Manuel du propriétaire | Nero RESCUEAGENT 9 Manuel utilisateur

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Manuel du propriétaire | Nero RESCUEAGENT 9 Manuel utilisateur | Fixfr
Manuel
Nero RescueAgent
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propriétaires respectifs.
Nero AG, Im Stoeckmaedle 13-15, D-76307 Karlsbad, Allemagne
Nero RescueAgent
Table des matières
Table des matières
1
1.1
1.2
1.3
Pour un démarrage réussi !
À propos du manuel
À propos de Nero RescueAgent
Utilisation de Nero RescueAgent
4
4
4
5
2
Lancer le programme
6
3
3.1
Écran de démarrage
Sélectionner un support de stockage et un niveau de recherche.
7
8
4
4.1
4.2
Écran Fichiers à récupérer
Fenêtre Afficher des fichiers spécifiques / uniquement les fichiers spécifiques
Sélectionner des fichiers à récupérer
9
10
12
5
5.1
Écran Récupération terminée
Enregistrer le fichier journal
14
15
6
Écran de fin
16
7
7.1
7.2
7.3
Informations techniques
Configuration système
Systèmes de fichiers pris en charge
Raccourcis clavier
17
17
17
17
8
Glossaire
19
9
Index
20
10
Informations de contact
21
Nero RescueAgent
III
Pour un démarrage réussi !
1
Pour un démarrage réussi !
1.1
À propos du manuel
Le présent manuel est destiné à tous les utilisateurs qui souhaitent apprendre à utiliser Nero
RescueAgent(TM). Il se base sur les processus et explique étape par étape comment atteindre un objectif spécifique.
Afin d'optimiser l'utilisation de ces documents, veuillez tenir compte des conventions suivantes :
Utilisé pour les avertissements, les conditions préalables ou les instructions qui doivent être strictement suivies.
Fait référence à des informations complémentaires ou à des conseils.
1. Démarrer…
Un chiffre au début d'une ligne indique un appel à l'action. Réalisez
ces actions dans l’ordre précisé.
Indique un résultat intermédiaire.
Indique un résultat.
OK
Indique des passages de texte ou des boutons qui figurent dans l'interface du programme. Ils apparaissent en gras.
(voir...)
Indique des références à d'autres chapitres. Ces références fonctionnent comme des liens et s'affichent en rouge souligné.
[…]
1.2
Indique des raccourcis clavier pour l'entrée de commandes.
À propos de Nero RescueAgent
Grâce à Nero RescueAgent, vous pouvez récupérer rapidement et facilement des fichiers
sur des supports de stockage qui, par exemple, ont été corrompus par des rayures ou ne
peuvent pas être correctement lus en raison du vieillissement.
Les supports de stockage suivants sont pris en charge par Nero RescueAgent.






CD
DVD
Disque dur
Clé USB
Carte mémoire
Disquette
Nero RescueAgent
4
Pour un démarrage réussi !
Dans le cas de disques multisession et de disques formatés pour le système de fichiers UDF
autorisant l'écriture par paquets, Nero RescueAgent vous offre également la possibilité de
récupérer des fichiers supprimés et des versions de fichiers plus anciennes.
1.3
Utilisation de Nero RescueAgent
L'Assistant de Nero RescueAgent vous aide à restaurer des fichiers en quelques étapes.
Chacune des étapes suivantes est nécessaire.





Sélectionner un support de stockage et un niveau de recherche.
Rechercher un support de stockage pour les fichiers qui peuvent être restaurés.
Sélectionner les fichiers à restaurer et définir l'emplacement de stockage des fichiers.
Démarrer la restauration
Enregistrer le fichier journal (facultatif)
Vous pouvez alors démarrer une nouvelle recherche, rechercher à nouveau sur le support
de stockage, restaurer des fichiers ou quitter Nero RescueAgent.
Voir aussi:
 Sélectionner un support de stockage et un niveau de recherche. 8
 Sélectionner des fichiers à récupérer 12
 Enregistrer le fichier journal 15
Nero RescueAgent
5
Lancer le programme
2
Lancer le programme
Pour démarrer Nero RescueAgent(TM) via Nero StartSmart, procédez comme suit :
1. Cliquez sur l'icône Nero StartSmart.
 La fenêtre Nero StartSmart s'ouvre.
2. Cliquez sur le bouton
.
 La liste des applications de Nero s'affiche.
Fenêtre Nero StartSmart
3. Sélectionnez l'option Boîte à outils > entrée Nero RescueAgent(TM) dans la liste de sélection.
4. La fenêtre Nero RescueAgent(TM) s'ouvre.
 Vous avez lancé Nero RescueAgent(TM) via Nero StartSmart.
Nero RescueAgent
6
Écran de démarrage
3
Écran de démarrage
Dans l'écran de démarrage de Nero RescueAgent, vous pouvez sélectionnez le support de
stockage à partir duquel restaurer des données. En outre, vous avez le choix entre une recherche rapide et une recherche approfondie.
Écran de démarrage
Les options de configuration suivantes sont disponibles :
Menu déroulant
Lecteur/support sur
lequel récupérer des
données :
Bouton d'option
Recherche rapide
Case d'option
Recherche approfondie
Sélectionne le support de stockage d'où des données doivent
être restaurées.
Sélectionne la recherche la plus rapide. La recherche rapide
recherche uniquement dans le système de fichiers FAT du
support de stockage. Grâce aux recherches rapides, les fichiers
supprimés et les versions de fichiers plus anciennes sont détectés.
Sélectionne la recherche approfondie. Cette recherche balaye
la totalité du support de stockage. La recherche approfondie
vous permet de détecter les entrées de métafichiers défectueuses, les fichiers corrompus, les secteurs non lisibles ainsi que
les fichiers qui ont été supprimés et qui ne sont plus visibles
dans le système de fichiers FAT.
La recherche approfondie est beaucoup plus longue que la recherche rapide.
Nero RescueAgent
7
Écran de démarrage
Bouton
Aide
Ouvre la fenêtre Aide et affiche les informations concernant le
programme et le numéro de la version.
Bouton
Démarre la recherche des fichiers récupérables.
Suivant
3.1
Sélectionner un support de stockage et un niveau de recherche.
Pour sélectionner le support de stockage et le niveau de recherche, procédez comme suit :
1. Placer le disque souhaité dans le lecteur ou connecter le support de stockage souhaité à
votre ordinateur.
2. Sélectionner le support de stockage dans l'option Lecteur/support à partir duquel restaurer des données du menu déroulant.
3. Sélectionner le niveau de recherche voulu.
La recherche rapide ne s'effectue que sur le système de fichier FAT du support
de stockage. La recherche rapide détecte les fichiers supprimés et les versions
de fichiers plus anciennes.
La recherche approfondie balaye la totalité du support de stockage. La recherche approfondie vous permet de détecter les entrées de métafichiers défectueux, les fichiers corrompus, les secteurs non lisibles ainsi que les fichiers qui
ont été supprimés et qui ne sont pas visibles dans le système de fichiers FAT.
La recherche approfondie est beaucoup plus longue que la recherche rapide.
4. Cliquez sur le bouton Suivant.
 L'écran Recherche rapide en cours ou Recherche approfondie en cours s'affiche.
Vous pouvez suivre leur évolution ici. Une fois la recherche terminée, l'écran Fichiers à
récupérer s'affiche.
Voir aussi:
 Sélectionner des fichiers à récupérer 12
 Écran de démarrage 7
Nero RescueAgent
8
Écran Fichiers à récupérer
4
Écran Fichiers à récupérer
L'écran Fichiers à récupérer présente la liste de tous les fichiers que vous pouvez restaurer. Si des fichiers ne peuvent être que partiellement récupérés, ils apparaissent en jaune.
S'il n'y a que peu de probabilité qu'un fichier soit restauré, il apparaît en rouge.
Écran Fichiers à récupérer
Les options de configuration suivantes sont disponibles :
Bouton
Sélectionner
Bouton
Ouvre la fenêtre Sélectionner des fichiers spécifiés. Vous pouvez
sélectionner ici les fichiers selon des critères spécifiques et choisir
des catégories de problèmes pour la restauration.
Affichages
Ouvre la fenêtre Afficher uniquement les fichiers spécifiques.
Vous pouvez sélectionner ici les fichiers selon des critères spécifiques et choisir des catégories de problèmes pour la restauration.
Bouton
Ouvre la fenêtre Chercher dossier.
Vous pouvez définir ici le dossier dans lequel les fichiers restaurés
vont être enregistrés.
Bouton
Retourne à l'écran de démarrage.
Retour
Bouton
Suivant
Commence la récupération des fichiers sélectionnés.
Uniquement disponible lorsqu'un emplacement de stockage des fichiers à restaurer a déjà été défini.
Voir aussi:
 Sélectionner des fichiers à récupérer 12
Nero RescueAgent
9
Écran Fichiers à récupérer
4.1 Fenêtre Afficher des fichiers spécifiques / uniquement les fichiers
spécifiques
Dans les fenêtres Sélectionner des fichiers spécifiques et Afficher uniquement les fichiers spécifiques, vous pouvez sélectionner des fichiers et les afficher dans l'écran Fichiers à récupérer. Vous pouvez sélectionner des fichiers selon des critères particuliers
mais aussi des catégories de problèmes. Vous obtenez ainsi un affichage simple même en
cas de longues listes.
Fenêtres Sélectionner des fichiers spécifiques et Afficher uniquement les fichiers spécifiques
Les options de configuration suivantes sont disponibles :
Case à cocher
Sélectionne tous les fichiers ou les affiche.
Tous les fichiers
Case à cocher
Tous les problèmes
Case à cocher
Tous les fichiers normaux
Case à cocher
Sélectionne tous les fichiers de toutes les catégories de
problèmes ou les affiche.
Sélectionne tous les fichiers ou affiche les fichiers dans lesquels aucun défaut n'a été détecté.
Sélectionne tous les fichiers supprimés ou les affiche.
Tous les fichiers supprimés
Nero RescueAgent
10
Écran Fichiers à récupérer
Case à cocher
Tous les fichiers corrompus
Case à cocher
Tous les fichiers avec
des noms de fichiers incorrects
Case à cocher
Tous les versions précédentes
Case à cocher
Tous les fichiers récupérables
Case à cocher
Tous les fichiers irrécupérables
Case à cocher
Tous les fichiers sélectionnés
Case à cocher
Tous les fichiers non sélectionnés
Champ de saisie
La totalité ou une partie
du nom de fichier :
Bouton
Sélectionner
Bouton
Affichages
Bouton
Fermer
Sélectionne tous les fichiers corrompus ou les affiche.
Nero RescueAgent détecte les fichiers corrompus uniquement lorsque l'option Recherche approfondie est sélectionnée dans l'écran de démarrage.
Sélectionne tous les fichiers ayant un nom incorrect ou les
affiche.
Nero RescueAgent détecte les fichiers ayant un nom incorrect uniquement si l'option Recherche approfondie est sélectionnée dans l'écran de démarrage.
Sélectionne toutes les versions de fichiers plus anciennes
ou les affiche.
Sélectionne tous les fichiers qui peuvent être restaurés ou
les affiche.
Sélectionne tous les fichiers qui ne peuvent pas être restaurés ou les affiche.
Affiche tous les fichiers sélectionnés
Uniquement disponible dans la fenêtre Afficher des fichiers spécifiques.
Affiche tous les fichiers qui n'ont pas été sélectionnés.
Uniquement disponible dans la fenêtre Afficher des fichiers spécifiques.
Saisissez ici un terme à rechercher dans les fichiers répertoriés dans l'écran Fichiers à récupérer. Tous les fichiers
qui contiennent le terme de recherche sont répertoriés ou
s'affichent.
Ferme la fenêtre Sélectionner des fichiers spécifiques et
marque tous les critères sélectionnés et les catégories de
problèmes dans l'écran Fichiers à récupérer.
Ferme la fenêtre Sélectionner uniquement les fichiers
spécifiques et affiche tous les critères sélectionnés et les
catégories de problèmes dans l'écran Fichiers à récupérer.
Ferme la fenêtre Sélectionner des fichiers spécifiques ou
Afficher uniquement les fichiers spécifiques.
Nero RescueAgent
11
Écran Fichiers à récupérer
4.2
Sélectionner des fichiers à récupérer
L'écran Fichiers à récupérer présente la liste de tous les fichiers et dossiers que vous pouvez restaurer. La liste pouvant être très longue, il est possible d'afficher les fichiers selon
certains critères et catégories de problèmes. Vous pouvez également choisir les fichiers
dans l'arborescence des dossiers.
Les conditions suivantes doivent être remplies :
 Vous avez recherché le support de stockage souhaité pour les fichiers à restaurer.
 L'écran Fichiers à récupérer s'affiche.
Pour sélectionner des fichiers selon des critères spécifiques et des catégories de problèmes,
procédez comme suit :
1. Cliquez sur le bouton Sélectionner.
 La fenêtre Sélectionner des fichiers spécifiques s'ouvre.
2. Cochez la case correspondant aux critères souhaités ou saisissez un terme de recherche
dans le champ de saisie La totalité ou une partie du nom de fichier puis cliquez sur le
bouton Sélectionner.
 La fenêtre Sélectionner des fichiers spécifiques se ferme. Le bouton Sélectionner
est marqué d'une coche verte.
3. Cliquez sur le bouton Afficher.
 La fenêtre Afficher uniquement les fichiers spécifiques s'ouvre.
4. Cochez les cases correspondant aux critères et catégories de problèmes ou saisissez un
terme de recherche dans le champ de saisie La totalité ou une partie du nom de fichier
puis cliquez sur le bouton Afficher.
 La fenêtre Afficher uniquement les fichiers spécifiques se ferme. Le bouton Afficher
est marqué d'une coche verte.
5. Cliquez sur le bouton
pour définir le dossier cible du fichier à restaurer.
 La fenêtre Parcourir les dossiers s'ouvre.
Le dossier dans lequel les fichiers doivent être enregistrés ne doit pas se trouver sur le même support de stockage que celui à partir duquel les fichiers doivent être restaurés.
6. Sélectionnez les dossiers dans lesquels les fichiers doivent être enregistrés puis cliquez sur
le bouton OK.
 La fenêtre Parcourir les dossiers disparaît.
Nero RescueAgent
12
Écran Fichiers à récupérer
7. Cliquez sur le bouton Suivant.
 Nero RescueAgent débute la restauration des fichiers sélectionnés. Cette opération peut
prendre du temps, selon le degré d'endommagement du support de stockage. Une fois
la restauration terminée, l'écran Restauration terminée s'affiche.
Voir aussi:
 Enregistrer le fichier journal 15
 Écran Fichiers à récupérer 9
 Fenêtre Afficher des fichiers spécifiques / uniquement les fichiers spécifiques 10
Nero RescueAgent
13
Écran Récupération terminée
5
Écran Récupération terminée
Tous les fichiers récupérés s'affichent dans l'écran Récupération terminée. Cet écran indique également le nombre de fichiers qui n'ont pas pu être récupérés. Vous avez la possibilité d'enregistrer un fichier journal qui résume la récupération effectuée.
Écran Récupération terminée
Les options de configuration suivantes sont disponibles :
Bouton
Affiche la boîte de dialogue Enregistrer sous.
Enregistrer le fichier journal
Vous pouvez alors préciser l'endroit où vous désirez
stocker le fichier journal. Il est enregistré au format
TXT.
Bouton
Ouvre le dossier dans lequel ont été enregistrés les fichiers restaurés.
Emplacement
Menu contextuel
Explorer ce dossier
Ouvre dans l'explorateur Windows le dossier dans lequel le fichier marqué a été enregistré.
Bouton
Retourne à l'écran Récupération de fichiers....
Retour
Bouton
Passe à l'écran de fin de Nero RescueAgent.
Suivant
Nero RescueAgent
14
Écran Récupération terminée
5.1
Enregistrer le fichier journal
Les conditions suivantes doivent être remplies :
 Vous avez restauré des fichiers avec Nero RescueAgent.
 L'écran Restauration terminée s'affiche.
Pour enregistrer un fichier journal, procédez de la façon suivante :
1. Cliquez sur le bouton Sauvegarder le journal.
 La fenêtre Enregistrer sous s'affiche.
2. Sélectionnez le dossier dans lequel le fichier journal doit être enregistré puis cliquez sur le
bouton OK.
 La boîte de dialogue Enregistrer sous se ferme.
3. Cliquez sur le bouton Suivant.
 L'écran de fin de Nero RescueAgent apparaît. Vous pouvez maintenant démarrer une
nouvelle recherche, rechercher à nouveau sur le support de stockage, restaurer d'autres
fichiers ou fermer Nero RescueAgent.
Voir aussi:
 Écran Récupération terminée 14
Nero RescueAgent
15
Écran de fin
6
Écran de fin
Dans l'écran de fin, vous pouvez démarrer une nouvelle recherche, rechercher à nouveau
sur le même support de stockage, restaurer d'autres fichiers ou fermer Nero RescueAgent.
Les options de configuration suivantes sont disponibles :
Icône de menu
Retourne à l'écran de démarrage.
Nouvelle recherche
Icône de menu
Balayer le même disque
Icône de menu
Redémarre une recherche sur le même lecteur avec les mêmes
options de recherche.
Récupérer plus de fichiers
Passe à l'écran Fichiers à récupérer. Vous pouvez sélectionner ici d'autres fichiers à restaurer, ou simplement reprendre la
restauration des fichiers déjà sélectionnés.
Icône de menu
Ferme Nero RescueAgent.
Fermer cette application
Bouton
Ferme Nero RescueAgent.
Fermer
Nero RescueAgent
16
Informations techniques
7
Informations techniques
7.1
Configuration système
Nero RescueAgent(TM) est installé avec la Suite Nero. La configuration système requise est
identique. Vous trouverez davantage d'informations détaillées sur la configuration système
sur www.nero.com.
7.2
Systèmes de fichiers pris en charge






7.3
UDF (versions 1.0 à 2.6 uniquement VAT)
ISO 9660 (y compris Joliet).
Disque multisession
Disque mixte UDF/ISO
NTFS
FAT 12/16/32
Raccourcis clavier
Dans Nero RescueAgent, des commandes de menu peuvent être réalisées à la volée via
des raccourcis clavier prédéfinis.
Les raccourcis clavier suivants sont disponibles :
[Ctrl+B]
Permet de retourner à l'écran précédent.
[Ctrl+R]
Commence la récupération.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récupérer.
[Ctrl+S]
Débute la recherche de fichiers sur le support de stockage sélectionné.
Uniquement disponible sur l'écran de démarrage.
[Ctrl+C]
Abandonne la restauration des fichiers.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Récupération de fichiers.
[Ctrl+A]
Sélectionne tous les fichiers du disque.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récupérer.
[Ctrl+P]
Sélectionne tous les fichiers problématiques qui doivent être restaurés.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récupérer.
[Ctrl+D]
Ouvre la fenêtre Chercher dossier.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récupérer.
Nero RescueAgent
17
Informations techniques
[Ctrl+L]
La fenêtre Enregistrer sous s'affiche. Vous pouvez enregistrer ici un fichier
journal et préciser l'emplacement de stockage.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Récupération terminée.
Ctrl+Pos
1
Retourne à l'écran de démarrage.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Récupération terminée.
Alt+bout
on Plus
Développe toutes les entrées de l'arborescence des dossiers en commençant
au niveau de l'entrée sélectionnée ou, à défaut de sélection, au niveau de la
racine.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récupérer.
Alt+bout
on Moins
Masque toutes les entrées de l'arborescence des dossiers en commençant au
niveau de l'entrée sélectionnée ou, à défaut de sélection, au niveau de la racine.
Ce raccourci est disponible uniquement dans l'écran Fichiers à récupérer.
[Échap]
Ferme Nero RescueAgent.
Nero RescueAgent
18
Glossaire
8
Glossaire
Disque mixte
Un disque mixte est une variante d'un CD-ROM qui peut être lu à partir de lecteurs de CD
mais également à partir de lecteurs de CD-i comme un CD Photo par exemple. Il est défini
dans la norme du Livre blanc et il contient des informations supplémentaires dans une piste
XA (architecture standard) du CD-ROM.
Disque multisession
Un disque multisession peut contenir plusieurs sessions non fixes. Ainsi, des données supplémentaires peuvent être ajoutées par la suite dans de nouvelles sessions et le disque n'est
pas fermé tant qu'il n'est pas plein.
FAT
FAT (File Allocation Table) est un système de fichiers développé par Microsoft. Les systèmes de fichiers FAT 12, FAT 16 et FAT 32 sont utilisés sur tous types de supports de stockage mobiles (par ex. clé USB, carte mémoire).
ISO 9660
L'organisme International Organization for Standardization a défini la norme universelle 9660
qui détermine les fonctionnalités du CD. Ce format est indépendant de la plate-forme et peut
donc être lu par des ordinateurs utilisant différents systèmes d'exploitation. Pour garantir une
lisibilité universelle, les noms des fichiers utilisés doivent être le plus court possible (dans un
environnement DOS, pas plus de huit caractères).
Joliet
Joliet fait référence à une extension de la norme ISO-9660 concernant les noms de fichiers.
Joliet a été conçu par Microsoft afin de représenter plus de caractères. Le nom du fichier
peut comporter jusqu'à 64 caractères et les lettres de A à Z, de a à z, des trémas et le caractère ß.
NTFS
New Technology File System est un système de fichiers Windows. Parmi ses avantages,
une gestion différenciée de l'accès et des droits, tout comme le stockage des données défragmentées, ce qui permet de conserver une certaine rapidité du traitement des données.
Packet-Writing
L'écriture par paquets fait référence à une procédure d'écriture incrémentielle sur un support
optique. Un support optique, par ex. un DVD, peut ainsi être utilisé comme disque dur. De
cette manière, des fichiers peuvent être copiés, déplacés, modifiés ou effacés sur le support
optique correspondant.
UDF
Le format Universal Disc Format est un système de fichiers indépendant de la plate-forme.
Les noms de fichiers peuvent comporter jusqu'à 255 caractères ; les jeux de caractères 8 et
16 bits sont pris en charge.
Nero RescueAgent
19
Index
9
Index
Méthode de travail - Présentation ...................... 5
A
Afficher des fichiers spécifiques............ 12
C
Configuration système .......................... 17
Conventions, manuel .............................. 4
E
Écran
Aide ................................................................... 7
Écran de démarrage.......................................... 7
Écran de fin ..................................................... 16
Écran Fichiers à récupérer ................................ 9
Fichiers à récupérer........................................... 9
Guide ................................................................. 7
Restauration terminée ..................................... 14
Écran de fin
Effectuer une nouvelle recherche sur le même
lecteur ......................................................... 16
Fermer l'application ......................................... 16
Nouvelle recherche.......................................... 16
Restaurer d'autres fichiers............................... 16
R
Raccourcis clavier
[Ctrl+A]............................................................. 17
[Ctrl+B]............................................................. 17
[Ctrl+C]............................................................. 17
[Ctrl+D]............................................................. 17
[Ctrl+L] ............................................................. 18
[Ctrl+P]............................................................. 17
[Ctrl+R]............................................................. 17
[Ctrl+S]............................................................. 17
[Échap]............................................................. 18
Alt+bouton Moins ............................................. 18
Alt+bouton Plus................................................ 18
Ctrl+Pos 1 ........................................................ 18
Rechercher
Écran de démarrage .......................................... 7
Même lecteur ................................................... 16
Nouveau........................................................... 16
Plus approfondie ................................................ 7
Plus rapide ......................................................... 7
Recherche approfondie...................................... 7
Recherche rapide............................................... 7
Restaurer
Enregistrer le fichier journal ............................. 15
Présentation générale...................................... 14
Recommencer.................................................. 15
Sélectionner les fichiers ................................... 12
F
Fenêtre
Afficher uniquement les fichiers spécifiques.... 10
Sélectionner des fichiers spécifiques. ............. 10
Fichier journal
Emplacement................................................... 14
Enregistrer ....................................................... 15
L
Lancer le programme.............................. 6
M
Manuel, conventions ............................... 4
P
Présentation générale
Emplacement de stockage du fichier journal... 14
Fichiers restaurés ............................................ 14
Méthode de travail ............................................. 5
Nero RescueAgent
S
Sélectionner
Catégories de problèmes................................. 12
Critères ............................................................ 12
Fichiers spécifiques ......................................... 12
Niveau de recherche :........................................ 8
Recherche approfondie...................................... 8
Recherche rapide............................................... 8
Sélectionner des critères ................................. 12
Sélectionner la recherche rapide ....................... 8
Sélectionner le support de stockage.................. 8
Sélectionner les catégories de problèmes ....... 12
Sélectionner les fichiers à restaurer ................ 12
Sélectionner un niveau de recherche : .............. 8
Support de stockage .......................................... 8
Sélectionner des fichiers spécifiques.... 12
20
Informations de contact
10
Informations de contact
Nero RescueAgent(TM) est un produit Nero AG.
www.nero.com
Nero AG
Im Stoeckmaedle 13-15
Site Web :
www.nero.com
76307 Karlsbad
Aide
http://support.nero.com
Allemagne
Fax :
+49 724 892 8499
330 N Brand Blvd Suite 800
Site Web :
www.nero.com
Glendale, CA 91203-2335
Aide
http://support.nero.com
États-Unis d'Amérique
Fax :
(818) 956 7094
E-Mail :
US-CustomerSupport@nero.com
Rover Center-kita 8F-B, 1-2-2
Nakagawa-chuou Tsuzuki-ku
Site Web :
www.nero.comwww.nero.com
Yokohama, Kanagawa
Aide
http://support.nero.com
Nero Inc.
Nero KK
Japon 224-0003
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Nero RescueAgent
21

Manuels associés