Dell OptiPlex 3060 desktop Manuel du propriétaire

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31 Des pages
Dell OptiPlex 3060 desktop Manuel du propriétaire | Fixfr
Dell OptiPlex 3060 Tower
Guide de configuration et des caractéristiques
Modèle réglementaire: D18M
Type réglementaire: D18M005
July 2020
Rév. A03
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
© 2016 - 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de
ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Configurez votre ordinateur............................................................................................ 5
Chapitre 2: Châssis......................................................................................................................... 8
Vue avant................................................................................................................................................................................8
Vue arrière.............................................................................................................................................................................. 9
Chapitre 3: Caractéristiques du système......................................................................................... 10
Processeur............................................................................................................................................................................ 10
Mémoire................................................................................................................................................................................. 11
Stockage................................................................................................................................................................................ 11
Jeu de puces......................................................................................................................................................................... 12
Configuration du disque dur et de la mémoire Optane....................................................................................................12
Audio...................................................................................................................................................................................... 12
Vidéo...................................................................................................................................................................................... 13
Communications...................................................................................................................................................................14
Ports et connecteurs........................................................................................................................................................... 14
Connecteurs de carte système.......................................................................................................................................... 15
Alimentation.......................................................................................................................................................................... 15
Dimensions physiques du système.....................................................................................................................................15
Sécurité................................................................................................................................................................................. 16
Spécifications environnementales......................................................................................................................................16
Chapitre 4: System Setup (Configuration du système)..................................................................... 17
System Setup (Configuration du système)...................................................................................................................... 17
Options générales.................................................................................................................................................................17
Informations sur le système................................................................................................................................................ 18
Options de l’écran Vidéo.....................................................................................................................................................20
Sécurité.................................................................................................................................................................................20
Options de démarrage sécurisé..........................................................................................................................................21
Options relatives à Intel Software Guard Extensions..................................................................................................... 22
Performances.......................................................................................................................................................................22
Gestion de l’alimentation.................................................................................................................................................... 23
Comportement POST......................................................................................................................................................... 24
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)..........................................................................................25
Options sans fil.....................................................................................................................................................................25
Maintenance........................................................................................................................................................................ 25
Journaux système............................................................................................................................................................... 26
Configurations avancées.................................................................................................................................................... 26
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)......................................................................26
Chapitre 5: Logiciels......................................................................................................................27
Systèmes d’exploitation pris en charge............................................................................................................................ 27
Téléchargement des pilotes Windows.............................................................................................................................. 27
Pilotes de la carte réseau....................................................................................................................................................27
Table des matières
3
Pilotes audio......................................................................................................................................................................... 28
Adaptateur d’affichage....................................................................................................................................................... 28
Pilotes de sécurité............................................................................................................................................................... 28
Contrôleur de stockage...................................................................................................................................................... 28
Pilotes de périphérique système........................................................................................................................................29
Autres pilotes de périphérique........................................................................................................................................... 29
Chapitre 6: Obtenir de l'aide........................................................................................................... 31
Contacter Dell.......................................................................................................................................................................31
4
Table des matières
1
Configurez votre ordinateur
1. Branchez le clavier et la souris.
2. Connectez-vous au réseau à l’aide d’un câble, ou à un réseau sans fil.
3. Branchez l’écran.
Configurez votre ordinateur
5
REMARQUE : Si vous avez commandé un ordinateur avec une carte graphique séparée, un cache couvre les ports
HDMI et DisplayPort situés à l’arrière de votre ordinateur. Branchez l’écran sur la carte graphique séparée.
4. Branchez le câble d’alimentation.
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation.
6
Configurez votre ordinateur
6. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer l’installation de Windows :
a. Se connecter à un réseau.
b. Connectez-vous à un compte Microsoft ou créez un nouveau compte.
7. Identifier les applications Dell.
Tableau 1. Localisez les applications Dell
Applications Dell
Description
Enregistrez votre ordinateur
Aide et support Dell
SupportAssist : vérifier et mettre à jour votre ordinateur
Configurez votre ordinateur
7
2
Châssis
Cette section représente différentes vues des boîtiers, des ports et des connecteurs, et décrit les combinaisons de touches de
raccourci Fn.
Sujets :
•
•
Vue avant
Vue arrière
Vue avant
1.
2.
3.
4.
5.
6.
8
Bouton d’alimentation et voyant d’alimentation/de diagnostic
Lecteur optique (en option)
Voyant d’activité du disque dur
Lecteur de carte mémoire (en option)
Port de casque/port de prise jack audio universelle (port combiné casque/microphone 3,5 mm)
Ports USB 2.0 (2)
Châssis
7. Ports USB 3.1 Gen 1 (2)
Vue arrière
1.
3.
5.
7.
9.
11.
13.
15.
Port de sortie de ligne
Port HDMI
DisplayPort
Numéro de série
Port réseau
Port du connecteur d’alimentation
Voyant de diagnostic d’alimentation
Anneau pour cadenas
2.
4.
6.
8.
10.
12.
14.
Port série (en option)
DP 1.2/HDMI 2.0/VGA/série/série-PS/2 (en option)
Ports USB 3.1 Gen 1 (2)
Ports USB 2.0 (prise en charge de SmartPower On)
Logements de la carte d'extension (4)
Connecteurs d’antenne externe (2) (en option)
Emplacement pour câble de sécurité Kensington
Châssis
9
3
Caractéristiques du système
REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles
que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur,
allez dans Aide et support de votre système d’exploitation Windows, puis sélectionnez l’option permettant d’afficher les
informations sur votre ordinateur.
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Processeur
Mémoire
Stockage
Jeu de puces
Configuration du disque dur et de la mémoire Optane
Audio
Vidéo
Communications
Ports et connecteurs
Connecteurs de carte système
Alimentation
Dimensions physiques du système
Sécurité
Spécifications environnementales
Processeur
Le sous-ensemble Global Standard Products (GSP) regroupe les produits relationnels Dell qui sont gérés à des fins de disponibilité et de
transition synchronisée à l’échelle mondiale. Il garantit la mise à disposition d’une plateforme d’achat unique à l’international. Cela permet
aux clients de diminuer le nombre de configurations gérées sur une base mondiale, réduisant ainsi les coûts associés. Il permet également
aux sociétés de mettre en œuvre des standards informatiques globaux en verrouillant certaines configurations produits à l’échelle
mondiale. Les processeurs GSP répertoriés ci-dessous sont mis à la disposition des clients Dell.
REMARQUE : Les numéros de processeurs ne correspondent pas à un niveau de performances. La disponibilité du
processeur peut faire l’objet de modifications et varier en fonction de la zone géographique ou du pays.
Tableau 2. Spécifications du processeur
Type
Carte graphique UMA
Intel Celeron G4900 (2 cœurs/2 Mo de cache/2 threads/
jusqu’à 3,1 GHz/65 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
Carte graphique Intel 610 UHD avec mémoire graphique partagée
Intel Pentium Gold G5400 (2 cœurs/4 Mo de cache/4 threads/
3,7 GHz/65 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
Carte graphique Intel 610 UHD avec mémoire graphique partagée
Intel Pentium Gold G5500 (2 cœurs/4 Mo de cache/4 threads/
3,8 GHz/65 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
Carte graphique Intel 630 Ultra HD
Intel Core i3-8100 (4 cœurs/6 Mo de cache/4 threads/3,6 GHz/
65 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
Intel HD Graphics 630
Intel Core i3-8300 (4 cœurs/8 Mo de cache/4 threads/3,7 GHz/
65 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
Intel HD Graphics 630
10
Caractéristiques du système
Tableau 2. Spécifications du processeur (suite)
Type
Carte graphique UMA
Intel Core i5-8400 (6 cœurs/9 Mo de cache/6 threads/
jusqu’à 4,0 GHz/65 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
Intel HD Graphics 630
Intel Core i5-8500 (6 cœurs/9 Mo de cache/6 threads/jusqu’à 4,1
GHz/65 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
Intel HD Graphics 630
Intel Core i7-8700 (6 cœurs/12 Mo de cache/12 threads/
jusqu’à 4,6 GHz/65 W) ; prend en charge Windows 10/Linux
Intel HD Graphics 630
Mémoire
Tableau 3. Caractéristiques de la mémoire
Caractéristiques
Caractéristiques
Configuration mémoire minimale
4 Go
Configuration mémoire maximale
32 Go
Nombre de logements
2 UDIMM
Mémoire maximale prise en charge par logement
16 Go
Options de mémoire
•
•
•
•
•
•
Type
Mémoire non ECC DDR4 SDRAM
Vitesse
•
•
4 Go - 1 x 4 Go
8 Go - 1 x 8 Go
16 Go - 2 x 4 Go
16 Go - 2 x 8 Go
16 Go - 1 x 16 Go
32 Go - 2 x 16 Go
2 666 MHz
2 400 MHz sur les processeurs Celeron, Pentium et i3
Stockage
Tableau 4. Caractéristiques du stockage
Type
Dimension
Interface
Un disque SSD
M.2 2230 ou 2280
•
•
•
Capacité
SATA AHCI, jusqu’à 6 Gbit/s •
PCIe 2.0 x4 (SSD NVMe),
•
jusqu’à 16 Gbit/s.
•
Disque SSD à chiffrement
automatique SATA C20
Jusqu’à 512 Go
Jusqu’à 1 To
Jusqu’à 512 Go
Un disque 3,5 pouces
SATA 3.0 – Jusqu’à 6 Gbit/s
Jusqu’à 2 To, jusqu’à
7 200 tr/min
Deux disque dur de 2,5 pouces
SATA AHCI, jusqu’à 6 Gbit/s
Jusqu’à 2 To, jusqu’à
7 200 tr/min
Un disque dur à chiffrement
automatique de 2,5 pouces
SATA AHCI, jusqu’à 6 Gbit/s
Jusqu’à 512 Go, jusqu’à
7 200 tr/min
Caractéristiques du système
11
Jeu de puces
Tableau 5. Caractéristiques du chipset
Type
Intel H370
Mémoire non volatile sur le jeu de puces
Oui
Interface SPI (Serial Peripheral Interface) de configuration du BIOS 256 Mbits (32 Mo) situés sur SPI_FLASH sur le chipset
Périphérique de sécurité TPM 2.0 (Trusted Platform Module)
(TPM séparé activé)
24 Ko situés sur le TPM 2.0 sur le chipset
Micrologiciel-TPM (TPM séparé désactivé)
Par défaut, la fonction Platform Trust Technology est visible par le
système d’exploitation.
Carte d’interface réseau EEPROM
Configuration LOM contenue dans LOM e-fuse : pas de LOM
EEPROM dédié
Configuration du disque dur et de la mémoire
Optane
Tableau 6. Configuration du disque dur et de la mémoire Optane
Disque de démarrage/principal
Caractéristiques
Un disque dur 2,5 pouces avec M.2 Optane
Disque dur 2,5 pouces 500 Go 7 200 tr/min +
Mémoire Intel Optane
Un disque dur 2,5 pouces avec M.2 Optane
Disque dur 2,5 pouces 1 To 7 200 tr/min + Mémoire Intel Optane
Un disque dur 2,5 pouces avec M.2 Optane
Disque dur 2,5 pouces 2 To 5400 tr/min + Mémoire Intel Optane
Un disque dur 3,5 pouces avec M.2 Optane
Disque dur 3,5 pouces 500 Go 7 200 tr/min +
Mémoire Intel Optane
Un disque dur 3,5 pouces avec M.2 Optane
Disque dur 3,5 pouces 1 To 7 200 tr/min + Mémoire Intel Optane
Un disque dur 3,5 pouces avec M.2 Optane
Disque dur 3,5 pouces 2 To 7200 tr/min + Mémoire Intel Optane
Audio
Tableau 7. Caractéristiques audio
Caractéristiques
Caractéristiques
Contrôleur
Realtek ALC3234
Type
Intégrée
Haut-parleurs
Haut-parleur interne (mono)
Interface
•
•
•
•
12
Caractéristiques du système
Port de casque/port de prise jack audio universelle : port
combiné casque/microphone 3,5 mm (avant)
Système de haut-parleurs Dell 2.0 - AE215 (en option)
Système de haut-parleurs Dell 2.1 - AE415 (en option)
Haut-parleurs stéréo USB Dell AX210 (en option)
Tableau 7. Caractéristiques audio (suite)
Caractéristiques
Caractéristiques
•
•
•
•
•
•
Amplificateur de haut-parleur interne
Système de haut-parleurs Dell Wireless 360 - AE715 (en
option)
Barre de son AC511 (en option)
Barre de son Dell certifiée entreprise - AE515 (en option)
Barre de son stéréo Dell - AX510 (en option)
Casque USB Dell Performance - AE2 (en option)
Casque stéréo professionnel Dell - UC150/UC350 (en option)
2 W (RMS) par canal
Vidéo
Tableau 8. Vidéo
Contrôleur
Type
Intel UHD Graph UMA
ics 630
Dépendance
du processeur
Type de
mémoire
graphique
Capacité
Prise en charge
d’affichage
externe
Résolution
maximum
Intel Pentium
Gold G5500T
Intégrée
Mémoire
système
partagée
DisplayPort 1.2
DP 1.2 max.
4 096 x 2 304 à
60 Hz
HDMI 1.4
DP/
HDMI 2.0b/VGA
(en option)
HDMI 1.4 max.
4 096 x 2 160 à
30 Hz,
1. VGA max.
1 920 x 1 080 à
60 Hz
2. DP 1.2
4 096 x 2 304 à
60 Hz
Intel UHD Graph UMA
ics 610
Intel
Intégrée
Celeron G4900T
Intel Pentium
Gold G5400T
Mémoire
système
partagée
DisplayPort 1.2
HDMI 1.4
DP/
HDMI 2.0b/VGA
(en option)
DP 1.2 max.
4 096 x 2 304 à
60 Hz
HDMI 1.4 max.
4 096 x 2 160 à
30 Hz,
1. VGA max.
1 920 x 1 080 à
60 Hz
2. DP 1.2
4 096 x 2 304 à
60 Hz
Intel HD
Graphics 630
UMA
Intel Core i3-810 Intégrée
0T
Intel Core i3-83
00T
Intel Core i5-84
00T
Intel Core i5-85
00T
Mémoire
système
partagée
DisplayPort 1.2
HDMI 1.4
DP/
HDMI 2.0b/VGA
(en option)
DP 1.2 max.
4 096 x 2 304 à
60 Hz
HDMI 1.4 max.
4 096 x 2 160 à
30 Hz,
1. VGA max.
1 920 x 1 080 à
60 Hz
Caractéristiques du système
13
Tableau 8. Vidéo (suite)
Contrôleur
Type
Dépendance
du processeur
Type de
mémoire
graphique
Capacité
Prise en charge
d’affichage
externe
Intel Core i7-870
0T
Résolution
maximum
2. DP 1.2
4 096 x 2 304 à
60 Hz
Communications
Tableau 9. Communications
Caractéristiques
Caractéristiques
Adaptateur réseau
Realtek RTL8111HSD-CG LAN Ethernet 10/100/1000
Sans fil
•
•
•
Qualcomm QCA9377 bibande 1x1 802.11ac sans fil avec MUMIMO + Bluetooth 4.1 ; 2,4 Ghz - 5 GHz.
Qualcomm QCA61x4A bibande 2x2 802.11ac sans fil avec MUMIMO + Bluetooth 4.2 ; 2,4 Ghz - 5 GHz.
Intel Wireless-AC 9560, bibande 2x2 802.11ac Wi-Fi avec MUMIMO + Bluetooth 5 ; 2,4 Ghz - 5 GHz.
Ports et connecteurs
Tableau 10. Ports et connecteurs
Fonctionnalité
Caractéristique
Lecteur de carte mémoire
Lecteur de carte mémoire SD 4.0 (en option)
USB
•
•
•
Deux ports USB 2.0
Deux ports USB 2.0 (prennent en charge la mise sous tension
intelligente)
Quatre ports USB 3.1 Gen 1
Sécurité
Emplacement antivol Kensington
Audio
•
•
Prise jack audio universelle (port combiné casque/microphone
3,5 mm)
Port de sortie ligne
Vidéo
•
•
•
DisplayPort 1.2
Port HDMI 1.4 (UMA)
Port DP/HDMI2.0b/VGA (en option)
Adaptateur réseau
Un connecteur RJ-45
Port série
Un port série (en option)
Port parallèle
Un port parallèle (en option)
14
Caractéristiques du système
Connecteurs de carte système
Tableau 11. Connecteurs de carte système
Connecteur
Description
Connecteur Serial ATA (SATA)
3 (2 ports prennent en charge standard Rev 3.0, le reste des ports
prennent en charge standard Rev 2.0)
Logement PCIe X16
1 (prend en charge standard Rev 3.0)
Logement PCIe X1
3
Alimentation
Tableau 12. Alimentation
Fonctionnalités
Caractéristiques
Tension d'entrée
100 à 240 V, 1,6 A, 50 à 60 Hz
Courant d'entrée (maximal)
•
•
•
Bloc d’alimentation 260 W (APFC plage complète) (Chine
uniquement)
Bloc d’alimentation 260 W (EPA Bronze)
Bloc d’alimentation 260 W (EPA Platinum) (Brésil uniquement)
Dimensions physiques du système
Tableau 13. Dimensions physiques du système
Caractéristiques
Caractéristiques
Volume du châssis (litres)
14,77
Poids du châssis (livres / kilogrammes)
17,49/7,93
Tableau 14. Dimensions du châssis
Caractéristiques
Caractéristiques
Hauteur (pouces / centimètres)
13,8/35
Largeur (pouces / centimètres)
6,10/15,40
Profondeur (pouces / centimètres)
10,80/27,40
Poids d’expédition (livres / kilogrammes, comprend le matériau
d’emballage)
20,96/9,43
Tableau 15. Paramètres de l'emballage
Caractéristiques
Caractéristiques
Hauteur (pouces / centimètres)
13,19/33,50
Largeur (pouces / centimètres)
19,40/49,40
Profondeur (pouces / centimètres)
15,50/39,40
Caractéristiques du système
15
Sécurité
Tableau 16. Sécurité
Caractéristiques
Optiplex 3060, format Tour
Module TPM (Trusted Platform Module) 2.01
Intégré sur la carte système
Cache-câbles
En option
Commutateur d'intrusion dans le châssis
En option
Clavier Dell Smartcard
En option
Emplacement de verrou de châssis et prise en charge des boucles
Standard
1Le
module TPM n’est pas disponible dans tous les pays.
Spécifications environnementales
REMARQUE : Pour plus de détails sur les caractéristiques environnementales Dell, reportez-vous à la section Attributs
environnementaux. Reportez-vous à votre région pour en savoir plus sur la disponibilité.
Tableau 17. Spécifications environnementales
Détail
Caractéristiques
Alimentation éco-énergétique
En option
Certification 80 Plus Bronze
260 W EPA Bronze
Certification 80 Plus Platinum
260 W EPA en platine
Unité remplaçable par l’utilisateur
Non
Emballage recyclable
Oui
Emballage multipack
En option, États-Unis uniquement
16
Caractéristiques du système
4
System Setup (Configuration du système)
La configuration système vous permet de gérer le matériel de votre ordinateur de bureau et de spécifier des options au niveau du BIOS. À
partir de System Setup (Configuration du système), vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
•
•
•
•
•
Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels
Afficher la configuration matérielle du système
Activer ou désactiver les périphériques intégrés
Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation
Gérer la sécurité de l'ordinateur
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
System Setup (Configuration du système)
Options générales
Informations sur le système
Options de l’écran Vidéo
Sécurité
Options de démarrage sécurisé
Options relatives à Intel Software Guard Extensions
Performances
Gestion de l’alimentation
Comportement POST
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Options sans fil
Maintenance
Journaux système
Configurations avancées
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)
System Setup (Configuration du système)
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration
du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de
pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
•
•
•
Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur.
Modifier les informations de configuration du système.
Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé,
l’activation ou la désactivation de périphériques de base.
Options générales
Tableau 18. Généralités
Option
Description
Informations sur le système
Affiche les informations suivantes :
•
System Information (Informations système) : affiche BIOS Version (Version BIOS), Service
Tag (Numéro de service), Asset Tag (Numéro d’inventaire), Ownership Tag (Numéro de
System Setup (Configuration du système)
17
Tableau 18. Généralités (suite)
Option
Description
•
•
•
•
propriété), Ownership Date (Date de propriété), Manufacture Date (Date de fabrication), et
Express Service Code (code de service express).
Memory Information (Informations sur la mémoire) : affiche Memory Installed, Memory
Available, Memory Speed, Memory Channel Mode, Memory Technology, DIMM 1 Size et
DIMM 2 Size.
Informations PCI : affiche Slot1, Slot2, Slot3, Slot4, Slot5_M.2, Slot6_M.2
Processor Information (informations processeur) : affiche type de processeur, nombre de
coeurs, ID processeur, vitesse horloge en cours, vitesse horloge minimale, vitesse
horloge maximale, Cache L2 processeur, Cache L3 processeur, capacité HT, et
technologie 64 bits.
Informations sur les périphériques : affiche SATA-0, SATA 1, SATA 2, SATA 3, M.2 PCIe
SSD-0, Adresse LOM MAC, Contrôleur vidéo, Contrôleur audio, Appareil Wi-Fi, et
Périphérique Bluetooth.
Boot Sequence
Permet d’indiquer dans quel ordre l’ordinateur doit rechercher un système d’exploitation dans les
périphériques définis dans cette liste.
Advanced Boot Options
Permet de sélectionner l’option Enable Legacy Option ROMs (Activer les mémoires mortes en
option), lorsque le mode d’amorçage est le mode d’amorçage UEFI. Par défaut, cette option est
sélectionnée.
•
•
Activer les ROM en option héritée : par défaut
Enable Attempt Legacy Boot (activer la tentative de démarrage héritée)
Sécurité du chemin de démarrage Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin
UEFI
lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12.
Date/Time
Vous permet de définir les paramètres de date et heure. Les modifications de ces valeurs prennent
effet immédiatement.
.
Informations sur le système
Tableau 19. Configuration du système
Option
Description
Integrated NIC (NIC intégré)
Cette option permet d’agir sur le contrôleur LAN intégré. L’option Enable UEFI Network Stack
(Activer la pile réseau UEFI) n’est pas sélectionnée par défaut. Les options disponibles sont les
suivantes :
•
•
•
Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé)
Enabled w/PXE (Activé avec PXE) : sélectionnée par défaut
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments
répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans
votre configuration.
Serial Port (Port série)
Détermine le fonctionnement du port série intégré.
Choisissez l’une des options suivantes :
•
•
•
•
•
SATA Operation (Opération
SATA)
18
Disabled (Désactivé)
COM1 (sélectionné par défaut)
COM2
COM3
COM4
Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur intégré.
System Setup (Configuration du système)
Tableau 19. Configuration du système (suite)
Option
Description
•
•
•
Drives (Disques)
Permet d’activer ou de désactiver les divers périphériques présents sur la carte :
•
•
•
•
•
Smart Reporting (Création de
rapports SMART)
Disabled (Désactivé) = Les contrôleurs SATA sont masqués
AHCI = SATA est configuré pour le mode AHCI
RAID ON = SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID (cette option est
sélectionnée par défaut).
SATA-0 (enabled by default) (activé par défaut)
SATA-1 (enabled by default) (activé par défaut)
SATA-2 (enabled by default) (activé par défaut)
SATA-3 (enabled by default) (activé par défaut)
M. 2 PCIe SSD-0 (enabled by default) (activé par défaut)
Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques intégrés sont rapportées pendant le
démarrage du système. L’option Enable Smart Reporting (Activer la création de rapports
SMART) est désactivée par défaut.
USB Configuration (Configuration Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré pour les éléments suivants :
USB)
• Enable USB Boot Support (activer la prise en charge du démarrage USB)
• Enable Front USB Ports (activer les ports USB avant)
• Enable rear USB Ports (Activer les ports USB arrière)
Toutes les options sont activées par défaut.
Front USB Configuration
(Configuration USB avant)
Permet d’activer ou de désactiver les ports USB avant. Tous les ports sont activés par défaut.
Rear USB Configuration
(Configuration USB arrière)
Permet d’activer ou de désactiver les ports USB arrière. Tous les ports sont activés par défaut.
USB PowerShare
Cette option permet de charger les périphériques externes (téléphones mobiles, lecteur de musique,
etc.). Cette option est désactivée par défaut.
Audio
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. L’option Enable Audio (Activer
l’audio) est sélectionnée par défaut.
•
•
Enable Microphone (activer le microphone)
Enable Internal Speaker (Activer le haut-parleur interne)
Toutes les options sont sélectionnées par défaut.
Maintenance du filtre antipoussières
Vous permet d’activer ou de désactiver les messages du BIOS concernant la maintenance du filtre
anti-poussières installé sur votre ordinateur. Le BIOS génère un rappel avant le démarrage, portant
sur le nettoyage ou le remplacement du filtre anti-poussières selon l’intervalle défini. L’option
Disabled (Désactivé) est sélectionnée par défaut.
•
•
•
•
•
•
•
•
Miscellaneous Devices
(Périphériques divers)
Disabled (Désactivé)
15 jours
30 jours
60 jours
90 jours
120 jours
150 jours
180 jours
Vous permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés. L’option Enable Secure
Digital (SD) Card (Activer la carte Secure Digital (SD)).
•
•
•
Enable Secure Digital (SD) Card (Activer la carte Secure Digital (SD))
Secure Digital (SD) Card Boot (Démarrer la carte Secure Digital (SD))
Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode (Mode lecture seule de carte Secure Digital)
System Setup (Configuration du système)
19
Options de l’écran Vidéo
Tableau 20. Vidéo
Option
Description
Primary Display
Vous permet de sélectionner l’écran principal lorsque plusieurs contrôleurs sont disponibles dans le
système.
•
•
Auto (valeur par défaut)
Intel HD Graphics
REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas Auto, le périphérique graphique intégré sera
présent et activé.
Sécurité
Tableau 21. Sécurité
Option
Description
Admin Password (Mot de passe
de l’administrateur)
Vous permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin).
System Password (Mot de passe
du système)
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système.
Internal HDD-0 Password (Mot
de passe disque dur interne)
Permet de définir, modifier et supprimer le disque dur interne de l’ordinateur.
Strong Password (Mot de passe
robuste)
Cette option permet d’activer ou de désactiver des mots de passe système robustes.
Password Configuration
(Configuration de mot de passe)
Permet de contrôler le nombre minimum et maximum de caractères autorisés pour le mot de passe
administrateur et pour le mot de passe système. La plage de caractères est comprise entre 4 et 32.
Password Bypass (Ignorer les
mots de passe)
Cette option permet d’ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mot de passe
de disque dur interne lors du démarrage du système.
•
•
Disabled (Désactivé) : demande toujours le mot de passe du système et du disque dur interne
quand ces mots de passe sont définis. Cette option est désactivée par défaut.
Reboot Bypass (Ignorer redémarrage) — Ignore les invites de mot de passe lors des
redémarrages (démarrages à chaud).
REMARQUE : Le système demande toujours le mot de passe du système et du disque
dur interne lors de la mise sous tension (démarrage à froid). En outre, le système
demande toujours le mot de passe de toute baie de disque dur présente.
Password Change (Modification
de mot de passe)
Cette option vous permet de déterminer si les modifications des mots de passe système et HDD
sont autorisées lorsqu’un mot de passe administrateur est défini.
Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non
admin) - Cette option est désactivée par défaut.
UEFI Capsule Firmware Updates
(Mises à jour micrologicielles des
capsules UEFI)
Cette option contrôle si le système autorise les mises à jour du BIOS par le biais des mises à jour des
capsules UEFI. Cette option est activée par défaut La désactivation de cette option empêchera les
mises à jour du BIOS provenant de services comme Microsoft Windows Update et
Linux Vendor Firmware Service (LVFS).
TPM 2.0 Security (Sécurité 2.0
TPM)
Permet de définir si le module TPM (Trusted Platform Module) est visible pour le système
d’exploitation.
•
•
•
•
20
TPM On (TPM activé, option par défaut)
Clear (effacer)
PPI Bypass for Enable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes activé)
PPI Bypass for Disable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes désactivé)
System Setup (Configuration du système)
Tableau 21. Sécurité (suite)
Option
Description
•
•
•
•
PPI Bypass for Clear Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes d’effacement)
Attestation Enable (option par défaut)
Stockage de la clé activé (option par défaut)
SHA-256 (par défaut)
Choisissez l’une des options suivantes :
•
•
Computrace
Disabled (Désactivé)
Activé (par défaut)
Ce champ permet d'activer ou de désactiver l'interface du module BIOS du service Computrace en
option depuis le logiciel Absolute. Permet d’activer ou de désactiver le service Computrace (en
option) destiné à la gestion des ressources.
•
•
•
Chassis Intrusion (Intrusion dans
le châssis)
Deactivate (désactiver)
Disable (mise hors service)
Activate (Activer) : cette option est sélectionnée par défaut.
Ce champ régit la fonction d'intrusion dans le châssis.
Choisissez l’une des options suivantes :
•
•
•
Désactivé (par défaut)
Enabled (Activé)
On-Silent (Activer silencieux)
Admin Setup Lockout
(Verrouillage configuration
administrateur)
Vous permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot
de passe d’administrateur est configuré. Par défaut, cette option n'est pas activée.
Master Password Lockout
(Verrouillage mot de passe
maître)
Vous permet de désactiver la prise en charge du mot de passe maître ; les mots de passe de disque
dur doivent être effacés pour que les paramètres puissent être modifiés. Par défaut, cette option
n'est pas activée.
Réduction des risques de
sécurité SMM
Vous permet d’activer ou de désactiver les protections de réduction des risques de sécurité
SMM UEFI supplémentaires. Par défaut, cette option n'est pas activée.
Options de démarrage sécurisé
Tableau 22. Secure Boot (Démarrage sécurisé)
Option
Description
Secure Boot Enable (Activation du
démarrage sécurisé)
Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot (Démarrage sécurisé).
•
Secure Boot Enable (Activation du démarrage sécurisé)
Par défaut, cette option n'est pas activée.
Secure Boot Mode (Mode de
démarrage sécurisé)
Vous permet de modifier le comportement du démarrage sécurisé pour permettre une évaluation
ou application des signatures des pilotes UEFI.
•
•
Expert key Management (Gestion
des clés spécialisée)
Deployed Mode (Mode déployé) (par défaut)
Audit Mode (Mode audit)
Permet de manipuler les bases de données de clés de sécurité uniquement si le système est en
mode personnalisé. L’option Enable Custom Mode (Activer le mode personnalisé) est
désactivée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes :
•
•
•
•
PK (valeur par défaut)
KEK
db
dbx
System Setup (Configuration du système)
21
Tableau 22. Secure Boot (Démarrage sécurisé) (suite)
Option
Description
Si vous activez le Custom Mode (Mode personnalisé), les options applicables à PK, KEK, db
et dbx apparaissent. Les options disponibles sont les suivantes :
•
•
•
•
•
•
Save to File (Enregistrer sous un fichier) : enregistre la clé dans un fichier utilisateur
sélectionné.
Replace from File (Remplacer à partir d’un fichier) : remplace la clé actuelle par une clé
obtenue à partir d’un fichier utilisateur sélectionné.
Append from File (Ajouter à partir d’un fichier) : ajoute une clé à la base de données
actuelle à partir d’un fichier utilisateur sélectionné.
Delete (Supprimer) : supprime la clé sélectionnée.
Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par
défaut.
Delete All Keys (Supprimer toutes les clés) : supprime toutes les clés.
REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les
modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les
paramètres par défaut.
Options relatives à
Intel Software Guard Extensions
Tableau 23. Intel Software Guard Extensions
Option
Description
Intel SGX Enable
Ce champ permet de fournir un environnement sécurisé pour
l’exécution de code/le stockage des informations sensibles dans le
contexte de l’OS principal.
Sélectionnez l’une des options suivantes :
•
•
•
Enclave Memory Size (Taille de la mémoire Enclave)
Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé)
Software controlled (Contrôlé par logiciel) : par défaut
Cette option définit le paramètre SGX Enclave Reserve Memory
Size (Taille de la mémoire de réserve Enclave SGX).
Sélectionnez l’une des options suivantes :
•
•
•
32 Mo
64 Mo
128 Mo : par défaut
Performances
Tableau 24. Performances
Option
Description
Multi Core Support (prise en charge du multicœur)
Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs sont activés.
L’augmentation du nombre de cœurs améliore les performances de
certaines applications.
•
•
•
•
22
System Setup (Configuration du système)
All (Tout) : par défaut
1
2
3
Tableau 24. Performances (suite)
Option
Description
Intel SpeedStep
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du
processeur.
•
Enable Intel SpeedStep (activer Intel SpeedStep)
Cette option est activée par défaut.
Contrôle des états C
Permet d’activer ou de désactiver les états de veille
supplémentaires du processeur.
•
C States (états C)
Cette option est activée par défaut.
Intel TurboBoost
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du
processeur.
•
Enable Intel TurboBoost (activer Intel TurboBoost)
Cette option est activée par défaut.
Contrôle Hyper-Thread
Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThread du
processeur.
•
•
Disabled (Désactivé)
Enabled (Activé) :par défaut
Gestion de l’alimentation
Tableau 25. Gestion de l’alimentation
Option
Description
AC Recovery (Restauration de
l’alimentation en CA)
Détermine la façon dont le système doit réagir lorsque l'alimentation en CA est rétablie après une
coupure. Vous pouvez sélectionner les paramètres suivants pour le rétablissement de l'alimentation
en CA :
•
•
•
Power Off (Mettre hors tension)
Power On (Mettre sous tension)
Last Power State (Dernier état d’alimentation)
Par défaut, cette option est Power Off (Mettre hors tension).
Enable Intel Speed Shift
Technology (Activer la
technologie Intel Speed Shift)
Permet d’activer ou de désactiver la prise en charge de la technologie Intel Speed Shift. L’option
Enable Intel Speed Shift Technology (Activer la technologie Intel Speed Shift) est définie par
défaut.
Auto On Time (Heure du
démarrage automatique)
Définit l'heure du démarrage automatique. L’heure est affichée au format 12 heures
(heures:minutes:secondes). Pour modifier l'heure de démarrage, tapez les valeurs dans les champs
réservés à l'heure et au paramètre AM/PM.
REMARQUE : Cette fonction est désactivée si vous coupez l’alimentation de
l’ordinateur en utilisant le commutateur d’une rallonge ou si Auto Power (Alimentation
auto) est désactivé.
Deep Sleep Control (Contrôle de
la veille profonde)
Permet de définir les contrôles lorsque la fonction Deep Sleep (veille profonde) est activée.
•
•
•
Disabled (Désactivé)
Enabled in S5 only (Activée dans S5 uniquement)
Enabled in S4 and S5 (Activée dans S4 et S5)
Option désactivée (par défaut).
Fan Control Override (Contrôle
du ventilateur)
Ce champ détermine la vitesse du ventilateur. Lorsqu’il est activé, le ventilateur fonctionne à la
vitesse maximale. Cette option est désactivée par défaut.
System Setup (Configuration du système)
23
Tableau 25. Gestion de l’alimentation (suite)
Option
Description
USB Wake Support (Prise en
charge de l’éveil par USB)
Cette option permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par les périphériques USB. L’option
Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge de l’éveil par USB) est sélectionnée par
défaut.
Wake on LAN/WWAN (Éveil par
signal LAN/WWAN)
Cette option permet de démarrer l’ordinateur lorsqu’il est éteint, lorsqu’elle est déclenchée par un
signal LAN spécial. Cette fonction n’est active que quand l’ordinateur est connecté à une
alimentation CA.
•
•
•
•
•
Disabled (Désactivé) : empêche le système d’être mis sous tension par des signaux spéciaux
LAN lorsqu’il reçoit un signal d’activation du LAN ou d’un LAN sans fil.
LAN ou WLAN : permet au système d’être mis sous tension par des signaux LAN ou LAN sans fil
spéciaux.
LAN Only : permet au système d’être mis sous tension par des signaux LAN spéciaux.
LAN with PXE Boot (LAN avec amorçage PXE) : un paquet est envoyé au système en état
S4 ou S5, lui permettant de sortir de la veille et de lancer immédiatement un amorçage PXE.
WLAN Only (WLAN uniquement) : permet au système d’être mis sous tension par des
signaux WLAN spéciaux.
Cette option est désactivée par défaut.
Block Sleep (Bloquer la mise en
veille)
Permet de bloquer la mise en veille (état S3) dans l’environnement du système d’exploitation. Cette
option est désactivée par défaut.
Comportement POST
Tableau 26. Comportement POST
Option
Description
Numlock LED
Permet d’activer ou de désactiver la fonction NumLock (Verr num) au démarrage de l’ordinateur.
Cette option est activée par défaut.
Keyboard Errors (Erreurs clavier)
Permet d’activer ou de désactiver les avis d’erreurs clavier au démarrage de l’ordinateur. L’option
Enable Keyboard Error Detection (Activer la détection des erreurs clavier) est activée par défaut.
Fast Boot (Amorçage rapide)
Cette option peut accélérer le démarrage en ignorant des étapes de compatibilité :
•
•
•
Minimal — Le système démarre rapidement si le BIOS n’a pas été mis à jour, la mémoire n’a pas
été modifiée ou le POST précédent ne s’est pas terminé.
Thorough (Tout) — Le système n’ignore aucune étape du processus de démarrage.
Auto — Permet au système d’exploitation de contrôler ce paramètre (fonctionne uniquement
lorsque le système d’exploitation prend en charge Simple Boot Flag).
Cette option a la valeur Thorough par défaut.
Extend BIOS POST Time
(prolonger le délai de POST du
BIOS)
Cette option permet de créer un délai de pré-amorçage supplémentaire.
Full Screen Logo (logo de plein
écran)
Cette option affiche le logo de plein écran si votre image correspond à la résolution d’écran. L’option
Enable Full Screen Logo (Activer le logo de plein écran) n’est pas définie par défaut.
Warnings and Errors
(Avertissements et erreurs)
Cette option se contente d’interrompre le processus de démarrage en cas de détection d’un
avertissement ou d’une erreur. Choisissez l’une des options suivantes :
•
•
•
•
•
•
24
0 seconde (par défaut)
5 secondes.
10 secondes.
Continue on Warnings and Errors (Continuer en cas d’avertissements et d’erreurs)
Continue on Warnings (Continuer en cas d’avertissements)
Continue on Warnings and Errors (Continuer en cas d’avertissements et d’erreurs)
System Setup (Configuration du système)
Virtualization Support (Prise en charge de la
virtualisation)
Tableau 27. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Option
Description
Virtualization (Virtualisation)
Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles
supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel.
•
Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation Intel)
Cette option est activée par défaut.
VT for Direct I/O (technologie
de virtualisation Intel pour les
E/S directes)
Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM) d’utiliser les capacités matérielles
supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes.
•
Enable VT for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S
directes)
Cette option est activée par défaut.
Options sans fil
Tableau 28. Sans fil
Option
Description
Wireless Device Enable
Permet d’activer ou de désactiver les périphériques internes sans
fil.
Les options disponibles sont les suivantes :
•
•
WLAN/ WiGig
Bluetooth
Toutes les options sont activées par défaut.
Maintenance
Tableau 29. Maintenance
Option
Description
Service Tag (Numéro de
service)
Ce champ affiche le numéro de service de l'ordinateur.
Asset Tag (Numéro
d’inventaire)
Permet de créer un numéro d'inventaire pour le système s'il n'en existe pas.
SERR Messages (Messages
SERR)
Gère le mécanisme de messages SERR. Cette option est activée par défaut. Certaines cartes graphiques
exigent que ce mécanisme soit désactivé.
BIOS Downgrade (mise à
niveau vers une version
antérieure du BIOS)
Vous permet de repasser à des versions antérieures du micrologiciel système.
Par défaut, cette option n'est pas activée.
•
Allow BIOS Downgrade (Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS)
Cette option est activée par défaut.
Bios Recovery (Récupération BIOS Recovery from Hard Drive (Récupération du BIOS à partir du disque dur) : cette option est
du BIOS)
activée par défaut. Vous permet de restaurer le BIOS endommagé à partir d’un fichier de récupération
présent sur le disque dur ou sur une clé USB externe.
System Setup (Configuration du système)
25
Tableau 29. Maintenance (suite)
Option
Description
Bios Auto-Recovery (Récupération automatique du BIOS) : vous permet de restaurer le BIOS
automatiquement.
REMARQUE : Le champ BIOS Recovery from Hard Drive (Récupération du BIOS à partir du
disque dur) doit être activé.
Alaways Perform Integrity Check (Toujours vérifier l’intégrité) : vérifie l’intégrité à chaque démarrage.
First Power On Date
(Première date de mise sous
tension définie)
Vous permet de définir la date de propriété. L’option Définir la date de propriété n’est pas activée par
défaut.
Journaux système
Tableau 30. Journaux système
Option
Description
BIOS events (événements
du BIOS)
Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS).
Configurations avancées
Tableau 31. Configurations avancées
Option
Description
ASPM
Permet de définir le niveau ASPM.
•
•
•
Auto (par défaut) : le périphérique et le hub PCI Express communiquent pour déterminer le
meilleur mode ASPM pris en charge par le périphérique.
Disabled (Désactivé) : la gestion de l’alimentation ASPM est tout le temps désactivée
L1 Only (L1 uniquement) : la gestion de l’alimentation ASPM est réglée pour utiliser L1
SupportAssist System Resolution (Résolution
système SupportAssist)
Option
Description
Auto OS Recovery Vous permet de contrôler le flux du démarrage automatique pour SupportAssist. Les options sont les suivantes :
Threshold
• Éteint
• 1
• 2 (Activé par défaut)
• 3
SupportAssist OS
Recovery
26
Vous permet de restaurer SupportAssist OS Recovery (Désactivé par défaut)
System Setup (Configuration du système)
5
Logiciels
Ce chapitre répertorie les systèmes d'exploitation pris en charge, ainsi que des instructions sur la manière d'installer les pilotes.
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Systèmes d’exploitation pris en charge
Téléchargement des pilotes Windows
Pilotes de la carte réseau
Pilotes audio
Adaptateur d’affichage
Pilotes de sécurité
Contrôleur de stockage
Pilotes de périphérique système
Autres pilotes de périphérique
Systèmes d’exploitation pris en charge
Tableau 32. Systèmes d’exploitation pris en charge
Systèmes d’exploitation pris en charge
Description
Système d’exploitation Windows
•
•
•
•
Microsoft Windows 10 Famille (64 bits)
Microsoft Windows 10 Professionnel (64 bits)
Microsoft Windows 10 Pro National Academic (64 bits)
Microsoft Windows 10 Famille National Academic (64 bits)
Autres
•
•
Ubuntu 16.04 LTS SP1 (64 bits)
Neokylin v6.0 SP4 (Chine uniquement)
Téléchargement des pilotes Windows
1. Allumez l’.
2. Rendez-vous sur Dell.com/support.
3. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de série de votre et cliquez sur Envoyer.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou
recherchez manuellement le modèle de votre .
4. Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre .
6. Faites défiler la page et sélectionnez le pilote à installer.
7. Cliquez sur Télécharger le fichier pour télécharger le pilote pour votre .
8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote.
9. Double-cliquez sur l’icône du fichier du pilote et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Pilotes de la carte réseau
Vérifiez que les pilotes de la carte réseau sont déjà installés sur le système.
Logiciels
27
Pilotes audio
Vérifiez que les pilotes audio sont déjà installés sur l’ordinateur.
Adaptateur d’affichage
Vérifiez que les pilotes d’adaptateur d’affichage sont déjà installés sur le système.
Pilotes de sécurité
Vérifiez que les pilotes de sécurité sont déjà installés sur le système.
Contrôleur de stockage
Vérifiez que les pilotes de contrôle du stockage sont déjà installés sur le système.
28
Logiciels
Pilotes de périphérique système
Vérifiez que les pilotes de périphériques système sont déjà installés sur le système.
Autres pilotes de périphérique
Vérifiez que les pilotes suivants sont bien installés sur le système.
Contrôleur de bus USB (Universal Serial Bus)
Logiciels
29
Composants logiciels
Ports (COM et LPT)
Souris et autres périphériques de pointage
Micrologiciel
30
Logiciels
6
Obtenir de l'aide
Sujets :
•
Contacter Dell
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre
facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell.
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit.
Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell :
1. Rendez-vous sur Dell.com/support.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.
4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins.
Obtenir de l'aide
31

Manuels associés