, assurez-vous que le renvoi automatique d'appels est
désactivé.
Informations associées
Numérotation fixe et numérotation intelligente, 72
Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels, 69
Changer le numéro de téléphone actif, 77
Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry et si vous essayez de consulter votre
messagerie vocale à l'aide d'une touche de raccourci, votre smartphone appelle le numéro d'accès à la messagerie
vocale de votre numéro de téléphone actif. Consultez la messagerie vocale de votre autre numéro de téléphone.
83
Guide de l'utilisateur
•
Téléphone
Vous avez besoin d'un numéro d'accès à la messagerie vocale pour consulter votre messagerie vocale. Pour obtenir
un numéro d'accès à votre messagerie vocale, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre
administrateur.
Informations associées
Changer le numéro de téléphone actif, 77
Je ne peux pas bloquer d'appels
•
Il est possible que votre fournisseur de services sans fil ne prenne pas en charge la fonctionnalité de blocage
d'appels. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
•
Si BlackBerry MVS Client est installé sur votre smartphone BlackBerry, vous pouvez bloquer les appels des appelants
indésirables. Pour plus d'informations, consultez le guide de l'utilisateur de BlackBerry MVS Client.
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de
mon smartphone
En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous ne pouvez peut-être pas définir le nombre de sonneries de votre
smartphone BlackBerry avant que l'appel ne soit dirigé vers la messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez
votre fournisseur de services sans fil.
Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu
dans l'application Téléphone
Si votre smartphone BlackBerry utilise une carte SIM, essayez de changer le numéro de téléphone de celle-ci pour
changer la manière dont votre numéro de téléphone s'affiche dans l'application Téléphone.
1.
2.
3.
4.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Carte SIM.
Mettez le numéro de téléphone en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Modifier le numéro de téléphone SIM.
5. Saisissez votre numéro de téléphone.
6. Cliquez sur OK.
84
Guide de l'utilisateur
Téléphone
Je ne peux pas passer d'appel à l'aide d'une
commande vocale
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® tel qu'un ensemble d'accessoires de voiture ou un casque sans fil,
vérifiez que l'appareil compatible Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé le terminal
compatible Bluetooth avec votre smartphone BlackBerry.
Assurez-vous que votre clavier est déverrouillé.
Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation
vocale définie dans les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge.
Informations associées
Technologie Bluetooth, 274
Modifier la langue des commandes vocales, 88
Les appels sont passés avec mon casque et non avec
mon smartphone
Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un casque compatible Bluetooth, votre smartphone peut passer un appel
automatiquement avec le casque compatible Bluetooth.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
Déconnectez le casque compatible Bluetooth de votre smartphone.
Alors que vous êtes en cours d'appel, appuyez sur la touche
> Activer l'appareil.
85
Guide de l'utilisateur
Commandes vocales
Commandes vocales
Guide pratique : commandes vocales
Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale
1. Cliquez sur l'icône Numérotation vocale sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Après le bip, prononcez une commande vocale.
Informations associées
Je ne peux pas passer d'appel à l'aide d'une commande vocale, 85
Modifier les options des invites vocales
Après avoir prononcé une commande vocale, des invites vocales peuvent vous demander plus d'informations ou une
explication. Les invites vocales peuvent également lire les instructions qui s'affichent à l'écran.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérotation vocale.
•
•
•
Pour désactiver les invites vocales, définissez le champ Invites audio sur Aucune invite.
Pour activer les invites vocales, définissez le champ Invites audio sur Invites de base.
Pour activer les invites vocales et pour que les invites vocales lisent les instructions qui s'affichent sur l'écran,
définissez le champ Invites audio sur Invites détaillées.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Améliorer la reconnaissance vocale
Vous pouvez améliorer la reconnaissance vocale en suivant une courte série d'invites vous demandant de prononcer des
nombres et des mots spécifiques.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
86
Guide de l'utilisateur
Commandes vocales
2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérotation vocale.
3. Dans la section Adaptation vocale, cliquez sur Démarrer.
4. Suivez les instructions à l'écran.
Commandes vocales disponibles
Commande vocale
Description
« Appeler <nom du contact ou numéro Prononcez cette commande vocale pour passer un appel. Pour effectuer cette
de téléphone> »
opération avec un appareil compatible Bluetooth®, tel qu'un ensemble
d'accessoires de voiture ou un casque sans fil, l'appareil compatible Bluetooth
couplé doit prendre en charge cette fonction et vous devez activer la
technologie Bluetooth. Il est impossible de passer des appels vers des numéros
d'urgence à l'aide des commandes vocales.
« Appeler <nom du contact> <type de
numéro de téléphone> »
Prononcez cette commande vocale pour appeler l'un des numéros en
particulier d'un contact présent dans votre liste de contacts. Par exemple, si le
contact possède un numéro de téléphone professionnel et un numéro de
téléphone mobile, vous pouvez dire « Appeler <nom du contact> travail » pour
appeler son numéro de téléphone professionnel.
« Appeler le poste <numéro de
poste> »
Prononcez cette commande vocale pour composer un numéro de poste. Pour
cela, vous devez définir les options de composition des numéros de postes.
Vous pouvez composer des numéros de poste uniquement au sein de votre
entreprise.
« Vérifier mon numéro de téléphone »
Si votre smartphone BlackBerry est associé à plusieurs numéros de téléphone,
prononcez cette commande vocale pour vérifier votre numéro de téléphone
actif.
« Vérifier la force du signal »
Prononcez cette commande vocale pour vérifier votre niveau de couverture
sans fil.
« Vérifier opérateur »
Prononcez cette commande vocale pour vérifier le réseau sans fil auquel se
connecte votre smartphone.
« Vérifier la batterie »
Prononcez cette commande vocale pour vérifier le niveau de charge de la
batterie.
« Répéter »
Prononcez cette commande vocale pour que la dernière invite vocale soit
répétée.
« Annuler »
Prononcez cette commande vocale pour fermer l'application de numérotation
vocale.
Informations associées
Définir les options de composition des numéros de poste, 73
87
Guide de l'utilisateur
Commandes vocales
Modifier la langue des commandes vocales
Lorsque vous changez la langue des commandes vocales, vous changez la langue des invites vocales et la langue que
vous utilisez pour prononcer une commande vocale.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue.
3. Modifiez le champ Numérotation vocale.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Mon smartphone ne reconnaît pas des noms ou des numéros dans les commandes vocales, 89
Désactiver les listes d'options de commandes vocales
Si votre smartphone BlackBerry identifie plusieurs correspondances possibles pour une commande vocale, il vous
présente une liste des correspondances possibles ou une liste d'options. Vous pouvez désactiver les listes d'options afin
que votre smartphone sélectionne toujours la meilleure correspondance et compose automatiquement le numéro de
téléphone.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérotation vocale.
3. Définissez l'option Listes d'options sur Toujours désactivée.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Résolution des problèmes : commandes
vocales
Je ne peux pas passer d'appel à l'aide d'une
commande vocale
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
88
Guide de l'utilisateur
•
•
•
•
Commandes vocales
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® tel qu'un ensemble d'accessoires de voiture ou un casque sans fil,
vérifiez que l'appareil compatible Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé le terminal
compatible Bluetooth avec votre smartphone BlackBerry.
Assurez-vous que votre clavier est déverrouillé.
Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation
vocale définie dans les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge.
Informations associées
Technologie Bluetooth, 274
Modifier la langue des commandes vocales, 88
Mon smartphone ne reconnaît pas des noms ou des
numéros dans les commandes vocales
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
Dites le prénom et le nom de votre contact.
Améliorez la reconnaissance vocale des numéros.
89
Guide de l'utilisateur
Messages
Messages
Guide pratique : l'application Messages
Les messages : aperçu
Rechercher des messages
Vous pouvez rechercher des messages sur votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez peut-être également rechercher
des messages dans l'application de messagerie de votre ordinateur ou dans un autre compte de messagerie associé si
votre compte de messagerie utilise BlackBerry Internet Service ou une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant
en charge cette fonction.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
90
Guide de l'utilisateur
Messages
• Pour rechercher des messages selon l'objet, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche
>
Rechercher par > Objet.
• Pour rechercher des messages selon l'expéditeur, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Rechercher par > Expéditeur.
• Pour exécuter une recherche approfondie, appuyez sur la touche
> Rechercher par > Avancé. Spécifiez les
> Enregistrer. Cliquez
critères de recherche. Pour enregistrer les critères de recherche, appuyez sur la touche sur Rechercher.
• Pour rechercher des messages à l'aide des critères de votre dernière recherche avancée, appuyez sur la touche
> Rechercher par > Avancé. Appuyez sur la touche
> Dernier.
Remarque: Si vous recherchez des messages, le smartphone n'effectue pas la recherche dans les pièces jointes.
Après avoir terminé : Pour arrêter une recherche, appuyez sur la touche
Informations associées
Critères de recherche de messages, 301
.
Masquer les messages envoyés et classés dans
l'application Messages
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
•
•
> Options > Affichage des messages et actions.
Pour masquer les messages classés, cochez la case Masquer les messages classés.
Pour masquer les messages envoyés, cochez la case Masquer les messages envoyés.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Afficher ou masquer des messages de l'application
Messages
Vous pouvez empêcher les messages de comptes de messagerie spécifiques de s'afficher dans l'application Messages.
Vous pouvez également choisir d'afficher une icône distincte sur l'écran d'accueil pour les messages texte. En fonction
de votre thème, une icône séparée peut déjà s'afficher par défaut.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
•
•
> Options > Gestion de la boîte aux lettres.
Pour masquer les messages de comptes de messagerie spécifiques, dans la section Comptes de messagerie,
décochez la case en regard des comptes voulus.
Pour afficher des messages texte, cochez la case Messages texte dans la section Messages texte.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
91
Guide de l'utilisateur
Messages
Afficher ou masquer les journaux d'appels dans
l'application Messages
Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour l'affichage des journaux d'appels, y compris les appels
manqués, dans l'application Messages.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
•
•
.
> Options > Journaux d'appels et listes.
Pour afficher les appels récents et manqués dans l'application Messages, sélectionnez l'option Tous les appels.
Pour masquer les journaux d'appels dans l'application Messages, sélectionnez l'option Aucun.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de
messages non lus
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
•
•
> Options > Affichage des messages et actions.
Pour masquer l'indicateur de nouveau message, décochez la case Afficher l'indicateur de nouveau message.
Pour masquer l'indicateur de message non lu, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier le mode de regroupement des e-mails
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Style d'affichage > Regrouper par objet ou Messages individuels.
Distinguer les messages professionnels des autres
messages grâce à des couleurs
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
92
Guide de l'utilisateur
Messages
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Catégorisation des messages.
3. Dans la section Couleurs de contour des messages, effectuez l'une des opérations suivantes :
•
•
Pour définir un encadré de couleur pour tout e-mail envoyé à votre smartphone BlackBerry via BlackBerry
Enterprise Server, modifiez le champ Couleur des messages d'Enterprise.
Pour définir une couleur de contour pour tous vos autres messages, modifiez le champ Autres messages.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Remarque: Il est possible que les messages PIN utilisent la couleur d'encadré définie pour vos e-mails professionnels.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Définir la durée de stockage des messages sur votre
smartphone
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Affichage des messages et actions.
3. Modifiez le champ Garder les messages pendant ce nombre de jours.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Certains messages n'apparaissent plus sur mon smartphone, 132
Ouvrir un nouveau message automatiquement lorsque
vous sortez votre smartphone de son étui
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Affichage des messages et actions.
3. Modifiez le champ Ouvrir automatiquement le message le plus récent après avoir sorti le terminal de l'étui.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Désactiver l'invite en cas de message supprimé ou de
message lu
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
93
Guide de l'utilisateur
2. Appuyez sur la touche
•
•
Messages
> Options > Affichage des messages et actions.
Pour désactiver l'invite de message supprimé, dans la section Actions, décochez la case Confirmer la
suppression.
Pour désactiver l'invite de message lu, dans la section Actions, décochez la case Confirmer marquage - éléments
lus.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier les options de vérification de l'orthographe
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
•
•
> Options > Vérification orthographique.
Pour vérifier l'orthographe avant d'envoyer votre e-mail, cochez la case Vérifier l'orthographe avant l'envoi de l'email.
Pour définir la taille du mot à vérifier, cliquez sur un nombre dans la boîte de dialogue Taille minimale du mot à
vérifier.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
E-mail
Configurer une adresse électronique
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.
3. Suivez les écrans pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est configurée
correctement, vous recevez un e-mail de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran d'accueil,
cliquez sur l'icône Messages.
Remarque: Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si c'est le cas, sélectionnez l'une de ces
options.
•
•
94
Compte messag. Internet : utilisez cette option pour associer votre smartphone BlackBerry à un ou plusieurs comptes
de messagerie existants (par exemple, Windows Live Hotmail) ou créer une adresse électronique pour votre
smartphone.
Compte Entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Enterprise, utilisez cette
option pour associer votre smartphone à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry Enterprise
Server.
Guide de l'utilisateur
Messages
Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet (par exemple Windows Live Hotmail ou Google Mail) ou
une nouvelle adresse électronique pour votre smartphone et ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou
votre fournisseur de services sans fil.
Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil
Si vous classez ou supprimez des e-mails et si ces modifications ne sont pas reportées sur votre smartphone BlackBerry
ou sur votre ordinateur, vous pouvez réconcilier vos e-mails manuellement. Pour exécuter cette tâche, la réconciliation
sans fil des e-mails doit être activée.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Réconcilier maintenant.
Modifier les options de votre compte de messagerie électronique
personnel
Avant de commencer : Selon votre fournisseur de services sans fil, vous ne pourrez peut-être pas modifier certaines
options de votre compte de messagerie électronique personnel.
Vous pouvez modifier les options de chaque compte de messagerie électronique personnel ajouté à votre smartphone
BlackBerry. Vous pouvez créer des filtres d'e-mail, synchroniser vos contacts, modifier votre signature ou votre nom
d'affichage et bien plus.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Gestion des comptes de messagerie.
3. Cliquez sur le compte de messagerie dont vous souhaitez modifier les options.
Après avoir terminé : Pour plus d'informations sur les comptes de messagerie électronique personnels, rendez-vous à
l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous Configuration de la messagerie.
Rédiger et envoyer un e-mail
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Rédiger un e-mail.
3. Dans le champ À, saisissez une adresse électronique ou le nom d'un contact.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
Informations associées
Rechercher un contact, 204
Listes de distribution personnelles, 209
Je ne peux pas envoyer de messages, 41
95
Guide de l'utilisateur
Messages
Vérifier l'orthographe
Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des entrées de calendrier, des tâches ou des mémos que vous créez.
1. Appuyez sur la touche
2.
> Vérifier l'orthographe.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur un mot dans la liste qui s'affiche.
• Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap
.
• Pour ignorer toutes les occurrences d'une même faute d'orthographe, appuyez sur la touche
> Ignorer
tout.
• Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche
> Ajouter au dictionnaire.
• Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche
l'orthographe.
> Annuler la vérification de
Informations associées
Je ne peux pas vérifier l'orthographe, 232
Enregistrer un message
Les messages enregistrés ne sont pas supprimés même si votre smartphone BlackBerry est configuré pour supprimer
automatiquement les messages au bout d'un certain temps.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
•
Pour enregistrer un e-mail ou un message PIN, mettez ces éléments en surbrillance. Appuyez sur la touche
Enregistrer.
• Pour enregistrer un brouillon, appuyez sur la touche
> Rédiger un e-mail > Enregistrer le brouillon.
Ajouter un contact en copie carbone invisible
Vous pouvez ajouter un contact en copie carbone invisible dans un e-mail ou un message PIN.
Lorsque vous rédigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche
> Ajouter Cci.
Joindre la carte d'un contact à un message
Vous pouvez joindre la carte d'un contact à un e-mail, un message PIN ou un SMS.
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.
96
> Joindre > Contact.
>
Guide de l'utilisateur
3. Appuyez sur la touche
Messages
> Continuer.
Informations associées
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 136
Joindre un fichier à un e-mail
Avant de commencer : Pour joindre un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, votre compte de messagerie
doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus
d'informations, contactez votre administrateur.
Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche
> Joindre > Fichier.
•
Pour joindre un fichier enregistré sur votre smartphone BlackBerry ou sur votre carte multimédia, accédez au fichier
et sélectionnez-le.
• Pour joindre un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, appuyez sur la touche
> Atteindre.
Accédez au fichier et cliquez dessus. Si nécessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour
vous connecter au réseau de votre entreprise.
Définir le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN que vous
envoyez
Si vous modifiez le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN, un indicateur de priorité élevée
ou de priorité
faible s'affiche en regard du message sur votre smartphone BlackBerry. Si l'application de messagerie du destinataire
prend en charge les degrés d'importance des messages, le degré d'importance sera également indiqué au destinataire.
1. Lorsque vous rédigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche
> Options.
2. Modifiez le champ Importance.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Affichage d'e-mails et réponse
Consulter les messages enregistrés
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher msgs enregistrés.
Afficher une adresse plutôt qu'un nom d'affichage
Dans un message, appuyez sur la touche
> Afficher l'adresse.
Après avoir terminé : Pour montrer à nouveau le nom d'affichage, appuyez sur la touche
> Afficher le nom.
97
Guide de l'utilisateur
Messages
Répondre à un e-mail ou un message PIN ou le transférer
Dans un message, appuyez sur la touche
•
•
.
Pour répondre à un message, cliquez sur Répondre ou Répondre à tous.
Pour transférer un message, cliquez sur Transférer ou Transférer en tant que.
Informations associées
Je ne peux pas envoyer de messages, 41
Supprimer le texte d'origine d'une réponse
Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche
la touche > Supprimer le texte d'origine.
Annuler l'envoi d'un message
Vous pouvez arrêter un message en cours d'envoi uniquement si une icône Horloge s'affiche en regard de ce message.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez le message en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Renvoi d'un message
Vous ne pouvez pas modifier un message texte avant de le renvoyer.
Dans un message, appuyez sur la touche
•
.
Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
• Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
• Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau.
Informations associées
Je ne peux pas envoyer de messages, 41
Modifier les options des e-mails HTML
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Préférences d'e-mail.
3. Dans la section E-mail HTML, effectuez l'une des opérations suivantes :
•
•
98
Pour afficher l'e-mail au format texte brut, décochez la case Activer les e-mails HTML.
Pour télécharger les images automatiquement dans les e-mails HTML, cochez la case Télécharger les images
automatiquement.
Guide de l'utilisateur
•
Messages
Pour désactiver l'invite qui s'affiche avant de télécharger les images dans les e-mails HTML, décochez la case
Confirmer le téléchargement d'images externes.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Organisation de votre boîte de réception
Supprimer un message
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
•
Pour supprimer un message, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
• Pour supprimer un message enregistré, appuyez sur la touche
> Afficher msgs enregistrés. Mettez le
message en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer. Si nécessaire, supprimez également le message
de votre boîte de réception.
• Pour supprimer une plage de messages, mettez un message en surbrillance. Maintenez enfoncée la touche Maj.
Faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pavé tactile. Relâchez la touche Maj. Appuyez sur la touche
> Supprimer des messages.
• Pour supprimer tous les messages antérieurs à une date spécifique, mettez un champ de date en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Supprimer précédents > Supprimer.
Remarque: Les e-mails supprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de
messagerie de votre ordinateur lors de la réconciliation des e-mails.
Marquer un message comme lu ou non lu
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
• Pour marquer un message comme lu ou non lu, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche
Marquer comme lu ou Marquer comme non lu.
• Pour marquer tous les messages antérieurs à une date spécifique comme lus, mettez un champ de date en
surbrillance. Appuyez sur la touche
> Marquer précédents ouverts.
>
Ajouter, modifier ou supprimer un indicateur
Si vous modifiez un indicateur dans un e-mail que vous avez envoyé, les modifications sont uniquement répercutées sur
votre smartphone BlackBerry et ne sont pas envoyées au destinataire. Selon le service de messagerie que vous utilisez,
vous ne pourrez peut-être pas effectuer cette tâche.
Lors de la rédaction ou de l'affichage d'un e-mail, appuyez sur la touche
•
•
•
.
Pour ajouter un indicateur, cliquez sur Indicateur de suivi. Définissez les propriétés de l'indicateur. Appuyez sur la
> Enregistrer.
touche
Pour modifier un indicateur, cliquez sur Propriétés de l'indicateur. Modifiez les propriétés de l'indicateur. Appuyez
sur la touche
> Enregistrer.
Pour supprimer un indicateur, cliquez sur Effacer l'indicateur.
99
Guide de l'utilisateur
Messages
Filtrer les e-mails selon l'expéditeur ou l'objet
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez un e-mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Filtrer par > Expéditeur ou Objet.
4. Saisissez le nom du filtre d'e-mail.
5. Définissez les options du filtre d'e-mail.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Ajouter, déplacer, renommer ou supprimer un dossier de messagerie
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher le dossier.
3. Mettez un dossier en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
•
•
•
•
.
Pour ajouter un dossier, cliquez sur Ajouter un dossier.
Pour déplacer un dossier, cliquez sur Déplacer le dossier. Cliquez sur le nouvel emplacement.
Pour renommer un dossier, cliquez sur Renommer le dossier.
Pour supprimer un dossier, cliquez sur Supprimer le dossier.
Classer un e-mail
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez un e-mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Fichier.
4. Mettez un dossier en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche
> Fichier.
Afficher les messages classés
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
3. Cliquez sur un dossier.
100
> Afficher le dossier.
Guide de l'utilisateur
Messages
Filtres d'e-mail
À propos des filtres d'e-mail
Vous pouvez créer des filtres d'e-mail pour spécifier les e-mails que vous souhaitez transférer vers votre smartphone
BlackBerry et ceux que vous souhaitez conserver dans l'application de messagerie de votre ordinateur.
Les filtres d'e-mail sont appliqués aux e-mails dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans la liste des filtres d'e-mail. Si
vous créez plusieurs filtres susceptibles de s'appliquer au même e-mail, vous devez déterminer celui qui s'applique en
premier en le plaçant au sommet de la liste.
Créer un filtre d'e-mail
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
Pour plus d'informations sur la réalisation de cette tâche pour un compte de messagerie électronique personnel dont
vous disposez sur votre smartphone BlackBerry (tel que Google Mail™ ou Windows Live™ Hotmail®), consultez le site
www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous Manuels de configuration de la messagerie.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Filtres d'e-mail.
3. Appuyez sur la touche
> Nouveau.
4. Saisissez le nom du filtre d'e-mail.
5. Définissez les options du filtre d'e-mail.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Options des filtres d'e-mail
Option
Description
De
Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses
électroniques que le filtre d'e-mail doit rechercher dans le
champ De des e-mails. Séparez les contacts ou les
adresses électroniques par un point-virgule (;). Pour que le
filtre d'e-mail recherche tous les contacts ou adresses
électroniques contenant un texte spécifique, saisissez ce
texte et utilisez l'astérisque (*) comme caractère générique
représentant tous les contacts ou adresses électroniques.
Envoyé à
Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses
électroniques que le filtre d'e-mail doit rechercher dans le
101
Guide de l'utilisateur
Messages
Option
Description
champ Envoyé à des e-mails. Séparez les contacts ou les
adresses électroniques par un point-virgule (;). Pour que le
filtre d'e-mail recherche tous les contacts ou adresses
électroniques contenant un texte spécifique, saisissez ce
texte et utilisez l'astérisque (*) comme caractère générique
représentant tous les contacts ou adresses électroniques.
Objet
Indiquez le texte que le filtre d'e-mail doit rechercher dans
l'objet de vos e-mails.
Message
Indiquez le texte que le filtre d'e-mail doit rechercher dans
le corps de vos e-mails.
Envoyé directement à moi-même
Indiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le
champ À contient votre adresse électronique.
Cc : moi-même
Indiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le
champ Cc contient votre adresse électronique.
Cci : moi-même
Indiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le
champ Cci contient votre adresse électronique.
Priorité
Définissez le degré d'importance des e-mails recherchés
par le filtre d'e-mail.
Confidentialité
Définissez le niveau de confidentialité des e-mails
recherchés par le filtre d'e-mail.
Action
Indiquez si les e-mails recherchés par le filtre d'e-mail sont
transférés vers votre smartphone BlackBerry. Si les e-mails
sont transférés, indiquez s'ils le sont avec un degré
d'importance élevé ou avec l'en-tête du message
uniquement.
Filtrer les e-mails selon l'expéditeur ou l'objet
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez un e-mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Filtrer par > Expéditeur ou Objet.
4. Saisissez le nom du filtre d'e-mail.
5. Définissez les options du filtre d'e-mail.
6. Appuyez sur la touche
102
> Enregistrer.
Guide de l'utilisateur
Messages
Activer un filtre d'e-mail
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Filtres d'e-mail.
3. Cochez la case située en regard d'un filtre d'e-mail.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier, hiérarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Filtres d'e-mail.
3. Mettez un filtre d'e-mail en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
•
•
•
.
Pour modifier un filtre d'e-mail, cliquez sur Modifier. Modifiez les options du filtre d'e-mail. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour hiérarchiser un filtre d'e-mail, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur le nouvel emplacement.
Pour supprimer un filtre d'e-mail, cliquez sur Supprimer.
Synchronisation de la messagerie
À propos de la synchronisation et de la réconciliation
Les fonctions de synchronisation sans fil des données et de réconciliation sans fil des e-mails sont conçues pour
synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) et réconcilier les e-mails
entre votre smartphone BlackBerry et l'application de messagerie sur votre ordinateur sur le réseau sans fil.
Dans les rares cas où votre smartphone ne reconnaît pas un champ de contact, d'entrée de calendrier ou de compte de
messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas être synchronisés ni réconciliés.
Si la synchronisation sans fil des données n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez désactivé cette
fonction, vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les données de votre organiseur. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil
Si vous classez ou supprimez des e-mails et si ces modifications ne sont pas reportées sur votre smartphone BlackBerry
ou sur votre ordinateur, vous pouvez réconcilier vos e-mails manuellement. Pour exécuter cette tâche, la réconciliation
sans fil des e-mails doit être activée.
103
Guide de l'utilisateur
Messages
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Réconcilier maintenant.
Activer ou désactiver la réconciliation sans fil des e-mails
Vous pouvez activer ou désactiver la réconciliation sans fil des e-mails pour chaque adresse électronique associée à votre
smartphone BlackBerry.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez ou décochez la case Réconciliation sans fil.
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de
votre smartphone
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Appuyez sur la touche
> Éliminer les éléments supprimés.
Supprimer des e-mails de votre smartphone et de l'application de
messagerie de votre ordinateur
Configurez l'option Suppression activée pour chaque adresse électronique associée à votre smartphone BlackBerry.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Définissez le champ Suppression activée sur Boîte aux lettres et terminal mobile.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Les messages sont rapidement supprimés sur le réseau sans fil.
Ne plus transférer les e-mails sur votre smartphone
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
104
Guide de l'utilisateur
Messages
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Décochez la case Envoyer l'e-mail au terminal mobile.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour transférer à nouveau les e-mails sur votre smartphone BlackBerry, cochez la case Envoyer l'email au terminal mobile.
Ne plus stocker sur votre smartphone les e-mails envoyés à partir de
votre ordinateur
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Appuyez sur la touche
> Redirection de dossier.
5. Décochez la case située en regard du dossier Éléments envoyés.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Ne plus stocker sur votre ordinateur les e-mails envoyés à partir de votre
smartphone
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Préférences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Décochez la case Enregistrer une copie dans le dossier Éléments envoyés.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
105
Guide de l'utilisateur
Messages
Google Mail
À propos de Google Mail sur votre smartphone
Il est possible que votre abonnement au service sans fil ou votre administrateur vous permettent d'ajouter un compte
Google Mail (également connu sous le nom de compte Gmail) à votre smartphone BlackBerry. Les messages apparentés
sont regroupés dans une conversation unique, comme dans l'application Web Google Mail que vous utilisez sur votre
ordinateur. Pour organiser votre boîte de réception, vous pouvez créer et appliquer vos propres libellés personnalisés,
signaler les messages indésirables, archiver des messages et marquer d'étoiles les éléments importants.
Pour plus d'informations à propos de Google Mail, rendez-vous sur le site www.googlemail.com.
Ajouter ou supprimer une étoile Google Mail
Vous pouvez marquer une conversation ou un message Google Mail important d'une étoile.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez en surbrillance un message ou une conversation Google Mail.
3. Appuyez sur la touche
•
•
.
Pour ajouter une étoile, cliquez sur Ajouter une étoile.
Pour supprimer une étoile, cliquez sur Supprimer l'étoile.
Appliquer ou supprimer un libellé Google Mail
Vous pouvez appliquer un ou plusieurs libellés à un message ou à une conversation Google Mail pour organiser votre
boîte de réception. Si vous appliquez un libellé à un seul message dans une conversation, le libellé est appliqué à tous les
messages de la conversation.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez en surbrillance un message ou une conversation Google Mail.
3. Appuyez sur la touche
•
•
> Libellés.
Pour appliquer un libellé, cochez la case en regard du libellé.
Pour supprimer un libellé, décochez la case en regard du libellé voulu.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Afficher des messages Google Mail avec un libellé spécifique
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
3. Cliquez sur un libellé.
106
> Afficher le dossier.
Guide de l'utilisateur
Messages
Créer ou supprimer un libellé Google Mail
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Libellés.
• Pour créer un libellé, cliquez sur Nouveau libellé. Saisissez un nom de libellé. Cliquez sur Enregistrer.
• Pour supprimer un libellé, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Accroître la taille de l'aperçu des e-mails groupés
Avant de commencer :
Pour afficher plus de lignes de chacun des e-mails d'un groupe, vous devez avoir défini votre smartphone BlackBerry
pour qu'il regroupe les e-mails par objet.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Cliquez sur Options > Affichage des messages et actions.
3. Modifiez le champ Longueur d'aperçu.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Archiver un message ou une conversation Google Mail
Si vous archivez un message Google Mail faisant partie d'une conversation, le libellé Archive est appliqué à tous les
messages de cette conversation.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez en surbrillance un message ou une conversation Google Mail.
3. Appuyez sur la touche
> Archiver > Oui.
Remarque: Selon la façon dont vous avez défini le stockage des messages sur votre smartphone BlackBerry, il est
possible que les messages archivés soient automatiquement supprimés de votre smartphone au bout d'un certain temps.
Déplacer des messages Google Mail archivés vers votre boîte de
réception
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher le dossier > Archiver.
3. Mettez en surbrillance un message ou une conversation Google Mail.
4. Appuyez sur la touche
> Déplacer vers la boîte de réception.
107
Guide de l'utilisateur
Messages
Signaler les messages indésirables envoyés à votre compte Google Mail
Lorsque vous signalez un message Google Mail comme message indésirable, il est supprimé de votre smartphone
BlackBerry. Si vous signalez un message faisant partie d'une conversation, tous les messages de la conversation sont
également signalés comme messages indésirables.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Mettez en surbrillance un message ou une conversation Google Mail.
3. Appuyez sur la touche
> Signaler un message indésirable.
4. Si nécessaire, cliquez sur Oui.
Messages texte
À propos des messages texte
Pour envoyer et recevoir des messages texte, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre abonnement au
service sans fil pour la messagerie texte. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de
services sans fil.
En fonction de la langue de saisie des messages texte, vos messages peuvent s'afficher différemment sur les écrans de
vos destinataires.
En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous pouvez également envoyer et recevoir les fichiers multimédias
suivants dans des messages texte : .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov.
Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre smartphone BlackBerry, ce dernier envoie des messages texte
en utilisant le premier numéro de téléphone qui apparaît dans le champ Mon numéro de l'application Téléphone.
Composer et envoyer un message texte
Le nombre de destinataires auxquels vous pouvez envoyer un message texte dépend de votre fournisseur de services
sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
3.
> Rédiger un message texte.
Dans le champ À, effectuez l'une des actions suivantes.
• Saisissez un nom de contact.
> Choisir le contact. Cliquez sur un contact.
• Appuyez sur la touche
• Saisissez un numéro de téléphone pouvant recevoir des messages texte (avec le code pays et l'indicatif régional).
Pour les langues avec des caractères non latins, appuyez sur la touche Alt pour saisir des chiffres.Appuyez sur la
.
touche
108
Guide de l'utilisateur
Messages
• Saisissez un numéro de téléphone pouvant recevoir des messages texte (avec le code pays et l'indicatif régional).
pour saisir des chiffres.Appuyez sur
Pour les langues avec des caractères non latins, appuyez sur la touche
la touche
.
• Si votre smartphone BlackBerry est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse électronique.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la touche
.
Informations associées
Listes de distribution personnelles, 209
Je ne peux pas envoyer de messages, 41
Joindre un fichier multimédia, une carte de visite, un rendez-vous ou une
position à un message texte
Avant de commencer : Les vidéos en pièce jointe doivent être enregistrées en mode MMS.
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche
> Joindre.
2. Cliquez sur un type de pièce jointe.
3. Cliquez sur un fichier.
Informations associées
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 136
Joindre la carte d'un contact à un message
Vous pouvez joindre la carte d'un contact à un e-mail, un message PIN ou un SMS.
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche
> Joindre > Contact.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.
3. Appuyez sur la touche
> Continuer.
Informations associées
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 136
Répondre à un message texte ou le transférer
Avant de commencer : Vous ne pouvez pas transférer les messages texte dont le contenu est protégé par copyright.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
2.
Mettez un message en surbrillance.
109
Guide de l'utilisateur
Messages
• Pour répondre à un message, appuyez sur la touche
• Pour transférer un message, appuyez sur la touche
> Répondre.
> Transférer.
Ajouter un rendez-vous à votre calendrier à partir d'un message textuel
1. Dans un message textuel, mettez une pièce jointe iCalendar en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher le rendez-vous.
3. Appuyez sur la touche
> Ajouter au calendrier.
Supprimer l'historique d'un message texte
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour supprimer un seul message de l'historique, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche
>
Supprimer le message.
• Pour supprimer tous les messages de l'historique tout en gardant le chat ouvert, lorsque vous répondez à un
> Effacer la conversation.
message, appuyez sur la touche
• Pour supprimer tous les messages de l'historique et fermer le chat, mettez un message en surbrillance dans la liste
des messages texte. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Diffusion cellulaire
À propos de la diffusion cellulaire
La diffusion cellulaire vise à permettre aux fournisseurs de services sans fil d'envoyer simultanément et par message
texte SMS des informations à tous les smartphones BlackBerry se trouvant dans une zone géographique donnée. Vous
pouvez recevoir des messages de diffusion cellulaire contenant un type d'informations spécifique en vous abonnant à un
canal de diffusion cellulaire fournissant ce type d'informations. Chaque canal de diffusion cellulaire envoie des messages
de diffusion cellulaire différents. Par exemple, un canal de diffusion cellulaire peut régulièrement envoyer des prévisions
météorologiques tandis qu'un autre envoie des informations sur la circulation.
Activer la diffusion cellulaire
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit utiliser une carte SIM et votre
fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM avec un canal de diffusion cellulaire ou vous fournir l'ID
d'un canal de diffusion cellulaire.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et du réseau sans fil auquel
votre smartphone est connecté.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Diffusion cellulaire.
3.
110
Guide de l'utilisateur
Messages
Cochez la case Activer la diffusion cellulaire.
• Si un ou plusieurs canaux de diffusion cellulaire s'affichent à l'écran, cochez la case en regard du canal voulu.
• Si aucun canal de diffusion cellulaire n'apparaît à l'écran, mettez en surbrillance le champ vide. Appuyez sur la
touche
> Ajouter un canal. Saisissez l'ID du canal et un pseudo. Cliquez sur OK.
4. Cochez la case en regard d'une langue.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour désactiver la diffusion cellulaire, décochez la case Activer la diffusion cellulaire. Avant de
désactiver la diffusion cellulaire, vérifiez que votre fournisseur de services sans fil n'utilise pas la diffusion cellulaire pour
gérer des services, tels que des tarifs préférentiels, en fonction de votre situation géographique.
Informations associées
Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire, 136
Ne plus recevoir de messages d'un canal de diffusion cellulaire
Avant de commencer : Vérifiez que votre fournisseur de services sans fil n'utilise pas le canal de diffusion cellulaire pour
gérer des services, tels que des tarifs préférentiels, en fonction de votre situation géographique.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Diffusion cellulaire.
3. Dans la section Canaux, mettez en surbrillance un canal de diffusion cellulaire.
4. Appuyez sur la touche
•
•
.
Pour ne plus recevoir de messages du canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Désactiver.
Pour supprimer le canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Supprimer le canal.
Renommer un canal de diffusion cellulaire
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Diffusion cellulaire.
3. Dans la section Canaux, mettez en surbrillance un canal de diffusion cellulaire.
4. Appuyez sur la touche
> Définir un pseudo.
5. Saisissez un nom pour le canal de diffusion cellulaire.
6. Cliquez sur OK.
7. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
111
Guide de l'utilisateur
Messages
Messages d'alerte d'urgence
À propos des messages d'alerte d'urgence
Si votre fournisseur de services sans fil fait partie du réseau PLAN (Personal Localized Alerting Network, Réseau d'alerte
personnelle localisée), vous pouvez recevoir des messages d'alerte d'urgence dans votre boîte de réception ou votre
boîte de réception de message d'alerte d'urgence sur votre smartphone BlackBerry. PLAN est un nouveau système de
sécurité publique permettant aux clients qui possèdent un terminal mobile compatible de recevoir des messages texte
selon leur emplacement, les alertant des menaces imminentes à la sécurité dans la zone où ils se trouvent.
Selon votre fournisseur de services sans fil, il est possible que les messages d'alerte soient inclus dans votre abonnement.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre smartphone et du réseau sans fil. Pour plus
d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
Se désinscrire des messages d'alerte d'urgence
Vous ne pouvez pas vous désabonner des messages d'alerte présidentielle.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
•
•
•
> Options > Messages d'alerte d'urgence.
Pour vous désabonner des messages d'alerte de menace extrême, décochez la case Messages d'alerte de
menace extrême.
Pour vous désabonner des messages d'alerte de menace grave, décochez la case Messages d'alerte de menace
grave.
Pour vous désabonner des messages d'alerte orange, décochez la case Messages d'alerte orange.
Supprimer un message
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
•
Pour supprimer un message, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
• Pour supprimer un message enregistré, appuyez sur la touche
> Afficher msgs enregistrés. Mettez le
message en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer. Si nécessaire, supprimez également le message
de votre boîte de réception.
• Pour supprimer une plage de messages, mettez un message en surbrillance. Maintenez enfoncée la touche Maj.
Faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pavé tactile. Relâchez la touche Maj. Appuyez sur la touche
> Supprimer des messages.
• Pour supprimer tous les messages antérieurs à une date spécifique, mettez un champ de date en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Supprimer précédents > Supprimer.
112
Guide de l'utilisateur
Messages
Remarque: Les e-mails supprimés à l'aide de la commande Supprimer précédents ne sont pas effacés de l'application de
messagerie de votre ordinateur lors de la réconciliation des e-mails.
Marquer un message comme lu ou non lu
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
• Pour marquer un message comme lu ou non lu, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche
Marquer comme lu ou Marquer comme non lu.
• Pour marquer tous les messages antérieurs à une date spécifique comme lus, mettez un champ de date en
surbrillance. Appuyez sur la touche
> Marquer précédents ouverts.
>
Messages PIN
À propos des messages PIN
Un PIN unique permet d'identifier les smartphones BlackBerry sur le réseau sans fil. Si certains de vos contacts utilisent
un smartphone BlackBerry et si vous connaissez leur PIN, vous pouvez leur envoyer des messages PIN. Les messages
PIN ne sont pas acheminés par le biais de votre compte de messagerie.
Lorsqu'un message PIN a été remis à son destinataire, un D s'affiche avec une coche en regard du message PIN dans la
boîte de réception.
Rechercher votre PIN
Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Informations sur le
terminal et l'état.
Si cette fonction est prise en charge par votre langue de saisie, dans un message ou un mémo, saisissez monpin, puis
un espace.
Composer et envoyer un message PIN
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
3.
> Rédiger autre chose > Rédiger un PIN.
Dans le champ À, effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Saisissez un PIN. Appuyez sur la touche
du clavier.
Si un code PIN est enregistré pour un contact de votre liste de contacts, saisissez son nom. Appuyez sur la touche
du clavier.
113
Guide de l'utilisateur
Messages
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
Informations associées
Listes de distribution personnelles, 209
Je ne peux pas envoyer de messages, 41
Créer un lien pour un code PIN
Vous pouvez créer un lien pour un code PIN dans un message, une entrée de calendrier, une tâche ou un mémo. En
cliquant sur ce lien, vous pouvez envoyer un message PIN.
Lorsque vous saisissez du texte, saisissez pin:, puis le code PIN.
Répondre à un e-mail ou un message PIN ou le transférer
Dans un message, appuyez sur la touche
•
•
.
Pour répondre à un message, cliquez sur Répondre ou Répondre à tous.
Pour transférer un message, cliquez sur Transférer ou Transférer en tant que.
Informations associées
Je ne peux pas envoyer de messages, 41
Définir le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN que vous
envoyez
Si vous modifiez le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN, un indicateur de priorité élevée
ou de priorité
faible s'affiche en regard du message sur votre smartphone BlackBerry. Si l'application de messagerie du destinataire
prend en charge les degrés d'importance des messages, le degré d'importance sera également indiqué au destinataire.
1. Lorsque vous rédigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche
> Options.
2. Modifiez le champ Importance.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier la couleur d'affichage des messages PIN
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Affichage des messages et actions.
3. Pour modifier la couleur d'affichage des messages PIN dans votre boîte de réception, décochez la case Afficher les
messages PIN en rouge.
114
Guide de l'utilisateur
4. Appuyez sur la touche
Messages
> Enregistrer.
Pièces jointes
Guide pratique : pièces jointes
À propos des fichiers et des pièces jointes
Vous pouvez afficher et télécharger des pièces jointes et les stocker sur votre smartphone BlackBerry ou sur une carte
multimédia. Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server prenant en charge l'accès à
des fichiers sur le réseau de votre entreprise, vous pouvez prévisualiser des fichiers depuis le réseau de votre entreprise
et les enregistrer sur votre smartphone ou les joindre directement aux e-mails sans les télécharger. Vous pouvez utiliser
l'application Fichiers pour afficher une liste de tous les fichiers enregistrés sur votre smartphone. Vous pouvez également
renommer, déplacer et effacer des fichiers sur le réseau de votre entreprise depuis votre smartphone.
Pour modifier les pièces jointes ou les fichiers téléchargés, vous pouvez utiliser des applications d'édition tierces, telles
que , compatibles avec les smartphones BlackBerry.
Informations associées
Rechercher un fichier enregistré sur votre smartphone, 138
Rechercher un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, 138
Ouvrir un fichier ou une pièce jointe
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service
ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations,
contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
1. Dans un message, une invitation à une réunion ou une entrée de calendrier, appuyez sur la touche
.
2. Si nécessaire, cliquez sur Récupérer les infos.
3. Cliquez sur Ouvrir la pièce jointe.
4. Si nécessaire, dans l'écran Pièces jointes, cliquez sur une pièce jointe.
5. Si nécessaire, dans la boîte de dialogue, sélectionnez une option.
Informations associées
Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire, 136
Enregistrer un fichier ou une pièce jointe
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service
ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations,
contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
115
Guide de l'utilisateur
1.
Messages
Dans un message, une entrée de calendrier ou sur une page Web, exécutez l'une des actions suivantes :
• Si l'entrée de message ou de calendrier contient une seule pièce jointe, appuyez sur la touche
.
• S'il y a plusieurs pièces jointes dans un message ou une entrée de calendrier, mettez en surbrillance une pièce
jointe. Appuyez sur la touche
.
• Si vous téléchargez un fichier à partir d'une page Web, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Télécharger la pièce jointe ou Télécharger le fichier.
3. Cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier ou la pièce jointe.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Après avoir terminé :
Pour arrêter le téléchargement d'une pièce jointe, dans un message, mettez en surbrillance la pièce jointe que vous
> Annuler le téléchargement.
téléchargez. Appuyez sur la touche
Envoyer un fichier
Avant de commencer : Les vidéos envoyées doivent être enregistrées en mode MMS.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
2. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
4. Cliquez sur un type de message.
5. Si nécessaire, activez la technologie Bluetooth et sélectionnez un terminal ou effectuez le couplage avec un terminal.
Informations associées
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 136
Ouvrir un lien dans un fichier ou une pièce jointe
Certains fichiers peuvent contenir des liens vers du contenu intégré, tel que des tableaux, des images, des notes de bas
de page, des zones de texte ou encore des commentaires.
1. Dans un fichier, mettez en surbrillance un lien.
2. Appuyez sur la touche
> Ouvrir le lien ou Récupérer.
Après avoir terminé : Pour revenir au fichier, appuyez sur la touche
.
Définir des options de police pour un fichier ou une pièce jointe
1. Dans un fichier ou une pièce jointe, appuyez sur la touche
2. Modifiez les champs relatifs à la police.
116
> Options.
Guide de l'utilisateur
3. Appuyez sur la touche
Messages
> Enregistrer.
Afficher les propriétés d'un fichier
Vous pouvez afficher les propriétés d'un fichier, telles que sa taille, le nom de son auteur et sa date de publication.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
3. Appuyez sur la touche
> Propriétés.
Cartes de contacts
À propos des cartes de contacts
Une carte de contact (parfois appelée vCard ou fichier .vcf) contient des informations relatives à un contact en
particulier. Vous pouvez envoyer les cartes de contacts en pièce jointe d'e-mail, par message PIN, message texte ou
message BlackBerry Messenger.
Joindre la carte d'un contact à un message
Vous pouvez joindre la carte d'un contact à un e-mail, un message PIN ou un SMS.
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche
> Joindre > Contact.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.
3. Appuyez sur la touche
> Continuer.
Informations associées
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 136
Enregistrer la carte d'un contact à partir d'un message
Si vous recevez la carte d'un contact dans un message, vous pouvez l'enregistrer pour que les informations de contact
soient ajoutées à votre liste de contacts.
1. Dans un message, mettez la carte d'un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher la pièce jointe.
3. Appuyez sur la touche
.
4. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
•
•
Ajouter aux contacts
Mettre à jour le contact
117
Guide de l'utilisateur
Messages
Résolution des problèmes : pièces jointes
Une barre de contenu ignoré apparaît dans un document
Du contenu supplémentaire est disponible au téléchargement pour votre smartphone BlackBerry.
1. Pour télécharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignoré.
2. Cliquez sur Suite.
Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive
Si votre smartphone BlackBerry n'a pas téléchargé la diapositive, un point d'interrogation apparaît à la place de celle-ci.
1. Pour télécharger la diapositive, mettez-la en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Récupérer.
Options de sécurité des messages
Bloquer les messages entrants
Si votre compte de messagerie professionnel est associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server, vous ne pourrez
peut-être pas bloquer ou débloquer les messages PIN provenant de contacts de votre entreprise, de contacts extérieurs à
votre entreprise ou les deux.
Lorsque vous bloquez des messages, vous pouvez configurer votre smartphone de sorte à autoriser les messages de
certains contacts.
1.
Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Pour bloquer tous les e-mails, messages PIN ou messages texte entrants, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier,
cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Sécurité > Pare-feu. Cochez la case en regard d'un ou de plusieurs types
de messages.
Pour bloquer uniquement les messages texte avec pièces jointes d'un annonceur ou d'un expéditeur inconnu, sur
> Options. Dans la section
l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.Appuyez sur la touche
MMS, section Filtrage de messages, cochez la case Rejeter les messages anonymes ou la case Rejeter les
publicités.
2. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Remarque: Même si vous ne recevez pas les messages bloqués sur votre smartphone BlackBerry, ceux-ci peuvent être
comptabilisés dans la consommation de données de votre abonnement au service sans fil. Vous pouvez arrêter le
118
Guide de l'utilisateur
Messages
transfert des e-mails vers votre smartphone sans contribuer à l'utilisation des données en désactivant le transfert des emails ou en utilisant des filtres d'e-mail.
Autoriser les messages provenant de contacts de votre liste de contacts
ou de votre liste d'expéditeurs autorisés
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Pare-feu.
3. Dans la section Général, cochez la case Activer si cela n'est pas déjà fait.
4. Dans la section Bloquer les messages entrants, sélectionnez un ou plusieurs types de messages.
5. Cochez la case Contacts ou Adresses, numéros de téléphone ou codes PIN spécifiques.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Ajouter un contact à la liste d'expéditeurs autorisés
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Pare-feu.
3. Dans la section Général, cochez la case Activer si cela n'est pas déjà fait.
4. Dans la section Bloquer les messages entrants, sélectionnez un ou plusieurs types de messages.
5. Dans la section Exceptions, cochez la case Adresses, numéros de téléphone ou codes PIN spécifiques.
6. Cliquez sur Ajouter.
7. Appuyez sur la touche
.
8. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
•
•
•
Ajouter adresse électronique
Ajouter numéro de téléphone
Ajouter code PIN
9. Dans la boîte de dialogue Entrer une nouvelle exception, saisissez les informations de contact.
10. Appuyez sur la touche
du clavier.
11. Appuyez sur la touche
> Fermer.
12. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Ajouter un contact à la liste d'expéditeurs autorisés
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Pare-feu.
3. Dans la section Général, cochez la case Activer.
4. Dans la section Bloquer les messages entrants, sélectionnez un ou plusieurs types de messages.
119
Guide de l'utilisateur
Messages
5. Dans la section Exceptions, cochez la case Adresses, numéros de téléphone ou codes PIN spécifiques.
6. Cliquez sur Ajouter.
7. Appuyez sur la touche
.
8. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
•
•
•
Ajouter adresse électronique
Ajouter numéro de téléphone
Ajouter code PIN
9. Dans la boîte de dialogue Entrer une nouvelle exception, saisissez les informations de contact.
10. Appuyez sur la touche
du clavier.
11. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Réinitialiser un compteur de messages bloqués
Si vous bloquez des messages, le compteur de messages bloqués effectue un suivi du nombre de messages bloqués par
votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez rétablir la valeur correspondant au compteur de messages bloqués sur zéro.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Pare-feu.
3. Mettez un type de message en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
> Réinitialiser le compteur ou Réinitialiser tous les compteurs.
Messages protégés par S/MIME et PGP
Notions de bases sur les messages S/MIME et protégés par PGP
À propos de la signature et du cryptage de messages
Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité,
vous pouvez signer ou crypter numériquement des messages pour ajouter un niveau supplémentaire de sécurité aux emails et aux messages PIN envoyés depuis votre smartphone BlackBerry. Les signatures numériques permettent au
destinataire de vérifier l'authenticité et l'intégrité des messages que vous lui envoyez. Lorsque vous signez
numériquement un message à l'aide de votre clé privée, le destinataire utilise votre clé publique pour vérifier que le
message provient effectivement de vous et que son contenu n'a pas été modifié.
Le cryptage permet de garantir la confidentialité des messages. Lorsque vous cryptez un message, votre smartphone
utilise la clé publique du destinataire. Le destinataire utilise sa clé privée pour décrypter le message.
Pour envoyer un message PIN crypté, vous devez disposer dans votre liste de contacts d'un PIN et d'une adresse
électronique correspondant à votre contact. Votre smartphone utilise l'adresse électronique figurant dans votre liste de
contacts pour trouver le certificat ou la clé PGP de votre contact.
Signer ou crypter un message
Vous pouvez signer ou crypter des e-mails et des messages PIN.
120
Guide de l'utilisateur
Messages
1. Lors de la rédaction d'un message, modifiez le champ Codage.
2. Modifiez le champ Classification le cas échéant.
Informations associées
Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 128
Crypter un message protégé par S/MIME ou PGP avec une phrase de
passe
Par défaut, votre smartphone BlackBerry utilise votre certificat ou votre clé PGP pour crypter les messages.
1. Lors de la rédaction d'un message, affectez une option de cryptage au champ Codage.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Cryptage, cochez la case Utiliser le cryptage par mot de passe ou Utiliser le cryptage conventionnel.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : À l'aide d'une méthode sécurisée, indiquez la phrase secrète au destinataire.
Joindre un certificat ou une clé PGP à un message
Vous pouvez joindre un certificat ou une clé PGP à un e-mail et à un message PIN.
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche
> Joindre > Certificats ou Clés PGP.
2. Sélectionnez un certificat ou une clé PGP.
3. Appuyez sur la touche
> Continuer.
Télécharger le certificat ou la clé PGP de signature ou cryptage d'un
message
Si le certificat ou la clé PGP n'est pas inclus dans le message reçu ou n'est pas encore enregistré dans la base de
stockage de clés de votre smartphone BlackBerry, vous pouvez télécharger ce certificat ou cette clé PGP.
Si vous êtes inscrit auprès de PGP Universal Server, votre smartphone peut télécharger automatiquement la clé PGP
l'expéditeur depuis PGP Universal Server. Vous ne pouvez pas télécharger la clé PGP de l'expéditeur manuellement.
1. Dans un message, mettez l'indicateur de cryptage ou l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Extraire le certificat de l'expéditeur ou Extraire la clé PGP de l'expéditeur.
3. Spécifiez les critères de recherche.
4. Appuyez sur la touche
> Rechercher.
5. Cliquez sur un certificat ou une clé PGP.
6. Cliquez sur Ajouter le certificat à la base de stockage de clés.
Ajouter un certificat ou une clé PGP à partir d'un message
Si vous êtes inscrit auprès de Serveur PGP Universal, vous ne pouvez pas ajouter de clé PGP à partir de messages.
121
Guide de l'utilisateur
Messages
1. Dans un message, mettez l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
•
•
.
Pour importer le certificat ou la clé PGP, cliquez sur Importer le certificat ou Importer la clé PGP.
Pour importer le certificat ou la clé PGP de confiance, cliquez sur Approuver le certificat ou Approuver la
clé PGP.
Ajouter un certificat ou une clé PGP à partir d'une pièce jointe
Si vous êtes inscrit auprès de Serveur PGP Universal, vous ne pouvez pas ajouter de clé PGP à partir de pièces jointes.
1. Dans un message, cliquez sur le certificat ou la clé PGP en pièce jointe à la fin du message.
2. Cliquez sur Récupérer le certificat ou Récupérer la clé PGP.
3. Cliquez sur le certificat ou la clé PGP.
•
•
Pour importer le certificat ou la clé PGP, cliquez sur Importer le certificat ou Importer la clé PGP.
Pour importer le certificat ou la clé PGP de confiance, cliquez sur Approuver le certificat ou Approuver la
clé PGP.
Informations associées
Je ne peux pas ouvrir la pièce jointe d'un message crypté, 128
Indicateurs de pièce jointe dans les messages protégés par S/MIME et
PGP
Indicateur
Description
Un certificat est joint au message.
Plusieurs certificats sont joints au message.
Le message inclut une pièce jointe de clé PGP.
Le message inclut plusieurs clés PGP en pièce jointe.
Un élément de serveur de certificats est joint au message.
Ajouter des informations de connexion relatives à un serveur de
certificats à partir d'un message
Si vous êtes inscrit auprès de Serveur PGP Universal, vous ne pouvez pas ajouter les informations de connexion d'un
serveur de certificats depuis un message.
1. Dans un message, mettez en surbrillance l'indicateur
122
à la fin du message.
Guide de l'utilisateur
2. Appuyez sur la touche
Messages
> Importer le serveur.
Afficher le certificat utilisé pour signer ou crypter un message
1. Dans un message, mettez l'indicateur d'état de cryptage ou un indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher le certificat de l'expéditeur ou Afficher le certificat de cryptage.
Afficher la clé PGP utilisée pour signer ou crypter un message
1. Dans un message, mettez l'indicateur d'état de cryptage ou un indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher la clé PGP de l'expéditeur ou Afficher la clé PGP de cryptage.
Afficher les informations de cryptage pour un message au cryptage faible
1. Dans un message au cryptage faible, mettez l'indicateur d'état de cryptage en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Détails du cryptage.
État de messages S/MIME et protégés par PGP
Indicateurs de signature numérique pour messages protégés par S/MIME
ou PGP
Indicateur
Description
Votre smartphone BlackBerry a vérifié la signature numérique.
L'instance de BlackBerry Enterprise Server associée à votre smartphone a vérifié la signature
numérique.
Votre smartphone a besoin de davantage de données pour vérifier la signature numérique.
Votre smartphone ne peut pas vérifier la signature numérique.
Votre smartphone approuve la clé PGP ou le certificat de l'expéditeur.
Votre smartphone approuve la chaîne de certificats de l'expéditeur.
L'adresse électronique de l'expéditeur ne correspond pas à celle du détenteur du certificat ou
de la clé PGP, ou bien le certificat ou la clé de l'expéditeur est rejeté, n'est pas approuvé, ne
peut pas être vérifié ou ne figure pas sur votre smartphone.
123
Guide de l'utilisateur
Indicateur
Messages
Description
Le certificat ou la clé PGP est faible, le statut du certificat ou de la clé n'est pas à jour ou votre
smartphone requiert plus de données pour vérifier l'état d'approbation du certificat ou de la
clé.
Le certificat de l'expéditeur, la chaîne de certificats ou la clé PGP a expiré.
Indicateurs d'état de cryptage
Votre administrateur définit si le cryptage des messages que vous recevez doit être considéré comme élevé ou faible.
Indicateur
Description
message avec cryptage élevé
message avec cryptage faible
Vérification de l'état d'un certificat ou d'une chaîne de certificats
Si un certificat est inclus dans un message reçu ou s'il est déjà enregistré dans la base de stockage de clés de votre
terminal BlackBerry, vous pouvez vérifier l'état du certificat de l'expéditeur ou vérifier ce dernier ainsi que tous les autres
certificats d'une chaîne de certificats.
1. Dans un message, mettez l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Vérifier le certificat de l'expéditeur ou sur Vérifier la chaîne de certificats de l'expéditeur.
Options des messages S/MIME et protégés par PGP
Modifier votre certificat ou votre clé de signature et de cryptage
Votre smartphone BlackBerry utilise votre certificat ou clé PGP pour crypter les messages du dossier Éléments envoyés
et pour inclure votre clé publique PGP dans les messages que vous envoyez, de sorte que les destinataires peuvent
crypter leur réponse.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME ou PGP.
3. Modifiez les champs Certificat ou le champ Clé par défaut.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 128
124
Guide de l'utilisateur
Messages
Modifier les options de téléchargement des pièces jointes des messages
cryptés
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME ou PGP.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
•
Pour télécharger automatiquement les pièces jointes des messages cryptés, définissez le champ Prise en charge
de pièce jointe cryptée sur Automatique.
Pour télécharger manuellement les pièces jointes des messages cryptés, définissez le champ Prise en charge de
pièce jointe cryptée sur Manuel.
Pour empêcher le smartphone BlackBerry de télécharger les pièces jointes des messages cryptés, définissez le
champ Prise en charge de pièce jointe cryptée sur Aucune.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier l'option de signature et de cryptage par défaut
Votre smartphone BlackBerry vous permet d'utiliser une option de signature et de cryptage par défaut lorsque vous
envoyez un message à un contact avec lequel vous n'avez encore jamais échangé de message. Dans le cas contraire,
votre smartphone utilise l'historique des messages pour suggérer une option de signature et de cryptage.
Vous pouvez également configurer votre smartphone pour qu'il essaie d'utiliser l'option de signature et de cryptage par
défaut pour tous vos messages sortants. Toutefois, si les classifications de messages sont activées, l'option de signature
et de cryptage par défaut ne pourra peut-être pas être utilisée, en fonction des exigences en matière de sécurité d'une
classification de message. Par exemple, si option de signature et de cryptage par défaut est définie sur Signer et que vous
rédigez une réponse à un message qui est classifié comme confidentiel, l'option de signature et de cryptage est définie
sur Signer et crypter au lieu de l'option de signature et de cryptage par défaut.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Services par défaut.
3. Modifiez le champ Codage par défaut.
•
•
Pour essayer d'utiliser l'option de signature et de cryptage par défaut pour les messages sortants, définissez le
champ Suggestion de codage du message sortant sur Utiliser le codage par défaut.
Pour utiliser l'option de signature et de cryptage basée sur l'historique des messages, définissez le champ
Suggestion de codage du message sortant sur Utiliser l'historique des messages.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 128
À propos des classifications de message
Si votre smartphone BlackBerry est associé à un compte de messagerie qui utilise un serveur BlackBerry Enterprise
Server prenant en charge cette fonctionnalité et si votre administrateur système active les classifications de message,
BlackBerry Enterprise Server applique un ensemble minimal d'opérations de sécurité à chaque message que vous
125
Guide de l'utilisateur
Messages
rédigez, transférez ou auquel vous répondez, en fonction de la classification que vous avez affectée au message. Votre
administrateur spécifie les classifications de message que vous pouvez utiliser.
Si vous recevez un message qui utilise des classifications de message, vous pouvez afficher l'abréviation de la
classification dans la ligne Objet du message et sa description complète dans le corps du message. Vous pouvez
également voir l'abréviation et la description complète de la classification d'un message envoyé dans le dossier Éléments
envoyés.
Modifier la classification de messages par défaut
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une version de
BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Votre administrateur doit activer les classifications
de messages.
Votre smartphone BlackBerry vous permet d'utiliser la classification de messages par défaut lorsque vous envoyez un
message à un contact avec lequel vous n'avez encore jamais échangé de message. Si vous avez déjà échangé des
messages avec ce contact, votre smartphone essaie d'utiliser la classification de messages utilisée dans le dernier
message.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Services par défaut.
3. Modifiez le champ Classification par défaut.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier la taille des indicateurs S/MIME ou PGP dans les messages
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME ou PGP.
3. Dans la section Général, modifiez le champ Icônes de l'afficheur de messages.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier les algorithmes de cryptage pour les messages protégés par S/
MIME ou PGP
Si un message a plusieurs destinataires, votre smartphone BlackBerry utilise le premier algorithme de cryptage
sélectionné dans la liste qui est pris en charge par tous les destinataires.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME ou PGP.
3. Dans la section Systèmes de cryptage autorisés, cochez la case en regard d'un ou de plusieurs systèmes de cryptage
autorisés.
4. Appuyez sur la touche
126
> Enregistrer.
Guide de l'utilisateur
Messages
Définir à quel moment apparaît l'invite de saisie du mot de passe de la
base de stockage de clés dans un message crypté ou signé
Il est possible que vous soyez invité à saisir le mot de passe de la base de stockage de clés chaque fois qu'un certificat
personnel ou une clé PGP est utilisé dans votre base de stockage de clés, comme lorsque vous envoyez un message signé
ou lorsque votre smartphone BlackBerry décrypte un message reçu. Vous pouvez désactiver cette invite ou définir une
fréquence d'affichage inférieure.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats ou Clés PGP.
3. Sélectionnez un certificat personnel ou une clé PGP.
4. Appuyez sur la touche
•
•
•
> Modifier le niveau de sécurité.
Pour désactiver l'invite de saisie du mot de passe de la base de stockage de clés, définissez le niveau de sécurité
sur Faible.
Pour afficher l'invite uniquement lorsque le mot de passe n'est pas mis en cache ou la fréquence d'actualisation
des éléments de la base de stockage de clés est arrivée à expiration, définissez le niveau de sécurité sur Moyen.
Pour toujours afficher l'invite, définissez le niveau de sécurité sur Élevé.
5. Cliquez sur OK.
Désactiver l'invite qui s'affiche avant qu'un message protégé par S/MIME
ou PGP ne soit tronqué
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME ou PGP.
3. Dans la section Général, définissez le champ Mode de troncation sur Envoyer malgré tout ou sur Suite complète et
envoi.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour réactiver l'invite, définissez le champ Mode de troncation sur Demander à l'utilisateur.
Désactiver l'invite qui s'affiche lorsque vous utilisez un certificat ou une
clé PGP dont l'utilisation n'est pas recommandée
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME ou PGP.
3. Dans la section Général, décochez la case M'avertir des problèmes survenus par rapport à mes certificats ou
M'avertir des problèmes survenus par rapport à mes clés PGP.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
127
Guide de l'utilisateur
Messages
Demander une notification de remise pour les messages protégés S/
MIME signés
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME.
3. Cochez la case Demander des reçus S/MIME.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Résolution des problèmes : messages S/MIME et protégés par PGP
Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur
mon smartphone
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
Vérifiez que le compte de messagerie que vous utilisez prend en charge toutes les options de signature et de
cryptage.
Si vous utilisez les classifications de messages, vérifiez que la classification de messages prend en charge les options
de cryptage que vous souhaitez utiliser. Essayez d'utiliser une autre classification de messages.
Je ne peux pas ouvrir la pièce jointe d'un message crypté
Il est possible que vous ne puissiez pas ouvrir une pièce jointe dans un message crypté pour les raisons suivantes :
•
•
•
•
Votre administrateur peut avoir défini des options vous empêchant d'ouvrir les pièces jointes dans les messages
cryptés.
Le message a peut-être été crypté avec un algorithme qui n'est pas pris en charge. Pour connaître les algorithmes pris
en charge par votre smartphone BlackBerry, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Sécurité > S/MIME ou PGP.
Dans la section Cryptage, consultez les cryptages de contenu sélectionnés.
Les pièces jointes au format .pgp ne sont pas prises en charge.
Si vous utilisez PGP Support Package pour smartphones BlackBerry, vous ne pouvez pas ouvrir de pièce jointe dans
un message protégé par PGP crypté à l'aide du format OpenPGP par un client IBM Lotus Notes utilisant PGP Desktop
Professional ou qui a été crypté avec Serveur PGP Universal.
Messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes
À propos des messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes
Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette
fonctionnalité, vous pouvez envoyer et recevoir des messages avec le cryptage natif IBM Lotus Notes sur votre
smartphone BlackBerry. Lors de l'envoi ou de la réception de messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes,
vous pouvez être invité à saisir votre mot de passe d'identification IBM Lotus Notes.
128
Guide de l'utilisateur
Messages
Avant d'envoyer ou de recevoir des messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes, vous ou votre
administrateur devez importer votre fichier ID IBM Lotus Notes à l'aide de Lotus iNotes (appelé auparavant IBM Lotus
Domino Web Access). Votre ordinateur doit exécuter IBM Lotus Notes 7.0 ou version ultérieure avec un compte de
messagerie sur un serveur IBM Lotus Domino 7.0 ou version ultérieure.
Crypter un message à l'aide du cryptage natif IBM Lotus Notes
1. Lors de la rédaction, du transfert ou de la réponse à un message, modifiez le champ Codage au Cryptage Lotus
Notes.
2. Si vous êtes y invité, saisissez votre mot de passe d'identification IBM Lotus Notes.
Conseils : l'application Messages
Raccourcis : messages
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.
Dans un message
Répondre à un message
Appuyez sur R.
Répondre à tous dans un e-mail ou un message PIN
Appuyez sur O.
Transférer un message
Appuyez sur F.
Classer un e-mail
Appuyez sur H
Afficher ou masquer l'adresse électronique d'un contact
Mettez en surbrillance le contact dans le champ À ou De.
Appuyez sur Q.
Accéder au message suivant
Appuyez sur S.
Revenir au message précédent
Appuyez sur P.
Dans votre boîte de réception
Ouvrir un message
Appuyez sur la touche
.
129
Guide de l'utilisateur
Messages
Composer un message à partir d'une boîte de réception
Appuyez sur C
Marquer un message comme lu ou non lu
Appuyez sur les touches Alt + U.
Ajouter un indicateur à un message
Appuyez sur W
Afficher tous les messages signalés par un indicateur
Appuyez sur les touches Alt + F.
Afficher des messages et des journaux d'appels reçus
Appuyez sur les touches Alt + I.
Voir les brouillons et les messages envoyés
Appuyez sur les touches Alt + O.
Afficher les messages vocaux
Appuyez sur les touches Alt + V.
Afficher les messages texte
Appuyez sur les touches Alt + S.
Afficher les journaux d'appels
Appuyez sur les touches Alt + P.
Afficher tous vos messages
Appuyez sur la touche
.
Naviguer dans votre boîte de réception
Faire défiler un écran vers le haut
Appuyez sur la touche Maj et la touche Espace
Faire défiler un écran vers le bas
Appuyez sur la touche Espace
Atteindre le haut de la boîte de réception
Appuyez sur T
Atteindre le bas de la boîte de réception
Appuyez sur B.
Atteindre l'élément non lu suivant
Appuyez sur N.
Accéder au message associé suivant
Appuyez sur J.
Accéder au message associé précédent
Appuyez sur K.
130
Guide de l'utilisateur
Messages
Dépannage : l'application Messages
Je ne peux pas envoyer de messages
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse
électronique, un PIN ou un numéro de téléphone pour le contact.
Si vous avez créé une adresse électronique ou ajouté une adresse électronique existante au smartphone à l'aide de
l'écran de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifiez que vous avez reçu sur votre
smartphone un message d'activation en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de
message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de
configuration et ouvrez l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre
smartphone.
•
Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramètres système
avancés > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche
> S'inscrire maintenant.
•
•
•
Générez une clé de cryptage.
Vérifiez que le service de données est activé.
Renvoyez le message.
Informations associées
Générer une clé de cryptage, 312
Modifier ou supprimer un contact, 203
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 258
Options des filtres d'e-mail, 101
Renvoi d'un message, 98
Indicateurs de couverture sans fil, 261
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 257
Renvoi d'un message, 98
Je ne reçois pas de messages
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
131
Guide de l'utilisateur
•
•
•
•
•
•
•
•
Messages
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous êtes hors zone de couverture sans
fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous repassiez en zone de couverture sans fil.
Réinitialisez votre smartphone. Connectez-vous au réseau et essayez de nouveau.
Si vous avez créé une adresse électronique ou ajouté une adresse électronique existante au smartphone à l'aide de
l'écran de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vérifiez que vous avez reçu sur votre
smartphone un message d'activation en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de
message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans l'application de
configuration et ouvrez l'écran de configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre
smartphone.
Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau sans fil, enregistrez votre smartphone.
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramètres système
> S'inscrire maintenant.
avancés > Tableau de routage hôte. Appuyez sur la touche
Vérifiez que le service de données est activé.
Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options de ces filtres sont correctement définies.
Vérifiez que le transfert d'e-mails est activé et que vous avez sélectionné tous les dossiers de messagerie, y compris
votre boîte de réception, comme dossiers desquels vous souhaitez recevoir les e-mails.
Vérifiez que votre smartphone ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Informations associées
Modifier, hiérarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail, 103
Transférer des e-mails à partir d'un dossier spécifique vers votre smartphone,
Certains messages n'apparaissent plus sur mon
smartphone
Si le stockage d'application de votre smartphone BlackBerry est plein ou si vous avez plus de 65 000 e-mails, messages
PIN et messages texte, votre smartphone supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le
smartphone ne supprime pas les messages enregistrés.
Si la réconciliation sans fil des e-mails est activée et si, dans les options de message, le champ Suppression activée est
défini sur Boîte aux lettres et terminal mobile, tout e-mail que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre
ordinateur est également supprimé de votre smartphone.
Le nombre de messages nouveaux ou non lus est
différent du nombre attendu
Le nombre de messages nouveaux ou non lus comprend les messages enregistrés et les messages classés.
132
Guide de l'utilisateur
Messages
Si vous avez configuré votre smartphone BlackBerry pour qu'il masque les messages classés et si vous recevez un
nouveau message dans un dossier de messagerie autre que votre boîte de réception dans l'application de messagerie de
votre ordinateur, votre smartphone classe le message.
Informations associées
Afficher les messages classés, 100
Afficher ou masquer des messages de l'application Messages, 91
Masquer des e-mails classés dans la boîte de réception,
Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un
seul type de message dans une boîte de réception
Si vous changez de smartphone BlackBerry et restaurez les données de votre ancien smartphone sur le nouveau, les
raccourcis de la boîte de réception de l'ancien smartphone remplacent ceux du smartphone actuel.
Pour consulter les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une boîte de réception, affichez la liste
des recherches enregistrées.
Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur
mon smartphone
La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry peut être affectée par des facteurs tels que
le modèle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas être disponibles dans les
options de message sur l'écran Préférences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie est associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre
administrateur ajoute des règles de stratégie informatique à votre smartphone afin de déterminer les fonctions et
paramètres disponibles, ainsi que pour définir si vous pouvez ajouter ou mettre à jour des applications. Si votre
administrateur a désactivé une fonction ou défini une option pour vous, il est possible que l'option ne soit pas visible,
qu'elle soit grisée ou qu'un indicateur en forme de cadenas soit affiché en regard du champ d'option.
Si votre smartphone a été précédemment associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server et si votre
administrateur n'a pas supprimé les règles de stratégie informatique de votre smartphone, vous pouvez utiliser
BlackBerry Desktop Software pour supprimer les règles de stratégie informatique. Pour plus d'informations, rendez-vous
sur le site www.blackberry.com/btsc et lisez l'article KB18998.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur
ou votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.
133
Guide de l'utilisateur
Messages
Un élément Google Mail (message, pièce jointe ou
conversation) est tronqué ou ne s'affiche pas
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry reçoit les messages longs et les pièces jointes
volumineuses par section.
•
Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Plus > Suite complète.
•
Si une partie d'une conversation Google Mail ne s'affiche pas, appuyez sur la touche
> Plus de la
conversation.
Si vous êtes en train de télécharger une pièce jointe, annulez le téléchargement et patientez un court instant.
Réessayez de télécharger la pièce jointe.
•
>
Informations associées
Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs,
Dépannage : messagerie électronique
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Vérifiez que la réconciliation mobile des e-mails est activée.
Réconciliez manuellement les e-mails.
Un élément Google Mail (message, pièce jointe ou conversation) est
tronqué ou ne s'affiche pas
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry reçoit les messages longs et les pièces jointes
volumineuses par section.
•
Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Plus > Suite complète.
•
Si une partie d'une conversation Google Mail ne s'affiche pas, appuyez sur la touche
conversation.
134
> Plus de la
>
Guide de l'utilisateur
•
Messages
Si vous êtes en train de télécharger une pièce jointe, annulez le téléchargement et patientez un court instant.
Réessayez de télécharger la pièce jointe.
Informations associées
Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs,
Les e-mails HTML ne s'affichent pas correctement
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry reçoit les messages longs et les pièces jointes
volumineuses par section.
•
Essayez de télécharger les images externes. Appuyez sur la touche
> Obtenir des images.
•
Essayez d'afficher le message en texte brut. Appuyez sur la touche
> Obtenir du texte brut.
Informations associées
Afficher les e-mails en texte brut,
Certains dossiers d'e-mails sont grisés
Si vous ne pouvez pas transférer des e-mails depuis un dossier d'e-mails, la case en regard de ce dossier est grisée.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
Patientez quelques secondes. Les dossiers d'e-mails peuvent devenir disponibles après quelques instants.
Désactivez la réconciliation sans fil des e-mails, puis réactivez-la.
Informations associées
Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil, 95
Les filtres d'e-mail ne fonctionnent pas correctement
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
Assurez-vous que vos filtres d'e-mail sont activés.
Assurez-vous que vos filtres d'e-mail apparaissent dans l'ordre dans lequel vous souhaitez que votre smartphone
BlackBerry les applique aux e-mails.
Informations associées
Filtres d'e-mail, 101
135
Guide de l'utilisateur
Messages
Résolution des problèmes : messages texte
Je ne peux pas envoyer de messages textes
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de
couverture sans fil, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez en zone de couverture sans fil.
Assurez-vous que la numérotation fixe est désactivée.
Informations associées
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 257
Je ne reçois pas de messages texte
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture
sans fil, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture sans fil.
Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire
Si votre smartphone BlackBerry fonctionne avec une carte SIM, il se peut que votre carte SIM ne prenne pas en charge
les langues d'affichage que vous avez sélectionnées pour les messages de diffusion cellulaire.
Décochez la case en regard de chaque langue non prise en charge par votre carte SIM.
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte
En fonction de votre fournisseur de services sans fil, si vous envoyez une vidéo en pièce jointe, vous ne pourrez peut-être
pas joindre un autre fichier ou créer un diaporama.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
136
Vérifiez que le fichier porte l'extension .vcf (vCard), .ics (iCalendar) ou qu'il s'agit d'un fichier multimédia (par
exemple, un fichier .jpg, .gif ou .midi).
Vérifiez que le fichier n'est pas protégé par copyright.
Si des modèles sont disponibles pour votre smartphone BlackBerry, utilisez un modèle vierge pour composer votre
message texte.
Guide de l'utilisateur
Fichiers et pièces jointes
Fichiers et pièces jointes
Guide pratique : fichiers
Notions de base sur les fichiers
À propos des fichiers et des pièces jointes
Vous pouvez afficher et télécharger des pièces jointes et les stocker sur votre smartphone BlackBerry ou sur une carte
multimédia. Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server prenant en charge l'accès à
des fichiers sur le réseau de votre entreprise, vous pouvez prévisualiser des fichiers depuis le réseau de votre entreprise
et les enregistrer sur votre smartphone ou les joindre directement aux e-mails sans les télécharger. Vous pouvez utiliser
l'application Fichiers pour afficher une liste de tous les fichiers enregistrés sur votre smartphone. Vous pouvez également
renommer, déplacer et effacer des fichiers sur le réseau de votre entreprise depuis votre smartphone.
Pour modifier les pièces jointes ou les fichiers téléchargés, vous pouvez utiliser des applications d'édition tierces, telles
que , compatibles avec les smartphones BlackBerry.
Informations associées
Rechercher un fichier enregistré sur votre smartphone, 138
Rechercher un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, 138
Ouvrir un fichier ou une pièce jointe
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service
ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations,
contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
1. Dans un message, une invitation à une réunion ou une entrée de calendrier, appuyez sur la touche
.
2. Si nécessaire, cliquez sur Récupérer les infos.
3. Cliquez sur Ouvrir la pièce jointe.
4. Si nécessaire, dans l'écran Pièces jointes, cliquez sur une pièce jointe.
5. Si nécessaire, dans la boîte de dialogue, sélectionnez une option.
Informations associées
137
Guide de l'utilisateur
Fichiers et pièces jointes
Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire, 136
Enregistrer un fichier ou une pièce jointe
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service
ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations,
contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
1.
Dans un message, une entrée de calendrier ou sur une page Web, exécutez l'une des actions suivantes :
• Si l'entrée de message ou de calendrier contient une seule pièce jointe, appuyez sur la touche
.
• S'il y a plusieurs pièces jointes dans un message ou une entrée de calendrier, mettez en surbrillance une pièce
.
jointe. Appuyez sur la touche
• Si vous téléchargez un fichier à partir d'une page Web, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Télécharger la pièce jointe ou Télécharger le fichier.
3. Cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier ou la pièce jointe.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Après avoir terminé :
Pour arrêter le téléchargement d'une pièce jointe, dans un message, mettez en surbrillance la pièce jointe que vous
> Annuler le téléchargement.
téléchargez. Appuyez sur la touche
Rechercher un fichier enregistré sur votre smartphone
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
> Explorer.
3. Recherchez le fichier.
Pour afficher le fichier, cliquez dessus. Selon le type de fichier, il est possible que le fichier ne s'affiche pas dans son
format d'origine.
Informations associées
Je ne trouve pas les fichiers qui m'ont été envoyés en Bluetooth, 284
À propos des fichiers et des pièces jointes, 115
Rechercher un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
1. Cliquez sur l'icône Fichiers sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
138
Guide de l'utilisateur
Fichiers et pièces jointes
2. Dans le champ Atteindre, saisissez le chemin du fichier.
3. Si nécessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour vous connecter au réseau de votre
entreprise.
Après avoir terminé : Pour afficher le fichier, cliquez dessus. Selon le type de fichier, il est possible que le fichier ne
s'affiche pas dans son format d'origine.
Informations associées
À propos des fichiers et des pièces jointes, 115
Envoyer un fichier
Avant de commencer : Les vidéos envoyées doivent être enregistrées en mode MMS.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
2. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
4. Cliquez sur un type de message.
5. Si nécessaire, activez la technologie Bluetooth et sélectionnez un terminal ou effectuez le couplage avec un terminal.
Informations associées
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 136
Ouvrir un lien dans un fichier ou une pièce jointe
Certains fichiers peuvent contenir des liens vers du contenu intégré, tel que des tableaux, des images, des notes de bas
de page, des zones de texte ou encore des commentaires.
1. Dans un fichier, mettez en surbrillance un lien.
2. Appuyez sur la touche
> Ouvrir le lien ou Récupérer.
Après avoir terminé : Pour revenir au fichier, appuyez sur la touche
.
Définir des options de police pour un fichier ou une pièce jointe
1. Dans un fichier ou une pièce jointe, appuyez sur la touche
> Options.
2. Modifiez les champs relatifs à la police.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
139
Guide de l'utilisateur
Fichiers et pièces jointes
Enregistrer un fichier du réseau de votre entreprise dans votre
smartphone
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
Lorsque vous enregistrez un fichier depuis le réseau de votre entreprise sur votre smartphone BlackBerry, le fichier est
enregistré dans son format d'origine.
1. Cliquez sur l'icône Fichiers sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Copier.
4. Sélectionnez un emplacement pour stocker le fichier.
5. Cliquez sur un dossier.
6. Appuyez sur la touche
> Couper.
Informations associées
Envoyer un fichier, 116
Gestion des fichiers et des pièces jointes
Afficher les propriétés d'un fichier
Vous pouvez afficher les propriétés d'un fichier, telles que sa taille, le nom de son auteur et sa date de publication.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
3. Appuyez sur la touche
> Propriétés.
Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier
1.
Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Cliquez sur l'icône Fichiers sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia. Appuyez sur la touche
2. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
140
.
> Explorer.
Guide de l'utilisateur
•
•
•
•
Fichiers et pièces jointes
Pour copier un fichier, cliquez sur Copier. Sélectionnez un emplacement. Cliquez sur Coller.
Pour déplacer un fichier, cliquez sur Couper. Sélectionnez un emplacement. Cliquez sur Coller.
Pour renommer un fichier, cliquez sur Renommer. Saisissez un nom pour le fichier. Cliquez sur Enregistrer.
Pour supprimer un fichier, cliquez sur Supprimer.
Masquer un fichier ou un dossier
Pour afficher un fichier ou un dossier après l'avoir masqué, vous devez vous souvenir de l'emplacement du fichier ou du
dossier.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur le dossier qui contient le fichier ou le dossier que vous souhaitez masquer.
2. Appuyez sur la touche
> Explorer.
3. Accédez au fichier ou au dossier que vous souhaitez masquer et mettez-le en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
> Propriétés.
5. Sélectionnez la case Masqué.
6. Cliquez sur OK.
Après avoir terminé : Une fois un fichier ou un dossier masqué, celui-ci n'est plus visible sur votre smartphone
BlackBerry.
Afficher un fichier ou un dossier masqué
Vous pouvez afficher des fichiers ou des dossiers que vous avez masqués.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur le dossier qui contient le fichier ou le dossier que vous avez masqué.
2. Appuyez sur la touche
> Explorer.
3. Accédez au dossier qui contient le fichier ou le dossier que vous avez masqué.
4. Appuyez sur la touche
> Afficher les éléments masqués.
Ouvrir un fichier .pdf protégé par mot de passe
Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de
BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre
fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
1. Dans un fichier .pdf, lorsque le message « Document protégé par un mot de passe » s'affiche, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Entrer le mot de passe.
3. Saisissez le mot de passe.
4. Appuyez sur la touche
du clavier.
5. Appuyez sur la touche
> Ouvrir la pièce jointe ou Télécharger la pièce jointe > Oui.
141
Guide de l'utilisateur
Fichiers et pièces jointes
Afficher le suivi des modifications d'un document
Dans un document, appuyez sur la touche
> Afficher les modifications.
Après avoir terminé : Pour masquer le suivi des modifications, appuyez sur la touche
> Masquer les modifications.
Afficher la table des matières dans un document
Selon le type de document, il se peut que vous ne puissiez pas afficher la table des matières.
Dans un document, appuyez sur la touche
> Table des matières.
Après avoir terminé : Pour accéder à un en-tête spécifique, cliquez sur l'en-tête. Cliquez sur Passer à.
Naviguer dans une feuille de calcul
Dans une feuille de calcul, appuyez sur la touche
•
•
•
•
.
Pour accéder à une cellule spécifique, cliquez sur Atteindre la cellule. Saisissez les coordonnées de la cellule.
Appuyez sur la touche
du clavier.
Pour changer de feuille de calcul, cliquez sur Feuille suiv. ou Feuille préc.
Pour afficher une liste de feuilles de calcul, cliquez sur Table des matières.
Pour accéder à une feuille de calcul spécifique, cliquez sur Table des matières. Cliquez sur une feuille (tableur).
Cliquez sur Afficher.
Afficher le contenu d'une cellule
Dans une feuille de calcul, cliquez sur l'une des cellules.
Modifier la taille d'une colonne
Dans une feuille de calcul, effectuez l'une des opérations suivantes :
•
•
•
Pour modifier la taille d'une colonne, cliquez sur l'étiquette de cette colonne. Choisissez une taille.
Pour afficher l'intégralité du texte d'une colonne, cliquez sur l'étiquette de cette colonne. Cliquez sur Ajuster.
Pour modifier la taille de toutes les colonnes d'une feuille de calcul, cliquez sur l'étiquette de colonne non marquée
dans le coin supérieur gauche de la feuille de calcul. Choisissez une taille.
• Pour modifier la taille de colonne pour toutes les feuilles de calcul, appuyez sur la touche
> Options. Modifiez
le champ Largeur des colonnes. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
142
Guide de l'utilisateur
Fichiers et pièces jointes
Définir les options d'affichage pour une feuille de calcul
1. Dans une feuille de calcul, appuyez sur la touche
•
•
> Options.
Pour afficher le quadrillage dans la feuille de calcul, définissez le champ Afficher le quadrillage sur Oui.
Pour libeller les lignes à l'aide de nombres et les colonnes à l'aide de lettres, définissez le champ Afficher les
étiquettes sur Oui.
2. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Naviguer dans les pages d'un fichier .tif à plusieurs pages
Dans un fichier .tif à plusieurs pages, appuyez sur la touche
•
•
•
.
Pour afficher une liste de pages dans un fichier .tif à plusieurs pages, cliquez sur Table des matières.
Pour accéder à une page spécifique dans un fichier .tif à plusieurs pages, cliquez sur Table des matières. Cliquez sur
une page. Cliquez sur Afficher.
Pour changer de page dans un fichier .tif à plusieurs pages, cliquez sur Page suiv. ou Page préc.
Changer de mode d'affichage
Dans une présentation, appuyez sur la touche
•
•
.
Pour afficher uniquement le texte, cliquez sur Afficher le texte.
Pour afficher à la fois le texte et les diapositives, cliquez sur Afficher les deux.
Après avoir terminé : Pour afficher une présentation dans son format d'origine, cliquez sur Afficher les diapositives.
Basculer entre des diapositives
Dans une présentation, appuyez sur la touche
> Diapositive suivante ou Diapositive précédente.
Faire pivoter ou effectuer un zoom avant ou arrière à partir d'une
diapositive
Lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama, appuyez sur la touche
.
• Pour faire pivoter une diapositive, cliquez sur Faire pivoter.
• Pour effectuer un zoom avant ou un zoom arrière à partir d'une diapositive, cliquez sur Zoom avant ou Zoom arrière.
• Pour rétablir le format d'origine de la diapositive, appuyez sur la touche
> Ajuster à la taille de l'écran.
143
Guide de l'utilisateur
Fichiers et pièces jointes
Enregistrer une diapositive
1. Lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama, appuyez sur la touche
diapositive.
> Enregistrer la
2. Saisissez un nom pour le fichier.
3. Cliquez sur Enregistrer.
Résolution des problèmes : fichiers
Un élément Google Mail (message, pièce jointe ou
conversation) est tronqué ou ne s'affiche pas
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry reçoit les messages longs et les pièces jointes
volumineuses par section.
•
Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, appuyez sur la touche Plus > Suite complète.
•
Si une partie d'une conversation Google Mail ne s'affiche pas, appuyez sur la touche
conversation.
•
Si vous êtes en train de télécharger une pièce jointe, annulez le téléchargement et patientez un court instant.
Réessayez de télécharger la pièce jointe.
> Plus de la
Informations associées
Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs,
Une barre de contenu ignoré apparaît dans un
document
Du contenu supplémentaire est disponible au téléchargement pour votre smartphone BlackBerry.
1. Pour télécharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignoré.
2. Cliquez sur Suite.
144
>
Guide de l'utilisateur
Fichiers et pièces jointes
Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive
Si votre smartphone BlackBerry n'a pas téléchargé la diapositive, un point d'interrogation apparaît à la place de celle-ci.
1. Pour télécharger la diapositive, mettez-la en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Récupérer.
145
Guide de l'utilisateur
Multimédia
Multimédia
Guide pratique : le multimédia
Notions de base sur les fichiers multimédias
Lire un fichier multimédia
1. Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia. Cliquez sur un type de fichier multimédia. Si nécessaire,
cliquez sur une catégorie.
Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Notes vocales.
2. Cliquez sur un fichier.
3.
Si les commandes multimédias ne s'affichent pas au bas de l'écran, cliquez sur le pavé tactile.
•
•
•
•
•
•
Pour lire un fichier multimédia, cliquez sur l'icône
.
Pour interrompre momentanément un fichier multimédia, cliquez sur l'icône
.
Pour arrêter un fichier multimédia, cliquez sur l'icône
.
Pour passer au fichier multimédia suivant, cliquez sur l'icône
.
Pour passer au fichier multimédia précédent ou revenir au début du fichier multimédia en cours de lecture,
cliquez sur l'icône
.
Pour faire avancer rapidement un fichier ou revenir en arrière, cliquez sur la barre de progression. Sur le pavé
tactile, faites glisser votre doigt vers la droite ou vers la gauche. Cliquez de nouveau sur la barre de progression.
Informations associées
Formats et extensions de fichiers audio et vidéo pris en charge, 150
Extensions de fichiers image prises en charge, 151
Régler le volume
•
146
Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche augmentation volume située sur le côté droit de votre smartphone
BlackBerry.
Guide de l'utilisateur
•
•
Multimédia
Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche baisse volume située sur le côté droit de votre smartphone.
Pour désactiver le son, appuyez sur la touche Muet située sur le côté droit de votre smartphone. Pour réactiver le son,
appuyez de nouveau sur la touche Muet. Si vous appuyez sur la touche Muet pendant un appel, votre smartphone
désactive le son de l'appel pour que vous puissiez entendre vos interlocuteurs, mais que ces personnes ne puissent
pas vous entendre.
Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'amplification du son
La fonctionnalité d'amplification du son vous permet d'augmenter le volume des morceaux, des sonneries et des vidéos
pour atteindre un volume supérieur à la normale.
1.
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia. Appuyez sur la touche
> Options multimédias.
• Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Notes vocales. Appuyez sur la touche
> Options.
2. Cochez la case Amplification du son.
3. Lisez l'avertissement à l'écran et si vous souhaitez continuer, cliquez sur Oui.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry®. Pour améliorer la qualité
sonore des fichiers multimédias, utilisez des écouteurs stéréo.
1.
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia. Appuyez sur la touche
> Options multimédias.
• Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Notes vocales. Appuyez sur la touche
> Options.
2. Modifiez le champ Égaliseur audio pour casque.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier
1.
Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Cliquez sur l'icône Fichiers sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia. Appuyez sur la touche
> Explorer.
2. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
147
Guide de l'utilisateur
3. Appuyez sur la touche
•
•
•
•
Multimédia
.
Pour copier un fichier, cliquez sur Copier. Sélectionnez un emplacement. Cliquez sur Coller.
Pour déplacer un fichier, cliquez sur Couper. Sélectionnez un emplacement. Cliquez sur Coller.
Pour renommer un fichier, cliquez sur Renommer. Saisissez un nom pour le fichier. Cliquez sur Enregistrer.
Pour supprimer un fichier, cliquez sur Supprimer.
Afficher les propriétés d'un fichier
Vous pouvez afficher les propriétés d'un fichier, telles que sa taille, le nom de son auteur et sa date de publication.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
3. Appuyez sur la touche
> Propriétés.
Modifier la durée avant fermeture de l'écran du lecteur multimédia
Si vous interrompez momentanément ou définitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée,
l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimédia.
3. Modifiez le champ Fermer le lecteur multimédia en cas d'inactivité.
Activer ou désactiver les raccourcis audio et vidéo
Par défaut, votre smartphone BlackBerry utilise les touches de volume et Muet comme raccourcis pour lire, mettre en
pause et ignorer des fichiers audio et vidéo.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimédia.
3. Cochez ou décochez la case Activer le contrôle des fonctions Lecture, Pause et Suivant, par la touche Muet et les
touches de volume.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Je ne peux pas utiliser un raccourci, 62
Activer ou désactiver la prise en charge des cartes multimédias
Si vous désactivez la prise en charge de la carte multimédia, votre smartphone BlackBerry ne peut pas accéder aux
fichiers se trouvant sur votre carte multimédia. Cela peut être utile si vous voulez vous assurer que vos fichiers sont
enregistrés sur le stockage multimédia intégré de votre smartphone plutôt que sur votre carte multimédia.
148
Guide de l'utilisateur
Multimédia
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
3. Cochez ou décochez la case Prise en charge de la carte multimédia.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Trier des fichiers multimédias
1. Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
•
Pour trier des vidéos, sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Vidéos. Sélectionnez une vidéo.
Pour trier des images, sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images > dossier Bibliothèque
d'images.
Pour trier des notes vocales, sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Notes
vocales. Sélectionnez une note vocale.
2. Appuyez sur la touche
> Trier par.
3. Cliquez sur une option de tri.
À propos du transfert et de la synchronisation de fichiers
Vous pouvez transférer et synchroniser des fichiers entre votre smartphone BlackBerry et votre ordinateur par câble USB
ou bien utiliser la technologie Bluetooth pour échanger des fichiers avec un appareil compatible Bluetooth.
Pour gérer vos fichiers et préserver les informations ou le cryptage qui y sont associés lors de la synchronisation des
fichiers entre votre smartphone et votre ordinateur, utilisez BlackBerry Desktop Software. Pour télécharger BlackBerry
Desktop Manager sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et sélectionnez l'option
appropriée pour votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la synchronisation de fichiers, consultez l'aide de
BlackBerry Desktop Software.
Transférer des fichiers vers et depuis votre smartphone
1. Connectez votre smartphone BlackBerry à votre ordinateur avec un câble USB.
2. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre smartphone, sélectionnez l'une des options de transfert de fichier
suivantes :
•
•
Si vous voulez transférer la plupart des types de fichiers, cliquez sur Lecteur USB.
Si vous voulez synchroniser des fichiers multimédias protégés par DRM, cliquez sur Synchro multimédia.
3. Si nécessaire, saisissez le mot de passe de votre smartphone. Votre smartphone apparaît en tant que lecteur sur votre
ordinateur.
4. Sur votre ordinateur, effectuez l'une des opérations suivantes :
•
•
Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre smartphone.
Faites glisser un fichier d'un dossier sur votre smartphone vers un dossier de votre ordinateur.
149
Guide de l'utilisateur
Multimédia
Après avoir terminé : Pour afficher le fichier transféré sur votre smartphone, déconnectez celui-ci de votre ordinateur et
accédez à ce fichier.
Envoyer un fichier
Avant de commencer : Les vidéos envoyées doivent être enregistrées en mode MMS.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
2. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
4. Cliquez sur un type de message.
5. Si nécessaire, activez la technologie Bluetooth et sélectionnez un terminal ou effectuez le couplage avec un terminal.
Informations associées
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 136
Recevoir un fichier multimédia par connexion Bluetooth
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, vous devez activer la technologie Bluetooth®.
Lorsqu'un fichier multimédia est envoyé vers votre smartphone BlackBerry par connexion Bluetooth, une boîte de
dialogue s'affiche à l'écran.
1. Dans la boîte de dialogue Accepter la demande de connexion, cliquez sur Oui.
2. Dans la boîte de dialogue Voulez-vous recevoir les données entrantes ?, cliquez sur Oui.
Votre smartphone stocke chaque fichier reçu dans le dossier correspondant au type de chaque fichier.
Formats et extensions de fichiers audio et vidéo pris en charge
La prise en charge de certaines extensions et de certains formats de fichiers dépend du modèle de votre smartphone
BlackBerry et du réseau sans fil.
Extensions de
fichiers
MP4
M4A
M4V
3GP
3G2
150
Formats de fichiers vidéo
Formats de fichiers audio
•
•
•
•
•
•
•
•
•
H.263
H.264
MPEG-4
AAC-LC
AAC+
eAAC +
AMR-NB
QCELP
EVRC
Guide de l'utilisateur
Multimédia
Extensions de
fichiers
Formats de fichiers vidéo
Formats de fichiers audio
AVI
MPEG-4
MP3
ASF
•
•
•
WMA
Windows Media Video 9
VC-1
WMV
•
Windows Media Audio 9 et Windows
Media Audio 9 Pro
Windows Media Audio 10 et Windows
Media Audio 10 Pro
MP3
—
MP3
FLAC
—
FLAC
—
•
•
FLAC
Ogg Vorbis
—
•
•
•
AAC-LC
AAC+
eAAC +
—
AMR-NB
—
•
•
QCELP
EVRC
—
•
•
•
PCM
G711 U/A
GSM 610
—
Synthétiseur d'ondes
OGG
AAC
AMR
QCP
WAV
STXT
Pour obtenir des informations à propos des extensions et des formats de fichiers multimédias pour votre smartphone,
rendez-vous sur www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur Smartphones > Smartphones BlackBerry >
Contenu multimédia pris en charge.
Extensions de fichiers image prises en charge
La prise en charge de certaines extensions de fichiers dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry et du réseau
sans fil.
•
•
BMP
JPG
151
Guide de l'utilisateur
•
•
•
•
Multimédia
GIF
PNG
TIF
WBMP
Pour obtenir des informations à propos des extensions et des formats de fichiers multimédias pour votre smartphone,
rendez-vous sur www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur Smartphones > Smartphones BlackBerry >
Contenu multimédia pris en charge.
Musique
Informations associées
Transférer des fichiers vers et depuis votre smartphone, 149
Écouter des morceaux de manière aléatoire ou les répéter
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Musique.
2.
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour écouter de manière aléatoire tous vos morceaux, cliquez sur Lecture aléatoire des morceaux.
• Pour lire de manière aléatoire tous les morceaux d'un artiste, un album, un genre ou une liste de lecture,
sélectionnez l'artiste, l'album, le genre ou la liste de lecture. Appuyez sur la touche
> Lecture aléatoire.
• Pour répéter le morceau, la liste de lecture, l'album ou l'artiste en cours, appuyez sur la touche
Répéter > Morceau en cours, Liste de lecture, Album ou Tous les morceaux.
Après avoir terminé : Pour arrêter la lecture aléatoire des chansons, appuyez sur la touche
Pour arrêter la répétition des chansons, appuyez sur la touche
>
> Lecture aléatoire.
> Répéter > Désactivé.
Créer une liste de lecture standard ou automatique
Pour créer une liste de lecture standard, ajoutez manuellement des morceaux se trouvant dans la mémoire de votre
smartphone BlackBerry ou sur votre carte multimédia. Pour créer une liste de lecture automatique, vous devez spécifier
des critères pour les artistes, les albums ou les genres de musique. Les morceaux qui correspondent à tous les critères
sont automatiquement ajoutés à la liste de lecture.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Musique.
2. Cliquez sur Listes de lecture > Nouvelle liste de lecture.
•
•
152
Pour créer une liste de lecture standard, cliquez sur Liste de lecture standard. Saisissez un nom pour la liste de
lecture. Cliquez sur Ajouter des chansons. Cliquez sur un morceau.
Pour créer une liste de lecture automatique, cliquez sur Liste de lecture automatique. Saisissez un nom pour la
liste de lecture. Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter des critères aux artistes, albums ou genres.
Guide de l'utilisateur
3. Appuyez sur la touche
Multimédia
> Enregistrer.
Ajouter le morceau en cours à une liste de lecture
1. Lors de la lecture d'un morceau, appuyez sur la touche
> Ajouter à liste de lecture.
2. Cliquez sur une liste de lecture.
Déplacer ou supprimer un morceau dans une liste de lecture
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Musique.
2. Cliquez sur Listes de lecture.
3. Cliquez sur une liste de lecture standard.
4.
Mettez un morceau en surbrillance.
•
Pour modifier la position du morceau dans la liste de lecture, appuyez sur la touche
un nouvel emplacement. Appuyez sur la touche
> Terminer le déplacement.
•
Pour supprimer le morceau de la liste de lecture, appuyez sur la touche
5. Appuyez sur la touche
> Déplacer. Accédez à
> Supprimer > OK.
> Enregistrer.
Renommer ou supprimer une liste de lecture
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Musique.
2. Cliquez sur Listes de lecture.
3. Mettez une liste de lecture en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
•
•
.
Pour renommer la liste de lecture, cliquez sur Renommer. Saisissez un nom pour la liste de lecture. Cliquez sur
OK.
Pour supprimer la liste de lecture, cliquez sur Supprimer.
Vidéos
Informations associées
Transférer des fichiers vers et depuis votre smartphone, 149
Modifier l'image miniature d'une vidéo
Vous pouvez interrompre une vidéo à tout moment et utiliser l'image qui s'affiche sur l'écran en pause comme image
miniature de la vidéo.
153
Guide de l'utilisateur
Multimédia
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Vidéos.
2. Lire une vidéo
3. Si les commandes multimédias ne s'affichent pas au bas de l'écran, cliquez sur le pavé tactile.
4. Lorsque la vidéo affiche l'image que vous voulez utiliser comme image miniature, cliquez sur l'icône
5. Appuyez sur la touche
.
> Définir la miniature vidéo.
Afficher des sous-titres codés dans les vidéos
Vous pouvez activer les sous-titres codés pour qu'un texte s'affiche à l'écran lorsque vous lisez des fichiers vidéo qui
prennent en charge les sous-titres codés.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimédia.
3. Cochez la case Afficher les sous-titres.
4. Si nécessaire, définissez les champs Apparence, Position et Échelle de police.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Conserver le rétroéclairage lors de la lecture d'une vidéo
Par défaut, le rétroéclairage s'éteint après un certain temps pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier vos
options multimédias pour conserver le rétroéclairage lorsque vous lisez une vidéo.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimédia.
3. Décochez la case Désactiver le réglage automatique du rétroéclairage.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé :
Pour que le rétroéclairage reste désactivé pendant que vous lisez une vidéo, cochez la case Désactiver le réglage
automatique du rétroéclairage.
Caméra vidéo
En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry®, il se peut que la fonction Appareil photo ou Caméra vidéo ne
soit pas prise en charge ou bien que certaines fonctionnalités de l'appareil photo ou de la caméra vidéo ne soient pas
disponibles.
Caméra vidéo
Ces icônes s'affichent au bas de l'écran de la caméra vidéo. Vous pouvez sélectionner ces icônes.
154
Guide de l'utilisateur
Multimédia
Lancer l'enregistrement
Interrompre l'enregistrement
Envoyer une vidéo
Renommer la vidéo
Supprimer la vidéo
Enregistrer une vidéo
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, vous devrez peut-être insérer une carte multimédia dans votre
smartphone BlackBerry.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Caméra vidéo.
2. Pour démarrer l'enregistrement, cliquez sur l'icône d'enregistrement.
3. Pour interrompre momentanément l'enregistrement, cliquez sur l'icône de pause.
Remarque: La quantité approximative d'espace de stockage disponible pour l'enregistrement de vidéos s'affiche au bas
de l'écran lorsque l'enregistrement vidéo est en pause.
Activer ou désactiver l'éclairage vidéo
Lorsque la luminosité est faible, l'éclairage vidéo peut améliorer la qualité des vidéos que vous enregistrez.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Caméra vidéo.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Cochez ou décochez la case Éclairage vidéo.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Activer ou désactiver la mise au point automatique
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia > Caméra vidéo.
2. Appuyez sur la touche
.
3. Activez ou désactivez l'option Mise au point automatique.
Modifier le mode Scène de la caméra vidéo
Vous pouvez modifier le mode Scène de la caméra vidéo afin d'optimiser les paramètres pour des environnements
différents.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Caméra vidéo.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Modifiez le champ Mode Scène .
155
Guide de l'utilisateur
4. Appuyez sur la touche
Multimédia
> Enregistrer.
Modifier la taille et le format de la vidéo
Plus la vidéo est longue et plus elle requiert d'espace de stockage.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Caméra vidéo.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Modifiez le champ Format vidéo.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Améliorer la netteté des vidéos que vous prenez
L'option de stabilisation de l'image réduit le flou causé par des mouvements légers de la caméra lorsque vous enregistrez
une vidéo.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Caméra vidéo.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Sélectionnez l'option Stabilisation de l'image .
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier l'emplacement de stockage des vidéos que vous enregistrez
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia > Caméra vidéo.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Si une carte multimédia est insérée dans votre smartphone BlackBerry, vous pouvez modifier le champ Stocker les
vidéos.
4. Modifiez le champ Dossier.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Appareil photo
En fonction du modèle de votre smartphone BlackBerry®, il se peut que la fonction Appareil photo ou Caméra vidéo ne
soit pas prise en charge ou bien que certaines fonctionnalités de l'appareil photo ou de la caméra vidéo ne soient pas
disponibles.
L'appareil photo : aperçu
156
Guide de l'utilisateur
Multimédia
Icônes Appareil photo
Ces icônes s'affichent au bas de l'écran dans l'appareil photo. Vous pouvez cliquer sur ces icônes.
Afficher les images
Géocodage activé
Géocodage désactivé
Prendre une autre photo
Flash activé
Flash désactivé
Mode flash automatique
Mode Scène
Prendre une photo
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
2. Si vous avez activé le zoom numérique, sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas pour
effectuer un zoom avant ou arrière.
3. Appuyez sur la touche programmable droite.
L'image est enregistrée dans le dossier Images de l'appareil photo dans l'application Images. Pour ouvrir la photo, cliquez
sur la prévisualisation de l'image au bas de l'écran.
Modifier le paramètre du flash sur les photos que vous prenez
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
157
Guide de l'utilisateur
Multimédia
2. Pour changer le mode du flash, cliquez sur l'icône du flash au bas de l'écran.
Après avoir terminé : Lorsque vous éteignez l'appareil photo, le paramètre du flash est enregistré.
Modifier le mode Scène de l'appareil photo
Vous pouvez modifier le mode Scène de l'appareil photo afin d'optimiser les paramètres selon l'environnement. Les
descriptifs des modes Scène sont disponibles sur l'appareil photo.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
2. Pour modifier le mode Scène de l'appareil photo, cliquez sur l'icône de mode Scène au bas de l'écran.
3. Sélectionnez un mode Scène.
Après avoir terminé : Lorsque vous éteignez l'appareil photo, le mode Scène est enregistré.
Modifier la taille des photos que vous prenez
Plus l'image est grande, plus la photo nécessite d'espace de stockage.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Modifiez le champ Taille de l'image.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Géocoder les photos que vous prenez
L'option de géocodage de l'appareil photo enregistre les informations géographiques de l'emplacement où vous prenez
une photo.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
2. Cliquez sur l'icône de géocodage au bas de l'écran.
Après avoir terminé : Les informations de géocodage peuvent être affichées dans les propriétés du fichier image.
Désactiver le zoom numérique de l'appareil photo
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Décochez la case Zoom numérique.
4. Appuyez sur la touche
158
> Enregistrer.
Guide de l'utilisateur
Multimédia
Améliorer la netteté des photos que vous prenez
L'option de stabilisation de l'image réduit le flou causé par des mouvements légers de l'appareil photo lorsque vous
prenez une photo.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Cochez la case Stabilisation de l'image.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier la durée d'affichage des photos que vous prenez
Vous pouvez définir la durée d'affichage d'une photo à l'écran une fois que vous l'avez prise, ou désactiver cette option
pour pouvoir prendre une autre photo tout de suite.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
• Pour modifier le temps d'affichage, définissez le champ Révision photos sur la durée voulue.
• Pour que l'image prise reste affichée jusqu'à ce que vous appuyiez sur la touche
, définissez le champ
Révision photos sur Mettre en attente.
• Pour que la photo prise ne reste pas à l'écran, définissez le champ Révision photos sur Désactivé.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier l'avertissement de l'appareil photo à propos du nombre de
photos restantes
Un message d'avertissement s'affiche pour vous informer dès que la quantité d'espace stockage photo passe sous un
certain seuil. Vous pouvez voir le nombre de photos restantes dans la section de stockage de l'écran Options.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Modifiez le champ M'avertir quand le nombre de photos restantes atteint.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier l'emplacement de stockage des photos que vous prenez
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit être équipé d'une carte multimédia.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
159
Guide de l'utilisateur
2. Appuyez sur la touche
Multimédia
> Options.
3. Modifiez le champ Stockage des images.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Images
Informations associées
Transférer des fichiers vers et depuis votre smartphone, 149
Les images : aperçu
Définir une image comme papier peint de votre smartphone
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
2. Accédez à une image.
3. Appuyez sur la touche
> Définir en tant que papier peint.
Effectuer un zoom, un panoramique ou une rotation sur une image
Dans une image, effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
160
Pour effectuer un zoom avant sur l'image, cliquez sur le pavé tactile.
Pour effectuer un zoom arrière sur l'image, appuyez sur la touche
.
Guide de l'utilisateur
Multimédia
•
Pour effectuer un panoramique sur l'image lorsque le zoom est activé, faites glisser votre doigt dans n'importe quelle
direction sur le pavé tactile.
• Pour faire pivoter l'image, appuyez sur la touche
> Faire pivoter.
Informations associées
Je reçois un message d'erreur après avoir fait pivoter une image, 168
Enregistrer une image à partir d'un message texte ou d'une page Web
Vous pouvez enregistrer des fichiers image, tels que des fichiers .jpg, .png, .gif ou .bmp, sur une carte multimédia ou
dans la mémoire de votre smartphone BlackBerry.
1. Ouvrez l'image jointe à un message texte ou sélectionnez une image sur une page Web.
2. Appuyez sur la touche
> Enregistrer l'image > Enregistrer.
Afficher les images sous forme de diaporama
Un diaporama affiche dans l'ordre toutes les images d'une catégorie ou d'un dossier.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
2. Cliquez sur une catégorie.
3. Appuyez sur la touche
> Afficher le diaporama.
Après avoir terminé : Pour fermer le diaporama, appuyez sur la touche
.
Modifier vos options de diaporama
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
•
•
> Options multimédia.
Pour modifier le nombre de secondes entre les diapositives d'un diaporama, modifiez le champ Intervalle du
diaporama .
Pour modifier le type de transition utilisée, modifiez le champ Transition de diaporama .
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Afficher des images en vue Liste ou Miniatures
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
2. Cliquez sur une catégorie.
3. Appuyez sur la touche
> Afficher la liste ou Afficher les miniatures.
161
Guide de l'utilisateur
Multimédia
Organiser des images par date ou dossier
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
> Afficher par date ou Afficher par dossier.
2. Appuyez sur la touche
Créer un dossier d'images
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
2. Appuyez sur la touche
> Ajouter un dossier.
3. Si nécessaire, modifiez l'emplacement de création du dossier.
4. Saisissez le nom du dossier.
5. Cliquez sur OK.
Notes vocales
Informations associées
Transférer des fichiers vers et depuis votre smartphone, 149
Enregistrer une note vocale
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Enregistreur de notes vocales.
2. Cliquez sur l'icône
3.
.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour interrompre momentanément l'enregistrement, cliquez sur l'icône
cliquez sur l'icône
.
• Pour arrêter l'enregistrement, cliquez sur l'icône
. Cliquez sur l'icône
. Pour reprendre l'enregistrement,
.
Après avoir terminé :
Remarque: Lorsque vous arrêtez l'enregistrement d'une note vocale, la note vocale est automatiquement enregistrée.
FM Radio
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de
services sans fil.
162
Guide de l'utilisateur
Multimédia
Activer ou désactiver l'application FM Radio
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, un casque filaire doit être branché à votre smartphone BlackBerry.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia > Radio FM.
• Pour activer la radio, cliquez sur l'icône
.
• Pour désactiver la radio, cliquez sur l'icône
.
Informations associées
Le signal de la radio FM est faible, 167
Définir la station radio
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia > Radio FM.
•
Pour modifier la station de radio à l'aide de la molette radio, sélectionnez la molette, puis faites glisser votre doigt vers
la gauche ou la droite sur le pavé tactile.
• Pour rechercher la station radio suivante ou précédente, cliquez sur l'icône
ou
.
• Pour accéder à une station de radio spécifique, cliquez sur le numéro de la fréquence de la station voulue. Dans la
boîte de dialogue Régler la station, faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pavé tactile pour modifier la
fréquence. Cliquez sur OK.
Activer ou désactiver le mode de recherche
Lorsque vous activez le mode de recherche, votre smartphone BlackBerry cherche la première station radio disponible,
s'arrête dessus, puis cherche la station radio disponible suivante. L'application FM Radio continue à rechercher tant que
le mode de recherche est actif.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia > Radio FM.
2. Appuyez sur l'icône
.
3. Appuyez sur la touche
.
4. Cliquez sur Rechercher des stations.
Après avoir terminé :
Pour désactiver le balayage, cliquez sur le pavé tactile.
Ajouter une station de radio favorite
1. Lors de l'écoute d'une station radio, cliquez sur l'icône Favoris au bas de l'écran.
2. Cliquez sur Ajouter la station.
3. Dans le champ Nom, saisissez le nom de la station.
163
Guide de l'utilisateur
Multimédia
4. Cliquez sur Enregistrer.
Lire, modifier ou supprimer une station de radio favorite
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia > Radio FM.
2. Cliquez sur l'icône Favoris au bas de l'écran.
3. Mettez une station de radio favorite en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
•
•
•
.
Pour lire la station de radio, cliquez sur Régler la station.
Pour modifier le nom de la station de radio, cliquez sur Modifier la station.
Pour supprimer la station de radio, cliquez sur Supprimer la station.
Classer vos stations radio favorites
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia > Radio FM.
2. Cliquez sur l'icône Favoris au bas de l'écran.
3. Appuyez sur la touche
•
•
.
Pour trier les stations radio par radiofréquence, cliquez sur Trier par fréquence.
Pour trier les stations radio par nom, cliquez sur Trier par nom.
Écouter la radio FM sur votre haut-parleur
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, un casque filaire doit être branché à votre smartphone BlackBerry.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia > Radio FM.
2. Cliquez sur l'icône Sortie audio au bas de l'écran jusqu'à ce que le bouton du haut-parleur s'affiche.
164
Guide de l'utilisateur
Multimédia
Résolution des problèmes : contenu
multimédia
Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur
mon smartphone
La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre smartphone BlackBerry peut être affectée par des facteurs tels que
le modèle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas être disponibles dans les
options de message sur l'écran Préférences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie est associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre
administrateur ajoute des règles de stratégie informatique à votre smartphone afin de déterminer les fonctions et
paramètres disponibles, ainsi que pour définir si vous pouvez ajouter ou mettre à jour des applications. Si votre
administrateur a désactivé une fonction ou défini une option pour vous, il est possible que l'option ne soit pas visible,
qu'elle soit grisée ou qu'un indicateur en forme de cadenas soit affiché en regard du champ d'option.
Si votre smartphone a été précédemment associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server et si votre
administrateur n'a pas supprimé les règles de stratégie informatique de votre smartphone, vous pouvez utiliser
BlackBerry Desktop Software pour supprimer les règles de stratégie informatique. Pour plus d'informations, rendez-vous
sur le site www.blackberry.com/btsc et lisez l'article KB18998.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur
ou votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.
Je ne peux pas enregistrer de fichier multimédia
La mémoire de votre smartphone BlackBerry ou de votre carte multimédia n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer
des fichiers multimédias.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia dans la mémoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes
données ou d'anciens messages du smartphone.
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia sur votre carte multimédia, supprimez d'anciens fichiers
multimédias.
165
Guide de l'utilisateur
•
•
Multimédia
Dans les options de l'appareil photo, vérifiez que le champ Taille de l'image n'est pas défini sur Grand. Les images
volumineuses utilisent davantage de mémoire que des images plus petites.
Dans les options de caméra vidéo, vérifiez que le champ Format vidéo est défini sur un plus petit format. Les vidéos
volumineuses utilisent davantage de mémoire que des vidéos plus petites.
Informations associées
Supprimer un message, 99
Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 140
Modifier la taille des photos que vous prenez, 158
Modifier la taille et le format de la vidéo, 156
Je ne peux pas ouvrir de fichier multimédia
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre smartphone BlackBerry alors que ce dernier est connecté à
votre ordinateur, déconnectez-le de l'ordinateur.
Si vous avez crypté les fichiers multimédias sur votre carte multimédia à l'aide d'une clé de cryptage générée par
votre smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un
appareil autre que le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte multimédia
dans le smartphone BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran
d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez le champ
Mode sur Mot de passe du terminal.
Pour plus d'informations sur la synchronisation des fichiers multimédias, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software.
Informations associées
À propos du cryptage de fichier, 295
L'écran du lecteur multimédia se ferme
Si vous interrompez momentanément ou définitivement la lecture d'un fichier multimédia pour une certaine durée,
l'écran du lecteur multimédia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry. Dans les
options multimédias, vous pouvez arrêter la fermeture de l'écran du lecteur multimédia en cas d'inactivité ou modifier la
durée avant sa fermeture.
Informations associées
Modifier la durée avant fermeture de l'écran du lecteur multimédia, 148
166
Guide de l'utilisateur
Multimédia
Le flash ou l'éclairage vidéo s'estompe ou se désactive
Si l'appareil photo dispose d'un flash ou si l'éclairage vidéo est activé, si le niveau de charge de la batterie passe sous les
20 %, le flash ou l'éclairage vidéo s'estompe pour économiser la batterie. En cas de basses températures, lorsque le
niveau de la batterie est inférieur à 20 %, le flash ou l'éclairage vidéo peut s'éteindre.
Certaines des photos que j'ai prises sont floues
Lorsque la luminosité est faible, l'appareil photo peut compenser le manque d'exposition en utilisant une vitesse
d'obturation plus lente. Si l'appareil photo bouge avant que l'obturateur se déclenche, la photo risque d'être floue. Si une
vitesse d'obturation lente est définie sur l'appareil photo, un point exclamation apparaît en bas de l'écran.
Selon le modèle de votre smartphone BlackBerry, vous pouvez peut-être réduire l'aspect flou des photos causé par des
mouvements légers de l'appareil en activant la stabilisation de l'image dans les options de l'appareil photo.
Je ne peux pas écouter la radio FM
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
•
•
•
Vérifiez qu'un casque filaire est branché à votre smartphone BlackBerry.
Vérifiez que vous avez activé la radio.
Vérifiez la présence de stations de radio FM disponibles dans votre zone.
Le signal de la radio FM est faible
La radio FM utilise votre casque filaire comme antenne. Pour améliorer la réception de la radio, essayez l'une ou
plusieurs des manipulations suivantes.
•
•
•
Redressez le cordon du casque.
Essayez un autre casque filaire qui peut offrir une meilleure qualité de réception.
Déplacez-vous, éloignez-vous des objets métalliques volumineux.
167
Guide de l'utilisateur
Multimédia
Je reçois un message d'erreur après avoir fait pivoter
une image
À chaque fois que vous faites pivoter une image, votre smartphone BlackBerry essaie automatiquement d'enregistrer
l'image avec sa nouvelle orientation. Vous pouvez recevoir un message d'erreur si l'image est protégée par copyright,
dépasse une certaine taille de fichier ou n'est pas au format JPG ou PNG. Si l'image n'est pas protégée par copyright et si
vous disposez d'une application d'édition d'images tierce, vous pouvez peut-être réduire la taille de l'image ou
l'enregistrer au format JPG ou PNG, puis réessayer de la faire pivoter.
Mon smartphone n'utilise pas la bonne sonnerie ou le
bon papier peint
Si vous utilisez une sonnerie ou une image de papier peint cryptée sur votre carte multimédia ou sur votre smartphone
BlackBerry à l'aide du mot de passe de ce dernier et si vous réinitialisez votre smartphone, vous devez le déverrouiller.
Informations associées
Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone, 29
Je ne peux pas utiliser un raccourci
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
•
•
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles. Essayez de modifier la
langue de saisie.
Si les raccourcis multimédias ne fonctionnent pas, vérifiez que vous avez activé les raccourcis audio et vidéo dans les
options multimédias.
Informations associées
Modifier la langue d'affichage ou de saisie, 236
Activer ou désactiver les raccourcis audio et vidéo, 148
168
Guide de l'utilisateur
Sonneries, sons et alertes
Sonneries, sons et alertes
Guide pratique : sonneries, sons et alertes
Icônes des profils de sons et d'alerte
L'icône du profil de sons et d'alerte actif s'affiche en haut de l'écran d'accueil, sous la date. Vous pouvez cliquer sur cette
icône pour passer à un autre profil ou pour modifier les options de notification. Par exemple, vous pouvez modifier le
volume ou la sonnerie de certains profils ou ajouter un profil personnalisé.
Profil normal
Profil Téléphone uniquement
Profil puissant
Profil personnalisé
Profil moyen
Profil silencieux
Profil vibreur uniquement
Profil Toutes alertes désactivées
À propos des sonneries, des sons et des alertes
Le profil que vous sélectionnez dans l'application Profils de sons et d'alertes définit la façon dont votre smartphone
BlackBerry vous prévient des appels téléphoniques, messages, rappels ainsi que du contenu du navigateur.
Votre smartphone présente un profil Normal et cinq autres profils préchargés : Fort, Moyen, Vibreur, Silencieux et
Téléphone uniquement. Par défaut, certains paramètres des profils préchargés sont basés sur les paramètres du profil
sonore Normal. Par exemple, lorsque vous changez la sonnerie dans le profil Normal, la sonnerie des profils Puissant,
Moyen et Téléphone uniquement est automatiquement mise à jour. Si vous ne souhaitez pas que certains paramètres
précis d'un profil préchargé soient mis à jour automatiquement lorsque vous changez le paramètre correspondant dans le
profil Normal, vous pouvez changer manuellement les paramètres dans ce profil préchargé.
Informations associées
Icônes des profils de sons et d'alerte, 169
169
Guide de l'utilisateur
Sonneries, sons et alertes
Modifier votre sonnerie, vos notifications, vos rappels
ou alertes
Dans tout profil de son, vous pouvez utiliser en tant que sonnerie ou tonalité de notification un fichier audio enregistré
dans le stockage multimédia intégré de votre smartphone BlackBerry ou sur la carte multimédia. Vous pouvez également
modifier les options de notification en cours d'appel, le volume, le voyant et le vibreur, et ce dans tous les profils. Le profil
Toutes alertes désactivées n'est pas modifiable.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes.
2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour le profil sélectionné.
•
•
Pour modifier le volume de votre sonnerie, cliquez sur Téléphone.
Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.
3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
•
•
Cliquez sur une sonnerie.
Pour utiliser un morceau stocké sur votre smartphone ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique.
Cliquez sur le morceau de votre choix.
Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note
vocale de votre choix.
Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 84
Icônes des profils de sons et d'alerte, 169
Ajouter ou supprimer un profil de son personnalisé
En plus des profils préchargés, vous pouvez créer vos propres profils de son personnalisés.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes.
2. Cliquez sur Modifier sons et alertes > Gestion du profil > Ajouter un profil personnalisé.
3. Dans le champ Nom, saisissez le nom du profil.
4. Cliquez sur l'élément à modifier.
5. Modifiez la sonnerie, l'indicateur ou les informations de rappel.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour supprimer un profil de son personnalisé, mettez en surbrillance le profil voulu. Appuyez sur la
touche
> Supprimer.
170
Guide de l'utilisateur
Sonneries, sons et alertes
Informations associées
Icônes des profils de sons et d'alerte, 169
Ajouter ou supprimer une alerte contact
Vous pouvez créer des alertes contact qui vous permettent de personnaliser des sonneries et des alertes pour les appels
et les messages de contacts spécifiques ou de groupes de contacts. Lorsque vous recevez un appel ou un message du
contact, votre smartphone BlackBerry utilise la sonnerie ou l'alerte attribuée, même si vous sélectionnez le profil
Silencieux ou Vibreur. Si vous ne souhaitez pas être alerté par la sonnerie ou l'alerte attribuée, vous pouvez sélectionner
le profil Toutes alertes désactivées.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes.
2. Cliquez sur Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts > Ajouter une alerte contact.
3. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'alerte contact.
4. Dans le champ Contacts, saisissez le nom du contact.
5. Cliquez sur un contact.
6. Modifiez la sonnerie et les informations d'alerte des appels et messages.
7. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour supprimer une alerte contact, mettez en surbrillance l'alerte contact à supprimer. Appuyez sur
la touche
> Supprimer.
Informations associées
Icônes des profils de sons et d'alerte, 169
Désactiver le son de votre smartphone
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes.
2.
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour recevoir des alertes par clignotement du voyant uniquement, cliquez sur l'icône
• Pour recevoir des alertes par vibration uniquement, cliquez sur l'icône
.
.
• Pour désactiver toutes les alertes, y compris les alertes de contact, cliquez sur l'icône
.
Après avoir terminé : Lorsqu'une sonnerie, un rappel ou une alerte retentit, si disponible, appuyez sur la touche Muet sur
le côté droit de votre smartphone BlackBerry.
Informations associées
Arrêter la sonnerie de l'alarme, 216
Icônes des profils de sons et d'alerte, 169
171
Guide de l'utilisateur
Sonneries, sons et alertes
Voyant clignotant
Le voyant situé en haut de votre smartphone BlackBerry clignote de différentes couleurs pour indiquer divers états.
Couleur du voyant clignotant
Description
Vert
Vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil.
Vous pouvez activer ou désactiver cette notification.
Bleu
Votre smartphone est connecté à un appareil compatible
Bluetooth®. Vous pouvez activer ou désactiver cette
notification.
Rouge
Un nouveau message est arrivé et le profil de notification
sélectionné prévoit l'utilisation de ce voyant clignotant
pour vous avertir. Si vous utilisez votre smartphone avec
une carte à puce, votre smartphone accède aux données
stockées sur la carte.
Orange
Le niveau de charge de la batterie de votre smartphone est
bas ou bien votre smartphone est éteint et en charge. Vous
ne pouvez pas désactiver la notification du niveau de
batterie faible. La notification de charge est désactivée
lorsque vous allumez votre smartphone. Si votre
smartphone est désactivé, le voyant cesse de clignoter et
devient vert lorsque la batterie est entièrement chargée.
Informations associées
Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil, 241
Désactiver ou activer la notification de connexion Bluetooth, 281
Modifier les options de notification d'alarme
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Alarme, modifiez les champs Sonnerie de l'alarme, Volume, Heure du rappel d'alarme et Vibreur.
4. Appuyez sur la touche
172
> Enregistrer.
Guide de l'utilisateur
Sonneries, sons et alertes
Activer ou désactiver des sons liés aux événements
Les sons liés aux événements vous préviennent lorsque vous activez ou désactivez votre smartphone BlackBerry, lorsque
le niveau de puissance de la batterie est maximal ou bas et lorsque vous connectez ou déconnectez un câble USB ou un
accessoire sur ou de votre terminal.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Accessibilité.
3. Modifiez le champ Sons liés aux événements.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Résolution des problèmes : sonneries, sons
et alertes
Mon smartphone sonne ou vibre plus qu'il ne devrait
Pour les appels, le nombre de vibrations de votre smartphone BlackBerry n'est pas déterminé par le nombre de vibrations
que vous définissez dans votre profil sonore. De plus, vous ne pouvez pas définir le nombre de sonneries si vous ne
souscrivez pas à la messagerie vocale. Le smartphone sonne ou vibre jusqu'à ce que l'appelant ou le réseau sans fil mette
fin à la connexion.
Mon smartphone ne sonne et ne vibre pas lorsque je
reçois un appel ou un message
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes. Vérifiez que votre profil n'est pas défini sur
Toutes alertes désact. ou Silence.
Si vous avez créé des alertes contact, sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes.
Cliquez sur Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts. Cliquez sur une alerte contact. Cliquez sur Téléphone
ou Messages. Vérifiez que le champ Volume n'est pas défini sur Silencieux et que le champ Vibreur n'est pas défini
sur Désactivé.
173
Guide de l'utilisateur
Navigateur
Guide pratique : navigateur
Le navigateur : aperçu
174
Navigateur
Guide de l'utilisateur
Navigateur
Notions de base sur le navigateur
Navigation sur Internet
Naviguer sur Internet
Pour plus d'informations sur le coût d'utilisation de chaque navigateur, contactez votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Dans la barre d'adresses, saisissez une adresse Web ou des termes de recherche.
3. Appuyez sur la touche
du clavier.
Après avoir terminé :
Pour arrêter le chargement d'une page Web, appuyez sur la touche > Arrêter.
Effectuer un zoom avant ou arrière sur une page Web
Sur une page Web, appuyez sur la touche
•
•
> Zoom.
Pour effectuer un zoom avant, faites glisser votre doigt vers le haut sur le pavé tactile.
Pour effectuer un zoom arrière, faites glisser votre doigt vers le bas sur le pavé tactile.
Après avoir terminé : Pour désactiver le mode Zoom, appuyez sur la touche
.
Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet
Avec la navigation par onglets, vous pouvez ouvrir plusieurs pages Web en même temps sur votre smartphone
BlackBerry. Si vous ouvrez un lien apparaissant dans un message, une entrée de calendrier ou un mémo, le lien s'ouvre
automatiquement dans un nouvel onglet. Plus il y a d'onglets ouverts, plus votre smartphone utilise de mémoire.
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour ouvrir un nouvel onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche > Onglets. Cliquez sur l'icône Nouvel
onglet.
• Pour ouvrir un nouvel onglet pour un lien sur une page Web, mettez le lien en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Ouvrir le lien dans un nouvel onglet.
• Pour changer d'onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche
> Onglets. Cliquez sur un onglet.
• Pour fermer un onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche .
Cliquez sur l'icône
> Onglets. Mettez un onglet en surbrillance.
175
Guide de l'utilisateur
Navigateur
Activer les raccourcis du navigateur
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Général, cochez la case Activer les raccourcis clavier.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Raccourcis : navigateur, 59
Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une
page Web
Avant de commencer : Pour rechercher du texte dans une présentation, cette présentation doit être en mode d'affichage
du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.
1. Dans un message, dans un fichier, dans une pièce jointe ou sur une page Web, appuyez sur la touche Rechercher ou Rechercher sur la page.
>
2. Saisissez le texte.
3. Appuyez sur la touche
du clavier.
Après avoir terminé : Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche
suivant ou Rechercher suivant sur la page.
> Rechercher
Afficher l'historique du navigateur
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Faites défiler jusqu'à la section Historique.
Ajouter un raccourci sur votre écran d'accueil ou dans Favoris
Vous pouvez ajouter un raccourci pour accéder rapidement à divers éléments tels que les sites Web, les contacts, les
applications, les fichiers, les canaux de podcast ou les catégories multimédias fréquemment utilisé(e)s.
1. Naviguez vers un site Web ou mettez en surbrillance l'élément pour lequel vous souhaitez créer un raccourci.
2. Appuyez sur la touche
•
•
•
Pour modifier le nom du raccourci, saisissez un nouveau nom.
Pour modifier l'emplacement où le raccourci s'affiche, modifiez le champ Emplacement.
Pour ajouter le raccourci à vos favoris, cochez la case Marquer comme favori.
3. Cliquez sur Ajouter.
176
> Ajouter à l'écran d'accueil.
Guide de l'utilisateur
Navigateur
Accéder à la page Web précédente ou suivante, actualiser une page Web
Sur une page Web, appuyez sur la touche •
•
.
Pour accéder à la page Web précédente ou suivante, cliquez sur Précédent ou Transférer.
Pour actualiser une page Web, cliquez sur Actualiser.
Retourner à la page d'accueil du navigateur
Avant de commencer :
Pour exécuter cette tâche, vous devez avoir configuré une page d'accueil pour le navigateur de votre smartphone
BlackBerry.
1. Sur une page Web, appuyez sur la touche .
2. Cliquez sur Accueil.
Fermer le navigateur
1. Sur une page Web, appuyez sur la touche .
2. Cliquez sur Fermer.
Lecture de fichiers multimédias, affichage d'images et téléchargement
de fichiers
Afficher une image complète sur une page Web
1. Sur une page Web, mettez une image en surbrillance ou placez le curseur dessus.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher l'image.
• Pour effectuer un zoom avant ou arrière sur l'image, appuyez sur la touche
• Pour mettre fin au zoom, appuyez sur la touche
> Zoom.
> Arrêter le zoom.
• Pour restaurer la taille d'origine de l'image, appuyez sur la touche
.
Lire un fichier multimédia sur une page Web
1. Sur une page Web, cliquez sur un fichier multimédia.
2. Cliquez sur Ouvrir.
Informations associées
Formats et extensions de fichiers audio et vidéo pris en charge, 150
177
Guide de l'utilisateur
Navigateur
Ouvrir, lire ou télécharger un fichier sur une page Web
Vous pouvez télécharger plusieurs fichiers à la fois. Lorsque vous téléchargez un fichier, l'écran Téléchargements
s'affiche et vous permet de vérifier la progression de vos téléchargements.
Sur une page Web, cliquez sur le fichier que vous voulez ouvrir, lire ou télécharger.
•
•
Pour ouvrir ou lire le fichier, cliquez sur Ouvrir.
Pour télécharger le fichier, dans la boîte de dialogue Enregistrer, cliquez sur Oui.
Copie et envoi d'adresses Web
Copier l'adresse d'une page Web, d'un lien ou d'une image
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour copier l'adresse d'une page Web, appuyez sur la touche
> Copier l'adresse de la page.
• Pour copier l'adresse d'un lien, mettez le lien en surbrillance ou placez le curseur dessus. Appuyez sur la touche
> Copier le lien.
• Pour copier l'adresse d'une image, mettez l'image en surbrillance ou placez le curseur dessus. Appuyez sur la touche
> Copier le lien de l'image.
Après avoir terminé : Pour coller cette adresse, appuyez sur la touche
> Coller.
Envoyer une adresse Web, un lien ou une image
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
•
•
•
Pour envoyer l'adresse Web d'une page Web qui se trouve dans votre dossier de signets ou dans l'historique de
votre navigateur Web, mettez une page Web en surbrillance.
Pour envoyer une adresse Web différente, accédez à une page Web.
Pour envoyer un lien ou une image depuis une page Web, sélectionnez l'élément voulu.
2. Appuyez sur la touche
> Envoyer l'adresse de la page, Envoyer le lien ou Envoyer le lien de l'image.
3. Cliquez sur un type de message.
Après avoir terminé : Pour revenir au navigateur une fois le message envoyé, appuyez sur la touche
Envoyer un lien ou une image depuis une page Web
1. Sur une page Web, mettez une image ou un lien en surbrillance ou placez le curseur dessus.
2. Appuyez sur la touche
> Envoyer le lien ou Envoyer le lien de l'image.
3. Cliquez sur un type de message.
Pour revenir au navigateur une fois le message envoyé, appuyez sur la touche
178
.
.
Guide de l'utilisateur
Navigateur
Signets du navigateur
À propos des signets de pages Web
Vous pouvez ajouter des pages Web que vous visitez fréquemment aux signets. Lorsque vous ajoutez une page Web aux
signets, vous pouvez indiquer si vous souhaitez que le navigateur recherche régulièrement des mises à jour pour cette
page Web. Les signets mis à jour depuis votre dernière visite sont en italique.
Ajouter une page Web aux signets
1. Sur une page Web, appuyez sur la touche > Ajouter aux signets.
2. Dans le champ Titre, saisissez le nom du signet.
3. Dans le champ Dossier, cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez que le signet apparaisse.
4. Cliquez sur Ajouter.
Modifier ou supprimer le signet d'une page Web
Vous ne pourrez peut-être pas modifier ou supprimer de signets ajoutés par votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Cliquez sur Signets.
3. Mettez un signet en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
•
•
.
Pour modifier un signet, cliquez sur Modifier. Modifiez le signet. Appuyez sur la touche
Enregistrer.
Pour supprimer un signet, cliquez sur Supprimer.
. Cliquez sur
Envoyer le signet d'une page Web
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Signets.
3. Mettez un signet en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
> Envoyer le lien.
5. Cliquez sur un type de message.
Après avoir terminé : Pour revenir au navigateur une fois le message envoyé, appuyez sur la touche
.
179
Guide de l'utilisateur
Navigateur
Déplacer le signet d'une page Web
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Signets.
3. Mettez un signet en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
> Déplacer.
5. Cliquez sur le nouvel emplacement.
Ajouter, renommer ou supprimer un dossier de signets de pages Web
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Signets.
3. Mettez un dossier de signets en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
•
•
•
.
Pour ajouter un dossier de signets, cliquez sur Ajouter un sous-dossier.
Pour renommer un dossier de signets, cliquez sur Renommer le dossier. Saisissez le nouveau nom du dossier.
Appuyez sur la touche
du clavier.
Pour supprimer un dossier de signets, cliquez sur Supprimer le dossier.
Options du navigateur
Modifier la page d'accueil ou la page de démarrage du navigateur
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Général, exécutez l'une des tâches suivantes :
•
•
Pour modifier la page d'accueil du navigateur, dans le champ Page d'accueil, saisissez une adresse Web.
Pour utiliser votre page d'accueil comme page de démarrage à la première ouverture du navigateur, définissez le
champ Page de démarrage sur Page d'accueil.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier la taille de police du texte de pages Web
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
180
> Options.
Guide de l'utilisateur
Navigateur
3. Dans la section Contenu Web, définissez le champ Taille de police d'affichage par défaut.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Changer de moteur de recherche par défaut
Le moteur de recherche par défaut du navigateur est également le moteur de recherche par défaut utilisé par votre
smartphone BlackBerry lorsque vous effectuez des recherches sur Internet à l'aide de l'icône de recherche sur l'écran
d'accueil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Général, sélectionnez Gestion des moteurs de recherche.
4. Cliquez sur un moteur de recherche.
Ajouter un moteur de recherche d'un site Web
Vous pouvez ajouter un moteur de recherche si celui que que vous voulez utiliser n'est pas proposé lorsque vous modifiez
votre moteur de recherche par défaut.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
•
Pour ajouter un moteur de recherche depuis le lien d'un site Web, accédez au site voulu. Cliquez sur le lien. Cliquez
sur Ajouter.
• Pour ajouter le moteur de recherche d'un site Web ne fournissant pas de lien, appuyez sur la touche
. Si
Nouveau moteur de recherche s'affiche dans le menu, cliquez sur Nouveau moteur de recherche > Ajouter. Si
Nouveau moteur de recherche n'est pas proposé dans le menu, le site Web ne prend pas en charge cette fonction.
Définir le codage des caractères de toutes les pages Web
Par défaut, votre smartphone BlackBerry utilise le codage de caractères optimal pour chaque page Web.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Contenu Web, définissez le champ Codage du texte par défaut.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Arrêter le chargement d'images ou la lecture de fichiers multimédias
intégrés à des pages Web
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
181
Guide de l'utilisateur
Navigateur
3. Dans la section Contenu Web, exécutez l'une des tâches suivantes :
•
•
Pour arrêter le chargement d'images sur des pages Web, décochez la case Charger les images.
Pour arrêter la lecture de fichiers multimédias intégrés à des pages Web, décochez la case Activer les fichiers
multimédias intégrés.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Cesser de bloquer les pop-ups sur les pages Web
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Contenu Web, décochez la case Bloquer les fenêtres pop-up.
Recevoir une invite avant de fermer le navigateur ou de diffuser des flux
multimédias depuis Internet
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
3.
> Options.
Dans la section Général, en dessous de Demander avant, effectuez l'une des actions suivantes.
•
Pour recevoir une invite confirmant que vous souhaitez fermer le navigateur lorsque plusieurs onglets sont
ouverts, cochez la case Fermeture des onglets lorsque vous quittez.
• Pour recevoir une invite confirmant que vous souhaitez fermer le navigateur après avoir appuyé sur la touche
, cochez la case Fermeture du navigateur avec Échap.
• Pour recevoir une invite avant que votre smartphone BlackBerry n'utilise le portail du navigateur de votre
fournisseur de services sans fil pour diffuser des contenus multimédias depuis Internet, cochez la case
Basculement vers le réseau de l'opérateur pour la diffusion de contenus multimédias.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Supprimer l'historique du navigateur
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Cliquez sur Historique.
3. Appuyez sur la touche
> Tout effacer > Supprimer.
Supprimer des informations de navigation
Votre smartphone BlackBerry enregistre certaines informations dans votre navigateur pour améliorer votre navigation.
Vous pouvez supprimer des informations de mot de passe, l'historique du navigateur, l'historique de téléchargement, les
cookies, le contenu transféré à votre smartphone et la mémoire cache du navigateur.
182
Guide de l'utilisateur
Navigateur
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Sécurité et confidentialité, sous Effacer les données de la navigation, cochez les cases en regard des
types d'informations de navigation à supprimer.
4. Sélectionnez Effacer maintenant.
Désactiver les cookies dans le navigateur
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Confidentialité et sécurité, décochez la case Accepter les cookies.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Désactiver la prise en charge JavaScript
JavaScript est utilisé sur certaines pages Web pour fournir des fonctionnalités interactives, telles que des menus et des
sons. Si vous ne souhaitez pas que le navigateur offre des fonctionnalités JavaScript, vous pouvez désactiver la prise en
charge JavaScript.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Contenu Web, décochez la case Activer JavaScript.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Activer la géolocalisation dans le navigateur
Si vous activez la géolocalisation dans le navigateur, certains sites Web sont susceptibles de déterminer votre
emplacement approximatif.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Confidentialité et sécurité, décochez la case Activer la géolocalisation.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Lorsque vous vous rendez sur un site Web qui requiert votre emplacement, une boîte de dialogue s'affiche. Si vous
sélectionnez la case Ne plus le demander pour ce site Web, le site Web et les autorisations correspondantes que vous
définissez sont enregistrés dans Autorisations de géolocalisation, dans les options de votre navigateur.
183
Guide de l'utilisateur
Navigateur
Sécurité du navigateur
À propos de TLS
Le navigateur est conçu pour utiliser TLS ou SSL afin de crypter les données envoyées ou reçues par votre smartphone
BlackBerry sur Internet via BlackBerry Enterprise Server. Les communications entre votre smartphone et BlackBerry
Enterprise Server sont cryptées à l'aide de Triple DES. Les communications entre BlackBerry Enterprise Server et les
serveurs de contenu sont cryptées à l'aide de SSL ou de TLS. Pour accroître la sécurité, vous pouvez configurer TLS pour
des connexions HTTP entre votre smartphone et BlackBerry Enterprise Server et utiliser le cryptage Triple DES pour toute
autre communication entre votre smartphone et BlackBerry Enterprise Server.
Options de sécurité du navigateur
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il se peut que vous ne puissiez pas modifier les
options de sécurité de votre navigateur.
Si vous modifiez une option de sécurité du navigateur, les autres applications présentes sur votre smartphone BlackBerry
et accédant à un serveur peuvent être affectées.
Option
Description
Autoriser SSL 3.0
Précisez si votre navigateur Web accepte les connexions SSL. Si vous ne
sélectionnez pas cette option, votre navigateur Web autorise uniquement les
connexions TLS.
Autoriser la renégociation non
sécurisée
Indiquez si votre navigateur accepte les connexions aux serveurs qui autorisent
la renégociation non sécurisée. Si vous ne sélectionnez pas cette option, il se
peut que vous n'ayez pas accès à certains sites Web.
Niveau de cryptage
Indiquez si votre navigateur accepte et envoie uniquement les données
cryptées avec le cryptage 128 bits. Pour accepter et envoyer uniquement les
données cryptées avec le cryptage 128 bits, définissez ce champ sur Élevé.
Pour accepter et envoyer les données cryptées avec le cryptage 128 bits ou
56 bits, définissez ce champ sur Faible.
Niveau de l'algorithme
Indiquez si votre navigateur accepte les données avec algorithmes d'empreinte
faibles ou uniquement les données avec algorithmes d'empreinte élevés. Plus
l'algorithme d'empreinte est élevé, plus votre navigation est sécurisée. Pour
accepter des données avec algorithme d'empreinte faible, définissez le champ
sur Faible. Pour accepter uniquement des données avec algorithmes
d'empreinte élevés, définissez le champ sur Élevé. Pour être invité à accepter
les données avec algorithmes d'empreinte faibles, définissez le champ sur
Invite. En fonction des options définies par votre administrateur, vous ne
pourrez peut-être pas modifier cette option.
184
Guide de l'utilisateur
Navigateur
Option
Description
Exceptions du serveur
Affichez une liste des serveurs ayant des problèmes de certificat que vous avez
acceptés. Pour empêcher la connexion à un site Web dont le certificat pose
problème, mettez l'exception du serveur en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Informations associées
Gérer la sécurité du navigateur, 185
Gérer la sécurité du navigateur
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > TLS.
3. Définissez les options de sécurité.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Options de sécurité du navigateur, 184
Ajouter un serveur de contenu approuvé
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous pouvez ajouter des serveurs de contenu à votre
liste de serveurs de contenu approuvés pour accélérer le processus d'authentification lorsque vous vous authentifiez
auprès d'un serveur de contenu.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > TLS.
3. Dans la section Proxy TLS, sélectionnez le champ Serveurs approuvés.
4. Appuyez sur la touche
> Ajouter un hôte.
5. Saisissez l'adresse Web du serveur de contenu.
6. Cliquez sur OK.
7. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Ajouter ou modifier un site Web associé à un certificat
Pour accéder à certains sites Web, vous risquez d'avoir besoin de fournir un certificat d'authentification. Une fois le
certificat au site Web fourni, le site Web et le certificat associés sont automatiquement ajoutés à la liste de certificats
client par défaut dans vos options TLS. Vous pouvez ajouter ou modifier manuellement un site Web associé à un
certificat.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
185
Guide de l'utilisateur
2.
Navigateur
Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > TLS.
• Pour associer manuellement un site Web à un certificat, surlignez le champ Certificats client par défaut. Appuyez
sur la touche
> Ajouter un hôte. Dans le champ Nom d'hôte, saisissez le nom du site Web. Dans le champ
Certificat, sélectionnez le certificat associé au site Web. Cliquez sur OK.
• Pour modifier un site Web associé à un certificat, dans la liste Certificats client par défaut, mettez un élément en
surbrillance. Appuyez sur la touche
> Modifier. Modifiez le certificat Cliquez sur OK.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Navigateur Push
À propos du navigateur Push
Le Push navigateur a pour but de faire passer des informations d'une application Web sur votre smartphone BlackBerry
dès qu'elles sont disponibles. Par exemple, vous pouvez recevoir des mises à jour de bulletins météo, sur la bourse ou
des flashs info. Lorsque votre smartphone reçoit une mise à jour, un nouveau message du Push navigateur peut s'afficher
dans l'application de messagerie ou une icône sur l'écran d'accueil peut changer afin d'indiquer que de nouvelles
informations sont disponibles. L'application Web peut également faire passer des informations mises à jour dans le cache
du navigateur sans que vous en soyez informé. Si des informations arrivent en Push dans la mémoire cache du
navigateur, elles sont disponibles sur votre smartphone même s'il n'est pas connecté au réseau sans fil. Les applications
Web utilisant le Push navigateur envoient automatiquement des mises à jour à votre smartphone, sauf si vous désactivez
le navigateur Push.
Votre smartphone prend en charge différents types de messages du Push navigateur. Les messages de chargement de
services et les messages d'indication de services contiennent les informations mises à jour. Les autres messages du
navigateur Push comprennent des messages qui apparaissent dans le cache du navigateur.
Options du Push navigateur
Option
Description
MDS de processus
Indiquez si votre smartphone BlackBerry doit accepter les messages de Push navigateur de
BlackBerry Enterprise Server ou de BlackBerry Internet Service.
Hôtes MDS
Indiquez si votre smartphone doit accepter les messages Push de toutes les instances de
BlackBerry Enterprise Server ou de BlackBerry Internet Services.
SMSC de processus
Définissez si votre smartphone accepte les messages de Push basés sur des SMS.
Hôtes SMSC
Définissez quels sont les hôtes SMSC dont votre smartphone accepte les messages du Push
navigateur basés sur des SMS. Pour accepter les messages de Push navigateur d'un
hôte SMSC spécifique, saisissez le numéro de téléphone de cet hôte.
186
Guide de l'utilisateur
Navigateur
Option
Description
IP de processus
Indiquez si votre smartphone accepte les messages de Push navigateur envoyés par des
applications Web via une passerelle WAP.
Hôtes IP
Définissez quelles sont les passerelles WAP dont votre smartphone accepte les messages de
Push navigateur. Pour accepter les messages de Push navigateur d'un hôte IP spécifique,
entrez l'adresse IP de cette passerelle.
Désactiver le navigateur Push
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Navigateur Push.
3. Décochez la case Activer Push.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Flux RSS
Pour plus d'informations sur l'utilisation des flux RSS sur votre smartphone BlackBerry, sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier, sélectionnez l'icône Flux sociaux. Appuyez sur la touche
> Aide.
À propos des flux RSS
Vous pouvez ajouter des flux RSS à votre smartphone BlackBerry afin de recevoir des mises à jour sur vos blogs et vos
sites Web préférés. Vous pouvez ajouter des flux RSS directement à partir d'une page Web ou en utilisant l'application
Flux sociaux. L'application Flux sociaux vous permet d'être informé de toutes les nouveautés de vos réseaux sociaux et
d'afficher vos flux RSS de manière centralisée.
Ajouter un flux RSS à partir du navigateur
1. Dans le navigateur, sur une page Web où apparaît un flux RSS, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur S'abonner au flux RSS.
3. Cochez la case en regard de chaque flux à ajouter.
4. Cliquez sur S'abonner.
5. Cliquez sur OK.
187
Guide de l'utilisateur
Navigateur
Résolution des problèmes : navigateur
Je ne peux pas ouvrir de nouvel onglet
Il est possible que le volume de mémoire disponible sur votre smartphone BlackBerry soit insuffisant. Essayez d'effectuer
les opérations suivantes :
•
•
Fermez tout onglet dont vous n'avez pas besoin.
Fermez toute autre application n'ayant pas besoin d'être ouverte.
Informations associées
Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan, 244
Lors de la diffusion d'un morceau ou d'une vidéo, je
reçois un message m'invitant à changer de réseau
Le message vous invitant à changer de réseau signifie que vous ne pouvez pas diffuser de morceau ni de vidéo avec la
connexion Internet que vous utilisez. Le changement de réseau pourrait entraîner des frais supplémentaires. Pour plus
d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
Pour ne plus recevoir ce message, dans le navigateur, appuyez sur la touche
> Options. Dans la section Général,
en dessous de Demander avant, décochez la case Basculement vers le réseau de l'opérateur pour la diffusion de
contenu multimédia.
Je ne peux pas lire un morceau ou une vidéo sur une
page Web
Il est possible que votre smartphone BlackBerry ne prenne pas en charge la taille ou le format de fichier du morceau ou
de la vidéo en question.
188
Guide de l'utilisateur
Navigateur
Aucun navigateur n'est disponible sur mon
smartphone
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Informations associées
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 257
189
Guide de l'utilisateur
Calendrier
Calendrier
Guide pratique : calendrier
Synchronisation du calendrier
À propos de la synchronisation et de la réconciliation
Les fonctions de synchronisation sans fil des données et de réconciliation sans fil des e-mails sont conçues pour
synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) et réconcilier les e-mails
entre votre smartphone BlackBerry et l'application de messagerie sur votre ordinateur sur le réseau sans fil.
Dans les rares cas où votre smartphone ne reconnaît pas un champ de contact, d'entrée de calendrier ou de compte de
messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas être synchronisés ni réconciliés.
Si la synchronisation sans fil des données n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez désactivé cette
fonction, vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les données de votre organiseur. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du
smartphone
Si vous avez installé BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart
des données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les
polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Si vous n'avez rien enregistré sur votre carte multimédia, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données de
votre smartphone à cet emplacement.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous pourrez peut-être restaurer les données
synchronisées de l'organiseur à votre smartphone depuis le réseau sans fil. Pour restaurer les données synchronisées de
190
Guide de l'utilisateur
Calendrier
l'organiseur via le réseau mobile, vous devez avoir un mot de passe d'activation. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
À propos des conflits de synchronisation
Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le même e-mail ou les mêmes éléments de données de
l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.
Si vous réconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez définir si ce sont les
e-mails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.
Si vous synchronisez les données de votre organiseur par synchronisation sans fil des données, les données de
l'organiseur sur votre ordinateur ont la priorité sur celles de votre smartphone en cas de conflit de synchronisation des
données.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil
Avant de commencer : Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre
ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre
ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due
à un problème imprévu.
Si vous modifiez le même élément de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et dans l'application de
messagerie de votre ordinateur, les données de l'organiseur de votre ordinateur prennent la priorité sur les données de
l'organiseur de votre smartphone.
1. Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches ou Bloc-notes, appuyez sur la touche
> Options.
2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
3. Cochez la case Synchronisation sans fil.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, vous devez utiliser BlackBerry Desktop Software pour
synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
191
Guide de l'utilisateur
Calendrier
Gérer les conflits de synchronisation des données
Vous pouvez modifier la façon dont les conflits de synchronisation des données de l'organiseur sont résolus en
désactivant la synchronisation de données sans fil, en modifiant les options de résolution des conflits et en synchronisant
les données de l'organiseur à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Software. Pour plus
d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry
Desktop Software.
Notions de base sur le calendrier
Changer l'affichage du calendrier
Vous pouvez afficher vos rendez-vous et vos réunions dans l'un des quatre affichages du calendrier disponibles. Les
affichages Jour, Semaine et Mois présentent tous vos rendez-vous et réunions pour la période sélectionnée. L'affichage
Agenda présente tous vos rendez-vous et réunions programmés, ainsi que votre temps libre, dans une liste.
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher.
3. Cliquez sur un affichage.
Accéder à une date spécifique dans le calendrier
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
•
•
.
Pour accéder à une date spécifique, cliquez sur Atteindre la date.
Pour passer à la date actuelle, cliquez sur Aujourd'hui.
Planifier une réunion ou un rendez-vous
Avant de commencer :
Pour inviter des participants à une réunion, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de
BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité.
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
3.
192
> Nouveau rendez-vous.
Saisissez les informations sur la réunion ou sur le rendez-vous.
Guide de l'utilisateur
Calendrier
• Pour inviter un participant à une réunion, appuyez sur la touche
participant.
4.
> Inviter un participant. Cliquez sur un
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour envoyer l'invitation à une réunion aux participants que vous avez invités, appuyez sur la touche
Envoyer.
• Pour créer un rendez-vous, appuyez sur la touche
> Enregistrer.
>
Informations associées
Éteindre votre smartphone, 289
Je ne peux pas programmer de rendez-vous s'étalant sur plusieurs jours, 200
Je ne peux pas définir certains champs lors de la programmation de rendez-vous, 200
Configurer une alarme dans le calendrier
Vous pouvez programmer le déclenchement d'une alarme dans le calendrier à des jours et heures spécifiques. La
programmation d'alarmes dans le calendrier n'affecte pas l'alarme définie dans l'application Horloge. Les paramètres de
sonnerie des alarmes étant les mêmes pour l'application Calendrier et l'application Horloge, la modification des
paramètres de sonnerie des alarmes affecte les deux applications.
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Nouvelle alarme.
3. Entrez les informations de l'alarme.
4. Si vous souhaitez que l'alarme soit récurrente, modifiez le champ Récurrence.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Changer de calendrier
Si votre smartphone BlackBerry est associé à plusieurs comptes de messagerie, vous disposez peut-être de plusieurs
calendriers sur votre smartphone. Si vous disposez de plusieurs calendriers sur votre smartphone, vous pouvez
programmer et gérer vos rendez-vous et réunions dans chaque calendrier. Pour plus d'informations, contactez votre
fournisseur de services sans fil.
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Sélectionner calendrier.
3. Cliquez sur un calendrier.
193
Guide de l'utilisateur
Calendrier
Réunions
Planifier une réunion ou un rendez-vous
Avant de commencer :
Pour inviter des participants à une réunion, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de
BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité.
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
3.
> Nouveau rendez-vous.
Saisissez les informations sur la réunion ou sur le rendez-vous.
• Pour inviter un participant à une réunion, appuyez sur la touche
participant.
4.
> Inviter un participant. Cliquez sur un
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour envoyer l'invitation à une réunion aux participants que vous avez invités, appuyez sur la touche
Envoyer.
• Pour créer un rendez-vous, appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Éteindre votre smartphone, 289
Je ne peux pas programmer de rendez-vous s'étalant sur plusieurs jours, 200
Je ne peux pas définir certains champs lors de la programmation de rendez-vous, 200
Supprimer un rendez-vous, une réunion ou une alarme
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Mettez en surbrillance un rendez-vous, une réunion ou une alarme.
3. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Répondre à une invitation à une réunion
1. Dans une invitation à une réunion, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Accepter, Accepter provisoirement ou Refuser.
3. Si vous avez refusé une invitation à une réunion déléguée, effectuez l'une des actions suivantes :
194
>
Guide de l'utilisateur
•
•
4.
Calendrier
Pour refuser la réunion, cliquez sur Refuser.
Pour déléguer la réunion à l'expéditeur afin qu'il la redélègue, cliquez sur Déléguer.
Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Pour envoyer la réponse sans ajouter de commentaires, cliquez sur Envoyer une réponse.
Pour ajouter des commentaires à votre réponse, cliquez sur Ajouter des commentaires. Saisissez un
commentaire. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
Remarque: Si vous effacez une invitation à une réunion à partir de l'application de messagerie avant de l'avoir acceptée
ou refusée, la réunion est effacée de l'application de messagerie sur votre ordinateur.
Afficher votre calendrier lorsque vous répondez à une invitation à une
réunion.
Dans une invitation à une réunion, appuyez sur la touche
> Afficher le calendrier.
Après avoir terminé : Pour revenir à l'invitation à la réunion, appuyez sur la touche
.
Vérifier la disponibilité des participants à une réunion
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
Vous pouvez uniquement vérifier la disponibilité des participants à une réunion de votre entreprise.
Dans une réunion ou une invitation à une réunion, cliquez sur Afficher la disponibilité, sous la liste des participants.
•
Si vous êtes l'organisateur de la réunion, pour sélectionner le créneau suivant pour lequel tous les participants sont
disponibles, cliquez sur Créneau suivant disponible.
• Pour afficher la liste des états correspondant aux barres de couleur affichées à l'écran (par exemple, Occupé ou
> Afficher la légende.
Accepter provisoirement), appuyez sur la touche
Modifier la liste des participants à une réunion
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, vous devez être l'organisateur de la réunion.
1. Dans une réunion, dans le champ Acceptée ou Refusée, mettez un contact en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
.
3. Cliquez sur Inviter le participant, Changer le participant ou Supprimer le participant.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
195
Guide de l'utilisateur
Calendrier
Transférer une invitation à une réunion
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service
ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations,
contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
Si vous ne disposez pas de l'option pour transférer une invitation à une réunion, vous pouvez peut-être déléguer une
invitation à une réunion à la place.
Dans une réunion ou une invitation à une réunion, appuyez sur la touche
> Transférer.
Remarque: Si vous transférez une invitation à une réunion de la part de l'organisateur de la réunion, seul l'organisateur
de la réunion reçoit la réponse du destinataire.
Déléguer une invitation à une réunion
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, vous devez utiliser IBM Lotus Notes et votre compte de
messagerie doit être associé à une version de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité.
Si vous ne disposez pas de l'option pour déléguer une invitation à une réunion, vous pouvez peut-être transférer des
invitations à une réunion à la place. Il se peut que vous n'ayez pas l'option pour déléguer une invitation à une réunion si
l'organisateur de la réunion a désactivé la fonction de délégation de réunion.
1. Dans une invitation à une réunion, appuyez sur la touche
2.
> Déléguer.
Cliquez sur un contact.
•
•
Pour envoyer la réponse sans ajouter de commentaires, cliquez sur Envoyer la réponse.
Pour ajouter un commentaire à votre réponse, cliquez sur Ajouter des commentaires. Saisissez un commentaire.
Appuyez sur la touche
> Envoyer.
Envoyer un e-mail à tous les participants à une réunion
Dans une réunion, une invitation à une réunion ou la réponse à une réunion, appuyez sur la touche
mail à tous les participants.
Options du calendrier
Modifier l'affichage du calendrier
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
196
> Envoyer un e-
Guide de l'utilisateur
2. Appuyez sur la touche
•
•
•
•
Calendrier
> Options > Affichage et actions du calendrier.
Pour modifier l'affichage par défaut, modifiez le champ Affichage initial.
Pour modifier les heures de début et de fin des journées, modifiez les champs Début de la journée et Fin de la
journée.
Pour modifier le jour qui s'affiche en premier dans la vue Semaine, modifiez le champ Premier jour de la semaine.
Pour masquer le temps libre dans la vue Agenda, décochez la case Afficher le temps libre dans la vue Agenda.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier les options des rappels
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
•
•
> Options > Affichage et actions du calendrier.
Pour modifier le délai de répétition des rappels, modifiez le champ Rappel d'alarme.
Pour modifier l'heure de rappel par défaut des entrées de calendrier, modifiez le champ Rappel par défaut.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Éteindre votre smartphone, 289
Modifier les options de plusieurs calendriers
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Cliquez sur un calendrier.
•
•
Pour modifier la couleur utilisée pour les rendez-vous du calendrier, modifiez le champ Couleur du rendez-vous.
Pour définir le rappel ou non des rendez-vous dans le calendrier, cochez ou décochez le case Afficher des
rappels.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier le calendrier par défaut
La modification du calendrier par défaut modifie l'adresse électronique d'envoi des invitations à une réunion.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Services par défaut.
3. Modifiez le champ Calendrier (CICAL).
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
197
Guide de l'utilisateur
Calendrier
Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées
du calendrier
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Affichage et actions du calendrier.
3. Modifiez le champ Conserver les rendez-vous.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Votre smartphone BlackBerry supprime les entrées du calendrier qui sont antérieures au nombre de jours que vous avez
indiqué.
Afficher des tâches dans le calendrier
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Affichage et actions du calendrier.
3. Cochez la case Afficher les tâches.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Réunions par conférence téléphonique
À propos des conférences téléphoniques
Vous pouvez créer deux types de conférences téléphoniques avec votre smartphone BlackBerry. Si votre entreprise ou un
service de visioconférence a mis à votre disposition un numéro-passerelle de conférence téléphonique, vous pouvez créer
des réunions par conférence téléphonique dans le calendrier de votre smartphone ou de votre ordinateur. Les réunions
par conférence téléphonique permettent aux participants disposant d'un smartphone BlackBerry d'entrer dans la
réunion par conférence téléphonique à l'aide d'une touche-option Participer maintenant (si cette fonctionnalité est prise
en charge par leur terminal). Ainsi, il est inutile de composer le numéro-passerelle de la conférence téléphonique et les
codes d'accès. Si vous n'avez pas de numéro-passerelle de conférence téléphonique, vous pouvez créer une conférence
téléphonique en appelant plusieurs contacts et en les regroupant.
Créer une réunion par conférence téléphonique depuis votre
smartphone
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, vous devez être l'organisateur de la réunion. Si vous n'êtes pas
l'organisateur de la réunion, vous pouvez créer une réunion par conférence téléphonique à la place d'une autre personne
depuis votre ordinateur.
198
Guide de l'utilisateur
Calendrier
1. Dans une réunion, cochez la case Conférence téléphonique.
2. Saisissez les informations concernant la conférence téléphonique.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Créer une réunion par conférence téléphonique depuis votre ordinateur
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, vous devez être l'organisateur de la réunion ou créer la réunion à la
place de l'organiseur de réunion. Pour plus d'informations sur la création de réunions à la place d'une autre personne,
consultez la documentation concernant l'application de messagerie sur votre ordinateur.
Vous pouvez créer une réunion par conférence téléphonique depuis un ordinateur reconnu par votre smartphone
BlackBerry. Lorsque la réunion par conférence téléphonique commence, les participants possédant un smartphone
BlackBerry peuvent rejoindre la réunion grâce à l'option Participer maintenant (si leur smartphone prend en charge cette
fonctionnalité).
1. Dans les notes de réunion, ou dans le champ du lieu de réunion, saisissez CCP: puis le numéro-passerelle de
conférence téléphonique du participant. Ne saisissez pas d'espaces.
2. Saisissez un x minuscule. Ne saisissez pas d'espace avant ou après le x.
3. Saisissez le code d'accès du participant. Saisissez un espace après le code d'accès du participant.
4. Saisissez CCM: puis le numéro-passerelle de conférence téléphonique du modérateur. Ne saisissez pas d'espaces.
5. Saisissez un x minuscule. Ne saisissez pas d'espace avant ou après le x.
6. Saisissez le code d'accès du modérateur. Saisissez un espace après le code d'accès du modérateur.
Exemple
Si le numéro-passerelle de conférence téléphonique est 1-800-555-5555, le code d'accès du
modérateur 55555# et le code d'accès du participant 55551#, saisissez CCP:18005555555x55555#
CCM:18005555555x55551# suivi d'un espace.
Entrer dans une réunion par conférence téléphonique
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Dans la notification d'une réunion, cliquez sur Participer maintenant.
• Dans le calendrier, mettez en surbrillance la réunion. Appuyez sur la touche
> Participer maintenant.
Informations associées
Je n'arrive pas à entrer dans une conférence téléphonique avec l'option Participer maintenant, 201
199
Guide de l'utilisateur
Calendrier
Enregistrer vos informations de conférence téléphonique
Vous pouvez enregistrer vos informations de conférence téléphonique pour que les champs de conférence téléphonique
soient renseignés automatiquement lorsque vous créez une réunion par conférence téléphonique depuis votre
smartphone BlackBerry.
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Téléconférence.
3. Saisissez vos informations de conférence téléphonique.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Résolution des problèmes : calendrier
Je ne peux pas programmer de rendez-vous s'étalant
sur plusieurs jours
Si vous utilisez IBM Lotus Notes, vous ne pouvez pas créer de rendez-vous répartis sur plusieurs jours.
Je ne peux pas définir certains champs lors de la
programmation de rendez-vous
Si vous utilisez IBM Lotus Notes, vous pouvez uniquement modifier les champs Objet, Emplacement, Rappel et Notes
ainsi que la case à cocher Marquer comme privé lors de la modification d'un rendez-vous ou d'une réunion récurrent(e).
Certains caractères des entrées du calendrier
n'apparaissent pas correctement après la
synchronisation
Si vous programmez sur votre smartphone BlackBerry des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères
spéciaux ou des accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères.
200
Guide de l'utilisateur
Calendrier
Sur votre ordinateur, vérifiez que vous disposez de la page de code par défaut et des polices adéquates. Pour plus
d'informations, consultez la documentation relative au système d'exploitation de votre ordinateur.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Je n'arrive pas à entrer dans une conférence
téléphonique avec l'option Participer maintenant
L'option Participer maintenant risque de ne pas s'afficher dans la notification de réunion si l'organisateur de la réunion
n'utilise pas un smartphone BlackBerry prenant en charge la fonctionnalité Participer maintenant ou si l'organisateur n'a
pas correctement entré les informations de la conférence téléphonique. Vous pouvez avoir besoin de modifier vos options
de numérotation intelligente pour pouvoir rejoindre la conférence téléphonique avec l'option Participer maintenant.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
Si l'option Participer maintenant ne s'affiche pas, pour accéder à la conférence téléphonique, dans la réunion ou
l'invitation à une réunion, cliquez sur le numéro-passerelle et sur le code d'accès de la conférence téléphonique
figurant dans le champ Emplacement ou la section Notes.
Si l'option Participer maintenant s'affiche, mais que vous n'arrivez pas à rejoindre la conférence, essayez
d'augmenter la durée d'attente par défaut de votre smartphone avant de composer une extension. Sur l'écran
. Appuyez sur la touche
> Options > Numérotation intelligente. Dans
d'accueil, appuyez sur la touche
la section Pour accéder aux postes d'une autre entreprise, définissez le champ Attendre sur la valeur la plus élevée
ou sur Ma réponse si votre smartphone BlackBerry est connecté un réseau CDMA. Essayez de nouveau d'accéder à la
conférence téléphonique à l'aide de l'option Participer maintenant.
Informations associées
Entrer dans une réunion par conférence téléphonique, 199
201
Guide de l'utilisateur
Contacts
Contacts
Guide pratique : contacts
Notions de base sur les contacts
Ajouter un contact
Effectuez l'une des actions suivantes :
•
Pour ajouter un contact à l'aide de l'application Contacts, cliquez sur l'icône Contacts sur l'écran d'accueil. En haut
de l'écran, cliquez sur Nouveau contact. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
• Pour ajouter un contact depuis un message, un journal d'appels ou une page Web, mettez en surbrillance le nom, le
> Ajouter aux contacts > Créer un
numéro ou l'adresse électronique du contact. Appuyez sur la touche
contact. Si nécessaire, ajoutez des informations relatives à ce contact. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Ajouter un contact sur votre carte SIM
1. Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
> Annuaire de la carte SIM.
> Nouveau.
3. Saisissez les informations relatives au contact.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Copier des contacts depuis et sur la carte SIM
La fonction Copier tout permet de copier des contacts depuis votre carte SIM vers votre liste de contacts. Elle s'avère très
utile lorsque vous configurez un nouveau terminal. Vous pouvez également copier des contacts depuis votre liste de
contacts vers votre carte SIM ; toutefois, ils ne peuvent être copiés qu'individuellement du fait de l'espace de stockage
limité. En fonction de votre fournisseur de services sans fil, il se peut que votre smartphone BlackBerry n'utilise pas de
carte SIM. Effectuez l'une des actions suivantes :
202
Guide de l'utilisateur
Contacts
• Pour copier des contacts depuis votre carte SIM vers votre liste de contacts, dans la liste de contacts, appuyez sur la
> Annuaire de la carte SIM. Appuyez sur la touche
> Tout copier dans les contacts.
touche
• Pour copier un contact depuis votre liste de contacts vers votre carte SIM, dans la liste de contacts, cliquez sur le
contact voulu. Mettez un numéro de téléphone en surbrillance.
• Appuyez sur la touche
> Copier dans l'annuaire de la carte SIM. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Créer un champ de contact personnalisé
Les champs de contact personnalisés permettent de stocker des informations relatives à un contact dont vous souhaitez
vous rappeler. Par exemple, vous pouvez ajouter un champ de contact personnalisé Équipe de sport ou Couleur préférée.
Si vous créez un champ personnalisé pour un contact, ce champ s'affiche pour tous vos contacts.
1. Lorsque vous ajoutez ou modifiez un contact, dans la section Champs personnalisés, cliquez sur Ajouter un champ
personnalisé.
2. Cliquez sur un champ.
3. Pour modifier le nom du champ, placez le curseur dans le champ. Appuyez sur la touche
champ.
4. Saisissez le nom du champ. Appuyez sur la touche
> Changer le nom du
du clavier.
5. Saisissez les informations que vous souhaitez ajouter au champ personnalisé.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Vous pouvez synchroniser les champs des contacts personnalisés sur votre smartphone BlackBerry
avec l'application de messagerie de l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la synchronisation des champs de
contacts, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone
Utilisez une pause ou une attente pour séparer des chiffres supplémentaires (par exemple un mot de passe ou un numéro
de poste téléphonique) du numéro principal. Après avoir composé le numéro de téléphone principal, votre smartphone
BlackBerry effectue une pause avant de composer les numéros supplémentaires (pause) ou vous invite à les taper
(attente).
1. Une fois que vous avez saisi une partie d'un numéro de téléphone dans le champ requis, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Ajouter une pause ou Ajouter attente.
3. Saisissez les chiffres supplémentaires.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier ou supprimer un contact
Effectuez l'une des actions suivantes :
203
Guide de l'utilisateur
Contacts
•
Pour modifier un contact, cliquez sur l'icône Contacts sur l'écran d'accueil. Mettez un contact en surbrillance.
> Modifier. Modifiez les infos du contact. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche
• Pour modifier un contact à l'aide d'informations présentes sur votre smartphone BlackBerry, comme des
informations incluses dans un e-mail ou une entrée de calendrier, surlignez les informations que vous voulez ajouter
au contact. Appuyez sur la touche
> Ajouter aux contacts > Ajouter au contact existant. Cliquez sur un
contact. Si nécessaire, ajoutez des informations relatives à ce contact. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
• Pour supprimer un contact de votre liste de contacts, cliquez sur l'icône Contacts sur l'écran d'accueil. Mettez un
contact en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Modifier ou supprimer un contact de la carte SIM
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Appuyez sur la touche
3.
> Annuaire de la carte SIM.
Mettez un contact en surbrillance.
• Pour modifier un contact de la carte SIM, appuyez sur la touche Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
> Modifier. Modifiez les infos du contact.
• Pour modifier un contact de la carte SIM, appuyez sur la touche > Supprimer.
• Pour modifier tous les contacts de la carte SIM, appuyez sur la touche > Supprimer tout.
Rechercher un contact
Vous pouvez rechercher des contacts dans votre liste de contacts ou, si votre compte de messagerie utilise BlackBerry
Enterprise Server, vous pouvez peut-être également faire une recherche de contacts dans la liste de contacts de votre
entreprise.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
•
•
Pour rechercher un contact dans votre liste de contacts, saisissez tout ou partie du nom du contact.
Pour rechercher un contact dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Recherche à distance. Tapez
tout ou partie du nom du contact. Cliquez sur OK.
2. Mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
•
•
•
•
•
204
.
Pour afficher les informations relatives à un contact, cliquez sur Afficher.
Pour ajouter un contact de la liste de contacts de votre entreprise à votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter aux
contacts.
Pour ajouter tous les contacts de la liste de contacts de votre entreprise à votre liste de contacts, cliquez sur
Ajouter tout aux contacts.
Pour afficher les 20 résultats suivants dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Obtenir plus de
résultats.
Pour affiner les résultats de la recherche lorsqu'un nom de contact a plusieurs résultats, mettez un nom de
contact en surbrillance. Cliquez sur Résoudre.
Guide de l'utilisateur
•
•
Contacts
Pour supprimer les résultats de la recherche après avoir effectué une recherche dans la liste de contacts de votre
entreprise, cliquez sur Supprimer la recherche.
Pour démarrer une nouvelle recherche lorsque vous faites des recherches dans la liste de contacts de votre
entreprise, cliquez sur Recherche.
Joindre la carte d'un contact à un message
Vous pouvez joindre la carte d'un contact à un e-mail, un message PIN ou un SMS.
1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche
> Joindre > Contact.
2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.
3. Appuyez sur la touche
> Continuer.
Informations associées
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 136
Ajouter la photo du contact à un ID d'appelant
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Modifier.
4. Appuyez sur la touche
> Ajouter une image.
5. Recherchez et sélectionnez une image, puis cliquez dessus.
6. Si nécessaire, déplacez l'encadré sur la zone de l'image à utiliser.
7. Appuyez sur la touche
> Recadrer et enregistrer.
8. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Les images de mes contacts changent tout le temps, 212
Modifier ou supprimer l'image d'un contact
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
4.
> Modifier.
Mettez en surbrillance l'image du contact.
• Pour modifier l'image du contact, appuyez sur la touche
> Remplacer l'image. Mettez une image en
> Sélectionner une image.
surbrillance. Appuyez sur la touche
• Pour supprimer l'image du contact, appuyez sur
> Supprimer l'image.
205
Guide de l'utilisateur
5. Appuyez sur la touche
Contacts
> Enregistrer.
Informations associées
Les images de mes contacts changent tout le temps, 212
À propos des catégories
Vous pouvez créer des catégories pour regrouper vos contacts, vos tâches et vos mémos. Vous pouvez également
restreindre les contacts, les tâches et les mémos qui s'affichent en fonction de catégories.
Les noms des catégories ne sont pas sensibles à la casse. Un contact, une tâche ou un mémo peut être inclus dans
plusieurs catégories. Si vous utilisez IBM Lotus Notes, vous pouvez appliquer plusieurs catégories à une tâche sur votre
smartphone BlackBerry, mais une seule catégorie se synchronise avec la tâche dans Lotus Notes.
Les catégories sont partagées par la liste de contacts, la liste des tâches et la liste des mémos. Les modifications
effectuées dans une application sont répercutées dans toutes les applications.
Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo
1. Lorsque vous créez ou modifiez un contact, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche
> Catégories.
2. Cochez la case en regard d'une catégorie.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour supprimer une catégorie d'un contact, d'une tâche ou d'un mémo, décochez la case en regard
de cette catégorie.
Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos
Vous pouvez créer des catégories pour organiser des éléments dans l'application Contacts, l'application Tâches et
l'application Bloc-notes.
1. Dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Contacts, Tâches ou Bloc-notes.
2. Appuyez sur la touche
> Filtrer.
3. Appuyez sur la touche
> Nouvelle.
4. Saisissez le nom de la catégorie.
5. Appuyez sur la touche
du clavier.
Après avoir terminé : Pour supprimer une catégorie, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche
Supprimer.
206
>
Guide de l'utilisateur
Contacts
Synchronisation des contacts
À propos de la synchronisation et de la réconciliation
Les fonctions de synchronisation sans fil des données et de réconciliation sans fil des e-mails sont conçues pour
synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) et réconcilier les e-mails
entre votre smartphone BlackBerry et l'application de messagerie sur votre ordinateur sur le réseau sans fil.
Dans les rares cas où votre smartphone ne reconnaît pas un champ de contact, d'entrée de calendrier ou de compte de
messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas être synchronisés ni réconciliés.
Si la synchronisation sans fil des données n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez désactivé cette
fonction, vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les données de votre organiseur. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil
Avant de commencer : Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre
ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre
ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due
à un problème imprévu.
Si vous modifiez le même élément de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et dans l'application de
messagerie de votre ordinateur, les données de l'organiseur de votre ordinateur prennent la priorité sur les données de
l'organiseur de votre smartphone.
1. Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches ou Bloc-notes, appuyez sur la touche
> Options.
2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
3. Cochez la case Synchronisation sans fil.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, vous devez utiliser BlackBerry Desktop Software pour
synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
207
Guide de l'utilisateur
Contacts
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du
smartphone
Si vous avez installé BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart
des données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les
polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Si vous n'avez rien enregistré sur votre carte multimédia, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données de
votre smartphone à cet emplacement.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous pourrez peut-être restaurer les données
synchronisées de l'organiseur à votre smartphone depuis le réseau sans fil. Pour restaurer les données synchronisées de
l'organiseur via le réseau mobile, vous devez avoir un mot de passe d'activation. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
À propos des conflits de synchronisation
Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le même e-mail ou les mêmes éléments de données de
l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.
Si vous réconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez définir si ce sont les
e-mails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.
Si vous synchronisez les données de votre organiseur par synchronisation sans fil des données, les données de
l'organiseur sur votre ordinateur ont la priorité sur celles de votre smartphone en cas de conflit de synchronisation des
données.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Gérer les conflits de synchronisation des données
Vous pouvez modifier la façon dont les conflits de synchronisation des données de l'organiseur sont résolus en
désactivant la synchronisation de données sans fil, en modifiant les options de résolution des conflits et en synchronisant
les données de l'organiseur à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Software. Pour plus
d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry
Desktop Software.
208
Guide de l'utilisateur
Contacts
Listes de distribution personnelles
Créer une liste de distribution personnelle
Les listes de distribution personnelles permettent d'envoyer des e-mails, des messages PIN ou des messages texte. Les
listes de distribution personnelles que vous créez sur votre smartphone BlackBerry n'apparaissent pas dans l'application
de messagerie de votre ordinateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Appuyez sur la touche
> Nouveau groupe.
3. Saisissez un nom pour la liste de distribution personnelle.
4. Appuyez sur la touche
> Ajouter un membre.
5. Cliquez sur un contact.
6. Pour ajouter un autre contact, répétez les étapes 4 à 5.
7. Appuyez sur la touche
> Enregistrer le groupe.
Modifier ou supprimer une liste de distribution personnelle
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Mettez en surbrillance une liste de distribution personnelle.
3. Appuyez sur la touche
.
• Pour modifier une liste de distribution personnelle, cliquez sur Modifier le groupe. Cliquez sur un contact. Cliquez
>
sur Ajouter un membre, Modifier le membre ou Supprimer le membre. Appuyez sur la touche
Enregistrer le groupe.
• Pour supprimer une liste de distribution personnelle, cliquez sur Supprimer le groupe > Supprimer.
Remarque: Lorsque vous supprimez un contact d'une liste de distribution personnelle, ce dernier reste dans votre liste de
contacts.
Listes de contacts multiples
À propos des listes de contacts multiples
Si votre smartphone BlackBerry est associé à plusieurs comptes de messagerie, vous pouvez disposer des contacts de
chacun de vos comptes de messagerie sur votre smartphone. Par exemple, si votre smartphone est associé à un compte
de messagerie professionnel et à un compte de messagerie électronique personnel, vous pouvez afficher vos listes de
209
Guide de l'utilisateur
Contacts
contacts professionnelle et personnelle sur le smartphone. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de
services sans fil.
Afficher une autre liste de contacts
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Appuyez sur la touche
> Sélectionner la liste de contacts.
3. Cliquez sur une liste de contacts.
Modifier la liste de contacts par défaut
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Services par défaut.
3. Modifiez le champ Liste de contacts (SYNC).
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Options de la liste de contacts
Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression
d'un élément
Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant suppression de messages, journaux d'appels,
contacts, entrées de calendrier, tâches, mémos ou mots de passe.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des
éléments.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
4. Décochez la case Confirmer la suppression.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier les options d'affichage des contacts
Vous pouvez modifier la manière dont s'affichent vos contacts dans toutes les applications, notamment le téléphone, la
liste des messages, la liste de contacts et le calendrier.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entrée > Langue.
210
Guide de l'utilisateur
Contacts
3. Modifiez le champ Affichage du nom global.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Afficher le nombre de contacts enregistrés sur le smartphone
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Cliquez sur une liste de contacts.
Le champ Nombre d'entrées affiche le nombre de contacts enregistrés dans la liste de contacts.
Trier les contacts ou les tâches
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Carnet d'adresses ou Tâches.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
4. Modifiez le champ Trier par.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier la manière dont les noms des contacts s'affichent dans les
résultats de la recherche à distance
Par défaut, lorsque vous recherchez un contact dans la liste de contacts de votre entreprise, le nom d'affichage du
contact s'affichera dans les résultats de la recherche. Vous pouvez choisir d'afficher à la place les nom et prénom d'un
contact.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Cliquez sur Affichage et actions des contacts.
4. Décochez la case Afficher le nom d'affichage.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Stocker les contacts de la carte SIM sur le serveur de sauvegarde des
contacts de votre fournisseur de services sans fil
Selon votre fournisseur de services sans fil et votre abonnement au service sans fil, il vous est peut-être possible de
stocker vos contacts sur le serveur de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil. Pour plus
d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
211
Guide de l'utilisateur
Contacts
Remplacer ou fusionner des contacts sur le serveur de sauvegarde des
contacts de votre fournisseur de services sans fil
Pour ce faire, vous devrez vous abonner au service de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil et
vous devez avoir sauvegardé l'annuaire de votre carte SIM sur le serveur de sauvegarde des contacts de votre fournisseur
de services sans fil. Lorsque vous insérez une nouvelle carte SIM dans votre smartphone BlackBerry, vous pouvez choisir
de remplacer ou de fusionner l'annuaire de cette carte SIM avec les contacts que vous avez sauvegardés sur le serveur
de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil.
1. Insérez une nouvelle carte SIM dans votre smartphone ou changez de carte SIM.
2. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
3. Lorsque vous êtes invité à vous abonner au service de sauvegarde des contacts, sélectionnez Oui.
•
•
Pour remplacer l'annuaire de votre carte SIM avec les contacts que vous avez sauvegardés sur le serveur de
sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil, cliquez sur Supprimer.
Pour fusionner l'annuaire de votre carte SIM avec les contacts que vous avez sauvegardés sur le serveur de
sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil, cliquez sur Ne pas supprimer.
4. Cliquez sur Suivant.
Résolution des problèmes : contacts
Les données du champ de liste de contacts ne
s'affichent pas sur mon ordinateur
Les données d'un champ de liste de contacts personnalisé peuvent être synchronisées uniquement avec un champ texte
dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire
d'un contact à un champ de liste de contacts personnalisé sur votre smartphone BlackBerry et synchroniser ce dernier
avec l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans
l'application de messagerie de votre ordinateur.
Les images de mes contacts changent tout le temps
Dans les applications (par exemple, dans l'application Contacts), les images de vos contacts peuvent changer si vous
avez configuré plusieurs applications sur votre smartphone BlackBerry de sorte à remplacer ces images. En fonction du
212
Guide de l'utilisateur
Contacts
nombre et de la fréquence de remplacement des images de vos contacts par d'autres applications, les frais liés aux
données sont susceptibles d'augmenter.
Pour empêcher les images de vos contacts de changer, modifiez les options dans toutes les applications où vos images
de vos contacts sont modifiées.
213
Guide de l'utilisateur
Horloge
Horloge
Guide pratique : horloge
Définir la date et l'heure
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
•
•
> Régler l'heure.
Pour obtenir la date et l'heure automatiquement à partir du réseau sans fil, définissez le champ Mettre à jour
l'heure sur Automatique. Veuillez noter que vous devez être connecté au réseau sans fil.
Pour définir la date et l'heure manuellement, définissez le champ Mettre à jour l'heure sur Manuel. Cliquez sur le
champ Régler l'heure ou Régler la date. Modifiez l'heure ou la date. Cliquez sur OK.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
•
Pour recevoir une invite lorsque votre smartphone BlackBerry détecte un nouveau fuseau horaire, définissez le
champ Mise à jour automatique du fuseau horaire sur Invite.
Pour que votre terminal mette à jour automatiquement le fuseau horaire lorsqu'il en détecte un nouveau,
définissez le champ Mise à jour automatique du fuseau horaire sur Activé.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
L'heure sur mon smartphone n'est pas correcte, 218
Afficher un deuxième fuseau horaire sur l'horloge
Vous pouvez afficher deux fuseaux horaires sur l'horloge. Par exemple, si vous voyagez dans un fuseau horaire différent,
vous pouvez afficher l'heure de votre emplacement actuel et l'heure du fuseau horaire de votre domicile.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Modifiez le champ Fuseau horaire domicile.
4. Appuyez sur la touche
214
> Enregistrer.
Guide de l'utilisateur
Horloge
Informations associées
L'heure sur mon smartphone n'est pas correcte, 218
Modifier l'habillage de l'horloge
Vous pouvez configurer un habillage d'horloge différent pour l'horloge, le chronomètre et le compteur.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Modifiez les champs Habillage de l'horloge, Habillage du chronomètre ou Habillage du compteur.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier l'affichage de l'écran pendant le chargement
de votre smartphone
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Modifiez le champ En charge.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Activer l'alarme
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Régler l'alarme.
3. Sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance Actif ou Jours de la
semaine.
4. Cliquez sur le pavé tactile.
Un indicateur en forme d'horloge apparaît dans la partie supérieure de l'écran d'accueil.
Après avoir terminé :
Vous pouvez définir des alarmes supplémentaires ou des alarmes pour certains jours de la semaine en programmant des
alarmes à l'aide de l'application Calendrier.
Informations associées
Éteindre votre smartphone, 289
215
Guide de l'utilisateur
Horloge
Arrêter la sonnerie de l'alarme
•
•
Si le rappel n'est pas activé, cliquez sur Rejeter.
Si le rappel est activé, cliquez sur Rappel d'alarme.
Modifier les options de notification d'alarme
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Alarme, modifiez les champs Sonnerie de l'alarme, Volume, Heure du rappel d'alarme et Vibreur.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Définir les options du mode Sommeil de l'horloge
Vous pouvez définir quels sons ou notifications désactiver lorsque le mode Sommeil de l'horloge est activé.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Mode Sommeil, effectuez l'une des opérations suivantes :
•
•
•
•
Pour désactiver le voyant de notification, sélectionnez Désactiver le voyant.
Pour désactiver la connexion au réseau sans fil, afin que votre smartphone BlackBerry ne reçoive pas d'appels
téléphoniques ou de messages, cochez la case Désactiver la radio.
Pour estomper l'écran, cochez la case Atténuer l'écran.
Pour utiliser un autre profil sonore, modifiez le champ Profil audio.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Activer le mode Sommeil de l'horloge
Vous pouvez définir le mode Sommeil de l'horloge de façon à pouvoir afficher l'horloge sans être ennuyé par les appels
entrants ou les messages.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Mode Sommeil.
Après avoir terminé : Pour désactiver le mode Sommeil, appuyez sur la touche
216
.
Guide de l'utilisateur
Horloge
Utiliser le chronomètre
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
3.
> Chronomètre.
Cliquez sur l'icône de démarrage/arrêt.
• Pour enregistrer des temps par tour, cliquez sur l'icône de tour.
• Pour arrêter le chronométrage, cliquez de nouveau sur l'icône de démarrage/arrêt.
• Pour envoyer les résultats dans un message, appuyez sur la touche
> Envoyer les résultats. Cliquez sur un
type de message.
Utiliser le compteur
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Compteur.
3. Appuyez sur la touche
> Régler le compteur.
4. Définissez la durée.
5. Cliquez sur OK.
•
•
Pour démarrer ou arrêter le minuteur, cliquez sur l'icône de démarrage/arrêt.
Pour réinitialiser le minuteur, cliquez sur l'icône réinitialiser.
Le compteur poursuit le décompte même si vous quittez l'application Horloge.
Modifier les options de notification du compteur
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Compteur de l'horloge, modifiez les champs Sonnerie du compteur, Volume ou Vibreur.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
217
Guide de l'utilisateur
Horloge
Résolution des problèmes : horloge
L'heure sur mon smartphone n'est pas correcte
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Régler l'heure.
3. Essayez d'effectuer l'une des opérations suivantes.
•
•
•
Si le champ Mettre à jour l'heure est défini sur Automatique, appuyez sur la touche
> Mettre à jour
l'heure.
Si vous avez voyagé et changé de fuseau horaire, définissez le champ Fuseau horaire comme requis.
Si vous vous trouvez dans une zone venant de passer à l'heure d'été/d'hiver ou de changer de fuseau horaire, il
peut vous être nécessaire de mettre à jour les infos de fuseau horaire sur votre smartphone BlackBerry. Pour
mettre à jour ces informations, appuyez sur la touche
> Obtenir les mises à jour des fuseaux horaires.
Pour que cette fonction soit prise en charge, votre abonnement au service sans fil doit inclure des services de
données, tels que les services de messagerie ou de navigateur Web. Si votre compte de messagerie utilise
BlackBerry Enterprise Server, vous ne pourrez peut-être pas mettre à jour les informations relatives au fuseau
horaire. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Informations associées
Afficher un deuxième fuseau horaire sur l'horloge, 214
Définir la date et l'heure, 214
218
Guide de l'utilisateur
Tâches et mémos
Tâches et mémos
Créer une tâche ou un mémo
Vous pouvez créer des tâches dans l'application Tâches ou Calendrier et rendre n'importe laquelle de vos tâches visible
dans le calendrier.
1.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier, ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Tâches ou
Bloc-notes.
• Pour créer une tâche dans l'application Calendrier, appuyez sur la touche
> Nouveau. Saisissez le titre de
la tâche et fournissez des informations, telles que la date d'échéance et la récurrence.
• Pour créer une tâche dans l'application Tâches, cliquez sur Ajouter une tâche. Saisissez le titre de la tâche et
fournissez des informations, telles que la date d'échéance et la récurrence.
• Pour créer un mémo, cliquez sur Nouveau mémo. Saisissez un titre et le mémo.
2. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Envoyer une tâche ou un mémo
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Tâches ou Bloc-notes.
2. Mettez en surbrillance une tâche ou un mémo.
3. Appuyez sur la touche
> Transférer en tant que.
4. Cliquez sur un type de message.
219
Guide de l'utilisateur
Tâches et mémos
Modifier ou supprimer une tâche ou un
mémo
Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Tâches ou Bloc-notes.
•
Cliquez sur la tâche ou le mémo pour effectuer une modification. Modifiez les informations de la tâche ou du mémo.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
•
Mettez la tâche ou le mémo en surbrillance pour effectuer une suppression. Appuyez sur la touche
Supprimer.
>
Modifier l'état d'une tâche
1. Dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Tâches.
2. Mettez une tâche en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
•
•
.
Pour marquer la tâche comme terminée, cliquez sur Marquer comme terminée.
Pour marquer la tâche comme différée, en cours ou en attente, cliquez sur Ouvrir. Modifiez le champ État.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Masquer les tâches terminées
1. Dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Tâches.
2. Appuyez sur la touche
> Masquer terminé.
Afficher des tâches dans le calendrier
1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
220
> Options > Affichage et actions du calendrier.
Guide de l'utilisateur
Tâches et mémos
3. Cochez la case Afficher les tâches.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Synchronisation des tâches et des mémos
À propos de la synchronisation et de la réconciliation
Les fonctions de synchronisation sans fil des données et de réconciliation sans fil des e-mails sont conçues pour
synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) et réconcilier les e-mails
entre votre smartphone BlackBerry et l'application de messagerie sur votre ordinateur sur le réseau sans fil.
Dans les rares cas où votre smartphone ne reconnaît pas un champ de contact, d'entrée de calendrier ou de compte de
messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas être synchronisés ni réconciliés.
Si la synchronisation sans fil des données n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez désactivé cette
fonction, vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les données de votre organiseur. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau
sans fil
Avant de commencer : Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre
ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre
ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due
à un problème imprévu.
Si vous modifiez le même élément de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et dans l'application de
messagerie de votre ordinateur, les données de l'organiseur de votre ordinateur prennent la priorité sur les données de
l'organiseur de votre smartphone.
1. Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches ou Bloc-notes, appuyez sur la touche
> Options.
2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
3. Cochez la case Synchronisation sans fil.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
221
Guide de l'utilisateur
Tâches et mémos
Après avoir terminé : Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, vous devez utiliser BlackBerry Desktop Software pour
synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
À propos de la sauvegarde et de la restauration des
données du smartphone
Si vous avez installé BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart
des données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les
polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Si vous n'avez rien enregistré sur votre carte multimédia, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données de
votre smartphone à cet emplacement.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous pourrez peut-être restaurer les données
synchronisées de l'organiseur à votre smartphone depuis le réseau sans fil. Pour restaurer les données synchronisées de
l'organiseur via le réseau mobile, vous devez avoir un mot de passe d'activation. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
À propos des conflits de synchronisation
Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le même e-mail ou les mêmes éléments de données de
l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.
Si vous réconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez définir si ce sont les
e-mails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.
Si vous synchronisez les données de votre organiseur par synchronisation sans fil des données, les données de
l'organiseur sur votre ordinateur ont la priorité sur celles de votre smartphone en cas de conflit de synchronisation des
données.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Gérer les conflits de synchronisation des données
Vous pouvez modifier la façon dont les conflits de synchronisation des données de l'organiseur sont résolus en
désactivant la synchronisation de données sans fil, en modifiant les options de résolution des conflits et en synchronisant
222
Guide de l'utilisateur
Tâches et mémos
les données de l'organiseur à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Software. Pour plus
d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry
Desktop Software.
À propos des catégories
Vous pouvez créer des catégories pour regrouper vos contacts, vos tâches et vos mémos. Vous pouvez également
restreindre les contacts, les tâches et les mémos qui s'affichent en fonction de catégories.
Les noms des catégories ne sont pas sensibles à la casse. Un contact, une tâche ou un mémo peut être inclus dans
plusieurs catégories. Si vous utilisez IBM Lotus Notes, vous pouvez appliquer plusieurs catégories à une tâche sur votre
smartphone BlackBerry, mais une seule catégorie se synchronise avec la tâche dans Lotus Notes.
Les catégories sont partagées par la liste de contacts, la liste des tâches et la liste des mémos. Les modifications
effectuées dans une application sont répercutées dans toutes les applications.
Catégoriser un contact, une tâche ou un
mémo
1. Lorsque vous créez ou modifiez un contact, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche
> Catégories.
2. Cochez la case en regard d'une catégorie.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour supprimer une catégorie d'un contact, d'une tâche ou d'un mémo, décochez la case en regard
de cette catégorie.
Créer une catégorie pour les contacts, les
tâches ou les mémos
Vous pouvez créer des catégories pour organiser des éléments dans l'application Contacts, l'application Tâches et
l'application Bloc-notes.
1. Dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Contacts, Tâches ou Bloc-notes.
223
Guide de l'utilisateur
Tâches et mémos
2. Appuyez sur la touche
> Filtrer.
3. Appuyez sur la touche
> Nouvelle.
4. Saisissez le nom de la catégorie.
5. Appuyez sur la touche
du clavier.
Après avoir terminé : Pour supprimer une catégorie, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche
Supprimer.
>
Désactiver le message de confirmation qui
s'affiche avant la suppression d'un élément
Vous pouvez désactiver le message de confirmation s'affichant avant suppression de messages, journaux d'appels,
contacts, entrées de calendrier, tâches, mémos ou mots de passe.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des
éléments.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
4. Décochez la case Confirmer la suppression.
5. Appuyez sur la touche
224
> Enregistrer.
Guide de l'utilisateur
Saisie
Saisie
Guide pratique : saisie
Icônes de saisie
Ces icônes s'affichent dans le coin supérieur droit de l'écran pendant la saisie.
Verr. Maj. (verrouillage des majuscules)
Mode de saisie normale
Verr. num. (verrouillage du pavé numérique)
Langue de saisie actuelle
Mode Alt
Notions de base sur la saisie
L'action Copier et coller : aperçu
225
Guide de l'utilisateur
Saisie
Mettre en surbrillance, couper, copier ou coller du texte
1. Maintenez la touche
•
•
enfoncée.
Pour mettre un texte en surbrillance caractère par caractère, faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la
droite sur le pavé tactile.
Pour mettre en surbrillance un texte ligne par ligne, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas sur le pavé
tactile.
2. Appuyez sur la touche
.
3. Cliquez sur Couper ou sur Copier.
4. Placez le curseur à l'endroit où vous voulez insérer le texte coupé ou copié.
5. Appuyez sur la touche
> Couper.
Saisir un symbole
Appuyez sur la touche
. Saisissez la lettre affichée sous le symbole.
Saisir un caractère spécial ou une lettre avec accent
Maintenez enfoncée une touche alphabétique du clavier tout en faisant glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite
sur le pavé tactile jusqu'à ce que le caractère accentué ou spécial s'affiche.
Effacer le texte d'un champ
Dans un champ de saisie de texte, appuyez sur la touche
> Effacer le champ.
Méthodes de saisie
À propos des méthodes de saisie
La méthode de saisie que vous utilisez détermine la façon dont vous tapez le texte. Par exemple, si vous utilisez la
méthode de saisie intuitive, votre smartphone BlackBerry affiche une liste de mots suggérés, vous évitant ainsi d'avoir à
saisir le mot complet.
Les méthodes de saisie disponibles dépendent de votre langue de saisie. Si vous saisissez du texte dans une langue à
laquelle plusieurs méthodes de saisie sont associées, vous pouvez passer d'une méthode de saisie à une autre. Lorsque
vous effectuez une saisie dans certains champs tels que les champs de mot de passe, il se peut que votre smartphone
change automatiquement de méthode de saisie.
226
Guide de l'utilisateur
Saisie
Modifier les options des méthodes de saisie
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Saisie.
3. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.
4. Modifiez les options.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier votre style de saisie
Vous pouvez modifier la façon dont votre smartphone BlackBerry reconnaît ce que vous saisissez en sélectionnant un
style de saisie.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Saisie.
3. Avec un clavier, procédez comme suit :
•
•
Pour désactiver toute assistance à la saisie, définissez le champ Style sur Direct.
Pour définir le mode de saisie intuitif, définissez le champ Style sur Intuitif.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Aucune option de style avancée ne s'affiche, 232
Saisir du texte à l'aide de la méthode de saisie intuitive
Lorsque vous saisissez du texte, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour sélectionner la suggestion mise en surbrillance et commencer à saisir un nouveau mot, appuyez sur la touche
du clavier.
• Pour sélectionner la suggestion mise en surbrillance et continuer la saisie, cliquez sur le mot.
• Pour ignorer les suggestions, continuez la saisie.
Trouver plus d'informations à propos de la saisie dans d'autres langues
Vous pouvez apprendre à saisir du texte dans d'autres langues telles que le chinois et le thaïlandais en lisant les Guides
de saisie disponibles en ligne. Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/docs et recherchez le Guide de saisie
correspondant à votre langue.
227
Guide de l'utilisateur
Saisie
Activer ou désactiver les sons du pavé tactile
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Sensibilité du pavé tactile.
3. Cochez ou décochez la case Pavé tactile sonore.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Définir la sensibilité du pavé tactile
Vous pouvez définir comment le pavé tactile répond au toucher. Un niveau de sensibilité élevé nécessite moins de
pression qu'un niveau plus faible.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Sensibilité du pavé tactile.
3. Modifiez les champs Sensibilité horizontale et Sensibilité verticale.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Définition de la vitesse du curseur
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Clavier.
3. Modifiez le champ Vitesse du clavier.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Dictionnaire personnalisé
Ajouter, modifier ou supprimer un mot dans le dictionnaire personnalisé
Vous pouvez ajouter des mots au dictionnaire personnalisé pour que votre smartphone BlackBerry reconnaisse ces mots
lors de la vérification d'orthographe.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2.
228
Cliquez sur Saisie et langue > Dictionnaire personnalisé.
Guide de l'utilisateur
Saisie
• Pour ajouter un mot au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche
une combinaison de lettres. Appuyez sur la touche
du clavier.
> Nouveau. Saisissez un mot ou
> Modifier. Modifiez le
• Pour modifier un mot dans le dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche
terme. Appuyez sur la touche
du clavier.
• Pour supprimer un mot du dictionnaire personnalisé, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche
>
Supprimer.
Ne plus ajouter automatiquement des entrées au dictionnaire
personnalisé
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Saisie.
3. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.
4. Décochez la case Saisie.
5. Décochez la case Noms.
6. Configurez le champ E-mail sur Désactivé.
7. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Insertion automatique
En fonction de la langue d'affichage que vous utilisez, cette fonction pourrait ne pas être prise en charge.
À propos de l'insertion automatique
L'insertion automatique permet de remplacer le texte que vous saisissez par les entrées d'insertion automatique
préchargées. Si vous saisissez du texte pouvant être remplacé par une entrée d'insertion automatique, le texte est
modifié une fois que vous appuyez sur la touche Espace.
Votre smartphone BlackBerry comporte des entrées d'insertion automatique intégrées corrigeant les erreurs courantes.
Par exemple, le système d'insertion automatique remplace lse par les. Vous pouvez créer des entrées d'insertion
automatique pour vos erreurs de frappe ou abréviations courantes. Par exemple, vous pouvez créer une entrée
d'insertion automatique qui remplace à+ par à plus tard.
Annuler une modification d'insertion automatique
Si la fonction d'insertion automatique modifie un mot que vous ne voulez pas modifier, vous pouvez annuler la
modification.
Lors de la saisie, appuyez deux fois sur la touche .
229
Guide de l'utilisateur
Saisie
Créer une entrée d'insertion automatique
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Insertion automatique.
3. Appuyez sur la touche
> Nouveau.
4. Dans le champ Remplacer, saisissez le texte à remplacer.
5.
Dans le champ Par, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Saisissez le nouveau texte.
• Pour insérer une macro (par exemple, la date ou l'heure actuelle), appuyez sur la touche
macro.
> Insérer la
6. Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Pour que la casse de l'entrée respecte votre saisie, définissez le champ En utilisant sur Casse spécifiée.
Pour que la casse de l'entrée dépende du contexte, définissez le champ En utilisant sur CorrecteurAuto.
7. Dans le champ Langue, modifiez la langue.
8. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier ou supprimer une entrée d'insertion automatique
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Insertion automatique.
3. Mettez une entrée d'insertion automatique en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
•
•
.
Pour modifier l'entrée d'insertion automatique, cliquez sur Modifier. Modifiez l'entrée. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour supprimer l'entrée d'insertion automatique, cliquez sur Supprimer.
Désactiver l'insertion automatique
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Saisie.
3. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.
4. Décochez la case Orthographe.
5. Appuyez sur la touche
230
> Enregistrer.
Guide de l'utilisateur
Saisie
Vérificateur d'orthographe
Vous pouvez vérifier l'orthographe si votre langue de saisie est l'afrikaans, l'allemand, l'anglais, l'arabe, le catalan, le
croate, le danois, l'espagnol, le français, le grec, l'hébreux, le hongrois, l'italien, le néerlandais, le norvégien, le polonais,
le portugais, le roumain, le russe, le suédois, le tchèque ou le turc.
Ne plus afficher les suggestions d'orthographe dans la liste qui apparaît
au cours de la saisie
Par défaut, si vous commencez à saisir une combinaison de lettres que le smartphone BlackBerry ne reconnaît pas, les
suggestions orthographiques disponibles s'affichent en gras dans la liste qui apparaît au cours de la saisie.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Saisie.
3. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.
4. Décochez la case Orthographe.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier les options de vérification de l'orthographe
Vous pouvez modifier le type et la longueur des mots pris en compte par l'appli de vérification de l'orthographe lors de la
vérification. Par exemple, vous pouvez exclure de la vérification les acronymes ou les mots comportant une seule lettre.
Vous pouvez également configurer votre smartphone BlackBerry pour vérifier l'orthographe automatiquement avant
l'envoi d'un e-mail.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Vérification de l'orthographe.
3. Modifiez une ou plusieurs options.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Vérifier l'orthographe
Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des entrées de calendrier, des tâches ou des mémos que vous créez.
1. Appuyez sur la touche
2.
> Vérifier l'orthographe.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur un mot dans la liste qui s'affiche.
• Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap
.
231
Guide de l'utilisateur
Saisie
• Pour ignorer toutes les occurrences d'une même faute d'orthographe, appuyez sur la touche
> Ignorer
tout.
• Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche
> Ajouter au dictionnaire.
• Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche
l'orthographe.
> Annuler la vérification de
Informations associées
Je ne peux pas vérifier l'orthographe, 232
Résolution des problèmes : saisie
Je ne peux pas vérifier l'orthographe
Vous pouvez uniquement vérifier l'orthographe du texte que vous saisissez. Vous pouvez vérifier l'orthographe en
afrikaans, allemand, anglais, arabe, catalan, croate, danois, espagnol, français, grec, hébreu, hongrois, italien,
néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, russe, suédois, tchèque ou turc.
Aucune option de style avancée ne s'affiche
Si vous avez défini le style de saisie de votre smartphone sur Direct, les options de style avancées ne sont pas
disponibles.
Si vous redéfinissez le style de saisie de votre smartphone sur un autre style que Direct, les options de style avancées
deviennent à nouveau disponibles.
Informations associées
Modifier votre style de saisie, 227
232
Guide de l'utilisateur
Clavier
Clavier
Guide pratique : clavier
Affecter une application à une touche programmable
Votre smartphone BlackBerry est doté d'une ou plusieurs touches programmables sur le côté. En fonction de votre
thème, il est possible que vous ne puissiez pas changer l'application attribuée à une touche programmable.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Touche programmable.
3. Définissez le champ La touche latérale droite programmable ouvre ou le champ La touche latérale gauche
programmable ouvre.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier le symbole de devise par défaut
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Clavier.
3. Modifiez le champ Touche devise.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Définition de la vitesse du curseur
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Clavier.
3. Modifiez le champ Vitesse du clavier.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
233
Guide de l'utilisateur
Clavier
Activer les sons du clavier
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Clavier.
3. Cochez la case Son du clavier.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Activer ou désactiver les sons du pavé tactile
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Sensibilité du pavé tactile.
3. Cochez ou décochez la case Pavé tactile sonore.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Définir la sensibilité du pavé tactile
Vous pouvez définir comment le pavé tactile répond au toucher. Un niveau de sensibilité élevé nécessite moins de
pression qu'un niveau plus faible.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Sensibilité du pavé tactile.
3. Modifiez les champs Sensibilité horizontale et Sensibilité verticale.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Résolution des problèmes : clavier
Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche
programmable
Essayez l'une des solutions suivantes :
•
•
234
Si vous ne l'avez pas encore fait, associez une application à la touche.
Assurez-vous de ne pas avoir supprimé l'application associée à la touche.
Guide de l'utilisateur
Langue
Langue
Guide pratique : langue
À propos des langues de saisie
Vous pouvez définir une langue de saisie à utiliser lorsque vous saisissez du texte. La langue de saisie peut être différente
de la langue d'affichage. Par exemple, vous pouvez utiliser votre smartphone BlackBerry en français, mais écrire les
messages en anglais.
Lors de la définition de la langue de saisie, l'insertion automatique et d'autres options de saisie s'adaptent à la langue
sélectionnée.
Ajouter une langue à votre smartphone
Vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software pour ajouter une langue de saisie ou d'affichage à votre smartphone
BlackBerry. Pour télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site
www.blackberry.com/desktop et sélectionnez l'option appropriée pour votre ordinateur.
Connectez votre smartphone à l'ordinateur et ouvrez BlackBerry Desktop Software.
Après avoir terminé :
Pour plus d'informations à propos de l'ajout de langues de saisie et d'affichage, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software.
Informations associées
Je ne trouve pas de langue d'affichage sur mon smartphone, 237
Supprimer une langue de votre smartphone
Vous pouvez supprimer des langues d'affichage ou de saisie que vous n'utilisez pas pour augmenter l'espace de stockage
disponible sur votre smartphone BlackBerry.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
235
Guide de l'utilisateur
Langue
2. Cliquez sur Langues et modes de saisie.
3. Sous Gérer les langues et les modes de saisie, sélectionnez les langues à conserver.
4. Cliquez sur Mettre à jour.
Toutes les langues non sélectionnées sont supprimées de votre smartphone.
Modifier la langue d'affichage ou de saisie
Avant de commencer : Pour modifier une langue de saisie ou d'affichage, la langue doit déjà être installée sur votre
smartphone BlackBerry. Si la langue que vous voulez utiliser n'est pas installée sur votre smartphone, vous pouvez peutêtre l'ajouter avec BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software .
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue.
3. Pour chaque champ, dans la liste déroulante, cliquez sur la langue que vous voulez utiliser.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Utiliser un raccourci pour changer de langue de saisie
Lorsque vous utilisez un raccourci pour changer de langue, votre smartphone vous permet de basculer entre les langues
définies dans le champ Langue de saisie.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2.
Cliquez sur Saisie et langue > Langue.
• Pour changer la langue de saisie en maintenant enfoncée la touche
définissez le champ Touches de raccourci sur Alt-Entrée.
• Pour changer la langue de saisie en maintenant enfoncée la touche
, définissez le champ Touches de raccourci sur Maj-Espace.
3. Appuyez sur la touche
tout en appuyant sur la touche
tout en appuyant sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour désactiver le raccourci de changement de langue de saisie, définissez le champ Touches de
raccourci sur Aucune.
236
,
Guide de l'utilisateur
Langue
Définissez les langues proposées lorsque vous
changez de langue de saisie
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue.
3. En regard de Langue de saisie, cliquez sur Gérer.
4. Cochez ou décochez la case en regard d'une langue.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Résolution des problèmes : langue
Certains caractères ne s'affichent pas correctement
sur mon smartphone
Il est possible que l'instance de BlackBerry Enterprise Server ou de BlackBerry Internet Service associée à votre
smartphone BlackBerry ne prenne pas en charge ces caractères. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur
de services sans fil ou votre administrateur.
Je ne trouve pas de langue d'affichage sur mon
smartphone
Si vous ne trouvez pas la langue d'affichage voulue sur votre smartphone BlackBerry, il est possible qu'elle ne soit pas
installée. Pour ajouter une langue à votre smartphone, vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software.
Informations associées
Ajouter une langue à votre smartphone, 235
237
Guide de l'utilisateur
Affichage de l'écran
Affichage de l'écran
Guide pratique : écran
Définir une image comme papier peint de votre
smartphone
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
2. Accédez à une image.
3. Appuyez sur la touche
> Définir en tant que papier peint.
Définir les options de rétroéclairage
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
•
•
Pour modifier la luminosité du rétroéclairage de l'écran, modifiez le champ Luminosité du rétroéclairage.
Pour modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre smartphone
BlackBerry, modifiez le champ Délai d'expiration du rétroéclairage.
Pour empêcher le rétroéclairage de s'adapter aux conditions d'éclairage, décochez la case Rétroéclairage
automatique.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
L'écran s'éteint, 42
Modifier la police d'affichage
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
238
Guide de l'utilisateur
Affichage de l'écran
2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
3. Modifiez les champs relatifs à la police.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Organisation des applications sur l'écran d'accueil
À propos de l'organisation des icônes d'applications
Les icônes d'applications peuvent s'afficher sur l'écran d'accueil ou dans des dossiers sur l'écran d'accueil. Si certaines
icônes d'applications ne s'affichent pas, elles sont peut-être masquées. Vous pouvez afficher toutes les icônes
d'applications sur l'écran d'accueil ou dans les dossiers en sélectionnant Afficher toutes les icônes dans le menu de
l'écran d'accueil.
Vous pouvez modifier l'ordre des icônes d'application pour définir quelles icônes s'affichent en premier sur l'écran
d'accueil. Vous pouvez également créer et effacer des dossiers, modifier le style des icônes des dossiers que vous créez
et déplacer les icônes d'applications depuis et vers des dossiers.
Vous pouvez également décider des volets affichés sur l'écran d'accueil en sélectionnant Gérer les volets dans le menu
de l'écran d'accueil.
Afficher, masquer ou rechercher une icône d'application
En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icônes d'application. Vous pouvez
également masquer les mises à jour facultatives de BlackBerry Device Software.
Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour voir toutes vos icônes d'application, sur la barre de navigation, cliquez sur Tous.
• Pour masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Masquer l'icône. Si
l'icône est affichée dans les autres volets, vous pouvez la masquer dans tous les volets ou dans le volet actif
uniquement.
• Pour afficher toutes les icônes d'application masquées, appuyez sur la touche
> Afficher toutes les icônes.
• Pour afficher une icône d'application masquée, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche
l'icône.
• Pour masquer l'icône
> Afficher
, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles. Surlignez une
> Masquer.
version du logiciel. Appuyez sur la touche
• Pour afficher toutes les mises à jour masquées de BlackBerry Device Software, cliquez sur l'icône Options. Cliquez
sur Terminal >Mises à jour logicielles. Appuyez sur la touche
> Tout afficher.
Déplacer une icône d'application
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier d'application, mettez une icône d'application en surbrillance.
239
Guide de l'utilisateur
2. Appuyez sur la touche
•
•
•
Affichage de l'écran
.
Pour transférer l'icône d'application vers un autre emplacement sur l'écran d'accueil, cliquez sur Déplacer.
Cliquez sur le nouvel emplacement.
Pour déplacer l'icône d'application dans un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez
sur un dossier d'application.
Pour déplacer l'icône d'application hors d'un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez
sur Accueil ou sur un dossier d'application.
Modifier l'emplacement des applications que vous téléchargez
Pour trouver vos applications téléchargées plus facilement, vous pouvez les configurer pour qu'elles s'affichent dans un
dossier spécifique, dont les dossiers que vous créez.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
> Options.
2. Modifiez le champ Dossier Téléchargements.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'écran d'accueil
Dans l'écran d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour ajouter un dossier, appuyez sur la touche
> Ajouter un dossier. Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur
Ajouter.
• Pour renommer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Modifier le dossier.
Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur Enregistrer.
• Pour supprimer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre
smartphone est verrouillé
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de l'écran.
3. Saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître à l'écran lorsque votre smartphone est verrouillé.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone, 29
240
Guide de l'utilisateur
Affichage de l'écran
Activer la notification par voyant clignotant pour la
couverture sans fil
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
3. Cochez la case Indicateur DEL de couverture réseau.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Lorsque votre smartphone BlackBerry est connecté au réseau sans fil, le voyant clignote en vert.
Après avoir terminé : Pour désactiver la notification de couverture sans fil, décochez la case Indicateur DEL de
couverture réseau.
Utiliser des nuances de gris ou le contraste inversé
pour l'écran
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Accessibilité.
•
•
Pour utiliser des nuances de gris à l'écran, définissez le champ Contraste des couleurs sur Échelle des gris.
Pour utiliser l'inversion du contraste à l'écran, définissez le champ Contraste des couleurs sur Inverser le
contraste.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Thèmes
À propos des thèmes
En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous pouvez définir un thème sur votre smartphone BlackBerry, pour
contrôler l'aspect de divers éléments tels que les applications, les indicateurs, la police et les icônes. Des thèmes
peuvent être préchargés sur votre smartphone. Vous pourrez peut-être également télécharger des thèmes depuis
BlackBerry App World.
241
Guide de l'utilisateur
Affichage de l'écran
Modifier des thèmes
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
3. Dans la section Thème , cliquez sur un thème.
4. Cliquez sur Activer.
Après avoir terminé : Pour supprimer un thème, cliquez sur le thème. Cliquez sur Supprimer.
Résolution des problèmes : écran
L'affichage a changé
En fonction de votre thème, les paramètres d'affichage, comme les icônes, les polices ou l'arrière-plan de l'écran
d'accueil, peuvent être modifiés lorsque vous changez de thème.
Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur
une touche programmable
Essayez l'une des solutions suivantes :
•
•
Si vous ne l'avez pas encore fait, associez une application à la touche.
Assurez-vous de ne pas avoir supprimé l'application associée à la touche.
L'écran s'éteint
Lorsque vous n'utilisez pas votre smartphone BlackBerry pendant un certain temps, l'écran s'éteint pour économiser la
batterie. Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre
smartphone.
Pour allumer l'écran, appuyez sur le pavé tactile ou sur une touche.
Informations associées
Définir les options de rétroéclairage, 238
242
Guide de l'utilisateur
Applications
Applications
Guide pratique : applications
À propos de l'exécution de tâches simultanées
Votre smartphone BlackBerry prend en charge l'exécution de tâches simultanées, ce qui vous permet d'exécuter
plusieurs applications à la fois. Pendant un appel, par exemple, vous souhaitez peut-être ouvrir l'application Calendrier
pour afficher vos rendez-vous ou accéder à l'application Contacts pour rechercher un contact. Pendant la lecture d'un
morceau, vous souhaitez peut-être ouvrir l'application Messages pour répondre à un message.
Il existe également des raccourcis pour la plupart des applications, ce qui vous permet d'exécuter des tâches courantes
rapidement.
Remarque: Plus le nombre d'applications que vous exécutez est important, plus vous utilisez d'espace de stockage et de
batterie. Pour optimiser les performances de votre smartphone, essayez de fermer les applications lorsque vous ne vous
en servez plus.
Informations associées
Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan, 244
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan, 243
Passer à une autre application sans fermer
l'application en cours d'exécution en arrière-plan
•
•
•
Pour passer à une autre application, maintenez enfoncée la touche
jusqu'à ce que le sélecteur d'application
s'affiche. Cliquez sur l'icône d'une application. Si l'icône d'application ne s'affiche pas, cliquez sur l'icône de l'écran
d'accueil et accédez à l'icône de l'application que vous cherchez.
Pour retourner à l'écran d'accueil, lorsque vous n'êtes pas en cours d'appel, appuyez sur la touche
.
Pour retourner à l'écran d'accueil, lorsque vous n'êtes pas en cours d'appel, maintenez enfoncée la touche
jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'affiche. Cliquez sur l'icône de l'écran d'accueil.
Remarque: Si vous appuyez sur la touche
une autre application.
pendant un appel, vous mettrez fin à l'appel même si vous êtes passé à
243
Guide de l'utilisateur
Applications
Informations associées
À propos de l'exécution de tâches simultanées, 243
Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas
en arrière-plan
Pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry, essayez de fermer les applications lorsque vous ne
vous en servez plus.
1. Pour identifier les applications en cours d'exécution, maintenez enfoncée la touche
d'application s'affiche.
jusqu'à ce que le sélecteur
2. Cliquez sur l'icône d'une application.
3.
Dans une application, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Appuyez sur la touche
> Fermer.
• Appuyez sur la touche
s'affiche.
. Si nécessaire, appuyez sur la touche
jusqu'à ce que l'écran d'accueil
Informations associées
À propos de l'exécution de tâches simultanées, 243
Demander le mot de passe de votre smartphone avant
d'ajouter une application
Avant de commencer : Pour effectuer cette tâche, vous devez avoir défini un mot de passe pour votre smartphone
BlackBerry.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
3. Cochez la case Invite à l'installation d'applications.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Afficher les propriétés d'une application
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.
3. Cliquez sur une application.
244
Guide de l'utilisateur
Applications
Supprimer une application
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre entreprise ne vous autorise
pas à supprimer certaines applications. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, mettez l'icône d'une application en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Afficher la taille de la base de données d'une
application
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Informations sur le terminal et l'état.
3. Appuyez sur la touche
> Tailles de la base de données.
Résolution des problèmes : applications
Je ne peux pas ajouter une application ni la mettre à
jour ou revenir à sa version précédente
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, votre entreprise ne vous permet peut-être pas
d'ajouter ou de mettre à jour des applications pour smartphones. Pour plus d'informations, contactez votre
administrateur.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Vérifiez que votre smartphone dispose de suffisamment d'espace de stockage pour ajouter ou mettre à jour
l'application.
245
Guide de l'utilisateur
Applications
J'ai supprimé une application que je souhaite
réinstaller
Si vous supprimez une application que vous avez téléchargée, vous souhaiterez peut-être la réinstaller ultérieurement sur
votre smartphone BlackBerry.
Essayez l'une des opérations suivantes:
•
Si vous avez téléchargé l'application depuis BlackBerry App World, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône
BlackBerry App World. Appuyez sur la touche
> Aide.
•
Si vous avez téléchargé l'application avec BlackBerry Desktop Software, pour plus d'informations à propos de la
restauration d'applications, reportez-vous à l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Si vous avez téléchargé l'application auprès de votre fournisseur de services sans fil ou d'une entreprise tierce, pour
plus d'informations à propos de la restauration d'applications, contactez votre fournisseur de services sans fil ou
l'entreprise tierce.
•
Messages d'erreur : BlackBerry Device Software
« App » ou « JVM » peut s'afficher avant un message d'erreur. Par exemple, « Erreur JVM 101 » ou « Erreur
d'application 200 ».
Message d'erreur et cause
Solution possible
Erreur 101 : erreur d'application
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
Erreur 102 : erreur de fichier Java
•
•
Erreur 106 : erreur du système
graphique
Erreur 205 : erreur du service de
sécurité
Erreur 502 : erreur de fin de processus
Erreur 503 : problème de corruption
des données
Erreur 504 : problème de corruption
des données
Erreur 505 : erreur de mise à jour de
BlackBerry Device Software
246
Réinitialisez votre smartphone BlackBerry.
Si ce message d'erreur s'affiche toujours après réinitialisation du
smartphone, rechargez BlackBerry Device Software. Cette procédure
supprime les données de votre smartphone.
Guide de l'utilisateur
Message d'erreur et cause
Applications
Solution possible
Erreur 507 : erreur de fichier
d'application
Erreur 508 : objet trouvé non valide
Erreur 512 : erreur système
Erreur 523 : erreur de BlackBerry
Device Software
Erreur 525 : erreur système
Erreur 526 : objet manquant critique
Erreur 527 : objet manquant critique
Erreur 529 : erreur du système de
fichier
Erreur 532 : erreur d'application
Erreur 543 : système de fichier
incompatible
Erreur 552 : espace de stockage
insuffisant disponible au démarrage
Erreur 561 : erreur d'application
Erreur 602 : erreur d'application
Erreur 603 : erreur d'application
Erreur 200 : erreur de BlackBerry
Device Software
Erreur 545 : système de fichier
incompatible
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
Réinitialisez votre smartphone.
Si ce message d'erreur s'affiche toujours après réinitialisation du
smartphone, rechargez BlackBerry Device Software. Cette procédure
supprime les données de votre smartphone.
Si ce message d'erreur s'affiche toujours après rechargement de
BlackBerry Device Software, contactez votre fournisseur de services sans
fil.
Erreur 203 : processus d'application
terminé
Réinitialisez votre smartphone.
Erreur 501 : corruption de mémoire
Contactez votre fournisseur de services sans fil.
Erreur 517 : conflit matériel/logiciel
247
Guide de l'utilisateur
Message d'erreur et cause
Applications
Solution possible
Erreur 547 : problème système ou
matériel
Erreur 513 : l'utilisateur a tenté de
réinitialiser le smartphone après avoir
dépassé le nombre maximal autorisé
de tentatives de saisie du mot de
passe
Lorsque cette erreur survient, toutes les données de votre smartphone sont
supprimées pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est
possible que votre administrateur soit en mesure de modifier des options
susceptibles de réduire les probabilités d'apparition de ce message d'erreur.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
Erreur 576 : problème de stratégie
informatique
•
Recharger BlackBerry Device Software. Cette procédure supprime les
données de votre smartphone.
•
Si ce message d'erreur s'affiche toujours après rechargement de
BlackBerry Device Software, contactez votre fournisseur de services sans
fil.
Contactez votre administrateur.
Informations associées
BlackBerry Device Software, 252
Mise en route : sécurité,
Réinitialiser le smartphone, 290
Réinitialiser le smartphone, 290
Recharger BlackBerry Device Software à l'aide de BlackBerry Desktop
Software
Avant de commencer :
Avant de recharger BlackBerry Device Software, téléchargez et installez la version la plus récente de BlackBerry Desktop
Software.
Vous devez peut-être recharger BlackBerry Device Software pour résoudre un problème technique. Le rechargement de
BlackBerry Device Software peut prendre jusqu'à une heure. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas déconnecter votre
smartphone BlackBerry de votre ordinateur.
Remarque: Vous ne pourrez peut-être pas sauvegarder les données de votre smartphone si vous rechargez BlackBerry
Device Software pour résoudre un problème technique tel qu'une erreur d'application.
1. Connectez votre smartphone à votre ordinateur.
248
Guide de l'utilisateur
Applications
2. Ouvrez BlackBerry Desktop Software.
3. Dans BlackBerry Desktop Software, cliquez sur Mettre à jour.
4. Pour télécharger la version la plus récente de BlackBerry Device Software, cliquez sur Installer mise à jour.
5. Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
•
•
Pour créer un fichier de sauvegarde des données de votre smartphone et de vos paramètres, cochez la case
Sauvegarder les données de votre terminal. Ce fichier de sauvegarde est restauré sur votre smartphone une fois
le rechargement du logiciel terminé. Si vous ne sauvegardez pas vos données, les données, paramètres et e-mails
de votre smartphone sont supprimés de votre smartphone après rechargement du logiciel.
Pour crypter vos données de sauvegarde, cliquez sur Crypter le fichier de sauvegarde.
Si vous souhaitez recevoir un e-mail lorsqu'une version mise à jour de BlackBerry Device Software est disponible,
cochez la case M'avertir par e-mail lorsque de nouvelles versions sont disponibles.
6. Cliquez sur Installer la mise à jour.
Informations associées
À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software, 252
Réinitialiser le smartphone, 290
249
Guide de l'utilisateur
BlackBerry ID
BlackBerry ID
Guide pratique :BlackBerry ID
À propos de BlackBerry ID
Un identifiant BlackBerry ID vous permet d'accéder facilement à divers produits et services BlackBerry. Une fois votre
identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser votre adresse électronique et votre mot de passe BlackBerry ID pour
vous connecter à tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Grâce à l'identifiant BlackBerry ID, vous
pouvez gérer les applications que vous avez téléchargées à partir de la boutique BlackBerry App World et conserver ces
mêmes applications lorsque vous changez de smartphone.
Vous êtes invité à vous connecter avec votre identifiant BlackBerry ID lorsque vous configurez une tablette BlackBerry
PlayBook ou un smartphone BlackBerry exécutant BlackBerry 7. Si vous disposez déjà d'un identifiant BlackBerry ID,
vous devez l'utiliser lorsque vous configurez votre nouvelle tablette ou votre nouveau smartphone au lieu de créer un
nouvel identifiant BlackBerry ID. Vous pouvez vous connecter à la fois sur une tablette et un smartphone avec le même
identifiant BlackBerry ID.
Si vous utilisez un smartphone BlackBerry plus ancien, vous pourrez peut-être créer un identifiant BlackBerry ID depuis
une application prenant en charge BlackBerry ID ou vous pourrez créer un identifiant BlackBerry ID en accédant à
l'adresse www.blackberry.com/blackberryid.
Créer une base de données BlackBerry ID
Lorsque vous créez un identifiant BlackBerry ID, vous pouvez utiliser l'adresse électronique de votre choix pour votre
identifiant BlackBerry ID ; vous n'êtes pas obligé d'utiliser une adresse électronique que vous avez ajoutée à votre
smartphone.
1. Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
À partir d'un ordinateur, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/blackberryid. Cliquez sur S'inscrire à
BlackBerry ID.
Lorsque vous configurez une tablette BlackBerry PlayBook ou un smartphone BlackBerry exécutant BlackBerry 7,
cliquez sur Créer un identifiant BlackBerry ID.
2. Suivez les instructions à l'écran.
250
Guide de l'utilisateur
BlackBerry ID
Modifier vos informations BlackBerry ID
Vous pouvez modifier votre nom d'affichage, votre question de sécurité, la réponse associée et votre mot de passe. Vous
pouvez modifier les informations de votre identifiant BlackBerry ID depuis un ordinateur ou un smartphone BlackBerry
exécutant BlackBerry 7. Selon l'application, vous pouvez également modifier vos informations depuis une application
utilisant un identifiant BlackBerry ID.
1. Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
À partir d'un ordinateur, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/blackberryid.
Sur l'écran d'accueil de votre smartphone BlackBerry, cliquez sur Options > Terminal > BlackBerry ID.
2. Suivez les instructions à l'écran.
251
Guide de l'utilisateur
BlackBerry Device Software
BlackBerry Device Software
Guide pratique : BlackBerry Device
Software
À propos de la mise à jour de BlackBerry Device
Software
Vous souhaiterez peut-être mettre à jour BlackBerry Device Software pour accéder à de nouvelles applications et
fonctions ou résoudre un problème technique. Le processus de mise à jour peut prendre de 15 minutes à 2 heures, en
fonction du type de mise à jour, du volume de données et du nombre d'applications sur votre smartphone BlackBerry.
Vous ne pouvez pas utiliser votre smartphone ni passer d'appel d'urgence lorsque la mise à jour est en cours.
Selon votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur, vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device
Software sur le réseau sans fil, un site Web ou à l'aide de BlackBerry Desktop Software. Si vous téléchargez une mise à
jour sur votre smartphone sur le réseau sans fil, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon le fournisseur de
services sans fil.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Mettre à jour BlackBerry Device Software
Vous pouvez utiliser votre smartphone BlackBerry pendant le téléchargement de BlackBerry Device Software et non
pendant l'installation du logiciel. Pendant le processus d'installation, il se peut que votre smartphone se réinitialise ou
affiche un écran blanc. Ne retirez pas la batterie au cours de la mise à jour.
Si le cryptage est activé, vous pouvez être amené à saisir votre mot de passe à divers moments du processus
d'installation.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
252
Guide de l'utilisateur
BlackBerry Device Software
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
1.
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour mettre votre logiciel à jour sur le réseau sans fil, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône
. Si l'icône
n'est pas visible, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur
•
•
Terminal >Mises à jour logicielles.
Pour mettre votre logiciel à jour avec BlackBerry Desktop Software, sur votre ordinateur, ouvrez BlackBerry
Desktop Software. Connectez votre smartphone à votre ordinateur.
Pour mettre votre logiciel à jour depuis un site Web, sur votre ordinateur, accédez à l'adresse
www.blackberry.com/update. Cliquez sur Rechercher des mises à jour. Connectez votre smartphone à votre
ordinateur.
2. Suivez les instructions à l'écran.
Après avoir terminé :
Si vous avez mis votre logiciel à jour sur le réseau sans fil, pour supprimer la version précédente du logiciel qui est
temporairement stockée sur votre smartphone, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options.
Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles. Appuyez sur la touche
> Afficher les résultats. Appuyez sur la
touche
> Supprimer les données de mise à niveau inférieur.
Informations associées
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone, 190
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone, 190
Je ne parviens pas à mettre BlackBerry Device Software à jour sur le réseau sans fil, 254
Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoir mettre à jour BlackBerry Device
Software, 255
Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoir mettre à jour BlackBerry Device
Software, 255
BlackBerry Device Software, 252
Effectuer une mise à niveau inférieur ou revenir à la
version précédente de BlackBerry Device Software sur
le réseau sans fil
Selon les options définies par votre fournisseur de services mobiles ou par votre administrateur, vous ne pourrez peutêtre pas exécuter cette tâche.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
253
Guide de l'utilisateur
2.
BlackBerry Device Software
Cliquez sur Terminal >Mises à jour logicielles.
• Si vous avez récemment mis à jour votre instance de BlackBerry Device Software, pour revenir à la version
logicielle précédente, appuyez sur la touche
> Afficher les résultats > Mettre à niveau inférieur.
• Pour effectuer une mise à niveau vers une version précédente du logiciel, accédez à une version logicielle avec
une icône
en regard. Cliquez sur Mettre à niveau inférieur. Suivez les instructions à l'écran.
Rechercher le numéro de modèle de votre
smartphone et la version de BlackBerry Device
Software
Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > À propos des versions du
terminal.
Si cette fonction est prise en charge par votre langue de saisie, dans un message ou un mémo, saisissez maversion,
puis un espace.
Résolution des problèmes : BlackBerry
Device Software
Je ne parviens pas à mettre BlackBerry Device
Software à jour sur le réseau sans fil
Selon les options définies par votre fournisseur de services sans fil ou par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être
pas mettre à jour BlackBerry Device Software sur le réseau sans fil.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
254
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry est connecté au réseau sans fil.
Vérifiez que vous n'êtes pas en dehors de la zone de couverture sans fil de votre fournisseur de services sans fil. Selon
votre fournisseur de services sans fil, vous ne pouvez peut-être pas mettre à jour BlackBerry Device Software en cours
d'itinérance. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Guide de l'utilisateur
•
•
•
BlackBerry Device Software
Essayez de mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software sur le réseau sans fil ultérieurement. En fonction
de votre fournisseur de services sans fil, vous ne pouvez peut-être pas mettre à jour BlackBerry Device Software à
certains moments de la journée, lorsque le trafic réseau est important.
Vous pouvez peut-être mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software à partir du site Web de votre
fournisseur de services sans fil.
Si votre compte de messagerie professionnel est associé à BlackBerry Enterprise Server, renseignez-vous auprès de
votre administrateur pour plus d'informations sur les mises à jour de BlackBerry Device Software. Il est possible que
votre administrateur ne vous autorise pas à mettre vos logiciels à jour sur le réseau sans fil ou vous permette de
mettre à jour uniquement vers une version spécifique.
Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment
d'espace de stockage pour pouvoir mettre à jour
BlackBerry Device Software
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
•
•
Supprimez les langues d'affichage, les thèmes ou les applications tierces que vous n'utilisez pas.
Supprimez les messages et les entrées de calendrier dont vous n'avez pas besoin.
•
Supprimez les informations de navigation.
Mon smartphone répond lentement ou se bloque
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
•
Fermez toute application inutilisée.
Libérez de l'espace dans le stockage d'application.
Mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software.
Retirez la batterie, puis réinsérez-la. Pour obtenir plus d'informations sur l'insertion de la batterie, reportez-vous à la
documentation papier fournie avec votre smartphone BlackBerry ou rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/
docs/smartphones pour consulter le guide Commencez ici de votre smartphone.
Informations associées
Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan, 244
255
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
Gérer les connexions
Réseau mobile
Guide pratique : réseau mobile
Gérer les connexions : aperçu
Vérifier les réseaux sans fil auxquels votre smartphone se connecte
Les types de réseaux répertoriés ne reflètent pas les connexions réseau, mais uniquement la capacité du modèle de votre
smartphone BlackBerry à se connecter à ces réseaux. Pour plus d'informations sur les réseaux sans fil auxquels se
connecte votre smartphone, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et d'informations produit de votre
smartphone.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > À propos des versions du terminal. Les types de réseaux auxquels votre smartphone peut se
connecter sont répertoriés entre crochets après le modèle de votre smartphone.
256
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau
Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou
dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et d'informations produit de
votre smartphone BlackBerry.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
•
•
•
•
Pour activer une connexion réseau, cochez la case en regard du type de connexion voulu.
Pour désactiver une connexion réseau, décochez la case en regard du type de connexion voulu.
Pour activer les connexions réseau précédemment activées, cliquez sur Restaurer les connexions.
Pour vérifier l'état d'une connexion réseau, cliquez sur État du service.
Informations associées
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 262
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 272
Activer ou désactiver le mode avion
Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou
dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et d'informations produit de
votre smartphone BlackBerry.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
•
•
Pour activer le mode avion, cliquez sur Tout désactiver.
Pour désactiver le mode avion, cliquez sur Restaurer les connexions.
Informations associées
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 258
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 257
Itinérance
À propos de l'itinérance et de l'itinérance internationale
Généralement, lorsque vous vous trouvez en dehors de la zone de couverture de votre fournisseur de services sans fil,
votre smartphone BlackBerry se connecte automatiquement au réseau sans fil approprié. Vous devrez peut-être parfois
saisir vos informations de connexion avant d'accéder à un réseau sans fil. Lorsque vous êtes en déplacement, un
indicateur d'itinérance triangulaire s'affiche dans la partie supérieure de l'écran d'accueil.
Si votre smartphone requiert une carte SIM, il se peut que votre fournisseur de services sans fil doive configurer votre
carte SIM avec les services itinérants avant que vous puissiez les utiliser.
257
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
Si votre smartphone se connecte normalement à un réseau CDMA et qu'il prend en charge l'itinérance internationale, il
se peut que vous deviez obtenir une carte SIM configurée pour l'itinérance internationale auprès de votre fournisseur de
services sans fil. Votre numéro de téléphone reste inchangé lors de vos déplacements internationaux.
Pour plus d'informations sur l'itinérance et les coûts associés, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Passer manuellement d'un réseau sans fil à l'autre
Avant de commencer : Pour changer de réseau sans fil manuellement, votre abonnement au service sans fil doit inclure
ce service et votre smartphone BlackBerry doit être connecté à un réseau GSM ou UMTS.
Votre smartphone vous permet de basculer automatiquement vers un réseau sans fil approprié lorsque vous êtes en
déplacement.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Définissez le champ Mode de sélection de réseau sur Manuel.
4. Cliquez sur un réseau sans fil.
5. Appuyez sur la touche
> Fermer.
Après avoir terminé : Pour vous connecter à nouveau au réseau de votre fournisseur de services sans fil, définissez le
champ Mode de sélection de réseau sur Automatique.
Informations associées
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 262
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options
d'itinérance
En fonction de votre type d'abonnement au service sans fil, vous pouvez désactiver le service de données (e-mails,
messages PIN et messages texte comportant des pièces jointes, service de navigation) de votre smartphone BlackBerry,
pour ne conserver que les services de téléphonie et de messagerie texte standard. Vous pouvez également configurer
votre smartphone pour qu'il désactive les services de données en itinérance, ce qui peut vous éviter d'avoir à payer des
frais d'itinérance supplémentaires. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
•
Pour activer ou désactiver le service de données, définissez le champ Services de données.
Pour activer ou désactiver le service de données en cas d'itinérance, définissez le champ Pendant l'itinérance.
Pour recevoir une invite vous permettant d'activer ou de désactiver le service de données pendant l'itinérance,
définissez le champ Pendant l'itinérance sur Invite.
4. Appuyez sur la touche
258
> Fermer.
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
Informations associées
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 262
Service de données indisponible, 263
Liste des réseaux sans fil préférés
À propos de la liste des réseaux sans fil préférés
Votre fournisseur de services sans fil a peut-être passé des accords avec d'autres fournisseurs, ce qui vous permet
d'utiliser leurs services lorsque vous voyagez. Utilisez la liste des réseaux sans fil préférés pour gérer l'ordre dans lequel
votre smartphone BlackBerry utilise les autres réseaux sans fil.
Votre smartphone tente de se connecter à l'un des réseaux sans fil en fonction des priorités indiquées dans la liste des
réseaux sans fil préférés. Lorsque vous voyagez, votre smartphone recherche d'abord les réseaux sans fil de cette liste. Si
aucun réseau sans fil de la liste n'est disponible, votre smartphone se connecte automatiquement à un autre réseau sans
fil disponible.
Remarque: L'itinérance implique souvent des frais d'utilisation supplémentaires. Pour plus d'informations sur les frais
d'utilisation de l'itinérance, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Ajouter un réseau sans fil à votre liste de réseaux sans fil préférés
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit être connecté à un réseau GSM ou
UMTS.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
> Ma liste de réseaux préférés.
4. Appuyez sur la touche
> Ajouter un réseau.
•
•
•
Pour rechercher un réseau sans fil à ajouter, cliquez sur Sélectionner un réseau parmi les réseaux disponibles.
Cliquez sur un réseau sans fil. Cliquez sur Sélectionner le réseau.
Pour rechercher un réseau sans fil que votre smartphone connaît déjà, cliquez sur Sélectionner un réseau parmi
les réseaux connus. Cliquez sur un réseau sans fil. Cliquez sur Sélectionner le réseau.
Pour ajouter un réseau sans fil, cliquez sur Entrée manuelle. Définissez la priorité du réseau sans fil. Saisissez les
codes MCC et MNC.
5. Appuyez sur la touche
> Fermer.
Supprimer un réseau sans fil de la liste des réseaux sans fil disponibles
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit être connecté à un réseau GSM ou
UMTS.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
259
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
> Ma liste de réseaux préférés.
4. Mettez un réseau sans fil en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
6. Appuyez sur la touche
> Fermer.
Modifier l'ordre des réseaux préférés
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit être connecté à un réseau GSM ou
UMTS.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil. Votre smartphone se
connecte aux réseaux selon l'ordre dans lequel ils apparaissent dans la liste des réseaux préférés.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
> Ma liste de réseaux préférés.
4. Mettez un réseau sans fil en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche
> Déplacer.
6. Cliquez sur le nouvel emplacement.
7. Appuyez sur la touche
> Fermer.
Modifier la vitesse de connexion du réseau sans fil
Une connexion plus rapide augmente la consommation de la batterie.
La possibilité de modifier la vitesse de connexion du réseau sans fil dépend de votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Modifiez le champ Mode réseau.
4. Appuyez sur la touche
> Fermer.
Informations associées
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 262
Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
260
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
3. Cochez la case Indicateur DEL de couverture réseau.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Lorsque votre smartphone BlackBerry est connecté au réseau sans fil, le voyant clignote en vert.
Après avoir terminé : Pour désactiver la notification de couverture sans fil, décochez la case Indicateur DEL de
couverture réseau.
Indicateurs de couverture sans fil
Les indicateurs dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil affichent le niveau de couverture sans fil de la zone dans
laquelle vous utilisez votre smartphone BlackBerry. Pour plus d'informations sur les zones de couverture sans fil,
contactez votre fournisseur de services sans fil.
Indicateur
Description
Fournit des informations sur la puissance du signal sans fil. Trois barres ou plus
indiquent un signal fort. Une exposition réduite au signal peut provoquer une
production de puissance plus importante de votre smartphone qui tente de se
connecter à un signal faible.
3G
, 4G
, H+
, EDGE, GPRS, Vous êtes connecté à un réseau mobile et vous pouvez accéder à des
NXTL, MIKE ou NTWK
fonctionnalités telles que la messagerie électronique et la navigation Internet.
Si vous ne voyez aucun des indicateurs, c'est que vous êtes peut-être en zone
de couverture sans fil réduite où certaines fonctionnalités ne sont pas
disponibles ; vous pourrez peut-être uniquement passer un appel téléphonique
ou envoyer et recevoir des messages texte.
Vous ne pouvez appeler que des numéros d'urgence.
Vous êtes hors zone de couverture sans fil.
La connexion au réseau mobile est désactivée.
Vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi et vous pouvez accéder à des services
BlackBerry tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la
connexion Wi-Fi.
Votre connexion Wi-Fi est activée, mais vous n'êtes connecté à aucun réseau
Wi-Fi ou bien vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi mais vous ne pouvez pas
accéder aux services BlackBerry, tels que la messagerie électronique et la
navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
261
Guide de l'utilisateur
Indicateur
Gérer les connexions
Description
Votre connexion Bluetooth® est activée et vous êtes connecté à un appareil
compatible Bluetooth.
Votre connexion Bluetooth est activée mais vous n'êtes connecté à aucun
appareil compatible Bluetooth.
Votre connexion NFC est activée.
Informations associées
À propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence, 67
Résolution des problèmes : réseau mobile
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
•
•
Si votre smartphone BlackBerry requiert une carte SIM, vérifiez que celle-ci est correctement insérée dans votre
smartphone.
Si votre smartphone se connecte habituellement à un réseau CDMA et s'il prend en charge l'itinérance internationale,
vérifiez qu'il est en mode d'itinérance mondiale et que votre carte SIM est correctement insérée dans votre
smartphone.
Vérifiez que la connexion au réseau sans fil est activée.
Vérifiez que vous êtes connecté au réseau de votre fournisseur de services sans fil. Si vous avez changé de réseau
sans fil manuellement, votre smartphone reste connecté à ce réseau sans fil jusqu'à ce que vous sélectionniez à
nouveau le réseau de votre fournisseur de services sans fil.
Si vous avez spécifié une vitesse de connexion au réseau sans fil, vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de
couverture sans fil qui prend en charge cette vitesse de connexion.
Informations associées
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 258
Passer manuellement d'un réseau sans fil à l'autre, 258
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 257
262
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
Messages d'erreur
Service de données indisponible
Description
Ce message s'affiche lorsque vous n'avez pas accès aux services de données sur votre smartphone BlackBerry.
Solutions possibles
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil.
Vérifiez que le service de données est activé sur votre smartphone.
Si vous êtes en itinérance, vérifiez que vous pouvez accéder à des services de données pendant votre déplacement.
Informations associées
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance, 258
Technologie Wi-Fi
La prise en charge de la fonctionnalité Wi-Fi dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry.
Guide pratique : technologie Wi-Fi
Vérifier les réseaux sans fil auxquels votre smartphone se connecte
Les types de réseaux répertoriés ne reflètent pas les connexions réseau, mais uniquement la capacité du modèle de votre
smartphone BlackBerry à se connecter à ces réseaux. Pour plus d'informations sur les réseaux sans fil auxquels se
connecte votre smartphone, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et d'informations produit de votre
smartphone.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > À propos des versions du terminal. Les types de réseaux auxquels votre smartphone peut se
connecter sont répertoriés entre crochets après le modèle de votre smartphone.
263
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau
Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou
dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et d'informations produit de
votre smartphone BlackBerry.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
•
•
•
•
Pour activer une connexion réseau, cochez la case en regard du type de connexion voulu.
Pour désactiver une connexion réseau, décochez la case en regard du type de connexion voulu.
Pour activer les connexions réseau précédemment activées, cliquez sur Restaurer les connexions.
Pour vérifier l'état d'une connexion réseau, cliquez sur État du service.
Informations associées
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile, 262
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 272
Se connecter à un réseau Wi-Fi
À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi
Votre smartphone BlackBerry utilise le réseau Wi-Fi au lieu du réseau mobile pour consulter des pages Web, envoyer et
recevoir des e-mails, et ainsi de suite. En vous connectant à Internet sur un réseau Wi-Fi, vous pourrez peut-être éviter les
frais de données associés à l'utilisation de votre réseau mobile, tout en bénéficiant bien souvent d'une connexion plus
rapide.
Des points d'accès publics sont disponibles dans de nombreux lieux publics. L'utilisation de certains points d'accès
publics est gratuite alors que d'autres impliquent des frais. Votre fournisseur de services sans fil peut vous fournir une
application pour votre smartphone vous permettant de vous connecter à un point d'accès public. Si vous ne disposez pas
d'une application de ce type sur votre smartphone, vous devez peut-être créer un compte en ligne et vous y connecter
manuellement.
Si vous disposez d'un point d'accès ou d'un routeur prenant en charge les connexions , vous pouvez vous connecter avec
le protocole Wi-Fi Protected Setup.
Lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi, votre smartphone enregistre les informations de connexion de sorte que
la prochaine fois où vous serez à portée de ce réseau, votre smartphone se connectera automatiquement.
Se connecter à un réseau Wi-Fi
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Cliquez sur Réseau Wi-Fi.
3. Si vous souhaitez vous connecter à un point d'accès public ou à un réseau Wi-Fi qui ne nécessite aucune
authentification, cochez la case Afficher uniquement les réseaux ouverts.
4. Cliquez sur le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter.
264
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
5. Si le Wi-Fi nécessite une authentification, saisissez le mot de passe du réseau.
Le nom du réseau Wi-Fi s'affiche en haut de l'écran d'accueil.
Informations associées
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 272
Se connecter à un réseau Wi-Fi avec Wi-Fi Protected Setup
Si votre routeur sans fil ou point d'accès sans fil inclut Wi-Fi Protected Setup, vous pouvez vous connecter rapidement à
un réseau Wi-Fi sans avoir à saisir un mot de passe long.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Cliquez sur Réseau Wi-Fi > Autres modes de connexion > WPS (Wi-Fi Protected Setup).
•
•
Pour utiliser le bouton Wi-Fi Protected Setup de votre routeur ou votre point d'accès, cliquez sur Appuyer sur le
bouton du routeur. Sur votre routeur ou votre point d'accès, appuyez sur le bouton Wi-Fi Protected Setup. Sur
votre smartphone BlackBerry, sélectionnez Démarrer.
Pour utiliser un code PIN, cliquez sur Saisir code PIN dans le routeur. Sur votre smartphone, sélectionnez
Démarrer. Votre smartphone vous fournit un code PIN. Sur l'écran d'administration de votre routeur ou point
d'accès, saisissez le code PIN.
Se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi
Si vous connaissez le nom du réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter, vous pouvez vous y connecter
manuellement.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Cliquez sur Réseau Wi-Fi > Autres modes de connexion > Connexion manuelle au réseau.
3. Dans le champ SSID, saisissez le nom du réseau Wi-Fi.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Dans le champ Type de sécurité, cliquez sur le type de sécurité à attribuer au réseau Wi-Fi, puis indiquez les
informations demandées.
6. Cliquez sur Enregistrer et se connecter.
Informations associées
Options pour les réseaux Wi-Fi enregistrés, 267
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi, 272
265
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
Réseaux Wi-Fi enregistrés
Modifier, déplacer ou supprimer un réseau Wi-Fi enregistré
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Cliquez sur Réseau Wi-Fi > Réseaux Wi-Fi enregistrés.
3. Surlignez un réseau Wi-Fi enregistré.
4. Appuyez sur la touche
•
•
•
.
Pour modifier les options du réseau enregistré, cliquez sur Modifier. Modifiez les options. Cliquez sur Enregistrer.
Pour déplacer le réseau enregistré et modifier l'ordre dans lequel votre smartphone BlackBerry tente de se
connecter aux réseaux enregistrés, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur un nouvel emplacement.
Pour supprimer le réseau enregistré, cliquez sur Supprimer.
Informations associées
Options pour les réseaux Wi-Fi enregistrés, 267
Empêcher votre smartphone de se connecter à un réseau Wi-Fi
enregistré
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Cliquez sur Réseau Wi-Fi > Réseaux Wi-Fi enregistrés.
3. Surlignez un réseau Wi-Fi enregistré.
4. Appuyez sur la touche
> Désactiver.
Activer ou désactiver l'invite s'affichant pour les points d'accès publics
Par défaut, votre smartphone BlackBerry fait apparaître une invite si vous êtes à portée d'un réseau Wi-Fi enregistré et
identifié comme point d'accès public. Si vous désactivez ces invites, vous pouvez les réactiver.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Cliquez sur Réseau Wi-Fi.
3. Appuyez sur la touche
•
Pour activer l'invite qui s'affiche pour les points d'accès publics, cochez la case Me demander quand un point
d'accès enregistré est détecté à proximité.
•
Pour désactiver l'invite qui s'affiche pour les points d'accès publics, décochez la case Me demander quand un
point d'accès enregistré est détecté à proximité.
4. Appuyez sur la touche
266
> Options.
> Enregistrer.
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
Options pour les réseaux Wi-Fi enregistrés
Options courantes
Option
Description
Nom
Saisissez un nom d'affichage pour le réseau Wi-Fi.
SSID
Saisissez le nom du réseau Wi-Fi.
Type de sécurité
Définissez le type de sécurité que prend en charge le réseau Wi-Fi.
Type de bande
Définissez le type de réseau Wi-Fi. Si vous ne connaissez pas le type du réseau, ne définissez
pas ce champ.
SSID diffusé
Indiquez si le réseau Wi-Fi diffuse son SSID.
Obtenir
dynamiquement
adresse IP et DNS
Indiquez si votre smartphone BlackBerry reçoit une adresse IP routable, un masque de sousréseau, des paramètres DNS et une adresse passerelle à partir du réseau Wi-Fi.
Autoriser le transfert
de points inter-accès
Définissez si votre smartphone reste connecté au réseau Wi-Fi lorsque vous passez d'un point
d'accès sans fil à un autre.
Profil VPN
Si nécessaire, définissez un profil RPV à utiliser avec le réseau Wi-Fi enregistré.
Adresse IP
Saisissez l'adresse IP de votre smartphone.
Masque de sousréseau
Saisissez le masque de sous-réseau du point d'accès sans fil auquel votre smartphone doit se
connecter.
DNS principal
Saisissez le DNS principal auquel votre smartphone doit se connecter.
DNS secondaire
Saisissez le DNS secondaire auquel votre smartphone doit se connecter.
Adresse de passerelle Saisissez l'adresse IP de la passerelle par défaut à laquelle votre smartphone doit se connecter.
par défaut
Suffixe de domaine
Saisissez le domaine que votre smartphone doit utiliser pour convertir les noms d'hôtes en
adresses IP.
Options WEP
Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité WEP.
267
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
Option
Description
Sélectionner la clé
WEP
Définissez le type de clé WEP du réseau Wi-Fi.
Clé WEP
Saisissez la clé WEP du réseau Wi-Fi au format hexadécimal.
Options personnelles WPA/WPA2
Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité WPA/WPA2.
Option
Description
Phrase de passe
Si nécessaire, saisissez la phrase de passe personnelle WPA ou WPA2 que vous utilisez pour
vous connecter au réseau Wi-Fi.
Options d'entreprise WPA/WPA2
Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité d'entreprise WPA/WPA2.
Option
Description
Sous-type Entreprise
Si nécessaire, définissez la méthode de sécurité d'entreprise du réseau Wi-Fi.
Nom d'utilisateur
Si nécessaire, saisissez le nom d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter au réseau WiFi.
Mot de passe
Si nécessaire, saisissez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi.
Certificat CA
Définissez le certificat racine que votre smartphone doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte
au réseau Wi-Fi approprié.
Certificat client
Définissez le certificat d'authentification que doit utiliser votre smartphone pour se connecter
au réseau Wi-Fi.
Sécurité de lien
interne
Si nécessaire, définissez le protocole de sécurité que le réseau Wi-Fi prend en charge pour sa
méthode d'authentification interne.
Jeton
Définissez si vous devez utiliser un jeton physique pour vous connecter au réseau Wi-Fi.
Objet du serveur
Si nécessaire, saisissez le nom de l'objet du serveur que votre smartphone doit utiliser pour
vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié.
268
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
Option
Description
SAN du serveur
Si nécessaire, saisissez le SAN du serveur que votre smartphone doit utiliser pour vérifier qu'il se
connecte au réseau Wi-Fi approprié.
Installer un certificat racine sur votre smartphone
Vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à certains réseaux Wi-Fi si vous n'avez pas installé un certificat racine sur
votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez installer le certificat racine sur votre ordinateur, puis utiliser BlackBerry
Desktop Softwarepour synchroniser le certificat racine entre votre smartphone et votre ordinateur. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software ou contactez votre administrateur.
Appels Wi-Fi
À propos des appels Wi-Fi
Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge les appels Wi-Fi et si vous vous abonnez à ce service, vous
pouvez passer et recevoir des appels sur le réseau Wi-Fi. Vous pouvez utiliser le réseau Wi-Fi pour passer et recevoir des
appels dans les zones où vous disposez d'une connexion Internet Wi-Fi, même si la couverture réseau mobile est limitée,
voire nulle.
Pour plus d'informations sur les appels Wi-Fi, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Modifier vos préférences d'appels Wi-Fi
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Définissez le champ Réseau préféré pour les appels.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Rapports de diagnostic Wi-Fi
Envoyer un rapport de diagnostic Wi-Fi
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Réseaux et connexions > Réseau Wi-Fi.
3. Appuyez sur la touche > Résolution des problèmes > Diagnostic Wi-Fi.
4. Appuyez sur la touche
> Envoyer rapport par e-mail ou Envoyer rapport par PIN.
269
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
Définir des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi
Lorsque vous définissez des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi, si vous définissez un destinataire par défaut,
chaque fois que vous envoyez un rapport de diagnostic Wi-Fi, votre smartphone BlackBerry envoie le rapport à ce
destinataire. Si vous souhaitez spécifier un destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport, ne définissez pas de
destinataire par défaut.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Réseaux et connexions > Réseau Wi-Fi.
3. Appuyez sur la touche > Résolution des problèmes > Diagnostic Wi-Fi.
4. Appuyez sur la touche
> Options.
•
•
Pour inclure des données avancées dans les rapports de diagnostic Wi-Fi, définissez le champ Mode d'affichage
sur Avancé.
Pour définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic Wi-Fi, saisissez ses coordonnées.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Autorisations de connexion pour les applications tierces
Autorisation
Description
USB
Définissez si les applications tierces peuvent utiliser des connexions physiques telles
qu'un câble USB ou RS-232 que vous avez configurées pour votre smartphone
BlackBerry.
Bluetooth
Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions Bluetooth®.
Téléphone
Définissez si les applications tierces peuvent passer des appels ou avoir accès aux
journaux d'appels.
Données d'emplacement
Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les informations de
positionnement GPS.
Réseau du serveur
Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès à Internet ou à l'intranet de
votre entreprise par l'intermédiaire du réseau de votre entreprise.
Internet
Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès à Internet par l'intermédiaire
de votre fournisseur de services sans fil ; par exemple, à l'aide d'une connexion
directe à Internet ou une passerelle WAP.
Wi-Fi (si pris en charge)
Définissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions Wi-Fi.
270
Guide de l'utilisateur
Gérer les connexions
À propos de l'utilisation du Wi-Fi avec un réseau RPV et des jetons
logiciels
Si vous disposez d'un smartphone Wi-Fi compatible BlackBerry et si votre entreprise utilise un réseau RPV pour contrôler
l'accès à son réseau, vous pourrez peut-être vous connecter au réseau RPV et accéder au réseau de votre entreprise à
l'aide d'un réseau Wi-Fi. Si vous disposez d'un smartphone compatible Wi-Fi, vous pouvez également avoir besoin d'un
jeton logiciel pour vous connecter au réseau de votre entreprise via un réseau Wi-Fi.
Indicateurs de couverture sans fil
Les indicateurs dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil affichent le niveau de couverture sans fil de la zone dans
laquelle vous utilisez votre smartphone BlackBerry. Pour plus d'informations sur les zones de couverture sans fil,
contactez votre fournisseur de services sans fil.
Indicateur
Description
Fournit des informations sur la puissance du signal sans fil. Trois barres ou plus
indiquent un signal fort. Une exposition réduite au signal peut provoquer une
production de puissance plus importante de votre smartphone qui tente de se
connecter à un signal faible.
3G
, 4G
, H+
, EDGE, GPRS, Vous êtes connecté à un réseau mobile et vous pouvez accéder à des
NXTL, MIKE ou NTWK
fonctionnalités telles que la messagerie électronique et la navigation Internet.
Si vous ne voyez aucun des indicateurs, c'est que vous êtes peut-être en zone
de couverture sans fil réduite où certaines fonctionnalités ne sont pas
disponibles ; vous pourrez peut-être uniquement passer un appel téléphonique
ou envoyer et recevoir des messages texte.
Vous ne pouvez appeler que des numéros d'urgence.
Vous êtes hors zone de couverture sans fil.
La connexion au réseau mobile est désactivée.
Vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi et vous pouvez accéder à des services
BlackBerry tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la
connexion Wi-Fi.
Votre connexion Wi-Fi est activée, mais vous n'êtes connecté à aucun réseau
Wi-Fi ou bien vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi mais vous ne pouvez pas
accéder aux services BlackBerry, tels que la messagerie électronique et la
navigation Internet via la connexion Wi-Fi.
271
Guide de l'utilisateur
Indicateur
Gérer les connexions
Description
Votre connexion Bluetooth® est activée et vous êtes connecté à un appareil
compatible Bluetooth.
Votre connexion Bluetooth est activée mais vous n'êtes connecté à aucun
appareil compatible Bluetooth.
Votre connexion NFC est activée.
Informations associées
À propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence, 67
Résolution des problèmes : technologie Wi-Fi
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi
La prise en charge de la fonctionnalité Wi-Fi dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
272
Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi est activée.
Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi. Si vous vous connectez à un réseau domestique,
vérifiez si les autres terminaux sans fil peuvent se connecter. Si vous vous connectez à un réseau Wi-Fi d'entreprise
ou un point d'accès public, contactez votre administrateur ou un employé du point d'accès public.
Vérifiez que l'heure de votre smartphone est synchronisée avec l'heure du réseau. Si les heures sont différentes, cela
pourrait empêcher votre smartphone de se connecter (par exemple, si la connexion au réseau requiert d'avoir un
certificat sur votre smartphone et que le certificat a une date d'expiration).
Si le réseau Wi-Fi n'apparaît pas dans l'application du réseau Wi-Fi, il est peut-être masqué. Si vous connaissez le
nom du réseau, essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi manuellement.
Dans l'application du réseau Wi-Fi, vérifiez que les options du réseau Wi-Fi sont exactes. Pour connaître les options à
utiliser pour un réseau domestique, consultez les informations fournies avec votre routeur. Pour un réseau Wi-Fi
d'entreprise, contactez votre administrateur. Pour un point d'accès public, consultez les informations fournies
relatives à ce point d'accès public ou consultez le personnel du point d'accès public qui pourrait avoir des
informations sur la méthode de connexion.
Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, passez à un autre réseau Wi-Fi ou paramétrez votre smartphone
pour qu'il recherche les réseaux Wi-Fi disponibles.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, votre smartphone peut vous empêcher de vous
connecter à certains points d'accès sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Si vous utilisez la méthode par configuration du bouton de commande, assurez-vous que le point d'accès est
compatible Wi-Fi Protected Setupet qu'il a été défini pour envoyer son profil. Assurez-vous qu'un autre terminal ne
Guide de l'utilisateur
•
•
Gérer les connexions
tente pas également de se connecter en même temps, et que ce mode ne comporte qu'un seul point d'accès à
portée. Pour plus d'informations, consultez les informations fournies avec votre routeur.
Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez
que vous avez installé le certificat racine du serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat du serveur
d'authentification. Le certificat doit être transféré à votre smartphone avant que vous puissiez vous connecter au
réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez ajouté votre certificat
d'authentification à votre smartphone. Le certificat doit être transféré à votre smartphone avant que vous puissiez
vous connecter au réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Informations associées
Se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi, 265
Se connecter à un réseau Wi-Fi, 264
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 257
Mon smartphone coupe les appels Wi-Fi
Vous ne pouvez passer d'appel Wi-Fi que si votre smartphone BlackBerry est connecté un réseau Wi-Fi. Pour éviter
d'interrompre votre appel, votre smartphone émet une tonalité d'avertissement lorsque vous passez un appel Wi-Fi si
votre signal Wi-Fi devient faible. Pour passer un autre appel Wi-Fi, déplacez-vous vers une zone où le signal Wi-Fi est plus
fort.
273
Guide de l'utilisateur
Technologie Bluetooth
Technologie Bluetooth
Guide pratique : technologie Bluetooth
À propos de Bluetooth
La technologie Bluetooth® est conçue pour établir une connexion sans fil entre votre smartphone BlackBerry et un
terminal compatible Bluetooth, comme les ensembles d'accessoires de voiture ou casques sans fil.
Avant de connecter votre smartphone BlackBerry à un terminal compatible Bluetooth, vous devez d'abord activer la
technologie Bluetooth sur les deux, puis les coupler. Le couplage établit une relation entre le terminal et l'appareil et ne
doit généralement être effectué qu'une seule fois.
Après avoir couplé le smartphone et l'appareil, vous pouvez les connecter lorsque le terminal compatible Bluetooth est à
portée de votre smartphone BlackBerry (dans les 10 mètres environ). Pour de meilleurs résultats, gardez votre
smartphone BlackBerry à portée directe du terminal compatible Bluetooth. Par exemple, si votre smartphone BlackBerry
est sur votre droite, portez votre casque compatible Bluetooth sur votre oreille droite.
Lorsque vous activez la technologie Bluetooth ou lorsque vous connectez votre smartphone BlackBerry à un autre
terminal compatible Bluetooth, des indicateurs d'état Bluetooth s'affichent en haut de l'écran d'accueil.
Activer ou désactiver la technologie Bluetooth
Si vous essayez d'exécuter une action par liaison Bluetooth, il est possible que vous soyez invité à activer le Bluetooth.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
•
•
Pour activer la technologie Bluetooth, cochez la case Bluetooth.
Pour désactiver la technologie Bluetooth, décochez la case Bluetooth.
Coupler avec un terminal compatible Bluetooth
Avant de commencer : Vous devez coupler votre smartphone BlackBerry avec un terminal compatible Bluetooth® avant
de l'y connecter. Pour plus d'informations au sujet de la préparation au couplage du terminal compatible Bluetooth,
consultez la documentation fournie avec le terminal compatible Bluetooth.
274
Guide de l'utilisateur
Technologie Bluetooth
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Cliquez sur Réseaux et les Connexions > Connexions Bluetooth > Ajouter un terminal > Rechercher.
3. Cliquez sur un terminal compatible Bluetooth.
4. Si nécessaire, effectuez l'une des opérations suivantes :
•
•
Si le terminal compatible Bluetooth n'a pas de clavier (par exemple, un casque sans fil), sur votre smartphone
BlackBerry, saisissez la clé d'accès de couplage qui s'affiche sur le terminal compatible Bluetooth ou qui est
fournie dans la documentation accompagnant le terminal compatible Bluetooth. La clé d'accès est le plus souvent
un code numérique ou alphanumérique.
Si le terminal compatible Bluetooth présente un clavier (par exemple, un ordinateur portable), saisissez la clé
d'accès de couplage de votre choix sur les deux appareils.
Informations associées
Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth, 43
Je ne peux pas partager de contacts avec un terminal compatible Bluetooth couplé, 285
Je ne peux pas partager de contacts avec un terminal compatible Bluetooth couplé, 285
Se connecter ou se déconnecter d'un terminal
compatible Bluetooth couplé
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, la technologie Bluetooth doit être activée et votre smartphone
BlackBerry doit être couplé avec un terminal compatible Bluetooth.
Votre smartphone BlackBerry peut tenter de se connecter automatiquement au terminal compatible Bluetooth lorsque la
technologie Bluetooth est activée et que les terminaux se trouvent à portée. Généralement, votre smartphone BlackBerry
reste connecté aux terminaux compatibles Bluetooth couplés, tels qu'un ensemble d'accessoires de voiture ou un
casque, jusqu'à ce que vous déconnectiez les appareils.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3.
Sélectionnez un terminal compatible Bluetooth.
• Pour connecter un terminal compatible Bluetooth, appuyez sur la touche
> Connecter. Si nécessaire,
vérifiez que le même nombre s'affiche dans la boîte de dialogue de chaque terminal couplé.
• Pour se déconnecter d'un terminal compatible Bluetooth couplé, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur
la touche
> Déconnecter.
Informations associées
Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth, 43
275
Guide de l'utilisateur
Technologie Bluetooth
Basculer vers un appareil compatible Bluetooth
couplé en cours d'appel
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, vous devez activer la technologie Bluetooth®.
Pendant un appel, appuyez sur la touche
> Activer <Bluetooth device>.
Partager des contacts à l'aide d'un ensemble
d'accessoires de voiture compatible Bluetooth couplé
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Mettez en surbrillance un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth®.
4. Appuyez sur la touche
> Transférer les contacts.
Informations associées
Je ne peux pas partager de contacts avec un terminal compatible Bluetooth couplé, 285
Je ne peux pas partager de contacts avec un terminal compatible Bluetooth couplé, 285
Je perds la connexion à l'ensemble d'accessoires de voiture Bluetooth, 284
Envoyer un fichier
Avant de commencer : Les vidéos envoyées doivent être enregistrées en mode MMS.
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
2. Accédez à un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
4. Cliquez sur un type de message.
5. Si nécessaire, activez la technologie Bluetooth et sélectionnez un terminal ou effectuez le couplage avec un terminal.
Informations associées
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte, 136
276
Guide de l'utilisateur
Technologie Bluetooth
Envoyer des cartes de contacts par liaison Bluetooth
Les cartes de contact envoyées par liaison Bluetooth sont automatiquement enregistrées dans la liste de contacts du
smartphone de réception.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
2. Cliquez sur un contact.
3. Appuyez sur la touche
> Envoyer la carte du contact > Envoyer via Bluetooth.
Renommer ou supprimer un terminal compatible
Bluetooth couplé
Avant de commencer :
Pour effectuer cette opération, vous devez activer la technologie Bluetooth®.Pour supprimer un terminal compatible
Bluetooth couplé, vous devez d'abord déconnecter votre smartphone BlackBerry du terminal compatible Bluetooth.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3.
Mettez en surbrillance un terminal compatible Bluetooth couplé.
• Pour renommer le terminal, appuyez sur la touche
> Propriétés du terminal. Dans le champ Nom du
> Enregistrer.
terminal, modifiez le nom du terminal compatible Bluetooth. Appuyez sur la touche
• Pour supprimer le terminal, appuyez sur la touche
> Supprimer le terminal.
Rendre votre smartphone détectable
Si vous rendez votre smartphone BlackBerry détectable, les autres terminaux compatibles Bluetooth® peuvent détecter
votre smartphone.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
•
•
Pour rendre votre smartphone détectable, définissez le champ Détectable sur Oui.
Pour rendre votre smartphone détectable pendant uniquement 2 minutes, définissez le champ Détectable sur
2 minutes. Au bout de deux minutes, le champ Détectable passe automatiquement à Non.
277
Guide de l'utilisateur
Technologie Bluetooth
Informations associées
Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth, 43
Options de la technologie Bluetooth
Profils Bluetooth
La prise en charge de certains profils dépend du modèle de votre smartphone BlackBerry et du réseau sans fil.
Option
Description
Source audio
(A2DP)
Ce profil permet de transférer des fichiers audio de votre smartphone BlackBerry vers des
terminaux compatibles Bluetooth® prenant en charge le son stéréo, comme les casques stéréo,
les haut-parleurs et les ensembles d'accessoires de voiture.
Télécommande A/V
(AVRCP)
Ce profil permet d'utiliser les boutons sur un casque compatible Bluetooth pour effectuer des
opérations telles que le réglage du volume ou la lecture du fichier multimédia précédent ou
suivant sur votre smartphone BlackBerry.
Transfert de
données
Ce profil permet de connecter votre smartphone BlackBerry à des terminaux compatibles
Bluetooth qui prennent en charge le transfert de données telles que les fichiers multimédias.
Connectivité
Desktop
Ce service permet de connecter votre smartphone BlackBerry à un ordinateur compatible
Bluetooth exécutant BlackBerry Desktop Software, de façon à synchroniser les données de votre
organiseur.
Réseau de
connexion à
distance
Ce profil permet d'utiliser votre smartphone BlackBerry en tant que modem lorsqu'il est
connecté à un ordinateur compatible Bluetooth.
Profil mains libres
Ce profil permet de connecter votre smartphone BlackBerry à des casques et des ensembles
d'accessoires de voiture compatibles Bluetooth prenant en charge le profil Mains libres.
Profil casque
Ce profil permet de connecter votre smartphone BlackBerry à des casques compatibles
Bluetooth prenant en charge le profil Casque.
Profil d'accès aux
messages (MAP)
Ce profil permet d'utiliser un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth avec votre
smartphone BlackBerry pour vous informer de l'arrivée de nouveaux messages. Ce profil peut
également vous aider à lire, supprimer, parcourir, composer et envoyer des messages.
Profil port série
Ce profil permet de connecter votre smartphone BlackBerry à des terminaux compatibles
Bluetooth prenant en charge la connectivité Desktop, le contournement sans fil et le transfert de
données.
278
Guide de l'utilisateur
Technologie Bluetooth
Option
Description
Accès SIM
Si votre smartphone BlackBerry fonctionne avec une carte SIM, ce profil vous permet d'utiliser
un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth pour contrôler la carte SIM de votre
smartphone BlackBerry afin de pouvoir passer et recevoir des appels à l'aide de l'ensemble
d'accessoires de voiture. Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, les services de données
(service de navigation, e-mails, messages PIN et MMS) ne sont pas disponibles sur votre
smartphone et les services téléphoniques sont accessibles uniquement via l'ensemble
d'accessoires de voiture. Avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité, il est possible que vous
deviez saisir sur votre smartphone BlackBerry un code alphanumérique à 16 chiffres, généré par
l'ensemble d'accessoires de voiture.
Contournement sans Ce service permet de connecter votre smartphone BlackBerry à un ordinateur compatible
fil
Bluetooth exécutant BlackBerry Desktop Software, de façon à envoyer et recevoir des e-mails et
à synchroniser les données de votre organiseur sans passer par le réseau sans fil. Pour utiliser ce
service, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry Enterprise Server.
Désactiver un profil Bluetooth
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche
> Options.
4. Dans la section Services, décochez la case située en regard d'un ou de plusieurs profils Bluetooth®.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Profils Bluetooth, 278
Définir les contacts disponibles pour le partage avec un ensemble
d'accessoires de voiture compatible Bluetooth
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche
•
•
> Options.
Pour empêcher votre smartphone BlackBerry de partager des contacts avec un terminal compatible Bluetooth,
dans le champ Transfert des contacts, cliquez sur Désactivé.
Pour permettre à votre smartphone de partager tous les contacts avec un terminal compatible Bluetooth, dans le
champ Transfert des contacts, cliquez sur Tous.
279
Guide de l'utilisateur
•
•
Technologie Bluetooth
Pour permettre à votre smartphone de ne partager que les contacts que vous avez utilisés récemment, dans le
champ Transfert des contacts, cliquez sur Liste rapide.
Pour permettre à votre smartphone de ne partager que les contacts de certaines catégories, dans le champ
Transfert des contacts, cliquez sur Sélectionner. Pour sélectionner quelles catégories partager, cliquer sur
Modifier. Cochez la case en regard de chaque catégorie que vous voulez partager.
Empêcher votre smartphone de mettre des contacts à disposition
d'autres terminaux compatibles Bluetooth
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche
> Options.
4. Modifiez le champ Transfert de contacts.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour autoriser votre smartphone BlackBerry à mettre des contacts à disposition d'autres terminaux
compatibles Bluetooth®, définissez le champ Transfert de contacts sur Tous.
Bloquer les appels sortants
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Cliquez sur Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche
> Options.
4. Définissez le champ Autoriser les appels sortants sur Jamais ou Si déverrouillé.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier le nom de couplage de votre smartphone BlackBerry
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche
> Options.
4. Dans le champ Nom du terminal, saisissez un nom pour votre smartphone BlackBerry.
5. Appuyez sur la touche
280
> Enregistrer.
Guide de l'utilisateur
Technologie Bluetooth
Désactiver ou activer la notification de connexion Bluetooth
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche
•
•
> Options.
Pour désactiver la notification de connexion Bluetooth, décochez la case Indicateur de connexion par voyant.
Pour activer la notification de connexion Bluetooth, cochez la case Indicateur de connexion par voyant.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Désactiver le message s'affichant en cas de connexion ou de couplage
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Mettez en surbrillance un terminal compatible Bluetooth® couplé.
4. Appuyez sur la touche
> Propriétés du terminal.
5. Affectez la valeur Oui au champ Approuvé.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour activer à nouveau l'affichage du message, définissez le champ Approuvé sur Invite.
Définir les types de message pour lesquels votre ensemble d'accessoires
de voiture compatible Bluetooth vous envoie une notification
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth® doit
prendre en charge le profil d'accès aux messages (MAP).
Pour plus d'informations à propos de l'utilisation de la technologie Bluetooth avec votre voiture, consultez la
documentation fournie avec votre ensemble d'accessoires de voiture.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche
> Options MAP.
4. Cochez la case en regard d'un ou de plusieurs types de messages.
281
Guide de l'utilisateur
Technologie Bluetooth
Crypter les données que vous envoyez ou recevez à l'aide de la
technologie Bluetooth
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, le terminal compatible Bluetooth® couplé doit prendre en charge
le cryptage des données.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche
> Options.
4. Cochez la case Cryptage.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Désactiver la reconnexion automatique aux terminaux compatibles
Bluetooth
Par défaut, lorsque vous allumez votre smartphone BlackBerry, il essaie de se connecter au dernier terminal compatible
Bluetooth® utilisé.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche
> Options.
4. Décochez la case Connexion à la mise sous tension.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Résolution des problèmes relatifs à la
technologie Bluetooth
Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil
compatible Bluetooth
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
282
Guide de l'utilisateur
•
•
•
•
•
•
Technologie Bluetooth
Vérifiez que le smartphone BlackBerry est compatible avec l'appareil Bluetooth. Pour plus d'informations, consultez
la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.
Si vous ne connaissez pas la clé d'accès de votre appareil compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie
avec l'appareil compatible Bluetooth.
Si votre smartphone ne détecte pas l'appareil compatible Bluetooth auquel vous souhaitez le coupler, essayez de
rendre votre smartphone détectable pour une courte période. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des
connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur Réseaux et connexions >
Connexions Bluetooth. Cliquez sur Ajouter un terminal. Cliquez sur Écouter.Les appareils compatibles Bluetooth
peuvent détecter votre smartphone pendant deux minutes.
Si l'appareil compatible Bluetooth utilise une batterie, connectez-le à une source d'alimentation. Selon le terminal, si
la puissance de la batterie est trop basse, le terminal peut être incapable de s'apparier.
Désactivez le cryptage des connexions Bluetooth entre votre smartphone et l'appareil compatible Bluetooth. Sur
l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
Cliquez sur Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Sélectionnez un appareil compatible Bluetooth.
> Propriétés du terminal. Décochez la case Cryptage. Appuyez sur la touche
>
Appuyez sur la touche
Enregistrer.
Si le mode Mobile Hotspot est activé, vérifiez que vous essayez de vous connecter à un terminal compatible Bluetooth
à l'aide d'un profil mains libres, casque, port série ou réseau de connexion à distance.
La liste des terminaux compatibles Bluetooth couplés
ne s'affiche pas
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
Vérifiez que la technologie Bluetooth® est activée.
Vérifiez que vous avez ajouté les terminaux compatibles Bluetooth à la liste des terminaux compatibles Bluetooth
couplés à votre appareil.
Il m'est impossible de saisir une clé d'accès sur un
terminal compatible Bluetooth.
Si vous ne pouvez pas saisir de clé d'accès sur un terminal compatible Bluetooth®Bluetooth®, il est possible que la clé
d'accès soit déjà définie.
Sur votre smartphone BlackBerry, essayez de saisir 0000 dans le champ Entrez la clé d'accès à <nom terminal>.
283
Guide de l'utilisateur
Technologie Bluetooth
Je ne peux pas envoyer ou recevoir de fichiers
Si vous essayez d'envoyer un fichier comme pièce jointe, votre smartphone BlackBerry doit être associé à un compte de
messagerie qui utilise une instance de BlackBerry Internet Service ou de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge
cette fonction. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre entreprise ne vous permette
pas d'utiliser certaines fonctions ou d'envoyer ou de recevoir des fichiers. Pour plus d'informations concernant les
fonctions disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
•
•
•
•
Vérifiez que le type de fichier que vous essayez d'envoyer ou de recevoir est pris en charge par les smartphones
BlackBerry.
Vérifiez que le fichier que vous essayez d'envoyer est un fichier que vous avez ajouté à votre smartphone et qu'il n'est
pas protégé par copyright ou DRM.
Si vous essayez d'envoyer ou de recevoir un fichier via une application spécifique, vérifiez que l'application est
installée sur votre smartphone.
Si vous ne trouvez pas un fichier qui vous a été envoyé, vérifiez le dossier qui correspond au type de fichier du fichier
envoyé. Les fichiers envoyés à votre smartphone sont stockés dans le dossier qui correspond au type du fichier. Par
exemple, si vous recevez une image, l'image est enregistrée dans le dossier d'images de votre smartphone ou de
votre carte multimédia, en fonction des paramètres de votre smartphone.
Je ne trouve pas les fichiers qui m'ont été envoyés en
Bluetooth
Par défaut, les fichiers envoyés à votre smartphone BlackBerry en Bluetooth sont enregistrés dans le dossier
correspondant au type de fichier envoyé.
Informations associées
Rechercher un fichier enregistré sur votre smartphone, 138
Je perds la connexion à l'ensemble d'accessoires de
voiture Bluetooth
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
284
Guide de l'utilisateur
•
•
Technologie Bluetooth
Vérifiez que votre ensemble d'accessoires de voiture utilise la toute dernière version du logiciel. Pour plus
d'informations à propos de la version du logiciel de votre ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth,
reportez-vous à la documentation fournie avec cet ensemble d'accessoires de voiture.
Déplacez votre smartphone BlackBerry dans votre véhicule ou bien orientez-le vers une autre direction. La position de
l'antenne Bluetooth de votre smartphone BlackBerry associée à l'antenne Bluetooth de votre ensemble d'accessoires
de voiture peut affecter la connexion Bluetooth.
Je ne peux pas partager de contacts avec un terminal
compatible Bluetooth couplé
Essayez l'une des solutions suivantes :
•
•
•
•
Vérifiez que la technologie Bluetooth® est activée.
Vérifiez que le smartphone BlackBerry est couplé avec le terminal compatible Bluetooth.
Dans les options Bluetooth, assurez-vous que le champ Transfert des contacts n'est pas défini sur Désactivé.
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry est connecté à un terminal compatible Bluetooth prenant en charge le
profil Mains libres ou le profil Push. Pour plus d'informations sur les profils pris en charge, consultez la documentation
fournie avec le terminal compatible Bluetooth.
Informations associées
Activer ou désactiver la technologie Bluetooth, 274
Coupler avec un terminal compatible Bluetooth, 274
Partager des contacts à l'aide d'un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth couplé, 276
Activer ou désactiver la technologie Bluetooth, 274
Coupler avec un terminal compatible Bluetooth, 274
Partager des contacts à l'aide d'un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth couplé, 276
285
Guide de l'utilisateur
Serveur multimédia
Serveur multimédia
Guide pratique : serveur multimédia
À propos du partage de fichiers à l'aide du serveur
multimédia
Le serveur multimédia vous permet de partager sans fil les fichiers multimédias de votre smartphone BlackBerry avec des
appareils compatibles UPnP ou Certifié DLNA pris en charge, tels que des ordinateurs, téléviseurs et autres équipements
multimédias personnels. Les appareils pris en charge se connectent à votre smartphone et ont accès à vos fichiers
multimédias partagés. Ainsi, vous pouvez lire les fichiers sur les appareils connectés.
Pour partager des fichiers multimédias, le partage de fichiers doit être activé sur votre smartphone qui doit être connecté
au même réseau Wi-Fi que l'appareil avec lequel vous voulez partager des fichiers multimédias.
Partager des fichiers multimédias à l'aide du serveur
multimédia
Avant de commencer : Pour partager des fichiers multimédias, le serveur multimédia doit être activé sur votre
smartphone BlackBerry qui doit être connecté au même Wi-Fi que l'appareil avec lequel vous voulez partager des fichiers
multimédias.
Lorsque vous activez le partage de fichiers, votre smartphone apparaît sur le réseau Wi-Fi, mais vous devez autoriser les
terminaux à accéder à vos fichiers multimédias partagés sur votre réseau afin que vos fichiers partagés soient visibles.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
> Serveur multimédia.
3. Cochez la case Partage de fichiers.
4. Lorsque l'indicateur de partage de fichiers s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil, utilisez le
terminal connecté avec lequel vous voulez partager des fichiers multimédias pour accéder à votre smartphone.
5. Sur votre smartphone, autorisez l'accès à vos fichiers multimédias partagés lorsque vous y êtes invité.
6. Pour faire disparaître l'invite et accepter automatiquement toutes les demandes de partage de vos fichiers
multimédias, cliquez sur Contrôle d'accès, puis cochez la case Accepter automatiquement toutes les connexions.
286
Guide de l'utilisateur
Serveur multimédia
Après avoir terminé :
Remarque: Si vous désactivez le partage de fichiers, puis le réactivez, vous êtes invité à définir l'accès pour chaque
terminal identifié par une adresse IP qui a précédemment été connectée.
Gérer les appareils connectés au serveur multimédia
Vous pouvez changer d'avis quant aux terminaux se connectant et sur leur mode de connexion lorsque vous utilisez un
serveur multimédia.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
> Serveur multimédia.
3. Cliquez sur Contrôle d'accès.
4. Mettez une connexion en surbrillance.
5.
Effectuez l'une des actions suivantes :
•
Pour définir si un appareil se connecte automatiquement, doit être autorisé à se connecter ou n'est pas autorisé à
accéder automatiquement au serveur multimédia, modifiez ce champ.
• Pour supprimer un appareil actuellement inactif, appuyez sur la touche
> Supprimer le terminal
sélectionné.
Sélectionner les types de fichiers multimédias que
vous partagez à l'aide du serveur multimédia
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
> Serveur multimédia.
3. Cliquez sur Préférences.
4. Cochez ou décochez la case en regard de chaque type de fichier multimédia que vous voulez partager ou cesser de
partager.
Modifier le nom affiché du serveur multimédia
Le nom affiché que vous attribuez à votre serveur multimédia s'affiche sur les appareils compatibles pris en charge
lorsqu'ils détectent le serveur multimédia sur le réseau Wi-Fi.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
> Serveur multimédia.
3. Cliquez sur Préférences > Modifier.
287
Guide de l'utilisateur
4. Saisissez le nom affiché de votre smartphone BlackBerry.
5. Cliquez sur OK.
288
Serveur multimédia
Guide de l'utilisateur
Alimentation et batterie
Alimentation et batterie
Guide pratique : alimentation et batterie
Régler le smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne
automatiquement
Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour qu'il s'éteigne si vous ne l'utilisez pas pendant une période
prolongée, par exemple lorsque vous dormez. Les données que vous recevez lorsque le smartphone est éteint sont
automatiquement mises à jour lorsque le smartphone s'allume.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation automatique.
3. Dans la section Jour de la semaine ou Week-end, cochez la case Activé.
4. Indiquez les heures auxquelles le smartphone doit s'allumer et s'éteindre les jours de semaine et week-ends.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Éteindre votre smartphone
En fonction du thème que vous avez choisi, l'emplacement ou le nom de l'icône Éteindre peuvent varier de ceux utilisés
dans cette tâche.
•
•
Si vous n'avez pas configuré votre smartphone BlackBerry pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement à des
horaires spécifiques, maintenez enfoncée la touche
.
Si vous avez configuré votre smartphone pour qu'il s'allume ou s'éteigne automatiquement à des horaires
spécifiques, cliquez sur l'icône Éteindre sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Si vous souhaitez que votre
smartphone reste éteint jusqu'à ce que vous le rallumiez, cliquez sur Extinction complète. Si vous souhaitez que votre
smartphone se rallume automatiquement à des horaires précis, pour l'alarme ou pour des rappels de calendrier,
cliquez sur Éteindre.
289
Guide de l'utilisateur
Alimentation et batterie
Réinitialiser le smartphone
Retirez la batterie, puis réinsérez-la.
Vérifier le niveau de la batterie
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Informations sur le terminal et l'état.
À propos de l'application Device Analyzer
Vous pouvez utiliser l'application Device Analyzer pour surveiller les applications consommant trop d'énergie et préserver
l'autonomie de la batterie. Par exemple, vous pouvez activer le mode Économie de batterie pour suivre le niveau de
charge de la batterie de votre smartphone BlackBerry. Lorsque le niveau de charge de la batterie est faible, l'application
Device Analyzer modifie automatiquement les options pour économiser l'énergie, par exemple le niveau de rétroéclairage
ou la durée des alertes par vibration. Vous pouvez également activer le suivi des applications, ce qui vous permet
d'identifier les applications consommant le plus d'énergie.
À propos du mode Économie de batterie
Le mode Économie de batterie aide votre téléphone à économiser de l'énergie et diminuer la fréquence de charge.
Lorsque le mode Économie de batterie est activé, il contrôle le niveau de charge de la batterie. Lorsque le niveau de
charge de votre batterie est trop faible, l'application ajuste automatiquement certaines options du téléphone. Voici
quelques-unes des options ajustées par le téléphone pour accroître la durée de la batterie.
•
•
•
•
Réglage du rétroéclairage sur le niveau le plus faible.
Réduction de la durée avant désactivation du rétroéclairage.
Activation automatique de l'affaiblissement du rétroéclairage.
Réduction du paramètre du délai d'arrêt automatique pour les points d'accès mobiles.
Activer ou désactiver le mode Économie de batterie
Lorsque vous activez le mode Économie de batterie, votre smartphone BlackBerry modifie automatiquement les options
pour économiser la batterie. Lorsque vous désactivez le mode Économie de batterie ou une fois le smartphone chargé,
les paramètres normaux de votre smartphone sont restaurés.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
290
Guide de l'utilisateur
Alimentation et batterie
2. Cliquez sur Terminal > Mode Économie de batterie.
3. Cochez ou décochez la case Activer le mode Économie de batterie lorsque le niveau de batterie est faible.
4. Pour modifier le niveau restant à partir duquel le mode Économie de batterie est activé, modifiez le champ Activer
lorsque le niveau de charge de la batterie est égal ou inférieur à.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Activer ou désactiver le suivi des applications
Le suivi des applications vous alerte lorsqu'une application utilise trop d'énergie ou cesse de répondre. Pour économiser
la batterie, vous pouvez fermer ou supprimer ces applications.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Mode de suivi des applications.
3. Cochez ou décochez la case Activer le suivi des applications.
291
Guide de l'utilisateur
Espace de stockage et cartes multimédias
Espace de stockage et cartes
multimédias
Guide pratique : stockage et cartes
multimédias
À propos des cartes multimédias
Selon le modèle de votre smartphone BlackBerry, vous pouvez y insérer une carte multimédia microSD pour enregistrer
des vidéos et augmenter l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers multimédias tels que des morceaux
de musique, des sonneries, des vidéos ou des images. Pour plus d'informations sur l'insertion d'une carte multimédia
dans votre smartphone, reportez-vous à la documentation papier fournie avec le smartphone.
Cartes multimédias prises en charge
Votre smartphone BlackBerry prend en charge les cartes multimédias jusqu'à 32 Go. Seules les cartes multimédias
microSD sont prises en charge.
Activer ou désactiver la prise en charge des cartes
multimédias
Si vous désactivez la prise en charge de la carte multimédia, votre smartphone BlackBerry ne peut pas accéder aux
fichiers se trouvant sur votre carte multimédia. Cela peut être utile si vous voulez vous assurer que vos fichiers sont
enregistrés sur le stockage multimédia intégré de votre smartphone plutôt que sur votre carte multimédia.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
3. Cochez ou décochez la case Prise en charge de la carte multimédia.
292
Guide de l'utilisateur
4. Appuyez sur la touche
Espace de stockage et cartes multimédias
> Enregistrer.
Activer ou désactiver le mode mémoire de masse USB
Si votre smartphone BlackBerry est connecté à votre ordinateur par câble USB mais n'apparaît pas en tant que lecteur
sur votre ordinateur, il est possible que vous deviez activer le mode mémoire de masse USB.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
3. Appuyez sur la touche
> Activer la mémoire de masse USB.
4. Si nécessaire, saisissez le mot de passe de votre smartphone.
Votre smartphone apparaît en tant que lecteur sur votre ordinateur.
Après avoir terminé :
Pour désactiver le mode mémoire de masse USB, appuyez sur la touche > Déconnecter.
Sauvegarder les données de votre smartphone sur
votre carte multimédia
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, votre smartphone BlackBerry doit être équipé d'une carte multimédia.
Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server, vous risquez de ne pas pouvoir exécuter
cette tâche, en fonction des options définies par votre administrateur. Pour plus d'informations, contactez votre
administrateur.
ATTENTION: Si vous exécutez cette tâche, les données de sauvegarde existantes de votre carte multimédia sont
supprimées et remplacées par les nouvelles données de sauvegarde de votre smartphone.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Utilisation d'une carte multimédia >
Sauvegarder les données.
•
Pour sauvegarder les données de votre smartphone, y compris les e-mails, cochez la case Sauvegarder les emails.
•
Pour sauvegarder les données de votre smartphone, sauf les e-mails, décochez la case Sauvegarder les e-mails.
3. Cliquez sur Continuer.
4. Pour définir un mot de passe pour vos données, dans le champ Mot de passe, entrez un mot de passe.
5. Dans le champ Confirmer, saisissez de nouveau le mot de passe.
6. Cliquez sur Enregistrer.
293
Guide de l'utilisateur
Espace de stockage et cartes multimédias
Restaurer les données de votre smartphone depuis
votre carte multimédia
Si vous avez sauvegardé les données de votre smartphone BlackBerry sur votre carte multimédia, vous devriez pouvoir
les restaurer sur votre téléphone.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Utilisation d'une carte multimédia > Transférer
les données > Continuer.
3. Dans le champ Mot de passe, entrez le mot de passe que vous avez défini lorsque vous avez sauvegardé les données
de votre smartphone.
4. Cliquez sur Entrée.
Fichiers de réparation stockés sur votre carte
multimédia ou sur votre smartphone
ATTENTION: Si vous exécutez la fonctionnalité de réparation sur votre smartphone BlackBerry, ce dernier risque de
supprimer des fichiers contenant des erreurs sur votre carte multimédia ou votre smartphone.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
3. Appuyez sur la touche
> Réparer.
4. Suivez les instructions à l'écran.
Après avoir terminé : Si votre carte multimédia n'est toujours pas réparée après avoir exécuté la fonctionnalité de
réparation, vous devrez peut-être la reformater.
Informations associées
Mon smartphone ne reconnaît pas ma carte multimédia, 297
Formater la carte multimédia ou le stockage
multimédia intégré
Selon votre modèle de smartphone BlackBerry, vous ne pouvez peut-être pas formater le stockage multimédia intégré de
votre smartphone.
294
Guide de l'utilisateur
Espace de stockage et cartes multimédias
ATTENTION: Si vous formatez votre carte multimédia ou votre stockage multimédia intégré, tous les données
enregistrées sur votre carte multimédia ou dans votre stockage multimédia intégré sont supprimées. Research In Motion
vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à
jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de
récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un problème imprévu.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
3. Appuyez sur la touche
> Formater.
4. Suivez les instructions à l'écran.
À propos de la compression
La compression vous permet de réduire la taille des données stockées sur votre smartphone BlackBerry tout en
conservant leur intégrité. Lorsque la compression est activée, votre smartphone peut compresser toutes les données
stockées dans la mémoire, y compris les messages, les entrées du calendrier, les tâches et les mémos. Il est conseillé de
laisser la compression activée en permanence.
Si la compression et le cryptage sont activés en même temps, le smartphone compresse les données avant de les crypter.
À propos du cryptage de fichier
Le cryptage de fichier est conçu pour protéger les fichiers que vous stockez sur votre smartphone BlackBerry et sur une
carte multimédia pouvant être insérée dans votre smartphone. Vous pouvez crypter les fichiers sur votre smartphone et
sur votre carte multimédia à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre smartphone et/ou à l'aide du mot de passe du
smartphone.
Si vous cryptez les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre smartphone, vous pourrez accéder aux
fichiers de votre carte multimédia uniquement lorsque la carte multimédia est insérée dans votre smartphone. Si vous
cryptez les fichiers à l'aide du mot de passe de votre smartphone, vous pourrez accéder aux fichiers de votre carte
multimédia depuis tout smartphone dans lequel vous insérez votre carte multimédia, à la seule condition que vous
connaissiez le mot de passe de ce smartphone.
Informations associées
Activer le cryptage, 295
Activer le cryptage
Avant de commencer : Pour crypter des données sur votre smartphone BlackBerry, vous devez avoir défini un mot de
passe pour votre smartphone.
Selon l'espace de stockage disponible, vous ne pouvez peut-être pas crypter les fichiers sur votre smartphone ou sur
votre carte multimédia.
295
Guide de l'utilisateur
Espace de stockage et cartes multimédias
Vous pouvez configurer le cryptage pour inclure ou exclure vos contacts. Si le cryptage est activé pour les contacts et si
vous recevez un appel alors que votre smartphone est verrouillé, le nom de l'appelant crypté ne s'affiche pas à l'écran.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
3. Pour crypter des données et fichiers sur votre smartphone, dans la section Mémoire du terminal, cochez la case
Crypter.
4. Pour crypter les fichiers stockés sur une carte multimédia, dans la section Carte multimédia, cochez la case Crypter
et effectuez l'une des opérations suivantes :
•
•
•
Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre smartphone, définissez le champ Mode
sur Clé du terminal.
Pour crypter les fichiers à l'aide du mot de passe de votre smartphone, définissez le champ Mode sur Mot de
passe du terminal.
Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage et du mot de passe de votre smartphone, définissez le
champ Mode sur Mot de passe et clé du terminal.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé :
Pour ne plus crypter les données et fichiers sur votre smartphone, dans la section Mémoire du terminal, décochez la case
Crypter. Pour ne plus crypter les fichiers sur votre carte multimédia, dans la section Carte multimédia, décochez la case
Crypter.
Informations associées
À propos du cryptage de fichier, 295
Afficher la quantité d'espace de stockage disponible
sur votre smartphone
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
Afficher le volume d'espace de stockage utilisé par les
fichiers multimédias
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
296
> Utilisation de la mémoire.
Guide de l'utilisateur
Espace de stockage et cartes multimédias
Résolution des problèmes : stockage et
cartes multimédias
Mon smartphone ne reconnaît pas ma carte
multimédia
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
•
•
•
Vérifiez que votre carte multimédia est correctement insérée dans votre smartphone BlackBerry. Pour plus
d'informations sur l'insertion d'une carte multimédia dans votre smartphone, reportez-vous à la documentation
papier fournie avec le smartphone.
Dans les options relatives à la carte multimédia, vérifiez que la prise en charge des cartes multimédias est bien
activée.
Dans les options relatives à votre carte multimédia, si un message vous invite à formater votre carte multimédia,
débranchez votre smartphone de l'ordinateur. Formatez votre carte multimédia.
ATTENTION: Le formatage de votre carte multimédia en supprimera tous les fichiers.
Informations associées
Activer ou désactiver la prise en charge des cartes multimédias, 148
Formater la carte multimédia ou le stockage multimédia intégré, 294
L'espace de stockage d'application disponible sur
mon smartphone est faible
Lorsqu'il reste peu d'espace de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry, ce dernier affiche
une boîte de dialogue indiquant les applications et langues que vous n'utilisez que rarement. Vous pouvez effacer des
applications et des langues dans cette liste.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
Assurez-vous d'avoir supprimé les anciens e-mails et messages texte, en particulier les messages contenant des
pièces jointes.
Assurez-vous d'avoir supprimé les contacts déjà présents dans la liste de contacts de votre entreprise.
Assurez-vous d'avoir supprimé les fichiers multimédias de la mémoire de votre smartphone.
297
Guide de l'utilisateur
•
•
Si vous avez récemment mis à jour votre logiciel BlackBerry Device Software sur le réseau sans fil, vérifiez que vous
avez supprimé la version précédente de BlackBerry Device Software.
Assurez-vous d'avoir vidé le cache du navigateur.
Informations associées
Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 296
298
Espace de stockage et cartes multimédias
Guide de l'utilisateur
Rechercher
Rechercher
Guide pratique : recherche
Rechercher un élément
Vous pouvez effectuer une recherche dans l'aide, les contacts, documents, fichiers, mémos, images, vidéos et bien plus
encore sur votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez cibler votre recherche sur une application ou l'étendre à Internet.
Vous pouvez également afficher des éléments que vous avez sélectionnés dans des résultats de recherche précédents.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône
.
2. Saisissez les termes de recherche.
Après avoir terminé : Pour arrêter une recherche, appuyez deux fois sur la touche .
Rechercher un élément par reconnaissance vocale
Avant de commencer : Il est possible que la recherche par reconnaissance vocale ne soit pas disponible dans toutes les
langues. Pour effectuer cette opération, votre smartphone BlackBerry doit être connecté au réseau sans fil.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône
2. Cliquez sur l'icône
.
.
3. Prononcez les termes à rechercher.
Après avoir terminé : Pour arrêter une recherche, appuyez deux fois sur la touche .
Modifier les options de recherche
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
299
Guide de l'utilisateur
Rechercher
2. Cliquez sur Terminal > Rechercher.
•
•
•
•
Pour effacer l'historique des recherches, cliquez sur Supprimer l'historique de recherche.
Pour désactiver l'historique des recherches, décochez la case Montrer l'historique de recherche.
Pour désactiver des suggestions Web, décochez la case Montrer les suggestions Web.
Pour modifier la liste d'applications dans laquelle recherche votre smartphone BlackBerry, dans la section
Sources des données, cochez ou décochez la case en regard de toutes les applications voulues.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier la langue de recherche vocale
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue.
3. Modifiez le champ Recherche vocale.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Rechercher des messages
Vous pouvez rechercher des messages sur votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez peut-être également rechercher
des messages dans l'application de messagerie de votre ordinateur ou dans un autre compte de messagerie associé si
votre compte de messagerie utilise BlackBerry Internet Service ou une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant
en charge cette fonction.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
• Pour rechercher des messages selon l'objet, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche
>
Rechercher par > Objet.
• Pour rechercher des messages selon l'expéditeur, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Rechercher par > Expéditeur.
• Pour exécuter une recherche approfondie, appuyez sur la touche
> Rechercher par > Avancé. Spécifiez les
critères de recherche. Pour enregistrer les critères de recherche, appuyez sur la touche > Enregistrer. Cliquez
sur Rechercher.
• Pour rechercher des messages à l'aide des critères de votre dernière recherche avancée, appuyez sur la touche
> Rechercher par > Avancé. Appuyez sur la touche
> Dernier.
Remarque: Si vous recherchez des messages, le smartphone n'effectue pas la recherche dans les pièces jointes.
Après avoir terminé : Pour arrêter une recherche, appuyez sur la touche
Informations associées
Critères de recherche de messages, 301
300
.
Guide de l'utilisateur
Rechercher
Critères de recherche de messages
Champ
Description
Rechercher des messages
Indiquez si vous recherchez des
messages sur votre smartphone
BlackBerry ou dans une application de
messagerie sur votre ordinateur.
Nom
Indiquez un ou plusieurs contacts ou
adresses électroniques que votre
smartphone doit rechercher dans les
messages. Pour élargir la recherche,
vous pouvez également saisir une partie
d'un nom.
S'affiche dans
Indiquez le type de champ d'adresse
dans lequel rechercher le nom ou
l'adresse électronique.
Objet
Indiquez un ou plusieurs mots à
rechercher dans l'objet des messages.
Message
Indiquez un ou plusieurs mots à
rechercher dans le corps des messages.
Inclure des messages cryptés
Indiquez si votre smartphone doit
effectuer une recherche dans les
messages cryptés, les messages en texte
brut et les messages contenant une
signature numérique.
Service
Si votre smartphone est associé à
plusieurs adresses électroniques,
indiquez le compte de messagerie dans
lequel rechercher les messages. Certains
comptes de messagerie ne prennent pas
en charge cette fonctionnalité.
Dossier
Indiquez le dossier dans lequel
rechercher les messages.
301
Guide de l'utilisateur
Rechercher
Champ
Description
Afficher
Spécifiez l'état des messages à
rechercher.
Type
Spécifiez le type de message à
rechercher.
Exploiter davantage les résultats de la recherche de
messages
1. Dans les résultats de la recherche, mettez un message en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
•
•
•
•
•
.
Pour afficher les autres résultats de la recherche, cliquez sur Obtenir plus de résultats.
Pour ajouter le message que vous avez mis en surbrillance à votre boîte de réception de messages, cliquez sur
Ajouter.
Pour ajouter tous les messages des résultats de la recherche à votre boîte de réception de messages, cliquez sur
Ajouter tout.
Pour supprimer les résultats de la recherche, cliquez sur Supprimer la recherche.
Pour effectuer une nouvelle recherche, cliquez sur Rechercher par.
ATTENTION: Si vous supprimez un message des résultats de la recherche de messsages, le message est également
supprimé de votre boîte de réception de messages ou de l'application de messagerie de votre ordinateur.
Afficher, modifier ou supprimer une recherche
enregistrée
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Rechercher par > Avancé.
3. Appuyez sur la touche
.
• Pour afficher la liste des recherches enregistrées, cliquez sur Rappeler.
• Pour modifier une recherche enregistrée, cliquez sur Rappeler. Mettez une recherche en surbrillance. Appuyez
> Modifier la recherche. Modifiez les critères de recherche. Appuyez sur la touche
>
sur la touche
Enregistrer.
• Pour supprimer une recherche enregistrée, cliquez sur Rappeler. Mettez une recherche en surbrillance. Appuyez
sur la touche
> Supprimer la recherche.
302
Guide de l'utilisateur
Rechercher
Rechercher du texte dans un message, dans un fichier
ou sur une page Web
Avant de commencer : Pour rechercher du texte dans une présentation, cette présentation doit être en mode d'affichage
du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.
1. Dans un message, dans un fichier, dans une pièce jointe ou sur une page Web, appuyez sur la touche Rechercher ou Rechercher sur la page.
>
2. Saisissez le texte.
3. Appuyez sur la touche
du clavier.
Après avoir terminé : Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche
suivant ou Rechercher suivant sur la page.
> Rechercher
Rechercher un contact
Vous pouvez rechercher des contacts dans votre liste de contacts ou, si votre compte de messagerie utilise BlackBerry
Enterprise Server, vous pouvez peut-être également faire une recherche de contacts dans la liste de contacts de votre
entreprise.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
•
•
Pour rechercher un contact dans votre liste de contacts, saisissez tout ou partie du nom du contact.
Pour rechercher un contact dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Recherche à distance. Tapez
tout ou partie du nom du contact. Cliquez sur OK.
2. Mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
•
•
•
•
•
•
•
.
Pour afficher les informations relatives à un contact, cliquez sur Afficher.
Pour ajouter un contact de la liste de contacts de votre entreprise à votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter aux
contacts.
Pour ajouter tous les contacts de la liste de contacts de votre entreprise à votre liste de contacts, cliquez sur
Ajouter tout aux contacts.
Pour afficher les 20 résultats suivants dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Obtenir plus de
résultats.
Pour affiner les résultats de la recherche lorsqu'un nom de contact a plusieurs résultats, mettez un nom de
contact en surbrillance. Cliquez sur Résoudre.
Pour supprimer les résultats de la recherche après avoir effectué une recherche dans la liste de contacts de votre
entreprise, cliquez sur Supprimer la recherche.
Pour démarrer une nouvelle recherche lorsque vous faites des recherches dans la liste de contacts de votre
entreprise, cliquez sur Recherche.
303
Guide de l'utilisateur
Résolution des problèmes : recherche
Ma recherche vocale ne renvoie pas de résultat
Essayez l'une des opérations suivantes :
•
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry dispose d'une connexion puissante au réseau sans fil.
Vérifiez que la langue de recherche vocale requise est définie correctement.
Informations associées
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau, 257
304
Rechercher
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Sécurité
Guide pratique : sécurité
Notions de base sur la sécurité
À propos du mot de passe du smartphone
Il existe plusieurs types de protection par mot de passe que vous pouvez utiliser sur votre smartphone BlackBerry.
Mot de passe du smartphone
Vous pouvez créer un mot de passe pour protéger votre smartphone contre tout accès et utilisation non autorisé. Vous
pouvez définir votre smartphone pour qu'il se verrouille au bout d'un certain temps d'inactivité. Vous devez entrer le mot
de passe de votre smartphone pour le déverrouiller. Si vous oubliez le mot de passe, vous ne pourrez pas le récupérer.
Pour des raisons de sécurité, si vous dépassez le nombre autorisé de tentatives de saisie du mot de passe, votre
smartphone supprime toutes ses données et vous êtes invité à définir un nouveau mot de passe.
BlackBerry ID
Une fois votre identifiant BlackBerry ID créé, vous pouvez utiliser une adresse électronique et un mot de passe uniques
pour vous connecter à tout produit ou service BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Si vous dépassez le nombre
autorisé de tentatives de connexion à l'aide votre identifiant BlackBerry ID, attendez la fin du verrouillage de sécurité
avant de retenter de vous connecter. Pour réinitialiser votre mot de passe BlackBerry ID, rendez-vous sur le site
www.blackberry.com/blackberryid.
Gestionnaire de mots de passe
Vous pouvez utiliser le gestionnaire de mots de passe (
) pour stocker des mots de passe, tels que ceux de vos
services bancaires en ligne. Le gestionnaire de mots de passe est conçu pour crypter vos mots de passe et les décrypter
305
Guide de l'utilisateur
Sécurité
lorsque vous entrez le mot de passe du gestionnaire de mots de passe. Gardez à l'esprit que vous pouvez également avoir
besoin du mot de passe de votre smartphone pour accéder au gestionnaire de mots de passe. Si vous dépassez le
nombre autorisé de tentatives d'ouverture du gestionnaire de mots de passe, les données de cette application deviennent
inaccessibles sauf si vous restaurez les données de votre smartphone. Après avoir restauré les données de votre
smartphone, lorsque vous tentez d'ouvrir le gestionnaire de mots de passe, vous êtes invité à créer un mot de passe pour
le gestionnaire de mots de passe. Ensuite, vous êtes invité à saisir l'ancien mot de passe du gestionnaire de mots de
passe pour accéder aux mots de passe précédents.
Restauration de vos données en cours
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Informations associées
Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone, 306
J'ai oublié le mot de passe de mon smartphone, 42
Mon smartphone m'invite à passer un appel d'urgence lorsque je saisis un mot de passe, 336
Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone
Si vous avez oublié le mot de passe de votre smartphone BlackBerry, vous ne pourrez pas le récupérer. Vous pouvez
réinitialiser votre mot de passe sans connaître votre mot de passe actuel en supprimant toutes les données de votre
smartphone.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
•
•
Pour définir un mot de passe, cliquez sur Définir le mot de passe.
Pour modifier votre mot de passe, cliquez sur Changer le mot de passe.
3. Saisissez un mot de passe.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour désactiver le mot de passe de votre smartphone, décochez la case Activer.
Informations associées
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone, 190
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone, 190
À propos du mot de passe du smartphone, 305
306
Guide de l'utilisateur
Sécurité
J'ai oublié le mot de passe de mon smartphone, 42
Supprimer des données du smartphone, des applications tierces ou des fichiers de la carte multimédia, 308
Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone
Vous pouvez verrouiller le clavier pour éviter tout appui ou appel involontaire. De plus, si vous avez défini un mot de passe
pour votre smartphone BlackBerry, vous pouvez l'utiliser pour verrouiller ce dernier.
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour verrouiller le clavier, appuyez sur la touche
sur le haut de votre smartphone.
• Pour déverrouiller le clavier, rappuyez sur la touche
.
• Pour verrouiller votre smartphone avec un mot de passe, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône
.
•
Pour déverrouiller votre smartphone, saisissez votre mot de passe.
Modifier le moment où le smartphone se verrouille automatiquement
avec mot de passe
Avant de commencer :
En fonction des options définies par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas exécuter cette tâche. Pour plus
d'informations, contactez votre administrateur.
Si vous définissez un mot de passe pour votre smartphone BlackBerry, vous pouvez paramétrer ce dernier pour qu'il se
verrouille automatiquement au bout d'un certain temps ou lorsque vous l'insérez dans un étui.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
•
•
Pour modifier le délai avec que votre smartphone ne se verrouille automatiquement, modifiez le champ Verrouiller
après.
Pour verrouiller votre smartphone lorsque vous l'insérez dans un étui, cochez la case Verr. terminal pdt mise en
étui.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Définir un nombre limite de tentatives de saisie du mot de passe du
smartphone
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
3. Définissez le champ Nombre de tentatives de saisie du mot de passe.
307
Guide de l'utilisateur
4. Appuyez sur la touche
Sécurité
> Enregistrer.
Supprimer des données du smartphone, des applications tierces ou des
fichiers de la carte multimédia
Avant de supprimer les données de votre smartphone BlackBerry ou les fichiers multimédias de la carte multimédia,
pensez à les sauvegarder sur votre ordinateur pour en conserver une copie.
ATTENTION: Si le cryptage est activé, le processus de suppression de toutes les données du smartphone peut prendre
environ une heure. Une fois la suppression lancée, il est impossible de l'arrêter. Si vous réinitialisez votre smartphone, le
processus est relancé après redémarrage.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Nettoyage de sécurité.
3. Cochez les cases en regard des éléments que vous voulez supprimer.
4. Saisissez blackberry.
5. Cliquez sur Nettoyer les données.
Après avoir terminé : Si votre smartphone a été précédemment associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server,
lorsque vous supprimez toutes les données de votre smartphone, toutes les règles de stratégie informatique associées à
votre smartphone subsistent et peuvent continuer à affecter les fonctions et paramètres disponibles sur votre
smartphone.
Gestionnaire de mots de passe
À propos du gestionnaire de mots de passe
Utilisez le gestionnaire de mots de passe pour stocker tous vos mots de passe au même endroit. Le gestionnaire du mot
de passe permet de protéger vos mots de passe. Lorsque vous saisissez ce mot de passe, le gestionnaire de mot de passe
décrypte vos mots de passe.
Vous pouvez également utiliser le gestionnaire de mots de passe pour générer des mots de passe contenant des lettres,
des chiffres et des symboles.
Ajouter, modifier ou supprimer un mot de passe enregistré dans le
gestionnaire de mots de passe
Cliquez sur l'icône Gestionnaire de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
• Pour ajouter un mot de passe, appuyez sur la touche
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
308
> Nouveau. Saisissez les informations du mot de passe.
Guide de l'utilisateur
Sécurité
• Pour modifier un mot de passe, sélectionnez celui voulu. Appuyez sur la touche
> Ouvrir. Modifiez le mot de
passe. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
• Pour supprimer un mot de passe, sélectionnez l'élément voulu. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Modifier le mot de passe du gestionnaire de mots de passe
1. Cliquez sur l'icône Gest. de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Appuyez sur la touche
> Changer le mot de passe.
Définir un nombre de tentatives de saisie du mot de passe dans le
gestionnaire de mots de passe
1. Cliquez sur l'icône Gest. de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Modifiez le champ Tentatives d'entrée du mot de passe.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Copier un mot de passe
1. Cliquez sur l'icône Gest. de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Mettez en surbrillance un mot de passe.
3. Appuyez sur la touche
> Copier le nom d'utilisateur ou Copier le mot de passe.
Après avoir terminé : Pour vider le presse-papiers, appuyez sur la touche
> Vider le presse-papiers.
Remarque: Les mots de passe ne sont pas cryptés lorsqu'ils se trouvent dans le presse-papier.
Bloquer la copie du mot de passe
1. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Entrées du mot de passe, décochez la case Permettre la copie du presse-papiers.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Masquer ou afficher des mots de passe dans le gestionnaire de mots de
passe
1. Cliquez sur l'icône Gest. de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
309
Guide de l'utilisateur
2. Appuyez sur la touche
•
•
Sécurité
> Options.
Pour masquer les mots de passe dans le gestionnaire de mots de passe, décochez la case Afficher le mot de
passe.
Pour afficher de nouveau les mots de passe dans le gestionnaire de mots de passe, cochez la case Afficher le mot
de passe.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Générer un mot de passe aléatoire
1. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2.
Si nécessaire, modifiez les critères pour générer des mots de passe aléatoires en procédant selon l'une des méthodes
suivantes :
•
Appuyez sur la touche
> Options. Modifiez le champ Longueur.
•
Appuyez sur la touche
Inclure des symboles.
> Options. Cochez ou décochez les cases Inclure une lettre, Inclure des chiffres ou
3. Appuyez sur la touche
> Nouveau.
4. Appuyez sur la touche
> Mot de passe aléatoire.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Cryptage
À propos du cryptage de données et de fichiers sur votre smartphone
Lorsque le cryptage des données de votre smartphone BlackBerry est activé, votre smartphone utilise une clé privée pour
crypter les données stockées dans sa mémoire, y compris les données qu'il reçoit lorsqu'il est verrouillé. Lorsque vous
verrouillez votre smartphone avec un mot de passe, une icône en forme de cadenas s'affiche en haut de l'écran lorsque
votre smartphone a protégé vos données. Vous pouvez également crypter les fichiers sur votre carte multimédia à l'aide
du mot de passe du smartphone, d'une clé de cryptage générée par votre smartphone ou des deux. Votre smartphone
décrypte les données lorsque vous y accédez.
Si vous cryptez les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre smartphone, vous pourrez accéder aux
fichiers de votre carte multimédia uniquement lorsque la carte multimédia est insérée dans votre smartphone. Si vous
cryptez les fichiers à l'aide du mot de passe de votre smartphone, vous pourrez accéder aux fichiers de votre carte
multimédia depuis tout smartphone dans lequel vous insérez votre carte multimédia, à la seule condition que vous
connaissiez le mot de passe du smartphone utilisé pour protéger les fichiers.
Si vous utilisez un certificat de carte à puce à des fins d'authentification, selon la carte à puce, vous pouvez peut-être
également utiliser l'un de vos certificats de carte à puce pour établir un cryptage à deux facteurs. Pour accéder au
contenu crypté, vous devez saisir le mot de passe de votre smartphone et connecter ce dernier à votre lecteur de carte à
puce.
310
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Activer le cryptage
Avant de commencer : Pour crypter des données sur votre smartphone BlackBerry, vous devez avoir défini un mot de
passe pour votre smartphone.
Selon l'espace de stockage disponible, vous ne pouvez peut-être pas crypter les fichiers sur votre smartphone ou sur
votre carte multimédia.
Vous pouvez configurer le cryptage pour inclure ou exclure vos contacts. Si le cryptage est activé pour les contacts et si
vous recevez un appel alors que votre smartphone est verrouillé, le nom de l'appelant crypté ne s'affiche pas à l'écran.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
3. Pour crypter des données et fichiers sur votre smartphone, dans la section Mémoire du terminal, cochez la case
Crypter.
4. Pour crypter les fichiers stockés sur une carte multimédia, dans la section Carte multimédia, cochez la case Crypter
et effectuez l'une des opérations suivantes :
•
•
•
Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre smartphone, définissez le champ Mode
sur Clé du terminal.
Pour crypter les fichiers à l'aide du mot de passe de votre smartphone, définissez le champ Mode sur Mot de
passe du terminal.
Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage et du mot de passe de votre smartphone, définissez le
champ Mode sur Mot de passe et clé du terminal.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé :
Pour ne plus crypter les données et fichiers sur votre smartphone, dans la section Mémoire du terminal, décochez la case
Crypter. Pour ne plus crypter les fichiers sur votre carte multimédia, dans la section Carte multimédia, décochez la case
Crypter.
Informations associées
À propos du cryptage de fichier, 295
Configurer le niveau de cryptage
Si le cryptage des données stockées de votre smartphone BlackBerry est activé, vous pouvez définir le niveau de
cryptage utilisé par votre smartphone pour protéger les données que vous recevez lorsque celui-ci est verrouillé par mot
de passe.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
3. Modifiez le champ Niveau.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
311
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Utiliser un certificat pour crypter les clés de cryptage sur votre
smartphone
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
Si vous avez activé le cryptage des données stockées sur votre smartphone BlackBerry et si votre lecteur de carte à puce
prend en charge cette fonctionnalité, vous pourrez peut-être utiliser un certificat se trouvant sur la carte à puce pour
crypter les clés de cryptage sur votre smartphone.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
3. Cochez la case Protection à deux facteurs.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Générer une clé de cryptage
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d'e-mail professionnel, il est possible que la régénération d'une clé de
cryptage apporte une solution au problème.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Informations sur l'état de la sécurité.
3. Mettez un service en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
.
5. Cliquez sur Régénérer la clé de cryptage.
Carte SIM
En fonction de votre fournisseur de services sans fil et du réseau sans fil, votre smartphone BlackBerry n'utilise peut-être
pas de carte SIM.
Protéger votre carte SIM avec un code PIN
Pour obtenir le code PIN de votre carte SIM, contactez votre fournisseur de services sans fil.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
312
Guide de l'utilisateur
Sécurité
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Carte SIM.
3. Appuyez sur la touche
> Activer la sécurité.
4. Saisissez le code PIN de votre carte SIM. Si vous dépassez le nombre maximal de tentatives de saisie du code PIN de
la carte SIM, celle-ci est bloquée.
5. Appuyez sur la touche
du clavier.
Modifier le code PIN de la carte SIM
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2.
Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Carte SIM.
• Pour modifier le code PIN protégeant votre carte SIM, appuyez sur la touche
> Changer le code PIN.
• Pour modifier le code PIN de la carte SIM pour la numérotation fixe, appuyez sur la touche
code PIN2.
> Changer le
Nettoyage de la mémoire
À propos du nettoyage de la mémoire
Le nettoyage de la mémoire permet de supprimer les données sensibles de la mémoire temporaire de votre smartphone
BlackBerry. Ces données incluent, entre autres, les données sensibles stockées dans le cache du navigateur de la base
de stockage de clés, les données non cryptées contenues dans les e-mails, les mots de passe d'authentification LDAP et
les données provenant de recherches de clés et de certificats.
Si le nettoyage mémoire est activé, l'application de nettoyage de la mémoire supprime automatiquement les données
sensibles dans les situations suivantes :
•
•
•
•
•
lorsque vous insérez votre smartphone dans un étui ;
lorsque vous n'utilisez pas votre smartphone pendant un certain laps de temps ;
lorsque vous synchronisez votre smartphone avec votre ordinateur ;
lorsque vous changez d'heure ou de fuseau horaire sur votre smartphone ;
lorsque vous verrouillez votre smartphone.
Activer le nettoyage de la mémoire
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Nettoyage de la mémoire.
3. Cochez la case Activer.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
313
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Modifier le moment auquel votre smartphone supprime les données
sensibles de sa mémoire temporaire
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Nettoyage de la mémoire.
•
•
•
Pour empêcher votre smartphone BlackBerry de supprimer des données sensibles lorsque vous l'insérez dans un
étui, décochez la case Nettoyer lorsque l'appareil est dans l'étui.
Pour empêcher votre smartphone de supprimer des données sensibles lorsqu'il reste inactif pendant un certain
temps, décochez la case Nettoyer lorsque l'appareil est inactif.
Pour modifier la période d'inactivité respectée par le smartphone avant qu'il ne supprime les données sensibles,
définissez le champ Délai d'inactivité.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Supprimer les données d'application sensibles de la mémoire
temporaire du smartphone
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Nettoyage de la mémoire.
3. Pour supprimer les données sensibles de toutes les applications, dans la section Mémoire à nettoyer, cliquez sur
Nettoyer.
Créer un raccourci pour l'application de nettoyage de la mémoire
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Nettoyage de la mémoire.
3. Cochez la case Placer le raccourci du nettoyeur de mémoire sur l'écran d'accueil.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
L'icône du Nettoyeur de mémoire s'affiche sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
Certificats et clés PGP
À propos des certificats et de l'inscription des certificats
Un certificat est un document numérique qui lie l'identité et la clé publique d'un sujet de certificat. Votre smartphone
BlackBerry prend en charge les clés RSA, DSA, Diffie-Hellman et ECC.
314
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Si votre compte de messagerie professionnel utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge
cette fonction, vous pouvez télécharger des certificats sur le réseau sans fil à l'aide d'un profil d'autorité de certification
fourni par votre administrateur. En fonction de votre entreprise, l'inscription du certificat peut être nécessaire et
automatique.
Lorsque vous vous inscrivez auprès d'un profil d'autorité de certification, un nouveau certificat est téléchargé sur votre
smartphone et ajouté à votre liste de certificats. Le profil d'autorité de certification affiche l'état du certificat. Si le
certificat doit arriver à expiration prochainement, vous pouvez vous réinscrire auprès du profil d'autorité de certification
pour recevoir un certificat mis à jour.
À propos des clés PGP
Si votre compte de messagerie professionnel utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge
cette fonction, vous pouvez télécharger des clés PGP sur le réseau sans fil à partir d'un serveur de certificats fourni par
votre administrateur. En fonction de votre entreprise, l'inscription auprès de PGP Universal Server peut être nécessaire et
survenir automatiquement.
Les clés PGP permettent d'envoyer et de recevoir des messages PGP à l'aide de votre smartphone BlackBerry. Votre
smartphone prend en charge les clés RSA, DSA et Diffie-Hellman.
À propos de l'état d'approbation de certificats et de clés PGP
Lorsque vous affichez les détails d'un certificat ou d'une clé, vous pouvez afficher l'état d'approbation de l'élément en
question. En fonction de votre administrateur, vous pouvez modifier l'état d'approbation d'un certificat ou d'une clé PGP.
Un certificat peut être explicitement approuvé (le certificat lui-même est approuvé), implicitement approuvé (le certificat
racine de la chaîne de certificats est approuvé sur votre smartphone BlackBerry) ou non approuvé (le certificat n'est pas
explicitement approuvé et le certificat racine de la chaîne de certificats n'est pas approuvé ou n'existe pas sur votre
smartphone).
Une clé PGP peut être approuvée explicitement (la clé PGP est elle-même approuvée), approuvée implicitement (la clé
PGP est associée à une clé privée sur votre smartphone) ou pas du tout approuvée (la clé PGP n'est pas approuvée
explicitement, n'est pas associée à une clé PGP approuvée sur votre smartphone et il n'existe aucune chaîne de
signatures numériques vers une clé approuvée).
Informations associées
Modifier l'état d'approbation d'un certificat ou d'une clé PGP, 319
Notions de base sur les certificats et clés PGP
Télécharger un certificat ou une clé PGP à partir d'un serveur
compatible LDAP ou DSML
Si vous êtes inscrit auprès de Serveur PGP Universal, vous ne pouvez pas télécharger manuellement de clé PGP.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats ou Clés PGP.
315
Guide de l'utilisateur
3. Appuyez sur la touche
Sécurité
> Extraire les certificats ou Extraire les clés PGP.
4. Spécifiez les critères de recherche.
5. Appuyez sur la touche
> Rechercher.
6. Cliquez sur un certificat.
7. Cliquez sur Ajouter le certificat à la base de stockage de clés.
Informations associées
Je ne parviens pas à télécharger un certificat,
Je ne peux pas télécharger de clé PGP à partir d'un serveur LDAP,
Télécharger un certificat à partir d'une autorité de certification
Si votre administrateur vous a fourni un profil d'autorité de certification, vous pouvez l'utiliser pour vous inscrire et
télécharger un certificat sur votre smartphone BlackBerry. Si le certificat doit arriver à expiration prochainement, vous
pouvez vous réinscrire pour recevoir un certificat mis à jour.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône
. Si l'icône
n'est pas visible, sur l'écran d'accueil ou dans un
dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Serveurs de certificats.
2. Cliquez sur S'inscrire ou Se réinscrire.
3. Si nécessaire, saisissez les informations d'identification que votre administrateur vous a données.
Informations associées
Je ne parviens pas à télécharger un certificat,
Télécharger une clé PGP personnelle à partir de PGP Universal Server
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
3. Appuyez sur la touche
> Téléchargement de clés.
Importer un certificat ou une clé PGP se trouvant sur votre smartphone
1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
2. Recherchez un certificat ou une clé PGP et cliquez dessus.
3. Mettez en surbrillance le certificat ou la clé PGP.
4. Appuyez sur la touche
> Importer le certificat ou Importer la clé PGP.
• Pour afficher le certificat ou la clé PGP, surlignez le certificat ou la clé PGP voulu. Appuyez sur la touche
Afficher le certificat ou Afficher la clé PGP.
• Pour approuver le certificat ou la clé PGP, surlignez le certificat ou la clé PGP voulu. Appuyez sur la touche
> Approuver le certificat ou Approuver la clé PGP.
316
>
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Importer des certificats ou des clés PGP depuis une carte multimédia
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats ou Clés PGP.
3. Appuyez sur la touche
multimédia.
> Importer des certificats de la carte multimédia ou Importer les clés PGP de la carte
4. Sélectionnez les certificats ou clés PGP à importer.
5. Appuyez sur la touche
> Importer des certificats ou Importer des clés PGP.
Pour afficher un certificat ou une clé PGP, surlignez le certificat ou la clé PGP voulu. Appuyez sur la touche
Afficher le certificat ou Afficher la clé PGP.
>
Envoyer ou supprimer un certificat ou une clé PGP
Lorsque vous envoyez un certificat ou une clé PGP, votre smartphone BlackBerry envoie la clé publique et non la clé
privée correspondante.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats ou Clés PGP.
3.
Sélectionnez un certificat ou une clé PGP.
• Pour envoyer un certificat ou clé PGP, appuyez sur la touche
• Pour supprimer un certificat ou clé PGP, appuyez sur la touche
> Envoyer par e-mail ou Envoyer par PIN.
> Supprimer.
Afficher les informations relatives à un certificat ou une clé PGP
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats ou Clés PGP.
3. Cliquez sur un certificat ou une clé PGP.
Afficher un type de certificat ou de clé PGP
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats ou Clés PGP.
3. Appuyez sur la touche
.
4. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
•
•
•
•
•
Afficher les certificats personnels
Afficher les clés PGP personnelles
Afficher les certificats des autres
Afficher les clés PGP des autres
Afficher les certificats CA
317
Guide de l'utilisateur
•
Sécurité
Afficher les certificats racine
Après avoir terminé : Pour afficher tous les certificats présents sur votre smartphone BlackBerry, appuyez sur la touche
> Afficher tous les certificats.
Afficher la chaîne de certificats d'un certificat
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
3. Mettez un certificat en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
> Afficher la chaîne.
États de certificats et clés PGP
Indicateurs d'état des certificats, des clés PGP et des profils d'autorité
de certification
Indicateurs d'état des certificats et clés PGP
Indicateur
Description
Le certificat ou la clé PGP est associé à une clé privée stockée sur votre smartphone
BlackBerry ou sur une carte à puce.
La chaîne de certificats ou la clé PGPPGP est approuvée et valide et l'état de révocation est
bon.
L'état de révocation est inconnu ou une clé publique est faible.
Le certificat, un certificat dans la chaîne de certificats ou la clé PGP est non approuvé,
annulé, arrivé à expiration, non valide ou ne peut être vérifié.
Indicateurs d'état des profils d'autorité de certification
Indicateur
Description
Un certificat valide est associé au profil d'autorité de certification.
318
Guide de l'utilisateur
Indicateur
Sécurité
Description
Un nouveau certificat est en cours de récupération car le certificat actuel arrive bientôt à
expiration.
La demande d'inscription est en attente de l'approbation de l'autorité de certification.
L'inscription avec le profil d'autorité de certification est en attente car une action de
l'utilisateur est nécessaire pour continuer ou car l'inscription est programmée pour se
produire ultérieurement.
L'inscription avec le profil d'autorité de certification est nécessaire et automatique.
Vérifier l'état de révocation d'un certificat, d'une chaîne de certificats ou
d'une clé PGP
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats ou Clés PGP.
3. Sélectionnez un certificat ou une clé PGP.
4. Appuyez sur la touche
> Extraire l'état ou Extraire l'état de la chaîne.
Modifier l'état d'approbation d'un certificat ou d'une clé PGP
Avant de commencer : Suivant le type de certificats que votre administrateur autorise, il se peut que vous ne puissiez pas
approuver certains types de certificats.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats ou Clés PGP.
3. Sélectionnez un certificat ou une clé PGP.
4. Appuyez sur la touche
> Approuver ou Désapprouver.
5. Si vous approuvez un certificat avec une chaîne de certificats, effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Pour approuver uniquement le certificat mis en surbrillance, cliquez sur Certificat sélectionné.
Pour approuver le certificat mis en surbrillance et tous les autres certificats de la chaîne, cliquez sur Chaîne
complète.
Informations associées
À propos de l'état d'approbation de certificats et de clés PGP, 315
319
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Annuler un certificat ou une clé PGP
Si vous annulez un certificat ou une clé PGP, l'annulation n'est effective que dans la base de stockage de clés sur votre
smartphone BlackBerry. Votre smartphone ne met pas à jour l'état de révocation sur l'autorité de certification, les
serveurs LCR ou PGP Universal Server.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats ou Clés PGP.
3. Sélectionnez un certificat ou une clé PGP.
4. Appuyez sur la touche
> Révoquer > Oui.
5. Modifiez le champ Raison.
6. Cliquez sur OK.
Après avoir terminé : Pour annuler la conservation d'un certificat, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la
touche
> Annuler la conservation du certificat.
Motifs de révocation d'un certificat
Raison
Description
Inconnu
Le motif de révocation ne correspond pas aux motifs prédéfinis.
Clé compromise
Il est possible qu'une personne, qui n'est pas le propriétaire de la clé, ait découvert la
valeur de la clé privée.
CA compromis
La clé privée de l'émetteur du certificat a peut-être été dévoilée.
Modification de l'affiliation
Le détenteur du certificat ne travaille plus pour l'entreprise.
Remplacé
Un nouveau certificat remplace un certificat existant.
Arrêt d'activité
Le détenteur du certificat n'a plus besoin du certificat.
Certificat conservé
Vous souhaitez révoquer le certificat temporairement.
Motifs de révocation de clé PGP
Raison
Description
Inconnu
le motif de révocation ne correspond pas aux motifs prédéfinis.
Remplacé
Une nouvelle clé PGP remplace une clé PGP existante.
320
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Raison
Description
Clé compromise
il est possible qu'une personne, qui n'est pas le propriétaire de la clé, ait découvert la
valeur de la clé privée.
Clé obsolète
La clé PGP n'est plus utilisée.
ID utilisateur non valide
Les informations utilisateur de la clé PGP ne sont pas valides.
Options de certificats et de clés PGP
Modifier le nom affiché d'un certificat ou d'une clé PGP
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats ou Clés PGP.
3. Sélectionnez un certificat ou une clé PGP.
4. Appuyez sur la touche
> Modifier le libellé.
5. Saisissez le nom affiché du certificat ou de la clé PGP.
6. Cliquez sur OK.
Désactiver les invites s'affichant lorsque vous ajoutez un certificat ou
une clé PGP à la base de stockage de clés
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats ou Clés PGP.
3. Appuyez sur la touche
> Extraire les certificats ou Extraire les clés PGP.
4. Appuyez sur la touche
> Options.
•
•
•
Pour télécharger l'état de la révocation d'une clé PGP ou d'un certificat lorsque vous l'ajoutez à la base de
stockage de clés, définissez le champ Extraire l'état sur Oui.
Pour ajouter un certificat ou une clé PGP à la base de stockage de clés sans télécharger l'état de révocation,
définissez le champ Extraire l'état sur Non.
Pour désactiver l'invite relative au nom affiché, décochez la case Demande d'étiquette.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Si vous désactivez l'invite relative au nom affiché, lorsque vous ajoutez un certificat ou une clé PGP, votre smartphone
BlackBerry utilise l'objet en tant que nom du certificat ou de la clé PGP.
Ajouter une adresse électronique à un certificat
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
321
Guide de l'utilisateur
3. Appuyez sur la touche
Sécurité
> Afficher les certificats des autres.
4. Mettez un certificat en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche
> Associer les adresses.
6. Appuyez sur la touche
> Ajouter l'adresse.
7.
Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Cliquez sur un contact.
Cliquez sur Action unique. Saisissez une adresse électronique. Appuyez sur la touche
8. Appuyez sur la touche
du clavier.
> Enregistrer.
Modifier la fréquence à laquelle un profil d'autorité de certification
vérifie l'état du certificat
En fonction de votre entreprise, il est possible que vous ne puissiez pas modifier la fréquence à laquelle un profil
d'autorité de certification vérifie l'état de son certificat. Si le certificat doit expirer prochainement, vous pouvez vous
réinscrire auprès du profil d'autorité de certification pour recevoir un certificat mis à jour.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Inscription du certificat.
3. Modifiez le champ Intervalle de vérification de la révocation des certificats:.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Effacer la mémoire cache des données PGP
La mémoire cache des données PGP contient des clés publiques PGP mises en cache et la stratégie Serveur PGP
Universal téléchargée par votre smartphone BlackBerry depuis PGP Universal Server.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
3. Appuyez sur la touche
> Effacer la mémoire cache universelle.
La prochaine fois que vous envoyez un message protégé par PGP, votre smartphone télécharge une stratégie PGP
Universal Server et des clés publiques PGP mises à jour à partir de PGP Universal Server.
Serveurs de certificat
Ajouter ou supprimer un serveur de certificats
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
322
Guide de l'utilisateur
2.
Sécurité
Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Serveurs de certificats.
• Pour ajouter un nouveau serveur de certificats, appuyez sur la touche
> Nouveau serveur. Ajoutez les
informations de connexion du serveur de certificats. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
• Pour supprimer un serveur de certificats, sélectionnez l'élément voulu. Appuyez sur la touche
>
Supprimer.
Modifier les informations de connexion pour un serveur de certificat
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Serveurs de certificats.
3. Mettez un serveur de certificats en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
> Modifier.
5. Modifiez les informations de connexion du serveur de certificats.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Options de connexion pour les serveurs OCSP et CRL
Option
Description
Pseudo
Saisissez un nom d'affichage pour le serveur de certificats.
URL du serveur
Saisissez l'adresse Web du serveur de certificats.
Options de connexion pour les serveurs compatibles LDAP
Option
Description
Nom convivial
Saisissez un nom d'affichage pour le serveur.
Nom du serveur
Saisissez l'adresse réseau du serveur.
Requête de base
Saisissez les informations de la requête de base pour le serveur selon la syntaxe de
certificat X.509 (par exemple, o=test.rim.net).
Port
Saisissez le numéro de port du réseau de votre entreprise. Le numéro de port par
défaut est 389.
Type d'authentification
Précisez si vous devez vous connecter au serveur.
Type de connexion
Indiquez si votre smartphone BlackBerry utilise une connexion SSL ou TLS pour se
connecter au serveur.
323
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Envoyer les informations de connexion d'un serveur de certificats
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Serveurs de certificats.
3. Mettez un serveur de certificats en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
> Serveur de messagerie ou Serveur PIN.
Base de stockage de clés
À propos de la base de stockage de clés
La base de stockage de clés de votre smartphone BlackBerry peut stocker les éléments suivants :
•
•
•
•
•
•
•
Certificats personnels ou clés PGP (paires de clés publiques et privées)
Certificats que vous téléchargez depuis un profil d'autorité de certification ou BlackBerry Desktop Software
Certificats racine inclus dans BlackBerry Desktop Software
Certificats téléchargés à partir d'un serveur compatible LDAP ou DSML
Clés PGP publiques téléchargées à partir d'un serveur LDAP
Certificats ou clés PGP publiques importés à partir du smartphone ou d'une carte multimédia
Certificats ou clés PGP publiques ajoutés depuis un message
Pour accéder aux éléments de la base de stockage de clés, vous devez saisir le mot de passe de la base de stockage de
clés. Si vous dépassez le nombre autorisé de tentatives de saisie du mot de passe, toutes les données de votre
smartphone sont supprimées.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Modifier le mot de passe de la base de stockage de clés
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
3. Appuyez sur la touche
324
> Changer le mot de passe de la base de stockage de clés.
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Synchroniser le mot de passe de la base de stockage de clés avec le mot
de passe du smartphone
Si vous synchronisez le mot de passe de la base de stockage de clés avec le mot de passe du smartphone BlackBerry,
toute modification du mot de passe du smartphone entraîne automatiquement la modification du mot de passe de la
base de stockage de clés.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
3. Définissez le champ Utiliser le mot de passe du terminal comme mot de passe de la base de stockage de clés sur
Oui.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier le moment où le smartphone supprime le mot de passe de la
base de stockage de clés
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
3. Modifiez la valeur du champ Délai du mot de passe de la base de stockage de clés.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour accéder aux clés privées une fois que votre smartphone BlackBerry a supprimé le mot de passe de la base de
stockage de clés, il vous faut saisir le mot de passe de votre base de stockage de clés.
Ajouter automatiquement un contact lorsque vous ajoutez des certificats
ou des clés PGP à la base de stockage de clés
Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour ajouter un contact à votre liste de contacts à l'aide des
informations d'un certificat ou d'une clé PGP dans votre base de stockage de clés. Par exemple, si vous ajoutez le
certificat public d'un collègue à votre base de stockage de clés, votre smartphone peut créer automatiquement une
entrée de contact avec le nom de la personne, de l'entreprise, ainsi que le numéro de téléphone et l'adresse associés.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
3. Cochez la case Ajouter un e-mail de certificat aux contacts.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
325
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Modifier le service utilisé par votre smartphone pour télécharger des
certificats
En fonction de votre entreprise, vous ne pouvez peut-être pas modifier le service utilisé par votre smartphone BlackBerry
pour télécharger des certificats. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
3. Modifiez le champ Service de certificats.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Désactiver la sauvegarde et la restauration automatiques des données
de stockage des clés
Par défaut, les éléments de la base de stockage de clés sur le smartphone BlackBerry sont sauvegardés ou restaurés
lorsque vous sauvegardez ou restaurez les données de votre smartphone. Pour des raisons de sécurité, si vous ne
souhaitez pas sauvegarder votre clé privée sur votre ordinateur ou la restaurer à partir de votre ordinateur, vous pouvez
désactiver la sauvegarde et la restauration automatiques des données de stockage de clés.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
3. Décochez la case Autoriser la sauvegarde/restauration de la base de stockage de clés.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour activer la sauvegarde et la restauration automatiques des données de stockage des clés,
cochez la case Autoriser la sauvegarde/restauration de la base de stockage de clés.
Modifier la fréquence d'actualisation des listes de révocation de
certificats
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
3. Dans la section État du certificat, modifiez le champ Expire dans.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Votre smartphone BlackBerry télécharge automatiquement un nouvel état de révocation lorsqu'il utilise un élément de la
base de stockage de clés dont l'état a dépassé le délai que vous avez établi.
326
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Rejeter des listes CRL de serveurs CRL non vérifiés
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
3. Décochez la case Accepter les CRL non vérifiés.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Votre smartphone BlackBerry rejette les listes des certificats révoqués des serveurs CRL que BlackBerry MDS
Connection Service ne peut pas vérifier.
Cartes à puce
À propos de l'utilisation d'une carte à puce avec le smartphone
Les cartes à puce servent à stocker des certificats et des clés privées. Vous pouvez utiliser un lecteur de cartes à puce
pour importer des certificats d'une carte à puce vers la base de stockage de clés de votre smartphone BlackBerry, mais
vous ne pouvez pas importer de clés privées. De ce fait, les opérations relatives aux clés privées telles que la signature et
le décryptage sollicitent la carte à puce et les opérations relatives aux clés publiques telles que la vérification et le
cryptage utilisent les certificats publics de votre smartphone.
Si vous utilisez un certificat de carte à puce à des fins d'authentification auprès de votre smartphone, après avoir
connecté le lecteur de cartes à puce à votre smartphone, ce dernier demande une authentification de la carte à puce à
chaque fois que vous le déverrouillez.
Vous pouvez installer plusieurs pilotes de carte à puce sur votre smartphone, y compris des pilotes pour des cartes à
puce microSD, mais vous pouvez uniquement vous authentifier auprès d'une carte à puce à la fois. Si vous vous
authentifiez à l'aide d'une carte à puce microSD et si vous souhaitez transférer des fichiers multimédias entre votre carte
à puce microSD et votre ordinateur, vous devez désactiver temporairement l'authentification à deux facteurs ou
sélectionner une option d'authentification différente.
Si S/MIME Support Package pour smartphones BlackBerry est installé sur votre smartphone, vous pouvez utiliser des
certificats de carte à puce pour envoyer des messages protégés par S/MIME.
Activation de l'authentification à deux facteurs
Avant de commencer : Pour exécuter cette tâche, vous devez définir un mot de passe pour votre smartphone BlackBerry
et vous devez avoir le mot de passe de la carte à puce que vous avez reçu avec votre carte à puce.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
•
Pour utiliser une carte à puce et le mot de passe de votre smartphone pour déverrouiller ce dernier, définissez le
champ Type d'authentification sur Carte à puce.
327
Guide de l'utilisateur
•
Sécurité
Pour utiliser votre lecteur de carte à puce connecté (même si la carte à puce n'est pas insérée) et le mot de passe
de votre smartphone pour déverrouiller ce dernier, définissez le champ Type d'authentification sur Proximité.
Cochez la case Invite d'entrée du mot de passe du terminal.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Importer un certificat à partir d'une carte à puce
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
3. Appuyez sur la touche
> Importer les certificats de carte à puce.
4. Entrez le mot de passe de la carte à puce.
5. Cochez la case en regard d'un certificat.
6. Cliquez sur OK.
7. Entrez le mot de passe de votre base de stockage de clés.
8. Cliquez sur OK.
Verrouiller le smartphone lors du retrait de la carte à puce du lecteur de
cartes à puce
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
3. Si nécessaire, définissez le champ Authentification d'utilisateur sur Carte à puce.
4. Cochez la case Verrouillage lors du retrait de la carte.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Je ne peux pas déverrouiller mon smartphone à l'aide de ma carte à puce, 336
À propos de la saisie de mot de passe intelligente
Si vous utilisez l'authentification avancée alors que le mot de passe de votre smartphone BlackBerry ou de votre carte à
puce est numérique, vous pouvez utiliser la saisie de mot de passe intelligente dans certains champs de mot de passe.
Lorsque la saisie de mot de passe intelligente est activée, votre smartphone mémorise le format des mots de passe que
vous saisissez dans les champs de mot de passe. Lorsque vous saisissez à nouveau le mot de passe, votre smartphone
applique un filtre de mot de passe intelligent au champ du mot de passe. Si le mot de passe est numérique, un indicateur
« 123 » s'affiche à côté du champ de mot de passe et vous n'avez pas à appuyer sur la touche Alt pour saisir des chiffres.
Si le mot de passe est alphanumérique, un indicateur « ABC » s'affiche en regard du champ du mot de passe.
Pour utiliser la saisie de mot de passe intelligente, l'authentification avancée doit être activée et le pilote de carte à puce
et le lecteur de carte à puce doivent être installés sur votre smartphone.
328
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Désactiver la saisie de mot de passe intelligente
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, vous devez utiliser une carte à puce et un mot de passe pour
déverrouiller votre smartphone BlackBerry®.
Vous pouvez désactiver la saisie de mot de passe intelligente afin de réduire les chances que quelqu'un devine le mot de
passe de votre smartphone ou de votre carte à puce grâce au filtre de mots de passe intelligents que votre smartphone
applique aux champs de mot de passe.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
3. Si nécessaire, définissez le champ Authentification d'utilisateur sur Carte à puce.
4. Décochez la case Saisie de mot de passe intelligente.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour activer de nouveau l'entrée de mot de passe intelligente, cochez la case Saisie de mot de
passe intelligente.
Désactiver la notification de connexion à la carte à puce
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Carte à puce.
3. Décochez la case Indicateur de session par voyant.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour activer la notification de connexion à la carte à puce, cochez la case Indicateur de session par
voyant.
Conditions préalables : utilisation de certificats d'authentification
•
•
•
•
•
Votre smartphone BlackBerry doit disposer du pilote de carte à puce et du pilote de lecteur de carte à puce requis.
Vous devez avoir importé un certificat depuis votre carte à puce pouvant être utilisé pour la signature et la
vérification.
Vous devez activer l'authentification avancée.
Vous devez avoir configuré un mot de passe pour le smartphone.
Vous devez disposer du mot de passe que vous avez reçu avec votre carte à puce.
Utiliser un certificat pour authentifier votre carte à puce
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, vous devez utiliser une carte à puce et un mot de passe pour
déverrouiller votre smartphone BlackBerry®.
329
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Si vous utilisez un certificat pour authentifier votre carte à puce, le certificat l'authentifie à chaque fois que vous l'utilisez
pour déverrouiller votre smartphone.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
3. Si nécessaire, définissez le champ Authentification d'utilisateur sur Carte à puce.
4. Modifiez le champ Certificat d'authentification.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour cesser d'utiliser un certificat pour authentifier votre carte à puce, définissez le champ
Certificat d'authentification sur Aucun.
Vérifier l'état du certificat d'authentification automatiquement
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, vous devez utiliser une carte à puce et un mot de passe pour
déverrouiller votre smartphone BlackBerry®.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Mot de passe.
3. Si nécessaire, définissez le champ Authentification d'utilisateur sur Carte à puce.
4. Modifiez le champ Vérification de l'état du certificat.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Si votre smartphone vérifie l'état de votre certificat d'authentification et constate que celui-ci est annulé ou arrivé à
expiration, il se verrouille.
Stocker la phrase de passe de la carte à puce sur votre smartphone
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Carte à puce.
3. Cochez la case Mise en cache du code PIN.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Votre smartphone BlackBerry stocke la phrase de passe aussi longtemps que le mot de passe de la base de stockage de
clés.
Paramètres VPN
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend des options que votre administrateur a définies pour vous.
330
Guide de l'utilisateur
Sécurité
À propos des profils RPV
Un profil RPV contient les informations nécessaires à la connexion au réseau privé virtuel de votre entreprise. Selon votre
entreprise, votre administrateur peut ajouter automatiquement un profil RPV à votre smartphone BlackBerry et vous
pouvez disposer de plusieurs profils RPV sur votre smartphone. Pour plus d'informations sur les profils RPV, contactez
votre administrateur.
À propos des jetons logiciels
Vous avez peut-être besoin d'un jeton logiciel pour vous connecter à un réseau privé virtuel (RPV). Un jeton logiciel inclut
un code de jeton que votre smartphone BlackBerry régénère régulièrement ainsi qu'un code PIN. Si vous utilisez un jeton
logiciel pour vous connecter à un réseau privé virtuel, le jeton logiciel doit être présent sur le smartphone et les
informations relatives au jeton affichées dans le profil RPV doivent être exactes. Pour plus d'informations sur les jetons
logiciels, contactez votre administrateur.
Afficher les règles de stratégie informatique définies
sur votre smartphone
Si votre smartphone BlackBerry est associé à une instance de BlackBerry Enterprise Server, votre administrateur peut
définir des règles de stratégie informatique qui déterminent les fonctions et paramètres disponibles sur votre
smartphone. Par exemple, votre administrateur peut ajouter sur votre smartphone une règle de stratégie informatique qui
vous demande d'utiliser un mot de passe.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Informations sur l'état de la sécurité > Afficher la stratégie informatique > Détails de la
stratégie informatique.
Vérifier manuellement le logiciel de sécurité
Les tests de sécurité automatiques vérifient que le logiciel de sécurité a été correctement déployé sur votre smartphone
BlackBerry. Normalement, les tests s'exécutent automatiquement après le redémarrage de votre smartphone, mais vous
pouvez également vérifier manuellement le logiciel de sécurité.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Sécurité > Informations sur l'état de la sécurité.
3. Appuyez sur la touche
> Vérifier le logiciel de sécurité.
331
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Contrôle des applications tierces
À propos des autorisations et de l'état d'approbation des applications
tierces
Vous ou votre administrateur pouvez configurer les autorisations contrôlant les interactions entre des applications tierces
et les autres applications de votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez par exemple définir si les applications tierces
peuvent accéder à certaines données, se connecter à Internet, émettre des appels ou suivre vos déplacements. Certaines
applications nécessitent des autorisations spécifiques pour fonctionner.
Si vous avez installé une application tierce sur votre smartphone, ce dernier l'empêche d'envoyer ou de recevoir des
données à votre insu. La première fois que vous ouvrez une application tierce, vous pouvez être invité à approuver
l'application ou à définir des autorisations spécifiques. Si vous approuvez l'application, votre smartphone définit la
plupart des autorisations de l'application sur Autoriser. Vous pouvez modifier les autorisations d'une application
spécifique ou de toutes les applications dans les options du smartphone.
Configurer les autorisations pour une application tierce
Remarque: La modification des autorisations pour les applications tierces peut affecter de manière significative le
fonctionnement des applications de votre smartphone BlackBerry. Pour plus d'informations sur l'impact éventuel de la
modification de ces autorisations sur le fonctionnement des applications de votre smartphone, contactez votre
administrateur ou votre fournisseur de services sans fil.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2.
Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.
• Pour configurer les autorisations pour une application tierce spécifique, mettez l'application en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Modifier les autorisations.
• Pour configurer les autorisations de toutes les applications tierces, appuyez sur la touche
autorisations par défaut.
3. Dans la section Connexions, Interactions ou Données utilisateur, appuyez sur la touche
4. Modifiez les champs d'autorisation.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Autorisations d'interaction des applications tierces, 334
Autorisation des données pour les applications tierces, 335
332
> Modifier les
> Développer.
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Réinitialiser les autorisations de connexion pour les applications tierces
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.
3. Appuyez sur la touche
> Modifier les autorisations par défaut.
4. Appuyez sur la touche > Réinitialiser les invites du pare-feu.
5. Appuyez sur la touche > Appliquer valeurs par défaut à tous.
À propos des connexions directes à Internet pour des applications
tierces
Il se peut que certaines applications tierces que vous ajoutez à votre smartphone BlackBerry® nécessitent une connexion
TCP ou HTTP directe à Internet. Par exemple, une application concernant les cours de la bourse peut avoir besoin de se
connecter à Internet afin de récupérer les derniers cours de la bourse. Vous devrez peut-être définir l'APN utilisé par
l'application pour cette connexion.
Configurer une connexion directe à Internet pour une application tierce
Pour obtenir le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'APN, contactez votre fournisseur de services sans fil.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > TCP IP.
3. Saisissez les informations de l'APN.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Activer le mode sans échec
Avant de commencer : Lorsque vous démarrez votre smartphone BlackBerry, vous pouvez activer le mode sans échec
pour empêcher les applications tierces de s'exécuter automatiquement. Ce mode sans échec vous permet de réparer ou
de supprimer toutes les applications indésirables.
1. Retirez la batterie, puis réinsérez-la.
2. Lorsque le voyant rouge s'éteint, maintenez la touche
enfoncée pendant le chargement du terminal.
3. Lorsque la boîte de dialogue s'affiche, cliquez sur OK.
Lorsque le mode sans échec est activé, un indicateur de mode sans échec s'affiche en haut de l'écran d'accueil.
Après avoir terminé : Pour désactiver le mode sans échec, répétez l'étape 1.
333
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Désactiver une invite pour une connexion d'application tierce
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.
3. Mettez une application tierce en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
•
•
> Modifier les autorisations > Exceptions de demande.
Pour permettre à l'application de se connecter à un emplacement ou une ressource spécifique sans afficher une
invite, cliquez sur Ajouter une autorisation. Spécifiez un protocole et, si nécessaire, le domaine.
Pour empêcher l'application de se connecter à un emplacement ou une ressource spécifique sans afficher une
invite, cliquez sur Ajouter un refus. Spécifiez un protocole et, si nécessaire, le domaine.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Autorisations d'interaction des applications tierces
Autorisation
Description
Communication inter-applications
Précisez si les applications tierces peuvent communiquer et partager
des données avec d'autres applications sur votre smartphone
BlackBerry.
Paramètres du terminal
Précisez si les applications tierces peuvent activer ou désactiver votre
smartphone ou modifier des options du smartphone, telles que les
options d'affichage.
Multimédia
Précisez si les applications tierces peuvent avoir accès aux fichiers
multimédias sur votre smartphone.
Gestion des applications
Spécifiez si les applications tierces peuvent ajouter ou supprimer des
modules d'application ou accéder aux données des modules telles que
le nom ou la version d'une application.
Thèmes
Précisez si votre smartphone peut utiliser des applications tierces
comme source pour des thèmes personnalisés.
Simulation d'entrées
Précisez si les applications tierces peuvent simuler des actions telles
que l'appui sur une touche de votre smartphone.
Filtres du navigateur Web
Précisez si les applications tierces peuvent enregistrer des filtres pour
le navigateur Web de votre smartphone pour ajouter, modifier ou
supprimer du contenu de site Web avant qu'il n'apparaisse sur votre
navigateur Web.
334
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Autorisation
Description
Enregistrement
Précisez si les applications tierces peuvent effectuer des captures de
l'écran de votre smartphone ou utiliser d'autres applications de votre
smartphone pour prendre des photos ou des vidéos.
Réinitialisation du délai de sécurité
Précisez si les applications tierces peuvent réinitialiser la période
d'inactivité au bout de laquelle le smartphone se verrouille.
Afficher des informations pendant le
verrouillage
Précisez si les applications tierces peuvent avoir accès à des
informations alors que votre smartphone est verrouillé.
Informations associées
Configurer les autorisations pour une application tierce, 332
Autorisation des données pour les applications tierces
Autorisation
Description
E-mail
Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès aux e-mails, aux messages texte
ou aux messages PIN sur votre smartphone BlackBerry.
Données de l'organiseur
Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès aux données de l'organiseur
telles que les contacts, les entrées du calendrier, les tâches ou les mémos.
Fichiers
Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès aux fichiers stockés sur votre
smartphone. Par exemple, vous pouvez définir si les applications tierces peuvent avoir
accès aux fichiers que vous transférez sur votre smartphone par connexion Bluetooth® ou
avec BlackBerry Desktop Software.
Données de sécurité
Définissez si les applications tierces peuvent avoir accès aux certificats ou aux clés dans
la base de stockage de clés de votre smartphone.
Élément sécurisé
Définissez si les applications tierces peuvent accéder à des informations confidentielles,
comme les numéros de carte de crédit, les bons de réduction, les cartes de fidélité et les
cartes de transport en commun, qui sont stockées sur l'élément sécurisé de votre
smartphone. En fonction du modèle de votre smartphone et de votre fournisseur de
services sans fil, il est possible que votre smartphone n'utilise pas d'élément sécurisé.
Informations associées
Configurer les autorisations pour une application tierce, 332
335
Guide de l'utilisateur
Sécurité
Résolution des problèmes : sécurité
J'ai oublié le mot de passe de mon smartphone
Si vous avez oublié le mot de passe de votre smartphone BlackBerry, vous ne pourrez pas le récupérer. Si votre
smartphone utilise BlackBerry Enterprise Server, votre administrateur peut peut-être réinitialiser votre mot de passe sans
supprimer les données de votre smartphone. Sinon, la seule façon de réinitialiser votre mot de passe sans votre mot de
passe actuel est de supprimer toutes les données de votre smartphone. Pour ce faire, vous pouvez dépasser le nombre
autorisé de tentatives de saisie du mot de passe.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, selon les options définies par votre administrateur,
lorsque vous supprimez les données de votre smartphone, vous pouvez également supprimer les données de votre carte
multimédia. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Mon smartphone m'invite à passer un appel d'urgence
lorsque je saisis un mot de passe
Si le mot de passe de votre smartphone BlackBerry contient une combinaison de lettres correspondant à un numéro
d'urgence, votre smartphone peut vous inviter à passer un appel d'urgence lors de la saisie du mot de passe.
Pour masquer l'invite et passer un appel d'urgence, continuez à saisir le mot de passe de votre smartphone.
Informations associées
Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone, 306
Je ne peux pas déverrouiller mon smartphone à l'aide
de ma carte à puce
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
•
336
Vérifiez que la carte à puce requise est insérée dans le lecteur Smart Card Reader.
Guide de l'utilisateur
•
•
•
Sécurité
Vérifiez que la carte à puce est correctement insérée dans le lecteur Smart Card Reader.
Assurez-vous d'avoir saisi correctement le mot de passe de la carte à puce. Vous devez avoir reçu ce mot de passe en
même temps que votre carte à puce.
Si vous utilisez un certificat pour authentifier votre carte à puce, vérifiez qu'il n'est pas annulé ou arrivé à expiration.
Je ne peux pas télécharger de certificat ou de clé PGP
à partir d'un serveur LDAP
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
•
•
Vérifiez que votre entreprise vous permet de télécharger des certificats ou des clés PGP depuis un serveur LDAP.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Si vous avez modifié le type de connexion utilisé par votre smartphone BlackBerry pour se connecter à un serveur
LDAP, essayez d'utiliser le type de connexion par défaut.
337
Guide de l'utilisateur
Annuaires de services et rapports de diagnostic
Annuaires de services et rapports de
diagnostic
Exécuter, afficher, envoyer ou supprimer
un rapport de diagnostic
Pour aider votre fournisseur de services sans fil ou l'administrateur à dépanner un problème de connexion réseau ou de
service de messagerie, vous pouvez exécuter et envoyer un rapport de diagnostic.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les
connexions.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
> Diagnostic.
• Pour exécuter un rapport, appuyez sur la touche
> Exécuter.
• Pour afficher un rapport de diagnostic, mettez le rapport voulu en surbrillance. Appuyez sur la touche
Afficher le rapport.
• Pour envoyer un rapport de diagnostic, mettez le rapport voulu en surbrillance. Appuyez sur la touche
Envoyer rapport par e-mail ou Envoyer rapport par PIN.
• Pour supprimer un rapport de diagnostic ou tous les rapports de diagnostic, mettez les rapports voulus en
> Supprimer ou Tout supprimer.
surbrillance. Appuyez sur la touche
>
>
Accepter, supprimer ou restaurer un
annuaire de services
Votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur est susceptible d'envoyer un annuaire de services à votre
smartphone BlackBerry sur le réseau sans fil pour ajouter un service ou une application à votre smartphone.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
338
Guide de l'utilisateur
Annuaires de services et rapports de diagnostic
2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Annuaire de services.
3. Mettez un annuaire de services en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
•
•
•
.
Pour accepter un annuaire de services, cliquez sur Accepter.
Pour supprimer un annuaire de services, cliquez sur Supprimer.
Pour restaurer un annuaire de services, cliquez sur Restaurer.
Définir un destinataire par défaut pour les
rapports de diagnostic
Si vous définissez un destinataire par défaut, le smartphone BlackBerry envoie automatiquement le rapport à ce
destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport de diagnostic. Si vous souhaitez spécifier un destinataire à
chaque fois que vous envoyez un rapport, ne définissez pas de destinataire par défaut.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
> Diagnostic.
4. Appuyez sur la touche
> Options..
5. Saisissez les informations relatives au contact.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Rechercher le numéro de modèle de votre
smartphone et la version de BlackBerry
Device Software
Effectuez l'une des actions suivantes :
•
•
Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > À propos des versions du
terminal.
Si cette fonction est prise en charge par votre langue de saisie, dans un message ou un mémo, saisissez maversion,
puis un espace.
339
Guide de l'utilisateur
Annuaires de services et rapports de diagnostic
Je ne peux pas exécuter ni envoyer un
rapport de diagnostic
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
•
•
Exécutez de nouveau le rapport de diagnostic. Dans le rapport de diagnostic, appuyez sur la touche
> Répéter
toutes les étapes.
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Si vous ne pouvez pas envoyez un rapport de diagnostic à une adresse électronique, envoyez-le à un PIN ;
inversement, si vous ne pouvez pas envoyer un rapport de diagnostic à un PIN, envoyez-le à une adresse
électronique.
Informations associées
Exécuter un rapport de diagnostic,
340
Guide de l'utilisateur
Synchronisation
Synchronisation
Guide pratique : synchronisation
À propos de la synchronisation et de la réconciliation
Les fonctions de synchronisation sans fil des données et de réconciliation sans fil des e-mails sont conçues pour
synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) et réconcilier les e-mails
entre votre smartphone BlackBerry et l'application de messagerie sur votre ordinateur sur le réseau sans fil.
Dans les rares cas où votre smartphone ne reconnaît pas un champ de contact, d'entrée de calendrier ou de compte de
messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas être synchronisés ni réconciliés.
Si la synchronisation sans fil des données n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez désactivé cette
fonction, vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les données de votre organiseur. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau
sans fil
Si vous classez ou supprimez des e-mails et si ces modifications ne sont pas reportées sur votre smartphone BlackBerry
ou sur votre ordinateur, vous pouvez réconcilier vos e-mails manuellement. Pour exécuter cette tâche, la réconciliation
sans fil des e-mails doit être activée.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Réconcilier maintenant.
341
Guide de l'utilisateur
Synchronisation
Activer ou désactiver la réconciliation sans fil des emails
Vous pouvez activer ou désactiver la réconciliation sans fil des e-mails pour chaque adresse électronique associée à votre
smartphone BlackBerry.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Cochez ou décochez la case Réconciliation sans fil.
Supprimer des e-mails de votre smartphone et de
l'application de messagerie de votre ordinateur
Configurez l'option Suppression activée pour chaque adresse électronique associée à votre smartphone BlackBerry.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Définissez le champ Suppression activée sur Boîte aux lettres et terminal mobile.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Les messages sont rapidement supprimés sur le réseau sans fil.
Gérer les conflits de réconciliation des e-mails
Vous pouvez définir le système de messagerie prioritaire, entre celui de votre smartphone BlackBerry et celui de votre
ordinateur en cas de conflit de réconciliation des e-mails. Il y a conflit lorsque vous modifiez le même e-mail sur votre
smartphone et dans l'application de messagerie sur votre ordinateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Changez le champ En cas de conflits.
5. Appuyez sur la touche
342
> Enregistrer.
Guide de l'utilisateur
Synchronisation
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau
sans fil
Avant de commencer : Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre
ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre
ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due
à un problème imprévu.
Si vous modifiez le même élément de données de l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et dans l'application de
messagerie de votre ordinateur, les données de l'organiseur de votre ordinateur prennent la priorité sur les données de
l'organiseur de votre smartphone.
1. Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches ou Bloc-notes, appuyez sur la touche
> Options.
2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
3. Cochez la case Synchronisation sans fil.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, vous devez utiliser BlackBerry Desktop Software pour
synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Vider le dossier des éléments supprimés de votre
ordinateur à partir de votre smartphone
Avant de commencer : Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une
instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Réconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
4. Appuyez sur la touche
> Éliminer les éléments supprimés.
343
Guide de l'utilisateur
Synchronisation
À propos de la sauvegarde et de la restauration des
données du smartphone
Si vous avez installé BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart
des données présentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les
polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Si vous n'avez rien enregistré sur votre carte multimédia, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données de
votre smartphone à cet emplacement.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous pourrez peut-être restaurer les données
synchronisées de l'organiseur à votre smartphone depuis le réseau sans fil. Pour restaurer les données synchronisées de
l'organiseur via le réseau mobile, vous devez avoir un mot de passe d'activation. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
Résolution des problèmes : synchronisation
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans
fil
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
•
•
•
344
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Vérifiez que la réconciliation sans fil des e-mails est activée.
Réconciliez manuellement les e-mails.
Guide de l'utilisateur
Synchronisation
Les données de l'organiseur ne sont pas
synchronisées sur le réseau sans fil
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
•
•
•
Vérifiez que votre smartphone BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
Vérifiez que la synchronisation sans fil des données est activée dans les applications Contacts, Calendrier, Tâches et
Bloc-notes.
Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, vous devez synchroniser les données du calendrier à l'aide de BlackBerry
Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Les données du champ de liste de contacts ne
s'affichent pas sur mon ordinateur
Les données d'un champ de liste de contacts personnalisé peuvent être synchronisées uniquement avec un champ texte
dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire
d'un contact à un champ de liste de contacts personnalisé sur votre smartphone BlackBerry et synchroniser ce dernier
avec l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans
l'application de messagerie de votre ordinateur.
Certains caractères des entrées du calendrier
n'apparaissent pas correctement après la
synchronisation
Si vous programmez sur votre smartphone BlackBerry des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères
spéciaux ou des accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères.
Sur votre ordinateur, vérifiez que vous disposez de la page de code par défaut et des polices adéquates. Pour plus
d'informations, consultez la documentation relative au système d'exploitation de votre ordinateur.
Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en
particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur
pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due à un
problème imprévu.
345
Guide de l'utilisateur
Options d'accessibilité
Options d'accessibilité
Guide pratique : accessibilité
Options d'accessibilité de l'écran
Afficher des sous-titres codés dans les vidéos
Vous pouvez activer les sous-titres codés pour qu'un texte s'affiche à l'écran lorsque vous lisez des fichiers vidéo qui
prennent en charge les sous-titres codés.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimédia.
3. Cochez la case Afficher les sous-titres.
4. Si nécessaire, définissez les champs Apparence, Position et Échelle de police.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier la police d'affichage
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'écran.
3. Modifiez les champs relatifs à la police.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Utiliser des nuances de gris ou le contraste inversé pour l'écran
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Accessibilité.
•
•
346
Pour utiliser des nuances de gris à l'écran, définissez le champ Contraste des couleurs sur Échelle des gris.
Pour utiliser l'inversion du contraste à l'écran, définissez le champ Contraste des couleurs sur Inverser le
contraste.
Guide de l'utilisateur
3. Appuyez sur la touche
Options d'accessibilité
> Enregistrer.
Options d'accessibilité des fonctions audio et du
téléphone
Activer ou désactiver des sons liés aux événements
Les sons liés aux événements vous préviennent lorsque vous activez ou désactivez votre smartphone BlackBerry, lorsque
le niveau de puissance de la batterie est maximal ou bas et lorsque vous connectez ou déconnectez un câble USB ou un
accessoire sur ou de votre terminal.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Accessibilité.
3. Modifiez le champ Sons liés aux événements.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Modifier le mode de réponse aux appels avec un casque
Si votre smartphone BlackBerry est couplé à un casque compatible Bluetooth® ou si un casque est connecté à votre
smartphone, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il réponde automatiquement aux appels au bout de
5 secondes.
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
•
•
.
> Options > Paramètres d'appel en cours.
Pour répondre aux appels automatiquement au bout de 5 secondes, définissez le champ Répondre à un appel
automatiquement sur Après 5 s (Bluetooth/casque uniquem.).
Pour arrêter de répondre aux appels automatiquement au bout de 5 secondes, définissez le champ Répondre à
un appel automatiquement sur Jamais.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Ajouter ou supprimer une alerte contact
Vous pouvez créer des alertes contact qui vous permettent de personnaliser des sonneries et des alertes pour les appels
et les messages de contacts spécifiques ou de groupes de contacts. Lorsque vous recevez un appel ou un message du
contact, votre smartphone BlackBerry utilise la sonnerie ou l'alerte attribuée, même si vous sélectionnez le profil
Silencieux ou Vibreur. Si vous ne souhaitez pas être alerté par la sonnerie ou l'alerte attribuée, vous pouvez sélectionner
le profil Toutes alertes désactivées.
1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur votre icône Profils de sons et d'alertes.
347
Guide de l'utilisateur
Options d'accessibilité
2. Cliquez sur Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts > Ajouter une alerte contact.
3. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'alerte contact.
4. Dans le champ Contacts, saisissez le nom du contact.
5. Cliquez sur un contact.
6. Modifiez la sonnerie et les informations d'alerte des appels et messages.
7. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé : Pour supprimer une alerte contact, mettez en surbrillance l'alerte contact à supprimer. Appuyez sur
la touche
> Supprimer.
Informations associées
Icônes des profils de sons et d'alerte, 169
Prise en charge TTY
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.
À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte
Lorsque vous activez la prise en charge des téléphones à texte et connectez votre smartphone BlackBerry à un téléphone
à texte fonctionnant à 45,45 bits par seconde, vous pouvez passer et recevoir des appels en provenance de téléphones à
texte. Votre smartphone vous permet de convertir les appels reçus en texte lisible sur votre téléphone à texte.
Si votre téléphone à texte est conçu pour être utilisé avec une prise casque 2,5 mm, vous devez utiliser un adaptateur
pour relier votre téléphone à texte au smartphone. Pour vous procurer un adaptateur agréé par Research In Motion à
utiliser avec votre smartphone, rendez-vous sur le site www.shopblackberry.com.
Activer ou désactiver la prise en charge des téléphones à texte
1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche .
2. Appuyez sur la touche
> Options > TTY.
3. Modifiez le champ TTY.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Après avoir terminé :
L'indicateur TTY s'affiche dans la zone de connexions en haut de l'écran d'accueil.
Numérotation vocale
Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale
1. Cliquez sur l'icône Numérotation vocale sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Après le bip, prononcez une commande vocale.
348
Guide de l'utilisateur
Options d'accessibilité
Informations associées
Je ne peux pas passer d'appel à l'aide d'une commande vocale, 85
Commandes vocales disponibles
Commande vocale
Description
« Appeler <nom du contact ou numéro Prononcez cette commande vocale pour passer un appel. Pour effectuer cette
de téléphone> »
opération avec un appareil compatible Bluetooth®, tel qu'un ensemble
d'accessoires de voiture ou un casque sans fil, l'appareil compatible Bluetooth
couplé doit prendre en charge cette fonction et vous devez activer la
technologie Bluetooth. Il est impossible de passer des appels vers des numéros
d'urgence à l'aide des commandes vocales.
« Appeler <nom du contact> <type de
numéro de téléphone> »
Prononcez cette commande vocale pour appeler l'un des numéros en
particulier d'un contact présent dans votre liste de contacts. Par exemple, si le
contact possède un numéro de téléphone professionnel et un numéro de
téléphone mobile, vous pouvez dire « Appeler <nom du contact> travail » pour
appeler son numéro de téléphone professionnel.
« Appeler le poste <numéro de
poste> »
Prononcez cette commande vocale pour composer un numéro de poste. Pour
cela, vous devez définir les options de composition des numéros de postes.
Vous pouvez composer des numéros de poste uniquement au sein de votre
entreprise.
« Vérifier mon numéro de téléphone »
Si votre smartphone BlackBerry est associé à plusieurs numéros de téléphone,
prononcez cette commande vocale pour vérifier votre numéro de téléphone
actif.
« Vérifier la force du signal »
Prononcez cette commande vocale pour vérifier votre niveau de couverture
sans fil.
« Vérifier opérateur »
Prononcez cette commande vocale pour vérifier le réseau sans fil auquel se
connecte votre smartphone.
« Vérifier la batterie »
Prononcez cette commande vocale pour vérifier le niveau de charge de la
batterie.
« Répéter »
Prononcez cette commande vocale pour que la dernière invite vocale soit
répétée.
« Annuler »
Prononcez cette commande vocale pour fermer l'application de numérotation
vocale.
Informations associées
Définir les options de composition des numéros de poste, 73
349
Guide de l'utilisateur
Options d'accessibilité
Options d'accessibilité pour la saisie
Modifier ou supprimer une entrée d'insertion automatique
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entrée > Insertion automatique.
3. Mettez une entrée d'insertion automatique en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
•
•
.
Pour modifier l'entrée d'insertion automatique, cliquez sur Modifier. Modifiez l'entrée. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour supprimer l'entrée d'insertion automatique, cliquez sur Supprimer.
Saisir du texte à l'aide de la méthode de saisie intuitive
Lorsque vous saisissez du texte, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour sélectionner la suggestion mise en surbrillance et commencer à saisir un nouveau mot, appuyez sur la touche
du clavier.
• Pour sélectionner la suggestion mise en surbrillance et continuer la saisie, cliquez sur le mot.
• Pour ignorer les suggestions, continuez la saisie.
Modifier votre style de saisie
Vous pouvez modifier la façon dont votre smartphone BlackBerry reconnaît ce que vous saisissez en sélectionnant un
style de saisie.
1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Saisie.
3. Avec un clavier, procédez comme suit :
•
•
Pour désactiver toute assistance à la saisie, définissez le champ Style sur Direct.
Pour définir le mode de saisie intuitif, définissez le champ Style sur Intuitif.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associées
Aucune option de style avancée ne s'affiche, 232
350
Guide de l'utilisateur
Calculatrice
Calculatrice
Utiliser la calculatrice
Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Calculatrice.
•
Pour utiliser une touche de la calculatrice, cliquez sur la touche voulue ou appuyez sur la touche correspondante du
clavier de votre smartphone BlackBerry.
Convertir des unités de mesure
1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Calculatrice.
2. Saisissez un nombre.
3. Appuyez sur la touche
•
•
.
Pour convertir la valeur d'une mesure impériale en mesure métrique, cliquez sur Vers métrique.
Pour convertir la valeur d'une mesure métrique en mesure impériale, cliquez sur De métrique.
4. Cliquez sur un type de conversion.
351
Guide de l'utilisateur
Glossaire
Glossaire
certificat
Un smartphone BlackBerry utilise un certificat en tant que document numérique liant l'identité
et la clé publique du détenteur du certificat. À chaque certificat correspond une clé privée
stockée séparément. Une autorité de certification signe le certificat pour attester de son
authenticité et de sa fiabilité. On peut également parler de certificat numérique.
autorité de
certification
Une autorité de certification (AC) est une société tierce de confiance, chargée de vérifier les
informations ou l'identité des ordinateurs sur un réseau et de publier des certificats
numériques.
serveur CRL
Un smartphone BlackBerry utilise un serveur CRL pour vérifier l'état de révocation le plus
récent d'un certificat. Les autorités de certification publient les listes des certificats révoqués
sur les serveurs CRL.
serveur compatible
DSML
Un smartphone BlackBerry utilise un serveur DSML pour rechercher et télécharger des
certificats.
stratégie
informatique
Une stratégie informatique consiste en diverses règles de stratégie informatique qui contrôlent
les fonctions de sécurité et le comportement des smartphones BlackBerry, des tablettes
BlackBerry PlayBook, de BlackBerry Desktop Software et de BlackBerry Web Desktop
Manager.
serveur compatible
LDAP
Un smartphone BlackBerry utilise un serveur LDAP pour rechercher et télécharger des
certificats et des clés PGP.
mode Mémoire de
masse
Le mode Mémoire de masse permet aux utilisateurs de transférer des fichiers entre une carte
multimédia et leur ordinateur, lorsque leur smartphone BlackBerry est connecté à l'ordinateur.
certificat personnel
Un certificat personnel est un certificat attribué à un utilisateur par une autorité de
certification.
clé PGP
personnelle
Une clé PGP personnelle consiste en une clé publique PGP et une clé privée PGP.
PIN
Chaque smartphone BlackBerry dispose de son propre numéro d'identification personnel
(PIN). Si vous connaissez le PIN d'un contact, vous pouvez l'utiliser pour ajouter cette personne
à BlackBerry Messenger ou vous pouvez lui envoyer un message PIN. Pour connaître votre PIN,
saisissez mypin dans n'importe quel champ textuel.
PLAN
PLAN (Personal Localized Alerting Network, Réseau d'alerte personnelle localisée) est un
système d'alerte de sécurité publique permettant d'envoyer des messages texte en fonction de
l'emplacement des utilisateurs, pour les alerter quant aux menaces imminentes à la sécurité.
352
Guide de l'utilisateur
Glossaire
Tous les réseaux sans fil et tous les smartphones BlackBerry ne prennent pas en charge cette
fonctionnalité.
clé privée
Les smartphones BlackBerry utilisent les clés privées pour signer les e-mails ou les
messages PIN envoyés par les utilisateurs et pour décrypter les e-mails reçus par les
utilisateurs. Les informations de la clé privée ne sont pas diffusées publiquement.
clé publique
Les smartphones BlackBerry utilisent des clés publiques pour crypter les e-mails et messages
PIN envoyés par les utilisateurs aux détenteurs de certificat et pour vérifier la signature des emails et messages PIN que les utilisateurs reçoivent des détenteurs de certificat.
certificat racine
Un certificat racine est un certificat autosigné qui appartient en général à une autorité de
certification.
sélectionner
Une sélection est une interaction de l'utilisateur sur l'écran tactile. Il touche brièvement l'écran
d'un seul doigt. Pour certaines interactions, l'utilisateur doit sélectionner et maintenir
brièvement l'appui du doigt sur l'écran. Par exemple, pour accéder à la messagerie vocale,
maintenir l'appui sur la touche 1 dans l'application Téléphone. Une sélection correspond
également à l'interaction entre deux terminaux compatibles NFC. Par exemple, placer l'arrière
de votre smartphone BlackBerry contre une cible active.
toucher/appuyer
Un toucher/appui est une interaction de l'utilisateur avec l'écran tactile, généralement
combinée à une autre action, avec un seul doigt. Par exemple, toucher et faire glisser ou
toucher et maintenir l'appui.
353
Guide de l'utilisateur
Informations juridiques
Informations juridiques
©2012 Research In Motion Limited. Tous droits réservés. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion® ainsi que les marques
commerciales, noms et logos associés, sont la propriété de Research In Motion Limited et sont déposés et/ou utilisés aux
États-Unis et dans d'autres pays dans le monde.
iTunes est une marque commerciale d'Apple Inc. Bluetooth est une marque commerciale de Bluetooth SIG. DataViz,
Documents To Go, Sheet To Go, Slideshow To Go et Word To Go sont des marques commerciales de DataViz, Inc. UMTS
est une marque commerciale d'European Telecommunications Standard Institute. Gears et Google Mail sont des
marques commerciales de Google Inc. GSM et Global System for Mobile Communications sont des marques
commerciales de GSM MOU Association. IBM, Domino, Lotus, Lotus iNotes et Lotus Notes sont des marques
commerciales d'International Business Machines Corporation. JavaScript est une marque commerciale d'Oracle et/ou de
ses filiales. Microsoft, Hotmail, Outlook, Windows Live et Windows Media sont des marques commerciales de Microsoft
Corporation. Novell et GroupWise sont des marques commerciales de Novell, Inc. PGP, PGP Desktop Professional et PGP
Universal Server sont des marques commerciales de PGP Corporation. RSA est une marque commerciale de RSA
Security. vCard est une marque commerciale d'Internet Mail Consortium. Wi-Fi, Wi-Fi Protected Access, Wi-Fi Protected
Setup et WPA sont des marques commerciales de Wi-Fi Alliance. Toutes les autres marques commerciales appartiennent
à leurs propriétaires respectifs.
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propriétaires de RIM, cette documentation peut décrire certains aspects de la technologie RIM en termes généraux. RIM
se réserve le droit de modifier périodiquement les informations contenues dans cette documentation. Cependant, RIM ne
354
Guide de l'utilisateur
Informations juridiques
s'engage en aucune manière à vous communiquer les modifications, mises à jour, améliorations ou autres ajouts
apportés à cette documentation.
La présente documentation peut contenir des références à des sources d'informations, du matériel ou des logiciels, des
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CONDITIONS OU GARANTIES DE DURABILITÉ, D'ADÉQUATION À UNE UTILISATION OU À UN BUT PARTICULIER, DE
COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-INFRACTION, DE SATISFACTION DE LA QUALITÉ OU DE
TITRE, OU RÉSULTANT D'UNE LOI, D'UNE COUTUME, D'UNE PRATIQUE OU D'UN USAGE COMMERCIAL, OU EN
RELATION AVEC LA DOCUMENTATION OU SON UTILISATION, OU L'UTILISATION OU NON-UTILISATION D'UN
LOGICIEL, MATÉRIEL, SERVICE OU DES PRODUITS ET SERVICES TIERS CITÉS, SONT EXCLUES. VOUS POUVEZ JOUIR
D'AUTRES DROITS QUI VARIENT SELON L'ÉTAT OU LA PROVINCE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS
L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES. DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR
LES LOIS, TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE RELATIVE À LA DOCUMENTATION, DANS LA MESURE OÙ
ELLES NE PEUVENT PAS ÊTRE EXCLUES EN VERTU DES CLAUSES PRÉCÉDENTES, MAIS PEUVENT ÊTRE LIMITÉES,
SONT PAR LES PRÉSENTES LIMITÉES À QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS À COMPTER DE LA DATE DE LA PREMIÈRE
ACQUISITION DE LA DOCUMENTATION OU DE L'ARTICLE QUI FAIT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION.
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ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU AGGRAVÉS, DES DOMMAGES LIÉS À UNE PERTE DE PROFITS
OU DE REVENUS, UN MANQUE À GAGNER, UNE INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, UNE PERTE D'INFORMATIONS
COMMERCIALES, UNE PERTE D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES, LA CORRUPTION OU LA PERTE DE DONNÉES, LE
NON-ENVOI OU LA NON-RÉCEPTION DE DONNÉES, DES PROBLÈMES LIÉS À DES APPLICATIONS UTILISÉES AVEC
DES PRODUITS OU SERVICES RIM, DES COÛTS D'INDISPONIBILITÉ, LA PERTE D'UTILISATION DES PRODUITS OU
SERVICES RIM EN TOUT OU EN PARTIE, OU DE TOUT SERVICE DE COMMUNICATION, DU COÛT DE BIENS DE
SUBSTITUTION, DES FRAIS DE GARANTIE, DES ÉQUIPEMENTS OU SERVICES, DES COÛTS DE CAPITAL, OU AUTRES
PERTES FINANCIÈRES SIMILAIRES, PRÉVISIBLES OU NON, MÊME SI RIM A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE
TELS DOMMAGES.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES DANS VOTRE JURIDICTION, RIM N'EST
NULLEMENT TENU PAR DES OBLIGATIONS, DEVOIRS OU RESPONSABILITÉS, CONTRACTUELS, DÉLICTUELS OU
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LES LIMITATIONS, EXCLUSIONS ET CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ CONTENUES DANS LES PRÉSENTES
S'APPLIQUENT : (A) INDÉPENDAMMENT DE LA NATURE DE LA CAUSE D’ACTION, DEMANDE OU ACTION
355
Guide de l'utilisateur
Informations juridiques
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STRICTE OU TOUT AUTRE THÉORIE LÉGALE, ET RESTENT APPLICABLES EN CAS DE RUPTURES SUBSTANTIELLES
OU DE MANQUEMENT AU BUT ESSENTIEL DU PRÉSENT CONTRAT OU DE TOUT RECOURS ENVISAGEABLE PAR LES
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(NOTAMMENT LES FOURNISSEURS DE SERVICES) ET LEURS DIRECTEURS, EMPLOYÉS ET SOUS-TRAITANTS
RESPECTIFS.
OUTRE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS SUSMENTIONNÉES, EN AUCUN CAS, LES DIRECTEURS, EMPLOYÉS,
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QUE CETTE DOCUMENTATION.
Protégé par licence de QUALCOMM Incorporated et par un ou plusieurs brevets déposés aux États-Unis et/ou par tout
autre brevet correspondant dans d'autres pays :
5,490,165
5,504,773
5,506,865
5,511,073
5,228,054
5,535,239
5,267,261
5,544,196
5,568,483
5,337,338
5,600,754
5,414,796
5,657,420
5,416,797
5,659,569
5,710,784
5,778,338
356
Guide de l'utilisateur
Informations juridiques
Copyright (c) 1999-2010, The Board of Trustees of the University of Illinois
Tous droits réservés.
Test de performance Iperf
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Une autorisation est ici librement octroyée à toute personne obtenant une copie de ce logiciel (Iperf) et de la
documentation associée (le « Logiciel »), pour utiliser le Logiciel sans restriction, y compris, mais sans s'y limiter pour
utiliser, copier, modifier, fusionner, publier, distribuer, sous-licencier et/ou vendre des copies du Logiciel. Toute personne
prenant possession du Logiciel peut bénéficier de cette autorisation dans la limite des conditions suivantes :
•
•
•
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conditions et des clauses de non-responsabilité suivantes.
Toute redistribution sous forme binaire doit faire état du copyright précédent, de la présente liste de conditions et des
clauses de non-responsabilité suivantes dans la documentation et/ou les autres matériels fournis lors de la
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Ni les noms University of Illinois, NCSA, ni ceux des collaborateurs ne peuvent être utilisés pour approuver ou
promouvoir des produits dérivés de ce Logiciel sans avoir obtenu d'autorisation préalable par écrit.
LE LOGICIEL EST FOURNI « EN L'ÉTAT », SANS GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS SE
LIMITER AUX GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'APTITUDE À UNE UTILISATION PARTICULIÈRE ET DE NON
CONTREFAÇON. EN AUCUN CAS LES COLLABORATEURS OU LES TITULAIRES DES DROITS DE COPYRIGHT NE
SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES POUR TOUT DÉFAUT, DEMANDE OU DOMMAGE, Y COMPRIS DANS LE
CADRE D'UN CONTRAT OU NON, OU EN LIEN DIRECT OU INDIRECT AVEC L'UTILISATION DE CE LOGICIEL.
PCRE est une bibliothèque de fonctions prenant en charge les expressions régulières dont la syntaxe et la sémantique
sont aussi proches que possible de celles du langage Perl 5.
Il s'agit de la variante JavaScriptCore de la bibliothèque PCRE. Si à l'origine cette bibliothèque était une copie de la
bibliothèque PCRE, depuis de nombreuses fonctionnalités PCRE ont été supprimées.
Copyright (c) 1997-2005 University of Cambridge Tous droits réservés.
357
Guide de l'utilisateur
Informations juridiques
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•
•
•
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conditions et de la clause de non-responsabilité ci-dessous.
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de la clause de non-responsabilité suivante dans la documentation et/ou les autres matériels fournis lors de la
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Ni les noms de University of Cambridge, de Apple Inc., ni ceux des collaborateurs ne peuvent être utilisés pour
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CE LOGICIEL EST FOURNI PAR LES TITULAIRES DES DROITS DE COPYRIGHT ET LES CONTRIBUTEURS « EN L'ÉTAT »
ET AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES
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RESPONSABLES D'UN QUELCONQUE DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PARTICULIER, EXEMPLAIRE OU
CONSÉCUTIF (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, L'ACQUISITION DE PRODUITS OU SERVICES DE SUBSTITUTION ;
LA PERTE DE JOUISSANCE, DE DONNÉES OU DE BÉNÉFICES ; OU LES PERTES D'EXPLOITATION) QUELLES QU'EN
SOIENT LES CAUSES ET QUEL QUE SOIT LE TYPE DE RESPONSABILITÉ, CONTRACTUELLE, SANS FAUTE OU FONDÉE
SUR UN DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS PAR NÉGLIGENCE OU POUR UNE AUTRE CAUSE) RÉSULTANT D'UNE MANIÈRE OU
D'UNE AUTRE DE L'UTILISATION DE CE LOGICIEL, MÊME SI MENTION A ÉTÉ FAITE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS
DOMMAGES.
Numéro de modèle du smartphone BlackBerry Curve 9220 : REX41GW
Il s'agit d'un terminal compatible Wi-Fi sujet à des restrictions d'utilisation dans certains états
membres de la Communauté européenne.
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358
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