Aeg-Electrolux FM6300G-AN Manuel utilisateur

FM6300G-AN
Plan de cuisson à gaz
Instructions de montage et mode d’emploi
Lors de sa fabrication, cet appareil a été construit selon des normes, directives et/ou décrets pour une utilisation sur le territoire français.
Pour la sécurité des biens et des personnes ainsi que pour le respect
de l'environnement, vous devez d'abord lire impérativement les
préconisations suivantes avant toute utilisation de votre appareil.
1 Pour éviter tout risque de détérioration de l'appareil, transportez-le
dans sa position d'utilisation muni de ses cales de transport (selon modèle).
Au déballage de celui-ci, et pour empêcher des risques d'asphyxie et
corporel, tenez les matériaux d'emballage hors de la portée des enfants.
1 Pour éviter tout risque (mobilier, immobilier, corporel,…), l'installation,
les raccordements (eau, gaz, électricité, évacuation selon modèle), la
mise en service et la maintenance de votre appareil doivent être effectués par un professionnel qualifié.
1 Votre appareil a été conçu pour être utilisé par des adultes. Il est destiné à un usage domestique normal. Ne l'utilisez pas à des fins commerciales ou industrielles ou pour d'autres buts que ceux pour lesquels il a
été conçu. Vous éviterez ainsi des risques matériel et corporel.
1 Débranchez votre appareil avant toute opération de nettoyage manuel.
N'utilisez que des produits du commerce non corrosifs ou non inflammables. Toute projection d'eau ou de vapeur est proscrite pour écarter
le risque d'électrocution.
1 Si votre appareil est équipé d'un éclairage, débranchez l'appareil avant
de procéder au changement de l'ampoule (ou du néon, etc.) pour éviter
de s'électrocuter.
1 Afin d'empêcher des risques d'explosion et d'incendie, ne placez pas de
produits inflammables ou d'éléments imbibés de produits inflammables
à l'intérieur, à proximité ou sur l'appareil.
1 Lors de la mise au rebut de votre appareil, et pour écarter tout risque
corporel, mettez hors d'usage ce qui pourrait présenter un danger :
coupez le câble d'alimentation au ras de l'appareil. Informez-vous
auprès des services de votre commune des endroits autorisés pour la
mise au rebut de l'appareil.
1 Pendant et après le fonctionnement, les récipients et leur contenu peuvent basculer et les composants de la table s'échauffent. Tenez les enfants éloignés pour éviter tout risque de brûlure.
Veuillez maintenant lire attentivement cette notice pour une utilisation optimale de votre appareil.
2
Chère cliente, cher client,
Veuillez lire attentivement la notice d’utilisation dans son intégralité et
la conserver pour pouvoir la consulter ultérieurement.
Veuillez la transmettre à l’éventuel propriétaire ultérieur de l’appareil.
Les symboles suivants sont utilisés dans ce document :
1 Consignes de sécurité
3
2
Avertissement : conseils pour votre sécurité personnelle.
Avertissement ! Pour éviter d'endommager l'appareil
Conseils généraux et pratiques
Informations environnementales
3
Sommaire
Notice d'utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
Avant la première utilisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
Description de l'appareil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Equipement du plan de cuisson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Puissances des brûleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Réglages des boutons des plaques de cuisson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Brûleur des plaques de cuisson. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
8
8
8
9
Utilisation de l’appareil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Mettre l’appareil sous/hors tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Conseils de cuisson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Vaisselle à feu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Economie d’énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Nettoyage et entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Que faire si … . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Protection de l’environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Instructions d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
Montage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Montage de plusieurs plaques de cuisson à face frontale . . . . . . . . . . . 21
Garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Si vous devez nous contacter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Service après-vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4
Notice d'utilisation
1 Sécurité
3
Pour ne pas perdre le bénéfice de la garantie en cas de panne, veuillez
observer ces recommandations.
Utilisation réglementaire
• Cet appareil est uniquement destiné à l’usage domestique habituel et
pour faire cuire et rôtir des aliments.
• L’appareil ne peut en aucun cas servir de plan de travail ou de support.
• Ne pas procéder à des transformations ou à modifications de l’appareil.
Sécurité pour le gaz /électrique
• L’appareil ne peut être raccordé que par un spécialiste licencié.
Veuillez lire les conseils d’utilisation et d’installation avant d’installer
l’appareil et de le mettre en marche.
• L’appareil ne peut être installé que conformément aux dispositions en
vigueur et seulement au sein d’une pièce suffisamment grande et
bien aérée. En cas de doute, veuillez consulter votre installateur.
• En cas de pannes de l’appareil ou si les brûleurs ou la plaque vitrocéramique (éclats, cassures) sont endommagés : éteignez l’appareil, fermez l’alimentation en gaz. N’utilisez pas un appareil endommagé!
• Si vous devez vous absenter pendant une longue période : fermez
l’alimentation centrale en gaz.
• Les réparations à faire sur l’appareil ne peuvent être effectuées que
par du personnel licencié. D’importants dangers peuvent survenir en
cas de réparations non conformes. En cas de réparation, contactez
notre service-clientèle ou votre marchand spécialisé.
Sécurité enfants
• Eviter systématiquement que les enfants en bas âge s’approchent de
l’appareil.
• Les enfants plus âgés ne doivent être autorisés à utiliser l’appareil
qu’accompagnés et sous surveillance.
5
Sécurité lors de l’utilisation
1 Avertissement en cas d’odeur de gaz :
• n’activez aucun interrupteur.
• n’allumez pas d’allumette ou de briquet, interdiction de fumer.
• ouvrez les fenêtres et les portes, aérez.
• fermez l’alimentation en gaz et l’alimentation centrale en gaz.
• contactez le service d’urgence de votre entreprise d’alimentation en
gaz ou le service.
• Ne procédez à aucune manipulation sur l’appareil.
1 Respectez également les conseils de sécurité de votre entreprise locale d’alimentation en gaz !
• Faites attention lors du raccord d’autres appareils électriques à la prise se trouvant près de l’appareil. Les fils de raccordement ne doivent
pas accéder aux plaques de cuisson chaudes.
1 Attention : Danger de brûlure!
• Les plaques de cuisson sont chaudes lorsqu’elles sont allumées.
• Les graisses et huiles à haute température s’enflamment rapidement.
Si vous préparez des aliments dans de la graisse ou de l’huile (par
exemple des frites), veuillez surveiller la cuisson.
• Ne pas placer de liquides susceptibles de brûler, de matériaux facilement inflammables ou d’objets susceptibles de fondre (par ex. du papier aluminium, des matières synthétiques ou de l’aluminium) sur ou
à promité de l’appareil.
Précautions de nettoyage
• Mettre l’appareil hors fonctionnement et le laisser refroidir avant de
le nettoyer.
• Pour des raisons de sécurité, il est interdit de nettoyer l’appareil avec
un jet à vapeur ou un appareil à haute pression.
Prévention de dommages sur l’appareil
• La plaque vitrocéramique peut être endommagée si des objets tombent dessus.
• Des objets pouvant fondre ou des substances formées dues à des
ébullitions peuvent brûler sur la plaque vitrocéramique et doivent
être immédiatement enlevés ou nettoyés.
6
Avant la première utilisation
• Retirez le support de casseroles, le couvercle de brûleur et la courrone
du brûleur.
• Retirez d’éventuels autocollants présents sur la plaque vitrocéramique
• Versez quelques gouttes de nettoyant pour plaque vitrocéramique sur
la plaque et nettoyez-la à l’aide d’un chiffon ou de papier de tissu.
• Rincez à sec la plaque vitrocéramique.
• Nettoyez le support de casseroles, le couvercle de brûleur et la courrone du brûleur avec de l’eau chaude et un peu de nettoyant vaisselle
et séchez le tout.
• Replacez le support de casseroles, le couvercle de brûleur et la courrone du brûleur.
7
Description de l'appareil
Equipement du plan de cuisson
Brûleur puissant
Brûleur normal
Brûleur normal
Brûleur de cuisson
Face frontale
Bouton de plaque de cuisson
Puissances des brûleurs
Brûleur / nature du
gaz
Gaz naturel
Gaz de ville
Gaz liquide
Brûleur puissant
3,0 kW
2,8 kW
2,8 kW
Brûleur normal
1,9 kW
2,0 kW
1,9 kW
Brûleur de cuisson
1,0 kW
1,0 kW
1,0 kW
Puissance totale
7,8 kW
7,8 kW
7,6 kW
Réglages des boutons des plaques de cuisson
Symbole
Description
•
Position d’arrêt
Puissance maximale
Puissance minimale
8
Brûleur des plaques de cuisson
Support pour casseroles
Couvercle pour brûleur
Couronne pour brûleur
3
Buse des flammes
Bougie d’allumage
Corps de brûleur
Thermo-sonde
L’appareil est équipé de brûleurs entièrement sûrs. Si les flammes s’éteignent pour une raison quelconque, l’alimentation en gaz est automatiquement fermée.
9
Utilisation de l’appareil
1 ATTENTION!
Avant de mettre l’appareil en marche, veillez à ce que la couronne du
brûleur ainsi que le couvercle se
trouvent bien à plat sur le brûleur.
Si la couronne et le couvercle du
brûleur ne sont pas bien positionnés, la flamme de gaz ne brûle pas
de façon égale et cela peut endommager le couvercle du brûleur.
1 ATTENTION !
Les orifices de sortie pour les flammes se trouvant sur les couronnes des
brûleurs ne doivent pas être obtruées par des incrustations ou par un
agent nettoyant.
10
Mettre l’appareil sous/hors tension
1. Tournez le bouton de la plaque de
cuisson vers la gauche pour obtenir
une puissance maximale .
2. Appuyez bien sur le bouton jusqu’à
ce que le gaz s’enflamme. Une fois
le gaz allumé, continuez d’appuyez
sur le bouton pendant env.
5 secondes. Si la flamme devait
s’éteindre, recommez le processus
d’allumage.
3. Réglez la puissance que vous souhaitez. Vous pouvez entre une puissance maximale et minimale .
4. Pour mettre fin à la cuisson, repositionnez le bouton sur la position arrêt.
3
En cas de panne de courant ou si la bougie d’allumage est humide (si les
casseroles ont débordé ou s’il y a des restes d’eau du nettoyage), vous
pouvez allumer les plaques de cuisson à l’aide d’un allume-gaz ou d’une
allumette.
1 ATTENTION !
Ne retirez la vaisselles à feu des plaques de cuisson que si vous avez diminué la puissance ou repositionné le bouton sur la position arrêt.
11
Conseils de cuisson
Vaisselle à feu
Veuillez utiliser des casseroles avec un fond plat. La casserole doit être
bien positionnée bien sur les supports de casseroles.
Economie d’énergie
2
Veuillez, si possible, toujours poser
un couvercle sur la casserole.
Les flammes ne doivent pas dépasser du fond de la casserole.
Nous recommandons les tailles suivantes :
12
Plaque de cuisson
Diamètre moyen de la casserole
Brûleur de cuisson
120 mm
Brûleur normal
140 mm
Brûleur puissant
160 mm
Nettoyage et entretien
1 Attention : Pendant le nettoyage, faites attention à ce que les brûleurs
soient éteints. Attendez que la table de travail à cuvette se soit refroidie
afin que vous puissiez toucher toutes les pièces sans courir aucun danger.
1 Attention ! Des agents nettoyants agressifs et récurants peuvent endommager l’appareil. Nettoyez l’appareil avec de l’eau et du liquide
vaisselle.
1 Attention ! Les restes d’agents nettoyants peuvent endommager l’appareil. Veuillez les éliminer avec de l’eau et du liquide vaisselle.
Plaque vitrocéramique
1. Placez le grattoir de nettoyage de biais par rapport à la surface de la
plaque vitrocéramique.
2. Eliminez les incrustations avec une lame coulissante.
3. Rincez la plaque avec un chiffon humide et un peu de produit vaisselle.
4. Passez un chiffon propre sur l’appareil pour le sécher.
Retirez
Type d’incrustation
immédiasi l’appareil est froid
tement
sucre, des aliments à teneur en
sucre
oui
---
plastiques, films en aluminium
oui
---
traces de tartre et d’eau
---
oui
jets de graisse
---
oui
décolorations brillantes sur les
métaux
---
oui
avec
grattoir de
nettoyage*
nettoyant pour plaques vitrocéramiques
ou acier inoxydable*
*Le grattroir de nettoyage, le nettoyant pour plaque vitrocéramique et acier sont disponibles
dans des magasins spécialisés.
Couronnes et couvercles des brûleurs
Nettoyer les couronnes et les couvercles des brûleurs dans de l’eau de
rinçage chaude, retirez les incrustations une fois que vous les aurez fait
trempées à l’aide d’une brosse douce. Les orifices de sortie des flammes
des couronnes des brûleurs doivent toujours être propres et ouvertes.
13
Supports pour casseroles
Les supports pour casseroles doivent être rincés à l’eau chaude et avec
un peu de produit de vaisselle, veuillez faire tremper les fortes incrustations avec un chiffon humide.
Face frontale amovible
La face frontale en aluminium comprend une fixation aimantée. Elle se
retire facilement à la main et se nettoie avec un produit nettoyant. Ne
pas utiliser de produits abrasifs ou d’éponges à gratter. Les faces ne doivent pas être nettoyées dans le lave-vaisselle.
Que faire si …
Symptôme
Cause possible
Les brûleurs de la plaque Le bouton n’a pas été apde cuisson ne s’allupuyé suffisamment.
ment pas.
La bougie d’allumage est
humide ou sale.
Problème en matière d’alimentation électrique.
Les fusibles dans l’installation ménagère (tboîte des
fusibles) ont disjoncté.
14
Solution
Appuyez les brûleurs jusqu’à
ce qu’ils s’enclenchent.
Faites sécher la bougie d’allumage ou dans le cas échéant,
nettoyez-la, puis allumez-la
avec un allume-gaz ou une
allumette.
Vérifiez les fusibles. Si les fusibles ont disjonctés plusieurs
fois, veuillez contacter le service-clientèle.
Le dispositif d’allumage est
défectueux.
Contactez le service-clientèle.
Les brûleurs des plaques Présence d’incrustations sur
s’éteignent en position la thermo-sonde.
maximum même après
plusieurs essais de démarrage.
Thermo-sonde défectueuse.
Nettoyez la thermo-sonde. Si
cela ne fonctionne pas, prenez contact avec le serviceclientèle.
Contactez le service-clientèle.
Protection de l’environnement
2
2
Elimination du matériel d’emballage
Les matériaux d’emballage sont écologiques et recyclables. Les matières
plastiques portent un signe distinctif, par ex. >PE<, >PS<, etc. Eliminez
les matériaux d’emballage en fonction de leur signe distinctif dans les
containeurs prévus à cet effet sur le site de collecte de votre commune.
Appareils usagés
W
Le symbole
sur le produit ou son emballage indique que ce produit
ne peut être traité comme déchet ménager. Il doit être remis au point
de collecte dédié à cet effet (collecte et recyclage du matériel électrique et électronique). En procédant à la mise à la casse réglementaire de
l'appareil, nous préservons l'environnement et notre sécurité, s'assurant
ainsi que le déchets seront traités dans des conditions appropriées. Pour
obtenir plus de détails sur le recyclage de ce produit, veuillez prendre
contact avec les services de votre commune ou le magasin où vous avez
effectué l’achat.
15
Instructions d'installation
Conseils de sécurité pour le montage
L’utilisateur est tenu de respecter la législation, la réglementation, les
lignes directrices et les normes en vigueur dans son pays de résidence
(dispositions relatives à la sécurité, recyclage conforme et réglementaire, etc.).
Le montage relève de la compétence exclusive d’un spécialiste.
Respectez l’espacement minimal requis par rapport aux autres appareils
et meubles adjacents.
Installez un fond de protection en dessous de l’appareil.
Protégez l’appareil contre l’humidité en appliquant un matériau étanche approprié au niveau des surfaces de découpe du plan de travail.
Le joint comble les fentes entre le plan de travail et l’appareil.
Garantissez une protection de contact en effectuant un montage conforme.
Conseils de sécurité en matière d’alimentation électrique
Si la ligne d’accès au réseau de cet appareil est endommagée, elle doit
être remplacée par une ligne particulière (type H05BB-F Tmax 90° ; ou
de valeur supérieure). Elle est disponible auprès du service-clientèle.
Veuillez respecter les règles de sécurité de l’électrotechnique.
Au niveau de l'installation électrique, prévoir un dispositif qui permette
de couper cet appareil du secteur sur tous les pôles avec une ouverture
des contacts d'au moins 3 mm.
Des dispositifs de protection appropriés sont par exemple les disjoncteurs, les fusibles (les fusibles vissés doivent être retirés de leur socle),
les disjoncteurs différentiels et les contacteurs.
Conseils de sécurité pour le raccordement au gaz
1 ATTENTION !
Lors du montage, l’appareil ne doit pas se trouver sous tension. Débranchez la prise ou éteignez les fusibles. Fermez l’alimentation centrale en
gaz.
• Un robinet d’arrêt doit être monté entre l’alimentation en gaz et l’appareil.
• Avant le raccordement de l’appareil, vérifiez si les conditions de raccordement locales (nature du gaz et pression gazeuses) correspondent
au réglage de l’appareil.
16
• Les valeurs de réglage pour cet appareil sont indiquées sur le panneau
de signalisation.
• Les réglages momentanés pour la nature et la pression du gaz sont indiqués sur un autocollant se trouvant à proximité du tuyau de raccord.
• Cet appareil n’est pas raccordé à un dispositif d’évacuation des produits de combustion. Il doit être raccordé conformément aux conditions d’installation en vigueur. Nous vous prions de veiller aux
mesures d’aération adéquates.
Raccordement au gaz
• Le tuyau de raccordement au gaz doté d’un filet de 1/2’’ se trouve au
dos de l’appareil à gauche.
• Montez l’embout du fil avec
l’écrou (1), le joint (2) et le raccord
réglable (3) comme indiqué.
• Nous recommandons d’utiliser
une prise de sécurité pour le gaz.
• Vous pouvez effectuer le raccord
de façon fixe ou en utilisant un
tuyau flexible de sécurité pour le
gaz autorisé doté d’une prise.
• Si vous utilisez un tuyau flexible
de sécurité pour le gaz, faites attention qu’il ne passe par sur des
zones chaudes. Le tuyau flexible
doit être installé de telle façon qu’il soit libre et qu’il n’entre pas en
contact avec une pièce mobile de l’élément de construction (par
exemple un tiroir).
Section du joint
• Une bande étanche est collée sur la partie inférieure de l’appareil. Les
deux extrêmités se chevauchent et doivent être coupées à ras.
1 ATTENTION !
Après l’installation, veuillez vérifier l’étanchéité des raccords à l’aide
d’une solution savonneuse. N’utilisez jamais une flamme pour vérifier l’étanchéité.
Mise en fonctionnement
• Allumez chaque brûleur et vérifiez la stabilité de brûlure lorsque la
puissance de la plaque de cuisson est au maximum et au minimum.
17
Montage
18
19
20
Montage de plusieurs plaques de cuisson à
face frontale
3
Pièces supplémentaires : barre(s) de liaison transversale(s), silicone résistant à la chaleur, bloc de caoutchouc, lame de rasoir.
Utiliser uniquement un silicone spécial résistant à la chaleur.
Découpe
Distance par rapport au mur : au moins 50 mm
Profondeur : 490 mm
Largeur : Les largeurs de tous les appareils à installer doivent être additionnées en enlevant 20 mm (voir aussi ”Vue d'ensemble des largeurs de
tous les appareils“)
Exemple :
Montage de plusieurs appareils
1. Calculer la découpe et la détourer à la scie.
2. La face frontale des appareils doit être enlevée à la main (fixation par
aimants).
3. Placer les appareils, les uns après les autres sur un support souple (par
exemple une couverture) avec la face inférieure orientée vers le haut.
4. Visser/serrez les éclisses/les dispositifs de serrage dans les trous des caisses de protection prévus à cet effet.
21
5. Placer le premier appareil dans la découpe. Placer la barre de liaison
transversale dans la découpe et pousser la traverse en dessous de l’appareil.
6. Mettre du silicone sur les coins des appareils entrant en contact. Mettre
du silicone sur l’extrémité de la barre transversale.
7. Visser les éclisses/dispositifs de serrage depuis le dessous au plan de travail et à la barre de liaison transversale sans trop serrer.
22
8. Replacer les faces frontales sur les appareils. Vérifier le logement correct des faces frontales les unes à côté des autres.
9. Serrer les vis des éclisses/ des dispositifs de serrage.
10. Projeter des bandes en silicone dans la fente située entre les appareils.
11. Humidifier les bandes en silicone avec un peu d’eau savonnée.
12. Presser fermement le bloc de caoutchouc contre la vitrocéramique et le
tirer lentement le long de la fente.
13. Laisser durcir le silicone pendant une journée.
14. Retirer avec soin les résidus de silicone avec une lame de rasoir.
15. Nettoyer soigneusement la vitrocéramique.
16. Replacer les faces frontales.
23
Vue d’ensemble des largeurs de tous les appareils
180 mm
Hotte de table
360 mm
Zone de cuisson vitrocéramique à 2 foyers radiants
Zone de cuisson vitrocéramique à 2 foyers à induction
Plaque de cuisson au gaz avec 2 brûleurs
Grill
Grill/Friteuse
Wok
580 mm
Zone de cuisson vitrocéramique à 4 foyers radiants
Plaque de cuisson au gaz avec 4 brûleurs
720 mm
Zone de cuisson vitrocéramique à 4 foyers radiants
Zone de cuisson vitrocéramique à 4 foyers à induction
Plaque de cuisson au gaz avec 4 brûleurs
24
Garantie
France
Conformément à la Législation en vigueur, votre Vendeur est tenu, lors de l'acte d'achat de votre
appareil, de vous communiquer par écrit les conditions de garantie et sa mise en œuvre appliquées
sur celui-ci.
Sous son entière initiative et responsabilité, votre Vendeur répondra à toutes vos questions concernant l'achat de votre appareil et les garanties qui y sont attachées.
N'hésitez pas à le contacter.
Electrolux Home Products France S.A.S.
Info Conso Electrolux
43 avenue Félix Louat – BP 50142
60307 Senlis Cedex
Tél. : 08 90 71 03 44 (0,15 G TTC/mn)
SAS au capital de 67 500 000 G
552 042 285 RCS SENLIS
25
Si vous devez nous contacter
France
AEG
Pour tenir nos engagements, nous écoutons les Consommateurs
Info Conso Electrolux est le lien privilégié entre la marque et ses Consommateurs. Il assure en
permanence une double mission : satisfaire au mieux vos exigences et tirer parti de cette proximité pour améliorer sans cesse les produits que nous vous proposons.
AVANT L’ACHAT
Toute une équipe répond avec clarté et précision à vos sollicitations concernant l’éventail de nos
gammes de produits et vous apporte des infos pour vous aider dans votre choix en fonction de vos
propres besoins.
APRÈS L’ACHAT
Exprimez-vous sur la perception que vous avez de nos produits et votre satisfaction à l’usage. Mais
interrogez aussi nos spécialistes sur l’utilisation et l’entretien de vos appareils. C’est alors que notre
mission prend tout son sens. Ecouter, comprendre, agir : trois temps essentiels pour tenir l’engagement de la marque dans le plus grand respect du Consommateur.
A bientôt !
Dans le souci d’une amélioration constante de nos produits, nous nous réservons le droit d’apporter à leurs caractéristiques toutes modifications liées à l’évolution technique (décret du 24.03.78).
BP 50142 – 60307 SENLIS CEDEX
Tél. : 08 90 71 03 44 (0,15 h TTC/mn)
Fax : 03 44 62 21 54
E-MAIL : info.conso@electrolux.fr
Permanence téléphonique du lundi au vendredi
Pour toute question technique :
Centre Contact Consommateurs
BP 20139 – 60307 SENLIS CEDEX
Tél. : 08 92 68 24 33 (0,34 h TTC/mn)
E-MAIL : ehp.consommateur@electrolux.fr
Permanence téléphonique du lundi au vendredi
26
Service après-vente
En cas d’anomalie de fonctionnemet vérifiez d’abord si vous ne pouvez
pas remédier vous-même au dysfonctionnement à l’aide de la notice
d’utilisation (chapitre “Que faire, si...“).
Si vous ne parvenez pas à remédier au dysfonctionnement, veuillez
contacter votre vendeur ou à défaut le Centre Contact Consommateurs
qui vous communiquera l’adresse service après-vente.
Pour un dépannage dans les plus
brefs délais, nous vous demandons
de nous fournir les informations suivantes :
– Désignation du modèle
– Numéro du produit (PNC)
– Numéro de série (S-No.)
(ces chiffres se trouvent sur la plaque signalétique)
– Type de dysfonctionnement
– Eventuellement le message d’erreur affiché par l’appareil
– Vitrocéramique avec une combinaison de lettres et de trois chiffres
Pour avoir les numéros d’identification de l’appareil sous la main, nous
vous recommandons de les inscrire ici.
Désignation du modèle
.....................................
PNC:
.....................................
S-No :
.....................................
En cas d’intervention sur votre appareil, exigez
du service après-vente les pièces de rechange
certifiées Constructeur.
27
From the Electrolux Group. The world´s No.1 choice.
Le Groupe Electrolux est le premier fabricant mondial d'appareils de cuisine, d'entretien et d'extérieur. Plus de
55 millions de produits du Groupe Electrolux (tels que réfrigérateurs, cuisinières, lave-linge, aspirateurs,
tronçonneuses, tondeuses à gazon) sont vendus chaque année pour un montant d'environ 14 milliards de
dollars US dans plus de 150 pays à travers le monde.
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Postfach 1036
D-90327 Nürnberg
http://www.aeg-electrolux.de
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Sous réserve de modifications
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