Blackberry CURVE 8300 Manuel utilisateur

Guide de mise en route
BlackBerry 8300 Smartphone
MAT-15040-002 | PRINTSPEC-016 | RBP41GW
Table des matières
Bienvenue sur BlackBerry ! ........................................................................................................... 3
Configuration de votre terminal .................................................................................................. 5
Insertion de la carte SIM et de la batterie .......................................................................................... 5
Mise en charge de la batterie ............................................................................................................... 8
Terminer l'Assistant d'installation ...................................................................................................... 10
Apprentissage des notions de base ........................................................................................... 15
Déplacement sur l'écran ...................................................................................................................... 16
Ouverture d'un menu ........................................................................................................................... 16
Modification de la valeur d'un champ ................................................................................................ 17
Notions de base sur la saisie ............................................................................................................... 18
Applications .......................................................................................................................................... 20
Indicateurs d'état de l'écran d'accueil ............................................................................................... 21
Indicateurs d'état de la liste des messages ...................................................................................... 22
Indicateurs d'état du téléphone ......................................................................................................... 22
Indicateurs de couverture du réseau mobile .................................................................................... 23
Mise en route de votre terminal ................................................................................................. 25
Passer un appel .................................................................................................................................... 25
Envoi d'un message électronique ...................................................................................................... 25
Envoyer un message texte SMS ......................................................................................................... 26
Ajout d'un contact ................................................................................................................................ 27
Prendre une photo ............................................................................................................................... 27
Afficher une page Web ........................................................................................................................ 28
Apparier avec un appareil compatible Bluetooth ........................................................................... 28
À propos de l'utilisation de votre terminal avec un ordinateur .................................................... 29
Transférer un fichier entre votre terminal et l'ordinateur à l'aide de l'utilitaire de gestion de
données .................................................................................................................................................. 31
À propos des accessoires ..................................................................................................................... 31
À propos de l'ajout d'applications à votre terminal ........................................................................ 32
Insertion d'une carte Media Card ...................................................................................................... 32
Pour plus d'informations ..................................................................................................................... 34
Résolution des problèmes ........................................................................................................... 37
Je ne peux pas me connecter à un réseau mobile ........................................................................... 37
Je ne peux pas associer mon terminal à une adresse e-mail ........................................................ 37
Je ne sais pas quelle option de configuration de messagerie sélectionner dans l'Assistant
d'installation ......................................................................................................................................... 38
Je n'arrive pas à envoyer de messages ............................................................................................. 40
Je ne peux pas recevoir de message .................................................................................................. 41
Je ne peux pas passer ou recevoir des appels ................................................................................. 42
Informations juridiques ............................................................................................................... 45
Bienvenue sur BlackBerry !
Vous allez maintenant pouvoir profiter de la liberté d'utilisation et de la connectivité
de votre solution mobile tout-en-un. La configuration de votre terminal BlackBerry®
est simple. Vérifiez simplement que votre carte SIM et votre batterie sont insérées
dans le terminal, chargez la batterie, puis exécutez l'Assistant d'installation. Une fois
l'Assistant d'installation exécuté, prenez le temps de découvrir les fonctionnalités de
votre terminal. Ce guide fournit des conseils et des instructions vous offrant un
apprentissage rapide des notions de base.
3
4
Configuration de votre terminal
Insertion de la carte SIM et de la batterie
Votre carte SIM est une petite carte rectangulaire en plastique qui contient des
informations importantes sur le service mobile que vous utilisez. La carte SIM est
peut-être déjà insérée dans votre terminal BlackBerry®.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Appuyez sur le bouton de retrait du couvercle de la batterie.
Faites glisser le couvercle pour le retirer.
Si la batterie est installée, retirez-la.
Si votre carte SIM est déjà insérée, passez à l'étape 11.
Faites glisser le couvercle du logement de la carte SIM vers ses charnières
pour le déverrouiller.
Ouvrez le couvercle du logement de la carte SIM.
Déballez la carte SIM.
Placez la carte SIM dans le logement de sorte que les contacts métalliques de
la carte SIM soient orientés vers le bas et que le coin biseauté de la carte SIM
soit orienté vers le haut du terminal.
Refermez le couvercle du logement de la carte SIM afin qu'il maintienne cette
dernière à plat.
Poussez le couvercle du logement de la carte SIM pour le verrouiller.
5
11. Insérez la batterie en orientant le logo BlackBerry vers le haut et en alignant
les contacts métalliques de la batterie avec les contacts métalliques du
terminal.
12. Remettez le couvercle de la batterie en place sur le terminal en le faisant glisser
jusqu'à entendre un clic.
Si la batterie est chargée, le terminal s'allume. Si le terminal ne s'allume pas, chargez
la batterie.
Figure 1. Retrait du couvercle de la batterie
6
Figure 2. Insertion de la carte SIM
Figure 3. Insertion de la batterie
7
Mise en charge de la batterie
1. Si nécessaire, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Insérez la broche dans l'adaptateur secteur.
• Repliez les broches de la prise.
2. Branchez la plus petite extrémité du câble du chargeur de voyage sur le
port USB de votre terminal BlackBerry®, situé sur le côté.
3. Branchez l'adaptateur secteur sur une prise de courant.
4. Chargez complètement la batterie.
Figure 4. Insérez la broche dans l'adaptateur secteur ou repliez les broches (si nécessaire).
8
Figure 5. Branchez le chargeur de voyage à votre terminal.
Si vous avez un port USB disponible sur votre ordinateur et que vous avez installé le
logiciel BlackBerry® Desktop Software, vous pouvez utiliser le câble USB fourni avec
le terminal pour brancher le terminal sur votre ordinateur et le charger. Pour plus
d'informations, consultez la rubrique « À propos de l'utilisation du terminal avec un
ordinateur ».
Indicateurs de niveau de charge de la batterie
Batterie chargée
batterie en charge
Batterie faible
9
Terminer l'Assistant d'installation
L'Assistant d'installation est conçu pour vous apprendre à saisir des informations, à
modifier les options de personnalisation du terminal BlackBerry® et à configurer une
ou plusieurs adresses e-mail. L'exécution de l'Assistant d'installation prend environ
10 minutes.
1. Dans la boîte de dialogue de l'Assistant d'installation, faites rouler la boule de
commande pour mettre Exécuter l'Assistant d'installation en surbrillance.
2. Appuyez sur la boule de commande.
3. Lisez l'introduction de l'Assistant d'installation.
4. Faites rouler la boule de commande pour mettre Suivant en surbrillance.
5. Appuyez sur la molette.
6. Suivez les instructions à l'écran.
Remarque: Si la boîte de dialogue de l'Assistant d'installation n'apparaît pas
automatiquement dans l'écran d'accueil, appuyez sur la touche
. Cliquez sur
Assistant d'installation.
10
Figure 6. Écran de l'Assistant d'installation
À propos des options de configuration de la messagerie
Utilisez l'une des options suivantes pour configurer la messagerie sur votre terminal
BlackBerry® :
• Option BlackBerry Internet Service cette option de configuration de la
messagerie vous permet de créer une adresse électronique pour votre terminal
ou d'associer celui-ci à une ou plusieurs (jusqu'à dix) adresses électroniques
existantes. Vous pouvez configurer votre messagerie à l'aide de cette option
en sélectionnant l'option Je veux créer ou ajouter une adresse e-mail dans
l'Assistant d'installation sur votre terminal.
• Option BlackBerry Enterprise Server utilisez cette option de configuration
de la messagerie pour associer votre terminal à un compte de messagerie
professionnel Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes ou Novell® GroupWise® et
profiter ainsi des fonctionnalités avancées de synchronisation des données
11
sans fil. Si votre administrateur système vous a fourni un mot de passe
d'activation Enterprise, vous pouvez configurer votre messagerie à l'aide de
cette option en sélectionnant l'option Je veux utiliser un compte de
messagerie professionnel avec un serveur BlackBerry Enterprise Server
dans l'Assistant d'installation sur votre terminal. Si vous ne disposez pas d'un
mot de passe d'activation Enterprise, contactez votre administrateur système.
• Option BlackBerry Desktop Redirector utilisez cette option de
configuration de messagerie pour associer votre terminal à un compte de
messagerie Microsoft Outlook (installation en groupe de travail). Vous pouvez
configurer la messagerie à l'aide de cette option en installant BlackBerry
Desktop Software et en sélectionnant l'option BlackBerry Desktop
Redirector. Si vous utilisez cette option de configuration de la messagerie,
vous devez laisser votre ordinateur allumé pour recevoir vos e-mails.
Remarque: La disponibilité des options de configuration de la messagerie peut varier
en fonction de votre abonnement mobile.
Ajout ou création d'une adresse e-mail à l'aide de l'Assistant
d'installation
Selon le service souscrit, le nom d'utilisateur que vous choisissez au cours de la
configuration de la messagerie électronique peut faire partie de votre adresse e-mail
BlackBerry®.
1. Dans l'écran de configuration de messagerie de l'Assistant, sélectionnez
l'option Je veux créer ou ajouter une adresse e-mail. Cliquez sur Suivant.
12
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Cliquez sur Suivant.
Si nécessaire, cliquez sur Mettre à jour maintenant.
Cliquez sur Créer un nouveau compte.
Pour accepter les conditions du contrat de licence, sélectionnez l'option J'ai
lu et compris l'accord de licence de l'utilisateur final. Cliquez sur
J'accepte.
Tapez le nom d'utilisateur de votre choix pour l'application ou le site Web de
configuration de la messagerie.
Saisissez un mot de passe de connexion d'au moins six caractères. Cliquez sur
Suivant.
Notez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et conservez-les en lieu
sûr.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si le service souscrit crée automatiquement une adresse e-mail
BlackBerry et que vous souhaitez changer les options pour l'adresse email, cliquez sur Afficher le compte ou Suivant.
• Si le service souscrit prend en charge plusieurs comptes de messagerie
électronique et que vous souhaitez créer une nouvelle adresse e-mail
pour votre terminal BlackBerry, cliquez sur Création d'une adresse email BlackBerry ou Je souhaite créer une adresse e-mail BlackBerry.
Cliquez sur Suivant.
• Si le service souscrit prend en charge plusieurs comptes de messagerie
électronique et que vous souhaitez associer une adresse e-mail
13
existante à votre terminal, indiquez les informations relatives à cette
adresse. Si nécessaire, cliquez sur Je souhaite utiliser mon adresse
e-mail existante, puis sur Suivant pour saisir les informations relatives
à cette adresse.
Pour retourner dans l'Assistant d'installation, cliquez sur Fermer la session ou sur
Fermer.
14
Apprentissage des notions de base
15
Déplacement sur l'écran
• Faites rouler la boule de commande pour déplacer le curseur dans toutes les
directions et mettre des éléments en surbrillance.
• Pour sélectionner un élément ou suivre un lien, appuyez sur la boule de
commande.
• Pour ouvrir un menu, appuyez sur la touche
.
• Pour fermer un menu ou revenir à l'écran précédent, appuyez sur la touche
.
Ouverture d'un menu
• Pour ouvrir la liste des applications installées sur votre terminal BlackBerry®,
appuyez sur la touche
dans l'écran d'accueil.
• Pour ouvrir le menu présentant toutes les actions disponibles pour un élément
mis en surbrillance dans une application, appuyez sur la touche
.
• Si vous cliquez sur un élément pour lequel plusieurs actions courantes sont
disponibles, un menu partiel présentant ces actions s'affiche. Pour afficher
davantage d'actions disponibles pour l'élément en surbrillance, appuyez sur
la touche
ou cliquez sur Menu intégral.
16
Figure 7. Menu intégral
Figure 8. Menu partiel
Modification de la valeur d'un champ
1. Mettez un champ en surbrillance.
2. Appuyez sur la molette.
3. Cliquez sur une valeur.
17
Figure 9. Modification de la valeur d'un champ
Notions de base sur la saisie
Indicateurs de saisie
mode Maj
mode Alt
18
mode verrouillage
numérique
Conseils sur la saisie
• Pour mettre une lettre en majuscule, maintenez la touche alphabétique
enfoncée jusqu'à ce que la lettre s'affiche en majuscule ou appuyez sur la
touche
et sur la lettre en question.
• Pour saisir le caractère alternatif d'une touche, maintenez la touche
enfoncée et appuyez sur la touche de ce caractère.
• Pour saisir un symbole, appuyez sur la touche
sous le symbole.
. Tapez la lettre affichée
• Pour saisir un caractère accentué ou spécial, maintenez la touche
alphabétique enfoncée et faites rouler la boule de commande vers la droite
ou la gauche. Relâchez la touche alphabétique lorsque le caractère accentué
ou spécial apparaît. Par exemple, pour saisir ü, maintenez la touche U enfoncée
et faites rouler la boule de commande vers la gauche jusqu'à ce que le
caractère ü apparaisse.
• Pour activer le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur les touches
et
.
• Pour désactiver le verrouillage du pavé numérique, appuyez sur la touche
.
19
Applications
Prenez le temps de découvrir les applications à votre disposition sur votre terminal
BlackBerry®. Pour commencer, voici une description de quelques applications.
Cliquez sur Assistant d'installation pour en savoir plus sur la saisie,
modifier des options pour personnaliser votre terminal et configurer
votre adresse e-mail. L'Assistant d'installation fournit également des
liens vers des informations sur les tâches courantes.
Cliquez sur Navigateur pour visiter les pages Web ou pour afficher la
liste des signets du navigateur.
Cliquez sur Journal d'appels pour passer un appel ou pour afficher la
liste des derniers appels passés.
Cliquez sur Appareil photo pour prendre une photo.
Cliquez sur Multimédia pour afficher les photos et les vidéos et écouter
les sonneries et chansons enregistrées.
Cliquez sur Messages pour afficher une liste de vos messages.
Plusieurs listes de messages peuvent s'afficher sur votre terminal.
Cliquez sur Options pour afficher la liste principale des options du
terminal. Vous pouvez accéder à des options supplémentaires via le
menu de chaque application.
20
Cliquez sur Carnet d'adresses pour afficher la liste de vos contacts ou
ajouter un nouveau contact.
Cliquez sur Aide pour afficher le guide de l'utilisateur de votre terminal.
Le guide de l'utilisateur vous fournit des procédures pour vous guider
lors de l'utilisation de votre terminal.
Indicateurs d'état de l'écran d'accueil
alarme activée
nombre d'appels
en absence
nombre de
messages non
ouverts
données en cours
d'envoi
rappel de
calendrier manqué
réception de
données
message vocal
Itinérance
la technologie
Bluetooth® est
activée
appariement avec
un appareil
compatible
Bluetooth
21
Indicateurs d'état de la liste des messages
message non
ouvert
message MMS
message ouvert
message envoyé
message avec
pièce jointe
message en cours
d'envoi
message
prioritaire
message non
envoyé
message texte
(SMS)
Indicateurs d'état du téléphone
Appel manqué
Appel émis
22
Appel reçu
Indicateurs de couverture du réseau mobile
Les indicateurs de l'écran d'accueil affichent l'état de la couverture du réseau mobile
de la zone dans laquelle vous utilisez votre BlackBerry®. Le niveau de couverture peut
restreindre l'utilisation de certaines fonctionnalités du terminal.
Vous pouvez utiliser le téléphone, envoyer et recevoir des e-mails,
des codes PIN, des messages texte (SMS) et des messages MMS et
utiliser le navigateur avec une connexion de données haut débit.
Vous pouvez utiliser le téléphone, envoyer et recevoir des e-mails,
des codes PIN, des messages texte (SMS) et des messages MMS et
utiliser le navigateur.
Vous pouvez utiliser le téléphone et envoyer et recevoir des messages
texte (SMS).
Vous ne pouvez passer que des appels d'urgence.
Votre connexion au réseau mobile est désactivée.
Vous vous trouvez en dehors de toute zone de couverture du réseau
mobile.
23
24
Mise en route de votre terminal
Passer un appel
1. Sur l'écran d'accueil ou sur le téléphone, effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Tapez un numéro de téléphone.
• Saisissez une partie d'un nom de contact. Mettez un contact ou un
numéro de téléphone en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
.
Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche
.
Envoi d'un message électronique
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Rédiger un e-mail.
3. Dans le champ À, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Saisissez une adresse e-mail.
• Saisissez un nom de contact.
25
• Saisissez une partie d'un nom de contact. Cliquez sur un contact.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la boule de commande.
6. Cliquez sur Envoyer.
Remarque: Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs adresses e-mail,
vous pouvez indiquer l'adresse e-mail à utiliser pour envoyer l'e-mail dans le champ
Envoyer en utilisant.
Envoyer un message texte SMS
1. Dans la liste de messages, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Rédiger un SMS.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Si le contact ne figure pas dans votre carnet d'adresses, cliquez sur
[Utilisation unique]. Saisissez un numéro de téléphone SMS (en
incluant le code pays et l'indicatif régional) ou une adresse e-mail.
Appuyez sur la boule de commande.
• Si le contact figure dans votre carnet d'adresses, cliquez sur ce contact.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la boule de commande.
6. Cliquez sur Envoyer.
26
Ajout d'un contact
1. Dans le carnet d'adresses, appuyez sur la touche
2.
3.
4.
5.
.
Cliquez sur Nouvelle adresse.
Saisissez les informations relatives au contact.
Appuyez sur la boule de commande.
Cliquez sur Enregistrer.
Prendre une photo
Lorsque vous prenez une photo, l'appareil photo l'enregistre par défaut dans la
mémoire du terminal BlackBerry®.
1. Dans l'appareil photo, appuyez sur la boule de commande.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour prendre une autre photo, cliquez sur l'icône de l'appareil photo.
• Pour supprimer la photo, cliquez sur l'icône de la corbeille.
• Pour définir la photo comme une photo d'ID appelant ou comme
arrière-plan de la page d'accueil, cliquez sur l'icône de recadrage.
• Pour transférer la photo, cliquez sur l'icône de l'enveloppe.
• Pour renommer et enregistrer la photo, cliquez sur l'icône du dossier.
27
Afficher une page Web
1. Dans le navigateur, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Atteindre.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
• Saisissez une adresse Web. Appuyez sur la touche
.
• Mettez une adresse Web en surbrillance. Appuyez sur la touche
.
• Mettez une adresse Web en surbrillance. Appuyez sur la touche
. Cliquez sur Modifier. Modifiez l'adresse Web. Appuyez sur la
touche
.
4. Cliquez sur OK.
Apparier avec un appareil compatible Bluetooth
Certains appareils compatibles Bluetooth® ont des clés d'accès que vous devez taper
avant de démarrer l'association.
1. Dans l'application Configuration de Bluetooth, cliquez sur OK.
2. Cliquez sur un appareil compatible Bluetooth.
28
3. Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth sur
votre terminal BlackBerry®.
4. Si nécessaire, saisissez la clé d'accès de l'appareil compatible Bluetooth sur
l'appareil compatible Bluetooth.
À propos de l'utilisation de votre terminal avec un
ordinateur
Vous pouvez installer le logiciel BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur
et connecter votre terminal à celui-ci afin d'effectuer les opérations suivantes :
• Synchronisation des données de l'organiseur telles que les contacts, les
entrées de calendrier, les tâches et les mémos, entre votre terminal et votre
ordinateur.
• Sauvegarde et restauration des données de votre appareil.
• Transfert de fichiers entre votre terminal et votre ordinateur.
• Ajout d'applications à votre terminal.
• Configuration et gestion du transfert des messages e-mail ou synchronisation
du calendrier mobile si votre administrateur système vous l'a conseillé.
• Configuration et gestion du transfert des messages e-mail à l'aide de
BlackBerry Desktop Redirector pour transférer les e-mails d'un compte de
messagerie Microsoft® Outlook® (installation en groupe de travail) situé sur
un serveur Microsoft Exchange 5.5 ou version ultérieure.
29
Pour plus d'informations sur la synchronisation, la sauvegarde et la restauration de
données, sur l'ajout d'applications ou sur d'autres fonctions, reportez-vous à l'Aide
en ligne de BlackBerry Desktop Software .
Conditions préalables à l'installation
• Ordinateur doté d'un processeur Intel® compatible 486 ou supérieur avec
compatibilité USB 1.1 ou supérieure
• Microsoft® Windows® 2000 ou supérieur
• Port USB disponible
• Lecteur de CD-ROM
Installation du logiciel BlackBerry Desktop
1. Vérifiez que votre terminal BlackBerry® n'est pas connecté à votre ordinateur.
2. Insérez le CD Outils utilisateur BlackBerry dans le lecteur de CD-ROM de votre
ordinateur.
3. Cliquez sur BlackBerry Desktop Software.
4. Suivez les instructions à l'écran.
5. Une fois l'installation terminée, branchez la plus petite extrémité du câble USB
sur le port USB situé sur le côté de votre terminal.
6. Branchez la plus grande extrémité du câble USB sur le port USB de votre
ordinateur.
30
Remarque: Si BlackBerry Desktop Manager ne s'ouvre pas automatiquement, cliquez
sur Démarrer > Programmes > BlackBerry > Desktop Manager.
Transférer un fichier entre votre terminal et
l'ordinateur à l'aide de l'utilitaire de gestion de
données
1.
2.
3.
4.
Connectez le terminal BlackBerry® à l'ordinateur.
Sur votre ordinateur, ouvrez BlackBerry® Desktop Manager.
Double-cliquez sur Media Manager.
Faites glisser un fichier ou dossier d'un emplacement à un autre.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de gestion de données,
consultez l'aide en ligne de Media Manager.
À propos des accessoires
Vous pouvez acheter des accessoires tels que des batteries, des solutions de transport,
des casques ou des chargeurs pour votre terminal BlackBerry®. Contactez votre
fournisseur de services mobiles ou visitez le site www.shopblackberry.com pour plus
d'informations.
31
ATTENTION: Utilisez uniquement des accessoires dont l'utilisation avec votre
modèle de terminal a été approuvée par Research In Motion. L'utilisation d'autres
accessoires peut annuler toute garantie et peut être dangereuse.
À propos de l'ajout d'applications à votre terminal
Vous pouvez télécharger des applications pour votre terminal BlackBerry® à partir
d'un site Web comme mobile.blackberry.com en utilisant le navigateur de votre
terminal. Vous pouvez également télécharger des fichiers d'applications à partir d'un
site Web tel que www.handango.com/blackberry/ en utilisant un navigateur sur votre
ordinateur. Si vous téléchargez des applications à l'aide d'un navigateur sur votre
ordinateur, vous pouvez ajouter l'application à votre terminal à l'aide de l'outil
chargeur d'application de BlackBerry Desktop Software. BlackBerry Desktop
Software est disponible sur le CD Outils utilisateur BlackBerry fourni avec votre
terminal.
ATTENTION: Si vous ajoutez une application à votre terminal, lisez attentivement
les termes et conditions de l'application. Research In Motion n'émet aucune
représentation, garantie ou assurance pour les applications que vous ajoutez à votre
terminal et n'engage aucune responsabilité vis-à-vis de ces dernières.
Insertion d'une carte Media Card
Utilisez une carte Media Card microSD pour augmenter la mémoire disponible sur
votre terminal BlackBerry® afin de stocker des fichiers multimédia tels que des
32
sonneries, des vidéos, des photos ou des chansons. Cette carte Media Card peut être
vendue séparément.
1. Appuyez sur le bouton de retrait du couvercle de la batterie.
2. Faites glisser le couvercle pour le retirer.
3. Faites glisser le couvercle du logement de la carte Media Card vers ses
charnières pour le déverrouiller.
4. Ouvrez le couvercle du logement de la carte Media Card.
5. Placez la carte Media Card dans le logement de sorte que les contacts
métalliques de la carte Media Card soient alignés avec les contacts
métalliques de votre terminal lorsque vous refermez le couvercle du logement
de la carte Media Card.
6. Fermez le couvercle du logement de la carte Media Card.
7. Faites glisser le couvercle du logement de la carte Media Card pour le
verrouiller.
8. Remettez le couvercle de la batterie en place sur le terminal en le faisant glisser
jusqu'à entendre un clic.
33
Figure 10. Insertion de la carte Media Card
Pour plus d'informations
• Pour afficher le guide de l'utilisateur de votre terminal BlackBerry®, cliquez
sur Aide dans la liste des applications ou dans le menu d'une application.
• Pour consulter le didacticiel BlackBerry 101, le guide de l'utilisateur, le livret
de consignes de sécurité et d'informations sur le produit ou l'accord de licence
et la garantie pour votre terminal, insérez le CD Outils utilisateur
BlackBerry fourni avec votre terminal dans le lecteur de CD-ROM de votre
ordinateur.
• Pour suivre une présentation gratuite de prise en main (30 minutes, disponible
en anglais uniquement) à propos de votre terminal ou pour vous inscrire à
34
d'autres formations payantes, visitez le site Web à l'adresse
www.blackberry.com/go/onlinetraining.
• Pour obtenir des informations sur votre réseau ou sur votre abonnement
mobile, visitez le site Web de votre fournisseur de services mobiles.
• Pour obtenir des logiciels, des jeux et des accessoires pour votre terminal,
visitez le site Web à l'adresse www.discoverblackberry.com.
35
36
Résolution des problèmes
Je ne peux pas me connecter à un réseau mobile
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée dans votre terminal
BlackBerry®.
• Vérifiez que la connexion au réseau mobile est activée.
• Vérifiez que vous êtes connecté au réseau mobile de votre fournisseur de
services. Si vous avez changé de réseau mobile manuellement, votre terminal
reste connecté à ce réseau mobile jusqu'à ce que vous sélectionniez à nouveau
le réseau de votre fournisseur de services.
Je ne peux pas associer mon terminal à une adresse
e-mail
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Dans l'écran de configuration de la messagerie, vérifiez que vous avez
correctement saisi toutes les informations concernant l'adresse e-mail.
37
• Pour ajouter une adresse e-mail à votre terminal BlackBerry®, ouvrez un
navigateur Web et connectez-vous au site de configuration de messagerie.
Pour vous connecter au site Web de configuration de messagerie, saisissez
l'adresse du site Web de configuration de messagerie fournie par votre
fournisseur de services mobiles dans un navigateur, sur votre ordinateur. Si
vous disposez déjà d'un identifiant de connexion et d'un mot de passe, utilisez
ces informations pour vous connecter. Si vous ne disposez pas d'un identifiant
de connexion et d'un mot de passe, cliquez sur Créer un nouveau compte et
suivez les instructions à l'écran. Pour associer votre terminal à un compte de
messagerie Microsoft® Outlook® ou IBM® Lotus Notes®, vous devez vous
rendre sur le site Web de configuration de messagerie BlackBerry® Internet
Service à l'aide d'un navigateur sur votre ordinateur.
• Vérifiez que l'adresse e-mail est associée à un compte de messagerie pris en
charge (par exemple, un compte de messagerie POP3 ou IMAP). Pour plus
d'informations sur les comptes de messagerie pris en charge, contactez votre
fournisseur de services mobiles.
Je ne sais pas quelle option de configuration de
messagerie sélectionner dans l'Assistant
d'installation
• Sélectionnez l'option Je veux créer ou ajouter une adresse e-mail si les
autres options ne s'appliquent pas à votre cas. Il s'agit de l'option la plus
38
couramment utilisée par les utilisateurs individuels. Si vous sélectionnez cette
option, une application ou un site Web de configuration de messagerie s'ouvre
sur votre terminal BlackBerry®. Dans l'application ou sur le site Web de
configuration de messagerie, vous pouvez créer une adresse e-mail pour votre
terminal ou associer celui-ci à une adresse e-mail existante et prise en charge.
• Sélectionnez l'option Je veux utiliser un compte de messagerie
professionnel avec un serveur BlackBerry Enterprise Server si un
administrateur système vous a fourni un mot de passe que vous pouvez utiliser
pour activer votre terminal via le réseau mobile. Si vous sélectionnez cette
option, l'écran Activation Enterprise s'affiche. Sur cet écran, vous pouvez saisir
votre adresse e-mail professionnelle ainsi que le mot de passe fourni par votre
administrateur système pour activer votre terminal.
• Sélectionnez l'option Je veux ignorer la configuration de la messagerie si
vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes :
• Un représentant du magasin où vous avez acheté votre terminal vous
a déjà aidé à configurer votre adresse e-mail.
• Vous avez déjà visité le site de configuration de messagerie et vous
avez configuré une adresse e-mail à l'aide d'un navigateur sur votre
ordinateur.
• Vous disposez d'un compte de messagerie et avez accès à un serveur
BlackBerry® Enterprise Server, mais votre administrateur ne vous a pas
fourni de mot de passe que vous pouvez utiliser pour activer votre
terminal via le réseau mobile. Pour plus d'informations sur la
39
configuration de la messagerie pour votre terminal, contactez votre
administrateur système.
• Vous disposez d'un compte de messagerie Microsoft® Outlook®
(installation en groupe de travail) sur un serveur Microsoft® Exchange
version 5.5 ou ultérieure et vous souhaitez utiliser BlackBerry® Desktop
Redirector pour envoyer des e-mails à votre terminal.
Je n'arrive pas à envoyer de messages
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous
ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message
est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurezvous d'avoir ajouté une adresse e-mail ou un PIN pour le contact.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse email existante au terminal à l'aide du site Web de configuration de messagerie,
vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en
provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message
d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), utilisez
le site Web de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de
services à votre terminal.
40
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau
mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur
Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la
touche
. Cliquez sur S'inscrire maintenant.
• Renvoyez le message. Ouvrez le message. Appuyez sur la touche
Cliquez sur Envoyer de nouveau.
.
Je ne peux pas recevoir de message
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous
ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du
message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de
couverture mobile.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse email existante au terminal à l'aide du site Web de configuration de messagerie,
vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en
provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message
d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), utilisez
le site Web de configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de
services à votre terminal.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau
mobile, enregistrez votre terminal. Dans les options du terminal, cliquez sur
41
Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la
touche
. Cliquez sur S'inscrire maintenant.
• Si vous changez de terminal, vérifiez que le code PIN du terminal a été mis à
jour sur le site Web de configuration de la messagerie. Pour connaître le code
PIN du terminal, cliquez sur État dans les options du terminal. Connectezvous au site Web de configuration de la messagerie. Cliquez sur Changer de
terminal. Saisissez les informations du nouveau terminal BlackBerry. Cliquez
sur Enregistrer.
• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont
correctement définies.
Je ne peux pas passer ou recevoir des appels
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est
activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste
de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.
• Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de
numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en
entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
• Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert
d'appel ne sont pas activés.
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• Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone, mais que
vous ne disposez que d'un seul numéro, vérifiez que ce numéro est défini
comme numéro de téléphone principal
43
44
Informations juridiques
©2007 Research In Motion Limited. Tous droits réservés. Les familles BlackBerry et
RIM de marques, images et symboles associés sont la propriété exclusive et des
marques commerciales de Research In Motion Limited. RIM, Research In Motion,
BlackBerry, le slogan « Toujours en service, toujours connecté » et le symbole
représentant une enveloppe animée sont déposés auprès du Patent and Trademark
Office des États-Unis, et peut être en attente ou déposée dans d'autres pays.
La marque et les logos Bluetooth® appartiennent à Bluetooth SIG, Inc. Research In
Motion utilise ces marques sous licence. Handango est une marque commerciale de
Handango, Inc. IBM, Lotus, Domino et Lotus Notes sont des marques commerciales
d'IBM Corporation. Intel est une marque commerciale d'Intel Corporation. Microsoft,
Outlook et Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation.
Novell et GroupWise sont des marques commerciales de Novell, Inc. Toutes les autres
marques, noms de produit, noms de société, marques commerciales et marques de
services sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
Le terminal BlackBerry et/ou les logiciels associés sont protégés par copyright, ainsi
que par des accords internationaux et différents brevets, y compris un ou plusieurs
des brevets suivants déposés aux États-Unis : 6 278 442 ; 6 271 605 ; 6 219 694 ;
6 075 470 ; 6 073 318 ; D445 428 ; D433 460 ; D416 256. D'autres brevets sont
enregistrés ou en attente dans plusieurs pays du monde. Visitez le site www.rim.com/
patents pour obtenir la liste des brevets RIM (tels que définis ci-après).
45
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autre inexactitude contenue dans ce document. Pour des raisons de protection des
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ce document peut décrire certains aspects de la technologie RIM en termes généraux.
RIM se réserve le droit de modifier périodiquement les informations contenues dans
ce document ; cependant, RIM ne s'engage en aucune manière à vous communiquer
les modifications, mises à jour, améliorations ou autres ajouts apportés à ce
document. RIM N'OFFRE AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE, CONDITION OU
CONVENTION, EXPRESSE OU TACITE (Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, DES
GARANTIES OU DES CONDITIONS EXPRESSES OU TACITES D'ADÉQUATION À UN
BUT PARTICULIER, DE NON INFRACTION, DE COMMERCIALISATION, DE
DURABILITÉ, DE TITRE OU RELATIVES À LA PERFORMANCE OU LA NON
PERFORMANCE DES LOGICIELS RÉFÉRENCÉS DANS CETTE DOCUMENTATION,
OU À LA PERFORMANCE DES SERVICES RÉFÉRENCÉS DANS CETTE
DOCUMENTATION). CONCERNANT VOTRE UTILISATION DE CETTE
DOCUMENTATION, NI RIM, NI SES DIRECTEURS, CADRES, EMPLOYÉS OU
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RÉALISATION DES ÉCONOMIES ESCOMPTÉES.
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Le présent document peut contenir des références à des informations, des sources,
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limiter, le contenu, la précision, le respect du code de la propriété intellectuelle, la
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